DISC性格特质分析.pptx

《DISC性格特质分析.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《DISC性格特质分析.pptx（90页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、DISC性格特质分析性格特质分析第一节第一节.DISC性格特质分析简介性格特质分析简介一一.介绍介绍1.定义：定义：一种人类行为语言。2.基础：基础：美国心理学家威廉莫尔顿 马斯顿博士（Dr.william Moulton Marston）二十世纪二十年代的研究成果。第1页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析v3.原理：原理：每个人的性格中都有D.I.S.C因子，四种因子所占百分比因时因地因人而有所不同。这些性格因子以复杂的方式组合在一起构成了每个人独特的性格。v4.分类：分类：行事风格类似的人会展现出类似的行为，这些复杂的行事风格都是可以辨认，可以观察的人类行为，这些行为也会表现为一个

2、人处理事情的方式。第2页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析DominanceDominance代表支配型 The DirectorThe Director老板型.指挥者InfluenceInfluence代表影响型The Interact The Interact 互动型.社交者SteadinessSteadiness代表稳健型 The Supporter The Supporter 支持型.支持者ComplianceCompliance代表服从型 The CorrectorThe Corrector修正型.思考者DDS IC第3页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析二二.DIS

3、CDISC性格特质分析的目的和意义性格特质分析的目的和意义v1.帮助人们了解自已的性格特质，理解自己 的行事方式。v2.在个性、性格、定位上有合宜地协调，以 应对不同的环境，与他人进行更好地交流 与合作。v3.了解什么样的性格特质间能够进行优化组 合，合理搭配，最有利于建立协调的团队。第4页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析第二节第二节.性格特质分析之备忘录性格特质分析之备忘录一一.一种工具一种工具1.此测验分析仅是一套工具，供参考使用。2.每一种风格都各有独特的气质，都有其长短 处。3.重要的是要了解别人和自己的特色，学习欣 赏自己和别人特色的不同，在不同的长处上 搭配，互补。第5页

4、/共90页DISC性格特质分析性格特质分析二二.不随便分析别人性格特质不随便分析别人性格特质1.不要随便告诉别人自己是属于何种特质，也 不要把自己性格特点告诉别人。2.不分析别人的气质，除非这样会促进你和他 的关系。3.除非别人问你，否则不要指出别人的气质。第6页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析三三.不干犯别人的隐私不干犯别人的隐私1.尊重不同特质，不应干犯别人的隐私，更不 应把别人心理上的弱点公开，这对别人是残 酷有害的。2.没有任何暴露比心理上的暴露更伤人心。3.在爱里彼此遮盖，不贴标签，给彼此成长的 空间。第7页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析四四.接受改变接受改变1

5、.除非人肯定承认自己的问题，否则他是找不 到解救办法的，承认自己天生的弱点，并愿 意学习改变。2.不给自己的弱点找借口，以“这是我的弱 点，故我本有此行为模式”为借口。3.时常练习及反省自己需修正改变之处。第8页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析第三节第三节 性格特质一览表性格特质一览表一一.性格大体上分四种类型：性格大体上分四种类型：D.I.S.CD.I.S.C1.DD 驾驭型驾驭型（做）实行家做）实行家 胆汁质胆汁质 优点：优点：实际的、意志坚定者、推动者、具有 领导才能、规划者。缺点：缺点：专制、好发施令、冷漠、没耐心、残 酷（唯我独尊）。第9页/共90页DISC性格特质分析性格

6、特质分析理想环境：理想环境：完整、挑战、艰难、自主、控制。技能：技能：行政能力、推动能力。职业：职业：制做人、创立人、领袖、改革家、政治 家。工作特质：工作特质：目标导向、组织能力强、寻找解决 方法。第10页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析2.I I 表达型表达型（说）影响力说）影响力 多血质多血质.优点：优点：善于表现、热情、健谈、乐观、开放、社交、领导才能。.缺点：缺点：爱夸大、善变、多言多语、意志薄弱、健忘、无纪律、吃喝玩乐。.理想环境：理想环境：自由、亲切、发言、影响、欣赏、鼓励、赞扬。第11页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析.技能：技能：说服力.职业：职业：演员、

