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1、现代企业物流管理彭彭 飞飞北京交通大学交通运输学院 物流工程系邮箱：手机：152013300232023/3/24教学目标教学目标本课程为物流工程专业的专业必修课程。通过学习该课程，了解现代物流管理的发展趋势，认识现代企业管理中物流管理的战略重要性，掌握现代企业物流一体化运作与供应链管理的思想和理论方法，把握企业在采购和供应、生产等经营各环节中的物流运作规律及其管理决策方法，正确理解企业物流管理的基本理论、基本原理和一般方法，并能综合运用于企业物流问题的分析，具有解决一般工业企业和商业企业物流管理问题的能力。2023/3/24总评成绩包括以下几部分：1.平时成绩占30%，主要考核出勤、听讲、回
2、答问题、课堂讨论和课后作业情况。2.期末考试成绩占70%，采用闭卷考试方式。考试题型包括：填空题、名词解释题、问答题、计算题、案例分析题等。2023/3/242023/3/24现代企业物流管理主要授课内容现代企业物流管理主要授课内容本课程的学习思路及板块本课程的学习思路及板块2023/3/24努力学习基础知识具有一定的发散思维结合企业物流管理的发展概况跟踪企业物流发展前沿准确自身定位我国现代物流发展的若干思考Issues on the Development of Modern Logistics in China现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济现代物流是经济运行的基础，也是最为重
3、要的经济现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增长点增长点增长点增长点依依依依靠靠靠靠信信信信息息息息技技技技术术术术的的的的支支支支持持持持，进进进进行行行行更更更更高高高高层层层层次次次次的的的的集集集集成成成成化化化化是是是是现现现现代物流发展的主要趋势代物流发展的主要趋势代物流发展的主要趋势代物流发展的主要趋势我我我我国国国国现现现现代代代代物物物物流流流流正正正正处处处处于于于于起起起起步步步步阶阶阶阶段段段段，发发发发展展展展速速速速度度度度较较较较快快快快但但但但存存存存在突出问题在突出问题在突出问题在突出问题 现代物流发展的重要
4、方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国现代物流总体水平的战略性举措国现代物流总体水平的战略性举措国现代物流总体水平的战略性举措国现代物流总体水平的战略性举措 Agenda现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增长
5、点增长点增长点增长点 信息时代：电子商务引领的经济革命信息时代：电子商务引领的经济革命 自工业革命以来最广泛、最深刻的一场革命性变革 现代物流：第三利润源泉现代物流：第三利润源泉在实现由传统物流向现代物流快速转型的同时，物流业也被提到了前所未有的高度，愈来愈显示出其重要作用和战略地位，成为发达国家最具普遍影响的经济运行基础和“朝阳产业”。一、现代物流是经济运行的基础，也是最为一、现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增长点重要的经济增长点Modern logistics is the basis of economic operation and the Modern logistics
6、 is the basis of economic operation and the most important economic development element most important economic development element 现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增长点济增长点济增长点济增长点依依依依靠靠靠靠信信信信息息息息技技技技术术术术的的的的支支支支持持持持，进进进进行行行行更更更更高高高高层层层层次次次次的的的的集集集
7、集成成成成化化化化是是是是现代物流发展的主要趋势现代物流发展的主要趋势现代物流发展的主要趋势现代物流发展的主要趋势我我我我国国国国现现现现代代代代物物物物流流流流正正正正处处处处于于于于起起起起步步步步阶阶阶阶段段段段，发发发发展展展展速速速速度度度度较较较较快快快快但但但但存在突出问题存在突出问题存在突出问题存在突出问题 现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高提升社会信息化水平，
