疯狂销售进行曲课件.pptx

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1、疯狂销售进行曲疯狂销售进行曲终端无大事 关键在细节领领 悟悟 销销 售售创造、沟通与传递价值给顾客,及经营顾客关系,以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。沟通就是介绍商品提供的价值,以满足客户特定需求的过程,商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务我我 们们 学学 习习 的的 目目 标标服务意识的养成销售进行曲运用如何落实到店铺做做 一一 回回 顾顾 客客写下自己店铺服务中做的比较好的服务再写下没有做或做的不够好的服务感感 受受 曲曲 谱谱 的的 魅魅 力力销售售进行曲关行曲关键步步骤完善的流程以及目的性的贯穿性流程完善的流程以及目的性的贯穿性流程基础的流程化基础的流程化步骤步

2、骤基础的流程化基础的流程化步骤步骤有利于有利于员工掌握员工掌握方便方便店铺后期复制店铺后期复制谱谱 写写 曲曲 子子灵感第一次接触消灭距离感架起人与物之间的桥梁尝试让人与物牵手全力让人与物多牵几次手签订人与物终生协议完成此次价值传递希望再次为其传递价值曲子迎宾非销语言产品介绍劝试试衣服务收银服务送客回访迎宾非销语言产品介绍劝试试衣服务收银服务送客回访目的:第一次服务 拉近距离 建立初次印象7 7行为行为目标目标-开门服务开门服务-始终微笑始终微笑-眼睛目视顾客眼睛目视顾客 (注视对方眼球注视对方眼球3 3秒秒)-抬头挺胸抬头挺胸 (右手搭于左手背上自然垂放于小腹前右手搭于左手背上自然垂放于小腹

3、前)-并伴有点头的礼节并伴有点头的礼节 (带一点即可(带一点即可,态度亲切)态度亲切)-当请的时候要付诸于手势跟进当请的时候要付诸于手势跟进 (距离适中距离适中)迎宾迎宾迎宾非销语言非销语言产品介绍劝试试衣服务收银服务送客回访迎宾非销语言产品介绍产品介绍劝试试衣服务收银服务送客回访迎宾非销语言产品介绍劝试劝试试衣服务收银服务送客回访迎宾非销语言产品介绍劝试试衣服务试衣服务收银服务送客回访三款不合适将失去欲望三款不合适将失去欲望 一旦换下服装将降低成功几率一旦换下服装将降低成功几率 请请保管好您的保管好您的保管好您的保管好您的贵贵重物品!重物品!重物品!重物品!有什么需要可以叫我!有什么需要可以叫我!有什么需要可以叫我!有什么需要可以叫我!请锁请锁好好好好门门!迎宾非销语言产品介绍劝试试衣服务收银服务收银服务送客回访静缓烦迎宾非销语言产品介绍劝试试衣服务收银服务送客送客回访导演+主角迎宾非销语言产品介绍劝试试衣服务收银服务送客回访回访充分准备选择时间寒暄致意自我介绍说明意图具体说明迎宾非销语言产品介绍劝试试衣服务收银服务送客回访

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