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1、现现 代代 物物 流流 管管 理理吴吴 刚刚本课程考核办法本课程考核办法考核方式：考试；考核方式：考试；考核计分方法：期末考试卷面成绩考核计分方法：期末考试卷面成绩70%+平时成绩。平时成绩。其中：平时成绩（其中：平时成绩（15出勤扣分课堂表现扣分）牛鞭效应实验出勤扣分课堂表现扣分）牛鞭效应实验成绩（成绩（15%）。）。（1）上课出勤扣分方法：）上课出勤扣分方法：每迟到、早退一次，扣每迟到、早退一次，扣2分；每旷课一次扣分；每旷课一次扣5分。病假（凭医院证明与班主任假条有效）两次以上，从第三次起分。病假（凭医院证明与班主任假条有效）两次以上，从第三次起每次扣每次扣5分。事假（凭班主任假条有效）
2、每次扣分。事假（凭班主任假条有效）每次扣2分（极特殊情况例分（极特殊情况例外），超过两次部分按旷课论。外），超过两次部分按旷课论。（2）课堂表现扣分方法：课堂上每被老师批评一次扣）课堂表现扣分方法：课堂上每被老师批评一次扣5分。分。注意：累计旷课注意：累计旷课5次或连续旷课次或连续旷课3次，取消本门课程考试资格！次，取消本门课程考试资格！关于答疑关于答疑答疑时间：周答疑时间：周13晚上晚上8点点9点；点；答疑地点：办公室（答疑前请先致电联系）答疑地点：办公室（答疑前请先致电联系）联系方式：联系方式：v电话：电话：5196230（办公室）（办公室）v邮箱：邮箱：本课程结构C1物流概述物流概述C2
3、物流管理基础物流管理基础C3物流运作管理物流运作管理C4制造业物流管理制造业物流管理C5物流业务外包与第三方物流管理物流业务外包与第三方物流管理C6物流信息管理物流信息管理C7国际物流管理国际物流管理（其他课程讲）（其他课程讲）C8供应链管理供应链管理C9物流组织与人力资源管理物流组织与人力资源管理C10可持续发展下的现代物流管理可持续发展下的现代物流管理（一）学习物流有什么用？（一）学习物流有什么用？（1）做做supply chain management；我们现在提的“物流”概念还是存在误区。大家都说物流，很少提供应链。而在西方国家，供应链才是非常重要的；现代社会的企业之间的竞争，实质就是
4、供应链和供应链之间的竞争，比如通用和福特的竞争其实是通用的供应链和福特的供应链之间的竞争。在这其中就需要许多理论和工具去合理化挑选、配置和设计供应链，尤其是在全球范围内组建供应链，其中涉及到的不只是技术问题，与政治、文化、地域差异也是有关系的，我在这儿就不详细说了。所以光是在这一块，学物流的毕业了就有广阔的职业前景，但对于从业人员的素质要求也非常高。（2）制造制造类、零售、零售类企企业的内部生的内部生产物流；物流；制造类、零售类企业的内部生产物流管理。这一块其实是和生产部门有关系的，是整合在整个企业的决策系统里面的。以后要讲的MRP、MPR、ERP等，生产物流就是整合于这些企业资源管理软件中重
5、要的一部分。生产物流要从供货商进货，保证企业生产的正常运行，但同时又不能保持太高的库存水平。光是如何找出一个合理的库存水平就要涉及到一个企业的战略决策、市场预测、生产能力、库存管理等因素，一系列的数学模型都运用于其中；生产物流还包括原材料和产成品的运输，也就是许多物流公司称为的shipper（货主），至于连锁超市的内部物流就更加复杂了。不还有很多专业（包括我们在内）都在学习运输吗？所以真正成熟的制造类、零售类企业需要物流人才。（3）第三方物流公司；）第三方物流公司；第三方物流的天地其实很广阔，从产品、半成品或原料离开工厂一直到送达顾客（包括最终客户和供应链客户）的手里的过程其实都是第三方物流能
6、涉及到的。有许多公司把这些企业外的物流和配送做成了inhouse，但更多的公司或者说趋势是outsource logistics。这些公司outsource物流不只是为了把运输问题解决了，他们还希望从第三方物流公司那里得到专家的指点，希望能把TPL的服务、技术和系统整合到自己的公司系统中从而降低公司的成本。这才是TPL发展的最高境界；提到第三方物流，是不是有的人想到了皮包公司？那我告诉你什么是典型的第三方物流公司：UPS，FEDEX，丹麦的马士基物流，中远物流等所有把自己称为物流公司的公司。因为这里面鱼龙混杂，泥沙俱下，所以很多人对物流公司的感觉都不好。事实上，国内的物流公司里面很大一部分都是
