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1、第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产n n准时生产(JIT)的实质n n看板控制系统n n大量重复生产类型组织准时生产的条件n n精细生产(Lean Production)一 准时生产(JIT)的实质n nJIT哲理 n n理想的生产方式n n综合的管理第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(一一)JIT)JIT哲理哲理1 1、按需生产是组织生产过程的基本出发点，准时性是组、按需生产是组织生产过
2、程的基本出发点，准时性是组织生产过程的基本要求织生产过程的基本要求2 2、准时生产：在从供应商到本企业生产的全过程中，所、准时生产：在从供应商到本企业生产的全过程中，所有物料都严格按需方的需要离开和到达指定的地点，有物料都严格按需方的需要离开和到达指定的地点，没有任何等待加工的工件，也没有等待任务加工的工没有任何等待加工的工件，也没有等待任务加工的工人和设备人和设备 准时性：在需方需要的时间、在需方要求的地点，将准时性：在需方需要的时间、在需方要求的地点，将需方所需的产品和服务按需方要求的数量和质量，以需方所需的产品和服务按需方要求的数量和质量，以合理的价格，供给需方合理的价格，供给需方 为什
3、么要追求零库存、零缺陷、零调整准备时间和零为什么要追求零库存、零缺陷、零调整准备时间和零浪费？第一是要缩短对顾客需求的响应时间，第二是浪费？第一是要缩短对顾客需求的响应时间，第二是要不断消除浪费。最终目的是提高企业的竞争力。要不断消除浪费。最终目的是提高企业的竞争力。第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产3 3、反对成本主义：、反对成本主义：售价售价=成本成本+利润利润4 4、提倡积极进取：、提倡积极进取：利润利润=售价售价-成本成本uu什么是浪费？什么是浪费？uu丰田汽车公司的说法，凡是超过生产产品所绝对必要丰田汽车公司的说法，凡是超过生
4、产产品所绝对必要的最少量的设备、材料、零件和工作时间的部分，都的最少量的设备、材料、零件和工作时间的部分，都是浪费是浪费 uu凡是超出增加产品价值所必需的绝对最少的物料、机凡是超出增加产品价值所必需的绝对最少的物料、机器和人力资源的部分，都是浪费器和人力资源的部分，都是浪费 uu这里说的价值，应该是使用价值，产品的价值，尤其这里说的价值，应该是使用价值，产品的价值，尤其是服务的价值，是从顾客的角度来衡量的是服务的价值，是从顾客的角度来衡量的 uu只有实体上改变物料的活动才能增加价值：加工零件，只有实体上改变物料的活动才能增加价值：加工零件，装配产品，油漆包装，这些活动对顾客是有价值装配产品，油
5、漆包装，这些活动对顾客是有价值uu不增加价值的活动：点数，库存，质量检查，搬运不增加价值的活动：点数，库存，质量检查，搬运第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(二二)理想的生产方式理想的生产方式1 1、对待库存的态度、对待库存的态度FF传统的观点：库存是调节生产的必要手段传统的观点：库存是调节生产的必要手段FFJITJIT观点：库存是恶魔，掩盖管理中的问题观点：库存是恶魔，掩盖管理中的问题2 2、设置了一个最高标准：、设置了一个最高标准：零库存（零库存（Zero Zero InventoriesInventories）3 3、找到一条不断
6、改进的途径：、找到一条不断改进的途径：-降低库存降低库存 -暴露问题暴露问题 -解决问题解决问题 -降低库存降低库存-.-.4 4、“宁可中断生产，决不掩盖矛盾宁可中断生产，决不掩盖矛盾”第十二章 现代制造系统第一节 准时生产与精细生产第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(三三)综合的管理综合的管理1 1、涉及到产品的设计，生产计划的编制，机器的改造，、涉及到产品的设计，生产计划的编制，机器的改造，设备的重新布置，工序的同期化，设备的预防维修，设备的重新布置，工序的同期化，设备的预防维修，生产组织和劳动组织的调整，人员的再培训等生产组织和
7、劳动组织的调整，人员的再培训等2 2、所有活动都要以生产现场为中心，即以车间主任为首，、所有活动都要以生产现场为中心，即以车间主任为首，把驻扎在现场的计划、设计、工艺、设备、动力、质把驻扎在现场的计划、设计、工艺、设备、动力、质量、后勤等部门的人员组织起来，密切配合、齐心协量、后勤等部门的人员组织起来，密切配合、齐心协力、迅速有效地解决现场出现的问题力、迅速有效地解决现场出现的问题 3 3、JITJIT需要不断改善。创新是跨越式的进步，改进是渐需要不断改善。创新是跨越式的进步，改进是渐进式的进步；创新的效果立竿见影，改进的效果要靠进式的进步；创新的效果立竿见影，改进的效果要靠日积月累；创新可以
