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1、关于心理咨询关系第1页，讲稿共52张，创作于星期日2练习与讨论练习与讨论n回忆一段让你产生美好感觉的关系，那回忆一段让你产生美好感觉的关系，那是在什么时候？和谁在一起？当时发生是在什么时候？和谁在一起？当时发生了什么？你是被怎样对待的？你内心的了什么？你是被怎样对待的？你内心的感受如何？感受如何？n带着这份关系带来的美好感觉，说一说带着这份关系带来的美好感觉，说一说你对心理咨询中关系的理解？你对心理咨询中关系的理解？第2页，讲稿共52张，创作于星期日3一、心理咨询关系的含义一、心理咨询关系的含义n心理咨询关系是在咨询过程中咨询师与来访者之间心理咨询关系是在咨询过程中咨询师与来访者之间形成的一种
2、独特的人际关系，通过这种专业关系咨形成的一种独特的人际关系，通过这种专业关系咨询师帮助来访者获得心理帮助，促进自我成长。询师帮助来访者获得心理帮助，促进自我成长。n心理咨询关系是一种人际关系（帕特森）心理咨询关系是一种人际关系（帕特森）n咨询关系是一种合作伙伴关系，咨询师和来访者咨询关系是一种合作伙伴关系，咨询师和来访者要以互相配合的方式进行工作，犹如两个人一起要以互相配合的方式进行工作，犹如两个人一起划船过河一样。划船过河一样。（帕特森）（帕特森）n第3页，讲稿共52张，创作于星期日4二、咨询关系的特征二、咨询关系的特征n咨询关系与工作联盟咨询关系与工作联盟 霍维茨等学者将咨询关系比作工作联
3、盟，认为来访者正是通过联霍维茨等学者将咨询关系比作工作联盟，认为来访者正是通过联盟关系中的支持性因素产生在认知、情感、行为等方面积极改善盟关系中的支持性因素产生在认知、情感、行为等方面积极改善的勇气和力量，并且将新的反应方式逐渐固定下来迁移到日常生的勇气和力量，并且将新的反应方式逐渐固定下来迁移到日常生活中去。活中去。第4页，讲稿共52张，创作于星期日5n咨询关系的专业特征咨询关系的专业特征n 目的性目的性:单向的帮助关系单向的帮助关系n 自愿性：进入咨询关系的双方以自愿为原则自愿性：进入咨询关系的双方以自愿为原则n 职业性：职业性：时间地点时间地点 隐蔽性和保密性隐蔽性和保密性 独特性独特性
4、 职责的明确限定职责的明确限定第5页，讲稿共52张，创作于星期日6n咨询关系的心理特征咨询关系的心理特征n主观性和客观性：个人卷入（被理解）与价值中立主观性和客观性：个人卷入（被理解）与价值中立（客观的立场分析、理解问题）（客观的立场分析、理解问题）n依附性与独立性；依附性与独立性；n情感交流：信任理解情感交流：信任理解 认同接纳（来访者对咨询师；咨询师认同接纳（来访者对咨询师；咨询师对来访者）对来访者）第6页，讲稿共52张，创作于星期日7治疗关系与一般关系的比较治疗关系与一般关系的比较单向与双向单向与双向目标确定与否目标确定与否正式与非正式：时间、地点、内容、方正式与非正式：时间、地点、内容
5、、方式式时间限制：咨询关系随问题解决而结束，时间限制：咨询关系随问题解决而结束，友情则取决于其它因素。友情则取决于其它因素。第7页，讲稿共52张，创作于星期日8三、咨询关系的作用三、咨询关系的作用n咨询关系本身具有治疗作用咨询关系本身具有治疗作用n为其他咨询技术发挥作用提供可能为其他咨询技术发挥作用提供可能提提高高来来访访者者求求助助动动机机激激发发来来访访者者的的自自我我效效能能感感增增强强来来访访者者克克服服困困难难的的勇勇气气第8页，讲稿共52张，创作于星期日9三、咨询关系的发展三、咨询关系的发展n咨询关系的建立咨询关系的建立n咨询关系的维持与发展咨询关系的维持与发展n咨询关系的结束：正
