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1、 主要内容第一节 问题解决概述第二节 创造性及其培养第1页/共26页评价目标 识记：识记：问题；问题解决；功能固着；创造性；发散思维问题；问题解决；功能固着；创造性；发散思维 理解：理解：问题解决的过程问题解决的过程 创造性的基本特征创造性的基本特征 运用：运用：结合实例分析影响问题解决的主要因素结合实例分析影响问题解决的主要因素 结合实例分析培养问题解决能力的有效措施结合实例分析培养问题解决能力的有效措施 结合实例分析培养创造性的有效措施结合实例分析培养创造性的有效措施第2页/共26页第一节 问题解决概述（一）什么是问题（一）什么是问题 问题意味着个体处于这样一种情境：对于面临的目标或困难，
2、试图问题意味着个体处于这样一种情境：对于面临的目标或困难，试图解决它，但运用已有的知识或现成的方法又不能解决。这种情境称解决它，但运用已有的知识或现成的方法又不能解决。这种情境称为为问题情境问题情境（Problem-settingProblem-setting）。）。纽厄尔和西蒙（纽厄尔和西蒙（NewellNewellSimon,1972Simon,1972）:问题虽然有简单或复杂、问题虽然有简单或复杂、具体或抽象之分，但每个问题都包含三个基本成分：具体或抽象之分，但每个问题都包含三个基本成分：一、问题解决的涵义起始状态起始状态：一组关于问题已知条件的描述：一组关于问题已知条件的描述目标状态目
3、标状态：即问题要求的答案：即问题要求的答案障碍障碍：在起始状态与目标状态之间存在一系列需要加以克服的因素：在起始状态与目标状态之间存在一系列需要加以克服的因素定义定义：问题问题（problemproblem）是在起始状态与目标状态之间存在某）是在起始状态与目标状态之间存在某些障碍需要加以克服的情境。些障碍需要加以克服的情境。第3页/共26页（二）问题的分类现实生活中的问题各种各样，但研究者倾向于将问题分为两类：现实生活中的问题各种各样，但研究者倾向于将问题分为两类：界定清晰的问题界定清晰的问题：条件清楚、目标明确的问题：条件清楚、目标明确的问题界定含糊的问题界定含糊的问题：条件不清楚、目标不明
4、确的问题条件不清楚、目标不明确的问题界定清晰问题举例：界定清晰问题举例：三角形三类角之和三角形三类角之和=？教科书中的练习题大多属于界定清晰的问题教科书中的练习题大多属于界定清晰的问题界定含糊问题举例：界定含糊问题举例：尊敬的毕达歌斯先生，请您告诉我，有多少学生在听您的课？尊敬的毕达歌斯先生，请您告诉我，有多少学生在听您的课？毕达歌斯回答：毕达歌斯回答：“一共有这么多学生，其中一共有这么多学生，其中1/21/2在学数学，在学数学，1/41/4在学音乐，在学音乐，1/71/7沉默寡言，此外还有沉默寡言，此外还有3 3名妇女。名妇女。”希腊希腊文集第4页/共26页（三）什么是问题解决 问题解决问题
5、解决（problem solvingproblem solving）是指个体运用一系列认知操作，）是指个体运用一系列认知操作，使问题从起始状态转化为目标状态的心理过程。使问题从起始状态转化为目标状态的心理过程。样例样例2828 认知操作认知操作包括分析、理解、联想、比较、推论等。包括分析、理解、联想、比较、推论等。问题解决的特征问题解决的特征 1.1.目的性目的性问题解决具有明确的目标，它总是要达到某问题解决具有明确的目标，它总是要达到某种特定目标。没有明确目标指向的心理活动，如漫无目的种特定目标。没有明确目标指向的心理活动，如漫无目的的幻想，不能称为问题解决。的幻想，不能称为问题解决。2.2