8、依靠少数人的聪明才智，改进却日积月累；创新可以依靠少数人的聪明才智，改进却靠全体员工长期坚持不懈的努力。靠全体员工长期坚持不懈的努力。4 4、没有全体员工的积极参与，不可能成功实施、没有全体员工的积极参与，不可能成功实施JITJIT。第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产二 看板控制系统n n看板管理的起源n n推进式系统和牵引式系统n n丰田的看板控制系统n n准时生产的实现n nMRP与看板管理的结合第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产（一）看板管理的起源（一）看板管理的起源uu超
9、级市场的启发超级市场的启发uu避免过量生产避免过量生产uu让工人参与生产控制，方法要简单、让工人参与生产控制，方法要简单、可视可视第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产（二）推进式系统和牵引式系统（二）推进式系统和牵引式系统推进式系统推进式系统第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产牵引式系统牵引式系统第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产n n计划经济的运行模式与市场经济运行模式计划经济的运行模式与市场经济运行模式n n供应链是供应链
10、是n n敏捷制造是敏捷制造是n n准时生产与精细生产准时生产与精细生产牵引式模式牵引式模式推进式模式牵引式模式牵引式模式（三）丰田的看板控制系统（三）丰田的看板控制系统1 1、实行看板管理之前，、实行看板管理之前，设备要重新排列，重设备要重新排列，重新布置。使每种零件新布置。使每种零件在加工过程中都有固在加工过程中都有固定的流动路线定的流动路线2 2、每个工作地都设有入、每个工作地都设有入口存放处和出口存放口存放处和出口存放处，使车间好像变成处，使车间好像变成了库房了库房 第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产第十二章第十二章 现代制造系统
11、现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产（四）准时生产的实现（四）准时生产的实现1 1、用看板组织生产的过程、用看板组织生产的过程第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产2 2、控制看板的发出数量就控制了工序间的在制品的数量、控制看板的发出数量就控制了工序间的在制品的数量 可用下述方法来控制与调整在制品的数量：可用下述方法来控制与调整在制品的数量：在固定生产作业计划期的期初发出看板。在固定生产作业计划期的期初发出看板。减减少少超超过过维维持持前前后后工工序序不不平平衡衡的的在在制制品品所所对对应应的的看板数量。看板数量。
12、减少看板，如出现问题，则找出原因。减少看板，如出现问题，则找出原因。要要让让每每一一个个人人，从从工工人人到到管管理理人人员员，都都动动脑脑筋筋想想办法来解决发现的问题。办法来解决发现的问题。第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产 采采用用最最简简单单易易行行的的、花花费费最最少少的的方方法法使使生生产产在在新新的的低低库存水平下运行。库存水平下运行。当当在在较较低低库库存存水水平平下下生生产产能能够够平平稳稳地地运运行行时时，再再减减少少一些看板。一些看板。重重复复以以上上过过程程，直直至至不不需需要要看看板板，“使使库库房房逐逐渐渐消消
13、失失在厂房中在厂房中”，就实现了准时生产。，就实现了准时生产。这这是是一一个个无无止止境境的的改改进进过过程程。在在这这个个过过程程中中，要要使使问问题题摆摆在在每每个个人人的的面面前前，让让大大家家想想办办法法解解决决。这这个个过过程程是是不不断断收收紧紧的的过过程程，它它使使人人们们永永远远不不会会自自满满，永永远远要面临新的问题。这正是要面临新的问题。这正是JITJIT的实质所在。的实质所在。第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产3 3、用看板控制物流的全过程、用看板控制物流的全过程(五五)MRPMRP与看板的结合与看板的结合第十二章
14、第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产三三 大量重复生产类型组织准时生产的条件大量重复生产类型组织准时生产的条件n n产品设计标准化和模块化产品设计标准化和模块化n n通过混流生产减少成品库存通过混流生产减少成品库存n n减少调整准备时间减少调整准备时间n n建立多功能制造单元建立多功能制造单元n n准时采购准时采购n n从根源上保证质量从根源上保证质量第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(一一)产品设计标准化和模块化产品设计标准化和模块化uu一一个个优优点点是是简简化化，另另一一个个优优点点
15、是是加加快快生生产产速速度度，第第3 3个个优优点点是是减减少少配配件件的的品品种种数数，能能够够在较少的库存下维持较高的服务水平。在较少的库存下维持较高的服务水平。uu由由不不同同的的标标准准模模块块组组合合成成不不同同的的产产品品，以以满满足顾客的需要。足顾客的需要。第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(二二)组织混流生产组织混流生产uu扩大批量：扩大批量：A400-B300-C200-D100A400-B300-C200-D100uu减少批量：减少批量：A100-B75-C50-D25A100-B75-C50-D25，A4-B3-A
16、4-B3-C2-D1C2-D1uu混流：混流：A-B-C-A-B-C-A-B-A-DA-B-C-A-B-C-A-B-A-Duu向消除成品库存方向努力向消除成品库存方向努力第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(三三)减少调整准备时间减少调整准备时间(Setup timeSetup time)uu品种转换频繁，调整准备时间突出品种转换频繁，调整准备时间突出uu组织方法组织方法 尽尽可可能能在在机机器器运运行行时时进进行行调调整整准准备备，采采用用这这种种方方法可使调整准备时间减少法可使调整准备时间减少5050。尽尽可可能能消消除除停停机机时时
17、的的调调整整时时间间 又又可可减减少少余余下下调调整准备时间的整准备时间的5050。进进行行人人员员培培训训 像像训训练练消消防防队队员员那那样样训训练练工工人人，使他们在极短的时间内完成调整准备工作。使他们在极短的时间内完成调整准备工作。uu技术方法技术方法 对设备和工艺装备进行改造对设备和工艺装备进行改造 达到达到3 3分钟换模，提高机器柔性分钟换模，提高机器柔性第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(四四)建立多功能制造单元建立多功能制造单元uu将不同功能的机器放到一起，提高柔性将不同功能的机器放到一起，提高柔性uu一个工人完成多种机
18、器操作，人尽其用一个工人完成多种机器操作，人尽其用uu机器数按最高负荷配置，工人数按实际负荷机器数按最高负荷配置，工人数按实际负荷安排安排uu“U”U”型布置，减少体力消耗，增强团体意型布置，减少体力消耗，增强团体意识识uu开展开展“5S”5S”活动：清理活动：清理(Settle)(Settle)、整顿、整顿(Straighten)(Straighten)、清扫、清扫(Scavenge)(Scavenge)、清洁、清洁(Sanitary)(Sanitary)和素养和素养(Schooling)(Schooling)。第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生
19、产与精细生产第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(五五)准时采购准时采购uu向消除原材料和外购件库存方向努力向消除原材料和外购件库存方向努力uu采采购购中中不不增增加加产产品品价价值值的的活活动动：订订货货、修修改改订订货货、收收货货、开开票票、装装卸卸、运运输输、质质量量检检查查、入入库库、点点数数、运转、送货等等。运转、送货等等。uu要要消消除除采采购购中中的的浪浪费费，就就应应该该选选择择尽尽量量少少的的、合合格格的供应厂家，建立长期互利合作关系的供应厂家，建立长期互利合作关系uu在在选选择择供供应应厂厂家家时时，要要考考虑虑5 5
20、个个因因素素：质质量量、合合作作的的愿望、技术上的竞争力、地理位置和价格。愿望、技术上的竞争力、地理位置和价格。uu美国美国XeroxXerox公司在实行准时采购上取得了成效。公司在实行准时采购上取得了成效。uu将看板管理扩大到供应商将看板管理扩大到供应商第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(六六)从根源上保证质量从根源上保证质量uuJITJIT与与TQCTQC的关系的关系uu反馈控制不适于反馈控制不适于JITJITuu消除产生不合格品的原因消除产生不合格品的原因uu全面生产维修全面生产维修(Total Productive Total
21、Productive MaintenanceMaintenance)第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产四精细生产(Lean Production)n n精细生产方式的起源n n精细生产的基本思想n n精细生产的主要内容第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(一一)精细生产的起源精细生产的起源 从大量生产方式到精细生产方式从大量生产方式到精细生产方式FF大量生产方式的衰落大量生产方式的衰落FF精细生产方式的出现精细生产方式的出现 三种生产方式的比较三种生产方式的比较 第十二章第十二章
22、现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(二二)精细生产的基本思想精细生产的基本思想n n“Lean”Lean”的本意的本意 n n精细生产与大量生产相比，只需要一半的人员，精细生产与大量生产相比，只需要一半的人员，一半的生产场地，一半的投资，一半工程设计一半的生产场地，一半的投资，一半工程设计时间，一半新产品开发时间和少得多的库存，时间，一半新产品开发时间和少得多的库存，就能生产质量更高、品种更多的产品。就能生产质量更高、品种更多的产品。n n对一切资源的占用少，利用率高对一切资源的占用少，利用率高n n资源稀缺引起：资源稀缺引起：“精耕细作精耕细作”第十二
23、章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产(三)精细企业的主要内容n n与用户的关系n n新产品开发 n n与供应商的关系 n n精细企业第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产1 1、与用户的关系、与用户的关系n n“用用户户至至上上”、“用用户户第第一一”是是公公司司处处理理与与用用户户关关系系的指导思想。的指导思想。n n搞搞“主主动动销销售售”。他他们们不不是是等等待待用用户户上上门门，而而是是主主动动上门了解情况，征求意见，搞售前和售后服务。上门了解情况，征求意见，搞售前和售后服务。n n
24、丰丰田田汽汽车车公公司司是是通通过过它它自自己己的的销销售售渠渠道道而而不不是是中中间间商商在在日日本本销销售售它它的的产产品品的的。销销售售渠渠道道遍遍布布全全国国，通通过过不不同渠道销售不同的产品。同渠道销售不同的产品。n n丰田汽车公司重视提高销售人员的素质。丰田汽车公司重视提高销售人员的素质。n n销销售售人人员员对对所所负负责责的的区区域域定定期期对对用用户户进进行行访访问问，系系统统地将这些信息转达给产品开发小组地将这些信息转达给产品开发小组。第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产2 2、新产品开发、新产品开发n n通用汽车公司
25、开发通用汽车公司开发GM-10GM-10新产品，整整花了新产品，整整花了7 7年时间年时间 n n本田汽车公司开发第本田汽车公司开发第4 4代代AccordAccord只花了只花了4 4年时间年时间 n n在日本企业，开发新产品小组的负责人具有很大的权在日本企业，开发新产品小组的负责人具有很大的权力，他是领导者，而不是一般协调人力，他是领导者，而不是一般协调人 n n小组成员保持与各自的职能部门的联系，但他们的工小组成员保持与各自的职能部门的联系，但他们的工作完全在项目负责人的控制之下，因工作业绩也由项作完全在项目负责人的控制之下，因工作业绩也由项目负责人考核目负责人考核 n n并行开发将各部
26、门人员放到一起可使工作并行地进并行开发将各部门人员放到一起可使工作并行地进行行 第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产3 3、与供应商的关系、与供应商的关系n n主仆关系还是合作关系主仆关系还是合作关系n n将供应商分层次，便于管理将供应商分层次，便于管理第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产精细生产方式下主机厂与供应商的关系精细生产方式下主机厂与供应商的关系第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产4、精细企业 产品精细产品精细uu产品
27、只要能提供满足顾客需求的功能，包含的物化劳动和活产品只要能提供满足顾客需求的功能，包含的物化劳动和活劳动越少越好，任何多余的劳动都是浪费。劳动越少越好，任何多余的劳动都是浪费。uu对精细产品不仅要求制造成本低，而且要求使用成本低。对精细产品不仅要求制造成本低，而且要求使用成本低。过程精细过程精细uu包括产品设计、工艺编制、供应、加工制造和库存等方面。包括产品设计、工艺编制、供应、加工制造和库存等方面。uu要提高生产系统的柔性，加快生产过程，提高对市场变化的要提高生产系统的柔性，加快生产过程，提高对市场变化的响应速度。响应速度。uu要运用并行工程的思想缩短从设计到出产产品的整个生产周要运用并行工
28、程的思想缩短从设计到出产产品的整个生产周期期第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产uu要运用看板系统实现准时生产和准时采购，使原材料、要运用看板系统实现准时生产和准时采购，使原材料、在制品和成品库存向零挑战。在制品和成品库存向零挑战。设施布置精细设施布置精细uu尽可能少地占用并最有效地利用土地和空间，精细工尽可能少地占用并最有效地利用土地和空间，精细工厂必须占地少。厂必须占地少。uu生产设备要一机多用。生产设备要一机多用。uu设备布置要紧凑有序充分利用空间，并能按产品变化设备布置要紧凑有序充分利用空间，并能按产品变化方便地进行重新布置。方便
29、地进行重新布置。组织机构精细组织机构精细uu彻底改变机构臃肿、人浮于事的状态，要对劳动分工彻底改变机构臃肿、人浮于事的状态，要对劳动分工做出调整。做出调整。第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第一节第一节 准时生产与精细生产准时生产与精细生产uu要在组织的各个层次建立功能交叉、任务交叉的小要在组织的各个层次建立功能交叉、任务交叉的小组，实行协力工作，保证不同职能的工作人员相互组，实行协力工作，保证不同职能的工作人员相互沟通。沟通。uu要广泛实行分权，让下级和工人分享权力与责任，要广泛实行分权，让下级和工人分享权力与责任，有充分的自主权和积极性去做好各自的工作有充分的自主权和积极性去做好各
30、自的工作 排放物少排放物少uu大量生产，大量消费，大量污染，使我们居住的地大量生产，大量消费，大量污染，使我们居住的地球失去了生态平衡，也使人类受到惩罚，遭受各种球失去了生态平衡，也使人类受到惩罚，遭受各种灾害。灾害。uu耗油量少的汽车排放的废气也少，占用和消耗资源耗油量少的汽车排放的废气也少，占用和消耗资源少的企业对环境的污染也小。因此，精细企业是少少的企业对环境的污染也小。因此，精细企业是少污染的企业污染的企业 第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第二节第二节 计算机集成制造系统（计算机集成制造系统（CIMSCIMS）一、一、CIMS的概念n n CIM CIM是一种概念、一种哲理。
31、它指出了制造业应用计算机是一种概念、一种哲理。它指出了制造业应用计算机技术的更高阶段。即在制造企业中将从市场分析、经营决技术的更高阶段。即在制造企业中将从市场分析、经营决策、产品设计，经过制造过程各环节，最后到销售和售后策、产品设计，经过制造过程各环节，最后到销售和售后服务，包括原材料、生产和库存管理、财务资源管理等全服务，包括原材料、生产和库存管理、财务资源管理等全部运营活动，在一种全局集成规划指导下，在更充分发挥部运营活动，在一种全局集成规划指导下，在更充分发挥人的集体智慧和合作精神的氛围中，关联起来集合成一个人的集体智慧和合作精神的氛围中，关联起来集合成一个整体，逐步实现全企业的计算机化
32、。目的是实现企业内更整体，逐步实现全企业的计算机化。目的是实现企业内更短的设计生产周期，改善企业经营管理，适应市场的迅速短的设计生产周期，改善企业经营管理，适应市场的迅速变化，获得更大经济效益。变化，获得更大经济效益。n nCIMSCIMS就是在就是在CIMCIM思想指导下，逐步实现企业全过程计算机思想指导下，逐步实现企业全过程计算机化的综合人机系统化的综合人机系统。第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第二节第二节 计算机集成制造系统（计算机集成制造系统（CIMSCIMS）为了更好地理解和实施为了更好地理解和实施CIMSCIMS，我们强调几点：，我们强调几点：1 1、实施、实施CIMSC
33、IMS，要有，要有“全局集成规划指导全局集成规划指导”。2 2、CIMSCIMS的实施是的实施是 “逐步实现逐步实现”的过程，是的过程，是“一一种进程种进程”。3 3、CIMSCIMS的集成重要的是的集成重要的是“人的集成人的集成”。4 4、CIMCIM、CIMSCIMS不是全盘自动化。不是全盘自动化。第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第二节第二节 计算机集成制造系统（计算机集成制造系统（CIMSCIMS）二、二、CIMSCIMS的三要素的三要素CIMS的三要素经营人/机构技术（1）（2）（3）（4）第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第二节第二节 计算机集成制造系统（计算机集成
