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1、4项目计划n4.1项目计划概述n4.2项目计划的形式与内容n4.3项目计划过程n4.4项目计划工具4.1项目计划概述n4.1.1计划及项目计划n4.1.2项目计划的目的和作用n4.1.3项目计划的原则n4.1.4项目基准计划和项目基线4.1.1计划及项目计划n（1）计划 计划是组织为实现一定目标而科学地预测并确定未来的行动方案。计划的目的：确定组织目标 确定目标的行动时序 确定行动所需的资源比例（2）项目计划n 项目计划是项目组织根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动做出周密安排。n 项目计划式项目实施的基础。4.1.2项目计划的目的和作用n（1）项目计划的目的 确定并描述为完成项目
2、目标所需的各项任务（活动）范围；确定负责制性项目各项任务的全部人员；制定各项任务的时间进度表；阐明每项任务所需的人力、物力、财力；确定每项任务的预算。（2）项目计划的作用n可以确立项目组成原籍工作的责任范围和地位及相应的职权以便按要求去指导和控制项目工作，减少风险；n促进项目足迹项目委托人和缓理部门之间的交流和沟通；n使项目组成员明确项目目标；n分析、协商及记录项目范围变化的基础，也是约定时间、人员和经费的基础；n可以了解结合部在那里，如何组织是结合部最少，并以标准格式记录关键性的项目资料；n可以把叙述性报告的需要减少到最低量。4.1.3项目计划的原则n（1）目的性n（2）系统性n（3）动态性
3、n（4）相关性n（5）职能性4.1.4项目基准计划和项目基线n（1）项目基准计划 项目在最初启动时订出的计划，即初始拟定的计划。项目基准计划一经确定是不变的。（2）项目基线 项目基线是特指项目的规范、应用标准、进度指标、成本指标，以及人员和其他资源使用指标。项目基线随着项目进展而变化。4.2项目计划的形式与内容n4.2.1项目计划的形式n4.2.2项目计划内容4.2.1项目计划的形式n概念性计划 自上而下的计划。任务是确定初步的工作分解结构图；该计划的制定规定了项目的战略导向和战略重点。详细计划n由下而上的计划。n任务是制定详细的工作分解结构图说明未实现项目目标必须作的每一项具体任务；n详细计
4、划的制定为项目提供了详细的范围。滚动计划n 用滚动的方法对可预见的将来逐步制定详细计划，随项目的推进，分阶段地重估自下而上计划制定过程中所定的进度和预算。n滚动计划的示意图本期5月计划（2002.1-2002.5）1月2月3月4月5月很细细较细较粗粗1月实际完成指标计划与实际差异计划修正因素差异分析环境变化方针变化修订计划本期5月计划（2002.2-2002.6）2月3月4月5月6月很细细较细较粗粗4.2.2项目计划内容n共10项（1）工作计划（实施计划）为保证项目顺利开展、围绕项目目标最终实现而制定的实施方案。（2）人员组织计划 主要表明工作分解结构图重的各项工作任务应该由谁来承担以及各项工
5、作建的关系如何。表达形式有：框图式 职责分工说明 混合式n（3）设备采购供应计划 所需设备名称和数量清单；得到设备所需要的时间；设备必须的涉及、制造和验收等时间；设备进货来源。（4）其他资源供应计划 （同上）（5）变更控制计划 （6）进度报告计划 主要有两个报告计划：一是进度控制计划；一是状态报告计划。（7）财务计划 说明需要何种预算细则、核算那些成本、进行那些对比、用何种技术方法收集和处理信息以及如何及时检查和采取解救措施等。财务计划的主要内容是成本控制计划。投标计算合同计算实施预算实施过程中定期成本分析竣工决算中标比较比较比较实施管理调整措施成本控制过程示意图（8）文件控制计划 它是由一些
6、能保证项目顺利完成的文件管理方案构成，需要阐明文件控制方式、细则，负责建立并维护好像米文件，以供项目组成员在项目实施期间使用。（9）应急计划（10）支持计划 支持计划主要有软件支持、培训支持和行政支持、项目考评、文件、批准或签署、系统测试、安装等支持方式。4.3项目计划过程n4.3.1项目计划管理的基本问题n4.3.2项目计划过程的步骤4.3.1项目计划管理的基本问题n五个基本问题：n做什么（技术目标）n如何做（工作分解结构图）n谁去作（人员使用计划）n何时作（进度表）n花费多少（预算）4.3.2项目计划过程的步骤n九个步骤：产品定义确定任务建立逻辑关系图为任务分配时间确定项目组成员可支配的时
