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1、第三章第三章 知觉与旅游行为知觉与旅游行为第一节第一节感知觉的心理原理感知觉的心理原理一、感觉一、感觉1.人脑对客观事物人脑对客观事物个别属性个别属性的反映的反映2.分类分类内感觉内感觉l机体感觉（内脏觉）：反映有机体内部器官活机体感觉（内脏觉）：反映有机体内部器官活l动状态，如饥饿、渴、呕吐及内部疼痛等。动状态，如饥饿、渴、呕吐及内部疼痛等。l平衡感觉（位置觉）平衡感觉（位置觉）:反映身体运动速率和方反映身体运动速率和方l向的感觉，对于判断和保持人的姿势十分重要向的感觉，对于判断和保持人的姿势十分重要 l运动感觉：反映身体各部分的位置、运动及肌运动感觉：反映身体各部分的位置、运动及肌l肉紧张
2、程度肉紧张程度外感觉外感觉:五大感官五大感官（1）视觉）视觉83光电波眼睛色彩心理（暖色调、冷色调）光电波眼睛色彩心理（暖色调、冷色调）线条形状心理（微笑是最美的）线条形状心理（微笑是最美的）暖色调：兴奋、膨胀感暖色调：兴奋、膨胀感冷色调：压抑、后退、收缩感冷色调：压抑、后退、收缩感宽广感、宽广感、|崇高感、崇高感、运动感、运动感、（美美感。感。黄金分割律。黄金分割律。微笑的表情微笑的表情（2）听觉）听觉外部声波耳朵乐音外部声波耳朵乐音噪音噪音乐音：有规律的基音的组合，乐音：有规律的基音的组合，乐音的生理心理作用。人爱好乐音乐音的生理心理作用。人爱好乐音噪音：杂乱无章的、音量过大的声音。噪音：
3、杂乱无章的、音量过大的声音。人厌恶噪音，噪音的危害。人厌恶噪音，噪音的危害。180火箭起飞火箭起飞160飞机起飞飞机起飞100火车火车100分贝以上：影响人的生理分贝以上：影响人的生理8080分贝以上：影响人的心理分贝以上：影响人的心理60日常对话日常对话40夜间住宅区夜间住宅区30耳语耳语20树叶抖动树叶抖动0听阈听阈增加乐音增加乐音硬件：背景音乐硬件：背景音乐软件：说话轻、走路轻、操作轻软件：说话轻、走路轻、操作轻杜绝噪音杜绝噪音硬件：控制噪音源硬件：控制噪音源大型设备、客房设施、大型设备、客房设施、卫生洁具卫生洁具软件：三轻软件：三轻（3）嗅觉）嗅觉外部气体鼻子香味外部气体鼻子香味臭臭味
4、味卫卫生生间间厨厨房房人人体体味味（4）味觉）味觉外部液体味蕾甜外部液体味蕾甜酸酸苦苦咸咸受主客观因素的影响受主客观因素的影响客观：刺激物的特性、自然环境客观：刺激物的特性、自然环境、气温气气温气压、家庭、社会文化、风俗、宗教。压、家庭、社会文化、风俗、宗教。主观：生理健康、认知、情绪、意志、年主观：生理健康、认知、情绪、意志、年龄、性别、职业。龄、性别、职业。（5）肤觉）肤觉外部刺激皮肤触压觉、外部刺激皮肤触压觉、温度觉、痛觉温度觉、痛觉ll痛觉：刺激超过阈限痛觉：刺激超过阈限保护性的机能保护性的机能第六感觉？第六感觉？3.特征特征感受性感受性感觉阈限感觉阈限适应性适应性对比性对比性后效性后
5、效性补偿性补偿性联觉（统觉）联觉（统觉）感受性：感受性：l感觉器官对一定强度刺激的感觉能力。感觉阈感觉器官对一定强度刺激的感觉能力。感觉阈限：太小或太强都不会产生感觉，阈限之内的限：太小或太强都不会产生感觉，阈限之内的适度刺激。适度刺激。l绝对感受性绝对感受性：刺激达到一定强度才能感觉；刚：刺激达到一定强度才能感觉；刚能感觉的最小刺激量的能力。能感觉的最小刺激量的能力。l绝对阈限绝对阈限：刚能感觉的最小刺激量。如看到：刚能感觉的最小刺激量。如看到1公里远的公里远的1/1000烛光（这个能量把烛光（这个能量把1克水加热克水加热1度要花度要花6千万年），闻到千万年），闻到1亿分之一毫克的麝香。亿分
