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1、关于当前护理人员的教育关于当前护理人员的教育及培训及培训第1页，讲稿共45张，创作于星期六 护士条例护士条例在在2008年年1月月23日国务院第日国务院第206次常务会议通过，自次常务会议通过，自2008年年5月月12日起日起施行。施行。相关政策：相关政策：第2页，讲稿共45张，创作于星期六相关政策相关政策：第十四条第十四条:护士有参加专业培训护士有参加专业培训的权利。的权利。第二十四条第二十四条:医疗卫生机构应当制定、实医疗卫生机构应当制定、实施本机构护士在职培训计划，并保证护施本机构护士在职培训计划，并保证护士接受培训。士接受培训。第3页，讲稿共45张，创作于星期六护理工作管理规范护理工作
2、管理规范临床护理技术规临床护理技术规范范相关政策：相关政策：广东省卫生厅广东省卫生厅第4页，讲稿共45张，创作于星期六护理人员面临的挑战护理人员面临的挑战护理教育护理教育医院发展医院发展：人作为医疗卫人作为医疗卫生服务等活动的主体，其知识经生服务等活动的主体，其知识经验和道德情操直接决定着医院服验和道德情操直接决定着医院服务的质量和效果，关系到医院的务的质量和效果，关系到医院的整体水准，是医院在竟争中求生整体水准，是医院在竟争中求生存的关键，也是医院求发展的关存的关键，也是医院求发展的关键。键。服务对象服务对象：随着社会经济随着社会经济的发展，广大人民群众的发展，广大人民群众对健康的需求，对卫
3、生对健康的需求，对卫生服务的需要越来越高，服务的需要越来越高，对护理质量与护理安全对护理质量与护理安全的要求也越来越高。的要求也越来越高。科技进步科技进步：医疗技术的医疗技术的飞速发展，先进的管理方飞速发展，先进的管理方法，逐步健全的法制制度法，逐步健全的法制制度等都要求护理人员不断更等都要求护理人员不断更新观念，加强培训以适应新观念，加强培训以适应知识的更新、技术的进步。知识的更新、技术的进步。学科的要求学科的要求：护理护理学要求护理人员除了掌学要求护理人员除了掌握基础知识外，还须具握基础知识外，还须具备丰富的临床经验和过备丰富的临床经验和过硬技能，这就需要终生硬技能，这就需要终生的教育和学
4、习。的教育和学习。第5页，讲稿共45张，创作于星期六护士队伍建设亟待进一步加强护士队伍建设亟待进一步加强临床护理岗位的护士数量少临床护理岗位的护士数量少护士技术水平与需求存在差距护士技术水平与需求存在差距需要深化需要深化“以病人为中心以病人为中心”的服的服务理念务理念护理管理的科学化水平需要提高加护理管理的科学化水平需要提高加强强问题与困境问题与困境第6页，讲稿共45张，创作于星期六问题与困境问题与困境护理教育需要进一步发展和规范护理教育需要进一步发展和规范层级结构需要调整优化层级结构需要调整优化办学质量有待提高办学质量有待提高缺乏系统规范的护士毕业后和继续教缺乏系统规范的护士毕业后和继续教育
5、育缺乏专科护理和护理管理岗位护士缺乏专科护理和护理管理岗位护士规范化培训规范化培训第7页，讲稿共45张，创作于星期六解决的办法解决的办法 护理人员的教育与培训护理人员的教育与培训p从战略高度重视教育培训从战略高度重视教育培训p 教育培训中的误区及对策教育培训中的误区及对策p 教育培训的原则教育培训的原则p 如何进行教育培训如何进行教育培训第8页，讲稿共45张，创作于星期六当前护理人员教育及培训当前护理人员教育及培训加强护理队伍建设加强护理队伍建设深化护理服务理念深化护理服务理念提高护理管理水平提高护理管理水平保障护理安全提高护理质量保障护理安全提高护理质量开展新技术新业务开展新技术新业务执行新
