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1、IEIE七大手法七大手法IEIE學院特供學院特供IEIE學院標准系列教材之學院標准系列教材之120070515v1.0IEIE七大手法七大手法人機法人機法動改法動改法流程法流程法雙手法雙手法五五法五五法防呆法防呆法抽查法抽查法220070515v1.0防防 呆呆 法法320070515v1.0主要內容主要內容一一防呆法防呆法定義定義 二二使用對象及目的使用對象及目的三三防呆法的作用防呆法的作用四四防呆法的基本原則防呆法的基本原則五五常見的防呆方式常見的防呆方式六六防呆法的應用原理防呆法的應用原理IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法420070515v1.0一一、防呆法定義防呆法定義定義定義：也
2、稱為也稱為防錯法、防愚法防錯法、防愚法,就是就是通過通過通過通過設計一個東西或者一套設計一個東西或者一套設計一個東西或者一套設計一個東西或者一套方法防止方法防止方法防止方法防止人們因為對要做的事情不了解、熟悉或是其它原人們因為對要做的事情不了解、熟悉或是其它原因而因而把把把把事情做錯事情做錯事情做錯事情做錯，這樣可以使人們做一件事情做錯的概率，這樣可以使人們做一件事情做錯的概率降到最低，或者為零的一種方法。通俗的說就是通過設定降到最低，或者為零的一種方法。通俗的說就是通過設定的東西、方法連愚笨的人也不會把事情做錯。的東西、方法連愚笨的人也不會把事情做錯。更具體的說，防呆法更具體的說，防呆法:具
3、有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造具有即使有人為疏忽也不會發生錯誤的構造 不需要注意力不需要注意力.具有外行人來做也不會做錯的構造具有外行人來做也不會做錯的構造 不需要經驗與直覺不需要經驗與直覺.具有不管是誰或在何時工作能不出差錯的構造具有不管是誰或在何時工作能不出差錯的構造 不需要專門知識與高度的技能不需要專門知識與高度的技能IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法520070515v1.0二二、使用對象及目的使用對象及目的IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法 任何工作無論是在機械操作、產品使任何工作無論是在機械操作、產品使用上用上,以及文書處理等，都可以應用防呆以及文書處理等，都可以應用防呆
4、法防止錯誤作業發生，防止事故發生，提法防止錯誤作業發生，防止事故發生，提高作業安全性及其工作效率等。高作業安全性及其工作效率等。對象對象：目的目的：避免工作錯誤、事故的發生，達到避免工作錯誤、事故的發生，達到“第一次就把工作做對第一次就把工作做對(零缺點零缺點)”)”之境界，之境界，從而提高作業安全性及其工作效率等。從而提高作業安全性及其工作效率等。620070515v1.0積極方法：排除錯誤之積極方法：排除錯誤之原因，防止發生原因，防止發生 1.1.排除化排除化2.2.替代化替代化3.3.容易化容易化消極方法：減少錯誤，消極方法：減少錯誤，防止波及防止波及 4.4.異常檢出異常檢出5.5.緩
5、和影響緩和影響三三、防呆法的作用防呆法的作用IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法720070515v1.01.1.輕松原則輕松原則-難以辨認難以辨認難拿難拿難動等作業難動等作業使作業員容易使作業員容易疲勞而發生失誤。疲勞而發生失誤。2.2.簡單原則簡單原則-需要高度技能與直覺的作業需要高度技能與直覺的作業,容易發生人為失容易發生人為失誤。考慮用治具及工具誤。考慮用治具及工具,進行機械化進行機械化,使新進人員或支援人員使新進人員或支援人員也不容易出錯。也不容易出錯。3.3.安全原則安全原則-有不安全或不安定因素時有不安全或不安定因素時,加以改善使其不會加以改善使其不會有危險有危險;馬虎作業或勉強
6、作業有危險時馬虎作業或勉強作業有危險時,設法安裝無法馬虎或設法安裝無法馬虎或無法勉強作業的裝置無法勉強作業的裝置.4.4.自動化原則自動化原則-依賴像眼睛依賴像眼睛,耳朵等感官進行作業時耳朵等感官進行作業時,容易容易發生失誤發生失誤.製作治具或使之機械化製作治具或使之機械化,減少用人的感官來判斷的減少用人的感官來判斷的作業作業.一定要依賴感官的作業一定要依賴感官的作業,譬如譬如:當信號一紅即同時有聲當信號一紅即同時有聲音出現音出現,設法使之能夠二重三重的判斷設法使之能夠二重三重的判斷.四四、防呆法的基本原則防呆法的基本原則IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法820070515v1.01.1.人
