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1、YCF正版可修改PPT(本科）第六章 求职的方法与技巧教学课件大学生求学与就业指导求职的方法与技巧第六章Contents目录01收集就业信息02自荐03笔试04面试01了解就业信息的内容。02熟知收集就业信息的原则和途径。03掌握就业信息的整理与运用。04了解自荐的种类,熟悉自荐的技巧。学习目标 05掌握笔试的答题技巧。06掌握面试时的问答技巧,熟悉面试时的礼仪技巧。在某大学毕业生宿舍里,小陈正通过计算机不停地搜索着各种求职网站(如智联招 聘、前程无忧等)的信息根据自己的专业和兴趣选择就业岗位。虽然现在是冬末春初,但仍有汗珠从他的额头上滚落下来。而他同宿舍的小李早已胸有成竹,手中早就握着 几个
2、单位的就业意向书了,从国企到民企,小李虽然犹豫不决,但脸上有种灿烂的神情。是什么原因让同一个专业、同一个宿舍的他们在就业的重要关头面临不同的情 况呢?经过了解得知,主要原因是他们对就业信息的掌握情况不同。小陈只是单一 地在传统的求职网站搜集就业信息,小李则有更多的想法,他说:“我觉得自己能在就 业上脱颖而出,主要是因为我手头有很多就业信息供选择,从学校就业指导中心提供 的信息,到我自己去心仪企业网站上搜集的招聘信息,我尽可能多地搜集和利用就业 信息,从而赢在了起跑线上。”案例导入 收集就业信息01一、就业信息的内容(一)就业制度和就业政策就业制度和就业政策包括国家的就业方针、原则和政策,也包括
3、地方的用人政策,这些是大学生在就业时必须遵守的规章制度,不能违背。大学生只能在国家就业方针、原则和政 策所规定的范围内根据个人的情况选择职业。(二)就业法律法规法律法规是国家用来管理、调节和规范组织及个人的活动,排除组织之间的纠纷,制裁 违法行为的重要工具。法律法规不仅赋予了组织和个人进行各项活动的权利,也是其同一 切侵犯自己合法权益的行为做斗争的有效手段。大学生必须清楚地了解就业法律法规,学 会用法律来保护自己。(三)行业详情大学生应提前了解本专业所在行业详情,包括本行业的工作内容、任职要求、职业瓶颈 及应对策略、行业结构、社会就业制度与就业政策等。就业前充分了解社会职业情况,可以 防止在就
4、业中出现一窝蜂地将职业目标投向同一领域的状况,也可以避免因为不了解职业 的特点和要求而盲目择业。因此,了解职业行业的详情,不论是对个人还是对社会都是非常 必要的。(四)职业需求信息即将走上工作岗位的大学生必须提前了解以下信息:本年度全国应届毕业生人数、本年 度用人单位需求数量、当前紧俏专业、不同地区的就业形势、自己意向工作地区的人才需要 情况等。也就是说,大学生要提前弄清楚所择行业是供大于求还是供不应求,弄清楚自己与 职位之间的关系,以便更好地避免在择业中走不必要的弯路。(五)目标单位情况一些大学生在择业时存在盲目性,对目标单位和应聘岗位的情况均不了解,因此必须在 择业前了解目标单位的一些基本
5、信息,以便更好地为自己的择业提供依据,具体来说有“十 了解”。(1)了解用人单位的准确全称、性质及隶属关系。(2)了解用人单位的经营业务范围、产品或服务内容与类别。(3)了解用人单位的组织结构、规模与行政结构。(4)了解用人单位的发展历史与最新动态、客户类型与规模、竞争对手的类型与规模。(5)了解用人单位的文化背景、工作环境、单位领导的有关信息、员工的办事方式和思 维方式。(6)了解用人单位的发展目标、实力、远景规划、在整个行业中的排名。(7)了解用人单位的地点、总部及分支机构的业务范围与地理分布。(8)了解用人单位的财务状况及绩效考核体系、培训体系和薪酬体系(含工资、福利、公 积金、社会保险
6、等),以及为员工培训和发展所提供的空间等。(9)了解用人单位需要的专业、具体工作岗位及对所需人才的具体要求。(10)了解用人单位的联系办法,如人事主管部门的联系人、电话、通信地址、邮政编 码等。(六)就业程序大学生应该了解基本的就业程序,如什么时候开始联系单位、签订就业协议书需要履行 哪些手续、在学校规定的时间内没有同用人单位签订就业协议书时户口和档案将转到何处 等,以免到了用档案时无从入手。二、收集就业信息的原则(一)准确性、真实性原则准确、真实是对就业信息收集的首要要求,因为就业信息是否准确,是择业人员能否做 出正确决策的关键。信息不准确,会给择业工作带来决策上的失误。大学生在收集就业信
