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1、目 录v一、一、工程概况工程概况v二、二、QC小组概况小组概况v三、三、选题理由选题理由v四、四、现状调查现状调查v五、五、确定目标确定目标v六、六、可行性分析可行性分析v七、七、原因分析原因分析v八、八、要因确认要因确认v九、九、指定对策指定对策v十、十、对策实施对策实施v十一、效果检查十一、效果检查v十二、总十二、总 结结一、工程概况一、工程概况v1、工程概述v合肥市渡江战役纪念馆胜利塔结构平面为五角星形，由下向上逐渐缩小，0m层半径6.5 m，99m层半径1.8 m，建筑物高度99m。外墙为石材幕墙，面积约3385平方米，全部采用螺栓吊挂(背栓式)。板材采用花岗岩饰面板，规格为600mm
2、600mm30mm。二、二、QCQC小组概况小组概况v 课课 题题高耸构筑物向心斜面幕墙质量控制高耸构筑物向心斜面幕墙质量控制小组名称小组名称合肥市渡江战役纪念馆胜利塔工程高耸构筑物向心斜面幕墙质合肥市渡江战役纪念馆胜利塔工程高耸构筑物向心斜面幕墙质量控制量控制QC小组小组 小组活动时间小组活动时间2011年年4月月-2011年年7月月QC小组编号AHSJ-QC-010-2011小组成立时间小组成立时间2011年年4月月 课题类型课题类型攻关型攻关型小组人数小组人数9人人QC教育时间教育时间42小时以上小时以上活动频次活动频次1.每周定期活动二次及不定期活动每周定期活动二次及不定期活动2.坚持
3、出勤坚持出勤100%现场解决问题现场解决问题QC小组基本情况表小组基本情况表 表表1二、二、QCQC小组概况小组概况序号序号姓名姓名文化程度文化程度职务职务组内职务组内职务组内分工组内分工1王兴明 本科总指挥 组长组织工作2万和生 本科项目经理 副组长主持日常工作3刘运碧 大专 工程师副组长负责协调工作4 陈玉 本科技术负责组员技术负责5陈培生 大专技术员组员质量负责6王贤桂 本科技术员组员质量检查7谢红宇 大专质检员组员现场落实8王全峰 大专施工员组员现场落实9葛伦德 中专班组长组员现场落实v2.QC小组人员小组人员vQC小组成员基本情况表小组成员基本情况表 表表2 活活 动动 内内 容容活
4、活 动动 时时 间间P选题理由2011年4月8日4月21日现状调查2011年4月22日4月29日确定目标2011年4月29日5月4日原因分析2011年5月4日5月13日要因确定2011年5月13日5月17日制定对策2011年5月17日5月20日D实施对策2011年5月20日6月10日C效果检查2011年5月20日2011年6月30日A总结2010年6月30日7月2日二、二、QC小组概况小组概况v3.QC小组活动计划小组活动计划vQC小组活动计划表小组活动计划表 表表3三、选题理由三、选题理由树树立立企企业业形形象象，争争创创“鲁鲁班班奖奖”，增增强强市市场场竞竞争争力力，为顾客更满意而服务。为
5、顾客更满意而服务。本工程是我公司承建的合肥市重点工程。本工程是我公司承建的合肥市重点工程。大大面面积积干干挂挂石石材材幕幕墙墙工工程程普普遍遍存存在在质质量量问问题题，返返工工率高，导致人力、物力的浪费及工期的延后。率高，导致人力、物力的浪费及工期的延后。高高耸耸构构筑筑物物向向心心斜斜面面幕幕墙墙质质量量控控制制由于塔体为斜面，向内逐渐收缩，使施工难度增加。由于塔体为斜面，向内逐渐收缩，使施工难度增加。基于斜面石材幕墙施工质量的现状，结合项目部对工程质量目基于斜面石材幕墙施工质量的现状，结合项目部对工程质量目标的分解，确定本次外墙干挂石材施工质量控制的目标值为：确标的分解，确定本次外墙干挂石