7、類五官具有的防錯裝置功能人類五官具有的防錯裝置功能 用用顏色表示和識別符號顏色表示和識別符號 類似零部件和材料隔離放置類似零部件和材料隔離放置 手感識別手感識別 注意事項用大字等引人注目的方式表示注意事項用大字等引人注目的方式表示 啟動警鈴報警的裝置啟動警鈴報警的裝置 考慮噪聲水准考慮噪聲水准換氣換氣空調等空調等.五五、常見的防呆方式常見的防呆方式IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法920070515v1.02.2.設計機械裝置來防錯設計機械裝置來防錯 若若產品產品有有某操作遺漏某操作遺漏,則產品將無法符合裝置設則產品將無法符合裝置設備備 若若產品不正常產品不正常,則自動設備將停止機器操作則自
8、動設備將停止機器操作 若若某操作沒有做某操作沒有做,則自動設備將停止機器操作則自動設備將停止機器操作 自自動設置設備將能休整沒操作動作動設置設備將能休整沒操作動作,而使制程繼而使制程繼續進行續進行 能能發現發現前制程的異常產品前制程的異常產品,并停止其流向下一制并停止其流向下一制程程 若若前前制程工作被疏忽制程工作被疏忽,則自動裝置設備將不會啟則自動裝置設備將不會啟動下一制程動下一制程.五五、常見的防呆方式常見的防呆方式IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法1020070515v1.01.1.斷根原理斷根原理將會造成錯誤的原因從根本上排除將會造成錯誤的原因從根本上排除掉，使之絕不發生錯誤。掉，使
9、之絕不發生錯誤。借借“排除排除”的方法來達成。例的方法來達成。例:錄音帶防止再錄音。錄音帶防止再錄音。借借“不對稱的形狀不對稱的形狀”來達成來達成2.2.保險原理保險原理藉用二個以上的動作必需共同或依藉用二個以上的動作必需共同或依序執行才能完成工作。序執行才能完成工作。借借“共同共同”動作必須同時執行來完成。例動作必須同時執行來完成。例:開銀行保開銀行保險箱險箱操作沖床作業。操作沖床作業。借借“順序順序”動作來完成。例動作來完成。例:電梯門的關閉。電梯門的關閉。借借“交互交互”動作來完成。例動作來完成。例:洗衣機的脫水槽。洗衣機的脫水槽。六六、防呆法的應用原理防呆法的應用原理IEIE七大手法防
10、呆法七大手法防呆法1120070515v1.03.3.自動原理自動原理以各種光學、電學、力學、機構學、以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執行或不執行，以避化學等原理來限制某些動作的執行或不執行，以避免錯誤之發生。免錯誤之發生。以以“浮力浮力”的方式來控制。例的方式來控制。例:抽水馬桶之浮球。抽水馬桶之浮球。以以“重量重量”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:電梯超載時。電梯超載時。以以“光線光線”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:照相機快門。照相機快門。以以“時間時間”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:烘手機。烘手機。以以“方向方向”控制的方式來完
11、成。例控制的方式來完成。例:超市單向欄柵。超市單向欄柵。以以“電流電流”用量的方式來完成。例用量的方式來完成。例:家庭電源開關保險絲。家庭電源開關保險絲。以以“溫度溫度”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:冷氣機溫度控制。冷氣機溫度控制。以以“壓力壓力”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:壓力鍋。壓力鍋。以以“計數計數”控制的方式來完成。例控制的方式來完成。例:機器保養。機器保養。IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法六六、防呆法的應用原理防呆法的應用原理1220070515v1.04.4.相符原理相符原理檢核動作檢核動作,防止錯誤的發生。防止錯誤的發生。依依“形狀形狀”的不同來達成
12、。例的不同來達成。例:顯示器連接口。顯示器連接口。依依“符號符號”指下來達成。例指下來達成。例:電池的安放。電池的安放。以以“聲音聲音”方式來檢核方式來檢核 例：計算器例：計算器手機按鍵。手機按鍵。以以“數量數量”方式來檢核方式來檢核 例：開刀手術工具。例：開刀手術工具。以以“發音發音”方式來檢核方式來檢核5.5.順序原理順序原理避免工作之順序或流程前後倒置，可依避免工作之順序或流程前後倒置，可依編號順序排列，可以減少或避免錯誤的發生。編號順序排列，可以減少或避免錯誤的發生。以以“編號編號”方式來完成。例：兒童之模型玩具。方式來完成。例：兒童之模型玩具。6.6.隔離原理隔離原理藉分隔不同區域的
