《项目1 走进跨境电商的世界教学课件 中职《跨境电子商务基础》.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《项目1 走进跨境电商的世界教学课件 中职《跨境电子商务基础》.pptx（42页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、项目1 走进跨境电商的世界教学课件 中职 高教版 跨境电子商务基础尚美服装有限公司是一家主营女装的传统出口型外贸企业。随着国外市场环境的变化，公司过度依赖的美国市场在近期出现了需求下滑的现象，面对激烈的市场竞争和的不太稳定的市场环境，公司的发展遇到了瓶颈，业务部在市场调查研究中发现，许多外贸公司顺应市场的变化，设立跨境电商部门，通过跨境电商平台转型开展跨境零售及批发业务，并取得了很好的业绩。市场部的张经理也想尝试组建新的跨境电商团队，开展跨境零售业务，为公司寻求新的发展。陈龙是一名刚毕业的中职学生，有幸被公司分配到这个新的团队，与团队的同事们一起开始了跨境电商的探索之旅。项目1 走进跨境电商的
2、世界项目项目综述综述项目一 走进跨境电商的世界项目项目目标目标01 知识目标知识目标02 知识目标知识目标03 知识目标知识目标了解跨境电商的概念、分类及特点了解我国跨境电商的发展历程与产业链构成了解跨境电商企业的岗位划分及岗位职能能够指出跨境电商与传统国际贸易的区别和联系能够利用网络资源，查看、收集、整理相关信息能够根据跨境电商的岗位职责，调整自己的职业发展目标在团队协作中，提高自身的沟通交流和合作能力在任务完成过程中，培养自主探究和严谨分析的精神CONTENTS01任务一任务一 初识跨境电商初识跨境电商02任务二任务二 初识跨境电商岗位和职业素养初识跨境电商岗位和职业素养项目1 走进跨境电
3、商的世界项目项目任务任务情境设计情境设计尚美服装有限公司在决定开展跨境零售业务之前，要求公司电商部门对跨境电商行业进行了深入的调研。一方面，公司要确定该行业的前景与市场，综合考虑有没有进入该行业的必要与价值；另一方面，公司也需理清跨境电商与传统进出口、国内电商的区别，思考公司已有的电商基础能否在新业务的开展中发挥积极的作用。作为公司的电商部分，陈龙他们在张经理的带领下开始了对跨境电商的调查。任务一任务一 初识跨境电商初识跨境电商任务分解任务分解为了让陈龙他们更好地完成任务，张经理将该任务分为了两个部分进行：1、了解跨境电商的定义、特点和发展历程；2、对了解跨境电商的与传统外贸及国内电商的区别进
4、行研究以及在了解在选取跨境电商平台时要考虑的因素。了解跨境电商的特点和发展活动活动1 11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训过去20年间，互联网已经深刻改变了我们的生活方式和习惯，互联网经济已经成为中国经济增长的重要引擎之一。（iiMediaResearch）艾媒咨询作为全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，它的数据显示：2018年中国跨境电子商务整体交易规模达9万亿元，2019年跨境电子商务交易规模有望增至9万亿元。尚美服装顺应互联网发展和变化，希望通过跨境电商平台转型开展跨境零售业务，谋求公司的新发展，但是又对跨境电子商务并不了解。为了配合公司的进一步发展，陈龙就在张经
5、理的带领下开始对跨境电商的相关内容进行了调查和研究。活动背景活动背景活动实施活动评价合作实训了解跨境电商的概念与特点：概念跨境电子商务，简称跨境电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从而完成交易的一种国际商业活动。简单来说，就是商家通过跨境电子商务平台交易，将商品通过国际物流销往全球并完成支付结算的一种国际商业活动。活动背景活动评价合作实训一一了解跨境电商的概念与特点：特点02小批量04高盈利率03高频度直接性01跨境电商的特点活动背景活动评价合作实训一一跨境电子商务的分类：按进出口模式的不同分类进出口模式进出口模式特点