6、之一毫克的麝香。虽感觉不到，却能引起一定的生理反应。虽感觉不到，却能引起一定的生理反应。l差别感觉阈限差别感觉阈限：能觉察两个刺激的最小差别量。：能觉察两个刺激的最小差别量。如如200烛光增加烛光增加2烛光才能察觉。烛光才能察觉。l因人而异，感受性经过锻炼可提高。因人而异，感受性经过锻炼可提高。l适应性：适应性：l相同的刺激物，连续刺激同一感受器，相同的刺激物，连续刺激同一感受器，感受性发生变化的现象。可提高、可降感受性发生变化的现象。可提高、可降低。低。l视觉适应视觉适应：暗适应、明适应。：暗适应、明适应。l听觉适应不明显。听觉适应不明显。l嗅觉适应嗅觉适应：“入芝兰之室，久闻不知其入芝兰之
7、室，久闻不知其香；入鲍鱼之肆，久闻不知其臭香；入鲍鱼之肆，久闻不知其臭”。1-2分钟适应。强烈的气味分钟适应。强烈的气味10分钟。分钟。l触压觉适应明显。触压觉适应明显。l痛觉痛觉很少有适应。很少有适应。对比性：对比性：l同一感受器接受不同的刺激会产生感觉同一感受器接受不同的刺激会产生感觉的对比现象的对比现象l同时对比：同时对比：对象对象背景背景 差异大易感知、差异小不易感知差异大易感知、差异小不易感知l继时对比：先吃糖再吃药、先喝醋再吃继时对比：先吃糖再吃药、先喝醋再吃糖的感觉。糖的感觉。l后效性：后效性：l刺激停止，感觉并不立刻消失，而是逐刺激停止，感觉并不立刻消失，而是逐渐减弱渐减弱后效
8、的作用：产生记忆。后效的作用：产生记忆。l视觉后像：视觉后像：l正后像：正后像在性质上和原感觉性质正后像：正后像在性质上和原感觉性质相同。注视电灯相同。注视电灯3秒，闭上眼睛，感觉灯秒，闭上眼睛，感觉灯还在眼前亮着。还在眼前亮着。l负后像：将视线转向一面白墙，就会感负后像：将视线转向一面白墙，就会感到有一个黑色灯的形象，是负后像。到有一个黑色灯的形象，是负后像。l补偿性：补偿性：指当某种感觉受损或缺失后，其他感觉指当某种感觉受损或缺失后，其他感觉的感受性提高以进行补偿的现象。人体的感受性提高以进行补偿的现象。人体的五种感觉器官间不仅存在着相互促进的五种感觉器官间不仅存在着相互促进和干扰的现象。
9、同时还存在着一种和干扰的现象。同时还存在着一种补偿补偿作用作用。即当一种感官的功能减低或丧失。即当一种感官的功能减低或丧失时，另一种感官的功能会异乎寻常地发时，另一种感官的功能会异乎寻常地发展起来，以展起来，以补偿补偿前者所丧失的功能，前者所丧失的功能，使人能很好地适应社会的生活。使人能很好地适应社会的生活。l联觉：一种感受器官受到刺激而产生一种特定联觉：一种感受器官受到刺激而产生一种特定感觉的同时，又产生另一种不同的感觉。一种感觉的同时，又产生另一种不同的感觉。一种感觉兼而引起另一种感觉和表象。感觉兼而引起另一种感觉和表象。甲刺激甲刺激乙刺激乙刺激甲反映甲反映乙反映乙反映l色温联觉、味色联觉
10、。甜蜜的噪声、沉重的乐曲、明色温联觉、味色联觉。甜蜜的噪声、沉重的乐曲、明快的曲调、尖酸的气味。快的曲调、尖酸的气味。二、知觉二、知觉二、知觉二、知觉 1.1.人脑对客观事物人脑对客观事物人脑对客观事物人脑对客观事物整体属性整体属性整体属性整体属性的反映。的反映。的反映。的反映。l感觉（感觉（sensation）：客观事物作用于感觉器官所产）：客观事物作用于感觉器官所产生对事物生对事物个别属性个别属性的的直接反映直接反映。l知觉（知觉（perception）：客观事物的）：客观事物的各种属性各种属性在大在大脑里的脑里的综合反映综合反映。特点是结合既往经验在脑中形成。特点是结合既往经验在脑中形成
