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1、第第1 1章章 物流概述物流概述1物流的发展物流的发展1现代物流的内涵现代物流的内涵2物流的主要环节物流的主要环节3物流的分类物流的分类4本章核心要点本章核心要点2物流概念的发展物流概念的发展v2020世纪世纪2020年代，美国出现了年代，美国出现了Physical Distribution Physical Distribution（实物实物分配分配）一词一词v二战期间，军事需要产生了二战期间，军事需要产生了Logistics Management Logistics Management（后后勤管理勤管理）的概念，物流理论得到发展和提高。的概念，物流理论得到发展和提高。v2020世纪世纪5
2、050年代末，日本出现年代末，日本出现“物的流通物的流通”。3早期物流学说早期物流学说v物流黑暗大陆说物流黑暗大陆说管理学权威PE德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑大陆”，德鲁克泛指的是流通，但是，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中最具潜力的领域，所以，“黑暗大陆”说法现在转向主要针对物流而言。v物流冰山说物流冰山说日本物流成本计算的权威早稻田大学教授西泽修先生提出了“物流冰山”说。一般来说，企业向外部支付的物流费是很小的一部分，真正的大头是企业内部发生的各种物流费用。人们对物流费用的总体内容并不掌握，提起物流费用大家只看到露出海面的冰山的一角，说明物流成本的隐含性。4v
3、物流是企业物流是企业“第三利润源第三利润源”说说第一源泉：降低物资资源的消耗第二源泉：提高生产率第三源泉：物流通过节点之间的整合、协调5现代物流与传统物流的区别现代物流与传统物流的区别v传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务。务。v传统物流是被动服务，现代物流是主动服务。传统物流是被动服务，现代物流是主动服务。v传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理。传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理。v传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务。传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务。v传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构
4、建全传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络。球服务网络。v传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化。化。6流通流通（Distribution)Distribution)产品的社会性及经济产品的社会性及经济性移转性移转商流商流（物权移转）（物权移转）物流物流（实体流通）（实体流通）信息流（信息化、网络化）信息流（信息化、网络化）资金流（现金、电子货币等）资金流（现金、电子货币等）组织流（组织流（人力资源、企业关系等人力资源、企业关系等）狭义狭义广义7物流与流通的关系物流与流通的关系v流通解决生产和消费将存在的间隔流通解决生产
5、和消费将存在的间隔通过商品交易完成商品所有权的间隔通过运输完成生产地与消费地的空间间隔通过仓储保管完成生产与需求的时间间隔商品的所有权、空间和时间间隔商品的生产商品的消费商品的流通8现代物流的概念现代物流的概念v19851985年，美国实物分拨协会更名为美国物流协会年，美国实物分拨协会更名为美国物流协会(CLM)(CLM)，这个事件标志着现代物流的开始。该协会，这个事件标志着现代物流的开始。该协会现名叫美国供应链管理协会。现名叫美国供应链管理协会。物流（物流（LogisticsLogistics）是供应链过程的一部分，是为）是供应链过程的一部分，是为满足客户的需求，对产品、服务及相关信息从满足
6、客户的需求，对产品、服务及相关信息从产产出地出地到到消费地消费地高效率、低成本的正向和逆向的流高效率、低成本的正向和逆向的流动和存储，而进行的规划、实施与控制过程。动和存储，而进行的规划、实施与控制过程。物流的定义物流的定义（由美国供应链管理协会给出）9供应链供应链(Supply ChainSupply Chain)供应链：指在生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网络结构。它是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流和信息流、覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。核心企业核心企业供应商供应商供应商的供应商供
7、应商的供应商分销商分销商用户用户物流物流信息流信息流资金流资金流10现代物流的基本特征现代物流的基本特征v多元化多元化v合理化合理化v系统化系统化v全球化全球化v信息化信息化v网络化网络化v自动化自动化v智能化智能化v专业化专业化v柔性化柔性化v标准化标准化v绿色化绿色化11物流的重要性物流的重要性v社会化大生产必须要有社会化大物流作保障社会化大生产必须要有社会化大物流作保障v经济全球化发展的需要经济全球化发展的需要v降低物流成本提高物流效益的需要降低物流成本提高物流效益的需要v经济的发展带来社会分工细化的需要经济的发展带来社会分工细化的需要v物流是电子商务的瓶颈问题物流是电子商务的瓶颈问题物
8、流是商业的主要支出物流是商业的主要支出据估算，物流成本可以占到商品总价值的30%50%，而物流业可以大大降低来自该部分的成本。日本在近20年内，物流业每增长2.6个百分点，经济总量就增加1%。在美国，由于服务费高涨，产品的制造成本已不足总成本的10%12物流的主要环节物流的主要环节v运输运输v库存控制库存控制v仓储仓储v装卸搬运装卸搬运v包装包装v流通加工流通加工v配送配送v订单处理和信息服务订单处理和信息服务v确定物流客户服务水平确定物流客户服务水平13物流的分类物流的分类v按物流的作用，企业物流分为：按物流的作用，企业物流分为：供供供供应应应应商商商商销售物流生产物流原材原材原材原材料存料存料存料存储储储储在制品在制品在制品在制品存储存储存储存储生产过生产过生产过生产过程程程程成品成品存储存储顾顾顾顾客客客客供应物流回收、废弃物流1415