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1、认知现场认知现场5 5S S管理的重要性管理的重要性1.51.5S S的意义的意义5 5S S是指整理、整顿、清扫、清洁与教养是指整理、整顿、清扫、清洁与教养。5S5S是一种管理，而非是手法或技巧，是一种管理，而非是手法或技巧，5 5S S可以說是可以說是所有品所有品质管理活动质管理活动(如如JIT,TPM)JIT,TPM)之基础。之基础。5 5S S运动乃是要创造或建立一个容易发现问题的环运动乃是要创造或建立一个容易发现问题的环境，发现问题后将问题改善，以创造公司或工厂境，发现问题后将问题改善，以创造公司或工厂之利益。之利益。整理需要的东西不需要的東西 加以分类 不要的東西除去 需要的東西則
2、保存 清 扫身邊和工作場所需打扫得干干淨淨沒有垃圾污染 清 洁 清扫過的地方要 維持無腳污狀態 整 顿需要的东西在要用时能轻易地拿到為遵守規定的事項养成實行其他4S的習慣規定的事項 教养养2 2、5 5S S管管理理循循环环圖圖3、要使效率提高、要使效率提高先從整理開始先從整理開始 4 4、免除尋找的浪費、免除尋找的浪費由整顿開始由整顿開始 5、清扫是提高品质的基础、清扫是提高品质的基础 6、安全的第一步、安全的第一步就是清洁就是清洁 7 7、5 5S S是以教养為始終是以教养為始終 8.8.把把5 5S S習慣化習慣化沒有问题便沒有所謂改善，公司便無法進步，甚沒有问题便沒有所謂改善，公司便無
3、法進步，甚至退步，因此對於问题不應氣餒，反而要像感謝至退步，因此對於问题不應氣餒，反而要像感謝神明或上帝般的來感謝问题。神明或上帝般的來感謝问题。任何运动或活动之進行都得持之以恆才能看得見任何运动或活动之進行都得持之以恆才能看得見結果，因此，近年來日本也開始強調結果，因此，近年來日本也開始強調5 5S S應該應該 使使其習慣化其習慣化 SHUKANKASHUKANKA且认真且认真SHIKKARISHIKKARI地去執行。地去執行。9.9.整整 理理(Seiri)Seiri)整理的定义乃是将需要与不需要的東西分開，整理的定义乃是将需要与不需要的東西分開，並且處理或丟棄不需要的東西，並且将需要並且
4、處理或丟棄不需要的東西，並且将需要的東西加以保管。的東西加以保管。整理不是把東西排列整齊就好，而是應明白整理不是把東西排列整齊就好，而是應明白區分出要与不要。區分出要与不要。整理是整理是5 5S S运动之第一步，将不需要的東西加运动之第一步，将不需要的東西加以處理或丟棄，以節省空間，使工作場所更以處理或丟棄，以節省空間，使工作場所更為清爽為清爽。因此整理是節省空間，以避免不必。因此整理是節省空間，以避免不必要之成本支出。要之成本支出。10.10.整整 顿顿(Seiton)Seiton)整顿的定义是将需要的東西妥當安置，使人在需要整顿的定义是将需要的東西妥當安置，使人在需要的時候，可以立即取得，
5、使用后應可立即歸位。的時候，可以立即取得，使用后應可立即歸位。整顿不但須把需要的東西排列整齊，並且儘可能達整顿不但須把需要的東西排列整齊，並且儘可能達到在最短的時間內取得所要的東西並加以歸位。到在最短的時間內取得所要的東西並加以歸位。整顿就是要達到三易，易取、易放、易管理与三定，整顿就是要達到三易，易取、易放、易管理与三定，定位、定量、定容。整顿之目的乃是節省尋找所須定位、定量、定容。整顿之目的乃是節省尋找所須之時間，以提升工作效率，因此整顿之最高境界乃之時間，以提升工作效率，因此整顿之最高境界乃是以新人或陌生人為對象如顏色管理或路標指示，是以新人或陌生人為對象如顏色管理或路標指示，讓人看了就
6、知道怎麼做。讓人看了就知道怎麼做。11.11.清清 扫扫(Seiso)Seiso)清扫之定义是扫除垃圾、扫除污染。清扫之定义是扫除垃圾、扫除污染。清扫並非單指把工具、機械或厂房清扫擦拭乾淨而清扫並非單指把工具、機械或厂房清扫擦拭乾淨而是應在清扫過程中，去早日发覺问题，即清扫即點是應在清扫過程中，去早日发覺问题，即清扫即點檢。檢。清扫之主要目的乃是藉由清扫過程中之點檢早日发清扫之主要目的乃是藉由清扫過程中之點檢早日发现缺點，早日排除缺點，以使機械設備等能在最需现缺點，早日排除缺點，以使機械設備等能在最需要的時候可以发揮其功用。要的時候可以发揮其功用。清扫包含設備、設施、工治具之保养維修校正，使清
7、扫包含設備、設施、工治具之保养維修校正，使其保持可用狀態。其保持可用狀態。12.12.清清 洁洁(Seiketsu)Seiketsu)清洁之定义為保持整理、整顿及清扫之成果。清洁之定义為保持整理、整顿及清扫之成果。清洁除了保持整理、整顿、清扫之成果外，並應思清洁除了保持整理、整顿、清扫之成果外，並應思考整理、整顿、清扫之執行是否適當或貫徹，若发考整理、整顿、清扫之執行是否適當或貫徹，若发现執行過程中有缺失仍應加以改善。现執行過程中有缺失仍應加以改善。因此，清洁乃是保持与改善。因此，清洁乃是保持与改善。清洁亦可藉由內部稽核、看板管理或管理階層之檢清洁亦可藉由內部稽核、看板管理或管理階層之檢查而達
8、到保持及缺點之矯正，借由作業標準之落實查而達到保持及缺點之矯正，借由作業標準之落實而達到預防之效果。而達到預防之效果。13.13.教教 养养(Shitsuke)Shitsuke)教养之定义是养成守法、守規及遵守標教养之定义是养成守法、守規及遵守標準書之良好習慣。準書之良好習慣。整理、整顿、清扫、清洁，制度規章、整理、整顿、清扫、清洁，制度規章、作業標準等之推行运动，應以教养為基作業標準等之推行运动，應以教养為基础，否則，員工無法建立共識，更別談础，否則，員工無法建立共識，更別談认真執行。认真執行。教养可說是教养可說是5 5S S成功之關鍵所在。成功之關鍵所在。教养須透過教育訓練來培养。教养須透
9、過教育訓練來培养。1414、目標目標 1.1.多品种生產時要做到換線多品种生產時要做到換線 時間為時間為“0”(“0”(Products)Products)你可以立刻取出模具嗎你可以立刻取出模具嗎 有沒有遇到過到處尋找治具有沒有遇到過到處尋找治具 工具或工具或 刀具的情形刀具的情形 1515、目標、目標 2.2.為了提高品质要達無不良品為了提高品质要達無不良品（QualityQuality）閃閃发亮。在清洁美觀的工厂中閃閃发亮。在清洁美觀的工厂中不良品不良品是十分礙眼的是十分礙眼的因此因此在清洁美觀的工厂里在清洁美觀的工厂里有不良品的話有不良品的話大家都會覺得不好意思。就大家都會覺得不好意思。
10、就是像我們不希望社會有不良少年般是像我們不希望社會有不良少年般我們也我們也應該努務使我們的工厂也不做出任何不良品。應該努務使我們的工厂也不做出任何不良品。1616、目標、目標 3.3.以降低成本為口號使無浪費以降低成本為口號使無浪費(Cost)Cost)工厂常保持清洁工厂常保持清洁會使工作效率大為增加。會使工作效率大為增加。把不要的東西清除掉把不要的東西清除掉搬运貨物時就會很順搬运貨物時就會很順利利閃閃发亮的設備閃閃发亮的設備不會故障且效率也會不會故障且效率也會大為提高。大為提高。1717、目標、目標 4.4.嚴守交期使無延遲嚴守交期使無延遲(Delivery)Delivery)清爽的工厂清爽
11、的工厂愉快的工作地方愉快的工作地方出勤率也出勤率也會隨之提高會隨之提高物品的有無物品的有無一目瞭然一目瞭然機機械运轉靈活械运轉靈活不會停機不會停機人人物物機械一機械一切都順利的話交期是不可能延誤的。切都順利的話交期是不可能延誤的。1818、目標、目標 5.5.安全第一使無傷害安全第一使無傷害(Safety)Safety)啊啊危險危險地上的油地上的油終於還是讓人滑終於還是讓人滑倒了。倒了。霹靂叭響霹靂叭響貨倒了貨倒了又讓紅藥水有用武又讓紅藥水有用武之地了。之地了。寬鬆的衣服寬鬆的衣服十分危險。一不注意就會十分危險。一不注意就會受傷或引起災害受傷或引起災害千萬要注意。千萬要注意。1919、目標、目
12、標 6.6.除此之外除此之外還有很多還有很多例如例如-5-5S S使工作现场的人際關係使工作现场的人際關係變得融洽變得融洽有趣有趣也會提高道德感也會提高道德感(人人)。-請進請進這是我們的工厂。清洁整這是我們的工厂。清洁整齊的工厂齊的工厂會使顧客覺得安心並有會使顧客覺得安心並有信心。信心。(銷售時銷售時)-哇哇那麼干淨那麼干淨好想在這里工作。好想在這里工作。(求職時求職時)20.520.5S S与与ISOISO品品质制度之關係质制度之關係ISO9000ISO9000國際標準國際標準品品质制度，其對於企業有质制度，其對於企業有所謂硬體与軟體之規訂所謂硬體与軟體之規訂(參考條文規定參考條文規定)。
13、這些規定若加以仔細去研究，可以发现，這些規定若加以仔細去研究，可以发现，許多規定之執行与貫徹可以藉由許多規定之執行与貫徹可以藉由5 5S S运动之运动之實施來加以完成及輔助達成預訂之品實施來加以完成及輔助達成預訂之品质目质目標，因此，彼此之間有相輔相成之緊密關標，因此，彼此之間有相輔相成之緊密關係，例如係，例如6.36.3有關設施設備保养、有關設施設備保养、7.5.37.5.3鑑別鑑別与追溯及与追溯及8.38.3不合格品等不合格品等 。21.21.ISOISO有關硬體方面之規定有關硬體方面之規定整理：厂房應有足夠空間，以利設備安置、清洁整理：厂房應有足夠空間，以利設備安置、清洁作業、物料儲存搬
14、运，以確保產品之作業、物料儲存搬运，以確保產品之品品质与安全。质与安全。整顿：應依原料、材料、半成品及成品等不同之整顿：應依原料、材料、半成品及成品等不同之性质，區分儲存場所，排列應有秩序及標示。性质，區分儲存場所，排列應有秩序及標示。清扫：生產設備、量測設備及厂區环境，需定期清扫：生產設備、量測設備及厂區环境，需定期清扫、保养、維修及校正，以使发揮正常之功能。清扫、保养、維修及校正，以使发揮正常之功能。清洁：空氣、水、廢棄物及工作物須適當處理，清洁：空氣、水、廢棄物及工作物須適當處理，以防止造成間接污染、影響以防止造成間接污染、影響 。22.22.ISOISO有關軟體方面之規定有關軟體方面之
15、規定整理：每批成品經成品整理：每批成品經成品品品质檢驗，不合格者，應加以適质檢驗，不合格者，應加以適當處理。當處理。整顿：倉庫及现场應經常予以整理、整顿，儲存物品不整顿：倉庫及现场應經常予以整理、整顿，儲存物品不得直接放置地面，倉庫出貨應先進先出，得直接放置地面，倉庫出貨應先進先出，檢驗狀況標檢驗狀況標示。示。清扫：工作場所及設備每天清扫、保养及點檢。清扫：工作場所及設備每天清扫、保养及點檢。清洁：各項設施應保持清洁及良好維修、校正。清洁：各項設施應保持清洁及良好維修、校正。教养：訂定訓練計畫，實施職前、在職及有關教养：訂定訓練計畫，實施職前、在職及有關品品质之訓质之訓練，以增加員工之學識及技
16、能。練，以增加員工之學識及技能。23.23.實施實施5 5S S运动之效益运动之效益PQCDSMPQCDSMProductivity：如定位如定位、定量定量、定容易取易放易管理，定容易取易放易管理，可以節省尋找時間，提升工作效率，使產量增加。可以節省尋找時間，提升工作效率，使產量增加。Quality：如減少產品污染及損傷，不良率降低。如減少產品污染及損傷，不良率降低。Cost：如不良率及損耗降低，降低成本。如不良率及損耗降低，降低成本。Delivery：提早发现不良找原因改善使如期交貨。提早发现不良找原因改善使如期交貨。Safety：劃線定位通道暢通安全，早日发现危害。劃線定位通道暢通安全，早
17、日发现危害。Morale：如全員參与，使工作場所清爽、工作效率如全員參与，使工作場所清爽、工作效率、士氣提高，員工出席率提高。士氣提高，員工出席率提高。2424、造成光明清洁的工作现场、造成光明清洁的工作现场 2525、徹底清除死角、徹底清除死角 2626、提高效率、提高效率 2727、減少故障、減少故障 2828、提升公司形象、提升公司形象 2929、確保安全、確保安全 3030、增進歸屬感、增進歸屬感 3131、提升品质、提升品质 3232、消除浪費、消除浪費降低成本降低成本 3333、變成有教养的員工、變成有教养的員工 34、結語、結語5 5S S不要只喊口號，貼漂亮的標語而已。不要只喊口號，貼漂亮的標語而已。請立即採取行动，讓工作现场整齊清洁及保請立即採取行动，讓工作现场整齊清洁及保持愉快的工作环境。持愉快的工作环境。推行推行ISOISO的原始目的即為：建立一致性、標的原始目的即為：建立一致性、標準化、效率化、降低成本、持續改善、客戶準化、效率化、降低成本、持續改善、客戶滿意，這也是滿意，這也是5 5S S的原始目的。的原始目的。好好回去加油，成功是屬於你們的。好好回去加油，成功是屬於你們的。演讲完毕，谢谢观看！