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1、班组长车间的目标管理现在学习的是第1页,共23页1、什么是管理?、什么是管理?管理就是有效的运用人力、物力、财力、管理就是有效的运用人力、物力、财力、情报等资源,达成组织的目标。情报等资源,达成组织的目标。我们要达成的目标有那些?我们要达成的目标有那些?计划达成率计划达成率XX以上以上工程不良率工程不良率XX以下以下客户投诉客户投诉XX件以下件以下销售额销售额XXXX万以上万以上现在学习的是第2页,共23页2、什么是目标管理?、什么是目标管理?目标管理是应用目标管理是应用行为科学行为科学的原理,企业确定的原理,企业确定某一阶段的某一阶段的总体目标总体目标,各部门及个人根据总,各部门及个人根据总
2、目标目标层层分解层层分解,制定自己的分目标,并以之,制定自己的分目标,并以之作为作为考评依据考评依据而努力达成的一种管理方法。而努力达成的一种管理方法。现在学习的是第3页,共23页公司目标公司目标车间目标车间目标部门目标部门目标部门目标部门目标部门目标部门目标车间目标车间目标车间目标车间目标班组班组班组班组班组班组个人个人个人个人2-1目标分解图目标分解图现在学习的是第4页,共23页2-2目标管理目标管理新的管理方式新的管理方式经营层经营层中层主管中层主管基层主管基层主管一般员工一般员工参与式管理参与式管理尊重式尊重式管理管理指挥式指挥式管理管理共同目标共同目标协作达成协作达成现在学习的是第5
3、页,共23页 共识力形成共识力形成设定目标设定目标推进业务推进业务成果评价成果评价制定计划制定计划PLANPLANDODOSEESEE、目标管理活动的过程、目标管理活动的过程现在学习的是第6页,共23页4、目标设定的原则、目标设定的原则S SMMA AR RT T(specific)(specific)(measurable)(measurable)(motivating)(motivating)(achievable)(achievable)(time-table)(time-table)具体明确的具体明确的可衡量的可衡量的具激励作用的具激励作用的可达成的可达成的有时间限制的有时间限制的现在
4、学习的是第7页,共23页 共识感 认同感 归属感 使命感 远景参与相互支持共享实用目标4-1共识共识 凝聚力凝聚力现在学习的是第8页,共23页5、制定计划、制定计划计划是决定目标及如何达成的一个程序计划是决定目标及如何达成的一个程序不同的阶层主管,承担不同的计划内容不同的阶层主管,承担不同的计划内容层次计划范围时间跨度主要内容高阶主管全体组织长期(35年)远景、战略目标、策略、资源、经营环境中阶主管部门年底(12年)方案、专案、预算、部门计划基层管理基层单位短期(季度、半年、一年)日程计划、细部实施计划现在学习的是第9页,共23页5-1、计划的要件、计划的要件目标、分目标目标、分目标日程、时间
5、表日程、时间表担当、责任者担当、责任者实施方法、细部方案实施方法、细部方案是否具有一贯性?基层基层高层高层现在学习的是第10页,共23页练练 习习制定一份培训计划制定一份培训计划现在学习的是第11页,共23页6、推进业务、推进业务业务业务确认确认命令、传达命令、传达控制控制协调协调沟通沟通培训、指导培训、指导授权授权现在学习的是第12页,共23页6-1、命令、命令理理想想的的命命令令方方式式激发部属的关切与意愿激发部属的关切与意愿完整、周详(目的、期限、完整、周详(目的、期限、责任、报告方式)责任、报告方式)通俗易懂的话通俗易懂的话确认是否有疑问确认是否有疑问现在学习的是第13页,共23页6-
6、2、传达与反馈、传达与反馈主管:班长,今天焊接岗位技能培训,主管:班长,今天焊接岗位技能培训,你们班上的员工怎么一个都没去?你们班上的员工怎么一个都没去?班长:啊!我前几天就通知到每一个班长:啊!我前几天就通知到每一个人了,怎么会都忘了呢?人了,怎么会都忘了呢?事事例例一一现在学习的是第14页,共23页6-3、业务联络管理、业务联络管理业务联络的要件业务联络的要件接收单位、接收者接收单位、接收者发行单位、发行时间、发行单位、发行时间、发行者发行者确认者确认者只有发行者才最清楚!只有发行者才最清楚!发行文件必须获得上司认可发行文件必须获得上司认可联络电话联络电话现在学习的是第15页,共23页6-
7、4、控制、控制计划、基准、方针计划、基准、方针绩效绩效修正修正差异差异现在学习的是第16页,共23页6-4-1、控制的注意点、控制的注意点要要“法法”治,不要人治治,不要人治不要越权不要越权充分授权,不要越级指挥充分授权,不要越级指挥切忌我行我素切忌我行我素不要事必躬亲不要事必躬亲保持公正保持公正给压力,更要给动力给压力,更要给动力现在学习的是第17页,共23页6-5、会议革新、会议革新不准迟到不准迟到关掉手机关掉手机资料充分资料充分要有会议记录要有会议记录要有结果(对策)要有结果(对策)不准交头接耳不准交头接耳每次缩短每次缩短5分钟分钟现在学习的是第18页,共23页6-6、报告革新、报告革新
8、1 1、简述事件(结果)、简述事件(结果)2 2、详细过程、详细过程3 3、原因分析、原因分析4 4、改善对策、改善对策以事实为依据以事实为依据用数据、图表说明问题用数据、图表说明问题现在学习的是第19页,共23页6-7、培训及指导、培训及指导教育是永无止境的教育是永无止境的管理者应花管理者应花40%50%的时间教育和激励部属的时间教育和激励部属IBM教育中心教育中心管理者是通过部属的努力来完成组织目标的。管理者是通过部属的努力来完成组织目标的。所以,部属能力的高低决定了业务执行的质量。所以,部属能力的高低决定了业务执行的质量。因此,培育及提升部属的能力是管理者的基本因此,培育及提升部属的能力是管理者的基本任务及职责。任务及职责。现在学习的是第20页,共23页培训计划表培训计划表课程人事劳务管理ISO9000品质工具 5S 安全岗位技术作业指导日期3月1日3月16日4月2日4月17日课时3H3H3H3H讲师李经理王高工赵主管徐课长现在学习的是第21页,共23页7、绩效评估、绩效评估你若无法评估,你就无法管理。你若无法评估,你就无法管理。评估的作用评估的作用成果共享成果共享不足反省不足反省改善方向改善方向薪酬考评薪酬考评晋升参考晋升参考期许、激励期许、激励现在学习的是第22页,共23页 谢谢各位的聆听!谢谢各位的聆听!THANK YOU!现在学习的是第23页,共23页