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1、 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想中宏人寿保险重庆分公司 副总经理梦之队企业管理 创 始 人主主讲：讲：孙继平 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想讲师介绍讲师介绍孙继平孙继平从国家公务员到保险营销员从国家公务员到保险营销员从保险营销员到中国保险会监管的高级管理人员从保险营销员到中国保险会监管的高级管理人员 X 武汉理工大学工商管理硕士X 英国保诚集团APM授权讲师X 中国保监会监管高级管理人员X 累计培训人数超过1
2、0万人X 个人出版物：行销宝典X Tel Tel：1507111000115071110001X Email:W Email:W 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想 19711971年生于湖北农村年生于湖北农村 ，19921992年毕业于年毕业于三峡大学商业会计专业，三峡大学商业会计专业，20062006年获武汉理年获武汉理工大学工商管理硕士；工大学工商管理硕士；1992-20001992-2000年年6 6月历任共青团湖北宜昌月历任共青团湖北宜昌市委宣传部副部长、部长；市委宣传部副部长、部长；2000-
3、20102000-2010年年1 1月辞去国家公务员职务，月辞去国家公务员职务，加盟平安人寿保险湖北分公司，从普通保加盟平安人寿保险湖北分公司，从普通保险营销员成长为平安人寿保险宜昌中心支险营销员成长为平安人寿保险宜昌中心支公司总经理、湖北分公司营销总经理、中公司总经理、湖北分公司营销总经理、中宏人寿保险重庆分公司总经理助理、副总宏人寿保险重庆分公司总经理助理、副总经理经理 20102010年年2 2月创办梦之队企业管理有限公月创办梦之队企业管理有限公司。司。成长之路成长之路 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传
4、递梦想荣誉之路荣誉之路 1994-20001994-2000年在国家、湖北省市报刊、电台上发表年在国家、湖北省市报刊、电台上发表新闻论文新闻论文8080余篇，论文多次在国家、省市报刊、电台余篇，论文多次在国家、省市报刊、电台上获奖、多次在大型演讲比赛、书法竞赛中获奖；上获奖、多次在大型演讲比赛、书法竞赛中获奖；19961996年荣获湖北省委、省政府年荣获湖北省委、省政府“五四新闻奖五四新闻奖”；19971997年在宜昌市委兴办团属实业，年在宜昌市委兴办团属实业，通过销售赚到通过销售赚到人生的第一桶金人生的第一桶金100100万人民币以上；万人民币以上；20002000年年8 8月月-2008-
5、2008年年2 2月分别荣获平安保险公司月分别荣获平安保险公司“演演讲高手讲高手”、“全国优秀讲师全国优秀讲师”、“优秀经理人优秀经理人”、“卓越经理人卓越经理人”荣誉称号；荣誉称号；20012001、20022002年连续两年带领团队实现销售收入突年连续两年带领团队实现销售收入突破破10001000万人民币；万人民币；20052005年负责管理的宜昌中心支公司，年负责管理的宜昌中心支公司，当年新保费收入突破当年新保费收入突破4 4亿元人民币大关。亿元人民币大关。2000-20082000-2008年多次应邀参加招商银行、中信银行、年多次应邀参加招商银行、中信银行、汉口银行、中国电信、中国移动
6、、平安保险、新华保汉口银行、中国电信、中国移动、平安保险、新华保险做大型专题演讲报告会；险做大型专题演讲报告会；梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想中国电信湖北分公司中国电信湖北分公司 中国电信武昌区分公司中国电信武昌区分公司 中国电信青山区分公司中国电信青山区分公司 中国电信宜昌分公司中国电信宜昌分公司 中国电信襄樊分公司中国电信襄樊分公司 中国电信黄石分公司中国电信黄石分公司 中国电信重庆分公司中国电信重庆分公司 中国电信綦江分公司中国电信綦江分公司 中国电信忠县分公司中国电信忠县分公司 中国电信璧山分
