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1、财经应用文写作财经应用文写作怎样写市场调查报告怎样写市场调查报告一、市场调查的产生一、市场调查的产生生产观念生产观念营销观念营销观念卖方市场卖方市场买方市场。买方市场。二二、市市 场场 调调 查查 的的 目目 的的调查调查市场信息市场信息决策决策整理分析整理分析三、调查方式三、调查方式1观察法观察法2问卷法问卷法3访问座谈法访问座谈法4技术跟踪法技术跟踪法5资料法资料法6综合法综合法四、调查步骤四、调查步骤1确定课题确定课题2明确范围明确范围3组织培训组织培训4制定计划制定计划5.调查过程调查过程6.分析研究分析研究7.写出报告写出报告五、市场调查报告的写作五、市场调查报告的写作（一）（一）特
2、点特点:针针对对性性；客客观观性性；具具体体性性；科科学学性性；有有效性效性（二）（二）分类：分类：综合调查报告；专题调查报告综合调查报告；专题调查报告具体为：具体为：市场调查报告市场调查报告消费需求的调查消费需求的调查购买特点的调查购买特点的调查市场行情的调查市场行情的调查产品情况的调查产品情况的调查竞争对手的调查竞争对手的调查促销策略的调查促销策略的调查分销渠道的调查分销渠道的调查（三）（三）调查报调查报告告格式和内容格式和内容1.标题标题：时间：时间+范围范围+调查对象调查对象+文种。文种。例：例：关关于于XXXX年年上上海海家家电电市市场场洋洋品品牌牌的的市市场场份份额的调查报告额的调
3、查报告对对XXXX年上海手机市场消费需求的调查年上海手机市场消费需求的调查消费者需要什么样的电脑消费者需要什么样的电脑超市大卖场爆炸式增长超市大卖场爆炸式增长XX品牌西装价格策略的市场效果品牌西装价格策略的市场效果2.前前言言：包包括括目目的的、意意义义、对对象象、范范围围、过程、方法、收获等。过程、方法、收获等。为为了了更更好好地地阅阅读读、理理解解、相相信信市市场场调调查查问题报告而说明读者需要知道的。问题报告而说明读者需要知道的。3.主体主体：（1）调查获得的客观情况：）调查获得的客观情况：消费需求的情况？消费需求的情况？购买特点的情况？购买特点的情况？市场行情的情况？市场行情的情况？产
4、品销售的情况？产品销售的情况？竞争对手的情况？竞争对手的情况？促销策略的情况？促销策略的情况？分销渠道的情况？分销渠道的情况？消费需求情况包括：消费需求情况包括：价格需求情况；价格需求情况；款式、外形、颜色需求情况；款式、外形、颜色需求情况；性能、功能需求情况；性能、功能需求情况；促销需求情况；促销需求情况；质量需求情况；质量需求情况；服务需求情况；服务需求情况；（请参考营销学教材）（请参考营销学教材）写作手段写作手段叙述、说明（数字、图表、举例、对比说叙述、说明（数字、图表、举例、对比说明等）明等）4.结尾结尾：（1）提出问题和建议）提出问题和建议（2）附件）附件（3）落款）落款（4）参考文
5、献）参考文献调查报告常见主要错误调查报告常见主要错误1.1.报告格式不规范报告格式不规范2.2.报告主体与主题不一致报告主体与主题不一致3.3.报告情况不具体报告情况不具体4.4.报告情况不客观报告情况不客观5.5.报告情况不典型报告情况不典型6.6.主体内容次序混乱主体内容次序混乱7.7.分析与报告情况相脱节分析与报告情况相脱节8.8.建议与报告情况相脱节建议与报告情况相脱节9.9.建议不可行建议不可行作业要求作业要求1写写一一篇篇专专题题市市场场调调查查报报告告提提纲纲，调调查查内内容容为为XX年上海年上海XX市场消费需求市场消费需求2符合市场调查报告的结构特点符合市场调查报告的结构特点3
6、写写明明部部分分大大意意，每每部部分分由由几几个个层层次次组组成成;写写明明层层次次大大意意,每每层层次次由由几几个个段段落落组组成成;写写明明段段落落大大意意,每个段落由哪几层意思组成。每个段落由哪几层意思组成。4注注意意部部分分、层层次次、段段落落、句句子子大大意意的的正正确确关关系。系。5.5.注意用概括性的提纲语言。注意用概括性的提纲语言。提纲格式提纲格式一、第一部分大意一、第一部分大意（一）第一层次大意（一）第一层次大意1.第一段落大意第一段落大意（1）主要句子大意）主要句子大意（2）主要句子大意）主要句子大意（3）主要句子大意）主要句子大意（二）第二层次大意（二）第二层次大意1.第
7、一段落大意第一段落大意（1）主要句子大意）主要句子大意（2）主要句子大意）主要句子大意（3）主要句子大意）主要句子大意二、第二部分大意二、第二部分大意（一）第一层次大意（一）第一层次大意1.第一段落大意第一段落大意（1）主要句子大意）主要句子大意（2）主要句子大意）主要句子大意（3）主要句子大意）主要句子大意（二）第二层次大意（二）第二层次大意1.第一段落大意第一段落大意（1）主要句子大意）主要句子大意（2）主要句子大意）主要句子大意（3）主要句子大意）主要句子大意（三）第三层次大意（三）第三层次大意1.第一段落大意第一段落大意（1）主要句子大意）主要句子大意（2）主要句子大意）主要句子大意（
8、3）主要句子大意）主要句子大意三、第三部分大意三、第三部分大意（一）第一层次大意（一）第一层次大意1.第一段落大意第一段落大意（1）主要句子大意）主要句子大意（2）主要句子大意）主要句子大意（3）主要句子大意）主要句子大意（二）第二层次大意（二）第二层次大意1.第一段落大意第一段落大意（1）主要句子大意）主要句子大意（2）主要句子大意）主要句子大意（3）主要句子大意）主要句子大意参考材料参考材料（1）调查目的：是为了提高）调查目的：是为了提高XX产品的市场占有率产品的市场占有率（2）调查范围：上海地区）调查范围：上海地区（3）调查方法：以问卷调查为主，观察、访问为辅）调查方法：以问卷调查为主，
9、观察、访问为辅（4）调查时间：从）调查时间：从XX年年X月月X日日XX年年X月月X日日（5）调调查查对对象象：营营销销人人员员、年年轻轻消消费费者者、年年老老消消费费者者等等（6）调查地点：商店、学校、企业等）调查地点：商店、学校、企业等（7）据据X部部门门统统计计：XX商商品品的的年年销销售售量量为为XX万万台台，年产量为年产量为XX万台万台（8）据据问问卷卷调调查查结结果果：XX商商品品的的拥拥有有量量为为XXX万万台台，潜在用户为潜在用户为XXX万户万户（9）据销售渠道反映：年轻人对）据销售渠道反映：年轻人对XX商品的价格要求商品的价格要求（10）据销售渠道反映：中年人对）据销售渠道反映
10、：中年人对XX商品的价格要求商品的价格要求（11）据销售渠道反映：老年人对）据销售渠道反映：老年人对XX商品的价格要求商品的价格要求（12）据据售售后后服服务务人人员员反反映映：年年轻轻人人对对XX商商品品的的质质量量要求要求（13）据售后服务人员反映：中年人对）据售后服务人员反映：中年人对XX商品的质量商品的质量要求要求（14）据据售售后后服服务务人人员员反反映映：老老年年人人对对XX商商品品的的质质量要求量要求（15）据据推推销销人人员员经经验验：年年轻轻人人对对XX商商品品的的外外观观要要求求（16）据据推推销销人人员员经经验验：中中年年人人对对XX商商品品的的外外观观要要求求（17）据
11、据推推销销人人员员经经验验：老老年年人人对对XX商商品品的的外外观观要要求求（18）据据售售后后服服务务人人员员反反映映：年年轻轻人人对对XX商商品品的的性性能要求能要求（19）据售后服务人员反映：中年人对）据售后服务人员反映：中年人对XX商品的性商品的性能要求能要求（20）据据售售后后服服务务人人员员反反映映：老老年年人人对对XX商商品品的的性性能能要求要求（21）据消费者反映：年轻人对）据消费者反映：年轻人对XX商品的服务要求商品的服务要求（22）据消费者反映：中年人对）据消费者反映：中年人对XX商品的服务要求商品的服务要求（23）据消费者反映：老年人对）据消费者反映：老年人对XX商品的服