7、间（在项目中的时间）为任务分配资源并进行平衡确定管理支持性任务重复上述过程直到完成准备计划汇总4.4项目计划工具n4.4.1工作分解结构图n4.4.2线性责任图n4.4.3项目行动计划表4.4.1工作分解结构图 工作分解结构是将项目按照其相关构成随层进行工作分解的一种方法。它可以将一个项目逐层分解到工作内容单一、便于进行组织管理的单项工作，并能把各单项工作在整个项目中的地位、构成直观的表示出来。项目经理要知道其所负责的项目包括哪些工作任务、各项工作任务间的关系如何、每项工作任务落实到基层单位或个人有多少个层次。据此，项目经理可以着手准备和组织编制一个项目实施计划。n工作分解结构一般包括以下部分
8、：（1）列出项目的任务清单和有关规定说明；（2）把主要活动分解成各个分项活动；（3）把所有组成部分联系起来，确定它们的等关系和平行关系；（4）核对分解是否正确。（1）WBS图的层次大项目项目活动任务工作包工作单元6级WBS图大项目项目阶段过程活动任务子任务工作包工作单元9级WBS图典型的项目工作分解结构图新软件包安装确定要求设计开发测试安装完成确定需要设计作业系统安装完成新软件包培训工人测试手工操作系统流程测试内部程序修改外购软件包修改手工操作系统程序修改内部程序新软件包安装的WBS图测试外购软件包项目（供水管线及其配套措施）可行性研究及初步设计编制技术 文件行政管理 报告财务报告调查研究可研
9、报究初步设计操作规程施工图合同规定内部报告业主报告第三方报告(审计）总成本(预算)分包合同及其成本供水管线及其配套措施项目的工作结构分解图消费者市场研究王磊问卷调查表苏珊报 告李祥报告李祥软件 安迪设 计苏 珊反馈张宏识别目标消费者设计出是问卷调查表试验性测试问卷调查表确定最终调查表设计软件测试数据打印问卷调查表准备邮寄标签邮寄问卷调查表并获得反馈开发数据分析软件测试软件输入反馈数据分析结果准备报告 消费者市场研究项目的工作结构分解(2)WBS的编码n 为了简化WBS的信息交流过程，常利用编码技术对WBS进行信息转换。新设备安装运行 1000总体设计 1100布局设计 1200设备安装1300
10、安装完成厂址分析1110安装设备1330机械布局1210测试设备1410试生产1420装配1320加工1310工艺流程设计1220选择设计1120把零件运往工地1321组装部件1322测试建筑物1323n制定工作分解结构的方法 （1）使用指导方法；比如美国国防部，久违特定项目制定WBS的形式和内容。（2）类比法 （3）由上至下法与由下至上法 由上至下（由项目最大的单位）的WBS构建方法视为常规方法；4.4.2线性责任图 将工作分解结构图与项目的有关组织机构图相对照，可用于项目组织工作中分配任务和落实责任，并形成了现行责任图。（LRC)如新软件包安装的LRC图。组织责任者 WBS项目经理项目工程
11、师程序员确定需求设计开发修改外购软件包修改内部程序修改手工操作系统程序测试测试外购软件包测试内部程序测试手工操作系统流程安装完成 安装完成新软件包培训工人注：负责；辅助；通知；审批；承包4.4.3项目行动计划表（1）项目行动计划表的基本要素n 项目行动计划表示值为了实现项目目标，而将有关的一系列活动或任务进行细分，并按内在的层次关系把所需的资源、千项任务、持续时间等，加以记录所形成的表格。n具体形式n行动计划表 递送：完成措施：关键约束条件和假设：任务估计资源前项任务估计持续时间分配给（2）项目计划表序号活动负责人工期估计紧前工序1识别目标消费者苏 珊302设计初始问卷调查表苏 珊1013试验性测试问卷调查表苏 珊2024确定最终调查表苏 珊535打印问卷调查表张宏1046准备邮寄标签张宏247邮寄问卷调查表并获得反馈张宏6558开发数据分析软件安迪1269设计软件测试数据苏 珊2410测试软件安迪5811输入反馈数据李祥7712分析结果李祥81213准备报告李祥1013