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1、如何保持良好的职业心如何保持良好的职业心态态第1页，共27页，编辑于2022年，星期五n本次培训的友情提醒:打开三把锁n知道之锁n挑剔之锁n烦恼之锁第2页，共27页，编辑于2022年，星期五n警语分享:n不管我们是否已做好准备n外部都将要发生变化n按照它们自己的方式和时间表第3页，共27页，编辑于2022年，星期五n在这个变幻无定的环境中，个人如何才能实现自己的目标，最终取得胜利呢n答案：调整职业心态不断自我激励！n除此无它第4页，共27页，编辑于2022年，星期五沃尔玛“帝国”的成功规则：n追求成功的激情n敬业的心态n合作的意识n激励自己,激励他人,感恩上司n坦诚沟通,学会倾听n做得比顾客期
2、望的更好第5页，共27页，编辑于2022年，星期五n1.职业心态的意义 n境由心生!n一个人的职业心态,决定了他的能与不能.成与不成!n一个人的生命素质完全是由自己的思想来决定的,成功从心态开始,心态决定成功!n如果你的内心已失败,成功就已经远离你!一.职业心态的解读第6页，共27页，编辑于2022年，星期五心态试金石nA.心态坐标确定nB.请学员开动脑筋，想出自己很难泰然处之的三种情况nC.“笑对小错”游戏nD.“一唱一和”游戏第7页，共27页，编辑于2022年，星期五n2.职业心态是怎样形成的n（1）什么是职业心态n职业活动中的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应n通俗地讲,良好的职业
3、心态就是,作为水手在哪条船上,就是那条船上的好水手 第8页，共27页，编辑于2022年，星期五n课堂讨论:n1.自己最感得意的良好心态是什么?它又是怎样形成的呢?n2.自己感觉最糟糕的消极心态又是什么?它又是怎样形成的呢?第9页，共27页，编辑于2022年，星期五职业经理常见的心理障碍n感受性异常增高n思维逻辑障碍和思维定势n消极激情n应激不良n心理疲劳第10页，共27页，编辑于2022年，星期五（2)影响职业心态及其形成的的若干因素身体状况性别气质、性格第11页，共27页，编辑于2022年，星期五抑郁质抑郁质内向内向外向外向稳定稳定不稳定不稳定胆汁质胆汁质粘液质粘液质多血质多血质第12页，共
4、27页，编辑于2022年，星期五n*A型：热情、灵敏、粗心、急躁气质特点 高度的时间紧迫感、强烈竞争性、重数量而轻质量工作态度n*B型：冷漠、迟钝、稳定、细心气质特点 不紧不慢、平平稳稳、老练而具有创造性工作作风第13页，共27页，编辑于2022年，星期五职业特点及公司相关情况对职业的认知、职业适应性与职业能力领导与同事的认同职业成就等第14页，共27页，编辑于2022年，星期五n3.良好的职业心态有哪些n（在叙述每一种心态时，运用工作、生活中的实际案例，以及通过角色扮演，来展现，让学员来感悟。）第15页，共27页，编辑于2022年，星期五职业心态例举n(1).对上司的心态:n赞美.自信.敬业
5、.进取.学习n(2).对下属的心态:n付出.乐观.宽容.赞美.倾听.移情.自律.n(3).对客户的心态:n坚持.赞美.顺从第16页，共27页，编辑于2022年，星期五二.保持良好职业心态的方法（操作训练、点评讲解）第17页，共27页，编辑于2022年，星期五n1.明确价值导向，建立个人愿景，职业目标定位第18页，共27页，编辑于2022年，星期五（1）职业能力倾向与职业心态综合测验（见附件1）（2）分析与点评（3）“乔韩橱窗”与自信心训练A、“我是谁”20问B、“打开天窗说亮话”第19页，共27页，编辑于2022年，星期五n乔-韩橱窗公开区隐蔽区盲目区未知区第20页，共27页，编辑于2022年
6、，星期五n2.再构职业观，整合职业情绪，学会压力管理n感受性/灵敏性不宜过高n忍耐性/兴奋性 不宜过低n可塑性/灵活性宜强n亲和性宜强n交际能力宜高第21页，共27页，编辑于2022年，星期五（1）职业情商测验（见附件2）（2）综合情绪脱敏训练：VMBR训练(杂念)抗羞训练(羞怯与自卑)心象诱导训练(目标不明确)第22页，共27页，编辑于2022年，星期五树立有利自己生存与发展的职业观n提高自我意识水平n提高认识他人的水平n建立良好的人脉n具备正确的心态观念n形成有效的心理防卫系统n掌握心态调节基础知识和有效策略第23页，共27页，编辑于2022年，星期五3.自我督促，强化行为操练，磨练毅力第24页，共27页，编辑于2022年，星期五n（1）T组训练n（2）内心疗养训练第25页，共27页，编辑于2022年，星期五n4.充满工作热忱,超越个人目标n自我激励的修炼n建立个人远景n运用潜意识n保持创造性张力第26页，共27页，编辑于2022年，星期五n创造性张力是指客观现实与愿景之间存在一定的差距，而这样的差距会形成一种创造力，把人们朝向愿景拉动。这种力叫做创造性张力。n1、创造性张力会带来“情绪张力”；n2、创造性张力可改变一个人对失败的看法,进而改变一个人的心态。第27页，共27页，编辑于2022年，星期五