6、的改革举措执行新的改革举措培养职业道德稳定护理队伍培养职业道德稳定护理队伍任何工作培训先行第9页，讲稿共45张，创作于星期六培训中存在的误区（一）培训中存在的误区（一）培训计划不细致，可执行性不强培训计划不细致，可执行性不强p只有全院、科室的培训计划，没只有全院、科室的培训计划，没有个人的培训计划有个人的培训计划p分层级培训计划欠完善，可执行性分层级培训计划欠完善，可执行性不强不强第10页，讲稿共45张，创作于星期六培训中存在的误区（二）培训中存在的误区（二）培训不能与病人需求相结合，不能与实际工作相培训不能与病人需求相结合，不能与实际工作相结合结合p为培训而培训为培训而培训p培训盲目跟风培训
7、盲目跟风第11页，讲稿共45张，创作于星期六培训工作中存在的问题培训工作中存在的问题 培训体制不健全培训体制不健全1.没有严密的培训体系没有严密的培训体系2.缺乏完善的培训制度缺乏完善的培训制度3.培训缺乏针对性培训缺乏针对性4.培训中的管理不严格培训中的管理不严格5.没有良好的培训效果评估体系没有良好的培训效果评估体系6.评估优秀护士没有相应的激励机制评估优秀护士没有相应的激励机制第12页，讲稿共45张，创作于星期六转变观念转变观念 端正态度端正态度1.解放思想，突破固有模式、打破思维定势解放思想，突破固有模式、打破思维定势2.建立前瞻性临床教育训练模式建立前瞻性临床教育训练模式4.现在还没
8、有任何的调查表明跳槽理由是因为接受培训所致现在还没有任何的调查表明跳槽理由是因为接受培训所致3.端正学习态度，全面提升自身素质端正学习态度，全面提升自身素质5.为她们提供培训机会，使她们感受到被尊重为她们提供培训机会，使她们感受到被尊重第13页，讲稿共45张，创作于星期六护士职业生涯规划护士职业生涯规划助理护士专业护士之初级责任护士专业护士之高级责任护士专科护士第14页，讲稿共45张，创作于星期六 严格管理培训过程严格管理培训过程管理者高度重视管理者高度重视培训管理人员培训管理人员完善的培训制度完善的培训制度培训结果培训结果优秀的培训老师优秀的培训老师齐备的培训设施齐备的培训设施学习者动机与态
9、度学习者动机与态度对对 策策第15页，讲稿共45张，创作于星期六拟定详细的培训计划拟定详细的培训计划p明确培训目标明确培训目标p决定培训对象和内容决定培训对象和内容p确定老师确定老师p确定培训的时间、地点确定培训的时间、地点p确定培训教材确定培训教材p准备好培训设备准备好培训设备p发通知发通知p估算出培训成本估算出培训成本p选择合适的培训方式选择合适的培训方式第16页，讲稿共45张，创作于星期六培训计划分层次培训计划分层次护理部培训计划护理部培训计划片区培训计划片区培训计划科室培训计划科室培训计划个人培训计划个人培训计划第17页，讲稿共45张，创作于星期六如何制订个人培训计划如何制订个人培训计
10、划l一份良好的个人学习计划，必须遵从以下几点要点：一份良好的个人学习计划，必须遵从以下几点要点：1、分析自身需求，只有明白自己通过学习需要实现什么，满足哪一类需求学习才有行分析自身需求，只有明白自己通过学习需要实现什么，满足哪一类需求学习才有行动的动机。动的动机。2、对自身进行一个简单的分析，即分析自身存在的优势、劣势，面临的机遇与挑战，做到扬长、对自身进行一个简单的分析，即分析自身存在的优势、劣势，面临的机遇与挑战，做到扬长避短。避短。3、在分析的基础上制定个人学习的长期目标，并将其分解成可行的短期、阶段性目标，这、在分析的基础上制定个人学习的长期目标，并将其分解成可行的短期、阶段性目标，这
11、样你的学习就有了前瞻性的指导，不会只是一纸空文。样你的学习就有了前瞻性的指导，不会只是一纸空文。4、充分考虑学习过程中可能存在的阻碍，即工作、学习环境中客观存在的劣势，、充分考虑学习过程中可能存在的阻碍，即工作、学习环境中客观存在的劣势，并制定学习计划，当你制定一份良好的个人学习计划后，努力地遵照执行，你并制定学习计划，当你制定一份良好的个人学习计划后，努力地遵照执行，你的人生必将从此产生质的改变。的人生必将从此产生质的改变。第18页，讲稿共45张，创作于星期六培训计划分层次培训计划分层次专科护士专科护士高级责任护士高级责任护士初级责任护士初级责任护士轮科阶段轮科阶段第19页，讲稿共45张，创