6、材施工质量控制的目标值为：确保一次检查合格率达到保一次检查合格率达到94%以上。以上。五、目标确定五、目标确定 79%活动前活动前 94%活动后活动后 四、现状调查四、现状调查 2011年年4月月18日完成塔体样板墙龙骨的制作安装工资，日完成塔体样板墙龙骨的制作安装工资，4月月19日开始进日开始进行样板墙石材板材安装，行样板墙石材板材安装，4月月22日完成样板墙制作安装工工作，日完成样板墙制作安装工工作，4月月22至至29日对已完成的石材幕墙施工质量进行了检查，抽查了共日对已完成的石材幕墙施工质量进行了检查，抽查了共124个点，一次个点，一次检查不合格点有检查不合格点有26项，合格率为项，合格
7、率为79%。不合格统计如下表：。不合格统计如下表：序号不合格项频数频率（%）累计数累计频率（%）1石材间缝不顺直1142.31142.32石材外观质量830.71973其中：1色差42表面缺陷33面层防护剂13龙骨安装311.52284.54打胶311.525965其它1426100合计2610026100 结论：从排结论：从排列图中的累计频列图中的累计频率曲线率曲线(0%80%)部分反映，我们部分反映，我们可以看出石材间可以看出石材间缝不顺直和石材缝不顺直和石材外观质量问题是外观质量问题是石材幕墙施工质石材幕墙施工质量缺陷的主要因量缺陷的主要因素，必须重点解素，必须重点解决。决。外墙干挂石材
8、施工质量缺陷排列图外墙干挂石材施工质量缺陷排列图六、可行性分析六、可行性分析目前一次验收合格率为目前一次验收合格率为79%,三大质量问题发三大质量问题发生频率为生频率为80%,若将三大问题解决若将三大问题解决90%,压实系压实系数一次验收合格率数一次验收合格率94%1本本工工程程为为市市重重点点工工程程公公司司领领导导高高度度重重视视，工工程程一一开开始始就就进进行行精精心心布布置置，并并积积极极参参与与本本工工程程的的管理管理3目标可行目标可行2项项目目部部配配备备了了优优秀秀的的施施工工管管理理人人员员与与施施工工班班组组，且且经经过过长长期期配配合合默默契契，所所施施工工工工程程多多次次
9、获获得得市优市优。项目创杯夺优气氛浓厚，有很强的创优意识项目创杯夺优气氛浓厚，有很强的创优意识4 石材幕墙质量缺陷管理人员责任心不强管理人员责任心不强工人责任心差工人责任心差切割机老化切割机老化打胶不平顺打胶不平顺石材运输堆放不合理石材运输堆放不合理板材未编号板材未编号供应商管理不到位供应商管理不到位测量放线精度差测量放线精度差工人安装工艺不熟练工人安装工艺不熟练龙骨不平龙骨不平八、要因确认八、要因确认 一次性多层连续施焊造成骨架变形，一次性多层连续施焊造成骨架变形，施工完成后未认真检查、复核。加强施工施工完成后未认真检查、复核。加强施工管理后此问题可以避免。管理后此问题可以避免。八、要因确认
10、八、要因确认 由于新招工人较多，专门技术工人少，由于新招工人较多，专门技术工人少，工期又紧。此问题涉及环节较多，必须重工期又紧。此问题涉及环节较多，必须重点解决。点解决。八、要因确认八、要因确认 打胶过快、未及时检查是否有气泡、打胶过快、未及时检查是否有气泡、空心、杂质等现象。加强施工管理后此问空心、杂质等现象。加强施工管理后此问题可以解决。题可以解决。八、要因确认八、要因确认 未制定严格的质量检查及验收管理制未制定严格的质量检查及验收管理制度。制定相应措施后可以克服此问题。度。制定相应措施后可以克服此问题。八、要因确认八、要因确认 现场切割机已使用多年，锯片质量不现场切割机已使用多年，锯片质
