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1、有效时间管理有效时间管理2一一 关于时间的统计关于时间的统计1、人生的时间统计 2、企业员工的时间统计 3、“蚂蚁现象”的思考 3二二 时间的阐述时间的阐述1.时间的定义时间的定义时间的定义：从过去通过现在直到将来，连续发生的各种各样事件的过程所形成的轨迹。2.时间的特征时间的特征时间具有不能再生性时间具有不能再生性时间不同于可再生的植物，它一旦逝去，就不会再次出现。时间具有不可逆转性时间具有不可逆转性任何人任何事物都不能阻止时间前进的步伐。时间具有不能停滞性时间具有不能停滞性无论过去现在还是将来，时间都以同样的速度前进，不会停止。时间具有不能伸缩性时间具有不能伸缩性时间既不能拉长也不会缩短，
2、它以同样状态存在着。时间具有不能替代性时间具有不能替代性时间绝无仅有，不可替代。时间独特和绝无仅有的特性决定了它是世界上最稀缺最宝贵的一种资源4时间与事件的关系时间与事件的关系1.1.时间的意义时间的意义时间本身不能解释自己，只能通过事件来描述。它在事件的发展过程中起着非常大的作用。2.使时间具有意义的要素 时间的管理是单位时间内要选择的事件时间因为事件的不同而变得意义不同使时间具有意义的要素是事件5时间的公平性时间的公平性1.每个人都以同样速度度过时间2.2.每个人怎样利用时间并不相同每个人怎样利用时间并不相同对要做事情的选择就是对事件的控制选择以及控制事件决定生活的质量6事件的控制事件的控
3、制1.能够控制的事件能够控制的事件有很多，例如学习、工作、吃饭、穿衣等等。能够控制的事件的特征：与个人密切相关，可以因个人的意志和行为而改变。2.不能够控制的事件不能控制的事件大的方面包括自然规律、生命现象、历史规律、社会变革等；小的方面包括社会风俗、法律法规、公司章程、企业文化等。不能控制的事件的特征：它的产生发展和消亡不以某一个人的意志为转移，不能以个人的意愿选择有还是选择无。人们只能在认识它、适应它的前提下选择能够控制的事件。7时间管理的关键时间管理的关键1、时间永远不会停止下来，时间本身不能被管理，能够被管理的是个人和个人的选择。2、时间管理的关键在于：如何选择、支配、调整、驾驭在单位
4、时间里所做的事情 3、具体的做法需要做分析，对各种各样的事物，应该有重新的理解。8学习时间管理的目的学习时间管理的目的1.认识的误区2.正确的认识怎样判断哪些是最重要的事件？怎样充分地利用时间来创造最大的价值？怎样在创造个人效益和社会效益的同时，还能够享受更加舒适的生活？9三三 时间管理的沿革时间管理的沿革10第一代时间管理第一代时间管理1.1.第一代时间第一代时间(公鸡型公鸡型)管理的工作方式管理的工作方式这种管理型的工作方式是有一个详细的备忘录，有什么事情就记下来，然后按照记录一件一件的做完。这种人已经有了一定的时间管理知识和时间管理能力。2.2.这种管理类型的优劣这种管理类型的优劣好处：
5、通过这种时间管理和对事件的记录，可以知道做了哪些工作；坏处：个人的活动被各种各样的事件控制住，不是人控制事件，而是事件控制人。3.3.对这种工作方式的反思对这种工作方式的反思它过度注重每一个事件的完成，按照记录去做，需不需要做、该不该做都不清楚。在这里执行力并没有产生多大的效果。11第二代时间管理第二代时间管理1.“1.“仓鼠型仓鼠型”时间管理的工作方式时间管理的工作方式这种管理型的工作方式是事先有一个明细的工作计划，按照这个计划逐项办理，有条不紊。2.2.这种管理类型的优劣这种管理类型的优劣好处：事先有计划，做想做的事情，具有追求效率的意识，效率能明显提高；坏处：虽然有计划，但是计划没有目的
