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1、共好竞争力学院共好竞争力学院做生活与工作的效率专家做生活与工作的效率专家重庆共好企业管理顾问有限公司重庆共好企业管理顾问有限公司林玟莹老师林玟莹老师 主讲主讲2013.09.10如果您想制造一艘船你不用招集很多如果您想制造一艘船你不用招集很多人来订计划，分任务找工具，砍木料，人来订计划，分任务找工具，砍木料，你只要交给他们对大海无限的向往就你只要交给他们对大海无限的向往就够了，然后他们自己就会造出一艘船够了，然后他们自己就会造出一艘船出来出来 -安东安东 德德 圣艾修伯里圣艾修伯里 效果：确定的效果：确定的 。效率：以最小的效率：以最小的 或或 获得结果获得结果效能：以最小的效能：以最小的 和
2、和 获得获得 。角色扮演角色扮演的要诀的要诀 分析自己的工作与角色分析自己的工作与角色 分享你在公司扮演的三大角色分享你在公司扮演的三大角色檢视自己的工作狀态：分享檢视自己的工作狀态：分享8min1.写下在你工作中写下在你工作中不在行却去做的事。不在行却去做的事。2.写下自己工作中写下自己工作中做的来的事做的来的事(能胜任能胜任的工作的工作)3.写下自己工作中写下自己工作中表现非常杰出且胜表现非常杰出且胜任愉快的事情。任愉快的事情。4.写下工作中最能写下工作中最能展现你天赋的部份展现你天赋的部份(成为众所注目的焦成为众所注目的焦点点)。林玟莹老师提醒你：林玟莹老师提醒你：你快乐，是因为你快乐，
3、是因为60%以上的事落在以上的事落在第第3与第与第4象限；反象限；反之，若你有之，若你有60%以以上的事落在第上的事落在第1与第与第2象限的范围，你必象限的范围，你必然不快乐！然不快乐！让你的主管与老板让你的主管与老板了解你的状态，更了解你的状态，更是基本而且必要的是基本而且必要的态度。态度。1.在工作上你最常抱怨什么？在工作上你最常抱怨什么？2.其中哪个部份你抱怨最久？其中哪个部份你抱怨最久？3.为什么这么久了，你还在抱怨？原因是？为什么这么久了，你还在抱怨？原因是？4.你觉得有什么你自己的个人因素，让你一你觉得有什么你自己的个人因素，让你一 直没有解决它？直没有解决它？5.在工作上，什么事
4、是你自己都觉得不该在工作上，什么事是你自己都觉得不该 做，但是你却仍然在做？为什么？做，但是你却仍然在做？为什么？6.在工作上，什么事是你自己都觉得该做，在工作上，什么事是你自己都觉得该做，但是你却仍做不到？为什么？但是你却仍做不到？为什么？7.如果你是老板，你会用一个像你一模一样如果你是老板，你会用一个像你一模一样 条件与工作态度的员工吗？为什么？条件与工作态度的员工吗？为什么？挑战自己的挑战自己的工作惯性工作惯性理想和目标的重要意义理想和目标的重要意义 只有理想明确，目标清楚，才能活得有意只有理想明确，目标清楚，才能活得有意义。哈佛大学曾对毕业生作过一个长达义。哈佛大学曾对毕业生作过一个长
5、达10年的调查，追踪他们毕业后的表现，年的调查，追踪他们毕业后的表现，结果表明：结果表明：83%的人没有给自己事业制订目标，挣得的人没有给自己事业制订目标，挣得一定数额的收入一定数额的收入14%的人事业上目标明确，但从来不把目的人事业上目标明确，但从来不把目标写下来，这些人的收入是第一组人的标写下来，这些人的收入是第一组人的3倍倍 7%的人不仅目标明确，而且把目标写在的人不仅目标明确，而且把目标写在纸上，他们的收入是第二组的纸上，他们的收入是第二组的10倍倍为何设定目标却达不到为何设定目标却达不到？耶鲁大学的目标设定七个步骤耶鲁大学的目标设定七个步骤（1）先拟出你期望达到的）先拟出你期望达到的
6、 ；（2）列出）列出 ：你达到这目标有什么好处：你达到这目标有什么好处（3）列出可能的）列出可能的 ：您要达到此目标：您要达到此目标 之障碍，可能是钱不够、能力不够等之障碍，可能是钱不够、能力不够等 ，一一列举；，一一列举；（4）列出所需）列出所需 ：思索需要那些知识、：思索需要那些知识、协助、训练等；协助、训练等；（5）列出寻求支持的）列出寻求支持的 ：一般而言，很：一般而言，很 难靠自己一个人即能达到目标，所以难靠自己一个人即能达到目标，所以 应将寻求支持的对象亦一并列出；应将寻求支持的对象亦一并列出；（6）订定）订定 ：（7）订定达成目标的）订定达成目标的 。您将要设计自己的理想与您将要