6、常结案与突然中断咨询关系的结束：正常结案与突然中断第9页，讲稿共52张，创作于星期日10四、促进咨询关系发展的要素四、促进咨询关系发展的要素n（一）共情一）共情1 1、含义：同感、同理心、神入、感情移入、含义：同感、同理心、神入、感情移入n罗杰斯：罗杰斯：“共情是能体验他人的精神世界，就好象那是共情是能体验他人的精神世界，就好象那是自己的精神世界一样的能力，也就是说，就如同感受自自己的精神世界一样的能力，也就是说，就如同感受自己的精神世界一样，对他人的内心世界有准确以至于有己的精神世界一样，对他人的内心世界有准确以至于有犹如亲身体验的了解。犹如亲身体验的了解。n两层含义：两层含义：“如同穿上来
7、访者的鞋子一样。如同穿上来访者的鞋子一样。”“好象好象”第10页，讲稿共52张，创作于星期日11咨询关系的促进条件n共情（准确的理解）共情（准确的理解）n真诚真诚n无条件积极关注（尊重）无条件积极关注（尊重）第11页，讲稿共52张，创作于星期日12共情共情n理解对方（共鸣性：正确感知对方的理解对方（共鸣性：正确感知对方的内心世界，用他的理解方法理解他的问内心世界，用他的理解方法理解他的问题）并恰当表达（把你的感受和理解合题）并恰当表达（把你的感受和理解合适地表达出来）适地表达出来）第12页，讲稿共52张，创作于星期日13“共情共情”的含义的含义按照罗杰斯的观点，共情是指体验别人内心世界的能力。
8、按照罗杰斯的观点，共情是指体验别人内心世界的能力。它包括三方面的含义：它包括三方面的含义：一是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方内一是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方内心去体验他的情感、思维；心去体验他的情感、思维；二是咨询师借助于知识和体验，把握求助者的体验二是咨询师借助于知识和体验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质；质；三是咨询师运用咨询技巧，把自己的三是咨询师运用咨询技巧，把自己的“共情共情”传达给传达给对方，以影响对方并取得反馈。对方，以影响对方并取得反馈。第13页，讲稿共52张，创作于星期日14n罗杰
9、斯和科胡特极大地影响了我们对于工罗杰斯和科胡特极大地影响了我们对于工期的作用的理解，无论是在正常的发展过期的作用的理解，无论是在正常的发展过程中，还是在助人关系中，共情影响着自程中，还是在助人关系中，共情影响着自我的积极感和真诚感的发展。我的积极感和真诚感的发展。n科胡特认为，共情的核心在于为来访者提科胡特认为，共情的核心在于为来访者提供供“修正性情绪体验修正性情绪体验”，重要的是咨询师，重要的是咨询师对来访者及其情感的接纳。对来访者及其情感的接纳。第14页，讲稿共52张，创作于星期日15共情在咨询中的重要性主要表现在以下方面：共情在咨询中的重要性主要表现在以下方面：咨询师能设身处地地理解求助
10、者，从而更准确地把咨询师能设身处地地理解求助者，从而更准确地把握材料。握材料。求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，这对咨询关系会有积极的影响。快、满足，这对咨询关系会有积极的影响。促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。多的自我了解和咨询双方更深入的交流。对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果。者，有更明显的咨询效果。第15页，讲稿共52张，创作于星期日16缺乏共情容易使咨询过程