6、性。虽然效率高，但效益不明显。3.对这种工作方式的反思对这种工作方式的反思这样管理时间的人，他的人生目标和价值取向并不明确，即使有计划也是盲目的，甚至有些计划本身就是在浪费时间。12第三代时间管理第三代时间管理1.“1.“北极熊型北极熊型”时间管理的工作方式时间管理的工作方式这种管理型的工作方式是首先明确自我的价值观及个人的人生目标，再按照价值观和人生目标确定做这件事还是不做这件事。2.“北极熊型北极熊型”管理方式的优劣管理方式的优劣好处：制定方案、控制自己的时间时有了明确的价值目标；坏处：由于过度强调个人的价值观和自我的人生目标，会缺乏团队观念。3.3.对这种工作方式的反思对这种工作方式的反
7、思“北极熊型”管理方式的人由于没有其他人的观念和团队观念，其行为常常不被他人和上级理解支持。“独木不成林”，因此，他的行为的执行力很有限，很难产生较大的成果。13第四代时间管理第四代时间管理1.“1.“群狼型群狼型”时间管理的工作方式时间管理的工作方式这种管理型要求个人的利益首先必须符合团队的利益，为了团队的利益，你必须有所牺牲，有所取舍。团队和集体的利益是至高无上的，每一个人都要为之做出牺牲，为之做出奉献。2.“2.“群狼型群狼型”时间管理方式的优劣时间管理方式的优劣好处：它追求的是集体利益，这一时间管理类型的工作方式集中强调了选择确定最重要的事情，然后把这件事情做好。这可以说是一个很好的时
8、间管理方式；坏处：过分地强调团体的利益，强调为团队的利益不惜牺牲个人的幸福。3.3.对这种工作方式的反思对这种工作方式的反思“群狼型”时间管理方式往往使部分具有奉献精神的员工得不到应有的报酬或者适当的生活满足，从而造成员工的主观懈怠或者客观疲惫，最终致使工作效率降低。14第五代时间管理第五代时间管理1.“1.“熊猫型熊猫型”时间管理的工作方式时间管理的工作方式“熊猫型”的时间管理就是第五代时间管理。它要求在追求社会公益的前提下，同样要追求自己人生的价值。一个人应有社会公德心，并且在服务群体利益的同时也不放弃个人的价值，要两者兼得。“熊猫型”时间管理强调认真工作，幸福生活，劳逸必须结合，服务社会
9、同时享受人生，二者必须均衡。2.“2.“熊猫型熊猫型”时间管理的基本观念时间管理的基本观念“熊猫型”时间管理突破了原来只顾工作不顾个人生活的片面理念，提倡将工作与生活有机地结合在一起。倡导在创造团体利益的同时一定要追求个人利益，努力实现个人利益和团体利益的平衡。3.“3.“熊猫型熊猫型”管理的最高境界：消费就是创造，创造就是消费管理的最高境界：消费就是创造，创造就是消费“熊猫型”时间管理方式满足了当今社会对效益与舒适兼得的要求，提出了个人利益和团体利益和谐创造的方式，但是，要把它做得尽善尽美，还需要一定的知识和技巧。15五代时间管理间的关系五代时间管理间的关系1.1.第一代时间管理第一代时间管
10、理第一代就像一只公鸡，有备忘录，但缺少计划。所以第一代时间管理的问题是每做一件事情就做一个记录，没有主动的计划。2.2.第二代时间管理第二代时间管理第二代有了进步，事先就有一个计划，按照计划办事。第二代时间管理的问题在于缺乏工作目标，对于为什么工作，工作的价值，并没有衡量过。3.3.第三代时间管理第三代时间管理第三代时间管理虽然确立了一个目标，但是问题在于它过于强调个人的人生价值和人生目标，而忽视了团队的利益。人是一种社会动物，每一个人都不是孤立的，不能没有团队精神，像北极熊一样独立生存。4.4.第四代时间管理第四代时间管理第四代时间管理确立了团队的意识，强调奉献。它存在的问题是过分地强调集体
11、利益，强调对集体任务的执行，而抹煞了个人的人生规划，使个人的利益和要求得不到满足。5.5.第五代时间管理第五代时间管理第五代时间管理强调既要有一个人生规划，又要使个人的人生规划和整个社会的发展以及自己的社会公德心融为一体，相辅相成。16四四 时间管理与习惯时间管理与习惯17习惯的概念习惯的概念1.1.习惯的定义习惯的定义习惯是指一个人在无意识的状态下根本不需要经过思考就开始的重复性行动。2.2.习惯的特征习惯的特征习惯是重复的行为习惯是潜意识的行为好的习惯：准时、勤奋、进取、守信、喜欢学习等不好的习惯：暴躁、凶残、酗酒、盗窃、吸毒等中性的习惯：拖延、随意、犹豫、多变、什么事情都无所谓3.3.习
12、惯的分类习惯的分类好的习惯准时、勤奋、进取、守信、喜欢学习等不好的习惯暴躁、凶残、酗酒、盗窃、吸毒等中性的习惯拖延、随意、犹豫、多变、什么事情都无所谓18习惯与舒适区的关系习惯与舒适区的关系1.1.舒适区的概念舒适区的概念每一个人都有自己的舒适区，在这个区域里你会感到很舒服，离开了这个区域你就不舒服。2.2.习惯的养成与舒适区习惯的养成与舒适区3.3.舒适区和新目标的关系舒适区和新目标的关系要达到新的目标必须离开现有的舒适区；达到新的目标后舒适区就扩大到了新的目标。4.4.走出舒适区与危机管理走出舒适区与危机管理如果不离开现有舒适区去拓展新的空间，原有的空间就会被其他人逐渐蚕食掉，使原有的舒适
13、区越来越小。19改变习惯的计划改变习惯的计划1.列出需要改变的习惯列出需要改变的习惯列出十个需要改变的习惯对十个习惯进行排序按照各个习惯对生活的影响力、破坏力的大小进行排序。制定出一个详细的计划在计划中，对于每一个习惯分析出它存在的原因。找出改变习惯的理由找出改变习惯的理由，坚定改变习惯的信心。2.列出改变习惯的方法列出改变习惯的方法3.写出量化的结果写出量化的结果制定出具体的目标以后，可以通过如下方式保证实施：建立奖惩机制来实现如果能达到这个目标，应该怎么样奖励自己；如果达不到这个目标，应该怎么样处罚自己。让其他人来监督可以让自己的同事、朋友或者家人来监督实施。向他们公开宣布不失为一个好方法
14、。4.改变不良习惯的收益改变不良习惯的收益不良的习惯对人是有害的，改变不良的习惯，不仅仅会减少损失的发生，还能够给人带来收益。给自身带来收益这种收益还能够扩展到家人和朋友对你的看法。他们会对你的改变和进步刮目相看。你的工作质量和生活质量也会提高，你的事业也会得到改善和提升。改变其他人的看法20改变旧习惯的困难改变旧习惯的困难1 1、改变旧习惯可能会出现的问题、改变旧习惯可能会出现的问题可能又会延续过去的习惯；可能会被旧的习惯所牵引；可能会感觉不舒服不自在。2 2、克服困难的对策、克服困难的对策一定要下决心坚持新的习惯，一天天地坚持，直到适应新习惯时为止。3 3、创造一个改变习惯的环境、创造一个
15、改变习惯的环境21五五 优先管理优先管理22时间的四个象限时间的四个象限1.第一象限文化第一象限文化这一象限的事情是紧急而重要的事情，是一定要优先去做的事情。2.第二象限不紧急但非常重要第二象限不紧急但非常重要在四个时间象限中，最有价值的象限就是第二象限，也就是那些不紧急但重要的事情，而这些事情往往被人们所忽视。3.第三象限可以简单比喻为美国西部牛仔现象第三象限可以简单比喻为美国西部牛仔现象4.第四象限文化第四象限文化在这一象限内包含的是既不紧急也不重要的事情，用通俗一点的话说那些是消磨和打发时间的事情。23四个象限的区分四个象限的区分1.四个象限的界限四个象限的界限如果把要做的事情按照紧急、
16、不紧急、重要、不重要的排列组合分成四个象限，这四个象限的划分有利于我们对时间进行深刻的认识及有效的管理。第一象限这个象限包含的是一些紧急而重要的事情，这一类的事情具有时间的紧迫性和影响的重大性，无法回避也不能拖延，必须首先处理优先解决。它表现为重大项目的谈判，重要的会议工作等。第二象限这一象限不同于第一象限，这一象限的事件不具有时间上的紧迫性，但是，它具有重大的影响，对于个人或者企业的存在和发展以及周围环境的建立维护，都具有重大的意义。第三象限第三象限包含的事件是那些紧急但不重要的事情，这些事情很紧急但并不重要，因此这一象限的事件具有很大的欺骗性。很多人认识上有误区，认为紧急的事情都显得重要，
17、实际上，像无谓的电话、附和别人期望的事、打麻将三缺一等事件都并不重要。这些不重要的事件往往因为它紧急，就会占据人们的很多宝贵时间。第四象限第四象限的事件大多是些琐碎的杂事，没有时间的紧迫性，没有任何的重要性，这种事件与时间的结合纯粹是在扼杀时间，是在浪费生命。发呆、上网、闲聊、游逛，这是饱食终日无所事事的人的生活方式。242.2.四个象限的关系四个象限的关系四个象限的关系四个象限的关系第一象限和第四象限是相对立的，而且是壁垒分明的，很容易区分。第一象限是紧急而重要的事情，每一个人包括每一个企业都会分析判断那些紧急而重要的事情，并把它优先解决。第四象限是既不紧急，又不重要的事情，有志向而且勤奋的
18、人断然不会去做。第二象限和第三象限最难以区分，第三象限对人们的欺骗性是最大的，它很紧急的事实造成了它很重要的假象，耗费了人们大量的时间。依据紧急与否是很难区分这两个象限的，要区分它们就必须借助另一标准，看这件事是否重要。也就是按照自己的人生目标和人生规划来衡量这件事的重要性。如果它重要就属于第二象限的内容；如果它不重要，就属于第三象限的内容。3.3.走出第三象限走出第三象限走出第三象限走出第三象限4.4.投资第二象限投资第二象限投资第二象限投资第二象限25压力与时间的关系压力与时间的关系压力与个人的关系说到底就是压力与时间的关系，时间的多少与压力有着直接的关系。1.1.压力与时间的关系压力与时
19、间的关系越紧急的事情压力就越大，越不紧急的事情压力就越小，2.2.压力与表现的关系压力与表现的关系3.“3.“莫菲定律莫菲定律”4.4.急迫性指数测验急迫性指数测验急迫的表现主要有两个：认为自己在紧迫和压力下往往表现得最好，觉得有压力或者紧迫的情况下才能够振奋精神，有所发挥；经常感到工作和生活的节奏非常紧张，这根弦儿绷得就要断了。26改变传统的时间观念改变传统的时间观念1.1.传统时间观念的误区传统时间观念的误区就是在最短的时间里能不能够做最多的事情。2.2.正确的方法正确的方法依照重要性程度来安排顺序；不轻易因紧急情况改变计划；认清紧急性与重要性的区别；要遵循你心中的目标和方向。3.3.勤奋
20、是否足够勤奋是否足够4.4.本末倒置本末倒置5.5.残酷规律残酷规律27有效地控制时间有效地控制时间1.1.时间是怎样消逝的时间是怎样消逝的时间总是被各种各样的事情所干扰，别人对你时间的占用就是对你的控制。时间被占用得多了，就会被割裂开，就会变成零零碎碎的，你就无法控制。时间就这样被人占用，就这样消逝了。2.2.有效的建议有效的建议有自己的时间计划并保证时间计划不被打乱；和他人约定在一定的时间内不沟通；集中时间处理琐碎的事情；做事情分清楚轻重缓急。28控制方方面面对时间的干扰控制方方面面对时间的干扰1.1.来自上司的干扰来自上司的干扰来自上司的干扰往往是最难控制的，上司的干扰既不能拒绝也不能回
21、避，还必须和颜悦色地把宝贵的时间让给他。减少上司的干扰的方法：让上司清楚知道你的工作目标通过沟通，通过年度经营计划，通过一些会议，一定要很清楚地让你的上司知道，你的工作是什么。你这一周、这个月、这个季度、今年的工作是什么。上司知道了你的工作才有可能不给你添加干扰你工作的事情。主动地约见你的上司以减少干扰主动约见你的上司，就会由被动变主动，避免上司给你添加计划外的任务。减少上司对你的时间干扰需要做到，依据对公司的理解制定自己的目标计划并让上司知道这些；主动约见上司，让他理解你的工作。这就是管理上司的文化，我们把它叫做香蕉文化。292.2.来自同事的干扰来自同事的干扰有效避免同事干扰的方法：如果有
22、人找你就站起来接待他 这种迎接方式会使来打扰你的同事感到不安而退却。公司设立人人安静一小时制度3.3.来自下属的干扰来自下属的干扰 安排固定时间供下属汇报工作；保留固定时间供下属讨论问题；安排其他时间处理非紧急事件4.4.来自自己的干扰来自自己的干扰305.5.干扰的判断干扰的判断要排除干扰就需要对干扰与非干扰有所区分，判断干扰要从以下几个方面入手：是否经常会有人打扰你的工作 这是判断干扰是否存在的前提条件，经常有人打扰，就有干扰存在。是否清楚别人打扰你的目的 明白了别人打扰的目的，就能很容易地分清这个人是来工作，还是来调侃。目的、程序、制度是否明确 有了明确的目的、程序、制度就能有效地避免干
23、扰的出现。紧急突发状况是否经常出现 紧急突发状况并不经常出现，如果紧急突发状况很多，就要警惕干扰的存在。316.6.干扰的排除干扰的排除 发扬香蕉文化，杜绝推诿。香蕉文化是一种非常好的文化，可以通过香蕉文化，有效地管理你的上司，使上上下下的工作目标清晰，职责明确；界定工作的职责，在公司里要采用无边界化的管理。不要强化部门与部门之间的边界，而是要淡化这种边界，以确定的工作程序来优化工作流程，用工作流程去拉动部门之间的配合。六六 “西瓜西瓜”与与“芝麻芝麻”33为什么只拣为什么只拣“芝麻芝麻”不抱不抱“西瓜西瓜”1.1.人们热衷于拣人们热衷于拣“芝麻芝麻”2.“2.“西瓜西瓜”与与“芝麻芝麻”的区
24、分的区分“芝麻”与“西瓜”不可兼得 “西瓜”与“芝麻”的区分 工作按照回报的高低可以分成两类，一类是低回报的工作，另一类是高回报的工作。3.3.效率和效益的分别效率和效益的分别34怎样获取怎样获取“西瓜西瓜”1.1.确定有效目标确定有效目标目标与计划的关系利用第二象限实现目标2.2.提高对目标的执行力提高对目标的执行力为达到目标就要对其进行有效地执行，首先要保证充足的时间，然后需要做充分的准备和详细的计划。按时执行完成每一项工作；会客必须在规定时间之内；会议前必须拟定会议提纲；准备完整资料提供给客户。353.3.工作确定的顺序工作确定的顺序4.4.培养良好的工作习惯培养良好的工作习惯把所有的文
25、件从桌子上清走；把名片放在一个固定的地方；把重要文件放在固定的地方；建立电脑及文件的归档系统；重新归类未审批处理的文件；彻底整理办公桌及电脑文件。5.5.发展性和维持性工作发展性和维持性工作366.6.如何处理高回报活动如何处理高回报活动高回报的活动本来就少，我们节约出来大量的时间，也不过是为了把高回报的事情做好，因此，高回报的活动要认真对待。以高回报为原则安排低回报项目在高回报的项目短缺的情况下，可以花一些时间，争取把低回报项目的回报率发挥到最大。集中精力保持高回报的重点目标目标也有主次大小之分。应该集中精力确保大的目标、主要目标的实现。放宽最后期限，使它被特殊化 高回报活动中的重要目标如果
26、不能按期完成的话，可以适当延长期限，使它特殊化。这样就能够吸引足够的注意力去解决它。目标分解，循序渐进，逐步达成 在大目标难以实现的情况下，可以把大目标进行分解，分成若干个小目标，然后逐个解决。寻求帮助，团队合作，利益共享 “三人齐心，其力断金”，善于合作的人才能够做成大的事情。用精力高峰时间解决高回报工作 每个人在一天里总会有精神最好的时候和精神最差的时候。要用精力处于高峰的时间做好高回报的工作。自我激励，自我回报，自我激发 高回报的活动往往有一个较长的期待过程，要保持持续的良好的精神状态，需要自我激励、自我回报、自我激发。保持沟通，承担责任，全速前进 保持与其他人员的沟通，互相激励，全速前
27、进。377.如何处理低回报活动低回报的活动，有些是没有必要做的活动，有些是不得不做的活动，有些是琐碎的活动。它们的回报率都很低，可以用不同的方式进行处理。忽略它们，释放你的时间时间有限，注意力也有限，意义不大的事情完全可以“睁一只眼，闭一只眼”。简化它们，将它们系统化有些活动既复杂又回报率低，在必须去做的情况下，就去简化它。如果这件事情很凌乱，就想办法把它系统化。简化了的和系统化了的事情就会比较容易处理。降低标准，不必追求完美有些回报率低的事情没有必要太认真，也没有必要把它做得很完美。好钢不要用在刀背上。放弃它们，舍弃一些事情没有必要做的事情干脆不要去做，舍弃做回报率低的事情，才能有做那些回报
28、率高的事情的时间。花钱请人，交给别人来做古语云：君子性非异也，善假于物也。聪明的人会把这些低回报的事情交给别人去做。工作分类，在其他时间做琐碎无序的事情应该先分类，然后抽出一定的时间集中完成。38如何避免拣如何避免拣“芝麻芝麻”1.1.停止拣停止拣“芝麻芝麻”的活动的活动把相同的事情进行分类看清楚前进的方向2.2.时间记录的工作时间记录的工作持续时间记录，提供精确资料记录一周或30天内的活动内容观察分析时间流程的内容3.3.怎样记录你的时间怎样记录你的时间4.4.用时间记录跟踪用时间记录跟踪通过对时间的记录，你会变得更清楚计划某个工作时，记录你的预算时间当工作完成后，检查你用的实际时间39七七
29、 如何做好时间管理如何做好时间管理40工作行动的误区工作行动的误区1.1.缺乏战略的战术行动缺乏战略的战术行动2.2.缺乏规划的工作行动缺乏规划的工作行动3.3.缺乏目标的盲目行动缺乏目标的盲目行动4.4.过于正式的会议行动过于正式的会议行动5.5.缺乏沟通的传达行动缺乏沟通的传达行动41时间管理的各个层面时间管理的各个层面1.战略层面战略层面防止企业走弯路减少企业沟通成本2.流程层面流程层面优化企业业务流程流程再造系统3.组织层面组织层面宝塔式组织结构组织结构的扁平化、矩阵化4.沟通层面建立沟通渠道的必要性沟通渠道的建立5.授权层面有效授权的必要性建立有效的授权模式6.资源层面7.会议层面8.学习层面9.习惯层面10.情感层面42第五代时间管理的思考第五代时间管理的思考1.1.工作与生活的关系工作与生活的关系2.2.第五代时间管理的真谛第五代时间管理的真谛真谛之所在，实现四个统一，即：辛勤工作和享受人生统一 工作赚钱和消费花钱统一 个人利益和团队利益统一 团队利益和社会利益统一 辩证统一的思维方式3.3.使命和希望使命和希望43 谢谢 谢谢