13、方式藉分隔不同區域的方式,來達到保護某些來達到保護某些地區地區,使不能造成危險或錯誤的現象發生。使不能造成危險或錯誤的現象發生。例例:電動圓鋸保護套電動圓鋸保護套.IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法六六、防呆法的應用原理防呆法的應用原理1320070515v1.07.7.層別原理層別原理為避免將不同工作做錯為避免將不同工作做錯,而設法加以區別出而設法加以區別出來。來。以線條之粗細或形狀加以區別以線條之粗細或形狀加以區別.例例:回函條沿虛線撕下。回函條沿虛線撕下。以不同之顏色來代表不同之意義或工作之內容以不同之顏色來代表不同之意義或工作之內容。例例:在生產線不良在生產線不良品與良品的標識。品與
14、良品的標識。8.8.複製原理複製原理同一件工作，如需做二次以上，最好採用同一件工作，如需做二次以上，最好採用“複製複製”方式來達成，省時又不錯誤。方式來達成，省時又不錯誤。以以“複寫複寫”方式來完成方式來完成.例例:最常見到的例子就是最常見到的例子就是“統一發票統一發票”。以以“透視窗透視窗”方式來完成方式來完成.例例:“:“透視窗透視窗”的信封。的信封。以以“拓印拓印”方式來完成方式來完成.例例:信用卡購物。信用卡購物。以以“口誦口誦”方式來完成方式來完成.例例:子彈快車駕駛。子彈快車駕駛。以以“複誦複誦”方式來完成方式來完成.例例:軍隊作戰。軍隊作戰。IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法六
15、六、防呆法的應用原理防呆法的應用原理1420070515v1.010.10.緩和原理緩和原理 雖然不能完全排除雖然不能完全排除錯誤的發生，但是錯誤的發生，但是可以降低其損害的可以降低其損害的程度。例：雞蛋之程度。例：雞蛋之隔層隔層;保利龍。保利龍。IEIE七大手法防呆法七大手法防呆法9.9.警告原理警告原理不正常現象發生時以聲光或其他方不正常現象發生時以聲光或其他方式顯示出各種式顯示出各種“警告警告”的訊號。的訊號。六六、防呆法的應用原理防呆法的應用原理1520070515v1.0雙雙 手手 法法1620070515v1.0主要內容主要內容 一、一、雙手法雙手法定義定義二、二、使用對象使用對象
16、三、三、使用目的使用目的四、四、雙手法分析步驟雙手法分析步驟五、五、雙手操作圖雙手操作圖六、六、分析改善要點分析改善要點IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法1720070515v1.0一一、雙手法定義雙手法定義定義定義：雙手法是雙手法是以作業者雙手為物件以作業者雙手為物件，以，以圖表的方式記錄其作業動作，然后對所紀錄的的方式記錄其作業動作，然后對所紀錄的雙手作業順序、內容及其相互雙手作業順序、內容及其相互關係進行研關係進行研究，改善其中不合理、不平衡、不經濟的究，改善其中不合理、不平衡、不經濟的動作動作，用于，用于指導操作者有效率地運用雙手指導操作者有效率地運用雙手從事生產工作的一種方法。從事
17、生產工作的一種方法。IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法1820070515v1.0二二、使用對象使用對象IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法1.1.適用於以人的雙手作業為主的工作適用於以人的雙手作業為主的工作;2.2.專注於某一固定工作地點之研究專注於某一固定工作地點之研究3.3.該件工作有高度重複性該件工作有高度重複性1.1.研究操作者雙手的動作使其平衡研究操作者雙手的動作使其平衡2.2.發掘發掘“獨臂式獨臂式”的操作的操作3.3.發現拌手，找尋笨拙而無效的動作發現拌手，找尋笨拙而無效的動作 三三、使用目的使用目的1920070515v1.01.1.決定起始點決定起始點仔細觀察雙手操作全過
18、程，決定操作仔細觀察雙手操作全過程，決定操作中的迴圈週期、起點和終點中的迴圈週期、起點和終點2.2.記錄基本資料記錄基本資料作圖時，先在左上角記錄有關資料，作圖時，先在左上角記錄有關資料，如工作名稱、現行方法、研究日期、操作者等如工作名稱、現行方法、研究日期、操作者等3.3.畫平面布置圖畫平面布置圖在右上角畫工作場所的平面佈置圖，在右上角畫工作場所的平面佈置圖，描述操作物件、操作工具的名稱描述操作物件、操作工具的名稱4.4.左右手作業簡圖左右手作業簡圖一次只觀察一隻手的動作，紀錄一次只觀察一隻手的動作，紀錄到表格上，左右手的同時動作應畫在同一水平位置到表格上，左右手的同時動作應畫在同一水平位置
