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1、 第第10章章 设计程序和设计方法设计程序和设计方法 9-1 新产品开发和创造活动新产品开发和创造活动功能包装款式品牌安装维修运送保用产品整体概念核心部份形式部份附加部份9-1-1 新产品概念新产品的概念新产品的概念1完全新产品。新发明。是技术上的新成果。2革新产品。换代新产品。应用科学技术成果，对现有产品进行改革。3改进新产品。对产品的品质、特点、款式进行改动。4仿制新产品。仿国外产品，外地产品。9-1-2 产品设计步骤1准备阶段（1）委托者要求 委托者的详细要求、对式样、价格、工艺的设想。 积极建议 认真履行柯拉尼设计的佳能90中国国家体育场“鸟巢”现今的“鸟巢”顶部“鸟巢”边的“老龙头”
2、建筑（2）市场信息）市场信息 市场调查，同类产品款式、售价、产地、市场调查，同类产品款式、售价、产地、销售情况销售情况直接调查法直接调查法推理法推理法问卷法问卷法市场调查案例手机市场调查访问地点访问时间访问员您好，我们在进行消费心理的调查，希望能得到您的协助，谢谢。请在以下题目后的空格上表态打“”一、如果您要购买通讯产品，您会选择：1手机 2 传呼机 3 商务通 4 家用电话机二、手机的品牌中，您认为值得信赖的并吸引你购买的国外知名品牌是：1摩托罗拉 2 诺基亚 3 爱立信 4三星 5 飞利普 6 索尼 7 三菱8 西门子 三、下列手机中，您认为质量可以与国外媲美的国内品牌是： 1 海尔 2
3、康佳 3 南方高科 4 南方通信 5 厦华 6 熊猫 7 科健 8 中信四、您主要通过哪些途径了解您想购买的某一类手机的有关信息： 1 朋友、同事、亲戚介绍 2 电视、广播媒体的宣传 3 商场促销人员介绍 4 网上获取最新信息 5 杂志、报纸刊登的广告五、您购买手机的原因是： 1 显示富有、地位、身份 2 追求新潮 3 工作需要，接洽业务 4 朋友同事都有，我也想要 5 兴趣，收藏爱好 6 方便与朋友联系六、您在购买时优先考虑哪些功能： 1 双频 2 中文键盘输入 3 可以和电脑连接 4 语音拨号 5 录音功能 6 时钟显示 7 来电显示 8 编辑收发短消息 9 摄影 10 听音乐七、您觉得个
4、性化手机还应具有哪些功能： 1 具有特色的振铃设置 2 游戏功能 3 呼叫转移 4 多种彩壳选择 5 有自带香水盒八、您会选择何种色彩外壳的手机： 1 辣椒红 2 深海蓝 3 珠光银 4 薄荷绿 5 咖啡褐 6 透明色 7 水晶白 8 松墨黑九、您喜欢何种款式的手机： 1 折叠式 2 翻盖式 3 推板式 4 裸露式 5 屏幕触摸式十、您购买手机时，希望同时附送哪些附件？ 1 台式充电器 2 旅行充电器 3 PC数据传输套件 4 车内充电器 5 耳机6车内免提通话装置 7 多种彩壳8 腰夹及手机套 十一、您买手机的心理价位是多少？ 1 1000元以下 2 1000-2000元 3 2000-30
5、00元 4 3000元以上十二、您希望的售后服务有： 1 维修方便快捷 2 包修包换时间长 3 用户存档，跟踪服务 4 免费提供各类屏保下载十三、您怎样看待手机逐渐变小的现象？ 1 体积小，携带方便 2 手机太小，容易丢失 3 大小无所谓，通话质量第一 4 体积小，精致好看十四、您没有买手机的原因： 1 价格太贵 2 双向收费不合理 3 辐射伤害大 4 容易偷盗遗失 5 暂时用不着 十五、您希望未来的手机应该是： 1 可视化设置，超大屏幕 2 支持播放各种格式音乐 3 造型更小 4 指纹开启 5 与笔记本电脑终端融合 6 内置跟踪器，防丢防盗 7 电池容量更大、贮存信息更大 8 支持多种语言翻
6、译十六、如果您不介意，请提供一些个人情况：性别：男 女 学历：大专以下 大专 本科 硕士以上 月收入：1000元以下 1000-2000 2000-5000 5000元以上职业：公务员 IT人员 教育工作 商人 公司职员 学生年龄：20岁以下 20-35 35-50 50岁以上（3）国外市场和发展趋势）国外市场和发展趋势（4）产品发展历史沿革）产品发展历史沿革（5）生产技术条件）生产技术条件 调查项目信息来源（对象、日期）数据结果对新产品开发的影响委托者要求市场调查国外情况历史沿革生产技术条件 2. 发想阶段 提出各种解决方案。方案越多越好。 不画正稿。 扩展收缩扩展收缩扩展收缩过去事例研究设
7、计要求再研究明确方向设计评价修正 设计结果设计要求设计要求的基本把握决定设计方向详细效果图各类提案草图意向性草图发想部分推理部分日本日产汽车公司的设计程序：3.3. 提出阶段提出阶段调查材料调查材料草图草图效果图效果图工程制图工程制图模型模型报告书报告书线描草图马克笔草图马克笔效果图水粉效果图工程制图工程制图建筑模型产品模型4. 完善阶段通过审查后进行修改，定稿9-2 创造活动的心理机制 9-2-1 创造性思维 思维是对客观事物的间接反映。感觉的东西经过头脑的思考，由此及彼，由表及里，得出成果，这个过程是思维。 有的思维由一个前提得出一个结论，这种思维称线性思维。只要遵守逻辑规则，总可以从同一
8、前提得出同一结论。 创造性思维是一种非线性思维。它不仅能揭露客观事物的本质和内在联系，而且要在此基础上产生新颖的、前所未有的思维成果。 2. 创造性想象 也称形象思维。运用头脑中积储的表象进行加工改造。重新组织，成为全新的形象。 染发剂广告汽车广告汽车广告9-2-3常用创造方法举例 1联想法。从其它领域的例子得到启发，推动另一组不同质的问题的解决。“由此及彼”。 2统摄法。用一个总概念取代若干个分概念，得出高一层次的新见解新方法。“由点及面”。3.反向求索法。改变观念，朝向反方向寻找新的答案。“由正及反”。4.辐射组合法。运用开放式的思维，跳出原先思维定势。导致多方面的思维新成果。5.化整为零
9、法。对产品进行过细和市场细分。根据消费者的不同需求，将一种产品化为一系列有细微差别功能的产品。 6.异物组合法。将相互关联的两种或多种产品组成一种或一组新产品。使消费者感到更为方便或更为周到。 7.缺点列举法。对现有产品进行分析，找出缺点，然后将缺点解决，产生新一代产品。 8.希望列举法。提出希望达到的目标，然后认定目标努力攻关，创造新产品。 9智力激荡法。针对一个命题，把几个人召集在一起，提出各种方案。彼此相互启发，闪出智慧火花。形成活跃的思考环境。然后记录下来，加以选择。（1）不批评；（2）不作结论；（3）不分上下级；（4）不私下交谈；（5）不搞少数服从多数。 10.矩阵法。掌握某一物品的特性，分成两组，排出矩阵，列出所有的创造可能性，然后加以选择。深红胭脂红玫瑰红粉红深蓝1234普蓝5678天蓝9101112深蓝13141516