6、.认知性认知性问题解决是通过一系列认知操作实现的，自问题解决是通过一系列认知操作实现的，自动化的操作如走路、穿衣等虽然也有一定的目的，但不能动化的操作如走路、穿衣等虽然也有一定的目的，但不能称为问题解决。称为问题解决。3.3.序列性序列性问题解决包涵一系列认知操作，如分析、联问题解决包涵一系列认知操作，如分析、联想、比较、推论等，仅仅是简单的记忆提取等单一的认知想、比较、推论等，仅仅是简单的记忆提取等单一的认知活动，不能称为问题解决。活动，不能称为问题解决。第5页/共26页 问题解决是一个非常复杂的过程，研究者曾提出许多理论：问题解决是一个非常复杂的过程，研究者曾提出许多理论：桑代克：桑代克：
7、试误说试误说 苛苛 勒：勒：顿悟说顿悟说 杜杜 威：威：问题解决是一个循序渐进、分阶段的过程问题解决是一个循序渐进、分阶段的过程 认知心理学：认知心理学：表征问题、运用算子、选择策略、评价结果表征问题、运用算子、选择策略、评价结果二、问题解决的过程vv中国心理学家：中国心理学家：四阶段说四阶段说vv（一）发现问题（一）发现问题vv（二）理解问题（二）理解问题vv（三）提出假设（三）提出假设vv（四）验证假设（四）验证假设第6页/共26页 P142P142倒数第倒数第5 5行：行：个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格、世个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格、世界观以及动机强度、迁
8、移能力等，都会影响问题解决。界观以及动机强度、迁移能力等，都会影响问题解决。这里介绍这里介绍3 3个主要因素：个主要因素：三、影响问题解决的主要因素问题特征问题特征知识经验知识经验功能固着功能固着问题呈现方式问题呈现方式问题的信息量问题的信息量问题的具体性问题的具体性问题的结构特点问题的结构特点第7页/共26页v1.1.1.1.问题呈现方式问题呈现方式问题呈现方式问题呈现方式vv问问题题呈呈现现方方式式不不同同，会会产产生生不不同同的的解解决决方方案案，并并直直接接影影响响问问题解决。题解决。（一）问题特征（一）问题特征第8页/共26页2.问题的信息量问题的信息量太多或者太少都不利于问题解决。
9、问题的信息量太多或者太少都不利于问题解决。太少，可能遗漏事实。太少，可能遗漏事实。太多，可能会对问题解决起干扰作用。太多，可能会对问题解决起干扰作用。第9页/共26页 抽屉里有混在一起的黑色袜子和白色袜子各抽屉里有混在一起的黑色袜子和白色袜子各7 7只，如果在只，如果在黑暗中取袜子，至少要拿出几只，才能保证得到一双颜色黑暗中取袜子，至少要拿出几只，才能保证得到一双颜色相同的袜子？相同的袜子？【袜子问题】黑黑白白袜袜子子的的数数量量显显然然不不是是问问题题的的关关键键信信息息，但但是是它它干干扰扰了对问题的理解。了对问题的理解。因因为为袜袜子子的的颜颜色色只只有有黑黑色色和和白白色色，因因此此只
10、只需需从从抽抽屉屉里里取取出出3 3只袜子，就能保证得到一双颜色相同的袜子。只袜子，就能保证得到一双颜色相同的袜子。第10页/共26页 西尔维亚在西尔维亚在6 6点点1818分和分和3 3个朋友走进一家快餐店。她们买了个朋友走进一家快餐店。她们买了4 4份汉堡面包，每份份汉堡面包，每份1.251.25元；元；2 2份法国油炸马铃薯条，每份份法国油炸马铃薯条，每份6565分；分；3 3杯苏打水，每杯杯苏打水，每杯7575分，另外还买了分，另外还买了1 1份洋葱，花去份洋葱，花去5555分。西尔维亚的母亲让她在分。西尔维亚的母亲让她在9 9点前回家。但当她告别朋点前回家。但当她告别朋友离开快餐店时
