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1、1第九章第九章 第五节第五节医药电子商务B2B型电子市场医药物流的实现2自营物流模式物流联盟物流模式第三方物流模式 第五节3一、自营式物流（一）概念：医药电子商务B2B型电子市场自建统一的物流公司，物流配送的各个环节均由网站平台企业自身筹建并组织管理。4（二）运作根据网上订单信息物流配送部门送货核心：建立集信息流、商流、资金流、物流为一体的现代化新型物流配送中心。5（二）虚拟配送中心工作过程根据网上订单信息合理规划配送路线发送配送指令配送车到卖家取货送货到买家手中6（三）优点u整个交易过程自主管理与控制u信息传递快，且不易出错u配送灵活，有效控制交易时间和服务质量u责任明确，容易处理u提升平台
2、网站自身的企业形象7（四）缺点物流与主营业务不同，风险大需要专业的技术和人员以及庞大的资金，成本高8二、物流联盟模式（一）概念：企业之间相互提供便利的物流配送服务的协作型配送模式。核心：充实和强化配送的功能9二、物流联盟模式实行物流联盟的作用：1、实现整体配送合理化2、降低物流成本3、互惠互利，共同协作10(二)、运作1、B2B型电子市场与各物流企业联盟11(二)、运作2、几个B2B型电子市场企业联盟12(三)、优点u优势互补，互相信任、共担风险，共享收益u扩大规模，提高配送效率，达到规模经济效益u资源共享，降低经营成本u提高物流配送速度、服务水平及效率，满足客户13(四)缺点1、B2B型电子
3、市场与各物流企业联盟容易发生责任纠纷2、几个B2B型电子市场企业联盟各企业的客户信息容易泄露14三、第三方物流模式（一）概念：在医药电子商务B2B型电子市场上的订单的商品采用第三方物流的方式进行配送。（二）、运作（四个阶段）客户需求分析物流方案设计客户选择是生成电子物流合同向3PL企业下达物流执行命令向支付机构下达应收付款条令物流作业执行及跟踪完成服务，结算费用接受评价，改进服务否第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段16（三）优点：u 降低企业的经营成本，集中资金和精力经营主营业务u集中精力改善平台的服务质量u可获得整体最优的交易成本，提高客户满意度（四）缺点：送货服务出现诸多问题u送货不及时u服务态度不好u售后服务跟进不及时u服务水平很难得到保障