7、息时,必须做到准确无误。只有准确、真实地掌握用人单位对应聘者专业、层次等的具体要 求,才能知道该岗位是否适合自己,才能进行有针对性的准备,否则只会浪费时间、精力和 财力。(二)适用性、针对性原则人们常说21世纪是一个信息爆炸的时代。随着社会的进步、信息技术的普及和人才市 场的逐步发展壮大,就业信息也越来越多、越来越丰富。如果收集信息时不注意适用性,就 可能在众多的就业信息中把握不住方向,捕捉不到真实的、有价值的信息。为此,大学生应 该首先对自我进行充分认识,然后结合自己的专业、兴趣、需要等有针对性地收集信息。(三)系统性、连续性原则大多数情况下,大学生获得的就业信息都来自不同的渠道,是零散的。
8、而要对当前的就 业形势和就业市场有一个整体的认识,就必须对所获得的就业信息进行加工、提炼,形成能 客观、系统地反映当前就业市场、就业政策、就业动向的就业信息。(四)计划性、条理性原则在收集就业信息的过程中应坚持计划性、条理性原则。在收集就业信息时,首先,必须根据自己收集信息的目的制订计划,只有这样,才能在收集信息的过程中掌握主动权,避免盲目和混乱。其次,要明确自己所需的就业信息是有关就业政策的、就业动向的,还是用人单位的,这样才能有的放矢,收集的信息也才能更具条理性。(五)及时性、时效性原则收集信息更要突出及时性、时效性。越早下手,越容易掌握主动权。一般来说,大学生 在毕业前一个学期就应该着手
9、进行信息收集。只有早做准备,收集到的信息才能全面、系 统。另外,还应注意就业信息的时效性,即要对收集到的信息及时进行处理。三、收集就业信息的途径(一)学校毕业生就业指导中心 大学生收集就业信息时,不能采用单一的方式,而是要多种方式并举,选择最适合自己、效率最高的方式,要善于利用各种渠道、通过各种途径收集信息。学校毕业生就业指导中心是毕业生获取就业信息的主要渠道,是高校学生毕业就业工 作的行政管理部门,在长期的工作交往中与各部委或省市的毕业生就业主管部门及用人单 位有着密切的联系,社会需求信息往往都被汇集到这里。在毕业生就业的过程中,它们会及 时向毕业生发布有关的需求信息,进行就业指导,让毕业生
10、大致了解当前社会对大学生需求 的状况及有关就业的政策规定,毕业生本人也可以就有关问题进行咨询。在每年毕业生就业的阶段,学校毕业生就业指导中心会有针对性地、及时地向各用人单 位发布毕业生资源信息函,并以电话联系和参加各种信息交流活动等方式征集大量的需求 信息。同时,这些机构一般在每年的11月至第二年的3月专门组织各种形式的毕业生就业 招聘会,在毕业生与用人单位之间架起一座信息桥梁,从而使毕业生获得更多需求信息。小案例小钱是某大学电子商务专业的毕业生,却对IT有着浓厚的兴趣,所以刚上大三他 就开始注意有关IT行业的招聘信息,并且选修计算机系的部分课程,还报了一个计算 机进修班。他坚信:只要功夫深,
11、铁杵磨成针。毕业前的这一年多时间,他经常关注学 校网站关于就业的信息,经常利用周末假期参加社会上的招聘会,还经常协助计算机系 的老师做一些小的编程工作。就这样,他对于IT行业的就业信息可以说了然于胸。临 近毕业的一段时间,他像平常一样打开了学校网站的就业信息页面,发现一家实力很强 的IT企业要来学校招聘,于是他开始四处收集这家企业的资料,并准备自己的面试资 料。终于,功夫不负有心人,凭借自己扎实的基础知识和对行业信息的充分掌握,他成 功应聘成为该企业的工作人员。学校毕业生就业指导中心提供的信息无论是数量还是质量都有明显的优势,具体表 现在:学校毕业生就业指导中心发布用人单位招聘信息和组织招聘洽
12、谈会的 时间,往往在省、市应届毕业生大型招聘会之前,在这段时间里,用人单位的需求信息不仅数 量大,而且很集中。一般而言,在学校的招聘洽谈会上,只要大学生专业对口,并能在用人单 位的考核中有突出的表现,便能顺利地与用人单位签订就业协议书。(1)成功率高学校毕业生就业指导中心发布的就业信息往往都是最新的、最及时的 招聘信息,这种时效性能帮助大学生掌握第一手的求职资料。(2)时效性强学校毕业生就业指导中心会根据上级有关部门的精神和指示,发布各 种新的就业政策和规定,大学生可以通过学校毕业生就业指导中心了解本年度当地就业的 变化及各种就业信息。(3)信息全面学校毕业生就业指导中心在向学生公布用人单位的