7、设计自己的理想与目标，请注意以下问题：目标，请注意以下问题：A在我的一生中我想要得到什么？在我的一生中我想要得到什么？B什么东西对我很重要？什么东西对我很重要？我欣赏什么样的人生观？我欣赏什么样的人生观？C我的天赋和能力体现在那些地方我的天赋和能力体现在那些地方D在生命尽头的时候，在生命尽头的时候，我将会追忆什么？我将会追忆什么？如何形成个人的生活理想，这首先涉如何形成个人的生活理想，这首先涉及到您在生命临终时想回忆什么？及到您在生命临终时想回忆什么？展望您的个人价值展望您的个人价值写下来你一生中想要创造或者是实现的东写下来你一生中想要创造或者是实现的东西，定下你希望自己对别人有什么用处。西，
8、定下你希望自己对别人有什么用处。1你最希望自己做什么？你最希望自己做什么？2假设你干什么事都能成功，假设你干什么事都能成功，你希望那是什么事？你希望那是什么事？3如果你有钱有时间，你最喜欢做什么？如果你有钱有时间，你最喜欢做什么？4工作中你做的那些事情对别人最有用？工作中你做的那些事情对别人最有用？5你私人生活中的什么事对别人最有用？你私人生活中的什么事对别人最有用？别人最欣赏你什么？别人最欣赏你什么？你觉得别人比你活的开心？你觉得别人比你活的开心？如果你不必再为养家糊口操心，如果你不必再为养家糊口操心，你最想做？你最想做？你最幸福，最成功，最满意的时刻？你最幸福，最成功，最满意的时刻？你最擅
9、长并且对别人有意义的事？你最擅长并且对别人有意义的事？有时你会想，你的一生一定要做以下有时你会想，你的一生一定要做以下几件事？那会是哪些事？几件事？那会是哪些事？制订计划的七大基本原则制订计划的七大基本原则1.首先原则是落实到书面首先原则是落实到书面2.在前一天晚上做好计划，并比较好优先在前一天晚上做好计划，并比较好优先 顺序顺序3.估计每件事大概要花多长时间规定最高估计每件事大概要花多长时间规定最高 限度。限度。4.不要把全天都列入计划（不要把全天都列入计划（50：50原则）原则）每天留出每天留出40%到到50%的缓冲时间。的缓冲时间。5.归纳相同程度的活动，安排适当时间。归纳相同程度的活动
10、，安排适当时间。6.全力以赴做重要事情。全力以赴做重要事情。7.以积极的态度开始和结束每一天。以积极的态度开始和结束每一天。目标管理目标管理1.列出 避免遗漏2.比较 重要为先3.确定 掌握心中的罗盘4.分析 分解目标5.的运用暗示的作用6.建立 行动决定成功7.小目标是大目标的条件，大目 标是小目标的结果，小目标之和一定是 大目标8.与与 确定方向与进度【目标实现的执行目标实现的执行计划计划】时间具有时间具有 和和 的价值。的价值。浪费自己的时间，等于是浪费自己的时间，等于是 。浪费别人的时间，等于是浪费别人的时间，等于是 。曾经有一家顾问公司对曾经有一家顾问公司对100名经理人做过一名经理
11、人做过一次调查，结果表明：次调查，结果表明：仅有仅有1人认为有足够的时间；人认为有足够的时间；10人认为需要人认为需要10%的额外时间；的额外时间；40人认为需要人认为需要25%的额外时间；的额外时间；其余的人认为需要多于其余的人认为需要多于50%的额外时间。的额外时间。从这个数据可以感觉到，从这个数据可以感觉到，很多人需要有更多的额外时间。很多人需要有更多的额外时间。在大多数情况下，时间是一分钟一分在大多数情况下，时间是一分钟一分钟浪费掉的，而不是整个钟头浪费的。水钟浪费掉的，而不是整个钟头浪费的。水桶的底部如果有一个小洞，水很快就会漏桶的底部如果有一个小洞，水很快就会漏光，结果跟有意把水光
12、，结果跟有意把水倒倒掉一样。掉一样。-保罗保罗J迈耶迈耶“不能管理不能管理 ，便什么都不能管理，便什么都不能管理”（美）杜拉克（美）杜拉克時間時間 上帝最公平的地方，就是赐给每个人相同的上帝最公平的地方，就是赐给每个人相同的时间，一天时间，一天24小时。很多人抱怨时间不够用，小时。很多人抱怨时间不够用，却很少去追究为何如此？在工作绩效的构成却很少去追究为何如此？在工作绩效的构成要素中，时间管理就占要素中，时间管理就占1/4的比重的比重 请记住这个公式：请记住这个公式：时间管理时间管理 时间管理的四大要项时间管理的四大要项 管管下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间，下面用最简单的办法测试你是否