11、量不够好。此问题关系到板材的外观质量，必够好。此问题关系到板材的外观质量，必须尽快解决。须尽快解决。八、要因确认八、要因确认 板材的运输防护措施不力及现场堆放板材的运输防护措施不力及现场堆放情况比较随意，造成石材边角损伤。此问情况比较随意，造成石材边角损伤。此问题关系到板材的整体质量，必须制定相应题关系到板材的整体质量，必须制定相应的对策，予以彻底解决。的对策，予以彻底解决。八、要因确认八、要因确认 管理人员现场分工不明确，未实管理人员现场分工不明确，未实行目标责任制管理。明确分工及实行行目标责任制管理。明确分工及实行目标责任制管理后可克服此问题。目标责任制管理后可克服此问题。八、要因确认八、
12、要因确认 石材没有根据施工方案及大样图的顺石材没有根据施工方案及大样图的顺序进行编号。此问题要确保每个环节都要序进行编号。此问题要确保每个环节都要严格执行施工方案，必须针对各个环节制严格执行施工方案，必须针对各个环节制定相应的对策。定相应的对策。八、要因确认八、要因确认 石材有暗纹、裂缝、色差大的现象多，石材有暗纹、裂缝、色差大的现象多，面层防护剂漏刷现象多。供货商的管理较面层防护剂漏刷现象多。供货商的管理较复杂，涉及方面多，必须要重点认真对待。复杂，涉及方面多，必须要重点认真对待。八、要因确认八、要因确认 向心斜面幕墙测量放线不到位，导向心斜面幕墙测量放线不到位，导致幕墙龙骨安装产生偏差、板
13、材安装不致幕墙龙骨安装产生偏差、板材安装不交圈。严重影响外观整体效果。交圈。严重影响外观整体效果。九、制定对策九、制定对策序号要 因对 策目 标措 施1工人安装工工人安装工艺艺不熟不熟练练 增加熟增加熟练练工人，提高工工人，提高工人的操作技能。人的操作技能。岗岗前考核前考核95分分以上。以上。高薪聘高薪聘请请技技术术工人，并工人，并对对工人工人进进行技能培行技能培训训，岗岗前前进进行行测试测试，95分以上方可上分以上方可上岗岗。根据根据工人的技工人的技术进术进行分行分组组，合理配置技，合理配置技术术工；工；加加强强质质量意量意识识教育；工前教育；工前进进行行详实详实的技的技术术交交底。底。2切
14、割机老化切割机老化 更更换换旧机。旧机。切口切口100%无无崩角。崩角。购买购买新机；新机；采采纳纳工人建工人建议议，购买质购买质量好的量好的锯锯片。片。3石材运石材运输输、堆、堆放不当放不当 加加强强板材运板材运输输防防护护措施，措施，严严格格现场现场管理。管理。石材破石材破损损率小率小于于2%。提提请请厂家加厂家加强强板材运板材运输输防防护护措施，措施，对对运运输输司机司机及装卸工人及装卸工人进进行交底；行交底；现场严现场严格管理，格管理，设设置置专门场专门场地地摆摆放板材，并放板材，并对场对场地地进进行行围护围护。4板材未板材未编编号号 每每块块板材均按大板材均按大样图样图的的顺顺序序进
15、进行行编编号。号。100%板材要板材要编编号。号。严严格格执执行施工方案，依大行施工方案，依大样图对样图对板材板材进进行行编编号；号；派遣派遣经验经验丰富的丰富的专业专业人人员员到到矿矿山，根据山，根据矿矿脉及施工脉及施工顺顺序序对对石材石材进进行行编编排。排。5供供货货商管理不商管理不到位到位 加加强强对对供供货货商的管理。商的管理。确保确保进场进场板材板材质质量合格量合格率率99%。与供与供货货商商签订补签订补充充协议协议；派遣派遣经验经验丰富的丰富的专专业业人人员员到到矿矿山把关；山把关；安装前安装前对对每一每一块块石材石材都都进进行行认认真真检查检查。6测测量放量放线线精度精度差差 安