7、公司中国电信璧山分公司 中国电信永川分公司中国电信永川分公司 中国电信荣昌分公司中国电信荣昌分公司中国电信垫江分公司中国电信垫江分公司 中国电信江津分公司中国电信江津分公司 中国移动宜昌分公司中国移动宜昌分公司 中国联通宜昌分公司中国联通宜昌分公司 武汉葛洲坝大酒店武汉葛洲坝大酒店 武汉五月花大酒店武汉五月花大酒店武汉香格里拉大酒店武汉香格里拉大酒店 湖北桃花香酒业集团湖北桃花香酒业集团 湖北黄鹤楼酒业集团湖北黄鹤楼酒业集团汉口银行汉口银行 宜昌市商业银行宜昌市商业银行中国平安保险中国平安保险 中新大东方保险中新大东方保险 中宏保险中宏保险 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业
8、管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想$全面了解保险公司的管理模式全面了解保险公司的管理模式 1 1课时课时$系统学习团队经营的八大系统系统学习团队经营的八大系统 3 3课时课时$研讨发表研讨发表 3 3课时课时课程模块 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想课程大纲是什么：保险业的现状是什么：保险业的现状 一年卖一年卖“纸纸”买一万亿以上买一万亿以上 为什么：一年买为什么：一年买“纸纸“能卖一万亿能卖一万亿怎么样：去卖怎么样：去卖”纸纸“团队的概念团队的概念团队架构团队架构
9、思想统御思想统御目标意识目标意识问题意识问题意识有效沟通有效沟通有效激励有效激励领导力修炼领导力修炼有效领导有效领导系统学习团队经营八大系统全面了解保险公司管理模式 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想来自官方网站：中国保监会的统计数据 2009 2009年中国大陆所辖的保险公司，当年实现新单保费年中国大陆所辖的保险公司，当年实现新单保费（现金）收入，首次突破（现金）收入，首次突破万亿万亿大关！大关！梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想
10、传递梦想传递梦想中国保险业的现状C 106 106家产、寿保险公司家产、寿保险公司C 300 300万没有底薪、没有五险一金、没有固定办万没有底薪、没有五险一金、没有固定办公室的营销员公室的营销员C 销售着看不见、摸不着的产品销售着看不见、摸不着的产品C 每天和人聊天：梦想、希望、意外、疾病、每天和人聊天：梦想、希望、意外、疾病、教育、养老、理财教育、养老、理财C 每天自己掏交通费、通信费、礼品费、生活每天自己掏交通费、通信费、礼品费、生活费费C 每天自觉来公司开早夕会每天自觉来公司开早夕会C 每天自觉去拜访客户，承受每天自觉去拜访客户，承受90%90%的客户拒绝的客户拒绝 梦之队企业管理梦之
11、队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想中国保险业保险公司人员结构的现状保险内勤：保险内勤：保险公司管理人员（员工）保险公司管理人员（员工）有固定的薪水有固定的薪水+很高的绩效奖金很高的绩效奖金 有固定的办公室有固定的办公室+舒适的工作环境舒适的工作环境 有完善的福利有完善的福利+良好的教育机会良好的教育机会保险外勤：保险外勤：保险营销员（保险代理人）保险营销员（保险代理人）无固定薪水无固定薪水 无固定办公场地无固定办公场地 无福利保障无福利保障 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情
12、点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想中国保险业保险公司产品的现状C 固定格式的固定格式的C 很难看懂的很难看懂的C 很难看见的很难看见的C 很难享受的很难享受的 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想中国保险业保险公司管理的现状C 一级法人一级法人C 总分管理模式总分管理模式C 管理人员用工合同制（包括管理人员用工合同制（包括CEO)CEO)C 财务高度集中财务高度集中C 费用：预算制费用：预算制 费用制费用制C 成本：固定、变动成本：固定、变动C 责、权、利责、权、利C 工作关系工作关系C 工作标准工
13、作标准C 监管范围监管范围 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想中国保险业保险公司各级的职能C 总公司总公司 管理部门管理部门 战略战略C 省级分公司省级分公司 执行部门执行部门 组织组织C 地市级中心支公司地市级中心支公司 业务部门业务部门 实施实施C 县级支公司、营销服务部县级支公司、营销服务部 销售部门销售部门 销售销售 C 营业区营业区 阵地阵地 平台平台 C 营业部营业部 碉堡碉堡C 营业组营业组 山炮山炮C 营销员营销员 冲锋枪冲锋枪 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点
14、燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想中国保险业保险公司营销的体系的起源C 1992 1992年由美国国际集团年由美国国际集团AIGAIG旗下的美国友邦保险旗下的美国友邦保险AIAAIA将将保险代理人制度营销体系保险代理人制度营销体系带入中国上海。带入中国上海。（美国友邦保险（美国友邦保险19001900年成立入中国上海，年成立入中国上海，19491949年被年被迫从上海撤回美国，迫从上海撤回美国，19921992年返回上海。年返回上海。C 世界保险界的世界保险界的“龙头老大龙头老大”，中国保险业的，中国保险业的“教父教父”总资产总资产1 1万亿美元以上万亿美元以上（
15、总资产是中国保险（总资产是中国保险业的业的2 2倍），倍），年盈利能力年盈利能力10001000亿美元以上。亿美元以上。C CEO CEO年薪至今也维持在年薪至今也维持在15001500万美金以上、高峰时万美金以上、高峰时期在期在1 1亿美元以上（不含股票派送）亿美元以上（不含股票派送）C 职业经理人至今在保险行业仍是含金量最高的职业经理人至今在保险行业仍是含金量最高的经理人。经理人。C 目前在中国大陆目前在中国大陆5656家外资、中外合资保险中仍家外资、中外合资保险中仍然排名第一。然排名第一。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想
16、传递梦想传递梦想传递梦想引进的“保险代理人制度”营销的体系报酬体系晋升体系汇报体系督导体系培训体系会议体系营销 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想中国保险业复制这套制度最成功的典范 一家晚了中国人保一家晚了中国人保4040年的公司：年的公司：人保成立人保成立19491949年；中国平安成立年；中国平安成立19881988年年 一家当初没有背景，无人问津的公司：一家当初没有背景，无人问津的公司：人保由国务院直属、财政部人保由国务院直属、财政部100%100%控股，人事由国务院直接任命；控股，人事由国务院直接
17、任命；平安由深圳招商局牵头，人事招商局员工没有人去任负责人，招平安由深圳招商局牵头，人事招商局员工没有人去任负责人，招商局货车司机马明哲看不到希望，弃政从商，拼死一搏任负责人、董商局货车司机马明哲看不到希望，弃政从商，拼死一搏任负责人、董事长工作至今。事长工作至今。成为一家集保险、银行、证券、投资为一体的世界成为一家集保险、银行、证券、投资为一体的世界500500强综合金融集强综合金融集团团 一家起步晚了一家起步晚了4040年的公司，竟然超越了所有对手，总资产过万亿人民年的公司，竟然超越了所有对手，总资产过万亿人民币，股价一上市就是对手的币，股价一上市就是对手的3-73-7倍，营销员的平均产能
18、是同业的倍，营销员的平均产能是同业的3 3倍以倍以上，培养了保险市场上，培养了保险市场80%80%的高级管理人才，有保险界的高级管理人才，有保险界“黄埔军校黄埔军校”的的美誉，员工成为保险业的抢手货。美誉，员工成为保险业的抢手货。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想中国保险业保险公司卖“纸”为什么能卖一万亿C 卖思想卖思想 卖概念卖概念 卖梦想卖梦想C 将最简单的动作重复将最简单的动作重复10010001001000C 复制制度复制制度 复制体系复制体系 复制产品复制产品 不走样不走样C 执行一套流程到极致
19、执行一套流程到极致 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想中国保险业保险公司怎么样去能卖一万亿文化体系：阳光激情、感恩惜福、积极正面、皆有可能荣誉体系：万元俱乐部、明星会、高峰会、世界华人保险大会、MDRT美国百万圆桌会议会议体系：早干会、早会、夕会、周控会、月度经营会、季度总结、年度高峰会、事业说明会、产品说明会营销体系：基础管理、业务企划、业务督导、业务评估培训体系：新人岗前培训5天、衔接培训30天、转正培训3天、成长培训、主任晋升培训、经理晋升培训、总监晋升培训、区经理培训、地市级总经理培训、高级管理人
20、员任职资格培训讲师体系:兼职讲师1-5级考评体系报酬体系专职讲师初级-资深级考评体系薪酬体系薪酬体系：外勤营销员、主任、经理、总监薪酬管理办法内勤员工、室主任、助理-经理、地市级总经理、省级分公司班子成员、总公司核心管理团队 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想研讨时间研讨时间时 间：20分钟地 点：就地研讨人 物：小组成员研讨主题你从保险公司的营销管理模式中学到什么？要 求：1、专人记录 2、学到的内容不能少于三点 3、指定专人上台代表小组分享 4、分享时间控制在3分钟以内 梦之队企业管理梦之队企业管理梦
21、之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想发表时间时 间：25分钟地 点：台 前人 物：小组代表研讨主题你从保险公司的营销管理模式中学到什么？要 求：1、请小组代表依次上台2、请注意掌控时间3分钟以内 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想团队如何具有稳定性？团队如何具有稳定性？团队如何具有战斗性？团队如何具有战斗性？团队如何具有发展
22、性团队如何具有发展性？梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想一群人一群人亲和力亲和力战斗性战斗性核心力核心力文化力文化力团队团队稳定性稳定性团体团体凝聚力凝聚力发展性发展性 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想 一个有效团队的建一个有效团队的建立是艰难的，是一项系立是艰难的，是一项系统工程。一个团队在实统工程。一个团队在实践中提升，在发展中完践中提升，在发展中完善，它是有阶段性的，善，它是有阶段性的，不同的阶段有不同的重不
23、同的阶段有不同的重点，它需要不断完善架点，它需要不断完善架构，更新理念，整合人构，更新理念，整合人才，磨合组织与融合制才，磨合组织与融合制度，从而持续增长，稳度，从而持续增长，稳步发展。步发展。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想大雁的感觉 每当秋天，当你见到群雁为过冬而朝南方以每当秋天，当你见到群雁为过冬而朝南方以“V”V”字队形飞行时，你也许想字队形飞行时，你也许想到某种科学论点已经可以说明它们为什么如此飞。当每一只鸟展翅拍打时，造到某种科学论点已经可以说明它们为什么如此飞。当每一只鸟展翅拍打时，造成其
24、他的鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借着成其他的鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借着“V”V”字队形，整个鸟群比每只鸟单字队形，整个鸟群比每只鸟单飞时，至少增加飞时，至少增加71%71%的飞行能力。的飞行能力。分享共同目标与集体感的人们可以更快，更轻易地到达他们想去的地方，分享共同目标与集体感的人们可以更快，更轻易地到达他们想去的地方，因为他们凭借着彼此的冲动、助力而向前行。因为他们凭借着彼此的冲动、助力而向前行。当一只大雁脱队时，它立刻会感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃力，所以当一只大雁脱队时，它立刻会感到独自飞行时的迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。很快又回到队形中，
25、继续利用前一只鸟所造成的浮力。如果我们拥有象大雁一样的感觉，我们会留在队里跟那些与我们走同一条如果我们拥有象大雁一样的感觉，我们会留在队里跟那些与我们走同一条路，同时又在前面领路的人在一起。路，同时又在前面领路的人在一起。当领队的雁疲倦了，它会轮流到侧翼，另一只雁接替飞在队形的最前端。当领队的雁疲倦了，它会轮流到侧翼，另一只雁接替飞在队形的最前端。轮流从事繁重的工作是合理的，对人或对雁都一样。轮流从事繁重的工作是合理的，对人或对雁都一样。飞行在后的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度。飞行在后的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度。当我们在后面叫喊时，传达什么样的讯息？当我们在
26、后面叫喊时，传达什么样的讯息？最后最后而且是重要的而且是重要的当一只大雁生病了，或是因枪击而受伤，从而脱当一只大雁生病了，或是因枪击而受伤，从而脱队队,另外两只雁会脱队跟随它，来帮助并保护它。它们跟着落下的雁到地面，直另外两只雁会脱队跟随它，来帮助并保护它。它们跟着落下的雁到地面，直到它能飞或者死掉。而且只有在那时，另两只雁才会再飞走，或随着另一队雁到它能飞或者死掉。而且只有在那时，另两只雁才会再飞走，或随着另一队雁来赶上它自己的队伍。来赶上它自己的队伍。如果我们拥有大雁的感觉，我们将象它们一样互相扶助。如果我们拥有大雁的感觉，我们将象它们一样互相扶助。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管
27、理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想 架构是团队稳定的架构是团队稳定的基础。基础。架构是团队具有战架构是团队具有战斗力的基础。斗力的基础。架构是团队具有可架构是团队具有可持续性、发展性的基础。持续性、发展性的基础。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想1 扁平式架构AABCDE优势：优势：A 直接可控，便于管理 B 没层级，信息传递快 C 便于沟通，亲情管理效果好 D 便于掌握每个属员的个性，实行个性化管理 E 有利于统一每个属员的思想，统一步调劣势：劣势：A
28、受管理幅度限制，团队难以发展大 B 没有层级，所有矛盾直接面对负责人，不利于协调 C 团队负责人必须事必亲躬。辛苦而效果不一定好 D 树立典型时易产生矛盾，不利于骨干培养 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想2）偏倚型结构ABCDABC优势：优势：A 有层级，可分层级管理 B 可直接管理，也可间接管理，管理灵活 C 有利于给C、D以压力，促进其发展 D 信息传递较快 E 可确定“B”为典型，推动“B”的发展，使其起到带头 和带动作用劣势：劣势：A 倚重于“B”，易被“B”控制，“B”决定着团队的发展，长期以
29、往，风险很大，只是架构不稳 B 重点必然放在“B”上面，各项投入必然加大，不利于 平衡与“C、D”之间的关系和调动积极性 C 如果“B”另起炉灶，则使“A”的整个团队架构受到冲 击，致使团队受到伤害，元气大伤，一时难以恢复 D 偏倚式架构如同一个人，一条腿长一条腿短，难以走 稳，本身就不稳 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想3）金字塔式结构ABCDb1b2b3c1c2c3d1d2d3优势：优势：A 层级多、便于分层级管理 B 层级越多，架构越稳 C 可直接管理，也可间接管理（可下管一级半）D 可大量分权授
30、权，便于分工合作 E 每一层级均考虑到管理幅度，有利于团队壮大 F 便于平衡与协调，有利于公平竞争 G 易于形成各层面的互动性，激活团队氛围 劣势：劣势：A 信息传递较慢，不利于思想统御 B 层面多，人员多，沟通难度大 C 个别辅导，个性化管理难度大 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想 架构没有绝对的合理性，不架构没有绝对的合理性，不同的阶段需要不同的架构，架构同的阶段需要不同的架构，架构的互换和演变推动着组织的发展。的互换和演变推动着组织的发展。团队架构往往同团队主管个人魅团队架构往往同团队主管个人魅力
31、，领导风格和领导能力而具有力，领导风格和领导能力而具有差异性。没有完全相同组织架构。差异性。没有完全相同组织架构。优秀的团队总是存在着自己的个优秀的团队总是存在着自己的个性和特色，团队的成功在于个性性和特色，团队的成功在于个性的充分展示和优势的充分张扬。的充分展示和优势的充分张扬。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想团队架构的自我监视表架构类型架构类型架构优势架构优势架构劣势架构劣势已采取改变已采取改变劣势的措施劣势的措施架构发展架构发展的方向的方向 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理
32、 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想思路决定出路，布局决定格局思路决定出路，布局决定格局。团队长团队长 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想看亮剑片段给我们的启发 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想 有人把管理分为思想管有人把管理分为思想管理和行为管理。行为管理主
33、理和行为管理。行为管理主要是体现在行为规范上，是要是体现在行为规范上，是约束和激励的体现。思想管约束和激励的体现。思想管理是对人灵魂的管理，是对理是对人灵魂的管理，是对人性的管理和引导。成功的人性的管理和引导。成功的管理者更多地是在思想管理管理者更多地是在思想管理上的成功。思想管理的过程上的成功。思想管理的过程即统御思想的过程。即统御思想的过程。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想思想管理的流程思想管理的流程思想思想 观念观念 行动行动 方法方法 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点
34、燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想思想思想方法方法 行动行动 缺少了缺少了“观念观念”的过程，员工的参与感不强，角的过程，员工的参与感不强，角色意识也就淡化，责任心和目的性就不强，劲不能往色意识也就淡化，责任心和目的性就不强，劲不能往一处使，从而结果往往与想象有很大差异。一处使，从而结果往往与想象有很大差异。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想思想统御的过程沟通沟通 研讨研讨 追踪追踪 宣导宣导统御思想是一项持之以恒，长抓不懈的工作。统御思想是一项持之以恒，长抓不懈的工作。“大
35、政方针大政方针”确立后，需要上述流程的不断重复。如同鲁迅笔下的祥林嫂，由确立后，需要上述流程的不断重复。如同鲁迅笔下的祥林嫂，由于她不断的唠叨，她不知道大白天也有狼，所以把她儿子叼走了。于她不断的唠叨，她不知道大白天也有狼，所以把她儿子叼走了。致使所有人都知道她儿子的死因。统一思想需要年年讲、月月讲、致使所有人都知道她儿子的死因。统一思想需要年年讲、月月讲、日日讲、时时讲。耳熟的过程，是一个认识知的过程，也是一个日日讲、时时讲。耳熟的过程，是一个认识知的过程，也是一个认同的过程。认同的过程。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递
36、梦想传递梦想传递梦想思想管理的重点是意愿启动思想管理的重点是意愿启动100%100%的技能的技能的意愿的意愿=100%100%的意愿的意愿1 1的技能的技能=1=1 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想一个人干愿意干的事，怎么干都不觉得一个人干愿意干的事，怎么干都不觉得累，因为他愿意做。一个人干不愿意干的事，累，因为他愿意做。一个人干不愿意干的事，怎么干都觉得累，甚至难以承受因为他不愿怎么干都觉得累，甚至难以承受因为他不愿意做。意做。作为团队主管需要不断寻找理由，寻找作为团队主管需要不断寻找理由，寻找多种理
37、由不同理由去启动不同的人。多种理由不同理由去启动不同的人。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想 政策启动意愿 典型引导意愿 把不同的典型树立起来后，通过沟通，让把不同的典型树立起来后，通过沟通，让典型互换，则不断地启发员工新的意愿。典型互换，则不断地启发员工新的意愿。树立典型后，要通过典型带动团队。典型树立典型后，要通过典型带动团队。典型的带动作用直接体现在团队的互动性上。的带动作用直接体现在团队的互动性上。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想
38、传递梦想传递梦想传递梦想利益驱动意愿 目标产生意愿 表率牵引意愿一个团队的成就就是建立在每个成员的成功之上，一个团队的成就就是建立在每个成员的成功之上，只有每个或更多的人因努力而成功，才会有团队的成只有每个或更多的人因努力而成功，才会有团队的成就。一个团队的整体利益与个人利益直接关联，每个就。一个团队的整体利益与个人利益直接关联，每个成员通过努力和奋斗才能让团队获取更大利益。成员通过努力和奋斗才能让团队获取更大利益。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想创新引发意愿 责任派生意愿按照自己想的去做比被动的按别人
39、的要求按照自己想的去做比被动的按别人的要求去作效果是不一样的，他能在做的过程中不断去作效果是不一样的，他能在做的过程中不断的去想，去完善，去修正，并不断激励自己，的去想，去完善，去修正，并不断激励自己，坚定意愿和追求卓越。坚定意愿和追求卓越。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想情感激发意愿主管能抓住员工的情感，就能不断的主管能抓住员工的情感，就能不断的推着员工向前，意愿在情感面前不断坚强，推着员工向前，意愿在情感面前不断坚强，行动在情感面前铿锵有力。行动在情感面前铿锵有力。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队
40、企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想人因分享而成长人因分享而成长 分享其实就是一种表现。每个人都有表现的欲望，只不过是分享其实就是一种表现。每个人都有表现的欲望，只不过是喜欢的表现方式不一样，作为主管，必须不断发现员工喜欢的表喜欢的表现方式不一样，作为主管，必须不断发现员工喜欢的表现方式，然后为他提供表现的机会，既能促动其本人，也能激励现方式，然后为他提供表现的机会，既能促动其本人，也能激励他人。他人。同样同样 ，每个员工都有自己的优点，作为主管必须不断发现员，每个员工都有自己的优点，作为主管必须不断发现员工的优点、表扬、鼓励，让其表现，以
41、促动其意愿。在主管的眼工的优点、表扬、鼓励，让其表现，以促动其意愿。在主管的眼里，应该更多的看见员工的优点。如果一个主管总是只看见每一里，应该更多的看见员工的优点。如果一个主管总是只看见每一个员工的缺点，说明这个主管的问题已十分严重了。所有员工优个员工的缺点，说明这个主管的问题已十分严重了。所有员工优点的整合，就是一个具有凝聚力的团队。而分享则是激发员工的点的整合，就是一个具有凝聚力的团队。而分享则是激发员工的手段。在分享的过程中，员工会整理自己、提升自己、激励自己、手段。在分享的过程中，员工会整理自己、提升自己、激励自己、严格要求自己，把事情做的更完美。严格要求自己，把事情做的更完美。分享促
42、进意愿 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想重视驱使意愿人因重视而忠诚。人因重视而忠诚。重视是最不花钱的激励。重视是一种资源，取之重视是最不花钱的激励。重视是一种资源，取之不尽的资源，它能激活一个人，更能造就一个人；他不尽的资源，它能激活一个人，更能造就一个人；他能激活团队氛围，更能产生团队的战斗力，获取团队能激活团队氛围，更能产生团队的战斗力，获取团队的成就。的成就。期许强化意愿人因期许而成功。人因期许而成功。期许是可以相互感染的。期许于别人，也就是期期许是可以相互感染的。期许于别人，也就是期许自己。期许
43、一个人，也会期许着其他人。在期许中许自己。期许一个人，也会期许着其他人。在期许中发展，就能形成自己团队的特色。发展，就能形成自己团队的特色。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想压力强制意愿 奖惩是主管给员工施压的重要手段。奖是引导着员奖惩是主管给员工施压的重要手段。奖是引导着员工往前走，惩是赶着员工往前走。不奖是对做的好的不工往前走，惩是赶着员工往前走。不奖是对做的好的不公平，不惩也是对做的好的不公平。奖惩标准是员工的公平，不惩也是对做的好的不公平。奖惩标准是员工的工作压力源，有了压力源就能强制员工追求上进
44、，努力工作压力源，有了压力源就能强制员工追求上进，努力达标。达标。空间构造意愿 位置是一种资源，是一种不花成本的激励。位置是一种资源，是一种不花成本的激励。高明的主管总是擅于利用位置资源，总是不断的创高明的主管总是擅于利用位置资源，总是不断的创造发展空间，让更多人得到提高，拥有成就感和追求自造发展空间，让更多人得到提高，拥有成就感和追求自身的超越。身的超越。沟通坚定意愿 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想关于意愿产生的一个实例妈妈：小滑头，我已经吃完了，你赶快吃完啊妈妈：小滑头，我已经吃完了，你赶快吃完啊
45、!！妈妈：现在开始吃你的菠菜妈妈：现在开始吃你的菠菜!，宝宝：我为什么要吃？宝宝：我为什么要吃？妈妈：因为它可以使你变得更壮！妈妈：因为它可以使你变得更壮！宝宝：这不是一个好理？宝宝：这不是一个好理？妈妈：它可是你更健康！妈妈：它可是你更健康！宝宝：这也不是个好理由？宝宝：这也不是个好理由？妈妈：它含有大量的维他命！妈妈：它含有大量的维他命！宝宝：这也不是个好理由？宝宝：这也不是个好理由？妈妈：它含有血液中所需要的铁质！妈妈：它含有血液中所需要的铁质！宝宝：这也不是个好理由？宝宝：这也不是个好理由？妈妈：如果你不吃的话，就吃不到里面的点心！妈妈：如果你不吃的话，就吃不到里面的点心！宝宝：宝宝：
46、这才是好理由这才是好理由启示启示:找准了理由找准了理由,就能启动意愿。就能启动意愿。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想有效启动意愿省思表启动意愿项目启动意愿项目启动意愿对象启动意愿对象使用了那些方使用了那些方法且如何操作法且如何操作意愿建立后意愿建立后的追踪的追踪效果效果效果评估效果评估是用于以后那是用于以后那些工作项目些工作项目 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企
47、业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想目标意识的循环性幻想幻想 梦想梦想 理想理想 成果成果 行动行动 计划计划 意识是团队有能力实现的理想，是全体员工的意识是团队有能力实现的理想，是全体员工的梦想，是员工目标的组合。梦想，是员工目标的组合。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想没有了梦想，就不会有理想；没有了梦想，就不会有理想；没有了理想，就无不变的信念；没有了理想，就无不变的信念；没有了信念，决不会有计划；没有了信念，决不会有计划；没有了计划，就不会有行动；没有了计划，
48、就不会有行动；没有了行动，就不会有成果；没有了行动，就不会有成果；没有了成果，就不会有喜悦。没有了成果，就不会有喜悦。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想建立团队目标的目的我们在那里我们在那里?在干什么在干什么?我们到哪里去我们到哪里去?去干什么去干什么?我们怎么去我们怎么去?怎么干怎么干?建立共同远景确立自下而上的目标建构体系，是团队目确立自下而上的目标建构体系，是团队目标达成的保证。标达成的保证。梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想
49、传递梦想传递梦想征兵时说：征兵时说：打土豪打土豪分田地分田地自愿参军自愿参军推翻三座大山人推翻三座大山人民当家作主民当家作主建立新中国建立新中国实现共产主义实现共产主义看共产党的目标 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想抓壮丁时说：抓壮丁时说：当兵可以吃白米饭当兵可以吃白米饭当兵可以拿军饷当兵可以拿军饷当兵可以升官、发财当兵可以升官、发财当官可以娶到二、三姨太当官可以娶到二、三姨太看国民党的目标 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递
50、梦想传递梦想建立共同远景要考虑的几个因素：体现团队的特色体现团队的特色明确员工责任和基本标准明确员工责任和基本标准 员工利益的体现员工利益的体现 梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理梦之队企业管理 点燃激情点燃激情点燃激情点燃激情 传递梦想传递梦想传递梦想传递梦想目标教育 目标教育是目标意识形成的关键。团队目标确目标教育是目标意识形成的关键。团队目标确立后，如果没有目标教育，就会出现团队目标是负立后，如果没有目标教育，就会出现团队目标是负责人的事情，而员工各自为政，各有打算，致使劲责人的事情，而员工各自为政，各有打算，致使劲不能往一处时，步调不一致，目标难以达成。不能往一处时，步调不一致