11、的的整体印象整体印象。l知觉是由大脑皮质对感觉提供的各种感觉材料加工知觉是由大脑皮质对感觉提供的各种感觉材料加工联系的结果联系的结果l事物的属事物的属性性感官感官脑中的反映脑中的反映大脑加大脑加工工感觉感觉个别属性个别属性单一单一直接反映直接反映无无知觉知觉多种属性多种属性单个或单个或多个多个综合反映综合反映有有知觉不是客观事物在大脑的直接反映知觉不是客观事物在大脑的直接反映2.分类分类对物的知觉对物的知觉空间知觉空间知觉时间知觉（客观媒介时间知觉（客观媒介主观媒介）主观媒介）运动知觉运动知觉真动真动似动似动幻动幻动错觉错觉（时间（时间空间空间形体）形体）对社会的知觉对社会的知觉l空间知觉：空
12、间知觉：l对物体的形状、大小、方位、深度的知觉。对物体的形状、大小、方位、深度的知觉。l时间知觉：时间知觉：l对客观现象的顺序性与延续性的反应。与活动对客观现象的顺序性与延续性的反应。与活动内容、动机、情绪、态度有关。内容、动机、情绪、态度有关。l外在线索：自然环境变化，如日出、日落、天外在线索：自然环境变化，如日出、日落、天明、天暗、气温变化；生活中的工作程序，如明、天暗、气温变化；生活中的工作程序，如工作完成多少；工作完成多少；l内在线索：生理上的生物钟，如日节律；新陈内在线索：生理上的生物钟，如日节律；新陈代谢的作用。代谢的作用。l运动知觉：运动知觉：l是人对物体在空间位移的知觉。移动位
13、是人对物体在空间位移的知觉。移动位置总有一定的速度，因此通过运动知觉置总有一定的速度，因此通过运动知觉可以知道物体的运动和运动的速度。运可以知道物体的运动和运动的速度。运动知觉具有阈限，运动与静止是相对的。动知觉具有阈限，运动与静止是相对的。l真动真动l似动似动l幻动幻动 浮云遮月l错觉错觉:l在特定条件下，对事物必然会产生的某种固有倾向的歪曲知觉。在特定条件下，对事物必然会产生的某种固有倾向的歪曲知觉。l几何图形错觉：日月错觉，接近地平线时大几何图形错觉：日月错觉，接近地平线时大50%。l方向错觉：方向错觉：l线条弯曲错觉：线条弯曲错觉：l线条长短错觉：线条长短错觉：l面积大小错觉：面积大小
14、错觉：l形重错觉：铁与棉花；形重错觉：铁与棉花；l方位错觉：扩音机的声音，飞机的倒飞错觉。方位错觉：扩音机的声音，飞机的倒飞错觉。l运动错觉：运动错觉：l时间错觉：时间错觉：l原因：客观环境、主观经验、情绪、各种感觉相互作用。原因：客观环境、主观经验、情绪、各种感觉相互作用。三、旅游知觉的特性三、旅游知觉的特性1.整体性整体性接近律接近律|相似律相似律|趋合律趋合律【】【】【】【】【】【】【连续律连续律知觉的特征：整体性知觉的特征：整体性知觉的整体性：倾向于从事物的整体和相互关系进行知觉的整体性：倾向于从事物的整体和相互关系进行知觉，而不是孤立反映事物的个别特性或属性。知觉，而不是孤立反映事物
15、的个别特性或属性。2.选选择择性性受受客客观观刺刺激激物物与与主主观观状状况况的的影影响响客观：客观：对象与背景的差别对象与背景的差别对象的运动变化对象的运动变化对象的组合对象的组合主观：主观：需要需要动机动机3.理解性理解性受知识与经验的作用，理解使知觉更深刻、受知识与经验的作用，理解使知觉更深刻、更精确、并能提高知觉速度。更精确、并能提高知觉速度。4.恒常性恒常性知觉对象的物理特性在一定范围内发生了知觉对象的物理特性在一定范围内发生了变化，知觉形象并不因此发生相应的变变化，知觉形象并不因此发生相应的变化。不一定随知觉条件变化而变化，具化。不一定随知觉条件变化而变化，具有相对稳定性。有相对稳
16、定性。l大小恒常性；大小恒常性；l形状恒常性：门、铁饼形状恒常性：门、铁饼l明度恒常性：煤炭与粉笔明度恒常性：煤炭与粉笔l颜色恒常性：国旗。颜色恒常性：国旗。四、影响旅游知觉的因素四、影响旅游知觉的因素客观：客观：刺激强度刺激强度对比差异对比差异组合规律组合规律运动变化运动变化反反复出现复出现（极少原则）（极少原则）主观：主观：需要需要动机兴趣动机兴趣爱好爱好情绪情绪态度（快乐原则）态度（快乐原则）第二节第二节 社会知觉社会知觉 社会知觉：是对社会对象的知觉，主要是社会知觉：是对社会对象的知觉，主要是指对人、人际关系的知觉。它影响人际指对人、人际关系的知觉。它影响人际关系的建立和效果。关系的建
