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1、尚品服饰皮具尚品服饰皮具QEQAQC职责划分职责划分一一.QE=.QE=品质工程师（品质工程师（Quality EngineerQuality Engineer）QEQE的全部任务：的全部任务：的全部任务：的全部任务：质量体系中质量体系中质量体系中质量体系中QEQE的监督功能的监督功能的监督功能的监督功能 品质设计中品质设计中品质设计中品质设计中QEQE的参与程度的参与程度的参与程度的参与程度 品质保证中品质保证中品质保证中品质保证中QEQE的策划活动的策划活动的策划活动的策划活动 过程控制中过程控制中过程控制中过程控制中QEQE的执行方法的执行方法的执行方法的执行方法 品质成本中品质成本中品
2、质成本中品质成本中QEQE的资料统计的资料统计的资料统计的资料统计 客诉处理中客诉处理中客诉处理中客诉处理中QEQE的对策分析的对策分析的对策分析的对策分析 持续改善中持续改善中持续改善中持续改善中QEQE的主导跟踪的主导跟踪的主导跟踪的主导跟踪 品管手法中品管手法中品管手法中品管手法中QEQE的宣传推广的宣传推广的宣传推广的宣传推广 供方管理中供方管理中供方管理中供方管理中QEQE的审核辅导的审核辅导的审核辅导的审核辅导 作业管理中作业管理中作业管理中作业管理中QEQE的的的的IEIE手法手法手法手法第1页/共14页 1.1.职责如下：职责如下：1.1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量
3、控制负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制寻求通过测试、控制寻求通过测试、控制寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量及改进流程以提升产品质量及改进流程以提升产品质量及改进流程以提升产品质量;2.2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题负责解决产品生产过程中所出现的质量问题负责解决产品生产过程中所出现的质量问题负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善处理品质异常及品质改善处理品质异常及品质改善处理品质异常及品质改善;3.3.产品的品质状况跟进产品的品质状况跟进产
4、品的品质状况跟进产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施处理客户投诉并提供解决措施处理客户投诉并提供解决措施处理客户投诉并提供解决措施;4.4.制定各种与品质相关的检验标准与文件制定各种与品质相关的检验标准与文件制定各种与品质相关的检验标准与文件制定各种与品质相关的检验标准与文件.5.5.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料;*QEQE最主要的是对技术的掌握和分析能力最主要的是对技术的掌握和分析能力最主要的是对技术的掌握和分析能力最主要的是对技术的掌握和分析能力.着
5、重于对分析工具的掌握；着重于对分析工具的掌握；着重于对分析工具的掌握；着重于对分析工具的掌握；主主主主要就是对产品的品质进行分析改善和过程的管理。要就是对产品的品质进行分析改善和过程的管理。要就是对产品的品质进行分析改善和过程的管理。要就是对产品的品质进行分析改善和过程的管理。换另一个讲法就换另一个讲法就换另一个讲法就换另一个讲法就是是是是:生产线上出了不良了生产线上出了不良了生产线上出了不良了生产线上出了不良了,就是你工作的对象就是你工作的对象就是你工作的对象就是你工作的对象!新品的初期投入的稳定新品的初期投入的稳定新品的初期投入的稳定新品的初期投入的稳定和品质承认也是你的责任和品质承认也是
6、你的责任和品质承认也是你的责任和品质承认也是你的责任,另外顾客反馈的问题另外顾客反馈的问题另外顾客反馈的问题另外顾客反馈的问题,也是你要对策的对象也是你要对策的对象也是你要对策的对象也是你要对策的对象!等等等等，等等等等，等等等等，等等等等，这里还包括负责公司品质技术标准的修订管理。这里还包括负责公司品质技术标准的修订管理。这里还包括负责公司品质技术标准的修订管理。这里还包括负责公司品质技术标准的修订管理。第2页/共14页2.2.岗位工作概述岗位工作概述负责过程品质管制指导书编制；利用品管负责过程品质管制指导书编制；利用品管的统计手法对生产现场做制程解析，进行的统计手法对生产现场做制程解析，进
7、行动态的品质改善活动动态的品质改善活动;不断改进检测手段和不断改进检测手段和品质管理方法，严把产品质量关品质管理方法，严把产品质量关;并对供方并对供方实行品质支持和辅导。实行品质支持和辅导。第3页/共14页3.3.岗位工作任务岗位工作任务1.1.主要任务主要任务主要任务主要任务学习贯彻公司的质量方针目标，配合管理层将公司年度方针目标在本部学习贯彻公司的质量方针目标，配合管理层将公司年度方针目标在本部学习贯彻公司的质量方针目标，配合管理层将公司年度方针目标在本部学习贯彻公司的质量方针目标，配合管理层将公司年度方针目标在本部门展开实施。门展开实施。门展开实施。门展开实施。2.2.负责编制过程品质管
8、制指导书并按检验计划要求。负责编制过程品质管制指导书并按检验计划要求。负责编制过程品质管制指导书并按检验计划要求。负责编制过程品质管制指导书并按检验计划要求。3.3.负责利用品管的统计手法对生产现场做制程解析，进行动态的品质改善负责利用品管的统计手法对生产现场做制程解析，进行动态的品质改善负责利用品管的统计手法对生产现场做制程解析，进行动态的品质改善负责利用品管的统计手法对生产现场做制程解析，进行动态的品质改善活动。活动。活动。活动。4.4.及时处理生产过程中质量问题，及时上报质量事故并及时提出整改措施，及时处理生产过程中质量问题，及时上报质量事故并及时提出整改措施，及时处理生产过程中质量问题
9、，及时上报质量事故并及时提出整改措施，及时处理生产过程中质量问题，及时上报质量事故并及时提出整改措施，并监督和验证车间整改措施的实施以及不合格品评审处置并监督和验证车间整改措施的实施以及不合格品评审处置并监督和验证车间整改措施的实施以及不合格品评审处置并监督和验证车间整改措施的实施以及不合格品评审处置.5.5.参与质量事故和品质异常信息的分析，并提出对策。参与质量事故和品质异常信息的分析，并提出对策。参与质量事故和品质异常信息的分析，并提出对策。参与质量事故和品质异常信息的分析，并提出对策。6.6.协助协助协助协助QCQC做好残次做好残次做好残次做好残次,维修维修维修维修,退货品之检验确认与分
10、析。退货品之检验确认与分析。退货品之检验确认与分析。退货品之检验确认与分析。7.7.负责指导开发人员对新产品试作的品质鉴定测试，并评估品质鉴定结果。负责指导开发人员对新产品试作的品质鉴定测试，并评估品质鉴定结果。负责指导开发人员对新产品试作的品质鉴定测试，并评估品质鉴定结果。负责指导开发人员对新产品试作的品质鉴定测试，并评估品质鉴定结果。第4页/共14页8.8.参与新产品量产品质检讨会。参与新产品量产品质检讨会。参与新产品量产品质检讨会。参与新产品量产品质检讨会。9.9.评估新的检验方法程序、设备、提高检验效率。评估新的检验方法程序、设备、提高检验效率。评估新的检验方法程序、设备、提高检验效率
11、。评估新的检验方法程序、设备、提高检验效率。10.10.不断导入更新心的品质管理方法，不断提高品质。不断导入更新心的品质管理方法，不断提高品质。不断导入更新心的品质管理方法，不断提高品质。不断导入更新心的品质管理方法，不断提高品质。11.11.负责对供方实行品质支持和辅导。负责对供方实行品质支持和辅导。负责对供方实行品质支持和辅导。负责对供方实行品质支持和辅导。12.12.负责对供方提出的质量改善活动执行情况的跟踪验证。负责对供方提出的质量改善活动执行情况的跟踪验证。负责对供方提出的质量改善活动执行情况的跟踪验证。负责对供方提出的质量改善活动执行情况的跟踪验证。13.13.负责品质教育训练和工
12、作辅导负责品质教育训练和工作辅导负责品质教育训练和工作辅导负责品质教育训练和工作辅导14.14.定期评估工艺或控制方案；定期评估工艺或控制方案；定期评估工艺或控制方案；定期评估工艺或控制方案；15.15.分析工序能力，进行质量改进分析工序能力，进行质量改进分析工序能力，进行质量改进分析工序能力，进行质量改进 16.16.为纠正质量问题，有权停止现场的生产为纠正质量问题，有权停止现场的生产为纠正质量问题，有权停止现场的生产为纠正质量问题，有权停止现场的生产3.岗位工作任务第5页/共14页二、二、QA=QA=品质保证（品质保证（Quality AssuranceQuality Assurance）
13、QAQA中文意思是品质保证，在品质管理体系中都是以过程为中心的品质管理。也就是说，中文意思是品质保证，在品质管理体系中都是以过程为中心的品质管理。也就是说，中文意思是品质保证，在品质管理体系中都是以过程为中心的品质管理。也就是说，中文意思是品质保证，在品质管理体系中都是以过程为中心的品质管理。也就是说，通过过程的持续改进来提高产品质量。通过过程的持续改进来提高产品质量。通过过程的持续改进来提高产品质量。通过过程的持续改进来提高产品质量。QAQA是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行是对
14、整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行是对整个公司的一个质量保证，包括成品，原辅料等的放行，质量管理体系正常运行等。等。等。等。QAQA主要职能为质量体系的建立和完善，以及成品质量的保证并对市场状况的追踪。主要职能为质量体系的建立和完善，以及成品质量的保证并对市场状况的追踪。主要职能为质量体系的建立和完善，以及成品质量的保证并对市场状况的追踪。主要职能为质量体系的建立和完善，以及成品质量的保证并对市场状况的追踪。QAQA偏重于质量管理体系的建立和维护，客户和认证机构质量体系审核工作和质量培训工偏重于质量管理体系的建立和维护，客户和认证机构质量体系审核工作和质量培
15、训工偏重于质量管理体系的建立和维护，客户和认证机构质量体系审核工作和质量培训工偏重于质量管理体系的建立和维护，客户和认证机构质量体系审核工作和质量培训工作等；作等；作等；作等；第6页/共14页1.QA1.QA、QCQC主管的职责主管的职责:1.1.建立、健全质量控制体系建立、健全质量控制体系建立、健全质量控制体系建立、健全质量控制体系2.2.质量问题的分析、调查、仲裁质量问题的分析、调查、仲裁质量问题的分析、调查、仲裁质量问题的分析、调查、仲裁3.3.所属职能人员工作的督导与安排所属职能人员工作的督导与安排所属职能人员工作的督导与安排所属职能人员工作的督导与安排4.4.分析各检验报告分析各检验
16、报告分析各检验报告分析各检验报告5.5.客户抱怨的质量问题调查、分析、改善客户抱怨的质量问题调查、分析、改善客户抱怨的质量问题调查、分析、改善客户抱怨的质量问题调查、分析、改善6.6.参与新产品的试验参与新产品的试验参与新产品的试验参与新产品的试验7.7.各检验规程及部分工艺、报表的制定各检验规程及部分工艺、报表的制定各检验规程及部分工艺、报表的制定各检验规程及部分工艺、报表的制定8.8.产品检验的管理产品检验的管理产品检验的管理产品检验的管理9.9.所属职能人员工作的督导所属职能人员工作的督导所属职能人员工作的督导所属职能人员工作的督导第7页/共14页2.QA2.QA的全部任务：的全部任务：
17、11负责生产过程关键控制点的监控及物料管理的监控。负责生产过程关键控制点的监控及物料管理的监控。负责生产过程关键控制点的监控及物料管理的监控。负责生产过程关键控制点的监控及物料管理的监控。22负责对批生产记录及批检验记录的审核以及成品的放行审核。负责对批生产记录及批检验记录的审核以及成品的放行审核。负责对批生产记录及批检验记录的审核以及成品的放行审核。负责对批生产记录及批检验记录的审核以及成品的放行审核。33负责对退回产品、回收产品及不合格产品提出处理意见，并跟踪管理。负责对退回产品、回收产品及不合格产品提出处理意见，并跟踪管理。负责对退回产品、回收产品及不合格产品提出处理意见，并跟踪管理。负
18、责对退回产品、回收产品及不合格产品提出处理意见，并跟踪管理。44负责建立和充实正式生产的产品质量档案。负责建立和充实正式生产的产品质量档案。负责建立和充实正式生产的产品质量档案。负责建立和充实正式生产的产品质量档案。55负责全公司产品质量指标的考核、统计及总结、上报工作。负责全公司产品质量指标的考核、统计及总结、上报工作。负责全公司产品质量指标的考核、统计及总结、上报工作。负责全公司产品质量指标的考核、统计及总结、上报工作。66负责质量事故的调查并统计，对质量问题进行追踪分析，为改进工艺和管理提供信息。负责质量事故的调查并统计，对质量问题进行追踪分析，为改进工艺和管理提供信息。负责质量事故的调
19、查并统计，对质量问题进行追踪分析，为改进工艺和管理提供信息。负责质量事故的调查并统计，对质量问题进行追踪分析，为改进工艺和管理提供信息。77负责季度及年度质量分析会资料准备、协助组织季度及年度质量分析会召开。负责季度及年度质量分析会资料准备、协助组织季度及年度质量分析会召开。负责季度及年度质量分析会资料准备、协助组织季度及年度质量分析会召开。负责季度及年度质量分析会资料准备、协助组织季度及年度质量分析会召开。88负责品质成本的分析负责品质成本的分析负责品质成本的分析负责品质成本的分析.99负责每周一的本部门生产例会负责每周一的本部门生产例会负责每周一的本部门生产例会负责每周一的本部门生产例会,
20、听取各听取各听取各听取各QCQC之反映之反映之反映之反映.1010负责督促部门所属人员的工作纪律及各员工的工作培训和绩效考核负责督促部门所属人员的工作纪律及各员工的工作培训和绩效考核负责督促部门所属人员的工作纪律及各员工的工作培训和绩效考核负责督促部门所属人员的工作纪律及各员工的工作培训和绩效考核.1111认真遵守公司的一切规章制度认真遵守公司的一切规章制度认真遵守公司的一切规章制度认真遵守公司的一切规章制度,严格要求自已严格要求自已严格要求自已严格要求自已,事事以身作则事事以身作则事事以身作则事事以身作则第8页/共14页3.3.兼管职能兼管职能1.1.负责文件、资料的复印以及复印成本的统计、
21、分析。负责文件、资料的复印以及复印成本的统计、分析。负责文件、资料的复印以及复印成本的统计、分析。负责文件、资料的复印以及复印成本的统计、分析。2.2.参与新工艺、新技术、新材料、新处方的审查，对能否投入生产提出意见。参与新工艺、新技术、新材料、新处方的审查，对能否投入生产提出意见。参与新工艺、新技术、新材料、新处方的审查，对能否投入生产提出意见。参与新工艺、新技术、新材料、新处方的审查，对能否投入生产提出意见。3.3.总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；4.4.工艺流程
22、、控制计划、工程变更通知单的处理；工艺流程、控制计划、工程变更通知单的处理；工艺流程、控制计划、工程变更通知单的处理；工艺流程、控制计划、工程变更通知单的处理；5.5.对不合格产品作处理判定；对不合格产品作处理判定；对不合格产品作处理判定；对不合格产品作处理判定；6.6.协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度；不断提高产品质量满意度；不断提高产品质量
23、满意度；不断提高产品质量满意度；7.7.制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标；8.8.配合技术部门进行新产品试制及质量控制；配合技术部门进行新产品试制及质量控制；配合技术部门进行新产品试制及质量控制；配合技术部门进行新产品试制及质量控制；9.9.分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案；分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案；分析最终产品及过程产品失效原因，
24、并提出改进方案；分析最终产品及过程产品失效原因，并提出改进方案；10.10.如有开发新供货商如有开发新供货商如有开发新供货商如有开发新供货商协助相关部门对其进行品质方面的稽查；参与对厂房、协助相关部门对其进行品质方面的稽查；参与对厂房、协助相关部门对其进行品质方面的稽查；参与对厂房、协助相关部门对其进行品质方面的稽查；参与对厂房、设施、设备的改造、扩建、布局等的审查，并对是否符合检验标准提出意见。设施、设备的改造、扩建、布局等的审查，并对是否符合检验标准提出意见。设施、设备的改造、扩建、布局等的审查，并对是否符合检验标准提出意见。设施、设备的改造、扩建、布局等的审查，并对是否符合检验标准提出意
25、见。11.11.完成上级委派的其它任务。完成上级委派的其它任务。完成上级委派的其它任务。完成上级委派的其它任务。第9页/共14页三、三、QCQC及成品抽检及成品抽检QCQC的工作职责是什么？的工作职责是什么？的工作职责是什么？的工作职责是什么？QCQC的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，的工作主要是产成品，原辅材料等的检验，QCQC主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统主要职能为生产加工过程中的管控及制程数据的统计分析，并将
26、相关信息提供给其它部门。计分析，并将相关信息提供给其它部门。计分析，并将相关信息提供给其它部门。计分析，并将相关信息提供给其它部门。QCQC主要集中在质量检验和控制方面主要集中在质量检验和控制方面主要集中在质量检验和控制方面主要集中在质量检验和控制方面:11质量体系运作规范的检查质量体系运作规范的检查质量体系运作规范的检查质量体系运作规范的检查22质量问题的检查与反馈质量问题的检查与反馈质量问题的检查与反馈质量问题的检查与反馈33生产检验、结构件检验的数据统计与反馈生产检验、结构件检验的数据统计与反馈生产检验、结构件检验的数据统计与反馈生产检验、结构件检验的数据统计与反馈44按工艺、规程对产品
27、的入库抽样检验，拒收不合格品按工艺、规程对产品的入库抽样检验，拒收不合格品按工艺、规程对产品的入库抽样检验，拒收不合格品按工艺、规程对产品的入库抽样检验，拒收不合格品55成品抽检的数据记录与反馈成品抽检的数据记录与反馈成品抽检的数据记录与反馈成品抽检的数据记录与反馈66与生产部按口工作的协调与生产部按口工作的协调与生产部按口工作的协调与生产部按口工作的协调第10页/共14页2 2 QCQC的全部工作任务：的全部工作任务：1.1.要清楚每天的出货计划与外来料，并严格按照抽样标准规定来检查待出货、外发加工的要清楚每天的出货计划与外来料，并严格按照抽样标准规定来检查待出货、外发加工的要清楚每天的出货
28、计划与外来料，并严格按照抽样标准规定来检查待出货、外发加工的要清楚每天的出货计划与外来料，并严格按照抽样标准规定来检查待出货、外发加工的产品；产品；产品；产品；2.2.负责起始物料和生产过程的偏差、异常情况处理及变更控制。负责起始物料和生产过程的偏差、异常情况处理及变更控制。负责起始物料和生产过程的偏差、异常情况处理及变更控制。负责起始物料和生产过程的偏差、异常情况处理及变更控制。3.3.负责原辅料、内、外包装材料，标签，使用说明书、中间产品的放行使用。负责原辅料、内、外包装材料，标签，使用说明书、中间产品的放行使用。负责原辅料、内、外包装材料，标签，使用说明书、中间产品的放行使用。负责原辅料
29、、内、外包装材料，标签，使用说明书、中间产品的放行使用。4.4.对原辅材料进料执行检验程序对原辅材料进料执行检验程序对原辅材料进料执行检验程序对原辅材料进料执行检验程序,识别和记录进料测试品质问题识别和记录进料测试品质问题识别和记录进料测试品质问题识别和记录进料测试品质问题,拒收进料中的不合格物料、拒收进料中的不合格物料、拒收进料中的不合格物料、拒收进料中的不合格物料、布料。布料。布料。布料。5.5.将检查后的合格品盖上合格的印章，并摆放在相应的位置；将检查后的合格品盖上合格的印章，并摆放在相应的位置；将检查后的合格品盖上合格的印章，并摆放在相应的位置；将检查后的合格品盖上合格的印章，并摆放在
30、相应的位置；6.6.不合格情况出现时，应立即通知相关人员确保产品忙改善，不可耽搁产品的出货，也要不合格情况出现时，应立即通知相关人员确保产品忙改善，不可耽搁产品的出货，也要不合格情况出现时，应立即通知相关人员确保产品忙改善，不可耽搁产品的出货，也要不合格情况出现时，应立即通知相关人员确保产品忙改善，不可耽搁产品的出货，也要避免造成批量性的不良品；避免造成批量性的不良品；避免造成批量性的不良品；避免造成批量性的不良品；7.7.对品质不稳定的产品要进行跟踪、有问题时应及时汇报上级或其他人员，并找出解决方对品质不稳定的产品要进行跟踪、有问题时应及时汇报上级或其他人员，并找出解决方对品质不稳定的产品要
31、进行跟踪、有问题时应及时汇报上级或其他人员，并找出解决方对品质不稳定的产品要进行跟踪、有问题时应及时汇报上级或其他人员，并找出解决方法，及时解决问题；法，及时解决问题；法，及时解决问题；法，及时解决问题；8.8.负责分析进料负责分析进料负责分析进料负责分析进料,测试检验的每日、每周、每月报告及在进料测试检验中发现的不合格得到测试检验的每日、每周、每月报告及在进料测试检验中发现的不合格得到测试检验的每日、每周、每月报告及在进料测试检验中发现的不合格得到测试检验的每日、每周、每月报告及在进料测试检验中发现的不合格得到纠正前纠正前纠正前纠正前,控制不良品的转序控制不良品的转序控制不良品的转序控制不良
32、品的转序.9.9.负责产前样品的签板确认，并保证无样板不生产、不合格不出货；负责产前样品的签板确认，并保证无样板不生产、不合格不出货；负责产前样品的签板确认，并保证无样板不生产、不合格不出货；负责产前样品的签板确认，并保证无样板不生产、不合格不出货；第11页/共14页10.10.召集工厂相关部门召开生产前会议召集工厂相关部门召开生产前会议召集工厂相关部门召开生产前会议召集工厂相关部门召开生产前会议,集思广议集思广议集思广议集思广议,共同研究用最能达到高效共同研究用最能达到高效共同研究用最能达到高效共同研究用最能达到高效保证质量方法生产及各工序的易发问题注意事项保证质量方法生产及各工序的易发问题
33、注意事项保证质量方法生产及各工序的易发问题注意事项保证质量方法生产及各工序的易发问题注意事项,预防是控制的最好办预防是控制的最好办预防是控制的最好办预防是控制的最好办法法法法.11.11.定期每星期的大货跟踪生产排期表并及时反馈给跟单部定期每星期的大货跟踪生产排期表并及时反馈给跟单部定期每星期的大货跟踪生产排期表并及时反馈给跟单部定期每星期的大货跟踪生产排期表并及时反馈给跟单部.12.12.协助品质异常的仲裁及处理协助品质异常的仲裁及处理协助品质异常的仲裁及处理协助品质异常的仲裁及处理.13.13.协助工厂品质能力的辅导与品质控制绩效评估协助工厂品质能力的辅导与品质控制绩效评估协助工厂品质能力
34、的辅导与品质控制绩效评估协助工厂品质能力的辅导与品质控制绩效评估.14.14.参与产品开发与试制的参与、问题及方法的分析参与产品开发与试制的参与、问题及方法的分析参与产品开发与试制的参与、问题及方法的分析参与产品开发与试制的参与、问题及方法的分析.15.15.协助主管对客户反馈、投诉进行处理，并确保仓库库存的不良品与良品得协助主管对客户反馈、投诉进行处理，并确保仓库库存的不良品与良品得协助主管对客户反馈、投诉进行处理，并确保仓库库存的不良品与良品得协助主管对客户反馈、投诉进行处理，并确保仓库库存的不良品与良品得到有效处理；到有效处理；到有效处理；到有效处理；16.16.统筹车间品质管理工作；统筹车间品质管理工作；统筹车间品质管理工作；统筹车间品质管理工作；17.17.认真填写各种报告，并对上级交待的工作负责。认真填写各种报告，并对上级交待的工作负责。认真填写各种报告，并对上级交待的工作负责。认真填写各种报告，并对上级交待的工作负责。18.18.品质资讯的收集品质资讯的收集品质资讯的收集品质资讯的收集,传导与回复不合格预防措施的订立与执行传导与回复不合格预防措施的订立与执行传导与回复不合格预防措施的订立与执行传导与回复不合格预防措施的订立与执行.2 2 QCQC的全部工作任务：的全部工作任务：第12页/共14页共同努力，创建新体系！第13页/共14页