11、，已经晚了友离开快餐店时，已经晚了2525分钟。西尔维亚按每小时分钟。西尔维亚按每小时8080英里的速度，开了英里的速度，开了3 3英里回到家。问西尔维亚在快餐店停留英里回到家。问西尔维亚在快餐店停留多久多久?（Slavin,1989Slavin,1989）【用餐问题】要计算西尔维亚在快餐店逗留的时间，只需要知道她到达要计算西尔维亚在快餐店逗留的时间，只需要知道她到达和离开快餐店的时间（和离开快餐店的时间（6 6：1818到，到，9 9：2525离开）就行了。离开）就行了。但是，有用的数据和许多无关的信息混杂在一起，从而增但是，有用的数据和许多无关的信息混杂在一起，从而增加了理解和解决问题的困
12、难。加了理解和解决问题的困难。第11页/共26页 德德国国心心理理学学家家戴戴维维卡卡茨茨（David David KatzKatz，19501950）：多余刺激对问题解决的干扰作用）：多余刺激对问题解决的干扰作用 实实验验发发现现，有有名名称称的的数数学学加加法法增增加加了了12%12%的时间。的时间。给给问问题题增增加加一一些些不不相相干干或或不不熟熟悉悉的的信信息息，会引起人们会引起人们“心理上的眩晕心理上的眩晕”。vv结论结论：多余的信息影响问题解决：多余的信息影响问题解决第12页/共26页3.问题的具体性 问题本身是否具体，对问题解决有直接影响。尤其当个问题本身是否具体，对问题解决有
13、直接影响。尤其当个体对问题所在的领域较为陌生时，其影响更为明显。体对问题所在的领域较为陌生时，其影响更为明显。让一些未经逻辑训练的人解决如下问题：让一些未经逻辑训练的人解决如下问题：有些有些A A是是B B；有些；有些C C是是B B。所以，有些。所以，有些A A是是C C。对这一结论，许多人认为是正确的。但是，如果将问题对这一结论，许多人认为是正确的。但是，如果将问题具体化：具体化：“有些香蕉是绿色的，有些橘子是绿色的。所有些香蕉是绿色的，有些橘子是绿色的。所以，有些香蕉是橘子。以，有些香蕉是橘子。”对于这一结论，每个人都知道对于这一结论，每个人都知道是错误的。可见，将问题具体化，有助于问题
14、解决。是错误的。可见，将问题具体化，有助于问题解决。结论结论：解决具体问题易，解决抽象问题难解决具体问题易，解决抽象问题难 解决纯数字题易，解决文字题难解决纯数字题易，解决文字题难第13页/共26页4.问题的结构特点【九点图问题九点图问题】第14页/共26页（二）知识经验（专家与新手的区别）1 1知识数量上有显著差异知识数量上有显著差异第15页/共26页 2 2知识组织方式上有显著差异知识组织方式上有显著差异（二）知识经验（专家与新手的区别）第16页/共26页（三）功能固着 个个体体在在解解决决问问题题时时只只看看到到事事物物的的某某种种通通常常功功能能，而而看看不不到到它它的的其其他他功功能
15、能的的心心理理现现象象，称称为为功能固着功能固着。德德 国国 心心 理理 学学 家家 邓邓 克克（Duncker.K,Duncker.K,19351935）最最 先先 提提出。出。利用这些材料，将蜡烛象壁利用这些材料，将蜡烛象壁灯一样立在墙上。灯一样立在墙上。第17页/共26页单单选选题题：个个体体在在解解决决问问题题时时往往往往只只看看到到某某种种事事物物的的通通常常功功能能，而而看看不不到到它它的的其其他他方方面面的的功功能能，从从而影响问题解决的现象，称为（而影响问题解决的现象，称为（）。）。A.A.定势作用定势作用 B.B.功能固着功能固着 C.C.变式变式 D.D.迁移迁移简答题简答
