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1、需求工程中的过程管理第1页，此课件共20页哦主要内容1.需求工程中的过程管理2.过程建立3.过程改进第2页，此课件共20页哦1.需求工程中的过程管理n建立需求工程过程的工作是困难的q大量的组织还在执行着残缺的和非正式的需求工程过程q“定制自己的需求工程过程”是公司们在进行需求活动时最为迫切的需要n需求工程过程的改进也是迫切需要却难以解决的问题q缺乏合适的方法n需求工程具有环境依赖性q需求工程过程的建立需要分析项目中的过程影响因素，定制一个适合于项目环境的需求开发过程第3页，此课件共20页哦1.需求工程中的过程管理环境依赖性n市场特性q例如，客户定制开发 VS 市场驱动n领域特性q例如，成熟领域
2、 VS 不成熟领域，关键性软件 VS 一般应用n技术成熟度q高 VS低n组织文化q固有习惯n项目特性q规模和复杂度q时间资源和费用资源q法律、规章或者合同约束第4页，此课件共20页哦1.需求工程中的过程管理活动第5页，此课件共20页哦主要内容1.需求工程中的过程管理2.过程建立1.建立过程框架2.选择工作组件3.应用实践方法3.过程改进第6页，此课件共20页哦2.1建立过程框架n明确项目的环境因素n选择一个适用项目的过程模型，进行定制和本地化q完全线性的过程模型q线性迭代的过程模型q迭代式的过程模型n使用模版定义和描述建立的过程框架第7页，此课件共20页哦2.1建立过程框架第8页，此课件共20
3、页哦2.2 选择组件n研究项目的环境因素，保证项目实践的可行性和兼容性n可选的工作组件包括：q各个需求工程活动需要使用的实践方法和技术；q需要使用的支持工具，包括管理工具、建模工具以及各种实践方法要求的工具；q执行过程所需要的资源支持，包括可以重用的资源、文档的模版、错误的检查清单等等；q执行过程所需要的项目策略支持、过程指南以及各种工作组件的使用帮助。第9页，此课件共20页哦2.2 选择组件n让每个团队成员了解需要使用的工作组件q提供充分的文档支持。n提供已选择工作组件的培训，帮助团队成员更好的理解和掌握工作组件。n保持有效的项目管理，监控和保证各种工作组件的正确工作，及时发现和解决问题。n
4、提供并运用机制促进整个团队的有效沟通，让工作组件在和谐的氛围中工作的更好、更有效第10页，此课件共20页哦2.2 选择组件第11页，此课件共20页哦2.3 应用实践方法n有效实践方法的成功应用对需求工程过程具有重要意义n大多数的组织并没有能够成功应用一些非常基础的有效实践n很多好的理论和方法并不为迫切需要它们的人所知n需求工程过程的建立需要了解、选择并学习一套适合自己项目环境的有效实践方法第12页，此课件共20页哦主要内容1.需求工程中的过程管理2.过程建立3.过程改进第13页，此课件共20页哦3.过程改进nCMMI、ISO/IEC15504（又称SPICE）和ISO9000-3q针对软件过程
5、的评价和改进q包含了一部分的关于需求处理的内容，但并不能很好的指导需求工程过程的评价和改进n需求工程过程需要专门、特定的评价标准和改进方法。qREGPGn三个层次、三个等级n采用了CMMI的思路第14页，此课件共20页哦3.过程改进改进方法nPDCA模型第15页，此课件共20页哦3.过程改进计划的内容n关于改进活动自身的描述，例如改进的项目、日期跨度、改进的目标等等。n需要的人力资源，包括负责人、参与者以及他们各自的职责和任务。n需要的工具支持和其他资源，包括统计分析工具、度量数据收集工具、文档模版、可重用资源等等。n将会发生的活动和预估的工作，要说明它们的详细执行情况。n跟踪、监控和评价改进
6、活动所需要的指标和度量信息。n将要提交的中间物件和结果物件，说明它们的目标、用途以及是否合格的判断标准。第16页，此课件共20页哦3.过程改进改进的步骤第17页，此课件共20页哦3.过程改进学习曲线第18页，此课件共20页哦3.过程改进注意事项n将需求工程过程放在软件过程的背景下实施改进q需求工程过程的改进不仅会影响需求团队的工作，也会影响其他相关软件开发者的工作q综合考虑整个软件过程的工作安排n改进的实施要建立在现有过程的评价之上q现有状态是改进工作的起点和支撑n过程的改进要针对目标q针对目标的过程改进更有意义，也更有可能成功n过程的改进应该是渐进和持续的q过程的改进应该由易到难的分步实施第19页，此课件共20页哦本章小结n需求工程的过程管理是一项困难的工作，需求工程过程是因项目环境而异的n需求工程过程的建立要在建立过程框架的基础上，广泛使用已有的过程组件和有效实践方法n需求工程过程的评价和改进与软件过程的评价和改进既相异又有紧密联系。对需求工程过程的评价和改进工作既需要软件过程的改进思想，有需要自己独特的改进手段。第20页，此课件共20页哦