12、务要求商品的服务要求（24）通过对调查结果分析研究，得出若干结论）通过对调查结果分析研究，得出若干结论（25）根根据据市市场场消消费费特特点点和和企企业业的的条条件件等等各各种种因因素素，提提出若干开拓市场的建议出若干开拓市场的建议关于关于2012年上海市场年上海市场XX商品消费需求商品消费需求调查报告参考提纲调查报告参考提纲一、调查简况一、调查简况（一）简写调查目的、对象、范围（一）简写调查目的、对象、范围1关于调查目的关于调查目的（1）目的之一）目的之一（2）目的之二）目的之二2关于调查对象关于调查对象（1）调查对象的种类）调查对象的种类（2）选择调查对象的理由）选择调查对象的理由3关于调
13、查范围关于调查范围（1）调查的范围）调查的范围（2）调查范围的选择原因）调查范围的选择原因（3）调查范围的确定过程）调查范围的确定过程（二）简写调查过程（二）简写调查过程1各项调查的时间安排各项调查的时间安排（1）问卷调查的时间安排）问卷调查的时间安排（2）访问调查的时间安排）访问调查的时间安排（三）简写调查结果（三）简写调查结果1关于调查的主要收获关于调查的主要收获（1）消费需求信息收集的概况）消费需求信息收集的概况（2）对消费需求产生原因的认识）对消费需求产生原因的认识（3）对消费需求变化规律的认识）对消费需求变化规律的认识（4）解决问题方法的获得）解决问题方法的获得二、调查情况汇报二、调
14、查情况汇报（一）详写大学生的消费需求情况（一）详写大学生的消费需求情况1简简介介调调查查的的时时间间、地地点点、对对象象、人人数数、方方法法（1）调查的时间）调查的时间（2）调查的地点）调查的地点（3）调查的对象）调查的对象（4）调查的人数）调查的人数（5）调查的方法）调查的方法2大大学学生生对对XX价价格格的的X种种需需求求情情况况（数数据说明）据说明）（1）大学生对）大学生对XX价格的需求一及原因价格的需求一及原因（2）大学生对）大学生对XX价格的需求二及原因价格的需求二及原因（3）大学生对）大学生对XX价格的需求三及原因价格的需求三及原因（4）大学生的手机价格需求的变化规律）大学生的手机
15、价格需求的变化规律3大大学学生生对对XX质质量量的的X种种需需求求情情况况（图图表表说明）说明）（省略）（省略）4大学生对大学生对XX款式的款式的X种需求情况种需求情况（省略）（省略）5大学生对大学生对XX性能的性能的X种需求情况种需求情况（省略）（省略）6大学生对大学生对XX售后服务的售后服务的X种需求情况种需求情况（省略）（省略）（二）白领阶层的消费需求（二）白领阶层的消费需求（省略）（省略）（三）老板、经理的消费需求（三）老板、经理的消费需求 （省略）（省略）三、简写分析建议三、简写分析建议（一）分析结论（一）分析结论1分析消费需求的原因及结论分析消费需求的原因及结论（1）分析消费需求的原因）分析消费需求的原因（2）关于消费潜力的结论）关于消费潜力的结论2分析消费需求的变化及结论分析消费需求的变化及结论（1）分析消费需求的变化）分析消费需求的变化（2）关于销售难度的结论）关于销售难度的结论（二）建议（二）建议1三大建议三大建议（1）关于把握消费需求的建议）关于把握消费需求的建议（2）关于提高品牌知名度的建议）关于提高品牌知名度的建议（3）关于完善售后服务的建议）关于完善售后服务的建议谢谢3月-2308:16:1708:1608:163月-233月-2308:1608:1608:16:173月-233月-2308:16:172023/3/218:16:17