管理信息系统的结构课件.ppt

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1、管理信息系统的结构第1页，此课件共29页哦3.1 管理信息系统的作用与组成管理信息系统的作用与组成v一、管理信息系统在组织中的作用v二.管理信息系统的组成2第2页，此课件共29页哦一、管理信息系统在组织中的作用信息处理是管理活动的支柱，是决策形成的基础。信息处理是管理活动的支柱，是决策形成的基础。早期，管理机构和管理早期，管理机构和管理人员既要从事管理决策活动，又要进行信息处理工作。人员既要从事管理决策活动，又要进行信息处理工作。随着管理信息系统的应随着管理信息系统的应用不断发展，管理决策与管理信息处理逐步分工，各级管理机构的主要任务是用不断发展，管理决策与管理信息处理逐步分工，各级管理机构的

2、主要任务是进行决策，而信息处理则主要由管理信息系统承担。进行决策，而信息处理则主要由管理信息系统承担。这样，一个组织可由三个这样，一个组织可由三个子系统组成：管理决策系统、管理信息系统和作业系统。子系统组成：管理决策系统、管理信息系统和作业系统。3第3页，此课件共29页哦二、管理信息系统的组成1、计算机硬件系统、计算机硬件系统2、计算机软件系统、计算机软件系统3、数据及其存储介质、数据及其存储介质4、通信系统、通信系统5、非计算机系统的信息收集、处理设备、非计算机系统的信息收集、处理设备6、规章制度、规章制度7、工作人员、工作人员4第4页，此课件共29页哦3.2 管理信息系统的功能结构v一、信

3、息处理技术结构v二、决策层次结构v三、管理职能结构 5第5页，此课件共29页哦从信息处理过程和处理技术来看管理信息系从信息处理过程和处理技术来看管理信息系统，它具有其他信息系统的共同性质，其组统，它具有其他信息系统的共同性质，其组成符合信息运动的一般规律。成符合信息运动的一般规律。v信息收集v信息存储v问题处理v对话与信息输出v信息管理机构一、信息处理技术结构6第6页，此课件共29页哦外外部部环环境境信信息息收收集集问题处理问题处理信息存储信息存储对话对话 与与 信息信息输出输出信息管理信息管理 机构机构管管理理决决策策系系统统作作 业业 系系 统统管理信息系统的信息处理技术结构：管理信息系统

4、的信息处理技术结构：7第7页，此课件共29页哦二、决策层次结构 一般企事业单位的管理活动分为三个层次：战略计划、管理控制与战术计划、作业计划和控制。相应的三个决策层次：战略决策 战术决策 业务决策 信息特征信息特征业务决策业务决策战术决策战术决策战略决策战略决策 目目标标实实施施资源利用资源利用资源获取资源获取时间范围时间范围短短期期中中期期长长期期管理级别管理级别基基层层中中层层高高层层信息内容信息内容窄窄中中广广信息容量信息容量大大中中小小信息综合性信息综合性低低中中高高信息来源信息来源内部为主内部为主内部、外部内部、外部外部为主外部为主信息准确性信息准确性高高中中低低环境稳定性环境稳定性

5、高高中中低低决策风险性决策风险性小小中中大大8第8页，此课件共29页哦战战 略层略层战术层战术层业务层业务层事务层事务层为了有效地支持各级管理决策，管理信息系统的信息处理为了有效地支持各级管理决策，管理信息系统的信息处理可分为以下四个层次：可分为以下四个层次：9第9页，此课件共29页哦三、管理职能结构管理信息系统可以按照管理职能分成相互关联的若干子系统。例如，制造企业的管理信息系统可分为以下子系统：v市场销售子系统v生产子系统v后勤（供应）子系统v人事子系统。v财务子系统v信息管理子系统v高层管理子系统10第10页，此课件共29页哦企业管理信息系统企业管理信息系统生生产产管管理理子子系系统统供