13、需求信息之前,往 往会对用人单位的资质进行审核,很多高校实行了用人单位需求信息登记制度,即用人单位 到学校毕业生就业指导中心办理“用人单位需求信息登记”手续,办理时,需携带有效的材 料,为了确保所登记信息的有效性,用人单位需每年办理一次登记手续。学校毕业生就业指 导中心所发布的就业信息的准确性和可靠性是其他渠道的信息所不能比的,这能很好地帮 助涉世不深的大学生避免掉入求职陷阱。(4)可靠性强学校毕业生就业指导中心发布的就业信息多是用人单位根据高校的专 业设置,向上级人事部门申报了用人计划,然后向学校发布的需求信息,因此,这些信息完全 是针对该校应届毕业生的,专业对口性强。而人才市场、网络、报刊
14、等渠道发布的需求信息 多是面向全社会的,其中很多用人单位都倾向于聘用有工作经验的人。(5)针对性强但学校毕业生就业指导中心只是高校的一个职能部门,其主要任务仍是服务于教育与 学生,而并非专业的人才交流机构,它在用人单位的数量和范畴掌握上仍有不足。所以,大 学生除了要经常关注学校毕业生就业指导中心的就业信息之外,还要积极主动地寻找和开 辟其他渠道,去掌握全面而及时的就业信息,赢得就业竞争中的主动权。(二)人才交流会、供需见面会人才交流会、供需见面会有的是学校主办的,有的是当地毕业生就业主管部门组织的。因为是供需双方之间见面,所以大学生不仅可以掌握许多用人信息,而且可以当场签订就业协议书,比较简单
15、有效。(三)社会实践和各种实习社会实践是大学生收集就业信息的重要途径。很多高校都会在第三学年或第四学年安 排社会实践或教学实习活动,有的学校和院系鼓励大学生自己主动联系实习单位,有的院系 则有自己的实习基地,这些基地往往与学校或院系有一定的合作关系或其他形式的联系,实 践活动或实习活动的内容也多与大学生所学专业密切相关。校企合作有助于大学生开阔视 野、接触社会,从而使大学生在了解职业的同时了解自己。在实习过程中,大学生往往能获 得最及时、可靠的单位用人计划和招聘信息,这是大学生自我推荐的一个绝好时机。大学生如果综合素质高,在实习期间表现良好,往往能获得用人单位的好感和信任,甚 至直接谋得自己期
16、望的职位,这就是所谓的“近水楼台先得月”。因此,一定要把握住实践和 实习的机会,而不要抱着懈怠的心理,认为实习不过是出去玩一玩、放松一下而已。小案例小程是某大学机械制造专业的学生,平时的学习成绩处于中等水平,这使得他常常 为自己的前途感到担忧,为了使自己能顺利就业,小程利用实习的机会收集了大量机械 制造行业的招聘信息,并主动与各单位用人部门的负责人接触,从中了解了很多用人单 位的用人需求。最后,小程选择了一家比较适合自己的单位去面试。由于小程对该公 司的用人要求了解得比较透彻,因此在面试时从众多的竞争者中脱颖而出,得到了自己 想要的岗位。(四)网络随着信息化、大数据时代的到来,网络的应用已经越
17、来越普遍。网络求职对于许多求职 者特别是高校应届毕业生来说已经不再陌生。网络人才交流是通过先进的科技手段,将求 职信息及招聘信息在网上公开,用人单位和求职者可以通过网络互相选择、直接交流。网络 人才交流最大的优势在于即使求职者身在异地也能获得大量的招聘信息及就业机会。网络 人才交流突破了人才信息与招聘信息沟通的种种限制,跨越时空界限,打破了单向选择的传 统人才交流格局。网络人才交流讲究的是规模效应,因此其信息容量之大是其他人才交流 方式所不能比拟的。大学生不仅可以自由地从互联网上取得各种就业信息,而且能利用互 联网把自己的履历放到网上。通过网络获得信息,是最热门也是最快捷的获得就业信息的 有效
18、渠道。需要注意的是,网络信息具有不可过滤性,使用网络信息时需要甄别信息,以免跌入就业的陷阱。因此,在网上收集求职信息时,应当注意以下几个问题。(1)要选择可靠的招聘网站应尽量选择大型、专业、知名的招聘网站进行浏览、注册,因为这些正规的网站对招聘单位都要进行审核,其信息可信度高。正规的招聘网站会对个 人简历的重要信息(如联系方式、电子邮箱、家庭住址等)做一定程度的保密处理,只有向网 站提供合法资质证明的招聘单位才能看到,安全性高。(2)注意识别虚假招聘信息虚假招聘信息一般有以下特点:招聘单位联系地址不详 细或根本不留;联系电话为手机号码,没有固定电话号码;招聘条件非常低,工资待遇异常 高;以各种
19、理由向求职者收取各种费用;以公司手续正在办理为由,不出具相关资质证明。这些招聘信息很可能是虚假的,要慎之又慎。(3)要注意防范面试陷阱正规招聘单位一般都有固定的办公场所,若招聘单位将面 试地点选在宾馆、饭店等场所,要高度注意,谨防上当受骗;若招聘单位将面试时间安排在晚 上,为保证人身安全,可以和用人单位商量将面试时间改到白天。(五)各级毕业生就业管理指导机构国家、地方各级毕业生就业管理指导机构负责从总体上规划大学生的就业去向,是进行 全国性和区域性信息交流与人才配置的政府机构,具有很大的权威性;同时也为大学生提供 各种服务,尤其是政策咨询服务。这些管理指导机构主要包括教育部和省教育厅、人事厅及