12、作于星期六培训效果评估培训效果评估层次过程意义或重点评估方法评估单位阶段时间反映情况学习过程衡量培训者授课情况以及接受培训者对培训目的是否明确问卷调查培训组织者课程进行学习情况学习过程衡量接受培训者对培训内容、技能、态度的理解和掌握程度学习测验、模拟、练习、临床操作、培训组织者课程结束工作行为行为转变过程衡量接受培训者在实际工作中的运用问卷访谈各临床科室三个月内对学员学以致用情况追踪组织成果行为转变过程衡量培训是否使组织增效满意度、差错率各临床科室受训后是否达到工作标准的要求第20页，讲稿共45张，创作于星期六当前护理人员教育与培训当前护理人员教育与培训p护理人员教育培训的最终目的：更好地护理
13、人员教育培训的最终目的：更好地为病人服务为病人服务p培训应来源于临床病人的需求和工作培训应来源于临床病人的需求和工作的需要，并最终适用到临床工作中去，的需要，并最终适用到临床工作中去，落实到为病人服务中去落实到为病人服务中去第21页，讲稿共45张，创作于星期六当前护理人员教育与培训当前护理人员教育与培训护理人员教育培训的原则护理人员教育培训的原则业务技术训练与人文素质培养相结合业务技术训练与人文素质培养相结合基本技能训练与专科技能训练相结合基本技能训练与专科技能训练相结合技能训练与能力训练相结合技能训练与能力训练相结合普遍培养和分层培养相结合普遍培养和分层培养相结合当前需要和长远需要相结合当前
14、需要和长远需要相结合按需施教、学以致用按需施教、学以致用第22页，讲稿共45张，创作于星期六p提高认识是抓好培训的前提p科学管理是抓好培训的有效保障当前护理人员教育与培训当前护理人员教育与培训第23页，讲稿共45张，创作于星期六护理人员教育培训护理人员教育培训岗前培训岗前培训护士毕业后规范化培训护士毕业后规范化培训护理人员继续教育护理人员继续教育护士层级培训护士层级培训护理管理干部培训护理管理干部培训第24页，讲稿共45张，创作于星期六护理人员教育培训护理人员教育培训 岗前培训岗前培训工作环境介绍：医院组织体系、医院环工作环境介绍：医院组织体系、医院环境、医院制度境、医院制度工作态度培训工作态
15、度培训护士素质培训护士素质培训为临床输送合格人才，从为临床输送合格人才，从“质质”上缓解护理人力资源管理压力上缓解护理人力资源管理压力第25页，讲稿共45张，创作于星期六护理人员教育培训护理人员教育培训 继续教育继续教育1.继续护理学教育是继毕业后规范化专业培训之继续护理学教育是继毕业后规范化专业培训之后，以学习新理论、新知识、新技术、新方法后，以学习新理论、新知识、新技术、新方法为主的一种终生性护理学教育为主的一种终生性护理学教育2.护理技术人员每年最低学分数为护理技术人员每年最低学分数为25学分，其中学分，其中类学分需达到类学分需达到1010学分，学分，类学分达到类学分达到1515学分。主
16、管护师及其以上人员学分。主管护师及其以上人员5 5年内必须获年内必须获得国家级继续护理学教育项目授予得国家级继续护理学教育项目授予1010个学分。个学分。第26页，讲稿共45张，创作于星期六护士层级培训制度护士层级培训制度 助理护士助理护士p医院规章制度和病区管理制度医院规章制度和病区管理制度p礼节礼仪训练礼节礼仪训练p病人卫生清洁病人卫生清洁p消毒隔离技术消毒隔离技术p医院饮食种类、喂饭、鼻饲饮食的要点及观察医院饮食种类、喂饭、鼻饲饮食的要点及观察p病人卧位与安全病人卧位与安全p出入液量、生活护理等内容的记录出入液量、生活护理等内容的记录p急救知识和技术；医院意外事故的紧急处理急救知识和技术