7、原来做传统运输、快递行业和运输代理的。过去的几年中，这些公司纷纷“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”一般把自己公司的名字改成了物流公司，但实际上公司的主要业务还是传统的运输项目或是货运代理，并没有把物流这个概念中其他的重要因素引进来，特别是“成本”这一块。这其实还不能怪这些公司，这和中国的一些制造类零售类企业是有关系的。由于历史原因，中国的大部分制造类企业都是国有企业，“供应链和物流”这个概念并没有在这些企业中展开。国外的物流概念是从制造类企业发展开的，然后再把传统的运输、仓储等物流行业改造成现代物流行业；那么在这么长的时间里，国内的制造类巨头都在怎么做他们的物料运输的呢？这就涉及到了一个有趣的
8、问题，国内虽然第三方物流不发达，但第四方物流却很流行。同学们也许会奇怪：第四方物流比第三方物流高一阶段，我国由传统物流直接到第四方物流，岂不是实现了跨越式发展了吗？非也！这实际上是“中国国情”所制造的一个畸形现象。WHY？（4）MRP，ERP软件公司的开件公司的开发与与应用；用；现在，大中型制造企业都普遍使用MRP或是ERP软件。但这些软件是怎么设计出来的？里面的成本是怎么算的？里面的原理如何？使用者些软件能省多少钱？节约多少劳动力？灵活性有多少？这恐怕就是他们的CEO要关心的事情了。而开发这些软件的都是哪些公司呢？大型企业的EPR：德国的SAP（超大型企业管理软件的巨无霸），美国的CAI（S
9、AP的主要竞争对手）、Oracle（这个应该知道了，但在这个市场里只能算个小弟弟了），还有微软也已开始着手进入这个市场。中小企业的ERP：IBM的广告算是做得很响亮了，用友、金蝶是做财务软件起家的，也算做的不错。但如果他们不懂供应链和物流又怎么来做这些软件呢？做出这些软件后，谁又能对客户进行培训和提供售后服务呢？所以这是又一个学物流的真正有价值的工作机会；当然，这对计算机要求就要要更高一些了！（5）咨）咨询公司的供公司的供应链物流物流专家；家；实际上很多物流概念和理论最早都是出自国外著名的物流或供应链方面咨询公司的咨询专家。比如，后面要讲的FPL。在国内，随着制造企业和TPL进一步发展，也会需
10、要越来越多的物流方面的咨询专家。（6）学习本课程有什么意义？学习本课程有什么意义？这就涉及到该课程的定位。一方面本课程为同学们学习交通运输类专业技能课程打好物流管理的知识基础；另一方面在课程中始终贯穿素质教育的理念，着力培养同学们的系统思维和可持续发展理念；我们所处的运输行业，本身就与物流有着千丝万缕的联系。通过本课程的学习，可以使同学们具备物流的基本常识、基本知识和基本理论；而且，可以为同学们在以后的工作中，站在更高、更前沿的起点，更全面、更深入的分析和解决问题。（二）本课程的基本要求（二）本课程的基本要求 通过该课程的学习，要求学生理解物流、物流管理、第三方物流管理、供应链管理及其他有关基
11、本概念，掌握物流管理的基本原理和方法，具备进一步深入学习物流管理知识的基础，能够理论联系实际，对于较简单的物流问题能给出合理的解决方案。（三）学习什么？（三）学习什么？在本门课程中，同学们应深入领会、思考在本门课程中，同学们应深入领会、思考现代物流理念现代物流理念，在将来的工作中主动树立并灵活应用这些理念；在将来的工作中主动树立并灵活应用这些理念；学习降低学习降低物流成本物流成本的途径和方法；的途径和方法；学习物流学习物流系统工程方法系统工程方法。（四）如何学习？（四）如何学习？在学习过程中，应树立系统观点，应用综合方法；在学习过程中，应树立系统观点，应用综合方法；理论联系实际。物流学是一门实
12、践性极强的学科，因此应结合应用理论联系实际。物流学是一门实践性极强的学科，因此应结合应用实践思考实践思考/理解和掌握有关理论、方法。为弥补实践知识的缺乏，应理解和掌握有关理论、方法。为弥补实践知识的缺乏，应注重案例的分析和使用；注重案例的分析和使用；多参考和利用有关资源。比如物流网站、参考书、物流职业资格证多参考和利用有关资源。比如物流网站、参考书、物流职业资格证书考试材料等。尤其是书考试材料等。尤其是现代物流管理基础现代物流管理基础省级精品课程网站省级精品课程网站：http:/ 物流概述物流概述 本章介绍了物流概念形成过程，分析了物流的含义、分类及本章介绍了物流概念形成过程，分析了物流的含义
13、、分类及与有关概念之间的关系，以及物流在主要工业发达国家和我国与有关概念之间的关系，以及物流在主要工业发达国家和我国的发展演化过程。在此基础上，阐述了物流发展趋势和应树立的发展演化过程。在此基础上，阐述了物流发展趋势和应树立的现代物流理念。的现代物流理念。通过本章的学习，应能全面理解物流的基本概念，掌握物流通过本章的学习，应能全面理解物流的基本概念，掌握物流发展趋势，总结发展现代物流和进行现代物流管理的重要意义，发展趋势，总结发展现代物流和进行现代物流管理的重要意义，深刻领会现代物流理念，并注意其正确运用。深刻领会现代物流理念，并注意其正确运用。物流概念物流概念物流概念物流概念发展的发展的发展
14、的发展的三个阶段三个阶段三个阶段三个阶段第一节第一节第一节第一节 物流概念的产生及演化物流概念的产生及演化物流概念的产生及演化物流概念的产生及演化分销物流学（分销物流学（PD）阶段）阶段现代物流学（现代物流学（Logistics）阶段）阶段物流概念的孕育阶段物流概念的孕育阶段物物流流的的概概念念最最早早起起源源于于2020世世纪纪初初的的美美国国。从从二二十十世世纪纪初初到到现现在在近近一一个个世纪的时间内，物流的概念的产生和发展经历了三个阶段：世纪的时间内，物流的概念的产生和发展经历了三个阶段：q第一阶段：物流概念的孕育阶段（第一阶段：物流概念的孕育阶段（2020世纪初世纪初5050年代）年
15、代）这一个阶段是物流概念的孕育和提出阶段。其特点是：这一个阶段是物流概念的孕育和提出阶段。其特点是：一是局部范围，主要是在美国；一是局部范围，主要是在美国；二是少数人，是几个人提出来的；二是少数人，是几个人提出来的；三是意见不统一：三是意见不统一：主主要要有有两两种种意意见见、两两个个提提法法：一一是是美美国国市市场场营营销销学学者者阿阿奇奇.萧萧(Arch(Arch W.W.Shaw)Shaw)于于19151915年年提提出出的的叫叫做做Physical Physical DistributionDistribution的的物物流流概概念念。他他是是从从市市场场分分销销的的角角度度提提出出的
16、的。二二是是美美国国少少校校琼琼西西.贝贝克克(Chauncey(Chauncey B.B.Baker)Baker)于于19051905年年提提出出的的叫叫做做LogisticsLogistics的的物物流流概概念念。他他是是从从军军事事后后勤勤的的角角度度提提出出的的。正正如如前前面面分分析析的的那那样样，这这二个概念的实质内容是不一样的。二个概念的实质内容是不一样的。q第二阶段：分销物流学（第二阶段：分销物流学（Physical DistributionPhysical Distribution）阶段阶段（从（从2020世纪世纪5050年代年代8080年代）年代）这这一一个个阶阶段段的的基
17、基本本特特征征是是：分分销销物物流流学学的的概概念念发发展展而而占占据据了了统统治治地地位位，并并且且从从美美国国走走向向了了全全世世界界，成成为为世世界界各各国国一一致致公公认认，形形成成了了一一个个比比较较统统一一的的物物流流概概念念，形形成成和和发发展展了了物物流流管管理理学学，因因而而也也形形成了物流学派、物流产业和物流领域。这一阶段的主要特征是：成了物流学派、物流产业和物流领域。这一阶段的主要特征是：（1 1）Physical Physical DistributionDistribution概概念念继继续续在在美美国国得得到到发发展展和和完完善善，基本形成了比较完整的物流管理学；基
18、本形成了比较完整的物流管理学；1961年年斯斯马凯伊伊、鲍尔素素克克斯斯和和莫莫斯斯曼曼撰撰写写了了物物流流管管理理，这是是世世界界上上第第一一本本物物流流管管理理的的教教科科书，建建立立起起了了比比较完完整整的的物物流流管管理理学学科科。60年年代代初初期期，密密西西根根州州立立大大学学以以及及俄俄亥亥俄俄州州立立大大学学分分别在在大大学学部部和和研研究究生生院院开开设了了物物流流课程程。1963年年成成立立了了美美国国物物流流管管理理协会会，该协会会将将各各方方面面的的物物流流专家家集集中中起起来来，提提供供教教育育、培培训活活动，这一一组织成成为世世界界第第一一个个物流物流专业人人员组织
19、。（2 2）PhysicalDistribution概概念念从从美美国国走走向向世世界界，成成为为世世界界公公认认的的物物流流概概念念，在在世世界界范范围围内内形形成成了了物物流流管管理理学学的的理论体系；理论体系；1956年年代代中中期期，美美国国的的物物流流概概念念传到到了了日日本本，在在日日本本的的到到了了承承认、发扬和和光光大大，以以后后又又逐逐渐传到到了了欧欧洲洲、北北美美，1979年年也也传到到了了中中国国。这样，基基本本上上全全世世界界各各个个国国家家都都接接受受了了这样的的物物流流概概念念和和物物流管理学；流管理学；分分销物物流流学学，主主要要把把物物流流看看成成是是运运输、储
20、存存、包包装装、装装卸卸、加加工工（包包括括生生产加加工工和和流流通通加加工工）、物物流流信信息息等等各各种种物物流流活活动的的总和和。在在分分销物物流流学学中中，主主要要研研究究这些些物物流流活活动在在分分销领域域的的优化化问题。在在各各个个物物流流专业理理论和和应用用发展展上上取取得得了了很很大大的的进展展，例例如如系系统理理论、运运输理理论、配配送送理理论、仓储理理论、库存存理理论、包包装装理理论、网点布局理网点布局理论、信息化理、信息化理论以及它以及它们的的应用技用技术等。等。（3 3）在在分分销销领领域域各各专专业业物物流流理理论论竞竞相相发发展展，企企业业内内部部物流理论也异军突起
21、。物流理论也异军突起。比如：比如：p1965年年美美国国奥奥列列基基博博士士提提出出独独立立需需求求和和相相关关需需求求的的概概念念，并并指指出出订货点点法法的的物物资资源源配配置置技技术只只适适用用于于独独立立需需求求物物资。而而企企业内内部部的的生生产过程程相相互互之之间的的需需求求则是是一一种种相相关关需需求求，应当当用用MRP技技术。在在MRP发展展的的基基础上上，受受MRP思想原理的启思想原理的启发，80年代又年代又产生了生了应用于分用于分销领域的域的DRP技技术；p上上世世纪纪五五六六十十年年代代日日本本丰丰田田公公司司创造造的的准准时化化生生产技技术JIT以以及及相相应的的看看板
22、板技技术是是制制造造物物流流技技术的的另另外外一一朵奇奇葩葩。它它不不光光在在生生产领域域创造造了了一一种种革革命命性性的的哲哲学学和和技技术，而而且且为整整个个物物流流管管理理学学提提供供一一种种理理想想的的物物流思想理流思想理论和技和技术，现在已在已经应用到物流的各个用到物流的各个领域；域；p企企业内内部部另另一一个个重重要要的的物物流流领域域是是设施施规划划与与工工厂厂设计，包包括括工工厂厂选址址、厂厂区区布布局局、生生产线布布置置、物物流流搬搬运运系系统设计等等，也也都都成成为物物流流学学强劲应用用和和发展的展的领域，形成了物流管理学一个非常重要的分支学科；域，形成了物流管理学一个非常
23、重要的分支学科；p所所有有这些些企企业内内部部物物流流理理论和和技技术的的强劲发展展，逐逐渐引引起起了了人人们的的关关注注。分分销物物流流的的概概念念显然然不不能能包包含含它它们，使使原原来来只只关关注注分分销物物流流的的人人们自自然然想想到到，分分销物物流流的的概概念念已已经不不太太合合适适了了。特特别是是到到80年年代代中中期期，随随着着物物流流活活动进一一步步集集成成化化、一一体体化化、信信息息化化的的发展展，改改换物物流流概概念念的的想想法法就就更更加加强烈烈了了，于于是就是就进入了物流概念入了物流概念发展的第三个展的第三个阶段。段。q第第三三阶阶段段：现现代代物物流流学学（Logis
24、ticsLogistics）阶阶段段（上上世世纪纪8080年代至今）年代至今）原原因因：第第二二阶段段物物流流业的的发展展，使使全全世世界界都都自自然然意意识到到，物物流流已已经不不只只是是仅仅限限于于分分销领域域，而而已已经涉涉及及到到包包括括企企业物物资供供应、企企业生生产、企企业分分销以以及及企企业废弃弃物物再再生生等等全全范范围和和全全领域域。原原来来的的分分销物物流流概概念念，已已经不不适适应这种种形形势，应该扩大大概概念念的的内内涵涵，因因此此决决定定放放弃弃使使用用PhysicalDistribution，而采用，而采用Logistics作作为物流的概念；物流的概念；关关于于Lo
25、gisticsLogistics的的翻翻译译：值得得指指出出的的是是，这个个时候候的的物物流流概概念念Logistics虽然然和和第第一一阶段段的的军事事后后勤勤学学上上的的物物流流概概念念Logistics字字面面相相同同，但但是是意意义已已经不不完完全全相相同同了了：第第一一个个阶段段军事事后后勤勤学学上上的的Logistics概概念念主主要要是是指指军队物物资供供应调度度上上的的物物流流问题，而而新新时期期的的Logistics概概念念则是是在在各各个个专业物物流流全全面面高高度度发展展的的基基础上上基基于于企企业供供、产、销等等全全范范围、全全方方位位物物流流问题，无无论是是广广度度、
26、深深度度以以及及涵涵盖盖的的领域域、层次次都都有有不不可可比比拟的的差差别，因因此此这个个阶段段的的Logistics，不不要要译为后后勤勤学学，更更不不要要译为军事事后后勤勤学学，而而应当当译为现代代物物流流学学。它它是是一一种种适适应新新时期期所所有有企企业（包包括括军队、学学校校、事事业单位）的集成化、信息化、一体化的物流学概念。位）的集成化、信息化、一体化的物流学概念。p本阶段物流的主要特点本阶段物流的主要特点（1 1）企业内部物流集成；）企业内部物流集成；例例如如，MRPII是是把把生生产产管管理理与与生生产产能能力力管管理理、仓仓储储管管理理、车车间间管管理理、采采购购管管理理、采
27、采购购管管理理、成成本本管管理理等等集集成成起起来来；DRP是是把把分分销销计计划划、客客户户管管理理、运运输输管管理理、配配送送管管理理、车车辆辆管管理理、仓仓储储管管理理、成成本本管管理理等等集集成成起起来来；ERP是是把把MRPII与与人人事事管管理理、设设备备管管理理、行行政政办办公等系统集成起来；等等。公等系统集成起来；等等。（2 2）第三方物流（）第三方物流（TPLTPL）的产生；）的产生；物物流流外外包包和和第第三三方方物物流流的的产产生生，进进一一步步导导致致物物流流专专业业化化、技技术术化化和和集集成成化化，实实现现了了生生产产和和物物流流的的分分工工合合作作，提提高高了了各
28、各自自的的核核心心竞竞争力。争力。（3 3）供应链理论的产生。）供应链理论的产生。上上世世纪纪九九十十年年代代供供应应链链理理论论的的诞诞生生，供供应应链链管管理理系系统统的的形形成成进进一步导致物流管理的联合化、共同化、集约化和协调化。一步导致物流管理的联合化、共同化、集约化和协调化。第二节第二节物流的基本概念物流的基本概念一、物流的含义一、物流的含义（一）物流的定义（一）物流的定义1.美国的物流定义美国的物流定义物流是为了计划、执行和控制原材料、在制品及制成物流是为了计划、执行和控制原材料、在制品及制成品从供应地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多品从供应地到消费地的有效率的流动而进行的
29、两种或多种活动的集成。而该协会种活动的集成。而该协会1985年的定义则调整为：物流年的定义则调整为：物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。户需求的过程。2.加拿大的物流定义加拿大的物流定义加拿大物流管理协会加拿大物流管理协会1985年的定义是：物流是对原年的定义是：物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起运地到消材料、在制品库存、产成品及相关信息从起运地到消费地的有效率的、低成本流动和对储存进行计划、执费地的有效
30、率的、低成本流动和对储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。该过程包括内向、行和控制，以满足客户需求的过程。该过程包括内向、外向和内部流动。外向和内部流动。一、物流的含义一、物流的含义3.欧洲的物流定义欧洲的物流定义欧洲物流协会于欧洲物流协会于1994年发表的年发表的物流术语物流术语中将物中将物流定义为：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、流定义为：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。达到特定的目的。一、物流的含义一、物流的含义 4.日本的物流定义日本的物流定义日本日通综合研
31、究所日本日通综合研究所1981年在年在物流手册物流手册上对物上对物流的定义是：物流是物质资料从供给者向需要者的物流的定义是：物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。一、物流的含义一、物流的含义5.澳大利亚的物流定义澳大利亚的物流定义澳大利亚成立于澳大利亚成立于1997年年11月月26日的综合物流网络把日的综合物流网络把物流定义为：物流就是关于货物从原点到终点移动和物流定义为：物流就是关于货物从原点到终点移动和处理的全过程及其活动。处理的全过程及其活动。一、物流的含义一、物流的含义 6.我国的物流定义我国的物流
32、定义物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。一、物流的含义一、物流的含义p关于不同国家或地区对物流定义的小结关于不同国家或地区对物流定义的小结可见，各国对物流的定义不尽相同，但还是可以从可见，各国对物流的定义不尽相同，但还是可以从时间上时间上大致将大致将其划分为三个阶段，即早期的其划分为三个阶段，即早期的PD阶段、近期的阶段、近期的Logistics阶段和现在阶段和
33、现在融入供应链的阶段；从融入供应链的阶段；从内容上内容上可分为三个派别：美国派（以美国、可分为三个派别：美国派（以美国、加拿大等为代表），该派定义以物流管理为背景，强调物流是供应加拿大等为代表），该派定义以物流管理为背景，强调物流是供应链的一部分；欧洲派（以西欧各国为代表），该派把物流对象扩大链的一部分；欧洲派（以西欧各国为代表），该派把物流对象扩大到人；亚太派（以中国、日本和澳大利亚等为代表），该派比较简到人；亚太派（以中国、日本和澳大利亚等为代表），该派比较简洁的把物流描述成物流对象的一个位移过程。洁的把物流描述成物流对象的一个位移过程。一、物流的含义一、物流的含义（二）物流的内涵（二）物
34、流的内涵物流是不断满足客户需求的过程。物流是不断满足客户需求的过程。物流是物品实体的流动；物流是物品实体的流动；物流是物品从供应地向接收地的流动物流是物品从供应地向接收地的流动过程，主要是一种人类活动；过程，主要是一种人类活动；物流包括运输、搬运装卸、储存、包物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工等功能或环节；装、配送、流通加工等功能或环节；物流是一种创造价值的活动；物流是一种创造价值的活动；物流是物品有效率、有效益的流动；物流是物品有效率、有效益的流动；一、物流的含义一、物流的含义与与物的位移物的位移相关的活动；相关的活动；与与物的储存物的储存相关的活动；相关的活动；与与物的增值
35、服务物的增值服务相关的活动；相关的活动；与与物的信息物的信息相关的活动；相关的活动；与与物的交易物的交易相关的活动。相关的活动。一、物流的含义一、物流的含义1.生产物流；生产物流；二、物流分类二、物流分类2.供应物流；供应物流；3.销售物流；销售物流；4.回收物流；回收物流；5.废弃物流。废弃物流。（一）根据物流活动的业务性质分（一）根据物流活动的业务性质分物流物流 原材料原材料 存储存储 销售商销售商 生产生产 半成品半成品成品成品 存储存储供应物流供应物流 生产物流生产物流销售物流销售物流回收物流、废弃物流回收物流、废弃物流物流物流资金流资金流 信息流信息流 供应商供应商 二、物流分类二、
36、物流分类1.生产物流；生产物流；生产物流是指生产生产物流是指生产过程中、原材料、在制品、过程中、原材料、在制品、半成品、产成品等，在企半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。业内部的实体流动。2.供应物流；供应物流；供应物流是指为生产供应物流是指为生产企业提供原材料、零部件企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体供者与需求者之间的实体流动。流动。二、物流分类二、物流分类 3.销售物流；销售物流；销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。物品在供方与需方之间的实体流动。4.回
37、收物流；回收物流；回收物流是指不合格物品的返回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。的物品实体流动。5.废弃物流。废弃物流。废弃物流是指将经济活动及消费废弃物流是指将经济活动及消费过程中失去原有使用价值及功能过程中失去原有使用价值及功能的物品，根据实际需要进行收集、的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所而形等，并分送到专门处理场所而形成的物品实体流动。成的物品实体流动。二、物流分类二、物流分类供应物流供应物流采购采购原
38、材料工厂原材料工厂零部件工厂零部件工厂其他合作厂其他合作厂生产物流生产物流进货物流进货物流搬运物流搬运物流出货物流出货物流原材料原材料零部件入库零部件入库原原材材料料/零零部部件件/半半成成品库存品库存加加工工装装配配包包装装产品出库产品出库消费者消费者销售物流销售物流销售销售回收物流回收物流废弃物流废弃物流销售商销售商 产成品产成品库存库存图11 各种物流活动之间的关系二、物流分类二、物流分类（二）按物流活动的社会范围分（二）按物流活动的社会范围分1.社会物流；社会物流；2.企业物流。企业物流。二、物流分类二、物流分类物流物流1.社会物流；社会物流；社会物流是指企业外社会物流是指企业外部的物
39、流活动的总称。部的物流活动的总称。社会物流，亦称宏观社会物流，亦称宏观物流或物流或“大物流大物流”。它反。它反映映的是全社会范围内各企业的是全社会范围内各企业间错综复杂的物流活动。间错综复杂的物流活动。2.企业物流。企业物流。企业物流是指企业内部企业物流是指企业内部的物品实体流动。的物品实体流动。企业物流，亦称微观物企业物流，亦称微观物流或流或“小物流小物流”。它是指。它是指发发生在本企业范围内部的物生在本企业范围内部的物流。流。二、物流分类二、物流分类（三）按照物流活动的地域范围分（三）按照物流活动的地域范围分1.国际物流；国际物流；2.国内物流；国内物流；3.区域物区域物流。流。二、物流分
40、类二、物流分类物流物流1.一般物流；一般物流；一般物流研究不顾及一般物流研究不顾及不同物品的属性差别，其不同物品的属性差别，其着眼点在于物流的一般规着眼点在于物流的一般规律，旨在提高物流管理和律，旨在提高物流管理和运作效率。运作效率。2.特殊物流。特殊物流。特殊物流是指发生在具有特殊物流是指发生在具有特殊要求的特殊领域、范围、特殊要求的特殊领域、范围、行业内的物流。行业内的物流。如根据劳动对象的特殊性可如根据劳动对象的特殊性可区分为水泥物流、石油及制品区分为水泥物流、石油及制品物流、煤炭物流、易腐物品物物流、煤炭物流、易腐物品物流、危险品物流以及军事物流流、危险品物流以及军事物流等。等。（四）
41、按照物流活动的特性分类（四）按照物流活动的特性分类二、物流分类二、物流分类1.自营物流；自营物流；自营物流是指由物品自营物流是指由物品供应企业或接收企业自己供应企业或接收企业自己对供应或接收的物品所发对供应或接收的物品所发生的物流活动。生的物流活动。2.第三方物流。第三方物流。第三方物流是指由供方与第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。流服务的业务模式。二、物流分类二、物流分类（五）按照物流活动的主体分类（五）按照物流活动的主体分类1.流通业物流；流通业物流；流通业物流是指发生流通业物流是指发生在流通领域内，为了克服在流通领域内，为了克服产品生
42、产和消费之间存在产品生产和消费之间存在的空间和时间间隔而产生的空间和时间间隔而产生的一种物流形式。的一种物流形式。2.制造业物流。制造业物流。制造业物流是指发生在生制造业物流是指发生在生产企业内，为了将各种物料产企业内，为了将各种物料从原始形态转变成特定的产从原始形态转变成特定的产品形态而产生的一种物流形品形态而产生的一种物流形式。式。二、物流分类二、物流分类（六）按物流活动领域分类（六）按物流活动领域分类1.物流与运输的联系物流与运输的联系运输是物流的重要环节和功能之一，它可以创造物流空运输是物流的重要环节和功能之一，它可以创造物流空间价值。间价值。（一）物流与传统运输的关系（一）物流与传统
43、运输的关系三、物流与几个相关概念的关系三、物流与几个相关概念的关系区别物流运输与客户企业间的关系；与客户企业是一种相对长期、与客户企业是一种相对长期、稳定的合作关系稳定的合作关系与企业客户大多是与企业客户大多是一种单纯的承托关一种单纯的承托关系系客户企业对它们提供服务的要求；质量刚性，是指按照质量刚性，是指按照“7R”的要求为客户企业提供优质的要求为客户企业提供优质的物流服务；运作弹性，指的物流服务；运作弹性，指的是物流活动必须和客户企的是物流活动必须和客户企业生产或销售节拍保持同步，业生产或销售节拍保持同步，即必须具有高度的实时性、即必须具有高度的实时性、动态性和灵活性动态性和灵活性无质量刚
44、性和运作无质量刚性和运作弹性的服务要求弹性的服务要求 2.物流与运输的区别物流与运输的区别三、物流与几个相关概念的关系三、物流与几个相关概念的关系区别物流运输与客户企业合作的深度与广度看；物流已渗透到客户企业的生产和销物流已渗透到客户企业的生产和销售领域，并成为客户企业生产或销售领域，并成为客户企业生产或销售活动在流通领域中的延续。同时，售活动在流通领域中的延续。同时，物流具有物流系统设计及开发、电物流具有物流系统设计及开发、电子数据交换（子数据交换（EDI）、货物运输、）、货物运输、运输代理、仓储、咨询等多种功能运输代理、仓储、咨询等多种功能运输所具有的运输所具有的功能很单一，功能很单一，相
45、比之下，其相比之下，其深度与广度要深度与广度要小得多小得多为客户企业提供服务的理念看。一种积极、主动的服务，主动的为一种积极、主动的服务，主动的为客户企业提供物流系统设计、物流客户企业提供物流系统设计、物流系统优化等相关服务系统优化等相关服务传统的运输一传统的运输一般只是按照用般只是按照用户的要求被动户的要求被动提供服务提供服务三、物流与几个相关概念的关系三、物流与几个相关概念的关系综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内和综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合
46、理的交通运输体系。有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输体系。（二）物流与综合运输的关系（二）物流与综合运输的关系1.综合运输的概念综合运输的概念三、物流与几个相关概念的关系三、物流与几个相关概念的关系（1）二者遵循共同的理念）二者遵循共同的理念综合运输与物流的发展都是建立在系统思想指导之上综合运输与物流的发展都是建立在系统思想指导之上的。综合运输强调各种运输方式的优势互补、分工合作，的。综合运输强调各种运输方式的优势互补、分工合作，共同发展成一个优化的运输系统。这与物流的基本理念相共同发展成一个优化的运输系统。这与物流的基本理念相一致。一致。2.综合运输与物流的联系综合运输与物流的联系三、物
47、流与几个相关概念的关系三、物流与几个相关概念的关系（2）二者的发展相互促进）二者的发展相互促进综合运输体系是现代物流的重要基础之一，其发展必综合运输体系是现代物流的重要基础之一，其发展必将促进物流的发展。另一方面，物流的发展也可以使综合将促进物流的发展。另一方面，物流的发展也可以使综合运输的发展有了更广阔、更深远的视野。运输的发展有了更广阔、更深远的视野。三、物流与几个相关概念的关系三、物流与几个相关概念的关系区别物流综合运输背景；背景；物流产生于市场经济中企物流产生于市场经济中企业相互协作业相互协作“共赢共赢”的要的要求求综合运输源自计划经济综合运输源自计划经济下的政府调控需要下的政府调控需
48、要内涵；内涵；物流的本质内涵是供应链物流的本质内涵是供应链上所有主体间（包括企业、上所有主体间（包括企业、其他组织和个人），供应、其他组织和个人），供应、生产、销售各环节内部以生产、销售各环节内部以及它们之间的高度一体化及它们之间的高度一体化和柔性化和柔性化综合运输的内涵是现代综合运输的内涵是现代五种基本运输方式之间五种基本运输方式之间的高度一体化的高度一体化3.综合运输与物流的主要区别综合运输与物流的主要区别三、物流与几个相关概念的关系三、物流与几个相关概念的关系区别物流综合运输发展发展动力；动力；物流发展的主要动力是物流发展的主要动力是企业基于挖掘新的利润企业基于挖掘新的利润源泉、提升自身
49、竞争力源泉、提升自身竞争力的愿望的愿望基于使运输推动社会经济发基于使运输推动社会经济发展的迫切要求和运输资源优展的迫切要求和运输资源优化配置的考虑，各级政府就化配置的考虑，各级政府就成为综合运输发展的主要推成为综合运输发展的主要推动者动者运用运用范围。范围。物流实际上较综合运输物流实际上较综合运输在运用范围有高度拓展，在运用范围有高度拓展，其中第三方物流与综合其中第三方物流与综合运输有较强的对应性运输有较强的对应性相对有限运用范围相对有限运用范围三、物流与几个相关概念的关系三、物流与几个相关概念的关系（1）一般而言，二者相辅相成，互为前提；）一般而言，二者相辅相成，互为前提；（2）商流的价值运
50、动方向和规模决定着物流系统的运动方向和规模；）商流的价值运动方向和规模决定着物流系统的运动方向和规模；（3）商流与物流一起实现了商品生产者与消费者之间的三种转换：即）商流与物流一起实现了商品生产者与消费者之间的三种转换：即所有权、空间和时间所有权、空间和时间。（三）物流与商流的关系（三）物流与商流的关系1.物流与商流的联系物流与商流的联系三、物流与几个相关概念的关系三、物流与几个相关概念的关系物流商流区别物流是物品的实体移物流是物品的实体移动过程，它完成的是动过程，它完成的是物品使用价值的空间物品使用价值的空间转移转移商流是指在商品交换中，商流是指在商品交换中，所发生的货币形态与实物所发生的货