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1、比较 消费心理面面观心心理理特特点点从众心理从众心理求异心理求异心理攀比心理攀比心理求实求实心理心理 利利弊弊态态度度第1页/共23页案例分析案例分析1、女儿:哎,圣诞节快到了，我正在为买礼物犯愁，小婷的生日礼物真难买啊 爸爸:这有何难啊,商店里的礼物多着呢.女儿:不是为这爸爸:那为啥啊 女儿:嗨,上上个月她天天下流星雨,上个月他们一切跟着周杰伦走，这个月因大长今迷入了韩流之中,我是弄不清楚她下个月会有什么爱好 爸爸:哦!原来是这样啊!小婷这是什么消费心理？第2页/共23页比较 消费心理面面观心心理理特特点点从众心理从众心理求异求异心理心理攀比攀比心理心理求实求实心理心理利利弊弊态态度度看见许
2、多人做同一件事情就不由自主的追求，追随时尚、潮流以及偶像健康的、合理的从众心理可以带动某一产业的发展不健康、不合理的从众心理对个人生活不利具体问题具体分析，盲目从众不可取第3页/共23页女儿:还有就是不知道选啥给小刚爸爸:就问他喜欢哪个明星啊女儿:不是,他这人挺怪的,与众不同爸爸:怎么怪女儿:就说一个吧!新买的牛载裤,非得在膝盖部抠两个洞,还不能一样大小爸爸:哦!案例分析案例分析小刚这是什么消费心理？第4页/共23页比较 消费心理面面观心心理理特特点点从众心理从众心理求异心理求异心理攀比心理攀比心理求实求实心理心理看见许多人做同一看见许多人做同一件事情就不由自主件事情就不由自主的追求，追随时尚
3、、的追求，追随时尚、潮流以及偶像潮流以及偶像 利利健康的、合理健康的、合理的从众心理可的从众心理可以带动某一产以带动某一产业的发展业的发展弊弊不健康、不合理不健康、不合理的从众心理误导的从众心理误导经济良性发展，经济良性发展，对个人生活不利对个人生活不利态态度度具体问题具体分具体问题具体分析，盲目从众不析，盲目从众不可取可取 标新 立异有些人消费时喜欢追求与众不同、标新立异的效果，可以推动新工艺和新产品的出现代价大，社会可能不认可过分标新立异不值得提倡第5页/共23页女儿:还有阿哲爸爸:他的礼物也很难吗女儿:但是,小理说他准备送一台进口的MP3给他爸爸:啊,进口MP3很贵的女儿:可我总不能比她
4、差吧,那会很没面子的爸爸:啊!爸爸：我看呀,你不必理会同学们的不同心理.买些既有用又实惠的学习用品才是最实用的！案例分析案例分析女儿这是什么消费心理？什么样的消费心理才是理智的？第6页/共23页比较 消费心理面面观心心理理特特点点从众心理从众心理求异心理求异心理攀比心理攀比心理求实求实心理心理看见许多人做同一看见许多人做同一件事情就不由自主件事情就不由自主的追求，追随时尚、的追求，追随时尚、潮流以及偶像潮流以及偶像 标新标新 立异立异利利健康的、合理健康的、合理的从众心理可的从众心理可以带动某一产以带动某一产业的发展业的发展有些人消费时喜欢追有些人消费时喜欢追求与众不同、标新立求与众不同、标新
5、立异的效果，可以推动异的效果，可以推动新工艺和新产品的出新工艺和新产品的出现现弊弊不健康、不合理的不健康、不合理的从众心理误导经济从众心理误导经济良性发展，对个人良性发展，对个人生活不利生活不利代价大，社会可能不代价大，社会可能不认可认可态态度度具体问题具体分具体问题具体分析，盲目从众不析，盲目从众不可取可取过分标新立异过分标新立异不值得提倡不值得提倡夸耀性 盲目性不适用，对个人生活不利不健康的心理 不值得提倡符合实际讲究实惠理智的消费，对个人生活和社会都有利值得提倡第7页/共23页盲目盲目从众不可取，从众不可取，过分过分立异吓死人。立异吓死人。虚荣攀比活受罪，虚荣攀比活受罪，理智求实乐融融。
6、理智求实乐融融。第8页/共23页超前消费超前消费滞后消费滞后消费量量入入为为出出 适适度度消消费费第9页/共23页内容内容基本要求基本要求错误表现错误表现量入量入为出为出适度适度消费消费 在自己的经济承受能力之内进行消费超出自己经济承受能力的超前消费；过于节俭的滞后消费第10页/共23页地点：百货大楼事件：国庆节酬宾活动调查调查人数人数参与参与购买购买买到买到实惠实惠买了买了后悔后悔什么什么没买没买150人人63人人 25人人22人人16人人市场调查：市场调查：避免盲从避免盲从 理性消费理性消费第11页/共23页漫画讽刺了什么现 象？第12页/共23页避免跟风随大流情绪化消费只重物质消费，忽视
7、精神消费“三个避免”在消费过程中应注意在消费过程中应注意2、避免盲从，理性消费、避免盲从，理性消费第13页/共23页一张令人汗颜的罚款单 去德国考察前，我们在描绘着、揣摩着这个发去德国考察前，我们在描绘着、揣摩着这个发达的工业化国家，那儿的生活一定是纸醉金迷灯红达的工业化国家，那儿的生活一定是纸醉金迷灯红酒绿吧。到达汉堡后，驻地同事为我们大摆宴席、酒绿吧。到达汉堡后，驻地同事为我们大摆宴席、接风洗尘。酒足饭饱时，有三分之一的饭菜剩在桌接风洗尘。酒足饭饱时，有三分之一的饭菜剩在桌面上。结完账，还没出门，邻桌的白人老太太就嚷面上。结完账，还没出门，邻桌的白人老太太就嚷了起来，说我们剩太多，太浪费了
8、。我们也理直气了起来，说我们剩太多，太浪费了。我们也理直气壮：壮：“我们花钱吃饭，剩多少，关你什么事我们花钱吃饭，剩多少，关你什么事?”。老太太掏出了手机。不一会，社会保障机构的工作老太太掏出了手机。不一会，社会保障机构的工作人员驱车赶到，听了情况，居然给我们开出欧人员驱车赶到，听了情况，居然给我们开出欧元的罚单，并郑重地说：元的罚单，并郑重地说：“需要吃多少，就点多少需要吃多少，就点多少！钱是你自己的，但资源是全社会的，世界上有很！钱是你自己的，但资源是全社会的，世界上有很多人还缺少资源，你们不能够也没有理由浪费！多人还缺少资源，你们不能够也没有理由浪费！”第14页/共23页。2009年1月
9、6日，有这么12个人，在这里一餐吃掉了36万多元的满汉全席，其中一瓶酒的价格是3万2千多元。第15页/共23页从历史来说，勤俭节约、艰苦奋斗是我国的传统美德。一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰。l从国情来说，我国是一个发展中国家，面临人口、资源的压力，要提倡勤俭节约、艰苦奋斗。历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。l从个人成长来说，勤俭节约、艰苦奋斗是成就事业的条件。勤能兴家，俭能创业。勤能兴家，俭能创业。l从勤俭节约、艰苦奋斗和合理消费的关系来说，勤俭节约、艰苦奋斗反对铺张浪费但不抑制消费。第16页/共23页 中华
10、环境保护基金会调查表明：仅北京每年新年前后寄出的贺卡便达3000多万张。以17棵树制造10吨纸张为例，每寄4000张卡就相当于砍掉一棵树，仅一年的贺卡量就相当于砍伐10年生树木1000多棵。废旧电池随意丢弃或不当堆埋，时间过长就会造成汞、镍、铅、铬等有害物质流散。这些有害物质对地下水源和土壤的破坏是巨大的，一节一号电池的溶出物就足以使1平方米的土壤丧失农用价值，而一粒钮扣电池能污染60万升水（这是一个人一生的用水量）。铅能破坏血液循环系统、消化系统和神经系统，镉则会造成肾损害、骨软化等重症。汞会导致人耳鸣头痛昏迷，甚至中毒死亡。第17页/共23页3保护环境保护环境 绿色消费绿色消费 使用纸袋或
11、布袋，最好不用塑料袋；为了保护地球，尽量走路、骑自行车或乘公共汽车，即使购买汽车，也要选择环保汽车并使用无铅汽油，以减少汽车尾气的污染，不用(穿)那些消耗大量自然资源甚至动物毛皮的衣着，少用纸质贺卡，不使用非降解塑料餐盒，不燃放烟花爆竹，双面使用纸张，不使用一次性卫生筷，节约用水、用电，将垃圾分类放置等等。第18页/共23页3保护环境保护环境 绿色消费绿色消费 含义：以保护消费者健康和节约资源为主旨，符合人的健康和环境保护标准的各种消费行为的总称。核心：是可持续性消费。要求（5R）：节约资源，减少污染；绿色生活，环保选购；重复使用，多次利用；分类回收，循环再生；保护自然，万物共存。第19页/共
12、23页消费心理面面观做理智的消费者从众心理引发的消费求异心理引发的消费攀比心理引发的消费求实心理引发的消费量入为出，适度消费避免盲从，理性消费保护环境，绿色消费勤俭节约，艰苦奋斗树立正确的消费观第20页/共23页社会实践材料：“白色污染”已经成为一个世界性的话题，引起了全世界的高度重视。据统计，每年全国一次性发泡塑料餐具的使用量超过100亿只。这种餐具具有三大危害：一是用它装食品危害人体健康，二是在制作过程中产生的有害气体危及臭氧层，三是它不易降解，会造成严重的环境污染。（1）上述事实告诉我们，应该树立怎样的消费观？（2）请为解决“白色污染”“资源浪费”出谋划策。第21页/共23页参考答案（2）作为消费者应尽量减少使用，增强环保意识，树立绿色消费观念。作为企业要从国家和人民生命健康的整体利益出发，杜绝这种产品的生产，积极从事绿色产业的生产。为环保事业作出贡献。作为国家要加大环境保护力度，加大对企业生产的宏观调空和个人消费行为的引导，坚决关、停一些对环境污染严重的企业。（1）保护环境、绿色消费。第22页/共23页感谢您的观看！第23页/共23页