设备全生命周期管理.pptx

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1、全全生生命命周周期期投投入入期期管管理理产产出出期期管管理理衰衰退退期期管管理理企业收益企业收益第1页/共29页简介简介运营成本运营成本第2页/共29页第3页/共29页投入期产出期衰退期成本逐渐降低成本逐渐升高第4页/共29页设备运营成本曲线是一个平底锅盖的形状,在设备投入初期,因为购置新设备,购买相关的服务,所以成本最高;当设备投入生产,产生经济效益,此时进入设备生命周期的产出期,成本逐渐下降,并且在这个阶段维持一段时间,这也是设备生命周期的黄金阶段;随着设备长时间的工作,零部件的损耗,设备进入生命周期的衰退期,由于设备的老化,需要更换零部件和维修以及设备的升级,成本又开始抬升。第5页/共2

2、9页第6页/共29页稳定系统和业务相匹配培训相关人员制定相关维护流程及制度建立备品备件库第7页/共29页工作工作内容内容系统系统方案方案评估评估方案方案测试测试方案方案第8页/共29页培训培训 制定培训计划制定培训计划 安排培训人员安排培训人员 安排培训地点及时间安排培训地点及时间 进行培训进行培训 培训反馈培训反馈第9页/共29页提升客提升客户技术户技术水平水平提供正提供正规化培规化培训训培训培训服务服务第10页/共29页第11页/共29页维护维护服务服务系统文档系统文档回访制度回访制度维护制度维护制度检查方案检查方案热线电话热线电话处理流程处理流程第12页/共29页硬件供应保障技术支持预防

3、性维护应急支援培训服务预警服务管理咨询日常维护运维管理第13页/共29页第14页/共29页根据所集成的产品建立了备件仓库,同时结合原厂家在国内的备件中心在设备现场存放一定数量的易损件,加快部件更换速度建立备品备件库存管理系统,便于准确快速的定位库存资源第15页/共29页CASE系统系统实时监控业务匹配评估业务负载规划优化计划巡检计划第16页/共29页CASE系统又称为一般服务及故障处理流程第17页/共29页系统实时监控的工具有:aix系统nmon性能和硬件配置搜集监测工具、QuestSpotligh性能监控工具以及操作系统自身的系统日志和预警日志第18页/共29页第19页/共29页第20页/共

4、29页提出性能优化方案组成优化小组了解实际应用的性能需求观察当前系统性能预测优化所需要达到的效果分析该系统的性能潜力制定详细的实现方案和策略按照系统配置管理流程进行后续工作审核审核失败审核通过第21页/共29页我们的目标是为实现维护的设备零故障率,零事故率,做到提前发现并解决系统隐患,每月二次巡检服务是保障系统稳定可靠运行的基本条件。具体的主要内容如下:检查系统的使用空间检查CPU、内存和硬盘的使用率检查带库各部件的使用状况检查系统的错误日志检查系统是否需要新的补丁集检查并分析系统日志及跟踪文件,发现并排除数据库系统错误隐患检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集检查数据库空间的使用情况协助进行

5、数据库空间的规划管理检查数据库备份的完整性监控数据库性能检查中间件的系统参数等检查双机备份接管性能检查备份软件相关作业完成情况检查备份系统的可恢复情况检查HACMP软件的运行状况及HACMP的接管测试检查TSM备份软件的备份状况第22页/共29页旧配置及评估方案新配置及评估方案业务分流方案系统降级方案第23页/共29页旧配置及评估方案性能调整性能调整报废旧设备报废旧设备第24页/共29页新配置新配置及评估及评估方案方案购置新购置新的设备的设备硬件升硬件升级级软件升软件升级级第25页/共29页1、将重要的业务转移到到高端的设备上,而原先的设备用于运行一些不是至关重要的业务2、将对内存和CPU要求较高的业务转移到高端的设备上,而原先的设备用于简单的查询等业务3、将实时在线业务和历史数据查询业务分开,以减轻设备的负载第26页/共29页系统降系统降级方案级方案减少服务支持时减少服务支持时间间,减少维护成本减少维护成本原先的设备用于原先的设备用于运行非关键业务运行非关键业务第27页/共29页第28页/共29页感谢您的观看!第29页/共29页

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