20、 各市的教育局、人事局。其职责是指导大学生的就业,建立就业市场信息库,通过就业信息 网,形成就业指导中心、高校及用人单位三者之间的信息共享。大学生可以经常浏览这些机 构的网站,以获得准确而可靠的就业信息。(六)人际关系网在收集就业信息的时候不要忘了自己周围的亲戚、朋友,以及朋友的朋友,也许他们会 提供一些机会。实际上大多数用人单位更愿意录用经人介绍和推荐进来的求职者,他们认 为这样录用进来的人比较可靠,所以在关键时候找人帮忙推荐一下,也许是最有效的。当 然,人际关系要靠自己去发掘,途径也应该正当,切不可不择手段。一般而言,可以提供信息 的主要有以下三类人。(1)家长、亲友。家长、亲友提供的就业
21、信息主要来源于其个人的社会关系,相对固定,也有相当大的局限性。此类信息一般不反映就业市场的实际供求状况,也往往不太适合专 业比较特殊、本人就业个性比较强或具有某些竞争优势的大学生。家长、亲友所提供的就业 信息的数量和质量有很大的差异性。对有些大学生来说,家长、亲友提供的就业信息是其主 要的选择;而对另一些大学生而言,则可能只是聊胜于无。(2)学校的教师。学校里有不少教师与校外的研究所、企业合作开发科研项目,大学生 可以通过专业教师获得有关这些企业的用人信息,从而不断补充自己的信息库。学校的教 师作为非正式的就业信息渠道,所提供的就业信息具有来源有限、内容可靠等与家长、亲友 提供的就业信息相似的
22、特点。教师比较看重大学生的学习成绩、在校表现及资质、能力、特长,其提供的就业信息是经 过筛选后传递给大学生的,可靠性比较大。教师在给大学生提供信息时,会考虑大学生的就 业意向与职业的匹配性,针对不同的大学生提供不同的就业信息。(3)校友。校友是近似于教师的非正式就业信息提供者。尽可能多地找一些自己的师 兄、师姐,打听一下他们是否可以在他们单位探查就业的可能性。或许这并不意味着大学生肯定能够获得一份工作,但至少能使其得到一些有关该企业的信息,从而对其有更深的 了解。校友提供的就业信息的最大特点是比较适合本校大学生,尤其是本专业大学生在人才 市场上的供求状况及其在具体行业中的实际工作、发展状况,近
23、几年毕业的校友更有着对就 业信息的获取、比较、选择、处理经验和竞争择业的亲身体会,因此他们提供的就业信息比其 他的就业信息更有参考、利用价值。四、就业信息的整理与运用(一)就业信息的整理对就业信息的分析包括定性分析、定量分析和定时分析。所谓定性分析,是指对信息进 行质的分析,如对就业信息中应聘条件、岗位特点、招聘对象的分析;所谓定量分析,是指从 数量关系上对就业信息进行分析,如对某一职业岗位所需人数与应聘人数之间关系的分析;所谓定时分析,是指对一定时间内就业发展趋势进行分析。进行就业信息分析常用的方法 有对比分析法、综合归纳法和典型分析法。就业信息的分析1对就业信息进行筛选时主要应审核信息的真
24、实性、时效性和价值性。对信息的真实性 进行筛查,就是要排除虚假信息;对信息的时效性进行筛查,就是要排除过期无效的信息;对 信息的价值性进行筛查,就是要认真分析它们对于自己所具有的不同价值。例如,某些岗位 信息符合自己的职业方向、兴趣爱好、发展要求等,那么这类信息就比较有价值;反之,就是 无价值的就业信息。筛选就业信息时应注意以下四点:一是善于对比,二是掌握重点,三是 了解透彻,四是适合自己。就业信息的筛选2就业信息鉴别的目的主要是辨别其真伪、权威性及适用性等,鉴别的对象主要是前一阶 段加工整理得出的信息。要想弄清信息的真伪,就需要知道其来源于何处、是谁提供的、提 供者的依据是什么等。要想辨别信
25、息是否具有权威性,就需要了解其来源与质量,掌握信息 提供者的背景,比较同类信息的深度。要鉴别信息是否具有适用性,就需要首先了解自身的 需求和特征。就业信息的鉴别3小案例即将大学毕业的小张在寒假参加某市的毕业生供需见面洽谈会,当时有一家国有 企业在会场招聘应届毕业生,小张觉得单位处在沿海开放城市,工作环境、工资待遇、发 展前景等方面都很有吸引力,而自己也比较符合单位的招聘条件,经过初试和复试,小 张与单位正式签订了就业协议书。小张回想起这段经历,脸上还不时浮现出自豪的笑 容,能在大学生就业形势如此严峻的情况下找到这么中意的工作,自己算是一个十分幸 运的人了。几天后,小张却愁容满面地来到学校毕业生
