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1、关于态度决定一切心态篇第1页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee让我们从这半杯水开始哈，哈，还有半杯水呢！有半杯水呢！唉，只有半杯水了！唉，只有半杯水了！第2页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee给新新员工的一些建工的一些建议！你有过这样的想法么？第3页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee我是新来的！我上班才三天，业务不我上班才三天，业务不熟，有点错误也是在所熟，有点错误也是在所难免的！难免的！太苛刻了？我上班才几太苛刻了？我上班才几天啊！天啊！迟到是不需要理由的到是不需要理由的机会机会总是在你怨天尤人是在你怨天尤人的的时
2、候从你身候从你身边溜走溜走第4页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee建议1、不要期待宽容想一想，你的想一想，你的顾客客为什么要什么要宽容你？容你？第5页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee我好笨我怎么突然我怎么突然间变笨了！笨了！我怎么我怎么连这点小事都做点小事都做不好？不好？难道我真的很笨道我真的很笨？怎么怎么办？树立自信心立自信心通通过学学习可以增可以增强自信自信善于学善于学习的人可以迅速的人可以迅速提高工作技能提高工作技能三人行必有我三人行必有我师！向有！向有经验的的员工多工多请教。教。第6页，讲稿共42张，创作于星期日Author：jam
3、es lee建议2、不要自卑正确正确认识自己的短自己的短边，不要，不要轻言放弃！言放弃！第7页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee天哪，我又错了我怎么会这样？我怎么会这样？公司肯定会炒我鱿鱼的！公司肯定会炒我鱿鱼的！我还是不要冒险了，等我还是不要冒险了，等主管回来再说吧，万一主管回来再说吧，万一出了什么差错就惨了！出了什么差错就惨了！我不会，别让我做了。我不会，别让我做了。不要害怕犯不要害怕犯错误，但不，但不是允是允许冒冒险不懂的事情要先不懂的事情要先问明白，明白，切忌不懂装懂切忌不懂装懂不要重复犯一个不要重复犯一个错误学会正确学会正确对待待错误第8页，讲稿共42张，创
4、作于星期日Author：james lee建议3、不要害怕犯错误只要你做得比我好，我一定学得比你好！只要你做得比我好，我一定学得比你好！第9页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee他有什么好？他能比我好到哪儿去？他能比我好到哪儿去？我们都是一起进来的，我们都是一起进来的，他凭什么比我先得到那他凭什么比我先得到那个机会？个机会？学会欣学会欣赏别人人成功的人成功的人总是关注是关注别人人的的长处不要不要总是拿自己的是拿自己的长处与他人的短与他人的短处相比相比用放大用放大镜看他人所看他人所长用望用望远镜看他人所短看他人所短第10页，讲稿共42张，创作于星期日Author：jame
5、s lee建议4、不要妒忌妒忌会妒忌会让人人丧失真正的自我！失真正的自我！第11页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee为什么总是没有人理解我我曾努力想融入他们当我曾努力想融入他们当中，但每次都半途而废中，但每次都半途而废要有意要有意识地提高沟通技巧地提高沟通技巧你想你想获得友善，得友善，问问自己：你自己：你友善么？友善么？你想你想获得帮助，得帮助，问问自己：你自己：你曾主曾主动帮助帮助过别人么？人么？你想你想获得尊重，得尊重，问问自己：你尊自己：你尊重重别人么？人么？第12页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee建议5、不要孤独团队的成功需要每个人
6、的的成功需要每个人的积极参与！极参与！第13页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee我们需要什么样的态度？为什么？第14页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee态度看不看不见、摸不到、摸不到、闻不着，但是会不着，但是会传染染第15页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee态度是什么？态度是指个体度是指个体对人或事所持有的一人或事所持有的一种具有持久而一致的心理和行种具有持久而一致的心理和行为的的倾向向第16页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee|态度只是一种心理和行度只是一种心理和行为的的倾向向|态度不能直
