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1、销售员时间管理技能联合制作中国销售培训网销售顾问中心易盛时代销售顾问公司课程开发中心课程说明一、课程内容：本课程将让你了解什么是时间管理，并学会时间管理的方法。中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n课程说明二、培训对象：所有销售员中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n课程说明三、培训注意事项：1、本课程和制定有效的销售计划是不可分割的两个部分。因此，在学习本课程之前，要先学习上述课程。2、在培训之前，请打印练
2、习单及全套的时间管理表格。中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n课程说明四、如何学习本课程：在课堂上，学懂各种时间管理的方法。课后，马上为自己准备时间管理工具，并开始实践，使时间管理成为你的一种良好习惯。中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n课程收益提高时间利用率，使你的人生更有价值。中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n
3、 g.c o m.c n培训目标12534了解时间管理的意义知道如何控制时间漏洞提升价值鉴别能力掌握提高时间效率的技能掌握常见时间管理工具的使用方法中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n结识学习伙伴中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n销售员的时间管理技能第一部分 时间管理概述第二部分 时间管理的五个步骤中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r
4、 a i n i n g.c o m.c n第一部分 时间管理概述一三二算算我们的时间 时间的特点时间管理的意义四时间管理发展史五时间管理的核心 中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n 一、算算 我们的时间中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n考虑一个问题：考虑一个问题：你能活多大岁数？你能活多大岁数？80岁？中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s
5、t r a i n i n g.c o m.c n老婆房子车子孩子养老金300万 中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n你的计算结果是什么你的计算结果是什么？房子：元车子：元 养活孩子：元养老金：元 中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n现在，我们来看看现在，我们来看看我们有多少时间来我们有多少时间来挣这笔钱！挣这笔钱！中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l
6、 e s t r a i n i n g.c o m.c n假设下面的长方形代表你的一生80年中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n你能用于挣钱的年岁80年年20岁以前你不挣钱60岁以后你退休了你用于挣钱的岁月中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n你用于挣钱的有效时间80年年20岁以前你不挣钱60岁以后你退休了假期占了你每年的1/3中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e
7、 s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n你用于挣钱的有效时间80年年20岁以前你不挣钱60岁以后你退休了假期占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n你用于挣钱的有效时间80年年20岁以前你不挣钱60岁以后你退休了周末占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3吃饭路程娱乐中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n你用于挣钱的有效时间80
8、年年20岁以前你不挣钱60岁以后你退休了周末占了你每年的1/3睡眠占了你每天的1/3你用于挣钱的时间吃饭路程娱乐中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n二、时间的特点不可再生不可储存中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n三、时间管理的意义 在你的一生中，能为你创造价值的有效时间非常少。而时间又是不可再生、不可储存的资源，能够用好你的时间，关系到你一生的事业成功和生活幸福。中中 国国 销销 售售 培培
9、 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n四、时间管理发展史第一代：备忘录第二代：时间进程表第三代：轻重缓急第四代：个人管理备忘录备忘录给客户发邮件拜访新华公司填写销售报表打30个陌生电话安排送货时间进程表时间进程表9：00-9：30给客户发邮件9：30-11：30拜访新华公司11：30-12：00填写销售报表1：00-2：30打陌生电话2：30-3：00安排送货轻重缓急轻重缓急9：00-9：30给客户发邮件9：30-11：30拜访新华公司11：30-12：00填写销售报表1：00-2：30打陌生电话2：30-3：00安排送货
10、备忘录备忘录7：00-7：30锻炼9：00-9：30给客户发邮件9：30-11：30拜访新华公司11：30-12：00填写销售报表1：00-2：30打陌生电话2：30-3：00安排送货7:00-8:00老婆生日中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n第四代时间管理将时间用在重要的事情上充分利用时间，减少浪费均衡发展中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n五、时间管理的核心五、时间管理的核心价值管理价值
11、管理习惯管理习惯管理中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n小结：时间管理概述算算我们的时间时间管理发展史时间的特点时间管理的核心时间管理的意义几百万不足10年不能再生不可储存事业成功生活幸福备忘录、时间进程表、轻重缓急、个人管理价值管理习惯管理中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n销售员的时间管理技能 第一部分 时间管理概述 第二部分 时间管理的五个步骤中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网ht
12、tp:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n第二部分 时间管理的五个步骤一三二第一步：堵住时间漏洞 第二步：区分轻重缓急第三步：提高生产力四第四步：制定周密的计划五第五步：养成良好习惯 中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n时间管理第一步中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n、常见的时间漏洞无价值的活动看电视网上聊天玩游戏闲聊中中 国国 销销 售售
13、 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n常见的时间漏洞不良的工作习惯无序放置文件或其他物品，导致经常需要花时间找东西拖延工作不专心导致的低效率工作无序中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n自我检测：你有哪些时间漏洞？中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n2、堵住时间漏洞的措施不做无价值的事情学会拒绝让你的文件和物品有序摆放
14、制定标准作业流程按计划完成工作不拖延不分心中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n不做没有价值的事无价值有价值中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n学会拒绝一起去喝茶？对不起，我没空！中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n让你的文件和物品有序摆放客户档案宣传资料中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网
15、http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n制定标准的工作流程拜访准备清单出差准备清单中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n按计划完成工作不分心不拖延中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n时间管理第二步中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n时间管
16、理是一种能力，时间管理是一种能力，一种决定什么事情重要的能力！一种决定什么事情重要的能力！中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c nM2高度重要高度重要低度紧迫低度紧迫M1高度重要高度重要高度紧迫高度紧迫M4低度重要低度重要低度紧迫低度紧迫M3高度紧迫高度紧迫低度重要低度重要重要性重要性高高紧迫性紧迫性高高工作价值矩阵工作价值矩阵中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c nM2高度重要高度重要低度紧迫低度紧
17、迫M1高度重要高度重要高度紧迫高度紧迫M4低度重要低度重要低度紧迫低度紧迫M3高度紧迫高度紧迫低度重要低度重要重要性重要性高高紧迫性紧迫性高高工作价值矩阵工作价值矩阵中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c nM2防患未然；防患未然；改进产能；改进产能；建立人际关系；建立人际关系；发掘新机会；发掘新机会；规划、休闲；规划、休闲；M1危机危机急迫的问题；急迫的问题；有期限压力的计划；有期限压力的计划；M4繁琐的工作；繁琐的工作；某些信件；某些信件；某些电话；某些电话；浪费时间之事；浪费时间之事；有趣的活
18、动；有趣的活动；M3不速之客；不速之客；某些电话；某些电话；某些信件与报告；某些信件与报告；某些会议；某些会议；必要而不重要的问题；必要而不重要的问题；受欢迎的活动；受欢迎的活动；重要性重要性高高紧迫性紧迫性高高工作价值矩阵事务分类表工作价值矩阵事务分类表中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n请区分下面的事件吃饭培训给老婆过生日锻炼身体应酬搓麻拜访客户做工作计划M2M4M3M1吃饭吃饭培训给老婆过生日锻炼身体应酬搓麻搓麻拜访客户做工作计划中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w
19、 w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c nM2有远见有远见平衡平衡从容从容有价值有价值少有危机少有危机M1压力压力筋疲力尽筋疲力尽危机处理危机处理忙于收拾残局忙于收拾残局M4无责任感无责任感工作不保工作不保不能自食其力不能自食其力M3短视近利短视近利被动响应被动响应忙碌而无价值忙碌而无价值重要性重要性高高紧迫性紧迫性高高工作矩阵结果工作矩阵结果中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n关注重要的事时刻关注帮助你实现目标的工作任务时刻关注你的重要客户多做对你未来发
20、展有益的事中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n用有限的时间做最有价值用有限的时间做最有价值的事情，你的人生将更加辉煌！的事情，你的人生将更加辉煌！中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n时间管理第三步中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n提高生产力为自己确定有激励作用的目标为每项任务确定完成期限有效
21、利用黄金时间劳逸结合，保持充沛精力学会授权学会利用现代化办公设备聪明地做事中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n提高生产力为自己确定有激励作用的目标为每项任务确定完成期限有效利用黄金时间劳逸结合，保持充沛精力学会授权学会利用现代化办公设备聪明地做事中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n提高生产力为自己确定有激励作用的目标为每项任务确定完成期限有效利用黄金时间劳逸结合，保持充沛精力学会授权学会利用现
22、代化办公设备聪明地做事中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n时间管理第四步中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n制定销售计划确定销售目标制定年度行动计划中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n制定行动计划年度总计划月计划周计划日计划中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s
23、 a l e s t r a i n i n g.c o m.c n月计划月计划表格月计划表的作用制定月计划的方法中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n月计划表月计划表本月工作目标：中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n月计划的作用一、全年的工作备忘录二、月工作规划中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c
24、 n月计划的作用一、全年的工作备忘录二、月工作规划中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n制定月计划的方法一、备忘录填入常规事件（工作和私人）将重要目标的行动计划填入；将其他需要处理的事项填入中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n范例：月计划表范例：月计划表本月工作目标：中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m
25、.c n范例：月计划表范例：月计划表本月工作目标：中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n范例：月计划表范例：月计划表本月工作目标：中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n制定月计划的方法2、月工作规划确定月工作目标确定每周的工作重点，并将重要的事情随时标注在每周最前面一列中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m
26、.c n范例：月计划表范例：月计划表本月工作目标：实现十万销售额，获得三十个有价值的潜在客户中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n周计划周计划表格如何制定周计划中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n本周事项一览表周计划周计划周计划 年 月 日至 日本周工作目标：中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n
27、周计划确定本周的工作目标列出所有本周要做的事情判断事情的重要性确定截止时间填写周计划中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n本周事项一览表周计划周计划周计划 年 月 日至 日本周工作目标：和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n本周事项一览表周计划周计划周计划 年 月 日至 日本周工作目标：和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。中中 国国 销销 售售 培培 训训
28、网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n本周事项一览表周计划本周工作目标：和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n周计划周计划 年 月 日至 日本周事项一览表周计划本周工作目标：和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n周计划周计划 年 月 日至 日本周事项一览表周计
29、划本周工作目标：和宏达签订订单，开发十个有价值的客户。中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n周计划周计划 年 月 日至 日日计划日计划表如何填写日计划表应用日计划应注意的事项中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n日计划表日计划表 年 月 日 星期中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n如何填写日计划确
30、定目标列出待办事项填写“今日完成的事项”估算各项工作时间排出日程表中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n日计划表日计划表 年 月 日 星期中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n列出待办事项周计划中的当日事项：昨日未完成的工作：今日新增加的工作：中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n日计划表日计划表
31、年 月 日 星期中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n日计划表日计划表 年 月 日 星期40分钟30分钟60分钟中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n40分钟30分钟60分钟日计划表日计划表 年 月 日 星期中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n应用日计划应注意的事项让你的时间表有弹性临时插入工作先
32、记录、评估，然后安排时间专注于眼下的工作中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n案例分析下面的计划表合理吗？中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n日计划表日计划表 年 月 日 星期如果不堵车，往返路程1小时左右拜访1小时如果不堵车，往返路程40分钟拜访50分钟一般来说，打一个电话大约需要3分钟如果抓紧干，50分钟能完成。中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l
33、e s t r a i n i n g.c o m.c n日计划表日计划表 年 月 日 星期中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n日计划表日计划表 年 月 日 星期中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n让你的时间表有弹性如何让时间表有弹性？如何使弹性不影响效果？中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n
34、如何使你的时间表有弹性？留出干扰时间为每件事情留下较充足的时间留下间隙中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n如何使弹性不影响效率高中低计划法准备后备工作中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n高中低计划法例如：本日电话开拓计划时间：2小时 拨号 通话 最高 50 40 中等 40 30 最低 35 28 中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r
35、a i n i n g.c o m.c n准备后备工作后备工作的来源：明天或后天的工作任务后备工作的作用：填补多留的干扰时间中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n时间管理第五步中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n长期坚持，养成习惯准备好适合自己的时间管理工具每年都为自己设定目标每周留出一定时间规划一周的活动每天留出一定时间制定当日计划严格遵守自己的时间计划中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网
36、http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n小结：时间管理五步骤找出时间漏洞不做无价值的事养成良好习惯M2 M1M3 M4 目标 完成期限 有效利用黄金时间 劳逸结合 学会授权 现代化办公设备 聪明地做事 月计划 周计划 日计划 每年 每月 每周 每日 坚持下去中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n总结时间管理概述时间管理五步骤中中 国国 销销 售售 培培 训训 网网http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n算时间时间的特点时间管理的意义时间管理发展史时间管理的核心堵住时间漏洞区分轻重缓急提高生产力制定周密计划养成良好习惯谢 谢中国销售培训网 易盛时代销售顾问北京有限公司http:/w w w.e s a l e s t r a i n i n g.c o m.c n