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1、课堂提醒课堂提醒请将手机设置为静音或振请将手机设置为静音或振动或关闭；动或关闭；请积极参与课堂互动；请积极参与课堂互动；请尊重别人的发言；请尊重别人的发言；请不要迟到。请不要迟到。刘学群 大学生就业指导（三）大学生就业指导（三）求职指导求职指导 主讲教师：刘学群主讲教师：刘学群案例案例 为什么投了无数简历却没有回音？为什么投了无数简历却没有回音？小海是某学院的毕业生，早在参加招聘会前就小海是某学院的毕业生，早在参加招聘会前就提前准备了很多份简历，把自己在大学的生活作了提前准备了很多份简历，把自己在大学的生活作了详尽的描述，花了不少精力，也付出一笔不少的费详尽的描述，花了不少精力，也付出一笔不少
2、的费用。用。在招聘会上，小海一大早就赶到现场，想趁人在招聘会上，小海一大早就赶到现场，想趁人少之际多排几家公司的队，多递出几份简历。他的少之际多排几家公司的队，多递出几份简历。他的想法是：广撒网，我就不信一条鱼也捕不到。在小想法是：广撒网，我就不信一条鱼也捕不到。在小海的辛勤努力下，近海的辛勤努力下，近5050份简历都投出去了。份简历都投出去了。但一个月、两个月都过去了，没有一家单位联但一个月、两个月都过去了，没有一家单位联系小海去面试。小海傻眼了，觉得很郁闷。系小海去面试。小海傻眼了，觉得很郁闷。刘学群 根据长江日报2008年12月份的报道，讲述“中南民族大学外语学院英语专业应届毕业生贺欢”
3、应聘各类企业投递简历的新闻故事。报道的题目是：“3个多月参加了近50场招聘会，投出近200份简历，却砸不中一个就业机会。”昨日获悉，中南民族大学外语学院英语专业应届毕业生贺欢花了两个月“再造”简历，终获雀巢、美的、辉瑞等多家名企青睐。2008年9月至12月，贺欢参加各类招聘会，投出的简历密密麻麻写满了他在校内外的实践经历。但招聘人员大多只看了数秒钟就将其简历扔了回来。有一次，他还亲眼看到他的简历被扔进垃圾桶。“家教、发单员这些兼职可能都是大路货”，于是，他删掉了这些毫无特点的经历，并按重要程度把简历分层次，又将自我评价改用实例支撑。他花了两个月，作了近70次修改，将厚厚一沓简历精简到一张纸。这
4、份“精编”简历屡投屡中，让贺欢先后获得雀巢、美的、恒大地产和辉瑞等知名企业的面试。“跟改简历一样，要找准适合自己的”，他最终签约国内一家知名银行，同时放弃了全球制药业界老大的“辉瑞制药”高薪岗位。案例分析案例分析 探讨：探讨：1、贺欢同学的就业求职为什么将自己的简历百投贺欢同学的就业求职为什么将自己的简历百投而不中呢？又为什么如此大的频率参加招聘会和而不中呢？又为什么如此大的频率参加招聘会和如此大密度投递简历而得不到回音呢？如此大密度投递简历而得不到回音呢？2 2、100100天后，贺欢做了什么？结果是什么？天后，贺欢做了什么？结果是什么？1、贺欢同学的就业求职为什么将自己的简历百投而不中呢贺
5、欢同学的就业求职为什么将自己的简历百投而不中呢？又为什么如此大的频率参加招聘会和如此大密度投递简？又为什么如此大的频率参加招聘会和如此大密度投递简历而得不到回音呢？历而得不到回音呢？-他不了解企业到底需要的是什么？-他的简历出现了问题，但是他并不知道。2、贺欢同学在大学生就业大军中还算聪明的，首先他并没有被100天里的失败所击倒，而是充分总结了这100天的经验和教训，弄清楚了企业到底需要什么的简单问题，进而又十分清楚自己的简历所出现的问题所在，70次修改后将个人求职简历浓缩到一张纸中，并按重要程度把简历分层次，又将自我评价改用实例支撑，使得这份简历从页数看起来十分轻，可是简历的内容却十分的重。
6、这份“精编”简历屡投屡中，让贺欢先后获得雀巢、美的、恒大地产和辉瑞等知名企业的面试。“跟改简历一样，要找准适合自己的”，他最终签约国内一家知名银行，同时放弃了全球制药业界老大的“辉瑞制药”高薪岗位。点评：点评：第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信一、求职简历制作一、求职简历制作简历，是求职者的广告简历，是求职者的广告要告诉招聘人员，你的个人能力和素质与你所应聘的职要告诉招聘人员，你的个人能力和素质与你所应聘的职位是怎样建立匹配的位是怎样建立匹配的它所起到的作用就是帮助求职者成功的销售出去它所起到的作用就是帮助求职者成功的销售出去也就是向招聘方提供一个必须得招聘你的理由也就是向招聘方提
7、供一个必须得招聘你的理由简历的好坏决定着是否有面试机会简历的好坏决定着是否有面试机会刘学群 真实的数据：真实的数据：某银行招聘某银行招聘20个人，先进行网投，收到个人，先进行网投，收到近近5000封简历。粗删，留下封简历。粗删，留下30%，也就，也就是说，有是说，有3000多人直接被淘汰在粗删的多人直接被淘汰在粗删的70%里。里。“一个单位招十几个人，收到几百封简历是很常见的，粗删是第一关，每天我们都要看上百封简历，每封简历我们停留的时间一般只有5秒。”测试：测试：5秒种可以看到什么？秒种可以看到什么？求职简求职简历历-吴小冰吴小冰.doc如何写简历？如何写简历？-我知道你要什么我知道你要什么
8、1、信息要完整规范：姓名/性别/出生日期/婚姻状况/民族/籍贯/户口所在地/联系电话/身高/体重/学历/毕业学校/教育经历/工作经历/求职意向。格式可以参考人才网的注册简历。简历下载编号.doc职业礼仪职业礼仪-赢得尊重赢得尊重网删或面删网删或面删-赢得机会赢得机会第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信简历的内容简历的内容简简历历的内容只有一个关键点：这段内容能体现出什么价值？我所要的内容只有一个关键点：这段内容能体现出什么价值？我所要应聘的岗位需要这个价值吗？如何让价值与岗位匹配起来应聘的岗位需要这个价值吗？如何让价值与岗位匹配起来1、求职目标（求职意向）定位要明确、准确、求职目标（
9、求职意向）定位要明确、准确1）目标要简明扼要：）目标要简明扼要：所有内容都应有利于你的应聘职位，无关的甚至妨碍你应聘的内容所有内容都应有利于你的应聘职位，无关的甚至妨碍你应聘的内容不要叙述，更不可批发不要叙述，更不可批发“求职意向求职意向”。如：求职意向如：求职意向 各类企业公司的财务管理、行政助理、业务经理、各类企业公司的财务管理、行政助理、业务经理、广告策划。广告策划。2）体现针对性：）体现针对性：当参加大型招聘会时可写求职意向，但要针对不同的职业分类写；当参加大型招聘会时可写求职意向，但要针对不同的职业分类写；当有明确的单位和职位时写具体的求职目标，以示对对方的尊重当有明确的单位和职位时
10、写具体的求职目标，以示对对方的尊重求职目标（意向）要放在整个简历的最显眼处求职目标（意向）要放在整个简历的最显眼处简历上面或紧随简历上面或紧随基本信息后基本信息后刘学群 第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信2、基本信息、基本信息姓名、姓名、性别、出生年月、性别、出生年月、籍贯籍贯毕业院校、专业、学历、学位毕业院校、专业、学历、学位联系方式：电话注意联系方式：电话注意“user friendlyuser friendly”原则原则固固话话前前面面一一定定要要加加地地区区号号，号号码码之之间间加加一一个个“空空格格”或或“-”-”，如如8671 0202 8671-0202 867102
11、028671 0202 8671-0202 86710202写写手手机机号号码码或或者者向向别别人人通通报报手手机机号号码码时时用用“3-4-43-4-4原则原则”159 1234 5678 159-1234-5678 15912345678159 1234 5678 159-1234-5678 15912345678政治面貌、身高、体重、政治面貌、身高、体重、联系地址联系地址刘学群 第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信3、教育背景、教育背景时间时间要倒序要倒序奖学金奖学金 如果多次获得多项奖学金，也可一如果多次获得多项奖学金，也可一一列出，以加强份量。一列出，以加强份量。成绩成绩成
12、绩好的则写排名，一般的只写排名或成绩好的则写排名，一般的只写排名或者获奖状况，而单科成绩好的，最好把学科成绩者获奖状况，而单科成绩好的，最好把学科成绩列出。列出。工工作作经经验验如如果果入入学学前前有有较较多多工工作作经经验验或或大大学学中中假假期期接接受受了了某某些些技技术术技技能能的的培培训训，也也可可有有选选择择地列出与应聘职位有关的经历。地列出与应聘职位有关的经历。主修科目主修科目刘学群 第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信4、个人技能、个人技能指专业能力、中文写作、外语及计算机能力指专业能力、中文写作、外语及计算机能力专业能力即专业方面的考证，如会计从业证专业能力即专业方面
13、的考证，如会计从业证写作能力写作能力在简历中无法全面表现，如果是强项，可以在求职信中体现在简历中无法全面表现，如果是强项，可以在求职信中体现语言能力语言能力包括外语、普通话、方言，从考证和口语两个方面描述包括外语、普通话、方言，从考证和口语两个方面描述口语不要用精通、优秀、良好等形容词，可用流利、顺畅等词或具体口语不要用精通、优秀、良好等形容词，可用流利、顺畅等词或具体事实表述事实表述如：英语：已通过国家六级；口语能力以在广交会做翻译等事实表述。如：英语：已通过国家六级；口语能力以在广交会做翻译等事实表述。TOEFL、GRE考绩根据情况写，用人单位一般不喜欢拟出国毕业生。考绩根据情况写，用人单
14、位一般不喜欢拟出国毕业生。计算机能力计算机能力包括考证和操作，操作根据个人情况，用具体的程序、应用系统、网包括考证和操作，操作根据个人情况，用具体的程序、应用系统、网络、数据库描述。如果几个软件，有的熟练，有的熟悉，则只列举你络、数据库描述。如果几个软件，有的熟练，有的熟悉，则只列举你已经使用的程序语言、软件操作程序和操作系统以及你拥有的证明，已经使用的程序语言、软件操作程序和操作系统以及你拥有的证明，对完全没把握的软件，千万不要写。对完全没把握的软件，千万不要写。刘学群 第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信5、工作经历、工作经历包括社会工作和实践经历包括社会工作和实践经历（1 1）
15、社会工作：）社会工作：书写的内容可包括职务、职责以及业绩书写的内容可包括职务、职责以及业绩如：财务金融案例分析大赛如：财务金融案例分析大赛关键在参赛中自己对财务知识有了哪些提高，而不是关键在参赛中自己对财务知识有了哪些提高，而不是“大大赛组委会的联系事宜、协调成员之间的合作、分配工作、赛组委会的联系事宜、协调成员之间的合作、分配工作、制作制作PPT”PPT”担任班干部，只写职务就可以了担任班干部，只写职务就可以了（2 2）实践经历）实践经历注意针对性注意针对性1 1）实习）实习 2 2）勤工助学经历）勤工助学经历 3 3）社团的具体工作经历）社团的具体工作经历注意工作经历中不要以事件描述为主，
16、很容易使人乏味注意工作经历中不要以事件描述为主，很容易使人乏味刘学群 第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信6 6、个人资料、个人资料（1 1）特长）特长（2 2）兴趣爱好与性格）兴趣爱好与性格性格、兴趣爱好只在与求职目标有关时才写，而且只能性格、兴趣爱好只在与求职目标有关时才写，而且只能写强项，弱的一定不要写写强项，弱的一定不要写 不具体的爱好兴趣不写，即使要写也只写两到三项不具体的爱好兴趣不写，即使要写也只写两到三项（3 3）自我评价）自我评价 一定要一定要很多很多HRHR看重自我评价看重自我评价自我评价中你具有的能力或性格对你应聘的岗位有什么自我评价中你具有的能力或性格对你应聘的
17、岗位有什么作用作用刘学群 实习经历表述有技巧实习经历表述有技巧 案例：案例：一个应届毕业生，在校期间一个应届毕业生，在校期间20092009年年1 1月月-3-3月做过餐厅服务员、月做过餐厅服务员、20102010年年2 2月月-3-3月做过短期的产品推销经历，月做过短期的产品推销经历，20102010年年5 5月月-6-6月还在某月还在某公司实习做过行政助理。公司实习做过行政助理。-他现在要面试富力地产公司的行政文员，他现在要面试富力地产公司的行政文员，请以他的名义写一段实习经历。请以他的名义写一段实习经历。10分钟分钟我的简历我做主量身定做一定行！求职信-锦上添花or画蛇添足朴实平淡的话语
18、让朴实平淡的话语让HRHR眼前一亮。眼前一亮。求职信不要太长。求职信不要太长。求职信附在简历后。求职信附在简历后。第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信制作简历就是要筛选自己的能力，提炼出制作简历就是要筛选自己的能力，提炼出“拿得出手拿得出手”的价值点，然后去对应哪些的价值点，然后去对应哪些岗位需要这些价值点。岗位需要这些价值点。如果能够匹配，说明这个岗位是给我这类如果能够匹配，说明这个岗位是给我这类人预备的，再去投简历。人预备的，再去投简历。其次是把简历当广告，字数一点一点的删其次是把简历当广告，字数一点一点的删减，这个删减的过程实际就是你提炼价值减，这个删减的过程实际就是你提炼价值
19、点的过程点的过程刘学群 二、二、求职信撰写求职信撰写1 1、标题、标题 标题是求职信的标志和称谓，要求醒目、简洁、庄雅。标题是求职信的标志和称谓，要求醒目、简洁、庄雅。要用较大字体在用纸上方标注要用较大字体在用纸上方标注“求职信求职信”2 2、称呼、称呼 这是对主送单位或收件人的呼语。如用人单位明确，这是对主送单位或收件人的呼语。如用人单位明确，可直接写上单位名称，如可直接写上单位名称，如“尊敬的尊敬的”加以修饰，后以加以修饰，后以领导职务或统称领导职务或统称“领导领导”落笔；如单位不明确，则用落笔；如单位不明确，则用统称统称“尊敬的尊敬的*公司领导公司领导”起，最好不要直接冠以最起，最好不要
20、直接冠以最高领导职务，这样容易引起第一读者的反感，反而难高领导职务，这样容易引起第一读者的反感，反而难达目的。达目的。w第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信刘学群 第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信3 3、正文、正文 求职信的重点在于求职信的重点在于“求求”，在构思上一定要围绕，在构思上一定要围绕“为何求为何求”，“凭何求凭何求”、“怎么求怎么求”的思路安排。的思路安排。正文正文是求职信的核心，开语应表示向对方的问候致意。是求职信的核心，开语应表示向对方的问候致意。主体部分一般包括简介、求职目的（包括求职目标）、条件展示、愿望决心主体部分一般包括简介、求职目的（包括求职目
21、标）、条件展示、愿望决心和结语五项内容。和结语五项内容。简介简介说明我是谁说明我是谁是自我概要的说明，包括求职人姓名、性别、毕业院校、学历、专业政治面是自我概要的说明，包括求职人姓名、性别、毕业院校、学历、专业政治面貌等要素。貌等要素。求职目的求职目的我来做什么我来做什么要写明你对该单位非常有兴趣并想担任他们任聘的职位，以及用人信息的来要写明你对该单位非常有兴趣并想担任他们任聘的职位，以及用人信息的来源。这样会使你的求职信显得更有针对性，也使人力资源人员更好的了解各源。这样会使你的求职信显得更有针对性，也使人力资源人员更好的了解各种招聘途径的效果，从而令招聘单位对你产生好印象。种招聘途径的效果
22、，从而令招聘单位对你产生好印象。求职目标要写得明确具体、简明扼要。求职目标要写得明确具体、简明扼要。刘学群 第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信条件展示条件展示我凭什么来我凭什么来是说明胜任某项工作的条件，这是求职信的关键部分，是说明胜任某项工作的条件，这是求职信的关键部分，主要应写清自己有相应于求职职位的个人技能、有与工主要应写清自己有相应于求职职位的个人技能、有与工作要求相符合的特长、性格和职业素质。作要求相符合的特长、性格和职业素质。要针对所求工作的职责去写，充分展示求职的条件，介要针对所求工作的职责去写，充分展示求职的条件，介绍自己的潜能。比如，介绍自己的文艺、绘画、摄影或绍
23、自己的潜能。比如，介绍自己的文艺、绘画、摄影或书法的特长，预示着自己可以承担专业工作以外的任务。书法的特长，预示着自己可以承担专业工作以外的任务。愿望决心愿望决心要表示加盟对方组织的热切愿望，期望得到认可和接纳，要表示加盟对方组织的热切愿望，期望得到认可和接纳，要简洁明了，自然恳切，不卑不亢。要简洁明了，自然恳切，不卑不亢。结语结语一般在正文之后按书信格式写上祝语或一般在正文之后按书信格式写上祝语或“此致此致”、“敬敬礼之类礼貌语句。礼之类礼貌语句。刘学群 第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信三、三、求职信撰写和简历制作的注意事项求职信撰写和简历制作的注意事项（一）五个原则（一）五个
24、原则1 1、十秒钟原则、十秒钟原则简练简练 ，必须简洁有序，最好控制在一张，必须简洁有序，最好控制在一张A4A4纸内，无错别字纸内，无错别字2 2、清晰原则、清晰原则 定位准确，突出你能做什么；积极表现出自己的优点、专业特长定位准确，突出你能做什么；积极表现出自己的优点、专业特长 3 3、针对性原则、针对性原则 表述力求突出个性、避免平庸；表述力求突出个性、避免平庸；简历日期最好当天填写简历日期最好当天填写4 4、客观性原则、客观性原则 实事求是，突出你学到什么实事求是，突出你学到什么以数据作支撑，很多人往往只注重工作本身的描述，以数据作支撑，很多人往往只注重工作本身的描述，但缺少数据化的语言
25、，实际上数据更能体现出价值但缺少数据化的语言，实际上数据更能体现出价值巧用自己的经历：（献血能说明爱心和身体健康）巧用自己的经历：（献血能说明爱心和身体健康）5 5、真实性原则、真实性原则 用词妥当，态度诚恳，自信而不自大，突出你的用词妥当，态度诚恳，自信而不自大，突出你的EQEQ（情商）和（情商）和AQAQ（逆境商数）；（逆境商数）；但真实性并非要把缺点和弱势和盘托出，要注意扬长避短。但真实性并非要把缺点和弱势和盘托出，要注意扬长避短。刘学群 第一节第一节 求职简历、求职信求职简历、求职信（二）五个避免（二）五个避免1 1、避免长句、避免长句2 2、避免缩写、避免缩写3 3、简历中避免、简历
26、中避免“I”I”（我）（我）4 4、避免不利因素、避免不利因素5 5、避免学生腔、避免学生腔刘学群 作业作业1 1、撰写一份求职信，制作一份本人简历、撰写一份求职信，制作一份本人简历2 2、要求：、要求：1 1）用）用A4A4纸，最好各一页；纸，最好各一页；2 2）不能出现错别字和文法不通的现象；）不能出现错别字和文法不通的现象；3 3）要有自己的特色）要有自己的特色刘学群 简历中受企业重视内容排序：简历中受企业重视内容排序：1、社会实践和实习兼职情况；、社会实践和实习兼职情况；2、专业；、专业；3、毕业院校；、毕业院校；4、英语水平、计算机等水平；、英语水平、计算机等水平；5、性格、爱好、特长的描述；、性格、爱好、特长的描述；6、年龄、相貌等个人基本情况；、年龄、相貌等个人基本情况；7、在校成绩；、在校成绩；8、奖惩情况；、奖惩情况；9、出生地、出生地刘学群