13、能掌握时间，有该现象的就在有该现象的就在内内打勾打勾1.你通常工作很长时间吗？你通常工作很长时间吗？2.你通常把工作带回家吗？你通常把工作带回家吗？3.感到很少花时间去做你想做的事吗？感到很少花时间去做你想做的事吗？4.如果没有完成你所希望做的工作，你是如果没有完成你所希望做的工作，你是 否有负罪感？否有负罪感？5.即使没有出现严重问题或危机，你也经即使没有出现严重问题或危机，你也经 常感到工作有很多压力？常感到工作有很多压力？6.你的案头有许多并不重要但长时间未处你的案头有许多并不重要但长时间未处 理的文件？理的文件？7.你经常在做重要工作时被打断吗？你经常在做重要工作时被打断吗？8.你经常
14、占用用餐时间工作吗？你经常占用用餐时间工作吗？测测你的时间安排是否合理测测你的时间安排是否合理 9.上个月里，你是否忘记一些重要的约会？上个月里，你是否忘记一些重要的约会？10.你时常把工作推到最后一分钟，然后很你时常把工作推到最后一分钟，然后很 努力的去做完它们？努力的去做完它们？11.你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易 吗？吗？c12.你总是感到需要做一些事情而保持繁忙你总是感到需要做一些事情而保持繁忙 吗？吗？13.当你长休了一段时间，你是否有负罪感？当你长休了一段时间，你是否有负罪感？14.你常无暇阅读与工作有关的书籍？你常无暇阅读与工作有关的书籍？c
15、15.你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做你是否太忙于一些琐碎的事而没有去做 与目标一致的大事？与目标一致的大事？16.你是否有沉醉于过去的成功或失败之中你是否有沉醉于过去的成功或失败之中 而没有着眼于未来？而没有着眼于未来？总结你的时间掌控总结你的时间掌控什么是要事？什么是要事？1.你个人认为最值得去做的重要的事情，它有利于你 的体现，有利于达成你的目标。2.重要事情是来自你的 ，包括：工作，学习，家庭，个人3.每个人的价值观不同因此对“要事”的判断也会存在差异。讨论讨论:什么是你的要事？什么是你的要事？1.请用请用3分钟时间整理你明天要做的分钟时间整理你明天要做的 重要事情。重要事情。2.按
16、照你的优先顺序排好。按照你的优先顺序排好。3.把你的焦点关注在重要的事情把你的焦点关注在重要的事情我的要事前我的要事前3名依序是：名依序是：1.2.3.要事第一原则要事第一原则 分析你的时间概念分析你的时间概念 1.1.通常你处理事情的顺序为何？通常你处理事情的顺序为何？2.2.什么事情你也觉得很重要，但是却一直什么事情你也觉得很重要，但是却一直 没做到？没做到？3.3.什么事你也觉得没啥意义，但却常常做什么事你也觉得没啥意义，但却常常做 的？的？4.4.你耽搁哪些事？耽搁多久了？为什么耽你耽搁哪些事？耽搁多久了？为什么耽 搁？搁？5.5.落入第一象限的事，一定是不好吗？落入第一象限的事，一定
17、是不好吗？6.6.我如何找出时间来做第二象限的事情？我如何找出时间来做第二象限的事情？7.7.你的一小时值多少钱？你的一小时值多少钱？8.8.你平均每天浪费多少时间？你平均每天浪费多少时间？每一个象限的结果每一个象限的结果压力压力自我爆炸自我爆炸危机危机救火救火远景，长远规划远景，长远规划生活工作平衡生活工作平衡自律自律控制性强控制性强很少出现危机很少出现危机短期行为重点短期行为重点可能出现危机可能出现危机 看不到长远目标看不到长远目标觉得是牺牲者，失控觉得是牺牲者，失控人际关系淡漠或崩溃人际关系淡漠或崩溃完全无责任心完全无责任心失去工作失去工作事事依赖别人事事依赖别人事事需要指示事事需要指示
18、每一个象限的对策每一个象限的对策全力以赴全力以赴计划并有条不紊计划并有条不紊地进行，做到地进行，做到未雨先缪未雨先缪花一点时间做，花一点时间做，请人代办，请人代办，集中处理集中处理有空再做或不做有空再做或不做如何做要事第一如何做要事第一1.确立正确的 ：选对你的 以积极主动的态度面对挑战2.：工作角色家庭成员朋友自已3.每周回顾每周回顾(1)计划的大石头是否已经完成?(2)哪些角色花的时间太多？(3)哪些角色是否需要改变？(4)哪些角色我现在应开始努力？(5)计划下周的时间表(6)加强第二象限的工作4.、再、再 ：何时该说不何时该说不1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.6.6.7.7.8.