16、排安排专业专业人人员进员进行行测测量量放放线线，提高，提高测测量放量放线线精精度。度。确保放确保放线误线误差差3mm请总公司指派专业人员到现场进行技术指导；请总公司指派专业人员到现场进行技术指导；购买专业测量仪器；购买专业测量仪器；十、对策实施十、对策实施效果：本次岗前考核效果：本次岗前考核54人，人，95分以下的有分以下的有6人，对这几名工人人，对这几名工人进行了转岗，达到了对策目标。进行了转岗，达到了对策目标。十、对策实施十、对策实施1、高薪聘请技术工人、高薪聘请技术工人15名，并对新工人进行技能培训，名，并对新工人进行技能培训，每个工人的培训时间不得少于每个工人的培训时间不得少于8个课时
17、，经过培训后考核，个课时，经过培训后考核，岗前考核岗前考核95分以上方能上岗，技术水平高的工人加薪，分以上方能上岗，技术水平高的工人加薪，技术差的转岗或辞退技术差的转岗或辞退。2、制定健全的管理制度，把质量责任制落实到人，层层、制定健全的管理制度，把质量责任制落实到人，层层把关，做到事前控制，工前对工人进行切实可行的技术把关，做到事前控制，工前对工人进行切实可行的技术交底及班前交底会。对员工进行正反两方面教育，提高交底及班前交底会。对员工进行正反两方面教育，提高全员质量意识，调动员工的积极性。全员质量意识，调动员工的积极性。3、根据工人操作技能的高低进行分组，经验丰富的专业、根据工人操作技能的
18、高低进行分组，经验丰富的专业技术工人和新工人合理搭配，技术工人负责监督、检查技术工人和新工人合理搭配，技术工人负责监督、检查新招工人的施工质量新招工人的施工质量十、对策实施十、对策实施十、对策实施十、对策实施实施1:针对工人安装工艺不熟练十、对策实施十、对策实施1、根据技术工人的建议和公司采购部提供的资料，由郑、根据技术工人的建议和公司采购部提供的资料，由郑镇洪及李康元去三家切割机供货商处现场调研、测试，镇洪及李康元去三家切割机供货商处现场调研、测试，选一部分拿回工地进行试验。选一部分拿回工地进行试验。2、由技术工人对切割机及锯片进行操作试验，确定质量、由技术工人对切割机及锯片进行操作试验，确
19、定质量过硬的品牌，再进行批量采购投放到施工现场。过硬的品牌，再进行批量采购投放到施工现场。十、对策实施十、对策实施由采购部门采购的质量过硬的名牌产品博世切割机。博世切割机。博世专业金刚石切割片博世专业金刚石切割片/云石片云石片 十、对策实施十、对策实施效果：通过更换切割机及锯片效果：通过更换切割机及锯片后，板材均无崩角现象。后，板材均无崩角现象。十、对策实施十、对策实施1、提请供货商加强板材运输防护措施，让供货商更改石、提请供货商加强板材运输防护措施，让供货商更改石材包装箱。材包装箱。2、对运输司机及装卸人员进行交底；明确奖罚制度，提、对运输司机及装卸人员进行交底；明确奖罚制度，提高装卸人员责
20、任心。高装卸人员责任心。3、现场设置专门的区域堆放石材，对周边进行围护，并、现场设置专门的区域堆放石材，对周边进行围护，并交待值班保安重点看护。交待值班保安重点看护。十、对策实施十、对策实施效果：每月进行了六次现场检效果：每月进行了六次现场检查，每次的抽查石材破损率小查，每次的抽查石材破损率小于于1.4%。十、对策实施十、对策实施2、派遣专业施工员到矿山驻、派遣专业施工员到矿山驻守，根据矿山的开采实际情守，根据矿山的开采实际情况和现场幕墙版面情况况和现场幕墙版面情况,先由先由本司施工员确认后才进行加本司施工员确认后才进行加工，然后检查验收后进行编工，然后检查验收后进行编号。号。1、落实施工方案