7、接度不能直接观察察|态度必有其度必有其对象象|态度有一度有一贯性和相性和相对的持久性的持久性态度有哪些特点？第17页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee态度的组成第18页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee保持保持态度的最好方法就是度的最好方法就是通通过与与别人分享自己的人分享自己的积极极态度而不断使它恢复活力度而不断使它恢复活力积极态度第19页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee积极态度J积极极态度是一种思度是一种思维方式的外在表方式的外在表现，这种思种思维方式考方式考虑积极极的事情的事情J积极极态度是一种心度是一种心态
8、，这种心种心态偏向于偏向于创造性活造性活动而不而不是枯燥乏味，偏向于是枯燥乏味，偏向于欢乐而不是悲而不是悲伤，偏向于希望而不，偏向于希望而不是是绝望望J积极极态度只有通度只有通过有意有意识的努力才能的努力才能够得以得以维持持第20页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee我们知道态度从来不是静止的度从来不是静止的没有人能没有人能够永永远积极极成功者大多是那些能成功者大多是那些能够迅迅速恢复速恢复积极极态度的人度的人第21页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee而且仅仅仅仅有有有有积积极的极的极的极的态态度度度度并不能改并不能改变已已经存在的事存在的事实
9、也不能解决所有的也不能解决所有的问题也不能替自己做也不能替自己做难以做出的决策以做出的决策仅仅有有积极的极的态度是不度是不够的的第22页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee然而J积极极态度能使你以度能使你以较好的心情面好的心情面对问题J积极极态度会度会给你你带来勇气来勇气J积极极态度会帮助你更从容地承度会帮助你更从容地承认问题的存在，有助的存在，有助于抵消于抵消负面的影响面的影响第23页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee积极态度的魔力v激激发激情激情v增增强创造力造力v拥有自信有自信v保持良好的人保持良好的人际关系关系第24页，讲稿共42张，创
10、作于星期日Author：james lee如何调整态度8种非常种非常实用的用的调整技巧，可以整技巧，可以试一一试呀！呀！第25页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee发挥你的幽默感笑是一笑是一剂良良药当情况太当情况太艰难时，不妨装装小丑，不妨装装小丑笑可以帮助你把注意力重心从笑可以帮助你把注意力重心从问题本身本身转移到移到寻找可找可能的解决能的解决办法法当然，用笑声来当然，用笑声来驱除所有除所有严肃问题是不是不对的；但任何的；但任何时候，你都可以用笑声使自己候，你都可以用笑声使自己变得更加得更加积极，极，这会有会有助于你解决助于你解决问题调调整整整整1 1第26页，讲稿共
11、42张，创作于星期日Author：james lee发挥你的成功因子用成功的事鼓励自己用成功的事鼓励自己通通过享受成功来享受成功来奖励自己励自己更多考更多考虑你的成功因子你的成功因子更多地更多地谈到你的成功因子到你的成功因子切忌盲目自大切忌盲目自大调调整整整整2 2第27页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee简化！简化！误误区区区区不使用和不喜不使用和不喜欢的的财产牵连到太多事情当中到太多事情当中事事业与家庭不平衡与家庭不平衡不能不能摆脱小事情脱小事情抱住已破抱住已破损的关系不放手的关系不放手摆脱你不需要、不使用或不喜脱你不需要、不使用或不喜爱的的东西，可以西，可以简化
12、你的生活，从而改善你化你的生活，从而改善你的的态度度没有金没有金刚钻，不，不揽瓷器活瓷器活格物、致知、格物、致知、诚意、正心、修意、正心、修身、身、齐家、治国、平天下家、治国、平天下小小问题不解决，就会不解决，就会积压成大成大问题，要迅速解决，要迅速解决放下包袱、放下包袱、轻装上装上阵调调整整整整3 3第28页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee隔离！隔离！调调整整整整4 4用谈话来摆脱用谈话来摆脱用谈话来摆脱用谈话来摆脱用干活来摆脱用干活来摆脱用干活来摆脱用干活来摆脱用笑声来摆脱用笑声来摆脱用笑声来摆脱用笑声来摆脱把问题交给上帝把问题交给上帝把问题交给上帝把问题交给上
13、帝改变环境改变环境改变环境改变环境其它其它其它其它第29页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee把积极的态度给予他人发出更多的笑声，使你的出更多的笑声，使你的态度更富有感染力，鼓舞他度更富有感染力，鼓舞他人士气人士气可以通可以通过乐观交交谈、赞美他人等方式来美他人等方式来传达你的达你的积极极态度度充当一个更敏感的充当一个更敏感的倾听者，使听者，使说话者恢复者恢复积极极态度度向关心你的朋友向关心你的朋友赠送送贺卡、卡、鲜花等象征性物品，以分花等象征性物品，以分享你的享你的积极极态度度调调整整整整5 5第30页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee看好自
14、己改改善善服服饰发型型化化妆显示示健健康康保保持持自自我我形形象象和和态度度的的联系系调调整整整整6 6第31页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee锻炼身体q你越你越觉得身体健康，你的得身体健康，你的态度就越度就越积极极q身体健康感和身体健康感和积极极态度两者都不能无限度两者都不能无限储藏藏q合理合理饮食有助于改善自我形象食有助于改善自我形象q每天每天锻炼对保持保持积极作用很大极作用很大q锻炼对你的你的态度有好度有好处调调整整整整7 7第32页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee清楚你的使命有目有目标的人与毫无方向的人相比，更易于的人与毫无方向的
15、人相比，更易于拥有有积极的极的态度，不必凌云壮志，但度，不必凌云壮志，但应足足够强烈，可烈，可带来来稳定而持定而持续的挑的挑战对生活有使命感，可以提供方向，有助于生活有使命感，可以提供方向，有助于调整重心，整重心，驱散恐惧，培育洞察力，消除疑散恐惧，培育洞察力，消除疑虑一个人若有明确的方向，就可更一个人若有明确的方向，就可更 有力地掌握自己的有力地掌握自己的态度。消极因素也就易于控制了。度。消极因素也就易于控制了。调调整整整整8 8第33页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee非常重要，切非常重要，切记！新员工必备的几种信念第34页，讲稿共42张，创作于星期日Author
16、：james lee第一个信念：做朵快乐的蘑菇第一个信念：做朵快乐的蘑菇蘑菇经历做朵快乐的蘑菇 1、保持正确的态度 2、喜欢你的工作 3、从个人形象入手 4、多做事、少抱怨第35页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee第二个信念：做事先做人第二个信念：做事先做人第二个信念：做事先做人第二个信念：做事先做人*做一个勇于承担做一个勇于承担责任的人任的人*做一个具有做一个具有团队精神的人精神的人*做一个善于学做一个善于学习的人的人*做一个有向心力的人做一个有向心力的人*做一个了解做一个了解组织与他人需要的人与他人需要的人第36页，讲稿共42张，创作于星期日Author：jame
17、s lee第三个信念：过去不等于未来第三个信念：过去不等于未来第三个信念：过去不等于未来第三个信念：过去不等于未来 第37页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee第四个信念：必定成功公式第四个信念：必定成功公式第四个信念：必定成功公式第四个信念：必定成功公式 仔仔细地地决决定定好好您您现在在想想要要达达成成的的事事项，把把它它写下来。写下来。逐一找出您要逐一找出您要进行的步行的步骤。拖延是最大的拖延是最大的敌人，立刻行人，立刻行动。观察哪个行察哪个行动有用，哪个行有用，哪个行动不管用不管用 修修正正调整整不不管管用用的的行行动，直直至至达达成成目目标为止。止。第38页，讲
18、稿共42张，创作于星期日Author：james lee第五个信念：时刻准备着第五个信念：时刻准备着第五个信念：时刻准备着第五个信念：时刻准备着 YES，I AM READY！第39页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee第六个信念：持续的创新与变革意识第六个信念：持续的创新与变革意识第六个信念：持续的创新与变革意识第六个信念：持续的创新与变革意识在这里，我们通过一个经典的故事来说明。第40页，讲稿共42张，创作于星期日Author：james lee谁动了我的奶酪？这是一本好书，我们一起来学习第41页，讲稿共42张，创作于星期日感感谢谢大大家家观观看看第42页，讲稿共42张，创作于星期日