16、题：简述影响问题解决的主要因素：简述影响问题解决的主要因素简简答答题题：简简述述培培养养学学生生问问题题解解决决能能力力的的教教学学策策略略（P142P142144144）考试题型第18页/共26页第二节 创造性及其培养创造性是问题解决的高级阶段创造性是问题解决的高级阶段创造和创造性是两个不同的概念：创造和创造性是两个不同的概念：创造创造是一种活动是一种活动创造性创造性是一种能力或特征是一种能力或特征第19页/共26页一、创造性及其特征（一）创造性的涵义（一）创造性的涵义 邵瑞珍（邵瑞珍（19881988）：创造性是指个体产生新奇、独特、具有）：创造性是指个体产生新奇、独特、具有社会价值的产品
17、的能力或特性。社会价值的产品的能力或特性。创造创造真创造真创造类创造类创造真创造真创造是一种产生是一种产生了具有人类历史首创性产品的活动。鲁班发明锯子类创造类创造产生的产品在人类历史上并非首创，只对个体而产生的产品在人类历史上并非首创，只对个体而言具有独创性。言具有独创性。vv计算：计算：1+2+3+1+2+3+100=+100=？（100+1100+1）+（99+299+2）+（98+398+3）+50=505050=5050第20页/共26页（二）创造性的基本特征 创造性的基本特征创造性的基本特征发散思维发散思维 发散思维也叫求异思维，是沿着不同的方向去探求多种发散思维也叫求异思维，是沿着
18、不同的方向去探求多种答案的思维形式。答案的思维形式。发散思维是创造性思维的核心发散思维是创造性思维的核心 发散思维的主要特征：发散思维的主要特征：流畅性流畅性变通性变通性独创性独创性（样例（样例1313）第21页/共26页二、影响创造性因素（一）环境（一）环境（二）智力（二）智力（三）个性（三）个性1.1.具有幽默感具有幽默感2.2.有抱负和强烈的动机有抱负和强烈的动机3.3.能容忍模糊和错误能容忍模糊和错误4.4.喜欢幻想喜欢幻想5.5.好奇心强好奇心强6.6.独立性强独立性强7.7.具有坚强的意志品质具有坚强的意志品质邵瑞珍（邵瑞珍（19971997）：）：1.1.低智商不可能有高创造性。
19、低智商不可能有高创造性。2.2.高智商可能有高创造性，也可高智商可能有高创造性，也可能有低创造性。能有低创造性。3.3.低创造性的智商水平可能高，低创造性的智商水平可能高，也可能低。也可能低。4.4.高创造性必须有高于一般水平高创造性必须有高于一般水平的智商。的智商。波里埃波里埃约翰逊约翰逊罗巴切夫斯基罗巴切夫斯基第22页/共26页三、创造性培养（一）创设适宜环境（一）创设适宜环境1.1.创设宽松的心理环境创设宽松的心理环境2.2.给学生留有充分选择的余地给学生留有充分选择的余地3.3.改革考试制度与考试内容改革考试制度与考试内容（二）注重个性塑造（二）注重个性塑造1.1.保护好奇心保护好奇心
20、2.2.解除出错的恐惧心理解除出错的恐惧心理3.3.鼓励独立性和创新精神鼓励独立性和创新精神4.4.重视非逻辑思维能力重视非逻辑思维能力5.5.提供创造的榜样提供创造的榜样第23页/共26页（三）注重创造力训练（三）注重创造力训练1.1.发散思维训练发散思维训练2.2.推测与假设训练推测与假设训练3.3.自我设计训练自我设计训练4.4.头脑风暴训练头脑风暴训练发散思维的形式：用途扩散、结发散思维的形式：用途扩散、结构扩散、方法扩散、形态扩散构扩散、方法扩散、形态扩散样例样例3434头脑风暴法（头脑风暴法（brain stormbrain storm）鼓励两个或更多的人，尽可能地鼓励两个或更多的人，尽可能地提出许许多多不同的主意，而不提出许许多多不同的主意，而不对它们的价值作评判，以培养人对它们的价值作评判，以培养人创造性地从多种角度解决问题的创造性地从多种角度解决问题的能力。能力。强调数量，而不是质量。强调数量，而不是质量。论述题论述题：联系实际谈谈：联系实际谈谈学生创造性的培养学生创造性的培养第24页/共26页第25页/共26页感谢您的观看！第26页/共26页