19、5.5.數據統計數據統計記錄完成後，對左右手的動作數量在圖記錄完成後，對左右手的動作數量在圖表右下方分別進行統計表右下方分別進行統計6.6.制定改善方案制定改善方案四四、雙手雙手法分析步驟法分析步驟IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法2020070515v1.0雙手操作雙手操作圖的基本符號：圖的基本符號：-表示操作，即握取、放置、使用、表示操作，即握取、放置、使用、放手的動作；放手的動作；表示搬運、手移動的動作；表示搬運、手移動的動作；D D 表示等待，即手的延遲、停頓；表示等待，即手的延遲、停頓；表示持住，即手握住物件的動作；表示持住，即手握住物件的動作；表示檢查。表示檢查。五五、雙手操作圖
20、雙手操作圖IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法2120070515v1.0五五、雙手操作圖雙手操作圖IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法圖表紀錄格式圖表紀錄格式：記錄工作名稱記錄工作名稱起始、結束點、起始、結束點、方法、研究人、方法、研究人、時間等資料時間等資料繪制工繪制工作平面作平面布置圖布置圖雙手作業內雙手作業內容紀錄容紀錄左右手左右手動作統動作統計分析計分析2220070515v1.0儘量減少操作中的非加工動作儘量減少操作中的非加工動作排列成最佳順序排列成最佳順序合適時合併動作合適時合併動作盡可能簡化各動作盡可能簡化各動作平衡雙手的動作平衡雙手的動作避免用手持物避免用手持物工作設備應合乎
21、工作者的身材工作設備應合乎工作者的身材六六、分析改善要點分析改善要點IEIE七大手法雙手法七大手法雙手法2320070515v1.0抽抽 查查 法法2420070515v1.0主要內容主要內容一、一、抽查法抽查法定義定義 二、二、使用對象使用對象三、三、使用目的及其優點使用目的及其優點四、四、抽查法的步驟抽查法的步驟五五、抽查法的原理抽查法的原理IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法2520070515v1.0一一、抽查法定義抽查法定義定義定義：工作抽樣又稱為瞬時觀測法，它工作抽樣又稱為瞬時觀測法，它利用的是數理統計的原理，在一段較利用的是數理統計的原理，在一段較長的時間內，長的時間內，以隨機的
22、方式以隨機的方式對調查物對調查物件進行件進行間斷地觀測間斷地觀測，並，並按預定的目的按預定的目的整理、分析所調查的資料整理、分析所調查的資料得出需要的得出需要的結果的一種技術。結果的一種技術。IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法2620070515v1.0二二、使用對象使用對象IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法1.1.生產中需要把握的有關設備和人生產中需要把握的有關設備和人 力資源資訊力資源資訊2.2.需要需要驗證的所建立或改進的管理驗證的所建立或改進的管理 制度的可行性制度的可行性3.3.需要需要研究改善的資源利用狀況，研究改善的資源利用狀況，以降低成本以降低成本4.4.制訂標準工時制訂標
23、準工時經常使用的對象主要有：經常使用的對象主要有：2720070515v1.0三三、使用目的及其優點使用目的及其優點IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法目的：目的：幫助人們幫助人們在最短的時間和最低的成本之下獲在最短的時間和最低的成本之下獲 得有關人與設備之間的有用資訊。得有關人與設備之間的有用資訊。優點：優點：觀測時間短觀測時間短,並可同時觀測數部機器或操作人員之並可同時觀測數部機器或操作人員之狀況狀況.所被觀測的對象所產生的干擾次數及時間較短所被觀測的對象所產生的干擾次數及時間較短.調查時間較長調查時間較長,可排除因每日不同個別所造成之差可排除因每日不同個別所造成之差異的干擾現象異的干擾現
24、象,因此結果較為客觀可靠因此結果較為客觀可靠2820070515v1.0四四、抽樣法的步驟抽樣法的步驟1.1.確立調查目的與範圍確立調查目的與範圍2.2.調查專案分類調查專案分類3.3.決定觀測方法決定觀測方法4.4.向有關人員說明向有關人員說明5.5.設計調查表格設計調查表格6.6.試觀測，決定觀測次數試觀測，決定觀測次數7.7.決定觀測時刻決定觀測時刻8.8.檢查異常值作出結論檢查異常值作出結論IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法2920070515v1.0五五、抽查法抽查法的原理的原理 抽查法以概率法則作為基礎的方法抽查法以概率法則作為基礎的方法，即從母集即從母集團（總體）中隨機的抽取樣
25、本團（總體）中隨機的抽取樣本，如果這個樣本足夠如果這個樣本足夠大大，則從樣本的性質可以推斷出母集團的狀態則從樣本的性質可以推斷出母集團的狀態。由于抽樣不是全數調查，所以就會產生誤差由于抽樣不是全數調查，所以就會產生誤差，結果的可靠性就取決于抽樣的數量（即觀測數）結果的可靠性就取決于抽樣的數量（即觀測數），抽樣數越多越可靠抽樣數越多越可靠，但是抽樣次數多但是抽樣次數多，人力人力、物力物力、財力的消耗將增加財力的消耗將增加，抽樣必須考慮可靠度與精度的抽樣必須考慮可靠度與精度的問題問題。IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法3020070515v1.0五五、抽查法抽查法的原理的原理-32-1 2 3F
26、工作抽樣的觀測精度工作抽樣的觀測精度F工作抽樣一般取工作抽樣一般取22的範的範圍圍，即確定即確定95.45%95.45%的可靠度的可靠度，就是說實現預定的抽樣資料就是說實現預定的抽樣資料中有中有95.45%95.45%以上落入以上落入2 2 的的範圍範圍，僅有僅有4.55%4.55%的誤差的誤差，所允許的誤差用精確度來衡所允許的誤差用精確度來衡量量。IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法3120070515v1.0 工作抽樣時觀測次數的多少直接影響抽樣的成本與所得結果的精確度。如果精確度要求高，抽樣次數就多，所費的人力、時間及金錢就多。因此，不能將觀測次數無限增加，否則將失去工作抽樣的意義，觀測
27、次數的多少可由絕對誤差和相對誤差公式來確定。n=P（1-P）Z2/E2 P觀測事件發生率 n觀測次數 Z正態分佈下的Z值 E絕對精確度F工作抽樣的觀測次數工作抽樣的觀測次數五五、抽查法抽查法的原理的原理IEIE七大手法抽查法七大手法抽查法3220070515v1.0五五 五五 法法3320070515v1.0主要內容主要內容一、一、五五法五五法定義定義 二、二、使用對象和目的使用對象和目的三、三、五五法追問要點五五法追問要點IEIE七大手法五五法七大手法五五法3420070515v1.0一一、五五法定義五五法定義定義定義：五五法即為五五法即為5 5W1H法，法，5W1H 是是WhoWho、wh
28、enwhen、wherewhere、whatwhat、whywhy、howhow首個英文字首個英文字母的組合，它幫助人們去把握一件事情的現狀，母的組合，它幫助人們去把握一件事情的現狀，而通過而通過五次或五次以上連續用五次或五次以上連續用五次或五次以上連續用五次或五次以上連續用5W1H5W1H發問發問發問發問，也就也就是打破砂鍋問到底，最終是打破砂鍋問到底，最終人們人們把握了一件事情的把握了一件事情的來龍去脈，來龍去脈，把握了一個問題發生的根本原因把握了一個問題發生的根本原因把握了一個問題發生的根本原因把握了一個問題發生的根本原因，進，進而有助于人們尋找相應的對策去解決問題，這就而有助于人們尋找
29、相應的對策去解決問題，這就是五五法，是五五法，又稱又稱5 5何法，或質疑創意法何法，或質疑創意法。IEIE七大手法五五法七大手法五五法3520070515v1.0二二、使用對象和目的使用對象和目的IEIE七大手法五五法七大手法五五法 適用於任何行業不同地點的任何工作適用於任何行業不同地點的任何工作上，對某些特別的問題則使用某些特定上，對某些特別的問題則使用某些特定的質疑的方法。的質疑的方法。通過通過有系統的質問技巧，循序漸進有系統的質問技巧，循序漸進的質問步驟，發掘出問題產生的根本原的質問步驟，發掘出問題產生的根本原因，以及可能的改善途徑。因，以及可能的改善途徑。使用目的使用目的：使用對象使用
30、對象：3620070515v1.05W1H含義含義要問清的要問清的問題問題效效 果果who誰來做誰來做(作業員作業員)為什麼是他來做這件事為什麼是他來做這件事?有更合適的人選嗎？有更合適的人選嗎？獲知是否獲知是否人選問題人選問題要搞清楚是不是正確的人在做這件事要搞清楚是不是正確的人在做這件事when何時何時(順序順序)為什麼這個時候做這件事為什麼這個時候做這件事?有更好的點時間嗎？有更好的點時間嗎？獲知是否獲知是否時間問題時間問題要搞清楚完成事情的時間點是否符合實際要求要搞清楚完成事情的時間點是否符合實際要求where哪里哪里(場所場所)為什麼在這個地方做這件事為什麼在這個地方做這件事?有更好
31、的地方嗎？有更好的地方嗎？獲知是否獲知是否地點問題地點問題要搞清楚是不是在正確的地點做事情要搞清楚是不是在正確的地點做事情what什麼事什麼事出了什么事出了什么事?應該出這件事嗎？應該出什么事？應該出這件事嗎？應該出什么事？獲知真正獲知真正結果結果why(原因原因)必要性必要性問題發生的直接原因是什么問題發生的直接原因是什么?獲知直接獲知直接結果結果how如何做如何做(手段手段)為什麼這樣做為什麼這樣做?有沒有更好的方法呢？有沒有更好的方法呢？有正確方有正確方法從根本法從根本解決問題解決問題根據獲知的直接原因尋求根本的解決方法根據獲知的直接原因尋求根本的解決方法三三、五五法追問要點五五法追問要
32、點IEIE七大手法五五法七大手法五五法3720070515v1.0流流 程程 法法3820070515v1.0主要內容主要內容一一、流程法流程法定義定義 二二、使用對象使用對象 三三、使用目的使用目的四四、分析工具分析工具流程图流程图五五、分析技巧、表格分析技巧、表格IEIE七大手法流程法七大手法流程法3920070515v1.0一一、流程法定義流程法定義定義定義：流程法全稱流程分析法，它是流程法全稱流程分析法，它是以以產品或零件的加工製造全過程為物件產品或零件的加工製造全過程為物件,把加工工藝流程劃分為把加工工藝流程劃分為加工加工、檢查檢查、搬運搬運、等待等待和和貯存貯存等五種狀態加以記等五
33、種狀態加以記錄和分析。錄和分析。IEIE七大手法流程法七大手法流程法4020070515v1.0二二、使用對象使用對象IEIE七大手法流程法七大手法流程法4120070515v1.01.1.加工加工工序中是否存在不合理工序中是否存在不合理停滯等作業現象停滯等作業現象，取消它們取消它們;2.2.合併一些過於細分或重複的工作合併一些過於細分或重複的工作，提高產線平衡率提高產線平衡率;3.3.檢查是否有導致相同作業動作無價值重復的作業檢查是否有導致相同作業動作無價值重復的作業 程序程序，改變它們避免重複作業改變它們避免重複作業;4.4.分析搬運分析搬運、物流狀況物流狀況，調整佈局調整佈局，以減少搬運
34、以減少搬運，提提 高物流效率高物流效率;5.5.整理加工工序流程整理加工工序流程，使其使其合理合理、平衡平衡、經濟經濟三三、使用目的使用目的IEIE七大手法流程法七大手法流程法4220070515v1.0四四 分析工具流程圖分析工具流程圖IEIE七大手法流程法七大手法流程法統計統計分析分析表頭表頭工作名工作名稱、開始狀態、稱、開始狀態、結束狀態、研究結束狀態、研究者、審核者、日者、審核者、日期等期等工序名稱，作工序名稱，作業時間、搬運業時間、搬運距離、工序類距離、工序類型符號等紀錄型符號等紀錄4320070515v1.0主要工序記號定義加工使原料零件或產品的形狀性質進行改變的過程搬運物品的位置
35、發生改變的過程停滯貯藏按計划進行儲存的過程滯留未能按計划處滯留狀態檢查質檢對數量進行核算比較數檢檢驗品質狀況和標准比較四四 分析工具流程圖分析工具流程圖IEIE七大手法流程法七大手法流程法基本圖記號基本圖記號4420070515v1.0組合記號組合記號記號含義以質量檢查為主同時進行數量檢查以數量檢查為主同時進行質量檢查以加工為主同時進行數量檢查以加工為主同時進行質量檢查以加工為主同時也進行搬運四四 分析工具流程圖分析工具流程圖IEIE七大手法流程法七大手法流程法4520070515v1.0流程程序圖的分類流程程序圖的分類例：例：工作任務：工作任務：電影票的發售、電影票的發售、使用及回收使用及回
36、收開始：開始：票放置票房之票架上票放置票房之票架上結束：結束：票被收回票被收回四四、分析工具流程圖分析工具流程圖IEIE七大手法流程法七大手法流程法1.1.物料型流程程序圖物料型流程程序圖 它是以它是以物為研究對象，對物為研究對象，對它它 在所有工序中被處理在所有工序中被處理加工加工 的整個過程進行紀錄分析。的整個過程進行紀錄分析。4620070515v1.02.2.人型流程程序圖人型流程程序圖 它是以人為研究對象，對它是以人為研究對象，對 他他/她完成所有工序的整個過她完成所有工序的整個過 程進行紀錄分析。程進行紀錄分析。例例:工作任務：工作任務：倉庫發料員倉庫發料員 發料。發料。開始：開始
37、：發料員坐在工作臺旁。發料員坐在工作臺旁。結束：結束：發料員發完料坐到工作發料員發完料坐到工作 臺旁。臺旁。IEIE七大手法流程法七大手法流程法流程程序圖的分類流程程序圖的分類四四、分析工具流程圖分析工具流程圖4720070515v1.01個不忘：動作經濟原則4大原則：ECRS5個方面：操作、運輸、儲存、檢驗、等待5W1H技术：What/Where/When/Who/How /Why6大步驟選擇記錄分析 建立實施維持。五五 分析技巧、表格分析技巧、表格IEIE七大手法流程法七大手法流程法4820070515v1.0人人 機機 法法4920070515v1.0主要內容主要內容一一 人機法人機法定