7、推锁员、演讲家。.工作特质：工作特质：有活力、生动、多人参与、自愿从事。第12页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.S S 可亲型可亲型（看）重视实际看）重视实际 黏液质黏液质.优点优点：随和、冷静、耐心、可靠、保守、幽默、倾听者、斡旋者、领导才能。.缺点：缺点：漠不关心、无目标、缺乏动力、自私胆 小、优柔寡断。.理想环境：理想环境：少冲突、安全感、被欣赏、范围小、建立关系、保守。第13页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析.技能：技能：协谈能力.职业：职业：政治家、会计师、教师、技师。.工作特质：工作特质：平顺和服从的、避免冲突的、寻求简易方法。第14页/共90页DISC性格

8、特质分析性格特质分析4.C C 分析型分析型（想）思想家想）思想家 忧郁质忧郁质.优点：优点：敏感、多才多艺、有理想、擅音乐、忠心、计划、有美感、追求完美。.缺点：缺点：缺乏安全感、挑剔、悲观、情绪化、不实际、自我中心、孤独理论。.理想环境：理想环境：有机会评论、策划、稳定的环境、按时间做该做的。第15页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析.技能：技能：解决问题能力。.职业：职业：艺术家、音乐家、哲学家、教授。.工作特质：工作特质：时间表导向、有次序和组织、坚持高标准。第16页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析第四课 各类型的学习方式一一.DD（驾驭型驾驭型）胆汁质胆汁质（做做）

9、实行家实行家1.长处：长处：重方向、重方法、重实际、重应用、善于分析常理。2.短处：短处：行为冲动、缺少深思熟虑、不受拘 束、不耐理论逻辑细节3.学习方式：学习方式：（观念、应用明白）使其有机会在练习应用过程中助其将思考、观察、应用结合第17页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析4.学习环境：学习环境：小组讨论、团队练习5.学习专长：学习专长：运动、常识学科、小组报告6.学习障碍学习障碍：无时间、方法可练习、不谙抽象事理、不耐心、无方法可循的教学法7.适宜方式适宜方式：运动中谈事、动中求静第18页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析二二.I I（表达型表达型）多血质多血质（说说）影

10、响力强者影响力强者 1.长处：长处：重解说、重灵感、重乐趣、重创意，善制造轻松气氛2.短处：短处：讲话太多、行事冲动、太快下定论、不善精密之事3.学习方式：学习方式：（观念、覆诵明白）使其有机会在解说练习过程中助其将思考、观察、应用结合第19页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析4.学习环境：学习环境：小组讨论、团队练习5.学习专长：学习专长：演讲学、语文、小组报告6.学习障碍：学习障碍：无音标可听可学、善变、刻板、无定力的教学方法7.适宜方式：适宜方式：在饭桌上谈事第20页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析三三.S S（可亲型可亲型）黏液质黏液质（看看）重视实际者重视实际者1.

11、长处：长处：重观察、重调各、重简易、重事实、善于协调人际关系2.短处：短处：很会拖延、凡事犹豫不决3.学习方式：（学习方式：（观念、观察明白）使其有机会在观察练习过程中帮助其将思 考、观察、应用结合第21页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析4.学习环境：学习环境：小组讨论，小组报告5.学习专长：学习专长：常识学科，小组报告6.学习障碍：学习障碍：无理论事物可观察、被动、懒 惰、拖延、怕面对挑战、无目标可循7.适宜方式：适宜方式：在散步中谈事第22页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析四四.C C（分析型分析型）忧郁质忧郁质（想想）思想家思想家 1.长处：长处：重观念、重原则、重理