26、就业指导中心,向老师咨询毕业生解约 的相关问题。老师问他:“小张,你签的单位在你的班里算是很好的了,怎么还没有报到 就要解除协议呢?是不是和单位之间有什么不愉快?”小张说:“其实,我和单位之间并 没有出现什么不愉快,彼此都挺满意的,只是刚接到了单位人力资源部打来的电话,说 由于在招聘的时候没有注意到A市人力资源管理部门关于本年度毕业生引进的相关规 定,参照我个人的条件,单位无法为我办理人事关系接收手续。”小案例小张接着向老师详细说 明了情况:小张在寒假期间和单位签订就业协议书时双方都没有注意到 A市人力资源 管理部门关于人才引进的相关政策,当单位到 A市人力资源管理部门准备为小张办理 人事关系
27、接收手续时才发现小张不符合接收条件,原因是 A市人力资源管理部门出台 了新的接收高校应届毕业生的政策。新政策规定,外地生源应届高校毕业生到 A市工 作,需要毕业证、英语等级证、计算机等级证书“三证”齐全才能办理接收手续。小张目 前还没有考取计算机等级证书,又是外地生源,所以A市人力资源管理部门无法为小张 办理人事关系接收审批手续。小张只好与原单位解除就业协议,重新寻找新的工作。前几天小张向学校毕业生就业指导中心提交了省外就业协议书,他已经和深圳的一家 企业签订了就业协议书,而且已经完成了人事关系转接的审批手续。回想起这一波三 折的就业经历,小张感慨地说:“磨刀不误砍柴工,大学生在找工作之前一定
28、要了解清楚 各种就业信息,这样才能少走弯路。”(二)就业信息的运用在自己获取的就业信息中,有的对自己无直接用处,但可能对他人有用。遇到这种情况 时,大学生应主动地将这些信息提供给他人,避免信息资源的浪费。这样做可以帮助别人,而被帮助的人在获取有益的信息时,也会及时地反馈。从这个角度来说,帮助别人等于帮助 自己。共享信息资源1就业信息的运用过程,实际上就是一个将职业与自我进行匹配的过程。要学会合理、充 分地利用经过分析而筛选出来的有效信息,这样才能把信息的无形价值转换成实实在在的 成功择业收益。在运用就业信息时要把握好以下五点。在收集了大量的求职信息之后,大学生可以从这些信息中分析、总结出用人单
29、位对人才 的整体要求,或者多数用人单位都比较看重的素质和能力,然后对照自己,便能更清楚地发 现自己求职择业时的长处和不足,从而扬长避短,参照信息不断发展和完善自己,这会对今 后的求职和工作大有帮助。事实上,这项工作要尽早进行,大学生在大学读书期间就要经常 浏览学校毕业生就业指导中心的网站,经常与毕业班的学生或已经毕业的校友交流,多寻找 机会参加一些与专业相关的兼职工作,这样才能对市场需求有更深刻的了解。很多大学生 在多次碰壁之后,感叹道:“原来用人单位都喜欢要有工作经验的人。”不要做一个只会读书、只会考试的人,而要做一个半社会化的人,多与社会接触,为自己积攒工作经验。大学生不能在临近毕业的时候
30、才去探究、总结招聘信息及社会对人才的素质要求,这 样就会错失很多发展和完善自己的最佳时机,最终只能以不断的失败、不断的尝试作为 代价。参照信息完善自己2用人单位虽然对所招聘的人员有专业、能力倾向、生理条件等各方面的要求,但这些要 求并不是一成不变的。尤其是有些招聘信息上写着“一般需要具备”或“特殊情况下可放宽”等语句时,即使自己不完全符合其招聘条件,也可以尝试投递简历。最好的情况就是让用人 单位相信自己是“特殊”的,而不是“一般”的,在个人简历中展示出自己“不一般”的才能、经 历和水平。在就业信息面前,大学生需要冷静地、认真地分析自己的优势和劣势,不要因某 个次要条件达不到用人单位的要求而轻易
31、放弃,要保持灵活的头脑,更要相信自己的实力,要积极努力争取,可能会有意外的收获。灵活应用信息3就业信息一般都有时间限制。在收集就业信息时,应特别注意信息中是否公布了招聘 日期,若有则应该在规定的时间内应聘。一旦看准就要有所行动,以便把握良机,找到自己 心仪的工作。注意信息的时效性4大学生在初次就业时,往往不能正确定位,过分注重就业信息中提供的薪资与职位,甚 至会选择一个薪资较高、压力过大且不适合自己的工作,而放弃一个待遇一般却适合自己并 大有发展前景的工作。把握适度原则有两方面的含义:一方面指的是自己的个性、需求等情况与职业要求相符 合,另一方面指的是自己通过努力能够胜任所从事的工作。如果工作