6、特点“网购保税进口”模式指符合条件的电子商务企业或平台与海关联网，电子商务企业将整批商品运入海关特殊监管区域或保税物流中心内并向海关报关，海关实施账册管理。境内个人网购该区内商品后，电子商务企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，电子商务企业或其代理人向海关提交清单，海关按照跨境电商零售进口商品征收税款，验放后账册自动核销。“直购进口”模式符合条件的跨境电商企业或平台与海关联网，境内个人跨境网购后，跨境电商企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，电子商务企业或其代理人向海关提交清单，商品以邮件、快件方式运送，通过海关邮件、快件监管场所入境，按照跨境电子商务零售进口商
7、品征收税款。“一般出口”模式符合条件的跨境电商企业或平台与海关联网，境外个人跨境网购后，电子商务企业或平台将电子订单、支付凭证、电子运单等传输给海关，跨境电商或其代理人向海关提交申报清单，商品以邮件、快件等方式运送出境。综合试验区海关采用“简化申报，清单核放，汇总统计”方式通关，其他海关采用“清单核放，汇总申报”方式通关。“特殊区域出口”模式符合条件的跨境电商或平台与海关联网，跨境电商把整批商品按一般贸易报关进入海关特殊监管区域，企业实现退税；对于已入区退税的商品，境外网购后，海关凭清单核放，出区离境后，海关定期将已放行清单归并形成出口报关单，电商凭此办理结汇手续。活动背景活动评价合作实训二二
8、跨境电子商务的分类：按交易主体属性的不同分类分类分类交易主体交易主体交易双方特点交易双方特点代表性平台代表性平台B2B企业对企业交易双方企业多为来料加工企业、批发或者零售商。他们运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，并纳入海关一般贸易统计。B2C企业对消费者企业以销售个人消费品为主，多通过邮政或者国际快递方寄交付商品。C2C个人卖家对消费者多以代购、海外买手形式存在。由于卖家拿货少，价格不是很有优势；但因C2C形式更容易实现个性化商品的采买，商品品类较广，在商品独特性方面，不容易和其他平台产生直接竞争。活动背景活动评价合作实训二二跨境电子商务的分类：根据运营方式的不同
9、分类平台类型平台类型平台简介平台简介平台盈利模式平台盈利模式代表性平台代表性平台第三方开放平台通过线上搭建商场，并整合物流、支付、运营等服务资源，吸引商家入驻，为其提供跨境电子商务交易服务。以收取商家佣金作为主要盈利模式自营型平台平台方整合供应商资源，通过较低的进价采购商品，然后出售商品赚取差价。主要以赚取商品差价作为盈利模式第三方自营型平台平台方既有直营商品，又有其他商家入驻。以赚取商家支付的服务费及赚取商品差价作为盈利模式活动背景活动评价合作实训二二跨境电子商务的发展历程和现状阶段阶段时间时间特点特点代表企业代表企业1.0阶段（萌芽期）1997年-2007年跨境电商开始萌芽；跨境电商B2B
10、信息平台出现。2.0阶段（发展期）2008年-2013年跨境电商稳步发展；跨境电商零售出口起步；跨境电商逐步实现在线交易。3.0阶段（爆发期）2014年至今政府政策密集出台；跨境电商零售进口起步；跨境电商零售出口持续发展；全产业链服务在线商业化。活动背景活动评价合作实训三三跨境电子商务的发展历程和现状阶段阶段时间时间特点特点代表企业代表企业1.0阶段（萌芽期）1997年-2007年跨境电商开始萌芽；跨境电商B2B信息平台出现。2.0阶段（发展期）2008年-2013年跨境电商稳步发展；跨境电商零售出口起步；跨境电商逐步实现在线交易。3.0阶段（爆发期）2014年至今政府政策密集出台；跨境电商零
11、售进口起步；跨境电商零售出口持续发展；全产业链服务在线商业化。活动背景活动评价合作实训三三跨境电商发展趋势活动背景活动评价合作实训四四跨境电商发展趋势跨境电商的增幅明显高于国内电商行业，进口增幅高于出口跨境电商出口市场范围不断扩大跨境电商产业链各环节协同发展移动端成为跨境电子商务发展新重点0102030405产品品类多元化市场需求空间大活动背景活动评价合作实训四四活动评价活动评价通过对跨境电商市场的调查，陈龙终于对何为跨境电商有了初步的了解，惊喜地发现这个行业远远比自己想象得更有前景。在公司国内电商和传业务发展进入瓶颈期的时候，适时调整公司运营模式，顺应和跟上潮流才能让企业一直保有长远发展的动