11、出现障碍，具体表现为缺乏共情容易使咨询过程出现障碍，具体表现为：求助者感到失望：认为咨询师对自己不理解、不关心，因求助者感到失望：认为咨询师对自己不理解、不关心，因而会感到失望，减少甚至停止自我表达。而会感到失望，减少甚至停止自我表达。求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有进入求助者的参照框求助者觉得受到伤害：由于咨询师没有进入求助者的参照框架，而过多地立足于自己，因而他就很难真正理解求助者架，而过多地立足于自己，因而他就很难真正理解求助者的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚至批评，这会使求的问题，有时会表现出不耐烦、反感甚至批评，这会使求助者觉得受到伤害。助者觉得受到伤害。影响求助者自我探索：自我
12、探索是求助者成长、进步的必要步影响求助者自我探索：自我探索是求助者成长、进步的必要步骤，但如果缺乏共情，咨询师往往对求助者的自我探索不加注骤，但如果缺乏共情，咨询师往往对求助者的自我探索不加注意，影响求助者的自我了解。意，影响求助者的自我了解。影响咨询师对求助者的反应：由于缺乏共情，咨询师就不能真影响咨询师对求助者的反应：由于缺乏共情，咨询师就不能真正了解求助者的问题与需要，因而做出的反应也常常缺乏针对正了解求助者的问题与需要，因而做出的反应也常常缺乏针对性。性。第16页，讲稿共52张，创作于星期日17例：例：学生：我的成绩很不好，班上没有人瞧得起学生：我的成绩很不好，班上没有人瞧得起我我,都
13、不跟我玩。都不跟我玩。我不想上学了！我不想上学了！马上就要高考了，我觉得自己没有复习好，马上就要高考了，我觉得自己没有复习好，我想明年再考一年。我想明年再考一年。第17页，讲稿共52张，创作于星期日18讨论n你是一名心理咨询师，一名初二的男生你是一名心理咨询师，一名初二的男生来找你咨询，首次访谈中男生谈了很多来找你咨询，首次访谈中男生谈了很多关于自己的经历，包括出生几个月就被关于自己的经历，包括出生几个月就被寄养在奶奶家，五岁时被接回父母身边，寄养在奶奶家，五岁时被接回父母身边，妈妈为了自己放弃了工作，但是自己现妈妈为了自己放弃了工作，但是自己现在有很多想法在头脑中取之不去，来访在有很多想法在
14、头脑中取之不去，来访者表示从来没有遇到像你这样愿意听他者表示从来没有遇到像你这样愿意听他说话的咨询师，提出希望隔一天来找你说话的咨询师，提出希望隔一天来找你咨询一次。你有什么样的感觉？你会怎咨询一次。你有什么样的感觉？你会怎么做？么做？第18页，讲稿共52张，创作于星期日19“共情共情”的层次的层次共情不仅表现在对求助者叙述内容的实质共情不仅表现在对求助者叙述内容的实质的完整把握上，还表现在对求助者的感受的完整把握上，还表现在对求助者的感受及其程度的准确体验。及其程度的准确体验。共情有不同层次，代表性的分类有：伊根共情有不同层次，代表性的分类有：伊根分类法和卡可夫分类法。分类法和卡可夫分类法。
15、第19页，讲稿共52张，创作于星期日20伊根伊根2层次划分法层次划分法nEganEgan（伊根）把（伊根）把“共情共情”分为初级和高级。分为初级和高级。n初级共情是指咨询师回应求助者的东西，是初级共情是指咨询师回应求助者的东西，是n求助者明白表达的感觉想法。求助者明白表达的感觉想法。n高级共情则是表达了求助者叙述中隐含的甚高级共情则是表达了求助者叙述中隐含的甚n至自己都不清楚的感觉和想法。因此，高级至自己都不清楚的感觉和想法。因此，高级n的共情技术可帮助求助者更好地了解自己未的共情技术可帮助求助者更好地了解自己未n知或想逃避的部分。知或想逃避的部分。第20页，讲稿共52张，创作于星期日21举例
16、举例nC：“最近不知道怎么搞的，作业老是最近不知道怎么搞的，作业老是n拖着，懒得做，无法按时完成，所以越拖着，懒得做，无法按时完成，所以越n积越多，心理很着急，可是心理越着积越多，心理很着急，可是心理越着n急，就越做不下去急，就越做不下去”（两只手不停的搓（两只手不停的搓n着）。着）。nP：“最近你老是无法按时完成作业，最近你老是无法按时完成作业，n因而堆积了很多，你心急如焚不知如何因而堆积了很多，你心急如焚不知如何n是好是好”。（初级）。（初级）第21页，讲稿共52张，创作于星期日22vC：“我不知道这是怎么回事。我学习和工我不知道这是怎么回事。我学习和工作都很努力，但到了评奖、选先进的时候
17、总也作都很努力，但到了评奖、选先进的时候总也轮不上我。我认为自己各方面都不比别人差，轮不上我。我认为自己各方面都不比别人差，努力为同学服务，有什么事情总是抢着做。我努力为同学服务，有什么事情总是抢着做。我不像其它人那样爱出风头，我只是实干。不像其它人那样爱出风头，我只是实干。”vP：“请再告诉我一点有关你不爱出风头的请再告诉我一点有关你不爱出风头的事，你的风格是否使得他人容易忽视你，即使事，你的风格是否使得他人容易忽视你，即使你干的不错。你干的不错。”第22页，讲稿共52张，创作于星期日23适用时机与注意事项适用时机与注意事项n.初级共情虽然适用于咨询过程的任何阶段，但尤初级共情虽然适用于咨询
18、过程的任何阶段，但尤其适用于咨询初期；主要运用内容反映技术和情感其适用于咨询初期；主要运用内容反映技术和情感反映技术来回应来访者反映技术来回应来访者“明白表达明白表达”的感觉与想法。的感觉与想法。n.高级共情技术不但传递咨询者对来访者的了解，同时也高级共情技术不但传递咨询者对来访者的了解，同时也协助受助者了解自己未知或逃避的部分；适用于咨询的协助受助者了解自己未知或逃避的部分；适用于咨询的中后期。在咨询初期，不要操之过急，冒然使用高级共中后期。在咨询初期，不要操之过急，冒然使用高级共情，仍然应先使用初级共情；咨询中后期，以高级共情情，仍然应先使用初级共情；咨询中后期，以高级共情为主。为主。第2
19、3页，讲稿共52张，创作于星期日24卡可夫卡可夫5层次划分法层次划分法CarkhuffCarkhuff（卡可夫）把共情分为（卡可夫）把共情分为5 5种水平，种水平，从有害的反应（第一层次）到交换式的反映从有害的反应（第一层次）到交换式的反映（第三层次）再到累积的共情（第四、第五（第三层次）再到累积的共情（第四、第五层次）。层次）。CarkhuffCarkhuff的第三层次相当于的第三层次相当于EganEgan的初级，的初级，而第四、第五层次相当于高级。而第四、第五层次相当于高级。第24页，讲稿共52张，创作于星期日25Carkhuff的共情五层次与各技术的共情五层次与各技术n第一层次：没有共情
20、，往往表现为不断提问；第一层次：没有共情，往往表现为不断提问；n第二层次：片面共情，回应了内容，即第二层次：片面共情，回应了内容，即“事事”；n第三层次：基本共情，回应了内容和基本感受；第三层次：基本共情，回应了内容和基本感受；n第四层次：较深共情，回应了内容和内在感受，即第四层次：较深共情，回应了内容和内在感受，即“事事”和和“情情”；n第五层次：最高共情，回应了内容、内在感受，以及内在第五层次：最高共情，回应了内容、内在感受，以及内在感受的认知特点和原因等。感受的认知特点和原因等。第25页，讲稿共52张，创作于星期日26练习：共情层次分析练习：共情层次分析n案例案例求助者说：求助者说：n我
21、觉得很难过、很难过，因为我从来没担心过高考，就我觉得很难过、很难过，因为我从来没担心过高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉！想不算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉！想不到居然名落孙山，真是越想越不服气。今年的高考其实到居然名落孙山，真是越想越不服气。今年的高考其实并不难，班上成绩中等的人都考入了大学，没想到一向并不难，班上成绩中等的人都考入了大学，没想到一向佼佼者的我佼佼者的我我觉得考试根本就不能正确评估一个人我觉得考试根本就不能正确评估一个人的成绩，况且读书也不是为了考试，这样我也就想开了，的成绩，况且读书也不是为了考试，这样我也就想开了，决定工作算了。但我的父母却骂了
22、我一顿，坚持说考上决定工作算了。但我的父母却骂了我一顿，坚持说考上大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。他们争了几天，都没结果，我都烦死了。第26页，讲稿共52张，创作于星期日27咨询师的回应咨询师的回应n咨询师咨询师1：你为什么感到如此悲伤呢？：你为什么感到如此悲伤呢？n咨询师咨询师2：你一向成绩很好，但想不通高考却失败了。：你一向成绩很好，但想不通高考却失败了。n咨询师咨询师3：因为高考落榜，所以你感到很失望、很难：因为高考落榜，所以你感到很失望、很难过。过。n咨询师咨询师4：因为高考落榜，所以你
23、感到很失望、很：因为高考落榜，所以你感到很失望、很难过。也不清楚前面的路该怎样走，心中很混乱。难过。也不清楚前面的路该怎样走，心中很混乱。n咨询师咨询师5：你一向成绩很好，从没想到高考会失败，：你一向成绩很好，从没想到高考会失败，因此你特别感到失望与难过，也有点气愤。与父母商因此你特别感到失望与难过，也有点气愤。与父母商量后，似乎非读书不可，但自己实在有点不情愿，因量后，似乎非读书不可，但自己实在有点不情愿，因而内心很矛盾。而内心很矛盾。1 1 2 2 4 4 3 3 5第27页，讲稿共52张，创作于星期日28练习：n我花了整整一个星期天认真写的作文只得了个我花了整整一个星期天认真写的作文只得
24、了个“良良”，而我的同桌临时抱佛脚，他从作文选中东抄西，而我的同桌临时抱佛脚，他从作文选中东抄西凑的文章居然得了个凑的文章居然得了个 “优优”，你说我们这个语文老，你说我们这个语文老师是怎么当的，真气人！师是怎么当的，真气人！第28页，讲稿共52张，创作于星期日29理解和使用共情应注意几点理解和使用共情应注意几点n1，走出自己的参照框架，走出自己的参照框架n2，表达共情要因人而异，表达共情要因人而异n3，善用躯体语言，善用躯体语言n4，表达共情要善于把握角色，表达共情要善于把握角色n5，表达共情要考虑求助者的特点和文化，表达共情要考虑求助者的特点和文化背景背景第29页，讲稿共52张，创作于星期
25、日30共情与设置界限n提供共情环境的部分工作包括要反映出求助者的希提供共情环境的部分工作包括要反映出求助者的希望或愿望，但并不是实际去满足这些需要，这就是望或愿望，但并不是实际去满足这些需要，这就是界限设置反应。界限设置反应。n将它与关怀和共情结合在一起有助于来访者的成长，将它与关怀和共情结合在一起有助于来访者的成长，也有助于创造一个安全的氛围。也有助于创造一个安全的氛围。n辨识：辨识：C：我认为我什么事情都做不好。似乎也没有：我认为我什么事情都做不好。似乎也没有一个人认为我是特殊的。一个人认为我是特殊的。P1：然而你对我是如此特殊：然而你对我是如此特殊.P2：我明白对你来说那是一件多么为难的
26、事情：我明白对你来说那是一件多么为难的事情你你希望感到自己的特殊的，然而却没有感受到希望感到自己的特殊的，然而却没有感受到.第30页，讲稿共52张，创作于星期日31（二）积极关注（尊重）Egan分析出积极关注的四个组成部分：分析出积极关注的四个组成部分：具有对来访者的承诺；具有对来访者的承诺；做出努力以理解来访者；做出努力以理解来访者；非评判性态度；非评判性态度；能力与关怀：包括必要时转介能力与关怀：包括必要时转介积极关注也包括向来访者表达温暖积极关注也包括向来访者表达温暖第31页，讲稿共52张，创作于星期日32（三）尊重与温暖（三）尊重与温暖n1、尊重的含义、尊重的含义n尊重不单是一种态度，
27、不单是对人的看尊重不单是一种态度，不单是对人的看法，而是一种价值，是一种用行为表达法，而是一种价值，是一种用行为表达出来的态度。出来的态度。n尊重意味着彼此平等；尊重的前提是完尊重意味着彼此平等；尊重的前提是完整的接纳；尊重意味着信任对方；尊重整的接纳；尊重意味着信任对方；尊重意味着保护隐私。意味着保护隐私。第32页，讲稿共52张，创作于星期日33尊尊 重重咨询师需要了解个人的价值观、传统、习惯咨询师需要了解个人的价值观、传统、习惯应该有平等的观念并实行应该有平等的观念并实行应该有平等的观念并实行应该有平等的观念并实行应该不将自己视为必须遵从的权威应该不将自己视为必须遵从的权威应该不将自己视为
28、必须遵从的权威应该不将自己视为必须遵从的权威应该没有从咨询中获得操纵他人的欲望及快感应该没有从咨询中获得操纵他人的欲望及快感应该没有从咨询中获得操纵他人的欲望及快感应该没有从咨询中获得操纵他人的欲望及快感第33页，讲稿共52张，创作于星期日342、温暖的含义、温暖的含义n温暖贯穿于整个咨询过程中，是一种以温暖贯穿于整个咨询过程中，是一种以身体表达共情和尊重的方法，是存在于身体表达共情和尊重的方法，是存在于咨询师内心深处的主观态度的体现，是咨询师内心深处的主观态度的体现，是咨询师真情实感的自然流露。咨询师真情实感的自然流露。n咨询师的身体姿势、面部表情、语言风咨询师的身体姿势、面部表情、语言风格
29、等都可以使来访者感受到温暖格等都可以使来访者感受到温暖。第34页，讲稿共52张，创作于星期日35（四）真诚（四）真诚q1 1、真诚的含义、真诚的含义其一，咨询师对自己要真诚。咨询师在咨其一，咨询师对自己要真诚。咨询师在咨询中要以真正的我出现。其二，咨询师询中要以真正的我出现。其二，咨询师对来访者要真诚。在咨询过程中能够将对来访者要真诚。在咨询过程中能够将自己个人化的经验与来访者分享。自己个人化的经验与来访者分享。q2 2、真诚的技巧、真诚的技巧真诚并不是什么都说，但说的一定是真的；真诚并不是什么都说，但说的一定是真的；真诚必须涉及自我表露，但不等于咨询真诚必须涉及自我表露，但不等于咨询师的自我
30、发泄师的自我发泄第35页，讲稿共52张，创作于星期日36（五）具体化（五）具体化n1、具体化的含义、具体化的含义在咨询会谈中具体澄清重要的事实以及特在咨询会谈中具体澄清重要的事实以及特殊的情感。殊的情感。在咨询过程中，来访者的很多描述常常是在咨询过程中，来访者的很多描述常常是不清晰的，因为在人们的惯常思维中倾不清晰的，因为在人们的惯常思维中倾向于省略相关的细节或过程进行总体评向于省略相关的细节或过程进行总体评价，造成其心理困扰的原因早已成为一价，造成其心理困扰的原因早已成为一种总体感觉。种总体感觉。第36页，讲稿共52张，创作于星期日372、具体化的技巧、具体化的技巧q（1）当来访者的叙述过于
31、概括、抽象，出现总）当来访者的叙述过于概括、抽象，出现总结性判断或概括性结论时。例如：结性判断或概括性结论时。例如：来访者：我觉得自己特别孤独，没有人喜欢我。来访者：我觉得自己特别孤独，没有人喜欢我。咨询师：能具体说说哪些人不喜欢你么？咨询师：能具体说说哪些人不喜欢你么？q（2）当来访者的叙述包含抽象的词语，含义模糊）当来访者的叙述包含抽象的词语，含义模糊不清时。例如：不清时。例如：来访者：我最近特别烦来访者：我最近特别烦咨询师：能说一说具体的情况么？咨询师：能说一说具体的情况么？练习：我进入初三后成绩急剧下降。练习：我进入初三后成绩急剧下降。第37页，讲稿共52张，创作于星期日38n（3）当
32、来访者的叙述中包含专业术语时）当来访者的叙述中包含专业术语时来访者：我得了抑郁症来访者：我得了抑郁症咨询师：你所说的抑郁症是指什么？咨询师：你所说的抑郁症是指什么？第38页，讲稿共52张，创作于星期日393、应用具体化技术时注意点、应用具体化技术时注意点n切忌猜测，不要想当然地以为自己理解切忌猜测，不要想当然地以为自己理解了对方的表达了对方的表达n为来访者提供示范，尽量采用准确、清为来访者提供示范，尽量采用准确、清晰、具体的表达晰、具体的表达n回应时针对来访者特殊的情况做出明确回应时针对来访者特殊的情况做出明确的、个人化的反应的、个人化的反应n引导来访者对表述中一些过于宽泛、过引导来访者对表述
33、中一些过于宽泛、过于模糊的字词加以阐释于模糊的字词加以阐释。第39页，讲稿共52张，创作于星期日40（六）即时化（六）即时化n1、即时化的含义、即时化的含义 咨询师对咨询会谈中发生的事情作出反咨询师对咨询会谈中发生的事情作出反应，引导来访者注意此时此地的情况。应，引导来访者注意此时此地的情况。即时化技术可以将来访者从对过去的沉即时化技术可以将来访者从对过去的沉思和对未来的期望中拉到现实，引导来思和对未来的期望中拉到现实，引导来访者暴露自己最真实的一面，从而得到访者暴露自己最真实的一面，从而得到最有效的心理帮助。最有效的心理帮助。第40页，讲稿共52张，创作于星期日41n来访者：上中学时我在学校
34、里很有名，来访者：上中学时我在学校里很有名，老师、同学都喜欢我老师、同学都喜欢我那时真辉煌啊那时真辉煌啊！我真的很想再回到从前，很想念那段！我真的很想再回到从前，很想念那段日子。日子。n咨询师：中学的学习生活给你留下了很咨询师：中学的学习生活给你留下了很多美好的回忆，你对现在的学习生活也多美好的回忆，你对现在的学习生活也这样满意吗？这样满意吗？n来访者：是的，我特别想念中学的老师、来访者：是的，我特别想念中学的老师、同学同学n咨询师：你对现在的学习生活，有什么咨询师：你对现在的学习生活，有什么感受？感受？第41页，讲稿共52张，创作于星期日422、即时化的类型（、即时化的类型（Egan）n自我
35、卷入性陈述：咨询师在咨询过程中自我卷入性陈述：咨询师在咨询过程中暴露自己当时的想法和感情；暴露自己当时的想法和感情；n关系即时化：咨询师与来访者讨论自己关系即时化：咨询师与来访者讨论自己在咨询关系中的感受及看法；在咨询关系中的感受及看法；n此时此地：咨询师与来访者就会谈过程此时此地：咨询师与来访者就会谈过程中发生的事情展开讨论。中发生的事情展开讨论。第42页，讲稿共52张，创作于星期日433、即时化的技巧、即时化的技巧n当咨询师发现与来访者的交谈变得失去方向，并当咨询师发现与来访者的交谈变得失去方向，并且没有其他方法解决时：咨询师：我觉得我们的且没有其他方法解决时：咨询师：我觉得我们的谈话好象
36、失去了方向；谈话好象失去了方向；n当咨询师发现咨询关系出现紧张，例如存在不满、敌当咨询师发现咨询关系出现紧张，例如存在不满、敌对时：咨询师：我感到我们之间的关系似乎有点紧张，对时：咨询师：我感到我们之间的关系似乎有点紧张，让我们暂停一下看看究竟发生了什么；让我们暂停一下看看究竟发生了什么；n当咨询师发现来访者说话很小心，彼此之间的信当咨询师发现来访者说话很小心，彼此之间的信任成为问题时：咨询师：我发觉你说话时有些犹任成为问题时：咨询师：我发觉你说话时有些犹豫，也许在这里讲出自己的烦恼有些困难；豫，也许在这里讲出自己的烦恼有些困难；n当咨询师发现来访者越来越被动，依赖问题干扰了当咨询师发现来访者
37、越来越被动，依赖问题干扰了治疗进程时：咨询师：我发现我必须不断地鼓励你，治疗进程时：咨询师：我发现我必须不断地鼓励你，你才会继续向前走。你才会继续向前走。第43页，讲稿共52张，创作于星期日44五、咨询关系中的阻抗五、咨询关系中的阻抗心理咨询的过程，其实是一个冲破阻抗的心理咨询的过程，其实是一个冲破阻抗的过程。这里说的阻抗是广义上的阻抗概过程。这里说的阻抗是广义上的阻抗概念。阻抗本质上是人对于心理咨询过程念。阻抗本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。中自我暴露与自我变化的抵抗。.第44页，讲稿共52张，创作于星期日45阻抗的表现形式阻抗的表现形式n对咨询设置的阻抗对咨询设置的阻
38、抗n对咨询的阻抗对咨询的阻抗n对自身问题的阻抗（全是他人或情境的对自身问题的阻抗（全是他人或情境的错）错）n对指向自身的阻抗（咨询中谈和自己无对指向自身的阻抗（咨询中谈和自己无关的主题）关的主题）第45页，讲稿共52张，创作于星期日46阻抗产生的原因阻抗产生的原因n.心理咨询专家卡瓦纳认为来自求助者的心理咨询专家卡瓦纳认为来自求助者的阻力主要原因有三个：阻力主要原因有三个：n.第一个是因为成长必然带来某种痛苦；第一个是因为成长必然带来某种痛苦；n.另一个是因为行为的失调是机能性的；另一个是因为行为的失调是机能性的；n.再一个是求助者可能带有某种反抗心理再一个是求助者可能带有某种反抗心理咨询的动
39、机。咨询的动机。第46页，讲稿共52张，创作于星期日47阻抗的处理阻抗的处理n应对基本原则：避免草木皆兵；不要认应对基本原则：避免草木皆兵；不要认为来访者是故意设置阻抗。为来访者是故意设置阻抗。n应对阻抗的方法：告诉来访者在某个地应对阻抗的方法：告诉来访者在某个地方存在阻抗；向来访者确认阻抗的存在；方存在阻抗；向来访者确认阻抗的存在；共同分析阻抗产生的原因、解释阻抗。共同分析阻抗产生的原因、解释阻抗。第47页，讲稿共52张，创作于星期日48n不要认为来访者的阻抗针对个人；不要认为来访者的阻抗针对个人；n鼓励来访者参与咨询；鼓励来访者参与咨询；n使用恰当的时机与步伐；使用恰当的时机与步伐；n评估
40、和采取来访者的立场；评估和采取来访者的立场；n成人对自身能力的焦虑和不安。成人对自身能力的焦虑和不安。第48页，讲稿共52张，创作于星期日49六、六、移情移情求助者讲自己过去对生活中某些重要人物的情感或求助者讲自己过去对生活中某些重要人物的情感或态度，投射到咨询师身上的过程态度，投射到咨询师身上的过程发生移情时，来访者过程未曾解决的问题，会使他们对发生移情时，来访者过程未曾解决的问题，会使他们对咨询师的知觉和反应方式产生变形。咨询师的知觉和反应方式产生变形。这些未解决的问题根源于来访者过去的人际关系，而这些未解决的问题根源于来访者过去的人际关系，而现在指向了咨询师。现在指向了咨询师。第49页，
41、讲稿共52张，创作于星期日50移情的处理移情的处理.1移情是心理咨询过程中的正常现象，透过移情是心理咨询过程中的正常现象，透过移情，我们可以更好地认识对方，并运用移情移情，我们可以更好地认识对方，并运用移情现象来宣泄对方的情绪，引导对方领悟。现象来宣泄对方的情绪，引导对方领悟。.2防止和反对利用移情达到某种个人目的。防止和反对利用移情达到某种个人目的。.3若自己难以处理移情现象，可以转介给别若自己难以处理移情现象，可以转介给别的咨询师。的咨询师。.4有经验的咨询师善于利用移情现象，但这有经验的咨询师善于利用移情现象，但这是需要较高技术的，咨询师应谨慎对待。是需要较高技术的，咨询师应谨慎对待。第50页，讲稿共52张，创作于星期日51反移情反移情n咨询关系中，咨询师对来访者的情感和咨询关系中，咨询师对来访者的情感和态度，咨询师以不恰当的行为对待来访态度，咨询师以不恰当的行为对待来访者；与咨询师早年生活经验有关。者；与咨询师早年生活经验有关。n正反移情；负反移情正反移情；负反移情n反移情会在很大程度上影响咨询关系。反移情会在很大程度上影响咨询关系。第51页，讲稿共52张，创作于星期日感感谢谢大大家家观观看看第52页，讲稿共52张，创作于星期日