38、義定義 二二 使用對象使用對象 三三 使用目的使用目的四四 人機法分析步驟人機法分析步驟五五 人機分析工具人機分析工具六六 人機改善著眼點人機改善著眼點IEIE七大手法人機法七大手法人機法5020070515v1.0一一、人機法定義人機法定義定義定義：通過對以人為主工序的詳細研究通過對以人為主工序的詳細研究使使操操作者作者操作對象操作對象操作工具操作工具三者科學的組三者科學的組合合合理的布置和安排合理的布置和安排達到工序結構合達到工序結構合理理減輕勞動強度減輕勞動強度減少作業的工時消耗減少作業的工時消耗以提高產品的質量和產量為目的而做的以提高產品的質量和產量為目的而做的分析。分析。IEIE七大
39、手法人機法七大手法人機法5120070515v1.0二二、使用對象使用對象IEIE七大手法人機法七大手法人機法1.1.一人操作一臺或多臺機器的作業一人操作一臺或多臺機器的作業2.2.數人操作數人操作1 1部機器或多部機器的作部機器或多部機器的作業，也稱聯合操作業，也稱聯合操作3.3.數人操作一共同的工作的作業數人操作一共同的工作的作業5220070515v1.01.1.發掘空閒與等待時間發掘空閒與等待時間2.2.使工作平衡使工作平衡3.3.減少周程時間減少周程時間4.4.獲得最大的機器利用率獲得最大的機器利用率5.5.合適的指派人員與機器合適的指派人員與機器6.6.決定最合適的方法決定最合適的
40、方法三三 使用目的使用目的IEIE七大手法人機法七大手法人機法5320070515v1.0四四 人機法分析步驟人機法分析步驟1 1.進行預備調查進行預備調查2 2.對一個周期作業分析對一個周期作業分析3 3.測算各步驟的時間測算各步驟的時間4 4.制作人機分析圖制作人機分析圖5 5.整理分析結果整理分析結果6 6.制定改善方案制定改善方案IEIE七大手法人機法七大手法人機法5420070515v1.0分析分析工具介紹工具介紹工具分類：工具分類：1 1)人機操作圖人機操作圖;2 2)聯合操作圖聯合操作圖作業分析圖的組成：作業分析圖的組成：表頭表頭,圖表圖表,統計統計 人機作業圖的符號標記：人機作
41、業圖的符號標記：五五 人機分析工具人機分析工具IEIE七大手法人機法七大手法人機法空閒空閒工作工作表示表示表示表示5520070515v1.0五五 人機分析工具人機分析工具IEIE七大手法人機法七大手法人機法人機分析圖人機分析圖時間(min)圖表：圖表：人機人機作業名稱，時作業名稱，時間、空閑標記間、空閑標記等紀錄等紀錄表頭表頭作業名作業名稱、開始動作、稱、開始動作、結束動作、研究結束動作、研究者、圖號、編號、者、圖號、編號、日期等日期等統計統計分析分析5620070515v1.0 聯合操作圖用于聯合操作圖用于聯合作業分析聯合作業分析五五 人機分析工具人機分析工具IEIE七大手法人機法七大手法
42、人機法聯合操作圖聯合操作圖僅僅“圖表圖表”部分增部分增多一人作多一人作業紀錄方，業紀錄方，其余與人其余與人機分析圖機分析圖相同相同空閑空閑5720070515v1.0 作业者有等待现象作业者有等待现象改善機器缩短其自动运转时间改善機器缩短其自动运转时间在机械自动运转同时人进行其它作业在机械自动运转同时人进行其它作业 机械有闲置现象时机械有闲置现象时缩短作业者单独作业的时间缩短作业者单独作业的时间使手工作业自动化使手工作业自动化 作业者和机械都有等待现象作业者和机械都有等待现象 考虑改变作业顺序考虑改变作业顺序 前两项改善着眼点也可考虑前两项改善着眼点也可考虑 作业者和机械几乎没有等待现象作业者
43、和机械几乎没有等待现象 是否有缩短各段作业时间的可能是否有缩短各段作业时间的可能六六 人機改善著眼點人機改善著眼點IEIE七大手法人機法七大手法人機法5820070515v1.0動動 改改 法法5920070515v1.0主要內容主要內容一一 動改法動改法定義定義 二二 使用對象使用對象 三三 使用目的使用目的四四 動作經濟動作經濟22原則原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法6020070515v1.0定義定義：動作改善法動作改善法,簡稱為簡稱為“動改法動改法”是以下四個原則的綜合應用是以下四個原則的綜合應用：省力動作省力動作原則原則 省時動作省時動作原則原則 動作舒適動作舒適原則原則 動
44、作簡化動作簡化原則原則一一 動改法定義動改法定義IEIE七大手法動改法七大手法動改法6120070515v1.0二二 使用對象使用對象IEIE七大手法動改法七大手法動改法1.1.人在生活工作中的肢體人在生活工作中的肢體動作動作2.2.已經或即將已經或即將佈置的工作場所及佈置的工作場所及 其其環境環境3.3.人使用的工具和設備人使用的工具和設備6220070515v1.0目的目的 通過通過學習應用動作經濟的學習應用動作經濟的2222個基本個基本原則原則對個人原則原則對個人生活工作生活工作、家庭事務及、家庭事務及公司內的生產活動公司內的生產活動進行分析，發現它們進行分析，發現它們存在從不合理、不平