6、供应应管管理理子子系系统统市场市场销售销售管管理理子子系系统统财财务务管管理理子子系系统统人力人力资源资源管管理理子子系系统统设设备备管管理理子子系系统统信信息息管管理理子子系系统统高层高层决策决策支支持持子子系系统统管理信息系统的管理职能结构：管理信息系统的管理职能结构：11第11页，此课件共29页哦 各职能子系统也有不同层次的信息处理结构，再考虑到功能结构中数据、模型、知识及公共应用软件等资源的配置，可将管理信息系统的结构综合地表示如下图的形式。此图表示了以管理职能为基础划分子系统的管理信息系统的总体逻辑结构。12第12页，此课件共29页哦MIS的信息集成结构的信息集成结构综合信息管理综合

7、信息管理高高 层层 决决 策策 支支 持持 基基 本本 功功 能能 子子 系系 统统数数 据据 采采 集集 点点去作去作业子业子系统系统来自来自外部外部环境环境来自外部来自外部去外部去外部13第13页，此课件共29页哦综合信息管理层的主要功能综合信息管理层的主要功能上下联系、内外协调、综合分析、安全维护上下联系、内外协调、综合分析、安全维护综综合合信信息息管管理理综综合合计计划划管管理理综综合合统统计计与与分分析析综合查综合查询与信询与信息服务息服务管理管理政政策策法法规规档档案案管管理理下下级级报报表表汇汇总总汇汇报报与与报报表表管管理理外部外部信息信息接收接收与处与处理理对外对外信息信息传

8、送传送与发与发布布系统系统维护维护与安与安全管全管理理基础基础数据数据管理管理应应用用技技术术支支持持管管理理14第14页，此课件共29页哦3.3 管理信息系统的空间分布结构管理信息系统的空间分布结构一、集中式系统与分布式系统一、集中式系统与分布式系统 二、客户机二、客户机/服务器计算模式服务器计算模式三、浏览器三、浏览器/WEB服务器服务器/数据库计算模式数据库计算模式 15第15页，此课件共29页哦根据管理信息系统的硬件、软件、数据等信息资源在空间的分布情况，系根据管理信息系统的硬件、软件、数据等信息资源在空间的分布情况，系统的结构又可分为集中式和分布式两大类型统的结构又可分为集中式和分布

9、式两大类型。v集中式集中式:信息资源在空间上集中配置的系统称为集中式系统信息资源在空间上集中配置的系统称为集中式系统 v分布式分布式:具有分布结构的系统称为分布式系统具有分布结构的系统称为分布式系统.利用计算机网络把利用计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等信息资源联系在一起分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等信息资源联系在一起服务于一个共同的目标而实现相互通信和资源共享，就形成了管理服务于一个共同的目标而实现相互通信和资源共享，就形成了管理信息系统的分布式结构。信息系统的分布式结构。一、集中式系统与分布式系统一、集中式系统与分布式系统16第16页，此课件共29页哦远程通信远

10、程通信调制解调器调制解调器终端终端终端终端 超级微机超级微机/小型机小型机数据库管理系统数据库管理系统;计算机计算机语言语言;多用户应用程序多用户应用程序.磁磁 盘盘光光盘盘打打 印印1 集中式集中式17第17页，此课件共29页哦集中式系统的主要优点集中式系统的主要优点1、信息资源集中，管理方便，规范统一；、信息资源集中，管理方便，规范统一；2、专业人员集中使用，有利于发挥他们的作用，便于组织人员、专业人员集中使用，有利于发挥他们的作用，便于组织人员培训和提高工作；培训和提高工作；3、信息资源利用率高；、信息资源利用率高；4、系统安全措施实施方便。、系统安全措施实施方便。集中式系统的主要缺点集

11、中式系统的主要缺点1、随着系统规模的扩大和功能的提高，集中式系统的复杂性、随着系统规模的扩大和功能的提高，集中式系统的复杂性迅速增长，给管理、维护带来困难；迅速增长，给管理、维护带来困难；2、对组织变革和技术发展的适应性差，应变能力弱；、对组织变革和技术发展的适应性差，应变能力弱；3、不利于发挥用户在系统开发、维护、管理方面的积极性与、不利于发挥用户在系统开发、维护、管理方面的积极性与主动精神；主动精神；4、系统比较脆弱。主机出现故障时可能使整个系统停止工作。、系统比较脆弱。主机出现故障时可能使整个系统停止工作。18第18页，此课件共29页哦中继器中继器中继器中继器网络服务器网络服务器外外设设

12、小型机小型机图形工作站图形工作站外外设设小型机小型机微微机机微微机机2 分布式分布式19第19页，此课件共29页哦利用计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据利用计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据等信息资源联系在一起服务于一个共同的目标而实现相互通信等信息资源联系在一起服务于一个共同的目标而实现相互通信和资源共享，就形成了管理信息系统的分布式结构。具有分布和资源共享，就形成了管理信息系统的分布式结构。具有分布结构的系统称为分布式系统。结构的系统称为分布式系统。实现不同地点的硬、软件和数据等信息资源共享，是分布式实现不同地点的硬、软件和数据等信息资源共享，是分布式系统的

13、一个主要特征。分布式系统的另一个主要特征是各地系统的一个主要特征。分布式系统的另一个主要特征是各地与计算机网络系统相联的计算机系统既可以在计算机网络系与计算机网络系统相联的计算机系统既可以在计算机网络系统的统一管理下工作，又可脱离网络环境利用本地信息资源统的统一管理下工作，又可脱离网络环境利用本地信息资源独立开展工作。独立开展工作。20第20页，此课件共29页哦分布式系统具有以下优点分布式系统具有以下优点1、可以根据应用需要和存取方便来配置信息资源、可以根据应用需要和存取方便来配置信息资源2、有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资源管理方面的积极性和主动、有利于发挥用户在系统开发、维护和信息资

14、源管理方面的积极性和主动性性,提高了系统对用户需求变更的适应性和对环境的应变能力；提高了系统对用户需求变更的适应性和对环境的应变能力；3、系统扩展方便。增加一个网络结点一般不会影响其他结点的工作。系统建、系统扩展方便。增加一个网络结点一般不会影响其他结点的工作。系统建设可以采取逐步扩展网络结点的渐进方式，以合理使用系统开发所需资源；设可以采取逐步扩展网络结点的渐进方式，以合理使用系统开发所需资源；4、系统的健壮性好、系统的健壮性好(网络上一个结点出现故障一般不会导致全系统瘫痪网络上一个结点出现故障一般不会导致全系统瘫痪)。分布式系统具有以下缺点分布式系统具有以下缺点1、由于信息资源分散，系统开

15、发、维护和管理的标准、规范不易统一；、由于信息资源分散，系统开发、维护和管理的标准、规范不易统一；2、配置在不同地点的信息资源一般分属管理信息系统的各子系统。不同子、配置在不同地点的信息资源一般分属管理信息系统的各子系统。不同子系统之间往往存在利益冲突，管理上协调有一定难度；系统之间往往存在利益冲突，管理上协调有一定难度；3、各地的计算机系统工作条件与环境不一、各地的计算机系统工作条件与环境不一,不利于安全保密措施的统一不利于安全保密措施的统一实施实施。21第21页，此课件共29页哦微机微机主机1服务器主机2工作站终端终端终端终端集中式结构与分布式结构的结合集中式结构与分布式结构的结合22第2

16、2页，此课件共29页哦 1 客户机客户机/服务器服务器(Client/Server)计算模式计算模式客 户 机服务器 1服务器 2服务器 3图形工作站小型机微机1微机n二、客户机/服务器计算模式23第23页，此课件共29页哦2 客户机客户机/服务器服务器（C/S）模式的结构模式的结构 数据库服务器数据库服务器客户机客户机数据库服务器数据库服务器数据库服务器数据库服务器应用服务器应用服务器应用服务器应用服务器客户机客户机客户机客户机两层结构两层结构三层结构三层结构混合结构混合结构24第24页，此课件共29页哦数据管理数据管理应用处理应用处理数据管理数据管理数据管理数据管理数据管理数据管理数据管理