12、论、重逻辑、善分析、学理2.短处：短处：被细节所困、做事呆板、高估自己、不尝试新事3.学习方式：（学习方式：（观念、思考明白）使其有机会在思考练习过程中帮助其将思 考、观察、应用结合第23页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析4.学习环境：学习环境：小组讨论、个人学习5.学习专长：学习专长：艺术、学术、个人报告6.学习障碍：学习障碍：无理论根据可考查、为细节所困的教学方式7.适宜方式：适宜方式：在办公室谈事第24页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析第五课第五课 领袖的风格与才能（一）领袖的风格与才能（一）一一.DD（驾驭型驾驭型）胆汁质胆汁质（做做）实行家实行家1.才干：才干：控

13、制专家、行政能力2.特质：特质：强烈的表现欲、坚持到底、不能没事干、控制每件事、讲求逻辑、喜欢新构想、有竟争精神、对知识热情、寻找人生解答、自我要求高、对人期望高、自我克制、强悍的背后有柔弱的一面 曹操曹操 D+C（做、想（做、想）第25页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析二二.I I（表达型表达型）多血质多血质（说说）影响力强者影响力强者1.才干：才干：社交专家、说服能力2.特质：特质：个人主义者、爱尝试新事物、潇洒自在、活泼轻快、能忍受困难、易打入社会、畏于承诺与委身、船到桥头自然直张飞张飞 I+DI+D（说、做（说、做）第26页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析三三.S

14、S（可亲型可亲型）黏液质黏液质（看看）重视实际者重视实际者1.才干：才干：支持专家、协谈能力2.特质：特质：倾听者、易共事、好和谐、对因果关系感兴趣、擅观察、耐心、以文字影响人、不切实际的期许、重互动过于行动刘备刘备 S+CS+C（看、想（看、想）第27页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析四四.C C（分析型分析型）忧郁质忧郁质（想想）思想家思想家1.才干：才干：技术专家、解决问题能力2.特质：特质：扮演父母或保卫者、强烈义务感、重工作伦理、乐善好施、背负过多责任、保守、忠心、易担心、能未雨绸缪诸葛亮诸葛亮 C+DC+D（想、做（想、做）第28页/共90页DISC性格特质分析性格特质分

15、析领袖的风格与才能（二）领袖的风格与才能（二）一一.DD（驾驭型驾驭型）胆汁质胆汁质（做做）实行家实行家1.长处：长处：天生的领导者、有决心、有远见、有效率、灵活、有错改正、有生产力、强迫性地寻求变化、能够统筹一切2.短处：短处：易怒、鲁莽、偏见、严格、强硬、自傲、不原谅、死不认输、缺乏同情心、无法放松、缺乏弹性、吝于赞赏他人第29页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.需要注意：需要注意：敏感于别人的需要、凡事小心谨慎、注意琐碎的事情4.学习改变学习改变：耐心等候、敏于别人的需要、培养弹性5.建设性意见：建设性意见：要改变自己的脾气、自己没有失败、不知道别人为何失败、自己不悲伤、不知

16、道别人为何悲伤第30页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析二二.I I（表达型表达型）多血质多血质（说说）影响力强者影响力强者1.长处：长处：喜欢实际、有反应、动人的人格、喜热闹、幽默感、好奇心、灵活、戏剧性的率 真、野心家、善表演、抓住倾听者不放2.短处：短处：易怒、恫吓、操纵的、低抱怨、缺乏组织、大嗓门、乐观、目中无人、易兴奋、童稚的、精力旺盛、令人神经紧张第31页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.需要注意：需要注意：做事要有始有终、使用合逻辑的方式、集中注意力4.学习改变：学习改变：时间的分配要有计划、客观地做决定、三思而行5.建设性意见：建设性意见：做事有始有终、全盘

17、考虑、不要冲动做决定（但也可能有创造性效果）I+CI+C为为最好的合作关系第32页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析三三.S S（可亲型可亲型）黏液质黏液质（看看）重视实际者重视实际者1.长处：长处：低姿态的人格、受喜欢的、有组织 的、尊重、保守、机智、从容、仁慈、平衡、同情心、轻松自在、冷静、不苟求人生2.短处：短处：自我保护、逃避责任、依赖的、不肯定、胆怯、害羞、沉默不语、妥协让步、缺乏热情、犹豫不决第33页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.需要注意：需要注意：勇于面对挑战、帮忙解决困难，主动及改变4.学习改变：学习改变：迅速做决定、保证发掘能力5.建设性意见：建设性意

18、见：害怕变动、胆小害羞、保守第34页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析四四.C C（分析型分析型）忧郁质忧郁质（想想）思想家思想家1.长处：长处：天才倾向、精确、自律、有次序、艺术气息、沉稳、心细有才华、创造力、自我牺牲精神2.短处：短处：阴郁的、暴躁的、报复的、犹豫不决、不善交际、律法主义、选择性地听错误的谦 卑、与世界脱节、倾向记得负面的事、不能自我肯定第35页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.需要注意：需要注意：接受纠正、多采取主动4.学习改变：学习改变：心胸宽大、自信心强、乐观5.建设性意见：建设性意见：害怕别人纠正他、不允许自己犯错、自我要求很高、需要鼓励、很难讨

19、好、易悲观第36页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析第六课第六课 各类型的领导和管理风格各类型的领导和管理风格一一.D D（做）（做）（做）（做）1.风格：风格：采用专断制度、定义职责、非常负责地执行任务、没有商量余地、只见事、不见人2.领导形态：领导形态：驱动团体为公从提供节目，冲动目标导向3.从情绪压力中恢复：从情绪压力中恢复：体能运动、劳动服务4.释放压力：释放压力：达不到目标情绪激动、倾向发怒、通过运动释放压力第37页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析二二二二.I.I（说）（说）（说）（说）1.管理风格：管理风格：采用民主制度、促使与人连结、希望每个人满意最后的决定、喜

20、欢团队、有自知之明2.领导形态：领导形态：专注干使公众满意的节目、做事形态开心为主、把悲伤降到最低3.从情绪压力中恢复：从情绪压力中恢复：喜欢社交、煲电话粥4.释放压力：释放压力：变得更多话、倾向口头攻击、寻找社交聚会第38页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析三三三三.S.S（看）（看）（看）（看）1.管理风格：管理风格：采用参与方式、聆听并坚持到底、竭力追求和谐、和别人一起做2.领导形态：领导形态：喜欢传统模式、和谐导向平安和谐为目标3.从情绪压力中恢复：从情绪压力中恢复：做些没有威胁性的日常活动如看电视4.释放压力：释放压力：避免冲突、尝试压抑压力、以睡觉解除压力第39页/共90页

21、DISC性格特质分析性格特质分析四四四四.C.C（想）（想）（想）（想）1.管理风格：管理风格：采用官僚风格、强调质量与程序、要求白纸黑字2.领导形态：领导形态：凡事按照条例执行、强调原则与知识、要求咨训要够3.从情绪压力中恢复：从情绪压力中恢复：避开人群的私人时间独处4.释放压力：释放压力：讨厌紊乱、变得批评性、喜欢独处、以解除压力、逃避第40页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析第七课第七课 十六种不同性格特质十六种不同性格特质一一.各类型专长各类型专长1.以以D为主的四种类型为主的四种类型.D：行政能力：行政能力 DI：治理、教导、领袖、演说 DS：治理、辅导、帮助人、领袖、服 务

22、、做事情 DC：治理、教导、策划、开拓、扶植第41页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析.I:说服能力说服能力 ID：感染力强、演讲、治理、教导 IS：小组长、关怀、怜悯心 IC：教师、演说、创意式专业第42页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析.S：协谈能力：协谈能力 SD：关怀、治理、帮助人、劝慰、服务 SI：关怀、小组长、劝慰、演说 SC：关怀、教师、财务、辅导第43页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析.C:解决问题能力解决问题能力 CD：教导、策略、治理、专业人士 CS：教师、财务、劝慰、辅导 CI：教师、演说、创意式专业第44页/共90页DISC性格特质分析性格特

23、质分析二互补与冲突二互补与冲突1.相克相克：D/I，S/C自然组合；I/S，C/D互补组合。2.相相冲：冲：I和和C，D和和S是相反的性格。D I S C 二互补与冲突 1.互补：D克I，I克S，S克C，C克D 相克原则第45页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析S 10%I 20%难发现难发现C 30%D 40%很明显很明显相似互补原则相似互补原则第46页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析第八课第八课 各类型工作态度各类型工作态度一一一一.D D（驾驭型驾驭型）胆汁质胆汁质（做做）实行家实行家1.工作态度：工作态度：.长处长处：操纵他人、组织力强、着眼大局、行动派、分派工作、制

24、定计划、寻找实际的解决方法 .短处短处：操纵他人、难忍缺点、工作狂、不分析细节、草率下决定、要求下对上的忠诚、为达到目的不择手段第47页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析2.职业：职业：制作人、创立人、领袖3.反应：反应：转换（转移视线）、打岔4.取向：取向：行动与目标5.喜好：喜好：主管6.讨厌：讨厌：不活动7.行动：行动：果断8.决策：决策：以直觉为主、勇于冒险第48页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析9.态度：态度：工作取向10.角色：角色：讲说者11.最大着力点：最大着力点：控制12.获得接纳：获得接纳：以个人的努力13.行为取向：行为取向：次要的14.时间使用：时间使

25、用：缺乏耐心、转换、效率高15.时间观念：时间观念：当代的第49页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析二二二二.I I（表达型表达型）多血质多血质（说说）影响力强者影响力强者1.工作态度：工作态度：.长处：长处：能激发他人参与吸引人投入工作、有创意、有色感、构思新活动 .短处：短处：易分心、宁可动口、不按照规定、缺乏组织、凭感觉行事、忘记责任义务、浪费时间在谈话上第50页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析2.职业：职业：演员、推销员、演讲家3.反应：反应：快4.取向：取向：投入与直觉5.喜好：喜好：很多的运动6.讨厌：讨厌：自己一个人7.行动：行动：冲动8.决策：决策：以猜测为主

26、、勇于冒险第51页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析9.态度：态度：关系取向10.角色：角色：讲说者11.最大着力点：最大着力点：投入12.获得接纳：获得接纳：以成为团队中的兴奋剂13.行为取向：行为取向：主要的14.时间使用：时间使用：快速、不懂节制15.时间观念：时间观念：未来的第52页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析三三三三.S S（可亲型可亲型）黏液质黏液质（看看）重视实际者重视实际者1.工作态度：工作态度：.长处：有行政能力、和事佬、协调能力、避免冲突、不怕压力、稳定可靠、寻求简易方法 .短处：短处：宁可观看、缺乏动机、比较懒散、不在乎、讨厌被他人催促、进度缓慢、打

27、击他人、不是目标取向第53页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析2.职业：职业：政治家、会计师、教师、技师3.反应：反应：从容不迫4.取向：取向：关系与和平5.喜好：喜好：亲密关系6.讨厌：讨厌：冲突7.行动：行动：慢8.决策：决策：以意见为主、避免冒险第54页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析四四四四.C C（分析型分析型）忧郁质忧郁质（想想）思想家思想家1.工作态度：工作态度：.长处：长处：时间表导向、有规划、心思缜密、喜用图表、看见问题的存在、发掘创意的解决方法 .短处：短处：花太多时间在计划上、着手新计划时较迟缓、喜欢分析超过于实际行动、难于取悦、自我否定、极需他人赞同第

28、55页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析2.职业：职业：艺术家、音乐家、哲学家、教授3.反应：反应：慢4.取向：取向：思考与事实5.喜好：喜好：组织6.讨厌：讨厌：牵涉7.行动：行动：谨慎小心8.决策：决策：以事实为主、避免冒险第56页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析9.态度：态度：工作取向10.角色：角色：询问者11.最大着力点：最大着力点：组织12.获得接纳：获得接纳：以精确的知识13.行为取向：行为取向：次要的14.时间使用：时间使用：慢、仔细、慎重、自律15.时间观念：时间观念：历史的第57页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析第九课各类型的人际关系第九课各类型

