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1、XXX XXX訓練營培訓教材訓練營培訓教材 簡報技巧簡報技巧沈丹峰沈丹峰XXX.XXX2003.5.19內容大綱內容大綱l簡報成功的關鍵簡報成功的關鍵內容內容,態度態度,形象形象,聲音聲音l成功簡報七步驟成功簡報七步驟1.聽眾聽眾2.訊息訊息3.組織組織4.練習練習5.講義講義6.開講開講7.總結總結&檢討檢討l常見簡報缺點常見簡報缺點lQ&AEDIT BY DF.SHEN簡報成功的關鍵簡報成功的關鍵 簡報是說服的藝術簡報是說服的藝術，要說服觀衆接受我們的觀點，首先要，要說服觀衆接受我們的觀點，首先要抓住抓住觀觀衆的衆的注意力注意力，然後幫助觀衆清楚地，然後幫助觀衆清楚地瞭解瞭解我們要我們要傳
2、達的訊息傳達的訊息，引導，引導觀衆觀衆同意同意我們的我們的觀點觀點，最後，最後建立共識建立共識。我們應該把時間用在準備我們應該把時間用在準備的關鍵因素的關鍵因素聲音聲音態度形象態度形象EDIT BY DF.SHEN態度態度l相信自己能做好簡報相信自己能做好簡報l我的內容很有價值我的內容很有價值 l以以聽眾聽眾為主為主我的觀衆很重要我的觀衆很重要 我要讓觀衆很有收穫我要讓觀衆很有收穫l為了使自己更有自信及增加簡報的影響力，為了使自己更有自信及增加簡報的影響力，你必需回答下列三個問題：你必需回答下列三個問題：為什麼你有為什麼你有掙得資格掙得資格談此主題？談此主題？為什麼你對此主題為什麼你對此主題感
3、到興奮感到興奮？為什麼你很想與為什麼你很想與聽眾分享聽眾分享這個主題？這個主題？EDIT BY DF.SHEN形象形象l情緒情緒把做簡報當成一件開心的事把做簡報當成一件開心的事熱忱表達熱忱表達,用熱情來感染聽眾用熱情來感染聽眾l姿勢姿勢看起來很有精神看起來很有精神很專業很專業挺胸抬頭挺胸抬頭l衣著衣著男：西裝（深色）男：西裝（深色）襯衫（白）襯衫（白）女：套裝女：套裝裙子裙子EDIT BY DF.SHEN聲音聲音l運用不同的聲調技巧運用不同的聲調技巧停頓停頓感情感情目視接觸目視接觸節奏節奏強調強調啟承轉接啟承轉接EDIT BY DF.SHEN成功簡報七步驟成功簡報七步驟 一一.觀眾觀眾二二.訊
4、息訊息三三.組織組織四四.練習練習五五.講義講義六六.開講開講七七.檢討檢討EDIT BY DF.SHEN一一.聽眾聽眾l事先了解聽眾基本資訊事先了解聽眾基本資訊1.聽眾數量聽眾數量2.聽眾對簡報主題的熟悉程度聽眾對簡報主題的熟悉程度3.聽眾的教育程度聽眾的教育程度4.聽眾的工作背景聽眾的工作背景5.聽眾的上司是誰聽眾的上司是誰,在乎誰的意見在乎誰的意見6.聽眾來聽課的目標聽眾來聽課的目標7.聽眾的需求聽眾的需求,那些是感興趣的那些是感興趣的EDIT BY DF.SHEN二二.訊息訊息簡報的目的在傳達訊息簡報的目的在傳達訊息l簡報製作的常見缺點簡報製作的常見缺點將整頁的文字稿直接影印成投影片將
5、整頁的文字稿直接影印成投影片投影片太花俏投影片太花俏文字太多文字太多聽眾看不清簡報內容聽眾看不清簡報內容沒有條理沒有條理,不知所寫不知所寫寫的不講寫的不講,講的不寫講的不寫EDIT BY DF.SHEN文字的使用文字的使用 l善用善用PowerPoint的簡報設計模板，可以的簡報設計模板，可以省去我們配色定字型的時間省去我們配色定字型的時間l簡報設計的簡報設計的KISS原則原則(Keep It Simple and Stupid)l每頁文字行數每頁文字行數:72EDIT BY DF.SHEN多大字體看的見多大字體看的見l這是這是12號字號字,你看的見嗎你看的見嗎?l這是這是14號字號字,你看的
6、見嗎你看的見嗎?l這是這是16號字號字,你看的見嗎你看的見嗎?l這是這是18號字號字,你看的見嗎你看的見嗎?l這是這是20號字號字,你看的見嗎你看的見嗎?l這是這是24號字號字,你看的見嗎你看的見嗎?l這是這是28號字號字,你看的見嗎你看的見嗎?l這是這是32號字號字,你看的見嗎你看的見嗎?l這是這是36號字號字,你看的見嗎你看的見嗎?l這是這是40號字號字,你看的見嗎你看的見嗎?l這是這是44號字號字,你看的見嗎你看的見嗎?EDIT BY DF.SHEN大標題用大標題用3644號粗體標楷體號粗體標楷體l標題標題1用用32號粗體標楷體號粗體標楷體標題標題2用用28號粗體標楷體號粗體標楷體標題標
7、題3用用24號粗體標楷體號粗體標楷體標題標題4用用20號粗體標楷體號粗體標楷體l不要使用小於不要使用小於20號的字體號的字體,層次亦不要太多層次亦不要太多l每一層可以採用不同顏色加以區分每一層可以採用不同顏色加以區分l中文字型最好使用中文字型最好使用標楷體標楷體或或細明體細明體,不要使用其不要使用其他字型他字型,而且要而且要加粗加粗l英文字型最好用英文字型最好用Ariall字型顏色要選用與簡報背景顏色成字型顏色要選用與簡報背景顏色成深明對比深明對比的的 常用簡報字常用簡報字體大小建議體大小建議EDIT BY DF.SHEN標題的使用標題的使用l標題是每張投影片的主軸標題是每張投影片的主軸 l要
8、能簡潔有力地傳達每張投影片的重點要能簡潔有力地傳達每張投影片的重點 l最好是以最好是以5 59 9個字來說明個字來說明因因爲爲再再多多字字一一行行就就擠擠不不進進去去了了，就就算算擠擠得得進進投投影影片片，也擠不進觀衆的腦中，而後者顯然是比較重要的。也擠不進觀衆的腦中，而後者顯然是比較重要的。l勿用標點符號勿用標點符號尤其是冒號和句點，更是可以直接省略尤其是冒號和句點，更是可以直接省略l重要內容可以用加重要內容可以用加下劃線下劃線或或其他顏色其他顏色表示表示EDIT BY DF.SHEN文字縮寫的使用文字縮寫的使用l英文縮寫字可以讓簡報內容更精簡，更專業英文縮寫字可以讓簡報內容更精簡，更專業l
9、對不熟悉的聽眾就不要用縮寫對不熟悉的聽眾就不要用縮寫,要全文拼出要全文拼出l數字會說話數字會說話,使用數字會讓簡報更有說服力使用數字會讓簡報更有說服力l簡報中表示的數字要精確簡報中表示的數字要精確l口訴的數字可以用近似值口訴的數字可以用近似值數字的使用數字的使用EDIT BY DF.SHEN使用率使用率:90%82%76%63%68%73%835057707983數字的魅力數字的魅力-全球過剩之產能全球過剩之產能EDIT BY DF.SHEN關聯資訊和圖表的使用關聯資訊和圖表的使用l言不如字言不如字,字不如表字不如表,表不如圖表不如圖l儘量讓圖儘量讓圖表來說話表來說話,講故事講故事l必要時圖必
10、要時圖表用動畫表用動畫的方式會的方式會更生動更生動EDIT BY DF.SHEN視聽輔助材料和證據的使用視聽輔助材料和證據的使用l練習使用視聽輔助材料，以下是使用的重點：練習使用視聽輔助材料，以下是使用的重點：清楚清楚與主題有關連與主題有關連視覺享受視覺享受識別率識別率令人印象深刻令人印象深刻l用證據來支持簡報中的重要論點用證據來支持簡報中的重要論點統計統計/類比類比證詞證詞/事例事例/展示品展示品EDIT BY DF.SHEN三三 組織組織l注意封面簡報的製作注意封面簡報的製作好的開始是成功的一半好的開始是成功的一半要充份彰顯占簡報成功關鍵要充份彰顯占簡報成功關鍵5858的態度和形象的態度和
11、形象要標明主辦單位或是會議名稱要標明主辦單位或是會議名稱要標明簡報者姓名、職稱和服務單位或是專長要標明簡報者姓名、職稱和服務單位或是專長日期日期EDIT BY DF.SHENXXX XXX訓練營培訓教材訓練營培訓教材 簡報技巧簡報技巧沈丹峰沈丹峰XXX.XXX2003.5.19預告（預告（PreviewPreview）告訴聽衆我們接下來要講什麽告訴聽衆我們接下來要講什麽l用一張投影片介紹內容大綱用一張投影片介紹內容大綱l用圖表或流程圖印象會更深刻用圖表或流程圖印象會更深刻l可以在每章節重複用此張來可以在每章節重複用此張來PreviewEDIT BY DF.SHEN講給聽衆聽講給聽衆聽 l用講故
12、事的方式讓聽眾輕鬆的接受用講故事的方式讓聽眾輕鬆的接受l突顯簡報核心概念突顯簡報核心概念,讓聽眾捉住重點讓聽眾捉住重點這些概念對聽衆有什麽意義（利益）這些概念對聽衆有什麽意義（利益）回顧：告訴聽衆我們講過了什麽回顧：告訴聽衆我們講過了什麽 結論：聽衆現在該知道什麽或做什麽結論：聽衆現在該知道什麽或做什麽 別忘了說：謝謝！別忘了說：謝謝！EDIT BY DF.SHEN有效的總結有效的總結l有效的總結有效的總結簡短的總結簡短的總結帶給聽眾一些思考帶給聽眾一些思考最重要的事留到最後最重要的事留到最後說服或鼓勵學員產生行動說服或鼓勵學員產生行動EDIT BY DF.SHEN四四 練習練習l做好時間控制
13、做好時間控制l聽眾在意的是誰影響了他們的課後時間聽眾在意的是誰影響了他們的課後時間l事先預演事先預演可以用可以用PowerPoint PowerPoint 排練時間排練時間 功能功能用鐘錶簡單紀錄演講時間用鐘錶簡單紀錄演講時間l以下是練習的重點：以下是練習的重點：強而有力的開場強而有力的開場清楚的重點清楚的重點順序合邏輯順序合邏輯具有可信度的證據具有可信度的證據印象深刻的結語印象深刻的結語EDIT BY DF.SHEN五五 講義講義l演講是無形的服務演講是無形的服務,講義是演講有型化的體現講義是演講有型化的體現l講義通常是直接列印投影片講義通常是直接列印投影片黑白灰階黑白灰階課堂互動資料課堂互
14、動資料(如案例遊戲如案例遊戲)可以隱藏可以隱藏1頁頁2張張,重要圖表重要圖表1頁頁1張張l考慮好何時發放講義考慮好何時發放講義小記：小記：我們可以把一件事情做完，也可以把一件事我們可以把一件事情做完，也可以把一件事做好；讓我們試著把每一件事都做好，做好；讓我們試著把每一件事都做好，相信世界會更美好。相信世界會更美好。EDIT BY DF.SHEN六六 開講開講l第一原則，請提早到第一原則，請提早到 提前確認相關設備提前確認相關設備l受到邀請做簡報是一件非常光榮的事，應當受到邀請做簡報是一件非常光榮的事，應當表達出來。表達出來。l真誠的讚賞你的聽眾真誠的讚賞你的聽眾。有主持人要謝謝主持人的介紹有
15、主持人要謝謝主持人的介紹觀衆有重要人物加以致意觀衆有重要人物加以致意儘量能提到幾位聽衆的姓名儘量能提到幾位聽衆的姓名EDIT BY DF.SHEN簡報時常見的缺點簡報時常見的缺點l用腦力激盪法填寫簡報時的常見問題點用腦力激盪法填寫簡報時的常見問題點l分組報告分組報告l注意報告人是否有同樣的問題點注意報告人是否有同樣的問題點,各組各組紀錄紀錄EDIT BY DF.SHEN簡報時常見的缺點簡報時常見的缺點1.僵硬的身體姿勢僵硬的身體姿勢,例如：例如：1.身體僵硬、雙手緊握在前身體僵硬、雙手緊握在前2.身體僵硬、雙手緊握在腰後身體僵硬、雙手緊握在腰後3.身體僵硬、雙手緊握著講台身體僵硬、雙手緊握著講
16、台4.身體僵硬地斜靠著講台身體僵硬地斜靠著講台2.身體搖晃不已身體搖晃不已3.無目的移動雙腳，走來走去無目的移動雙腳，走來走去4.不自主地敲擊講台不自主地敲擊講台5.盯著稿子或天花板看盯著稿子或天花板看EDIT BY DF.SHEN簡報時常見的缺點簡報時常見的缺點6.6.嘴唇緊繃、下巴肌肉緊縮嘴唇緊繃、下巴肌肉緊縮7.7.缺乏視線接觸或只做局部接觸缺乏視線接觸或只做局部接觸8.8.提高褲腰提高褲腰,雙手合十雙手合十,抓耳撓腮抓耳撓腮,手遮著嘴手遮著嘴;玩弄玩弄指揮棒或鉛筆指揮棒或鉛筆9.9.聲調太小聲調太小,平緩、單調、無強調感平緩、單調、無強調感10.10.虛字詞語虛字詞語,如呃如呃,喔喔,
17、嗯嗯等不必等不必要的口頭語要的口頭語EDIT BY DF.SHEN簡報時常見的缺點簡報時常見的缺點11.光筆緊按著不放光筆緊按著不放,舞來舞去舞來舞去12.背對聽眾背對聽眾13.不熟悉教材不熟悉教材,逐字照念逐字照念14.依靠式依靠式,懶洋洋式懶洋洋式,手放在褲袋內搖動手放在褲袋內搖動15.演講者站在操作者的背後演講者站在操作者的背後16.草草收場草草收場,匆忙結束匆忙結束EDIT BY DF.SHEN開場白提示開場白提示l記住開場白和結論，不要看稿子記住開場白和結論，不要看稿子l站上講台時要氣定神閒站上講台時要氣定神閒、有權威感有權威感l正式講授之前暫停一會，眼光在學員身上逡巡一遍正式講授之
18、前暫停一會，眼光在學員身上逡巡一遍l在學員中選幾位友善的面孔，開始講課後保持笑容在學員中選幾位友善的面孔，開始講課後保持笑容l和學員保持良好的視線接觸。必須看筆記本上的重和學員保持良好的視線接觸。必須看筆記本上的重點提示時，先暫停說話，低下頭，看好之後抬頭，點提示時，先暫停說話，低下頭，看好之後抬頭，再繼續說話再繼續說話EDIT BY DF.SHEN開場白開場白l用開場白贏得注意用開場白贏得注意驚人之語驚人之語問一個與聽眾需求有關的問題問一個與聽眾需求有關的問題玄秘的開始玄秘的開始讚美讚美EDIT BY DF.SHEN簡報成功的溝通原則簡報成功的溝通原則l儘量能提到幾位聽眾的姓名儘量能提到幾位
19、聽眾的姓名l不要強調自己的才華與能力不要強調自己的才華與能力l要說要說“我們我們”而不是而不是“你們你們”l用友善的語調做簡報用友善的語調做簡報l要談聽眾感興趣的事要談聽眾感興趣的事l句子要短，一口氣說一句話句子要短，一口氣說一句話l多運用實際的例子與經驗多運用實際的例子與經驗EDIT BY DF.SHEN簡報成功的溝通原則簡報成功的溝通原則l重要的地方，說話速度要放慢重要的地方，說話速度要放慢l適當的暫停，好讓學員消化聽到的內容適當的暫停，好讓學員消化聽到的內容l音調的高低要有變化，以突顯重點音調的高低要有變化，以突顯重點l直接與聽眾溝通，要看著他們並對他們說話直接與聽眾溝通，要看著他們並對
20、他們說話l如果有可能的話，與聽眾以互動的方式交流如果有可能的話，與聽眾以互動的方式交流l不要道歉不要道歉l訴求聽眾更高尚的動機訴求聽眾更高尚的動機EDIT BY DF.SHEN簡報成功的行為原則簡報成功的行為原則l面帶微笑面帶微笑,樂在其中樂在其中l要面對學員，不要背對他們要面對學員，不要背對他們l雙手的高度保持在腰際，手勢要自然，身體不雙手的高度保持在腰際，手勢要自然，身體不可僵硬可僵硬l做你自己，充分發揮自己的個性，呈現出特殊做你自己，充分發揮自己的個性，呈現出特殊的個人風格的個人風格l敏銳覺察教學情境，適時應變敏銳覺察教學情境，適時應變l結束時請明確的讓學員知道，然後穩步下台結束時請明確
21、的讓學員知道，然後穩步下台EDIT BY DF.SHEN七七 檢討檢討l簡報結束後：簡報結束後：找出這次做簡報成功的地方找出這次做簡報成功的地方反省有機會改進的地方反省有機會改進的地方訂立下次做簡報需改進的行動計劃訂立下次做簡報需改進的行動計劃立即修改立即修改EDIT BY DF.SHEN要與不要要與不要要要不要不要多說故事，多舉例多說故事，多舉例用講用講(Talk)(Talk)，不用念，不用念（是演講不是說教）（是演講不是說教）簡短（演講要像迷你裙愈簡短（演講要像迷你裙愈短愈好）短愈好）切題（永遠圍繞著主題）切題（永遠圍繞著主題）好懂好懂 不要用術語或縮寫不要用術語或縮寫不要用太多統計數位不要用太多統計數位不要太過花俏眩耀不要太過花俏眩耀不要超過時間不要超過時間不要念，不要背不要念，不要背 EDIT BY DF.SHENQ&A?THE END!谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH