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1、整合传播的整合传播的5 5种工具种工具广告广告企业向媒体付费进行的构思、商品或服务的非人员展示和促销活动。企业向媒体付费进行的构思、商品或服务的非人员展示和促销活动。公共关系和宣传公共关系和宣传设计计划宣传企业和产品设计计划宣传企业和产品营业推广营业推广鼓励购买或销售商品和服务的短期刺激鼓励购买或销售商品和服务的短期刺激人员推销人员推销与可能购买者面对面接触和争取订单与可能购买者面对面接触和争取订单直接销售和在线营销直接销售和在线营销使用邮寄、电话、电信、因特网和其他非人员接触工具以沟通并有回复。使用邮寄、电话、电信、因特网和其他非人员接触工具以沟通并有回复。开发整合传播的步骤开发整合传播的步
2、骤促销的推动战略和拉引战略促销的推动战略和拉引战略推动战略：通过销售渠道推出产品推动战略：通过销售渠道推出产品拉引战略：激发消费者的需求欲望拉引战略：激发消费者的需求欲望确定目标受众确定信息传播目标设计信息选择信息传播渠道编制促销预算确定目标受众决定促销组合衡量促销成果管理和协调总的营销传播过程广告广告在营销活动中，广告是指由特定的广告主，有偿使用在营销活动中，广告是指由特定的广告主，有偿使用一定的媒体，传播商品和服务信息给受众的行为。一定的媒体，传播商品和服务信息给受众的行为。广告类型广告类型电视广告、广播广告、报纸广告、杂志广告、直邮广电视广告、广播广告、报纸广告、杂志广告、直邮广告、户外
3、广告、交通广告。告、户外广告、交通广告。营业推广营业推广企业在某一段时期内采用特殊的手段对消费者实行强企业在某一段时期内采用特殊的手段对消费者实行强烈的刺激，以促进企业销售迅速增长的策略活动。烈的刺激，以促进企业销售迅速增长的策略活动。营业推广营业推广3 3个决策个决策确定营业推广的目标确定营业推广的目标选择营业推广的形式选择营业推广的形式推广方案的制定、实施与评估。推广方案的制定、实施与评估。公共关系特点：公共关系特点：注重长期效应注重长期效应注重双向沟通注重双向沟通注重间接促销注重间接促销公关促销的主要手段是不断调适企业与社会公众之间的关系。公关促销的主要手段是不断调适企业与社会公众之间的关系。公关促销的目的是塑造企业的良好形象公关促销的目的是塑造企业的良好形象公共关系内容：公共关系内容：正确处理企业与公众的关系正确处理企业与公众的关系正确处理企业与政府的关系正确处理企业与政府的关系正确处理企业与社会团体的关系正确处理企业与社会团体的关系正确处理企业与新闻媒介的关系正确处理企业与新闻媒介的关系正确处理企业与其他企业的关系正确处理企业与其他企业的关系正确处理企业内部的公众关系正确处理企业内部的公众关系公共关系形式：公共关系形式：宣传报道宣传报道赞助社会活动赞助社会活动组织宣传展览组织宣传展览开展主题活动开展主题活动