32、难度过高而自己通过 努力很难胜任,那么自己在今后的职场生涯中就会力不从心、压力重重,从而产生强烈的挫 折感,工作效能感很低;如果工作难度过低,自己在步入职场之后就会有一种大材小用、单调 乏味、英雄无用武之地的感觉,久而久之,便会失去积极性和热情。把握适度原则5自 荐02一、自荐材料(一)自荐材料的作用编写自荐材料能使自己对自身的情况做出全面的分析和评价,把职业的要求和自己的 个性特征、实际才能结合起来,理性思考,做出明智的择业取向。自我评估,做出择业取向1自荐材料能使用人单位了解求职者的知识、能力、特长及爱好,并能为求职者争取到面 试的机会。宣传接洽,最终实现成功就业2自荐材料是用人单位决定是
33、否面试及面试后做出取舍的主要依据。为用人单位做出取舍提供重要依据3(二)自荐材料的内容自荐材料的内容包括自荐信(求职信)、学校推荐表、个人简历、附件(证书、成绩单、发表 过的文章等)等,这些材料在求职时所要表现的侧重点各不相同。自荐信主要表明自己的态度。学校推荐表在自荐材料中有举足轻重的作用,可以说其 是一个官方的认证,具有权威性,用人单位对其有较高的信任度,把它放在自荐材料中加大 了自荐材料的可信度及自荐力度。个人简历主要说明自己过去的经历。附件可以证实自荐 材料中所列的各方面的情况,它是证明自荐材料的真实性和自荐人各种能力的有力佐证。为防止自荐材料在投递过程中丢失,可用复印件。一般而言,用
34、人单位决定录用后要查看原 件,所以一定要妥善保存原件。缺了任何一个方面,自荐材料都不完整。由于用人单位对求职者的要求不尽相同,自荐 材料也应根据不同的需要而有所变化。例如,前往外事、旅游等部门求职,可另外准备一篇 外文自荐信;欲去少数民族地区择业,能用民族文字撰写自荐信则效果更佳。另外,自荐材 料的份数亦应准备充足,即使是面对同一家用人单位,同时呈递几份自荐材料,使各有关人 员人手一份,无疑为他们在共同商议是否录用时提供了方便。(三)自荐材料的整理、包装及投寄自荐材料的整理包括以下五个阶段。自荐材料的整理1(1)搜集材料(2)分类整理(3)编辑审查(4)汇总分析(5)合理编写把自荐材料根据不同
35、的应聘目标编写完后,需要进行包装,即完成封面(主题)设计和自 荐材料的装订工作。封面设计的基本原则是美观、大方、醒目、整洁。封面设计要有一个主 题(标题),一个好的主题往往能一下子就把招聘者吸引住,促使招聘者想进一步了解自荐材 料的具体内容。封面的设计风格与自荐材料的主体内容风格要一致,具有统一性和整体性。同时,封面设计中最好体现出求职者的姓名、专业、学校等最基本的内容。装订自荐材料时 最好采用 A4纸,用计算机打印,不要用繁体字(有特殊要求的除外),装帧不要太华丽,保持 整洁明快是最重要的。自荐材料的包装2投寄自荐材料一般有两种方式:一种是直接递交,另一种是间接递交(包括转交或以信 函、电子
36、邮件等方式投寄等)。无论采取哪种方式,都要准确、便利、快捷,要在用人单位规定 的投寄时间内寄到。投寄自荐材料首先要明确投寄对象,做到有的放矢;其次要逐一检查自荐材料,不要有遗漏和错误,特别是要检查材料内容是否与投寄对象一致,不要出现张冠李戴的现象,这是 对用人单位的不尊重,对求职者来说也是个损失;最后要注明双方联系的方式。如果以信函 方式投寄,则要把地址写清楚。接收方若是具体的某个人,则要把姓名写清楚、写正确。此 外,在自荐材料的明显位置必须有联系方式,以方便用人单位与自荐人联系。还有,要用标 准信封,在信封上写上联系方式。注意上述几点后,经过确认,就可以把一份精心编制的自 荐材料投寄出去了。
37、自荐材料的投寄3二、自荐的种类目前,常见的自荐可分为书面自荐、电话自荐、口头自荐、广告和网络自荐。(一)书面自荐书面自荐是求职者通过提交自荐材料的形式向用人单位推销自己。自荐材料可以邮 寄,也可以当面呈递,还可以让他人转交。这种方式覆盖面广,可以扩大自荐范围,不受时空 限制,简便易行,但反馈率较低。(二)电话自荐电话自荐是口头自荐的一种,但只能是“投石问路”,仍需要书面材料或面试等。(1)电话内容。首先,要尽量收集用人单位的有关信息,包括单位全称、性质、隶属关 系、主要业务范围、用人计划、人才需求方向、文化等;其次,要客观、公正地认识自己,包括自 己的专业特长、兴趣爱好等;最后,要根据用人单位