8、应用推广信息技术是提高我国现代物流总体水平的战略性举措我国现代物流总体水平的战略性举措我国现代物流总体水平的战略性举措我国现代物流总体水平的战略性举措 Agenda现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增长点济增长点济增长点济增长点依依依依靠靠靠靠信信信信息息息息技技技技术术术术的的的的支支支支持持持持，进进进进行行行行更更更更高高高高层层层层次次次次的的的的集集集集成成成成化化化化是是是是现代物流发展的主要趋势现代物流发展的主要趋势现代物流发展的主要趋势现代物流
9、发展的主要趋势我我我我国国国国现现现现代代代代物物物物流流流流正正正正处处处处于于于于起起起起步步步步阶阶阶阶段段段段，发发发发展展展展速速速速度度度度较较较较快快快快但但但但存在突出问题存在突出问题存在突出问题存在突出问题 现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国现代物流总体水平的战略性举措我国现代物流总体水平的战略性举措我国现代物流总
10、体水平的战略性举措我国现代物流总体水平的战略性举措 现代物流发展的主要趋势现代物流发展的主要趋势现代物流发展的主要趋势现代物流发展的主要趋势2.12.1发达国家的现代物流水平发达国家的现代物流水平 在发达国家，现代物流的发展非常迅速。美国和日本已在发达国家，现代物流的发展非常迅速。美国和日本已经走在物流发展领域的前列，欧洲的现代物流起步稍晚，但经走在物流发展领域的前列，欧洲的现代物流起步稍晚，但最近在政府部门与企业的重视下得到较大发展。最近在政府部门与企业的重视下得到较大发展。State of modern logistics in developed countriesState of mo
11、dern logistics in developed countries2.12.1发达国家的现代物流水平发达国家的现代物流水平 美国的物流水平相对其他国家已经高度发达，发达的物流美国的物流水平相对其他国家已经高度发达，发达的物流业成为其二十世纪末经济高速增长的坚实基础。业成为其二十世纪末经济高速增长的坚实基础。2003年美国的物流成本占GDP比重为8.7。考虑到美国每年10万亿美元的经济规模，降低1的成本就相当于多出1000亿美元的经济效益。目前，美国物流产业的总规模为9000多亿美元，几乎是其高技术产业的2倍之多。日本的物流发达程度与美国类似日本的物流发达程度与美国类似State of
12、modern logistics in developed countriesState of modern logistics in developed countries美国物流成本占美国物流成本占GDP比重变化比重变化14th Annual“State Of Logistics Report”CASS2.12.1发达国家的现代物流水平发达国家的现代物流水平2.12.1发达国家的现代物流水平发达国家的现代物流水平 500年来全球经济的发展成果绝大部分是由通信和运输成年来全球经济的发展成果绝大部分是由通信和运输成本日益下降带来的，经济自由化以及运输和通信成本的日益本日益下降带来的，经济自由化
13、以及运输和通信成本的日益下降将继续推动经济一体化下降将继续推动经济一体化Angus Maddison 物流领域信息革命对美国经济带来降低交易、运输费用、减少存货等管理性节约。以制造业为例，降低成本。20012.2 2.2 现代物流的信息化、集成化发展迅速，在横现代物流的信息化、集成化发展迅速，在横向领域交叉融合，在纵向领域向一体化、智能化发向领域交叉融合，在纵向领域向一体化、智能化发展展 Development trend of modern logisticsDevelopment trend of modern logistics现代物流技术的主要发展方向为现代物流技术的主要发展方向为系统
14、工程指导下，系统工程指导下，以信息技术为核心，强化资源整合和物以信息技术为核心，强化资源整合和物流全过程优化是现代物流的本质特征。流全过程优化是现代物流的本质特征。物流技术装备的自动化物流技术装备的自动化物流运作管理的信息化物流运作管理的信息化物流运作流程的智能化物流运作流程的智能化多种技术和软硬件平台的集成化多种技术和软硬件平台的集成化现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增长点长点长点长点依依依依靠靠靠靠信信信信息息息息技技技技术术术术的的的的支支
15、支支持持持持，进进进进行行行行更更更更高高高高层层层层次次次次的的的的集集集集成成成成化化化化是是是是现现现现代代代代物流发展的主要趋势物流发展的主要趋势物流发展的主要趋势物流发展的主要趋势我我我我国国国国现现现现代代代代物物物物流流流流正正正正处处处处于于于于起起起起步步步步阶阶阶阶段段段段，发发发发展展展展速速速速度度度度较较较较快快快快但但但但存存存存在在在在突出问题突出问题突出问题突出问题 现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用
16、推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措 Agenda我国现代物流正处于起步阶段，发展速度较快但存在我国现代物流正处于起步阶段，发展速度较快但存在我国现代物流正处于起步阶段，发展速度较快但存在我国现代物流正处于起步阶段，发展速度较快但存在突出问题突出问题突出问题突出问题以以2003年年19月为例月为例3.13.13.13.1中国物流业近年呈现高速增长的态势中国物流业近年呈现高速增长的态势中国物流业近年呈现高速增
17、长的态势中国物流业近年呈现高速增长的态势ThThThThe e e e logistic industry in China develop rapidly in logistic industry in China develop rapidly in logistic industry in China develop rapidly in logistic industry in China develop rapidly in recent yearsrecent yearsrecent yearsrecent years 全国社会物流总值全国社会物流总值21.7万亿元，同比增长万亿元
18、，同比增长26.9%社会物流总成本为社会物流总成本为16693亿元，同比增长亿元，同比增长10.5%物流业增加值为物流业增加值为5373亿，同比增长亿，同比增长5.7%。占同期。占同期GDP的比重为的比重为6.8%3.2 3.2 3.2 3.2 我国物流总体水平不高，信息化程度不足我国物流总体水平不高，信息化程度不足我国物流总体水平不高，信息化程度不足我国物流总体水平不高，信息化程度不足Development level and information degree of Chinese Development level and information degree of Chinese l
19、ogistics is quite poorlogistics is quite poor 我国现代物流正处于起步阶段我国现代物流正处于起步阶段 美国第三方物流市场规模约相当于全社会物流成本支出25%，欧洲为30%，而中国则在2%左右。物流成本过高物流成本过高我国社会物流总成本占GDP的比重1991年为24%,预计2003年在21%左右。我国物流业信息化程度偏低我国物流业信息化程度偏低供应链管理决策支持供应链可视化数据连接性 数据采集/内部可视化业务执行效益效益我国物流业信息化程度我国物流业信息化程度当前水平当前水平现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增现代物流是经济运行的基础，也是最
20、为重要的经济增现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增长点长点长点长点依依依依靠靠靠靠信信信信息息息息技技技技术术术术的的的的支支支支持持持持，进进进进行行行行更更更更高高高高层层层层次次次次的的的的集集集集成成成成化化化化是是是是现现现现代代代代物流发展的主要趋势物流发展的主要趋势物流发展的主要趋势物流发展的主要趋势我我我我国国国国现现现现代代代代物物物物流流流流正正正正处处处处于于于于起起起起步步步步阶阶阶阶段段段段，发发发发展展展展速速速速度度度度较较较较快快快快但但但但存存存存在在在在突出问题突出问题突出问题突出问题 现代物流发展的重
21、要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措 Agenda现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流4.1 4.1 4.1 4.1 信息化社会的物流与
22、社会物流的信息化信息化社会的物流与社会物流的信息化信息化社会的物流与社会物流的信息化信息化社会的物流与社会物流的信息化Logistics in info-society and the informationlization of social Logistics in info-society and the informationlization of social logisticslogistics 信信息息化化社社会会的的物物流流发发展展与与社社会会物物流流的的信信息息化化水水平平的的提提高高是是并行不悖，耦合为一体的过程。并行不悖，耦合为一体的过程。信息社会对物流需求发生了质的变化
23、，信息化的社会必须有高度发达的物流业作为现代服务业的基础。社会物流的信息化必须依赖社会信息化程度的进一步提高。由此引发的物流向更高层次的发展，推动新一轮的技术进步与社会信息化的需求。现现代代物物流流发发展展的的核核心心问问题题是是建建立立完完善善的的社社会会物物流流体体系系，提升物流服务水平，提高整个供应链的运营效益。提升物流服务水平，提高整个供应链的运营效益。信信息息技技术术是是贯贯穿穿所所有有物物流流活活动动的的关关键键要要素素，高高效效率率的的物流活动有赖于信息技术的全方位支持。物流活动有赖于信息技术的全方位支持。通过强大的信息技术为面向服务的一切数据处理、计算与传输提供支持 HP 供供
24、应应链链整整体体能能力力的的提提升升必必须须以以系系统统的的观观点点，实实现现全全面面信息化基础上物流活动的集成。信息化基础上物流活动的集成。4.24.24.24.2发展电子化物流的核心问题发展电子化物流的核心问题发展电子化物流的核心问题发展电子化物流的核心问题 The key points of developing e-logisticsThe key points of developing e-logisticsThe key points of developing e-logisticsThe key points of developing e-logistics 全程信息采集与
25、共享、可视化实时控制与快速反应决策制定及计划优化协同管理与作业虚拟实现供应链管理层供应链管理层进程作业层进程作业层智能分拣系统智能分拣系统多式联运作业系统多式联运作业系统自动装卸系统自动装卸系统订单处理系统订单处理系统合同、支付与保险合同、支付与保险自动出入库系统自动出入库系统业务层业务层加工制造存货计划控制运输管理供应管理配送管理CRMERPJIT6西格玛存货预测订购量工程定单满足率控制政策配置管理网络设计运输费用管理车队管理容器管理承运人管理供应商服务政策采购管理采购订单处理购买与支付处理供应商整合进出库管理存储系统存储优化配置拣货处理送货管理客户服务政策客户满意度订单处理信息输入管理票证
26、管理实体层实体层服务提供商客户生产商技术工具层技术工具层智能交通系统智能交通系统配载技术配载技术集装箱技术集装箱技术车辆技术车辆技术工业机器人工业机器人智能叉车智能叉车包装技术包装技术自动分拣技术自动分拣技术自动识别技术自动识别技术自动仓储技术自动仓储技术物料搬运技术物料搬运技术人类工程学技术人类工程学技术信息处理信息处理存存储储处处理理传传输输转转换换交通运输网络基础设施交通运输网络基础设施通讯基础设施通讯基础设施互联网络基础设施互联网络基础设施现代物流核心活动层次现代物流核心活动层次4.4.4.4.3 3 3 3信息化与集成化的层次信息化与集成化的层次信息化与集成化的层次信息化与集成化的层
27、次 The level of informationlization and integrationlizationThe level of informationlization and integrationlization 越越高高层层次次的的集集成成，其其系系统统复复杂杂程程度度越越高高，带带来来的的效效益益也也就就越越大大。从从国国外外发发展展的的情情况况来来看看，基基本本经经历历了了从从基基础础性性的的业业务务执执行行、数数据据采采集集/内内部部可可视视化化、数数据据连连接接性性、供供应应链链可可视视化化以以及及复复杂杂的的供供应应链链管管理理决决策策支支持持等等诸诸多阶段。多阶段
28、。物流自身集成物流自身集成物流微观集成物流微观集成物流宏观集成物流宏观集成现代物流与电子商务、电子政务系统的集成现代物流与电子商务、电子政务系统的集成4.4.4.4.3 3 3 3信息化与集成化的层次信息化与集成化的层次信息化与集成化的层次信息化与集成化的层次 信息化基础建设与微观集成信息化基础建设与微观集成 基础设施建设与微观集成基础设施建设与微观集成 与电子商务、电子政务集成与电子商务、电子政务集成电子政务电子物流实体集成实体集成自身集成自身集成宏观集成宏观集成电子商务4.4.4.4.3 3 3 3信息化与集成化的层次信息化与集成化的层次信息化与集成化的层次信息化与集成化的层次 收益收益费
29、用费用资产损耗资产损耗ROA增加增加客服量客服量5%到到 15%增加增加产量量 2%到到 5%降低降低1010%-50%的交易成本的交易成本降低降低 10-15%的运输成本的运输成本 减少减少 1010%-25%的生产成本的生产成本缩短缩短 10-20%的生产周期的生产周期 缩短缩短70%70%-95%95%的设计周期的设计周期减少减少 40-50%的降价和报废产品的降价和报废产品 从宏观供应链层次集成可以得到的效果4.4.4.4.3 3 3 3信息化与集成化的层次信息化与集成化的层次信息化与集成化的层次信息化与集成化的层次 我国现代物流信息化工作的展开，具体讲就是要通过推我国现代物流信息化工
30、作的展开，具体讲就是要通过推进物流活动横向与纵向的集成，进物流活动横向与纵向的集成，采用针对具体行业和区域的采用针对具体行业和区域的整体解决方案整体解决方案,实现实现现代物流的运行质量的整体提升。现代物流的运行质量的整体提升。现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增现代物流是经济运行的基础，也是最为重要的经济增长点长点长点长点依依依依靠靠靠靠信信信信息息息息技技技技术术术术的的的的支支支支持持持持，进进进进行行行行更更更更高高高高层层层层次次次次的的的的集集集集成成成成化化化化是是是是现现现现代代
31、代代物流发展的主要趋势物流发展的主要趋势物流发展的主要趋势物流发展的主要趋势我我我我国国国国现现现现代代代代物物物物流流流流正正正正处处处处于于于于起起起起步步步步阶阶阶阶段段段段，发发发发展展展展速速速速度度度度较较较较快快快快但但但但存存存存在在在在突出问题突出问题突出问题突出问题 现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流现代物流发展的重要方向电子化物流提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国
32、现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措 Agenda提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国提升社会信息化水平，应用推广信息技术是提高我国现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措现代物流总体水平的战略性举措5.1.5.1.加快标准体系建设加快标准体系建设Developing standard system as soon as possibleDeveloping standard
33、 system as soon as possible消消除除不不同同企企业业之之间间的的信信息息沟沟通通障障碍碍，降降低低信信息息化化风风险险，为企业物流信息系统的建设创造良好的环境。为企业物流信息系统的建设创造良好的环境。5.25.2推进物流公共信息平台的建设推进物流公共信息平台的建设 物流集成化发展的横向集成落实在建设物流公共信物流集成化发展的横向集成落实在建设物流公共信息平台上。通过对各个区域内物流相关信息的采集，为息平台上。通过对各个区域内物流相关信息的采集，为生产、销售及物流企业等信息系统提供基础物流信息，生产、销售及物流企业等信息系统提供基础物流信息，满足企业信息系统对物流公用信
34、息的需求，支撑企业信满足企业信息系统对物流公用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现；同时，通过物流共享信息，支息系统各种功能的实现；同时，通过物流共享信息，支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立。机制的建立。Establishing logistic public information platformEstablishing logistic public information platform5.25.2推进物流公共信息平台的建设推进物流公共信息平台的建设电子商务与现代物流公共信息平台上游供应商：上游供应商：国
35、外供应商国外供应商国内供应商国内供应商主要服务方主要服务方（政府）：（政府）：海关海关口岸口岸外汇管理局外汇管理局外经贸外经贸税务税务工商工商商检商检主要服务方主要服务方（企业）：（企业）：银行银行报关行报关行第三方物流第三方物流国际货代国际货代专业仓储专业仓储专业运输专业运输保险保险 下游供应商：下游供应商：其他企业其他企业流通企业流通企业加工企业加工企业制造企业制造企业5.3 5.3 加强供应链与物流一体化体系的建设，研发共性加强供应链与物流一体化体系的建设，研发共性重大关键技术重大关键技术Strengthening the integration of supply chain and
36、logisticsStrengthening the integration of supply chain and logistics 现现代代物物流流的的纵纵向向集集成成需需要要加加强强供供应应链链与与物物流流一一体体化化体体系系的的建建设设。强强调调物物流流的的微微观观集集成成、自自身身集集成成与与宏宏观观集集成成系系统统发发展。展。微观集成自身集成宏观集成微观集成微观集成5.3 5.3 加强供应链与物流一体化体系的建加强供应链与物流一体化体系的建设，研发共性重大关键技术设，研发共性重大关键技术 加加强强供供应应链链与与物物流流一一体体化化体体系系的的建建设设，核核心心问问题题是是针针对
37、重大共性关键技术的研发。对重大共性关键技术的研发。针对信息采集的共性关键技术的研究开发针对信息采集的共性关键技术的研究开发针对快速反应的共性关键技术的研发针对快速反应的共性关键技术的研发针对管理监控的共性关键技术开发针对管理监控的共性关键技术开发针对双向通讯的共性关键技术的研发针对双向通讯的共性关键技术的研发 5.4 5.4 建立针对具体行业或区域的物流解建立针对具体行业或区域的物流解决方案决方案Bringing forward logistic solution project for certain industry or Bringing forward logistic solutio
38、n project for certain industry or regionregion 基基于于现现代代物物流流活活动动的的复复杂杂性性，需需要要针针对对具具体体区区域域与与行行业的特征，建立高效、针对性强的解决方案。业的特征，建立高效、针对性强的解决方案。加工及配送加工及配送订单订单库存库存采购采购库存库存销货销货财务财务拣货拣货包装包装分类分类存取存取自动化系统自动化系统通关及储运通关及储运网路加值网路加值仓储仓储运输运输通关通关计费计费货况货况追踪追踪客户客户服务服务intranetintranetInternetInternet核心管理系统核心管理系统关贸功能模块关贸功能模块运输
39、业委托厂商物品采购入货进出口通关申请订单出货指示进出口舱位订定进出口运送供应商报关行货代委托厂商通关检查通关检查海关海关客户客户5.4 5.4 建立针对具体行业或区域的物流解建立针对具体行业或区域的物流解决方案决方案 结语结语ConclusionConclusion 发展现代物流与我国现代化建设的有机组成部分，信息发展现代物流与我国现代化建设的有机组成部分，信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。只有坚持化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。只有坚持战战略驱动略驱动与与市场牵引市场牵引的有机结合，推进物流的横向与纵向集成，的有机结合，推进物流的横向与纵向集成，加强相关环境的建设，应用
40、推广信息技术才能切实提升社会加强相关环境的建设，应用推广信息技术才能切实提升社会信息化水平，这是发挥后发优势，提高我国现代物流总体水信息化水平，这是发挥后发优势，提高我国现代物流总体水平的战略性举措。平的战略性举措。本课程的学习思路及板块本课程的学习思路及板块2023/3/24努力学习基础知识具有一定的发散思维结合企业物流管理的发展概况跟踪企业物流发展前沿准确自身定位381234现代物流发展概况现代企业物流运作管理现代企业物流管理的发展和创新引言第一讲：现代企业物流管理概论3921物流定义物流构成要素引言引言1传统与现代物流340物流概念及其发展物流概念及其发展思考当你从超市的货架上拿起一瓶洗
41、发水，你可曾想到，这瓶洗发水在到达你的手中之前，经过了多少道工序？多少个批发商？多少双手？多少次运输？多少个物流配送中心？41物流的简单理解物流的简单理解(1)狭义的物与流物：一切可以进行物理性移动的物质资料。流：物理性移动。(2)物流：物的实体流转。如装卸、搬运、运输等。哪些属于物流中的物？物资、货物、商品、物品2023/3/24广义的物流（广义的物流（LogisticsLogistics）为了符合顾客的需求，将原材料、半成品、产成品为了符合顾客的需求，将原材料、半成品、产成品和相关的信息从发生地向消费地流动的过程，以及为使保和相关的信息从发生地向消费地流动的过程，以及为使保管能有效、低成本
42、地进行而从事的计划、实施和控制的行管能有效、低成本地进行而从事的计划、实施和控制的行为。为。原材料原材料供应地供应地消费者消费者仓库仓库生产生产工厂工厂仓库仓库批发批发零售零售采购物流采购物流企业内物流企业内物流销售物流销售物流逆向物流逆向物流原材料原材料供应地供应地消费者消费者仓库仓库生产生产工厂工厂仓库仓库批发批发零售零售采购物流采购物流企业内物流企业内物流销售物流销售物流逆向物流逆向物流原材料原材料供应地供应地消费者消费者仓库仓库生产生产工厂工厂仓库仓库批发批发零售零售采购物流采购物流企业内物流企业内物流销售物流销售物流逆向物流逆向物流43物流的发展物流的发展q孕育阶段（20世纪初50年
43、代）营销学派：Physicaldistribution，P.D.1915年，阿奇.萧实体分配后勤学派：Logistics1905年，琼西.贝克“与军品的移动和供应有关的战争的艺术的分支”q分销物流学阶段（20世纪50年代中期80年代中期）q现代物流学阶段（20世纪80年代中期至今）44物流概念物流概念1935年，美国销售协会实物分配（physical distribution P.D.）：“实物分配是包含于销售之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动”。二战，出现后勤管理logistics management。20世纪50年代，进入日本，1964年物流之父的
44、平原直提出“物的流通”，简称“物流”。1986年，美国“物流管理协会”改为“物流协会”，P.D.Logistics45物流概念物流概念（续）（续）2001年CLM定义：物流是供应链活动运作中，以满足客户要求为目的，对商品、服务及相关信息从产地到消费地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存而进行的规划、实施、控制过程。2001年中国：物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。现代物流：是将信息、运输、仓储、配送、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成管理，其任务是尽可能降低物流的总成
45、本，为顾客提供更好的服务。46物流定义的共同要点物流定义的共同要点:（1）物流的研究对象是贯穿生产领域和流通领域的）物流的研究对象是贯穿生产领域和流通领域的一切产品流及有关的信息流，研究的目的是对其进行一切产品流及有关的信息流，研究的目的是对其进行科学的计划、管理与控制。科学的计划、管理与控制。（2）物流的作用是将产品由供给主体向需求主体转）物流的作用是将产品由供给主体向需求主体转移（包括物品的废弃与还原），在这一转移过程中创移（包括物品的废弃与还原），在这一转移过程中创造空间价值和时间价值造空间价值和时间价值（3）物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、）物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包
46、装、流通加工、配送及信息服务等主要功能活动。流通加工、配送及信息服务等主要功能活动。2023/3/24物流活动领域范围示意图 回收物流及废弃物流广义物流销售物流生产物流 经营活动原材料供应 生产 销售原材料 市场商品销售市场供应物流物流业务体系框架物流业务体系框架4849物流的基本构成要素物流的基本构成要素流体流体载体载体流向流向流量流量流程流程流速流速 50流体流体流体流体物流实体（产品）物流实体（产品）1 1）自然属性）自然属性物理、化学、生物学属性；物理、化学、生物学属性；2 2）社会属性）社会属性价值属性。价值属性。51载体载体1 1）固定基础设施）固定基础设施线路和场站；线路和场站；
47、2 2）承载设备）承载设备移动设备，车、船、飞机、集装器具等。移动设备，车、船、飞机、集装器具等。流向流向流流向向是是指指流流体体从从起起点点到到终终点点的的流流动动方方向向。物物流流流流向向通通常常可可以以分分为如下四种：为如下四种：（1）自然流向）自然流向（2）计划流向）计划流向（3）市场流向）市场流向（4）实际流向）实际流向53流量流量流量是指流体在一定流向上通过载体的数量表现。流量是指流体在一定流向上通过载体的数量表现。流量的分类：流量的分类：按流向分：自然流量、计划流量、市场流量和实际流量按流向分：自然流量、计划流量、市场流量和实际流量 按实际和理论发生的流量分：实际流量和理论流量按
48、实际和理论发生的流量分：实际流量和理论流量54对实际流量的统计分类：对实际流量的统计分类：一、按照流体类别统计的流量；一、按照流体类别统计的流量；二、按照载体统计的流量；二、按照载体统计的流量；三、按照流向统计的流量；三、按照流向统计的流量；四、按照流程统计的流量；四、按照流程统计的流量；五、按照发运人统计的流量；五、按照发运人统计的流量；六、按照承运人统计的流量六、按照承运人统计的流量。55流程流程流程是指流体通过载体在一定流向上实现空间位移的数量表现。流流程是指流体通过载体在一定流向上实现空间位移的数量表现。流程的大小对物流成本水平及物流载体形式的选择等有重要影响。程的大小对物流成本水平及
49、物流载体形式的选择等有重要影响。56流速流速流速是指流体通过载体在一定流程上的速度表现。流速与流向、流速是指流体通过载体在一定流程上的速度表现。流速与流向、流量、流程是构成物流的四大量化要素，是衡量物流效率和效益流量、流程是构成物流的四大量化要素，是衡量物流效率和效益的重要指标。的重要指标。5721现代企业物流运作基本理论现代企业物流运作管理模式现代物流发展概况现代物流发展概况22023/3/24现代物流发展的的重要特性及趋势现代物流发展的的重要特性及趋势 技术型特征：物流信息化 物流自动化 物流智能化 服务性特征：物流柔性化-根据物流需求的变化重组物流资源科学设 计流程，灵活安排业务。物流增
50、值化 系统性特征：物流运作的系统化 和 物流管理的系统化 协作性特征：内部协作 -物流各部门各环节及各功能要色之间 外部协作 -从供应链的角度，整体角度。、生态性特征：物流资源的可持续化 和绿色物流 2023/3/246021现代企业物流运作基本理论现代企业物流运作管理模式现代企业物流运作管理现代企业物流运作管理361现代企业物流运作管理现代企业物流运作管理基本理论基本理论1、交易费用理论、交易费用理论2、资源基础理论、资源基础理论3、企业核心能力理论、企业核心能力理论4、企业流程再造理论、企业流程再造理论2023/3/24交易费用理论交易费用理论 交易费用是通过价格机制组织生产的最明显的成本