17、立和效果。社会知觉主要包括对他人的知觉、人际知社会知觉主要包括对他人的知觉、人际知觉、角色知觉和自我知觉。觉、角色知觉和自我知觉。一、对他人的知觉一、对他人的知觉1.对他人仪表的知觉对他人仪表的知觉仪表，笼统的讲就是指人的容貌、服饰、神态、仪表，笼统的讲就是指人的容貌、服饰、神态、修养等多个方面的综合。人的仪表往往与他的思修养等多个方面的综合。人的仪表往往与他的思想道德品质、生活的情调以及文明的程度有关想道德品质、生活的情调以及文明的程度有关系，人的言谈举止待人接物以及他的社交能力系，人的言谈举止待人接物以及他的社交能力都能展现一个人的仪表。都能展现一个人的仪表。2.对他人表情的知觉对他人表情
18、的知觉面部表情面部表情言语表情言语表情身段身段表情表情3.对他人性格的认知对他人性格的认知性格是一个人对待现实的稳定态度和与之相应的性格是一个人对待现实的稳定态度和与之相应的习惯化了的行为方式，是个性的核心，在很大程习惯化了的行为方式，是个性的核心，在很大程度上是一个人思想、品德、世界观的具体标志。度上是一个人思想、品德、世界观的具体标志。l二、对人际关系的知觉二、对人际关系的知觉人际关系是社会关系的一种，旅游中的人人际关系是社会关系的一种，旅游中的人际关系主要指旅游者与工作者、旅游团际关系主要指旅游者与工作者、旅游团体内部，工作人员之间的关系。体内部，工作人员之间的关系。人人际际关关系系中中
19、的的心心理理因因素素主主要要是是情情感感，人人与与人人之之间间在在情情感感上上的的亲亲疏疏和和远远近近的的关关系系是是有差别的。有差别的。判断人际关系的依据判断人际关系的依据:1.空间因素空间因素2.交往频率交往频率3.类似性因素类似性因素情投意合情投意合门当户对门当户对4.需要的互补需要的互补三三.对对角色角色的认知的认知把把围围绕绕人人的的社社会会地地位位的的一一套套行行为为模模式式叫叫做做角角色色。对对角角色色的的认认知知包包括括两两个个方方面面：第第一一，根根据据某某人人的的行行为为判判定定他他的的职职业业，如如教教师师商商人人艺艺术术家家；第第二，对有关行为社会标准的认知。二，对有关
20、行为社会标准的认知。对于角色的认知一般可从以下角度着眼：对于角色的认知一般可从以下角度着眼：（1）情绪表达情绪表达政府官员情绪稳定喜怒不形于政府官员情绪稳定喜怒不形于色，说话慎重，不轻易表态。色，说话慎重，不轻易表态。（2）动动机机军军人人忠忠于于职职守守，时时刻刻为为国国献献身身；科科学家事业心强，为真理而献身。学家事业心强，为真理而献身。（3）对对社社会会的的贡贡献献工工人人多多生生产产，农农民民多多打打粮粮，教师多培育人才。教师多培育人才。(4）在在社社会会上上的的地地位位知知识识分分子子是是受受到到人人们们的的尊尊重的，导游员是民间大使、友谊的建筑师重的，导游员是民间大使、友谊的建筑师
21、四、自我知觉四、自我知觉是指一个人通过对自己行为的观察而对自是指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识。它是个性社会化的己心理状态的认识。它是个性社会化的结果。自我知觉是内化于个人身上的社结果。自我知觉是内化于个人身上的社会观念。会观念。自自我我知知觉觉是是自自我我意意识识的的重重要要组组成成部部分分，随随着着个个人人意意识识的的发发展展，自自我我知知觉觉经经历历着着不不同同的的发发展展阶段：阶段：1生理的自我生理的自我对对自自己己的的身身体体、衣衣着着、家家庭庭、父父母母对对自自己己的的态度的判断，从而产生自卑或自豪的感觉。态度的判断，从而产生自卑或自豪的感觉。2社会的自我社会的自