29、的人际关系一一一一.D D（驾驭型驾驭型）胆汁质胆汁质（做做）实行家实行家1.父母型态：父母型态：.长处：长处：运用领导才能、设定目标、知道正确答案、鼓励全家人行动、掌握控制所做之事、讲话精确扼要、统筹家务事、不断寻找人生的解答 .短处短处:专制倾向、太快下结论、过于为家庭忙碌、见不得孩子轻松、难于忍受低成就、让孩子感到沮丧第58页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析2.朋友型态：朋友型态：.长处：长处：不太需要朋友、喜欢领导与组织、处乱不惊、方向感强、临危不乱、常识丰富、愿意为团队活动效力 .短处：短处：倾向操控他人、占有欲强、过于独立、替他人做决定、全知的、控制他人、善于安排每件事、

30、很难说出“对不起”第59页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.最大着力点：最大着力点：控制 D是大器晚成型，建议D把工作放在家人之下，军事化的管理 小心刀子口变成温柔舌，要成为“智慧”的人第60页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析二二二二.I I（表达型表达型）多血质多血质（说说）影响力强者影响力强者1.父母型态：父母型态：.长处：长处：为家庭营造乐趣、受孩子们的朋友所欢迎、逗趣高手、能自我消遣、喜欢尝试不同事物、喜欢有归属感、喜欢社交生活、善于演说、讲故事、对未来不敢委身与承诺 .短处：短处：居家凌乱、妄下断言、忘记孩子的行事、没有计划第61页/共90页DISC性格特质分析

31、性格特质分析2.朋友型态：朋友型态：.长处：长处：爱他人、喜欢他人的称许、热情洋溢的开心果、受他人羡慕、勇于道歉、容易结交朋友、喜欢自发性的活动 .短处：短处：不甘寂寞、找借口、必须是焦点人物、喜欢受他人的欢迎、替别人回答问题、爱打岔、健忘的、抢话题、讨功劳、重复讲一个故事第62页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.最大着力点：最大着力点：投入 I I：很快离婚、很快结婚、因为他们不能忍受孤单 一定要让他（她）参与到这个家庭里来，否则他（她）会离开这个家第63页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析三三三三.S S（可亲型可亲型）黏液质黏液质（看看）重视人际者重视人际者1.父母型

32、态：父母型态：.长处：长处：很好的父母、喜用文字书信影响他人、能包容好与坏、能陪伴孩子、有耐心、很好的倾听者、从容不迫、不易难过、看重互动过于行动 .短处：短处：疏于管教、不喜欢整理家务、把生活过分简单、有意忽略家庭冲突 （学习掌握重点来管教孩子）（不喜整理家务的程度ISDCISDC）第64页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析2.朋友型态：朋友型态：.长处：长处：轻快宜人的气质、感情不行于色的幽默感、有许多朋友、容易相处、不易被激怒、有慈悲心、倾听者、喜欢看人 .短处：短处：泼人冷水、缺少活力、拒绝改变、冷嘲热讽、保持中立、不关心计划、评断他人、自我保护3.最大着力点：最大着力点：关联

33、第65页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析四四四四.C.C（分析型分析型）忧郁质忧郁质（想想）思想家思想家1.父母型态：父母型态：.长处：长处：居家布置井然有序、设立高标 准、节俭的、作事情照计划、执着、整齐、清洁、次序感、收拾孩子们的残局、鼓励发展、学业及才华、要求每件事都正确、愿意为他人牺牲自己。.短处：短处：制定超过能力所及的目标、较难鼓励孩子、过度注意细节、将罪恶感加于孩子身上、对于不能认同之事闷闷不乐第66页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析2.朋友型态：朋友型态：.长处：长处：交友谨慎小心、忠诚、对朋友由衷关心、愿意聆听他人的抱怨、有悲天悯人的胸怀、能够为他人解决问

34、题 .短处：短处：需要朋友、缺乏社交的安全感、批判他人、退缩、保持距离、容易怀疑、报复、不易相信他人的赞赏、情感内敛第67页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.最大着力点：最大着力点：组织 C C：父母一定要生小孩、重练习讲笑话、不 易有外遇 D D：不易有外遇 I I：容易有外遇第68页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析第十课第十课 各类型的沟通策略各类型的沟通策略一一一一.D D（驾驭型驾驭型）胆汁质胆汁质（做做）实行家实行家1.协商方面：协商方面：.优点：优点：即便情况棘手也怡然自得（不怕困难）不怕困难）、弄清楚自己要的是什么、果决、不被小细节淹没、开创提供选择、指出利

35、益所在会做出结论（谈话注意结论）（温柔舌）（谈话注意结论）（温柔舌）.缺点：缺点：有赢的需要、会破坏协商的策略、会使用威胁的手段很快进入主题、情绪个人 化、愤怒、会利用他人的弱点第69页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析2.督导回馈方面：督导回馈方面：.优点：优点：鼓励自我发展、一点就通、提供教导下属的经验、具备有感染的精力和热忱、能理清所期待的是什么 .缺点：缺点：太快做出批评、给人负面回馈可能太少、专注于问题、而非解决之道、缺乏人情味第70页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.倾听方面：倾听方面：.优点：优点：能仔细倾听对方的需要立刻给予回馈、能使谈话不偏离主题、会提出很

36、核心的问题把事情弄清楚。.缺点：缺点：常打断别人的话、讲自己要讲 的、缺少耐性、专注的时间很短、对“什么”感兴趣、对“如何”不感兴趣、要求直接了当第71页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析4.对掌控的沟通策略：对掌控的沟通策略：.要做的：要做的：给直接的答案、简单扼要、强调要做的是什么、而非要做的原因、强调结果提供各种想法和方法的逻辑、避免闲扯、做出总结 .不要做的：不要做的：显得犹豫不决、以问题为导向过于友善、概括性的谈话、给太多的细 节、重复自己的事或滔滔不绝说没有把握的 话、为他们做决定第72页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析5.掌控型的接收分析信息时，可能会不考虑风

37、险、不考虑正反论述（需要（需要（需要（需要C C种人在场）种人在场）种人在场）种人在场）第73页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析二二二二.I I（表达型表达型）多血质多血质（说说）影响力强者影响力强者1.协商方面：协商方面：.优点：优点：提供动机、说服而不是要求、要求甘心乐意的共识、不会在细节上打转、很能分析出别人要什么 .缺点：缺点：可能花费过多时间在讨论上、却没有结论、会为了维持好的关系而避开棘手的问题、会在某些重要问题的细节上打马虎眼、会做出自己做不到的承诺、会为了讨好人而妥协第74页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析2.督导回馈方面：督导回馈方面：.优优点点：不会将不

38、必要的结构强加于人、很能激发别人做事、允许个人创意的发挥、鼓励他人做出回应 .缺点：缺点：不喜欢冲突或给人负面回馈、没有清楚立下讨论范围或对问题的期待没有系统的跟进 第75页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.倾听方面：倾听方面：.优点：优点：能使对方愿意敞开心扉、愿意花时间听对方说、用感觉听、平易近人 .缺点：缺点：会打断对方的话、会在别人说话时想其他的事情、没有耐心、不喜欢听细节第76页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析4.对掌控的沟通策略：对掌控的沟通策略：.要要做做的的：强调新的、特别的、奇异的、示范良好的表达能力、强调来自“专家”见证或回馈、制造施与受的机会、敞开、

39、友善、温暖、热忱、避免掌控整个谈话、专心倾听、花时间建立关系。（同（同“I”交往可以动手动脚）交往可以动手动脚）.不不要要做做的的：忽略社交层面、都是你在说、限制建议或打岔、让他们把话题扯远了、生硬、冷漠、闭口不言、与他们说话时减低声调。第77页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析5.影响型在接收分析信息时、可能会不专心、忽视重要的事情、打断别人的话、要注意做 结论、强调一遍一遍I老板与C下属是绝配 I应该找I或S沟通 D与I不好沟通 C与I也不好沟通第78页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析三三.S S（可亲型可亲型）黏液质黏液质（看看）重视实际者重视实际者1.协商方面：协商方

40、面：.优点：优点：不慌不忙、说服而非指示、要求甘心乐意的共识、有耐心、谨慎考虑他人的观点 .缺缺点点：过于随和、易受威胁、会有不必要的执着、别人没说他，他也会认为别人在谈论他、说者无心，听者有意、为了维持和谐关系而妥协第79页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析2.督导回馈方面：督导回馈方面：.优优点点：有耐心，给予支持、敏锐、高度委身于团队合作、允许下属做出其自己的结论、有系统地跟进 .缺缺点点：可能过于被他人的问题所扰而难以客观、可能缺少危机意识、会避免冲突或给人负面回馈、对不良表现过于宽容第80页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.倾听方面：倾听方面：.优优点点：天生的倾

41、听者、有同情心、愿意花时间听对方讲述、会针对具体的主题和经验提出问题、能创造出不具威胁感、接纳的环境 .缺点：缺点：不易使谈话有主题、可能太投入自己的感觉、可能不表达自己的感觉显得事不关己第81页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析4.对掌控的沟通策略：对掌控的沟通策略：.要要做做的的：耐心听他说出他的目标、强调有计划的策略的作用、以言语向他表示支持、给他信任感、问“如何“的问题并听取回馈、专心听真诚以低调、轻松的态度沟通 .不要做的：不要做的：不要显得太专权、施压、太强或命令他、话题转换太快、省略太多细节、粗鲁第82页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析5.稳定型在接收分析信息时

42、，可能会不顺，却 说不出来，在表达自己的事情时不够坚决，谈话时不会给对方很多的回馈、优柔寡断、逼他讲他有压力的事，他会痛苦。如：负担、拖延整个局势应找应找I或或S沟通沟通第83页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析四四四四.C C（分析型分析型）忧郁质忧郁质（想想）思想家思想家1.协商方面：协商方面：.优点：优点：会默认目标、不会情绪化、能有效运用沉默、能提出洞见深远的问题、很谨慎、会事先拟定策略。.缺点：缺点：太看重目标，固而妨碍过程；能过度分析的倾向，追求完美，而非共识；太依赖惯例；在压力下会变得沉默冷淡；被动地反应；会为了避免冲突而妥协。第84页/共90页DISC性格特质分析性格特

43、质分析2.督导回馈方面：督导回馈方面：.优点：优点：精确而完整的训练、很能解释事情、给人客观的回馈、提供精确细致的指引。.缺点：缺点：不是天生的教导者，宁愿自己 做。教导时，在做得过多的倾向；期待他人完全顺从自己指引；倾向于给人批评，负面的回馈会让耐心不足的下属感到失败。第85页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析3.倾听方面：倾听方面：.优点：优点：专心倾听，搜集所有的事实；不会打断别人的话，会提出探测性问题，确定自己了解对方所说；专注的时间很长，（专心）焦点集中。.缺点：缺点：只搜集事实，倾向于避免投入感情和感觉，可能会因专注在次要问题而忽略真正的问题，仔细倾听，不投入自己的感情；也

44、没有同情心。第86页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析4.对掌控的沟通策略：对掌控的沟通策略：.要要做做的的：使用比较性数据；使用逻辑；显明事实和益处所在；注重细节搜集事实，并加以坚持；书信传达重要决定；使用研究，统计等的长处；对问题提出细节的响应；好好面对他的反对意见。.不不要要做做的的：含糊随便；特别是回答问题时太直截了当；若你还不认识他不要问及他家里的事，轻拍他的肩膀，对他来说太亲密了；说话时声音过大，威胁哄骗，劝诱，欺哄。第87页/共90页DISC性格特质分析性格特质分析5.分析型在接收分析信息时，可能会太保守，太好奇，太小心，陷入搜集过程，在细节上 打转。迟延或避免做决定，特别是有风险的 事。（要找（要找C，与，与C沟通沟通D也可以与也可以与C沟通沟通政策协商找政策协商找C I与与C不好沟通）不好沟通）第88页/共90页ENDENDDISC性格特质分析性格特质分析第89页/共90页感谢您的欣赏！第90页/共90页