17、数据管理应用处理应用处理应用处理应用处理应用处理应用处理应用处理应用处理人机界面人机界面数据管理数据管理人机界面人机界面人机界面人机界面人机界面人机界面人机界面人机界面人机界面人机界面应用处理应用处理客客户户机机服服务务器器分布式分布式显示显示远程显示远程显示分布式应分布式应用处理用处理远程数远程数据管理据管理分布式数分布式数据管理据管理3 C/S模式的资源配置方式模式的资源配置方式25第25页，此课件共29页哦三、浏览器三、浏览器/WEB服务器服务器/数据库计算模式数据库计算模式互联网（INTERNET）的迅速发展与广泛应用，为信息系统提供了更好的开发与运行环境，使信息系统的功能与体系结构发

18、生了重大的变化。vWWW服务器具有处理多媒体信息的能力v应用TCP/IP协议可实现异构平台之间的通信v浏览器标准化、商品化，可实现客户端零维护vINTERNET技术的应用，形成了新的信息处理模式：v浏览器(Browser)/WWW服务器（B/S)信息处理模式v内联网（INTRANET）、外联网（EXTRANET）运行环境v促进了供应链管理、电子商务与电子政务的发展26第26页，此课件共29页哦浏览器浏览器/WEB服务器服务器/数据库服务器数据库服务器（B/S）计算）计算模式模式WEB服务器服务器浏览器浏览器两层结构两层结构数据库服务器数据库服务器WEB服务器服务器浏览器浏览器三层结构三层结构数

19、据库服务器数据库服务器应用服务器应用服务器浏览器浏览器WEB服务器服务器四层结构四层结构混合结构混合结构数据库服务器数据库服务器应用服务器应用服务器浏览器浏览器WEB服务器服务器C/S客户机客户机27第27页，此课件共29页哦B/S模式优点模式优点 1.由于采用基于超文本协议由于采用基于超文本协议(HTTP)的的WEB服务器和可以对服务器和可以对WEB服务器服务器上超文本文件进行操作的浏览器。使得管理信息系统在信息处理技术上上超文本文件进行操作的浏览器。使得管理信息系统在信息处理技术上实现了集格式化文本、图形、声音、视频信息为一体的高度交互式环境，实现了集格式化文本、图形、声音、视频信息为一体

20、的高度交互式环境，使信息处理的广度和深度大为增加使信息处理的广度和深度大为增加2.由于由于Internet技术采用统一的与平台无关的跨平台通信协议，浏览器技术采用统一的与平台无关的跨平台通信协议，浏览器和和WEB服务器及相关的接口软件应用程序也独立于计算机的硬、软件平服务器及相关的接口软件应用程序也独立于计算机的硬、软件平台，整个系统的开放性和可移植性好。在台，整个系统的开放性和可移植性好。在Internet网络环境下，既可以网络环境下，既可以建立独立于建立独立于Internet的为某个组织服务的管理信息系统，必要时又可以的为某个组织服务的管理信息系统，必要时又可以很方便地联接上很方便地联接上

21、Internet,和和Internet上各站点实现通信。上各站点实现通信。3.由于浏览器、由于浏览器、WEB服务器及有关接口软件都有商品软件可供选择，并服务器及有关接口软件都有商品软件可供选择，并且在服务器端以及必要时在客户端进行应用系统开发所用的工具如且在服务器端以及必要时在客户端进行应用系统开发所用的工具如HTML语言、语言、JAVA语言、语言、C+语言等语言等,使用方便、界面友好，可大大节使用方便、界面友好，可大大节省应用系统开发的成本，缩短开发周期。省应用系统开发的成本，缩短开发周期。28第28页，此课件共29页哦B/S 和和C/S 混合模式的应用混合模式的应用(Intranet）网网络服务络服务器器WEB 服服务器务器1 通信通信服务器服务器 防火防火墙墙 1调制调制解解调器调器数据库数据库服务器服务器应用应用服务器服务器WEB 服服务器务器2防火防火墙墙 2E-mail 服务器服务器域名域名服务器服务器C/S 客户客户机机1C/S 客客户机户机 n浏览器浏览器 1浏览浏览器器 m非非WEB用户用户WEB用户用户外部外部Internet用户用户29第29页，此课件共29页哦