17、；医院意外事故的紧急处理p病房文秘的工作内容、方法和技巧病房文秘的工作内容、方法和技巧(计算机操作方法计算机操作方法)p职业安全防护的基本知识；职业暴露的紧急处理方法职业安全防护的基本知识；职业暴露的紧急处理方法p其他其他第27页，讲稿共45张，创作于星期六护士层级培训制度护士层级培训制度初级责任护士（按护士毕业后规范化培训执行初级责任护士（按护士毕业后规范化培训执行p形象塑造及礼仪知识形象塑造及礼仪知识p常见疾病及护理常见疾病及护理p常见检查治疗常见检查治疗p常见药物常见药物p常见护理技术（包括常见护理技术（包括CPR）p常见病人护理问题常见病人护理问题p护理记录护理记录p相关法律、伦理与护
18、理相关法律、伦理与护理p问题分析与处理、文献查证与阅读，案例分析问题分析与处理、文献查证与阅读，案例分析p品质管理：护理品质概念介绍并参与活动品质管理：护理品质概念介绍并参与活动第28页，讲稿共45张，创作于星期六护士层级培训制度护士层级培训制度高级责任护士高级责任护士p重症及疑难病人的护理（含身、心、社会层面个案评估）重症及疑难病人的护理（含身、心、社会层面个案评估）p健康教育健康教育p护理生源规划护理生源规划p护理与法律（医疗纠纷个案讨论）护理与法律（医疗纠纷个案讨论）p问题分析与处理：个案分析，个案讨论问题分析与处理：个案分析，个案讨论p品质管理：如何制定护理标准并参与活动；持续性护理品
19、质改善之执品质管理：如何制定护理标准并参与活动；持续性护理品质改善之执行方法行方法p危机管理与处理危机管理与处理p教与学教与学第29页，讲稿共45张，创作于星期六护士层级培训制度护士层级培训制度专业护士培训重点专业护士培训重点p特殊护理岗位的护士，除完成护士规范化培训外，还应接受相特殊护理岗位的护士，除完成护士规范化培训外，还应接受相应专科的业务技术培训，并通过医院专科护理管理委员会的资应专科的业务技术培训，并通过医院专科护理管理委员会的资格认证。格认证。p急诊专业护士急诊专业护士pICUICU专业护士专业护士p手术室专业护士手术室专业护士p血液净化专业护士血液净化专业护士p产科助产专业护士产
20、科助产专业护士第30页，讲稿共45张，创作于星期六护士层级培训制度护士层级培训制度护理干部培训制度护理干部培训制度p科、区护士长卫生管理岗位培训必须包括科、区护士长卫生管理岗位培训必须包括：医院管理学、组织行为学、管理心理学、医院管理学、组织行为学、管理心理学、相关法律法规知识、沟通与协调技巧、相关法律法规知识、沟通与协调技巧、护理部工作计划解读、时间管理知识、护理部工作计划解读、时间管理知识、成本核算、护理质量等方面内容成本核算、护理质量等方面内容第31页，讲稿共45张，创作于星期六护士层级培训制度护士层级培训制度护理干部培训制度护理干部培训制度p护理部主任卫生管理岗位培训必须包括护理部主任
21、卫生管理岗位培训必须包括：现代管理原理、医院战略管理、多元化现代管理原理、医院战略管理、多元化医疗服务需求、医院人力资源管理、护医疗服务需求、医院人力资源管理、护理管理学、管理心理学、沟通与协调技理管理学、管理心理学、沟通与协调技巧、组织行为学、护理信息的转化和利巧、组织行为学、护理信息的转化和利用、相关法律法规知识等方面内容用、相关法律法规知识等方面内容第32页，讲稿共45张，创作于星期六护理人员教育培训护理人员教育培训护理干部培训制度护理干部培训制度护护理理管管理理人人员员岗岗位位培培训训培养判断决策能力培养判断决策能力护理质量管理及控制能力护理质量管理及控制能力领导能力领导能力协调人际关
22、系和处理危机能力协调人际关系和处理危机能力第33页，讲稿共45张，创作于星期六教育及培训的方法教育及培训的方法p讲授法讲授法p操作练习法操作练习法p临床护理查房及教学查房临床护理查房及教学查房p问题教学法问题教学法(PBL)(PBL)p个案病例教学法个案病例教学法(case-study(case-study learning)learning)p模拟训练法模拟训练法p循证护理循证护理第34页，讲稿共45张，创作于星期六教育及培训的方法教育及培训的方法讲授法讲授法授课前准备授课前准备老师的准备老师的准备(教案、试讲教案、试讲)学生的准备（提前通知、准备）学生的准备（提前通知、准备）第35页，讲稿