19、8.9.9.学会说学会说“NO！”1.2.3.4.5.6.7.8.9.时间管理的工作运用时间管理的工作运用1.最重要的事按重最重要的事按重要性依序排列要性依序排列,前一前一天晚上就安排妥当天晚上就安排妥当2.每天早晨比规定每天早晨比规定时间早时间早15分钟或半分钟或半个小时开始工作个小时开始工作,这这样你不但能立下好样你不但能立下好榜样榜样,而且有时间在而且有时间在全天开始工作之前全天开始工作之前好好计划一下好好计划一下 3.开始做一件事之开始做一件事之前前,把所需要的数把所需要的数据据报告放在桌上报告放在桌上,免得未找东西而浪免得未找东西而浪费时间费时间4.购买各种工具书购买各种工具书籍籍,
20、手册放在办公手册放在办公室室,尽可能吸收和尽可能吸收和储备知识储备知识,这样可这样可增进你的处事能力增进你的处事能力,减少时间浪费减少时间浪费5.把最困难的事放在把最困难的事放在工作效率最高工作效率最高的时的时候做候做,例行公事或很例行公事或很熟悉的事务则可安熟悉的事务则可安排于其它时段排于其它时段6.养成将构想养成将构想,灵感灵感,概念概念,承诺承诺存放在存放在档案里的习惯档案里的习惯,协助协助在未来搜寻当初的在未来搜寻当初的记忆记忆,尤其是尤其是承诺承诺7.利用利用空闲时间空闲时间,它们应该被用来它们应该被用来处理例行事务处理例行事务,例例如有人失约如有人失约,不该不该呆坐在那等呆坐在那等
21、,可以可以顺手找些事来做顺手找些事来做8.琐事缠身时琐事缠身时,务务必果断的摆脱它必果断的摆脱它们们,以便专心一致以便专心一致地处理较特殊或地处理较特殊或创造性的工作创造性的工作9.管制电话管制电话,还有拿起还有拿起电话前先电话前先,准备好每件准备好每件要用的东西要用的东西,如纸如纸,笔笔,名片名片,对方或之前洽谈对方或之前洽谈数据数据,预定话题预定话题10.除业务需要外除业务需要外,尽尽可能在晚上看报可能在晚上看报,而将而将白天精华时间用于文白天精华时间用于文件及事务处理件及事务处理,思考业思考业务务,创新创新11.当遇到很健谈的当遇到很健谈的人来访人来访,最好最好站着站着接接待他待他,这样
22、他比较容这样他比较容易打开天窗说亮话易打开天窗说亮话,很快到出来意很快到出来意12.每天花片刻时间每天花片刻时间思索与检讨自己的思索与检讨自己的工作工作,可寻求出各种可寻求出各种增进工作满意及效增进工作满意及效率的灵感率的灵感13.给自己规定给自己规定“最后最后期限期限”,并实行自我并实行自我约束约束,持之以恒就能克持之以恒就能克服优柔寡断服优柔寡断,犹豫不决犹豫不决和拖延的毛病和拖延的毛病14.终日忙碌不一定是终日忙碌不一定是最佳工作方式最佳工作方式,适适当的当的舍弃舍弃与重视最重要事与重视最重要事项的效果项的效果,并全力完成并全力完成,才能让时间更有质量才能让时间更有质量 时间管理的绝对关键时间管理的绝对关键只要不重要的事只要不重要的事就该大胆不做就该大胆不做只要是重要的事只要是重要的事就当优先安排与处理就当优先安排与处理 谢谢你的配合与用心谢谢你的配合与用心!不一样的人生掌握在你自己手中不一样的人生掌握在你自己手中!迎向未来迎向未来,自信认真自信认真!