22、我主主要要表表现现在在对对自自己己在在社社会会上上的的荣荣誉誉、地地位位、社社会会上上其其他他人人对对自自己己的的态态度度以以及及自自己己对对周周围围人人的的态态度度等等方方面面的的判判断断和和评评价价，从从而而表表现现出出自自尊尊或自卑的自我体验。或自卑的自我体验。3心心理理的的自自我我处处于于这这一一阶阶段段，个个体体主主要要表表现现为为对对自自己己的的智智慧慧、能能力力、道道德德水水平平等等方方面面的的判判断断和评价，从而表现出自我优越感等体验。和评价，从而表现出自我优越感等体验。四、影响社会知觉的心理效应及心理定势四、影响社会知觉的心理效应及心理定势1.首因效应（第一印象）首因效应（第
23、一印象）是指初次见面形成的第一印象会产生一种是指初次见面形成的第一印象会产生一种心理倾向，影响人的进一步知觉。心理倾向，影响人的进一步知觉。三分长相，七分打扮三分长相，七分打扮2.近因效应近因效应印象形成的决定因素往往是后来新出印象形成的决定因素往往是后来新出现的刺激物。现的刺激物。陌生人（首因）陌生人（首因）熟悉人（近因）熟悉人（近因）认知结构复杂（首因）认知结构复杂（首因）认知结构简单（近因）认知结构简单（近因）3.刻板印象刻板印象社会上一部分人对某类事物、人物所持的社会上一部分人对某类事物、人物所持的共同的、固定的、概括的、笼统的看法共同的、固定的、概括的、笼统的看法和印象，就像刻在木板
24、上一样难以改变。和印象，就像刻在木板上一样难以改变。l国民社会刻板印象：种族主义国民社会刻板印象：种族主义l地域社会刻板印象地域社会刻板印象l角色社会刻板印象角色社会刻板印象l性别社会刻板印象：性别歧视性别社会刻板印象：性别歧视l途径：直接接触形成；依据间接资料形途径：直接接触形成；依据间接资料形成。成。4.光环效应（晕轮效应）光环效应（晕轮效应）在人际知觉中，人们常从对方所具有的某在人际知觉中，人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列的特征上，个特征而泛化到其他一系列的特征上，也就是从知觉到的信息推及到未知觉到也就是从知觉到的信息推及到未知觉到的特征，从局部的信息形成一个完整的的特征，
25、从局部的信息形成一个完整的印象印象l一好百好，一俊遮百丑。一好百好，一俊遮百丑。l一差百差一差百差晕轮效应与第一印象的区别在于：第一印晕轮效应与第一印象的区别在于：第一印象是从象是从时间时间上来说的，由于前面的印象深上来说的，由于前面的印象深刻，后面的印象往往成为前面印象的补刻，后面的印象往往成为前面印象的补充；而晕轮效应则是从充；而晕轮效应则是从内容内容上来说的，由上来说的，由于对对象的部分特征印象深刻，使这部分于对对象的部分特征印象深刻，使这部分印象泛化为全部印象。第一印象和晕轮效印象泛化为全部印象。第一印象和晕轮效应紧密相连，第一印象的好与差，会紧接应紧密相连，第一印象的好与差，会紧接着
26、产生晕轮效应的泛化现象着产生晕轮效应的泛化现象。l5.经验效应（定势效应）经验效应（定势效应）是指人们凭借以往的经验、认识，判是指人们凭借以往的经验、认识，判断、决策行动的心理活动方式。是一种断、决策行动的心理活动方式。是一种不自觉的心理活动准备状态，在头脑中不自觉的心理活动准备状态，在头脑中形成一定的思维定势。形成一定的思维定势。定势效应心理学家向被试出示同一人的照片，出示之前，对第一组说，这个人是个十足的罪犯；对第二组说这是一位大科学家。然后让被试用文字描述照片上的人的相貌。结果第一组的评价是：深陷的双眼证明内心的仇恨，突出的下巴证明沿着犯罪的道路走到底的决心；第二组的评价是：深陷的双眼表