34、制造系统（CIMSCIMS）根据三要素之间的关系需解决四类集成问题根据三要素之间的关系需解决四类集成问题:(1)(1)使用技术以支持经营使用技术以支持经营(2)(2)利用技术以支持企业中各种人员的工作利用技术以支持企业中各种人员的工作(3)(3)通过改进组织机构、培训人员及提高人员通过改进组织机构、培训人员及提高人员素质，以支持企业开展经营活动，达到经素质，以支持企业开展经营活动，达到经营目标营目标(4)(4)统一管理并实现经营、人统一管理并实现经营、人/机构及技术三机构及技术三者的集成者的集成第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第二节第二节 计算机集成制造系统（计算机集成制造系统（CI
35、MSCIMS）三、CIM系统的基本构成n n管理信息系统(MIS)n n工程设计系统(CAD/CAPP/CAM)n n质量保证系统(QAS)n n制造自动化系统(MAS)n n计算机通讯网络n n数据库系统第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第二节第二节 计算机集成制造系统（计算机集成制造系统（CIMSCIMS）CIMS系统的技术组成质量保证系统管理信息系统工程设计系统制造自动化系统数据库通讯网络时间物理系统集成 系统内部通讯（网络配置与管理）数据交换规则与惯例 物理系统互连CIMS进展集成CIMS 人的集成经营集成 基于知识的决策支持 自动化的经营过程监控 生产和过程仿真应用集成 可移
36、式应用与分布系统 公共服务执行环境 公共（共享）数据资源CIMS集成的三阶段第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第三节第三节 业务流程再造（业务流程再造（BPRBPR）一业务流程再造（一业务流程再造（Business Process ReengineeringBusiness Process Reengineering）概述）概述(一一)业务流程再造的概念业务流程再造的概念 对企业对企业流程流程彻底彻底的、的、根本根本性的重新思考和重新设计，从而性的重新思考和重新设计，从而在成本、质量、服务和响应速度等具有时代特征的关键指在成本、质量、服务和响应速度等具有时代特征的关键指标上获得标上获得
37、巨大巨大的改善。的改善。彻底：对企业流程进行重新构造，而不是修修补补式的改良、增强或调整。彻底：对企业流程进行重新构造，而不是修修补补式的改良、增强或调整。根本：是指必须从企业自身的一些根本性问题入手，以评判自己企业的经营战根本：是指必须从企业自身的一些根本性问题入手，以评判自己企业的经营战略、原则与手法是否科学、有无过时。略、原则与手法是否科学、有无过时。巨大：流程再造的效果不是小改善，而是惊人的突飞猛进，可以大幅度降低成巨大：流程再造的效果不是小改善，而是惊人的突飞猛进，可以大幅度降低成本、减少响应时间，提高用户满意度等。本、减少响应时间，提高用户满意度等。流程：是指为完成一定目标而进行的
38、一系列逻辑相关的活动的有序集合。它不流程：是指为完成一定目标而进行的一系列逻辑相关的活动的有序集合。它不仅包括一系列活动，而且包括活动方式、逻辑顺序和相互关系。仅包括一系列活动，而且包括活动方式、逻辑顺序和相互关系。第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第三节第三节 业务流程再造（业务流程再造（BPRBPR）（二）业务流程再造的应用领域（二）业务流程再造的应用领域 业务流程再造在企业中应用的目的：业务流程再造在企业中应用的目的：1 1、增加市场份额、增加市场份额 2 2、减少员工总数、减少员工总数 3 3、缩短产品开发周期、缩短产品开发周期 4 4、增加利润、增加利润 5 5、提高销售额、
39、提高销售额 6 6、改进质量、改进质量 7 7、降低成本、降低成本 8 8、减少生产周期、减少生产周期 9 9、改善客户服务、改善客户服务第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第三节第三节 业务流程再造（业务流程再造（BPRBPR）（三）业务流程再造的内容理念再造（理念再造（BIRBIR）流程再造（流程再造（BPRBPR）组织再造（组织再造（BORBOR）战略变革新竞争力企业再造过程的三层次关系第十二章第十二章 现代制造系统现代制造系统第三节第三节 业务流程再造（业务流程再造（BPRBPR）（四）业务流程再造的关键成功因素 1、领导者重视与参与 2、明确流程再造的目标 3、设置业绩考核指标与考核方法 4、完善实施组织与计划 5、以人为本，发挥员工的作用 6、选择合适的流程为突破口，循序渐进演讲完毕，谢谢观看！