12、力。活动背景活动实施合作实训合作实训合作实训请以小组形式展开自主学习:步骤1:艾媒咨询（iiMediaResearch）作为全球领先的新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，在该网站上有大量专业、权威的跨境电商行业数据与报告，请打开艾媒咨询的网页，在网站主页的搜索框内输入“跨境电商”，查看最新年份的跨境电商行业报告。步骤2：45人一组，组员一同分享自己在艾媒咨询网页查寻到的有启发性的行业报告或数据，组长记录组员的分享内容，并最终形成小组研究成果，以PPT形式展示小组跨境电商行业发展状况的学习成果。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训学习内容资料来源、学习渠道最新的行业相关政策跨境行业发展的最近
13、数据各跨境平台的规则各国跨境电商发展情况行业新闻与资讯跨境电商行业有影响力的交流平台其他步骤3:除了艾媒咨询，还有许多与跨境电商相关的论坛、网站、书籍等，请尽可能多地发掘学习渠道，小组成员之间互相分享自己是通过哪些渠道去获取资料的。了解跨境电商的与传统外贸及国内电商的区别活动活动2 21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训“一带一路”提出以后，税收、支付、通关、海外仓等方面的优化，为出口跨境电商提供更加便利的条件。随着出口跨境电商的不断发展，相关配套产业也逐步完善。与传统的国际贸易或者是国内的电子商务相比较，跨境电商涉及到的内容和过程更复杂，相关配套产业也相对刚完善。作为想通过跨境电
14、商平台转型开展跨境零售及批发业务的企业，尚美服装需要对跨境电商的特点做进一步地了解。活动背景活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别一一活动背景活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别一一传统外贸传统外贸跨境电商跨境电商通关税收通关税收牵涉到复杂的关税、增值税及消费税等，交易成本较高。税收比较简单。信息沟通信息沟通信息收集成本较高，时效较慢，而且由于中间环节过多导致信息的滞后和不对称。依托互联网技术，使供需之间的信息更加丰富而对称，提升信息交流效率，对供需双方带来更高。利润利润由于交易环节多，受到了国内外分销商的盘剥，利润没有保障。直接面对终端消费者，拿
15、到了交易环节当中利润最丰厚的零售环节，将定价权牢牢把控在了自己的手里。活动背景活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别一一传统外贸传统外贸跨境电商跨境电商交易环节交易环节环节比较多，一般至少涉及到五个环节：国内生产商，国内贸易商，国外分销商，国外零售商，终端消费者。缩短到三环，国内生产商，跨境电商平台，终端消费者。跨境电商平台卖家，将产品从国内生产商手中批发，然后在平台上零售，直接将货物出售给终端消费者。交易对象交易对象多为境外的分销商。由于很难直接和最终消费者建立联系，所以企业的主要销售目标是推广宣传自己的产品，增加产品的影响力。可直接与终端消费者进行交易，建立联系，所以企业的主要销售目标会
16、放在如何提高产品的价值和附加价值，满足消费者的需求。资金流转资金流转属于批量采购，接单生产，除少数高附加值产品以外，大多数通过海陆船运，运输周期长，回款周期也随之拉长。直接面对国外卖家，卖家小批量购入再进行售卖，同时顾客先付款购买，所以整个行业的资金门槛较低；卖家空运发货，运输时效多在两周之内，回款速度快，资金周转效率更高，实现低成本高效运转。活动背景活动评价合作实训跨境电商与传统外贸的区别二二传统外贸传统外贸跨境电商跨境电商交易主体交易主体交易主体一般在国内，即国内对国内。交易主体是国内对境外。跨境交易主体遍及全球，有不同的消费习惯，文化心理，生活习俗，国际品牌建设等有更深入的了解，复杂程度
17、高。业务环节业务环节业务发生在国内，业务环节简单。以快递方式将货物送达消费者，路途近，到货速度快，货物损坏概率低。业务环节复杂，需要经过海关通关、进出口征税等环节。通常以快递方式出境，货物从售出到国外消费者手中的时间更长，因路途遥远，货物容易损坏，且各国快递派送能力相对有限，集聚增长的邮包也易引起贸易摩擦。支付结算支付结算支付结算体系成熟，多采用网银支付和支付宝，微信等第三方支付方式，方便快捷，费用低且回款周期短（多在15天以内）。支付体系相对不成熟，尤其是B2B大额贸易的支付。多通过PayPal等国际支付工具支付，手续费高达交易金额的3%-5%以上，存在汇率风险且回款周期可长达1-6个月，资