23、共45张，创作于星期六讲授法讲授法教育及培训的方法教育及培训的方法讲授法,亦称“口述教学法”,临床常称小讲课,是老师通过口头语言系统地向学生传授知识的一种教学方法,是一种最基本的教学方法.第36页，讲稿共45张，创作于星期六教育及培训的方法教育及培训的方法练习法练习法练习法：是学生或护士在教师的指导下，练习法：是学生或护士在教师的指导下，巩固知识和形成技能、技巧的教学方法，巩固知识和形成技能、技巧的教学方法，它不仅能使学生更加牢固地掌握知识，它不仅能使学生更加牢固地掌握知识，把知识变成技能、技巧，而且在培养学把知识变成技能、技巧，而且在培养学生克服困难、始终一贯认真的工作态度生克服困难、始终一
24、贯认真的工作态度等方面具有重要作用。等方面具有重要作用。第37页，讲稿共45张，创作于星期六教育及培训的方法教育及培训的方法问题教学法是一种教学方法，即教材的问题教学法是一种教学方法，即教材的知识点以问题的形式呈现在学生的面知识点以问题的形式呈现在学生的面前，让学生在寻求和探索解决问题的前，让学生在寻求和探索解决问题的思维活动中，掌握知识、发展智力、思维活动中，掌握知识、发展智力、培养技能，进而培养学生自己发现问培养技能，进而培养学生自己发现问题解决问题的能力。题解决问题的能力。PBL (Problem-based learning)第38页，讲稿共45张，创作于星期六教育及培训的方法教育及培
25、训的方法PBL (Problem-based learning)以病例为先导以病例为先导总结病例特点总结病例特点找出异常找出异常引导分析引导分析可能是哪些疾病？有哪些个性化特点？护理要点是什么？要怎么做？结果可能可能是哪些疾病？有哪些个性化特点？护理要点是什么？要怎么做？结果可能有哪些情况？有哪些情况？第39页，讲稿共45张，创作于星期六教育及培训的方法教育及培训的方法case-study learningp运用临床病例分析的方法，训练运用临床病例分析的方法，训练护士在真实的案例情境中全方位、护士在真实的案例情境中全方位、多角度思维多角度思维p引导护士在原有知识的基础上，引导护士在原有知识的基
26、础上，进行假设质疑、推理、反思、讨进行假设质疑、推理、反思、讨论、探究客观事实。论、探究客观事实。第40页，讲稿共45张，创作于星期六教育及培训的方法教育及培训的方法case-study learning实践证明：个案病例分析能促进护实践证明：个案病例分析能促进护士主动思维，是培养护士评判性思士主动思维，是培养护士评判性思维能力的有效手段之一。维能力的有效手段之一。第41页，讲稿共45张，创作于星期六教育及培训的方法教育及培训的方法模拟训练模拟训练p理论上最好的学习对象是病人或理论上最好的学习对象是病人或真实的人。但随着社会进步和教真实的人。但随着社会进步和教学要求的提高，在病人身上学习学要求
27、的提高，在病人身上学习和演练临床技能暴露出越来越多和演练临床技能暴露出越来越多的困难和弊端。的困难和弊端。第42页，讲稿共45张，创作于星期六教育及培训的方法教育及培训的方法p模拟训练中，可容许错误的判断及不模拟训练中，可容许错误的判断及不正确的技术操作正确的技术操作p可模拟一些罕见的、危重的病例，可模拟一些罕见的、危重的病例，反复进行相关临床技能的训练反复进行相关临床技能的训练p在逼真的模拟环境中，可以使用各在逼真的模拟环境中，可以使用各类复杂的临床仪器及设备类复杂的临床仪器及设备p避免了诸多高风险操作带来的严重并避免了诸多高风险操作带来的严重并发症。发症。模拟训练模拟训练第43页，讲稿共45张，创作于星期六教育及培训的方法教育及培训的方法循证护理循证护理解决问题解决问题发现问题发现问题寻找证据寻找证据打破满足于习惯，轻视研究的传统，寻求更多的科学证据支持。打破满足于习惯，轻视研究的传统，寻求更多的科学证据支持。第44页，讲稿共45张，创作于星期六感感谢谢大大家家观观看看第45页，讲稿共45张，创作于星期六