38、的需求情况,结合自己的特点,对自己的 谈话内容做全面的考虑。在打电话之前最好列出一份简单的提纲,然后按照提纲全面、有条 理、有重点地介绍自己,力争给受话者留下深刻的印象。(2)心理准备。大学生需要克服紧张、不安、焦躁的情绪。要善于推销自己,就要努力 控制不良情绪,保持良好的心态,让受话者能在交谈的过程中感受到自己的朝气和锐气,以 及积极向上、有礼有节的良好品质。要注意调整心态,即使电话自荐效果不尽如人意也不必 太在意,还有别的机会可供选择。打电话前的准备1一般来说,电话自荐适用于对用人单位较为了解的情况,如自己曾经实习过或参观过的单位、曾经寄过求职信的单位或有过联系的单位。对这样的单位,容易掌
39、握更多的信息,能找到更多的交谈话题。电话礼仪2打电话一般选在上午910点较为合适,不要在对方一上班时就打电话,要给对方一个 安排工作、处理事务的时间。同时,一般也不要在下午4点以后打电话。打电话的时间3一般来说,音量要比平时略高,吐字要清楚,以保证对方能听清楚;另外,语速可稍快于 平时,但应保持平稳。通话应尽可能使用普通话,如果方言口音太重,在认为受话者可能无 法听懂的情况下,不要电话自荐。音量、语速的控制4要注意控制双方通话的时间,尤其要控制自我介绍的时间,力争在两分钟以内把自己的 情况介绍清楚,并且能够引起对方的注意。通话时长尊称和礼貌用语的使用要贯穿于整个通话过程中。短短几分钟的通话足以
40、体现个人修 养和人际交往水平。一个彬彬有礼的人容易使别人产生好感。尊称和礼貌用语的使用(三)口头自荐口头自荐要求求职者必须亲临用人单位或招聘现场。其优点是求职者直接面对招聘人 员,便于展示自己的风度和才华,容易给招聘人员留下较深的印象,如果表现出色,可能被用 人单位现场录用;缺点是涉及面有限,不适用于路途遥远的单位。(四)广告和网络自荐广告自荐是近年来出现的一种新的应聘方式,借助新闻媒体进行,覆盖面广,可以扩大 应聘范围。此外,还有一种自荐网络自荐,即通过网络传递求职信息,使双方在网络上“供需见面,双向选择”。在求职择业过程中选择恰当的自荐方式是十分重要的。对每个求职择业的大学生而 言,究竟采
41、用何种自荐方式,应当从自己的实际情况出发。例如,善于语言表达且说一口流 利的普通话的大学生,采用口头自荐似乎更能打动人心;倘若文笔不错,则书面自荐更能显 示出大学生的魅力。当然,运用哪种自荐方式主要看用人单位的需要,如果应聘播音员、节 目主持人,口头自荐将更受重视;招聘文秘职员的用人单位,则可能希望求职者先呈递书面 的自荐材料。此外,自荐材料的投寄方式也应注意。在竞争激烈的情况下,邮寄的自荐材料 可能不易引起用人单位的注意和重视。求职者亲至用人单位或招聘现场当面呈递自荐材 料,也许可以加深用人单位对自己的印象,从而提高求职成功的可能性。三、自荐的技巧灵活掌握自荐的一些基本技巧,有助于顺利打开求
42、职的大门。自荐时应注意以下四个 方面。(一)有的放矢有的放矢即针对用人单位的具体要求,强调自己的社会经验和专业特长,这样才能使招 聘人员相信你就是最理想的求职者。例如,用人单位招聘文秘人员,你介绍自己具有公关能 力,就不如介绍自己的文史哲知识及写作才能;用人单位招聘科研人员,你展示自己的语言 才能,就不如介绍自己的学业成绩和科研成果来得实在;用人单位招聘管理人员,你的学生 干部经验及组织管理才能可能会更受重视。强调针对性的同时,也不能抹杀相关知识、才能 的作用。专业特长加上广泛的知识面和兴趣爱好往往会更受用人单位的青睐。(二)全面客观在介绍自己各方面的情况时一定要实事求是、不虚谈优点、不掩饰缺
43、点、是一说一、是二 说二、客观全面,不能吹嘘或夸大,尤其是在介绍自己在以往的学习、工作上取得的成果时,一定要恰如其分;否则,将适得其反。同时,自我介绍的材料要全面、完整,切忌丢三落四。自荐信、就业推荐表、个人简历、附件一应俱全,才能给用人单位以系统全面的整体印象。(三)积极主动自荐是求职者的主动行为,任何消极等待都是不可取的。自荐信、个人简历等自荐材料 的呈交、寄送应尽量及时进行,在了解到需求信息后,更不能迟疑,否则可能坐失良机。为了 使用人单位更全面地了解自己的情况,大学生事先应准备好各种自荐材料,不等对方索要就 主动呈交,不等对方提问就主动向对方介绍,不消极等待回音,而是主动询问。这样往往
44、会 给人一种态度积极、求职心切、胸有成竹的感觉。小案例刚刚毕业的小张已经跑遍了上海的所有人才市场刚刚毕业的小张已经跑遍了上海的所有人才市场,也面试了几家公司也面试了几家公司,但两个月过但两个月过 去了去了,仍然没有一个回音。有一天仍然没有一个回音。有一天,她突然发现了一个著名的广告公司招聘文案人员的她突然发现了一个著名的广告公司招聘文案人员的 广告广告,要求研要求研究生学历和两年以上的工作经验。本科毕业的她迫于生存的压力究生学历和两年以上的工作经验。本科毕业的她迫于生存的压力,抱上一抱上一 大摞证书和精心制作大摞证书和精心制作的应聘材料前去应聘的应聘材料前去应聘,结果却错过了应聘时间。从公司出
45、来结果却错过了应聘时间。从公司出来,小张小张 十分沮丧十分沮丧,漫无目的地游走在漫无目的地游走在大街上。突然之间大街上。突然之间,她产生了一股莫名的冲动她产生了一股莫名的冲动:“:“我要毛遂我要毛遂 自荐。自荐。”于是于是,她跑回家查找这家公她跑回家查找这家公司的资料司的资料,找到了总经理的名字和电话号码。第二找到了总经理的名字和电话号码。第二 天天,小张很有礼貌地给公司总经理李先生打小张很有礼貌地给公司总经理李先生打去电话去电话,说自己是一名求职者说自己是一名求职者,但错过了初但错过了初 试时间试时间,且自信自己可以胜任这份工作且自信自己可以胜任这份工作,希望公司能希望公司能给自己一次机会。
46、总经理听后说给自己一次机会。总经理听后说:“:“过来试试吧过来试试吧,直接找人事主管。直接找人事主管。”但是但是,当人事主管得知小当人事主管得知小张学历不够又没有相关的工张学历不够又没有相关的工 作经历后作经历后,很直接地拒绝了她。小张抱着最后一丝希望争取道很直接地拒绝了她。小张抱着最后一丝希望争取道:“:“我虽然没有正式接触我虽然没有正式接触 过广告媒体过广告媒体,但我在学校担任过学生会主席但我在学校担任过学生会主席,勤工俭学时做过推销员勤工俭学时做过推销员,兼任兼任过报刊记者过报刊记者,实习时也从事过广告公司的文案工作实习时也从事过广告公司的文案工作,算不上经验丰富算不上经验丰富,但也不是
47、一无所知但也不是一无所知,我相我相信自信自 己完全能胜任这一份工作。己完全能胜任这一份工作。”说完便递上精心设计的求职材料并说道说完便递上精心设计的求职材料并说道:“:“这是我的材料这是我的材料,麻烦您先看看。麻烦您先看看。”人事主管接过材料后人事主管接过材料后,一言不发地审阅起来。等待时一言不发地审阅起来。等待时,时间似乎过得特时间似乎过得特 别慢别慢,空气似乎也凝固了。小张再次鼓起勇气争辩道空气似乎也凝固了。小张再次鼓起勇气争辩道:“:“文凭仅仅代表一个人受教育的文凭仅仅代表一个人受教育的 程度程度,我相信我相信贵公司要的是能为公司谋利益的人才贵公司要的是能为公司谋利益的人才,而不仅仅是而
48、不仅仅是一纸文书一纸文书,好多成功好多成功 的人士并没有研究的人士并没有研究生学历。生学历。”最后最后,人事主管动摇了人事主管动摇了,说说:“:“你稍等一下。你稍等一下。”随后走进了总经理的办公室。两分钟随后走进了总经理的办公室。两分钟 后后,人人事主管告诉她事主管告诉她:“:“年轻人年轻人,你被录用了。我们欣赏你的勇气和自信你被录用了。我们欣赏你的勇气和自信,我们愿意给你我们愿意给你 一次机会。一次机会。”(四)重点突出在介绍自己时,应重点突出自己的能力和知识,本人基本情况和家庭情况简单介绍即可。对于自己的专长、经验、兴趣等,可以详细介绍,为了取得对方的信任,有时还要举例说 明。如大学期间发
49、表过的论文、获得的奖励,承担过的社会工作或某些工作经验、社会阅历 等。要突出自己的优势和闪光点,因为与众不同的东西可能就是你的魅力所在。平铺直叙、过分谦虚,有碍用人单位对自己的全面了解和正确评价,有可能将自己埋没在求职的大军 之中。总之,自荐既要积极主动、重点突出,又要如实全面、有的放矢。只顾如实全面,就会缺 乏吸引力;只图闪光点,难免会有哗众取宠之嫌。只有综合运用以上各点,才能有助于实现 自己的就业理想。笔 试03笔试是一种与面试对应的测试,是让应试者笔答事先拟好的试题,然后根据应试者解答 的情况评定应试者成绩的一种考试方法。这种方法可以有效地考核应试者的基础知识、专 业知识、管理知识、综合
50、分析能力和文字表达能力等素质的差异。一、笔试的特点笔试并不是每家公司的招聘流程中都会涉及的环节,它是一种相对初级的甄选方式。有的公司将笔试作为面试之前的一轮甄选,其主要目的是选出认同公司的企业文化、具有公 司所希望的思维方式和个性特征的人。有的公司则将笔试作为面试的一种辅助手段,侧重 于考查在面试中考查不出来的素质,如书面表达能力、专业技术能力等。对一些技术性很强 的职位,笔试则可能是主要的甄选方式。(1)经济性笔试可对大批应聘者在不同空间、不同时间内实施,测评效率高。(2)广博性笔试的试卷内容涵盖面广、容量大,一份笔试试卷常常可以包含几十道乃 至上百道不同类型的试题,因而笔试可以测试出应聘者