18、金压力较大。活动背景活动评价合作实训跨境电商与国内电商的区别二二传统外贸传统外贸跨境电商跨境电商运输物流运输物流中国的物流体系高度发达，到货速度快物流时效却往往在15-30天以上，且物流费用往往以g为单位，远高于国内快递费用，甚至会高于货物本身价值。由于国际物流的复杂性及部分国家的物流体系高度不发达的现状，丢包率较高。交易风险交易风险知识产权意识比较薄弱，大量的无品牌，质量不高的商品和假货仿品充斥跨境电子商务市场，侵犯知识产权等现象时有发生。不过国内电子商务行为发生在同一个国家，甲乙双方对商标，品牌等知识产权有统一的认识，处理时间较短，也比较方便。涉及到不同的商业环境与法律体系，对于产权等都会
19、有更严格的要求，相比于国内电商存在更大的交易风险。活动评价活动评价在本轮学习中，陈龙知晓了跨境电商与传统外贸、国内电商的区别，也通过比较让陈龙清楚了公司在以往传统外贸、国内电商业务中积累的经验，有哪些可以被运用在新业务的开展中。活动背景活动实施合作实训合作实训合作实训各组分别挑选一个跨境电商平台进行调研，收集该电商平台的起源、优点、缺点、发展历程以及主营业务等相关信息，然后再和其他小组进行分享和讨论。活动背景活动实施活动评价调研的对象小组成员平台起源平台优点平台缺点发展历程主营业务其他 情境设计情境设计尚美服装有限公司决定为新成立的跨境团队招募人员。不过在开展招募之前，公司需要制定一份关于跨境
20、电商不同岗位的需求。然后再根据不同的岗位需求，来招募合适的人才进入团队中开展跨境业务。陈龙跟着张经理开始对跨境电商不同岗位的要求开始进行调查和整理。任务二任务二 初识跨境电商岗位和职业素养初识跨境电商岗位和职业素养 任务分解任务分解要完成这个任务，首先要对跨境电商的分类和层次进行研究和分析，再收集不同的岗位具体的职责和要求，最后再根据研究和收集的结果确定跨境电商人才的职业知识和技能的要求。跨境电商岗位分析活动活动1 11.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训陈龙所在部门已配齐了六位成员，但目前大家尚未进行明确的岗位分工。如何依据成员的专长进行合理的岗位安排，是摆在整个团队面前最为迫切的
21、问题。接下来陈龙所在部门需要分工去了解跨境电商创业团队的岗位设置与工作安排。活动背景活动背景活动实施活动评价合作实训活动背景活动评价合作实训跨境电商岗位分类一一商务类岗位管理类岗位技术类岗位市场推广专员客服专员营销专员运营主管营销策划总监客服主管网站开发人员网络编辑UI设计活动背景活动评价合作实训跨境电商岗位的层次二二活动评价活动评价在进一步清楚了各岗位的工作内容，陈龙根据自己的优势特长选择自己最为感兴趣和擅长的岗位，也对团队其他成员各自负责的工作内容有了充分的了解。活动背景活动实施合作实训合作实训合作实训跨境电商创业活动的第一步就是组建创业团队。请小组成员在招聘网站上了解自己所在城市跨境电商
22、行业的人才需求状况，45位同学一组，搜集知名招聘网站“前程无忧”、“智联招聘”上关于“跨境电商”的招聘信息，从中总结和认知人才市场的真实需求状况。活动背景活动实施活动评价合作实训合作实训网站工作城市招聘岗位工作内容职位要求前程无忧智联招聘 跨境电商人才应具备的职业能力活动活动2 21.活动背景2.活动实施3.活动评价4.合作实训活动背景活动评价合作实训跨境电商行业人才职业能力要求一一能力能力具体要求具体要求职业通用能力基础的商务英语沟通能力；了解国际贸易知识和流程；基本的跨文化意识和较好的交际能力；能够使用基本办公软件(Word、Excel)或常用图片处理软件(Photoshop)。职业专门能
23、力熟悉各种跨境电商平台，了解各自的定位和经营模式；网店选品和定价能力；图片处理能力；产品上传和优化能力；了解跨境物流模式，具有跨境物流定价能力；熟练应用站内或站外推广工具的能力。职业综合能力利用各种工具和平台进行有效客户开发、维护和管理的能力；根据具体平台和店铺提出营销方案的能力；具有接待店铺询盘、处理订单、物流管理的能力。职业拓展能力具有国际会展策划、组织、接待、协调能力；跨境电商网站网页设计能力；移动跨境电商运营能力。活动评价活动评价经过对行业人才职业能力的了解，陈龙逐步了解了自已在团队中的定位，并结合自身的情况对自己能胜任的岗位有了清楚的认知，也更加清楚如何规划自己未来的职业发展。活动背景活动实施合作实训合作实训合作实训按照跨境电商岗位设置要求及该行业人才职业能力要求，尝试在班上寻找志同道合的队友，组建你的跨境电商创业团队，完成团队的人员配置及分工，为后期展开跨境电商创业体验活动做准备。活动背景活动实施活动评价职位人员安排成员优势与专长工作内容