21、中的控制方、落实施工方案中的控制方法，按施工大样图对板材编排法，按施工大样图对板材编排序号。序号。十、对策实施十、对策实施效果：进场的每块板材均已效果：进场的每块板材均已按施工大样图编排了序号。按施工大样图编排了序号。十、对策实施十、对策实施1、与供货商签订补充协议、与供货商签订补充协议,协议中明确石材表面处理质协议中明确石材表面处理质量要求，对石材质量的各项指标进行量化约定。量要求，对石材质量的各项指标进行量化约定。2、由驻守矿山的施工员进行装车前验货，合格后由本司、由驻守矿山的施工员进行装车前验货，合格后由本司施工员在包装箱上签名确认后才装车发货。施工员在包装箱上签名确认后才装车发货。3、
22、板材到场之后，安装前对每一块石材再进行外观目测、板材到场之后，安装前对每一块石材再进行外观目测及泼水（是否漏刷防水剂）检查，确保每块安装上墙的及泼水（是否漏刷防水剂）检查，确保每块安装上墙的石材质量。石材质量。十、对策实施十、对策实施现场泼水试验现场泼水试验 现现场场抽抽查查板板材材是是否否漏漏刷刷防防水水剂剂十、对策实施十、对策实施效果：对进场板材进行了效果：对进场板材进行了27次随机抽查，板材质量平均合次随机抽查，板材质量平均合格率为格率为99.3%。十、对策实施十、对策实施1.总公司指派专业人员到总公司指派专业人员到现场进行测量放线技术指现场进行测量放线技术指导导十、对策实施十、对策实施
23、常州大地DTM-112NC中文数字全站仪2、由采购部门采购的专业测量仪器、由采购部门采购的专业测量仪器钟光DSJ3-Z气泡式激光水准仪十一、效果检查十一、效果检查 2011年年5月月19日至日至2011年年6月月20日，日，QC小组全体成员对施工完成的塔体西面小组全体成员对施工完成的塔体西面的石材幕墙进行检查，面积为的石材幕墙进行检查，面积为327平方米，抽查了平方米，抽查了283个点，不合格点有个点，不合格点有8项。项。合格率合格率=(283-8)/283=97.1%。统计结果如下表。统计结果如下表 序号不合格项频数频率（%）累计数累计频率（%）1石材间缝不顺直333.3344.52石材外观
24、质量222.2566.7其中：1色差1 2表面缺陷0 3面层防护剂13龙骨安装111.1677.84打胶111.1788.95其它111.18100合计91008100十一、效果检查十一、效果检查 79%活动前活动前94%目标值目标值97.1%活动后活动后十二、总十二、总 结结 1、巩固成果：、巩固成果：为了巩固活动效果我们将本次活动制定的为了巩固活动效果我们将本次活动制定的各种制度和取得的成果，纳入公司管理制度当中，在以后遇各种制度和取得的成果，纳入公司管理制度当中，在以后遇到类似的工程我们将采用本次活动的有效成果来提高工程的到类似的工程我们将采用本次活动的有效成果来提高工程的质量控制与管理
25、。质量控制与管理。2、总结：、总结：通过本次通过本次QC小组活动小组活动,成功解决了本工程石材成功解决了本工程石材幕墙施工中的一系列质量问题幕墙施工中的一系列质量问题,我们深刻认识到在工程施工中我们深刻认识到在工程施工中进行全面质量管理，开展进行全面质量管理，开展QC小组活动是提高工程质量，重小组活动是提高工程质量，重点攻关的有效办法。我们在今后的施工中将继续开展点攻关的有效办法。我们在今后的施工中将继续开展QC小小组活动，不断深化、总结、提高，使工程施工质量达到新的、组活动，不断深化、总结、提高，使工程施工质量达到新的、更高的水平。更高的水平。谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH