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1、人力资源管理人力资源管理（二）（二）2 2 管理人员的招聘管理人员的招聘2.1 管理人员的招聘标准管理人员的招聘标准 1.1.管理的欲望管理的欲望 2.2.良好的品德（正直的操守）良好的品德（正直的操守）3.3.勇于创新的精神勇于创新的精神 4.4.较高的决策的能力较高的决策的能力 5.5.沟通的技能沟通的技能2.2 员工招聘的来源与方法员工招聘的来源与方法 1.1.员工招聘的来源员工招聘的来源 a.外部招聘：外部招聘：根据组织制定的标根据组织制定的标准和程序从组织外部选拔符合空准和程序从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工。缺职位要求的员工。优势：优势：具有具有“外来优势外来优势”；有利于平息
2、并缓和内部有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；竞争者之间的紧张关系；能够为组织输送新鲜血能够为组织输送新鲜血液，带来新鲜空气。液，带来新鲜空气。局限性：局限性：外聘者对组织缺乏深入外聘者对组织缺乏深入了解；了解；组织对外聘者缺乏深入了解；组织对外聘者缺乏深入了解；外聘行为对组织已有员工积极外聘行为对组织已有员工积极性造成打击。性造成打击。b.内部提升：内部提升：是指组织内部成员的能力和是指组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后，被委以素质得到充分确认之后，被委以比原来责任更大、职位更高的职比原来责任更大、职位更高的职务，以填补组织中由于发展或其务，以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了
3、的管理职务。他原因而空缺了的管理职务。优点：优点：有利于调动员工的工作有利于调动员工的工作积极性；积极性；有利于吸引外部人才；有利于吸引外部人才；有利于保证选聘工作的有利于保证选聘工作的正确性；正确性；有利于被选聘者迅速开有利于被选聘者迅速开展工作。展工作。弊端：弊端：可能会导致组织内部可能会导致组织内部“近亲繁殖近亲繁殖”现象的发生；现象的发生；可能会引起同事之间可能会引起同事之间的矛盾。的矛盾。2.2.员工招聘的程序与方法员工招聘的程序与方法 a.制定并落实招聘计划制定并落实招聘计划 b.对应聘者进行初选（对应聘者进行初选（粗选：智力与知识测粗选：智力与知识测 试、竞聘讲演与答辩、案例分析
4、与实际能力试、竞聘讲演与答辩、案例分析与实际能力 考核）考核）c.对初选合格者进行知识与能力的考核对初选合格者进行知识与能力的考核 d.任前公示任前公示 e.选定录用员工选定录用员工 f.评价和反馈招聘的效果评价和反馈招聘的效果 3.3.选聘工作的有效性分析选聘工作的有效性分析 选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有选聘工作的有效性要求被选用的凭证具有规范性、客观性和可靠性。规范性、客观性和可靠性。选用凭证包括：选用凭证包括：n 招聘表招聘表n 书面测试书面测试n 绩效模拟测试绩效模拟测试n 面谈记录面谈记录n 背景调查背景调查n 体检体检 2.3 2.3 员工的解聘员工的解聘 几种主要解聘方案
5、见下表：几种主要解聘方案见下表：方方 案案说说 明明解雇解雇临时解雇临时解雇自然减员自然减员调换岗位调换岗位缩短工作缩短工作周周提前退休提前退休永久性、非自愿地终止合同永久性、非自愿地终止合同临时性、非自愿地终止合同；可能持续干若干天临时性、非自愿地终止合同；可能持续干若干天也可能延续几年也可能延续几年对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补对自愿辞职或正常退休腾出的职位空缺不予填补横向或向下调换员工岗位，通常不会降低成本，横向或向下调换员工岗位，通常不会降低成本，但可减缓组织内的劳动力供求不平衡但可减缓组织内的劳动力供求不平衡让员工每周少工作一些时间，或者进行工作分担，让员工每周少工作一些时间，或者进行工作分担，或以临时工身份做这些工作或以临时工身份做这些工作为年龄大、资历深的员工提供激励，使其在正常为年龄大、资历深的员工提供激励，使其在正常退休期限前提早离开岗位退休期限前提早离开岗位