27、明思想的深度，突出的下巴表明在科学的道路上克服困难的意志。这就是在看照片之前的介绍所产生的定势所起的作用。6.投射效应投射效应所谓投射效应是指以己度人，认为自己具有某种特性，所谓投射效应是指以己度人，认为自己具有某种特性，他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意他人也一定会有与自己相同的特性，把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相即在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的特性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知同的特性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当
28、然地知道自己心中的想法。道自己心中的想法。这是一种这是一种“以已论人以已论人”的效应的效应,就是常说的就是常说的“以已之心度以已之心度他人他人之心之心”或或“以小人之心度君子之腹以小人之心度君子之腹”7.马太效应马太效应“因为凡有的，还要加给他，让他多余；因为凡有的，还要加给他，让他多余；因为没有的，连他手里所有的也要夺过因为没有的，连他手里所有的也要夺过来，让他一无所有来，让他一无所有”。8.皮格马利翁效应（期望效应）皮格马利翁效应（期望效应）指人们基于对某种情境的知觉而形成的期指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望或预言，进而使该情境产生适应这一期望或预言，进而使该情境产生适应这一期望或预
29、言的效应。望或预言的效应。第三节第三节 旅游者对旅游条件的知觉旅游者对旅游条件的知觉一、对距离的知觉影响旅游行为一、对距离的知觉影响旅游行为近距离近距离激励作用？激励作用？远距离远距离阻止作用？阻止作用？近距离近距离远距离远距离激励、激励、阻止作用阻止作用距离知觉的双重影响：产出（体验：功能与心理）/投入（货币、心理货币：时间、体力、精力）产出大于投入：一定行为；产出大于投入：一定行为；产出等于投入：可能行为；产出等于投入：可能行为；产出小于投入：不行为。产出小于投入：不行为。激励作用阻止作用旅游规律：先近后远旅游规律：先近后远先内后外先内后外二、对交通条件的知觉二、对交通条件的知觉安全安全准
30、时准时快捷快捷舒适舒适三、对旅游目的地的知觉三、对旅游目的地的知觉1.旅游景观的独特性、观赏性和参与性旅游景观的独特性、观赏性和参与性是否具有吸引力是否具有吸引力2.设施齐全设施齐全安全方便舒适安全方便舒适3.服务周到礼貌服务周到礼貌4.价格公平合理价格公平合理对目的地产生歪曲、模糊感对目的地产生歪曲、模糊感原因原因主观：先入为主、心理定势主观：先入为主、心理定势客观：信息差、少，传媒失真客观：信息差、少，传媒失真措施措施提高产品质量提高产品质量加大宣传力度加大宣传力度四、对旅游时间的知觉四、对旅游时间的知觉有节奏有节奏旅宜速旅宜速游宜慢游宜慢要准时要准时可调控可调控五、五、对娱乐服务的知觉对
31、娱乐服务的知觉娱乐设施大致包括娱乐设施大致包括4个方面个方面:第一，生态方面第一，生态方面自然保护区自然保护区动物园动物园水族馆水族馆第二，文化方面第二，文化方面博物馆博物馆民族村民族村剧场剧场展览馆展览馆第三，体育方面第三，体育方面滑雪场滑雪场游泳池游泳池水上运动场水上运动场第四，消遣设施第四，消遣设施游戏厅游戏厅歌舞厅酒吧歌舞厅酒吧评评价价服服务务质质量量的的标标准准有有200多多种种，但但主主要要有有5个个具具体体的的标标准：准：谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH