个人绩效与_时间管理jvy.pptx

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1、个人绩效与时间管理个人绩效与时间管理陈迎颖陈迎颖1、建立正确的时间管理观念2、时间管理工具3、实务技巧1、建立正确的时间管理观念什么是正确的时间管理观念？并非管理时间，而是管理个人！时间包含在人与事务中，以自然原则为核心，超越传统上追求更快、更有效。1、建立正确的时间管理观念现 状工作：工作：用一个词描述你现在的工作环境个人：个人：用一个词描述你现在的个人生活后果后果:你对此有何感想？1、建立正确的时间管理观念测测 试：试：1、好象在有压力的情况下我的工作才能做得最好。好象在有压力的情况下我的工作才能做得最好。0 1 2 3 42、我认为之所以没有时间深刻思考问题，都是由于外界的匆忙和压力造成

2、的我认为之所以没有时间深刻思考问题，都是由于外界的匆忙和压力造成的。0 1 2 3 43、我看到周围的人或事慢吞吞地进行时，总是感到很生气。我讨厌排队。我看到周围的人或事慢吞吞地进行时，总是感到很生气。我讨厌排队。0 1 2 3 44、每当要请假时，我总感到非常愧疚。每当要请假时，我总感到非常愧疚。0 1 2 3 45、我好象总是从一个地方匆匆忙忙赶到另一个地方，从一件事跳到另一件事。我好象总是从一个地方匆匆忙忙赶到另一个地方，从一件事跳到另一件事。0 1 2 3 46、我经常发现自己把别人赶开，为的是自己有时间赶快作完一件事。我经常发现自己把别人赶开，为的是自己有时间赶快作完一件事。0 1

3、2 3 47、一离开办公室几分钟，我就会觉得心里不安。一离开办公室几分钟，我就会觉得心里不安。0 1 2 3 48、做一件事时，我脑子里经常想着另一件事。做一件事时，我脑子里经常想着另一件事。0 1 2 3 49、好象在处理危机时我的状态最好。好象在处理危机时我的状态最好。0 1 2 3 410、好象搞定危机比争取长期性的结果能给我带来更大满足感。、好象搞定危机比争取长期性的结果能给我带来更大满足感。0 1 2 3 411、我经常要舍弃跟生活中最重要的人在一起的时间，去处理各种各样的危机。、我经常要舍弃跟生活中最重要的人在一起的时间，去处理各种各样的危机。0 1 2 3 412、当我不得不让别

4、人失望，放弃一些事情去处理危机时，我相信别人是会理解的。、当我不得不让别人失望，放弃一些事情去处理危机时，我相信别人是会理解的。0 1 2 3 413、只有在解决各种各样的危机的过程中，我才能够感到每天的意义和目的。、只有在解决各种各样的危机的过程中，我才能够感到每天的意义和目的。0 1 2 3 414、我经常边工作边吃饭。、我经常边工作边吃饭。0 1 2 3 415、我经常想有一天我会去做我真正想做的事情。、我经常想有一天我会去做我真正想做的事情。0 1 2 3 416、每天下班时看着自己处理完的一大堆文件，我会觉得特别有成就感。、每天下班时看着自己处理完的一大堆文件，我会觉得特别有成就感。

5、0 1 2 3 4从不从不 有时有时 总是总是一切隐性问题的症状一切隐性问题的症状 一定会出现一种可以预见的感受；一定会出现一种可以预见的感受；会成为你所有注意力的主要焦点；会成为你所有注意力的主要焦点；能短暂消除所有痛苦和其他负面感觉；能短暂消除所有痛苦和其他负面感觉；能够产生一种人为的自我重要、权威、控制、能够产生一种人为的自我重要、权威、控制、安全、亲密和成就的感觉；安全、亲密和成就的感觉；会加重所要治疗的问题和感受；会加重所要治疗的问题和感受；逐渐使正常机能退化；逐渐使正常机能退化；1、建立正确的时间管理观念1、建立正确的时间管理观念（制变）（制变）Proactive VS（应变）应变

6、）Reactive制变制变制变制变=主动选择主动选择主动选择主动选择+承担责任承担责任承担责任承担责任1、建立正确的时间管理观念传统的时间管理理论：传统的时间管理理论：第一代理论：着重利用便条和备忘录，在忙碌中调配时间 与精力。第二代理论：强调行事历与日程表，反映到时间管理以注 意到规划未来的重要。第三代理论：依据轻重缓急设定短、中、长期目标，再逐 日设定实现目标的计划，将有限的时间，精 力加以分配，争取最高的效率。第四代时间管理理论第四代时间管理理论：重要的事先做，兼顾重要性与急迫性 讲求多方面平衡 改变思想而非改变行为1、建立正确的时间管理观念传统观念传统观念传统观念传统观念时时 钟钟速速

7、 度度日日 程程 表表效效 率率管管 理理现代观念现代观念现代观念现代观念罗罗 盘盘方方 向向关关 系系 角角 色色效效 能能领领 导导1、建立正确的时间管理观念N N1、建立正确的时间管理观念 时间管理 罗盘时间 罗盘罗盘罗盘罗盘方向、目标方向、目标方向、目标方向、目标 时钟时钟时钟时钟时间时间时间时间1、建立正确的时间管理观念*时间是串起过去、现在及未来的无数事件的连续线时间是串起过去、现在及未来的无数事件的连续线时间是串起过去、现在及未来的无数事件的连续线时间是串起过去、现在及未来的无数事件的连续线构成时间的基本元素是事件构成时间的基本元素是事件时间管理的关键在于控制事件时间管理的关键在

8、于控制事件事件经由选择事件经由选择选择以价值为基础（排列优先顺序）选择以价值为基础（排列优先顺序）1、建立正确的时间管理观念正确的时间观念*昨天是一张已被注销的支票*明天则是一张远期的本票*今天则是随时 可运用的现金，善用智慧、善用它吧！过去、现在、未来1、建立正确的时间管理观念自自 然然 法法 则则适当地掌控事件可以提升较高的效率，适当地掌控事件可以提升较高的效率，并获得内心的平和。并获得内心的平和。2、时间管理工具我可以选择自己的未来及创作一个远景。重要的事决不要被不重要的小事所牵绕。我会将焦点放在重要性而非紧急性。我要在重要角色上力行重要目标，来实现我的使命。效能来自平衡发展重要的人际关

9、系、效能来自平衡发展重要的人际关系、角色及活动。角色及活动。2、时间管理工具计划计划行动行动目标目标生生 产产 力力 金金 字字 塔塔先有目标，后有方法先有目标，后有方法2、时间管理工具 设立目标设立目标设立目标设立目标规划长期目标规划长期目标断言断言价值观价值观角色角色目标目标规划每周目标规划每周目标角色角色目标目标计划计划行事历行事历授权授权2、时间管理工具价值观价值观自我选择的信念及想法 内在的、主观的、是“我们如何看世界”受个人成长的历程、社会及个人省思的影响断断 言言用意象来控制自己树立目标的过程 断言是对事实的陈述 想象 X逼真=现实 断言，触发潜意识的工具 内心的意想（精神境界）

10、角角 色色断断 言言只读断言对潜意识的影响是10 读和想象对潜意识的影响是55 读、想象和体验对潜意识的影响1002、时间管理工具重要的/关键性的关系与责角色互补 “自然”的角色源自信念每个角色都具有对其他角色的责任2、时间管理工具练 习：为自己设计一个平衡轮 列出你想在生活中改进或变化列出你想在生活中改进或变化 的领域：事业、精神、家庭、的领域：事业、精神、家庭、健康、教育、心理、经济等。健康、教育、心理、经济等。就每一个领域，描绘你所希望就每一个领域，描绘你所希望 的状况。的状况。如果你认为在实现你的目标的如果你认为在实现你的目标的 过程中有障碍，那就描写没有过程中有障碍，那就描写没有 这

11、个障碍时的情况。这个障碍时的情况。2、时间管理工具自自 然然 法法 则则当我们将自己的抉择与内心最重要的当我们将自己的抉择与内心最重要的东西协调一致，我们就会大幅度地提东西协调一致，我们就会大幅度地提高生产力，并感受到内心的平和。高生产力，并感受到内心的平和。2、时间管理工具 拟定人生目标的原则拟定人生目标的原则S_M_A_R_T_Specific 具体具体Measure 可衡量性可衡量性Action 可实现可实现Relation 关联性关联性Time 时间表时间表2、时间管理工具 计划：将预先决定的事情写出来。计划：将预先决定的事情写出来。吃吃吃吃 大大大大 象象象象 原原原原 理理理理 价

12、值观价值观价值观价值观/使命使命使命使命/角色（为什么）角色（为什么）角色（为什么）角色（为什么）设立长期目标（做什么）设立长期目标（做什么）设立长期目标（做什么）设立长期目标（做什么）制订每周计划（如何做）制订每周计划（如何做）制订每周计划（如何做）制订每周计划（如何做）把握今日最关键的事把握今日最关键的事把握今日最关键的事把握今日最关键的事2、时间管理工具优先计划的结果优先计划的结果 将控制带进你的生活将控制带进你的生活 安排好你的工作、安排好你的工作、个人生活及社会活动个人生活及社会活动 避免避免“危机管理危机管理”减少拖延和优柔寡断减少拖延和优柔寡断 处理缺憾处理缺憾 给予你一个可把握

13、的工作负荷给予你一个可把握的工作负荷优先管理的核心优先管理的核心登记时间，登记时间，把每天要做把每天要做 的事情列一份清单；的事情列一份清单；确定优先次序，确定优先次序，从最重要的开始做；从最重要的开始做；每天这么做。每天这么做。2、时间管理工具4DSD DD DD DD DDo it nowDelegateDo it laterDont do it2、时间管理工具自自 然然 法法 则则计划意味着将未来呈现在眼前，以便计划意味着将未来呈现在眼前，以便现在就为将来添砖加瓦。现在就为将来添砖加瓦。2、时间管理工具优先矩阵优先矩阵紧紧 急急重重 要要MIMIMIIMIIMIIIMIIIMIVMIV2

14、、时间管理工具 时间管理矩阵图时间管理矩阵图时间管理矩阵图时间管理矩阵图重重 要要不不 重重 要要紧紧 急急不不 紧紧 急急IIIIIIIV*危机危机*急迫的问题急迫的问题*有期限压力的任务有期限压力的任务*突发事件突发事件*不速之客不速之客*某些电话某些电话*某些信件与报告某些信件与报告*某些会议某些会议*必要而不重要的问题必要而不重要的问题*迎会的活动迎会的活动*防患未然防患未然*改进产能改进产能*建立人际关系建立人际关系*发掘新机会发掘新机会*规划、目标管理规划、目标管理*休闲休闲*烦琐的工作烦琐的工作*某些信件某些信件*某些电话某些电话*浪费时间之事浪费时间之事*有趣的活动有趣的活动

15、2、时间管理工具IIIIIIIV结果：结果：*压力压力*筋疲力尽筋疲力尽*危机处理危机处理*忙于收拾残局忙于收拾残局偏偏 重重 于于 第第 一一 类类 事事 务务D2、时间管理工具IIIIIIIV偏偏 重重 于于 第第 三三 类类 事事 务务结果：结果：*短视近利短视近利*危机处理危机处理*被视为巧言令色被视为巧言令色*轻视目标与计划轻视目标与计划*缺乏自制力，怪罪他人缺乏自制力，怪罪他人*人际关系浮泛，甚至破裂人际关系浮泛，甚至破裂D2、时间管理工具IIIIIIIV偏偏 重重 于于 第第 四四 类类 事事 务务结果：结果：*全无责任感全无责任感*工作不保工作不保*依赖他人依赖他人D2、时间管

16、理工具III偏偏 重重 于于 第第 二二 类类 事事 务务结果：结果：*有远见、有理想有远见、有理想*平衡平衡*纪律纪律*自制自制*少有危机少有危机D2、时间管理工具 高效能组织高效能组织高效能组织高效能组织重重 要要不不 重重 要要紧紧 急急不不 紧紧 急急IIIIIIIV20%-30%50%-60%15-20%1%2、时间管理工具自自 然然 法法 则则 当我们做重要的事情时，就不会当我们做重要的事情时，就不会被琐碎的事所牵制。被琐碎的事所牵制。紧急的事不等于优先的事，紧急紧急的事不等于优先的事，紧急的事可能会扰乱优先顺序。的事可能会扰乱优先顺序。2、时间管理工具重要的事先做重要的事先做 “

17、二八原则二八原则”%A A：Activities Activities 活动活动活动活动 R:Results R:Results 结果结果结果结果20803、实务技巧赢回时间的关键是表示“要做的事较少”，而非更多确定采用你有办法照做的目标，支持你的优先重要事项找寻使工作和生活有效率的方法时时调整自己，你将极大提高你的生产力 效能来自平衡发展重要的人际关系、效能来自平衡发展重要的人际关系、角色及活动。角色及活动。3、实务技巧每日计划每日计划每日计划每日计划在你在你办公室办公室前，前，计划计划天的工作。天的工作。Plan the next d_Before you l_ the office实务技

18、巧实务技巧1 13、实务技巧实务技巧实务技巧2 2有效授权有效授权有效授权有效授权授权与个人管理技巧的关系：授权与个人管理技巧的关系：输入输入输出输出事必躬亲者事必躬亲者输入输入输出输出管理者管理者3、实务技巧授权的七步骤：授权的七步骤：授权的七步骤：授权的七步骤：面谈前：面谈前：1、挑选你计划授权的人（对他是不是一个成长的机会？）、挑选你计划授权的人（对他是不是一个成长的机会？）2、先做好计划、先做好计划 3、与被授权者谈话，做授权谈话时，要按照下列原则：、与被授权者谈话，做授权谈话时，要按照下列原则：A、清楚说明期望达到的结果清楚说明期望达到的结果 B、务使对方清楚了解规则与限制务使对方清

19、楚了解规则与限制 C、务使对方清楚了解评估与标准务使对方清楚了解评估与标准 4、请他报告行动计划，注意聆听。、请他报告行动计划，注意聆听。面谈后面谈后 5、与对方复阅一遍整个计划，并得到你完全的同意。、与对方复阅一遍整个计划，并得到你完全的同意。6、支持他执行该计划、支持他执行该计划 7、保持正向的追踪，以确定达到期望的结果。、保持正向的追踪，以确定达到期望的结果。授权时让对方觉得这是一项新挑战。授权时让对方觉得这是一项新挑战。3、实务技巧从办公桌开始从办公桌开始从办公桌开始从办公桌开始 1、建立三到五个文件档案、建立三到五个文件档案2、根据、根据4D原则整理好所有东西原则整理好所有东西3、把

20、、把“立即做立即做”的工作一件件处理完的工作一件件处理完4、给待处理活动定下时间并相应存放文件资料、给待处理活动定下时间并相应存放文件资料5、每日清理桌面、每日清理桌面实务技巧实务技巧3 33、实务技巧封锁时间封锁时间封锁时间封锁时间封锁时间的基本规则：封锁时间的基本规则：1、不接听或打出电话。、不接听或打出电话。2、不见访客也不拜访他人。、不见访客也不拜访他人。3、不做不需要的谈话及转移。、不做不需要的谈话及转移。4、同事知道你封锁时间的时段及地点。、同事知道你封锁时间的时段及地点。封锁时间的理念是如果你平均每封锁时间的理念是如果你平均每8分钟被打扰一次（根据一项调查统计）分钟被打扰一次（根

21、据一项调查统计）你的工作会不断的被启动、冷却、启动、冷却。一旦你安排封锁时间后，你的工作会不断的被启动、冷却、启动、冷却。一旦你安排封锁时间后，你将可以在开始工作后持续下去而无须重复无数次的开始及停止。你将可以在开始工作后持续下去而无须重复无数次的开始及停止。实务技巧实务技巧4 43、实务技巧克服拖延的方法克服拖延的方法克服拖延的方法克服拖延的方法1、各个击破、各个击破2、平衡表、平衡表3、思维方式改变、思维方式改变4、避免过分追求尽善尽美、避免过分追求尽善尽美实务技巧实务技巧5 53、实务技巧练习：对生产率的挑战练习：对生产率的挑战 如何处理盗用时间的事件如何处理盗用时间的事件1、优先顺序不明确、优先顺序不明确/危机管理危机管理2、电话打扰、电话打扰3、缺乏优先、缺乏优先/目标目标4、贪多嚼不烂、贪多嚼不烂5、不速之客、不速之客 6、无效授权、无效授权7、桌面杂乱无章、桌面杂乱无章/找不到东西找不到东西8、缺乏自率、缺乏自率/拖延拖延9、不会说、不会说“不不”10、会议、会议