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1、群体心理第1页，共12页，编辑于2022年，星期二第一节第一节 社会群体概述社会群体概述一、一、社会群体及群体特征社会群体及群体特征他们在一定的空间和时间内相互作用，直接或间接地使有效的相互作用在持续性、广泛性和融洽性上达到密切的程度，并自发形成一个内部准则，指导价值的实现。群体具有以下特征：（1）群体首先必须是一群人，家庭、小组、公司、国家、民族都可以是一个群体。（2）群体存在着一个结构，比如角色分工。（3）有一定的目标。（4）群体成员要明确意识到自己是属于某个群体的，以及群体的界限。（5）要有共同的价值观和行为规范。第2页，共12页，编辑于2022年，星期二二、群体心理效应二、群体心理效应
2、 典型的群体心理，表现在参加群体的成员的“我们”的情感上，也就是用“我们”的共同心理构成区别于其他群体的心理构成。群体心理虽然是由每个成员的心理构成的，但不等同于个人心理，不是个人心理特征的简单相加，而是每个成员个人心理特征的综合和概括，是成员间不断相互作用的结果。群体心理对个体的作用：群体心理对个体的作用：1 1、群体归属感、群体归属感 这是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。个体以这个群体为出发点进行自己的活动、认知和评价，自觉地维护群体的利益，与群体内的其他成员在情感上发生共鸣，表现出相同的情感、一致的行为及所属群体的特点和准则。第3页，共12页，编辑于2022年，星期二2 2、群体认
3、同感、群体认同感群体认同感，即群体中的成员在认知和评价上保持一致的情感。3 3、群体的促进和干扰作用、群体的促进和干扰作用三、群体分类三、群体分类 1 1、统计群体与实际群体、统计群体与实际群体 这是根据群体是否真实存在而划分的。所谓统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究和分析的需要，把具有某种特征的人在想象中组织起来，成为群体。2 2、正式群体和非正式群体、正式群体和非正式群体 这是根据群体的构成原则和方式划分的。第4页，共12页，编辑于2022年，星期二3 3、大群体和小群体、大群体和小群体这是根据群体规模划分的。所谓大群体，是指人数众多、成员间只是以间接方式联系在一起，没有直接的社会
4、交往和互动的群体。所谓小群体，是指人数较少、成员间有面对面的直接接触和互动的群体。四、群体内聚力四、群体内聚力（一）群体内聚力的含义（一）群体内聚力的含义群体凝聚力是指多数群体成员凝聚为一体，合力于群体或组织目标活动的心理结合力。群体凝聚力既指群体成员与整个群体的吸引程度，又包括群体成员之间的吸引。第5页，共12页，编辑于2022年，星期二（二）群体凝聚力的规定要素及条件（二）群体凝聚力的规定要素及条件 群体凝聚力是由群体特性和成员特性规定的。群体凝聚力的条件要素主要是由群体及其成员两个方面构成的。从群体方面看，主要给其成员提供需要满足和分配公平，以及良好的气氛、群体的知名度等条件。从成员看，
5、成员的价值观是在个人生活中逐渐形成的。（三）群体凝聚力与工作效率（三）群体凝聚力与工作效率群体凝聚力越高，其成员就越遵循群体的规范和目标。群体规范是决定群体凝聚力与工作效率关系的重要因素之一。（四）群体凝聚力的测定（四）群体凝聚力的测定 群体凝聚力=成员之间相互选择的数目/群体中可能相互选择的总数目第6页，共12页，编辑于2022年，星期二 第二节第二节 几种群体现象几种群体现象一、社会促进一、社会促进 1 1、奥尔波特的研究、奥尔波特的研究社会促进的生理机制是，别人的工作表现和动作可以转换为自己的外界刺激，从而引起自己同样的或相似的心理反应和动作表现。2 2、查荣克的研究、查荣克的研究 有他
6、人在场是产生社会促进作用还是社会干扰作用，取决于个体从事活动的性质。第7页，共12页，编辑于2022年，星期二二、从众二、从众 1 1、从众现象、从众现象个体在群体中常常会不知不觉地受到群体的压力，从而在知觉、判断、信仰以及行为上，表现出与群体中多数人一致的行为倾向，这就是从众现象，或称为从众行为。个人在团体中如按照社会规范行事，行为表现符合众所认可的标准，即称为从众。2 2、谢利夫的实验研究、谢利夫的实验研究 小群体成员倾向于通过确定对现实的共同观点来减少情境的模糊性。3 3、阿什的实验研究、阿什的实验研究 4 4、实验研究的意义实验研究的意义第8页，共12页，编辑于2022年，星期二三、服
7、从三、服从 1 1、F.阿尔波特的现场研究阿尔波特的现场研究人们一般是按照规范和惯例行事的。2 2、米尔格拉姆的服从实验、米尔格拉姆的服从实验3 3、对实验的分析评价、对实验的分析评价人们不会无条件地服从权威的一切命令。在涉及政治、道德等问题的时候，是否服从权威，绝不单纯地取决于服从心理，而是取决于人的价值观和政治立场。第9页，共12页，编辑于2022年，星期二第三节第三节 集群行为集群行为一、一、集群行为集群行为集群行为，是一种在人们激烈互动中自发发生的无指导、无明确目的、不受正常社会规范约束的众多人的狂热行为。集群行为不同于群众运动和群众活动，具有几个特征：自发性、狂热、非常规、短暂二、集
8、群行为的过程二、集群行为的过程1 1、高度的刺激和暗示高度的刺激和暗示2 2、情绪感染情绪感染3 3、情绪激发情绪激发没有情绪感染，就不能使人群的情绪激动；没有模仿，就不会有人群的共同行为。第10页，共12页，编辑于2022年，星期二三、集群行为的理论三、集群行为的理论 1 1、克特、克特兰和格莱迪斯兰和格莱迪斯兰的观点兰的观点 行为的发生是由于参加者感到打破社会规范、做出反常行为，会获得在场人的赞许，同时个人作为群体的一部分做出的反常行为，可避免责罚。2 2、紧急规范理论、紧急规范理论 集群行为的发生并不仅仅在于情绪感染和模仿，而是在于参加者的认知，人们认知到了在紧急情况下的行为规范，并用共同知觉来代替感情的扩散。四、去个性化四、去个性化 去个性化，就是个人在群体中丧失了对自我的控制，失去了个体感，与群体同一起来。原因：匿名性、丧失了责任感、群体的淹没性第11页，共12页，编辑于2022年，星期二复习思考题：复习思考题：1、如何理解他人在场对个体活动的干扰与促进作用？2、如何理解从众与服从的过程机制？3、如何理解去个性化？4、比较荣格的集体无意识与弗洛姆的社会无意识。5、如何理解中国文化里人本意义的人性观与人文意义的人性观之间的关系？第12页，共12页，编辑于2022年，星期二