45、衡、不經濟的現象，存在從不合理、不平衡、不經濟的現象，并依照這些原則尋求對策加以改善并依照這些原則尋求對策加以改善，以，以使各項工作達到使各項工作達到舒適，省力、省時，有舒適，省力、省時，有效率效率的境界。的境界。三三 使用目的使用目的IEIE七大手法動改法七大手法動改法6320070515v1.0 動作經濟原則原為美國人吉爾布雷斯(Gibreth)首創,后經多位學者研究改進.其中以巴恩斯(Ralph M.Barnes)將之完成并劃分為22個原則。動作經濟原則總體分為3大類關於人體的應用，共包含10項。工作場所的佈置、環境，共包含8項。工具和設備，共包含4項。四四 動作經濟原則動作經濟原則IE
46、IE七大手法動改法七大手法動改法6420070515v1.01.有關人體動作方面（1）雙手并用原則用一只手：插完用一只手：插完30只销子需只销子需30S四四 動作經濟原則動作經濟原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法用双手：插完用双手：插完3030只销子只需只销子只需23S23S，节约时间节约时间29%29%6520070515v1.0四四 動作經濟原則動作經濟原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法（2）對稱反向原則6620070515v1.0（3）排除合并原則 不必要的動作會浪費操作時間，使動作效率下降，應加以排除排除。而即使必要的動作，通過改變動作的順序、重整操作環境等也可合并合并減少
47、一些無用動作。四四 動作經濟原則動作經濟原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法前前前前后后后后6720070515v1.0（4）降低等級原則四四動作經濟原則動作經濟原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法級別級別一一二二三三四四五五運運 動動 樞樞 軸軸指節指節手腕手腕肘肘肩肩身軀身軀人體運動部人體運動部份份手指手指+手掌手掌+前臂前臂+上臂上臂+肩肩動動 作作 範範 圍圍手指節之長手指節之長度度手掌之張手掌之張度度前臂之長前臂之長度度上臂之長上臂之長度度上臂上臂+身軀彎身軀彎曲曲速速 度度1 12 23 34 45 5體體 力力 消消 耗耗最少最少少少中中多多最多最多動動 作作 力力 量量
48、最弱最弱弱弱中中強強最強最強疲疲 勞勞 度度最小最小小小中中大大最大最大時時 間間(以以25mm25mm為主為主)0.00160.0016分鐘分鐘0.00170.0017分鐘分鐘0.00180.0018分鐘分鐘0.00260.0026分鐘分鐘 6820070515v1.0（5）免限制性原則 在工作現場應儘量創造條件使作業者的動作沒有限制，這樣在作業時，心理才會處於較為放鬆的狀態。四四 動作經濟原則動作經濟原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法（6）避免突變原則 動作的過程中，如果有突然改變方向或急劇停止必然使動作節奏發生停頓，動作效率隨之降低。因此，安排動作時應使動作路線儘量保持為直線或圓滑
49、曲線。6920070515v1.0（7）節奏輕松原則 動作也必須保持輕鬆的節奏，讓作業者在不太需要判斷的環境下進行作業；順著動作的次序，把材料和工具擺放在合適的位置，是保持動作節奏的關鍵。四四 動作經濟原則動作經濟原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法（8）利用慣性原則7020070515v1.0IEIE七大手法動改法七大手法動改法（9）手腳并用原則四四 動作經濟原則動作經濟原則7120070515v1.0四四 動作經濟原則動作經濟原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法（10）適當姿勢原則7220070515v1.0（11）利用工具原則四四 動作經濟原則動作經濟原則IEIE七大手法動改法七
50、大手法動改法利用工具代替人工，減少人的疲勞，提高工作效率。2.有關工具設備方面前前后后7320070515v1.0（12）工具萬能原則 設計或使用多功能的工具可以節省換工具的時間，提高工作效率。四四 動作經濟原則動作經濟原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法（13）易于操作原則（14）適當位置原則7420070515v1.0（15）定點放置原則四四 動作經濟原則動作經濟原則IEIE七大手法動改法七大手法動改法定點放置使物品易于被拿到或使用，提高工作效率。3.有關場所布置方面前前后后7520070515v1.0（16）雙手可及原則 把物品放在人因工程研究的人的雙手的作業范圍內，可以減輕人的工作