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1、第二章第二章第二章第二章 管理信息系统的技术基础管理信息系统的技术基础管理信息系统的技术基础管理信息系统的技术基础q信息技术是信息技术是MIS的基础。的基础。q学习一门技术有三个层次：知道（学习一门技术有三个层次：知道（know），），知识（知识（knowledge），），技能（技能（skill）.q我们的重点在第二层次知识（我们的重点在第二层次知识（knowledge）上。上。q我们主要掌握技术原理，了解其长处和短处，我们主要掌握技术原理，了解其长处和短处，用其所长，避其所短。用其所长，避其所短。第2章 管理信息系统的技术基础v引例引例v2.1 计算机系统概述v2.2 网络通信基础知识v2.
2、3 数据管理技术基础v2.4 信息系统数据库的开发 v小结小结2.1 计算机系统概述v2.1.1计算机的工作特点计算机的工作特点v2.1.2计算机的性能指标计算机的性能指标v2.1.3计算机系统的组成计算机系统的组成v2.1.4计算机的工作过程计算机的工作过程v2.1.5多媒体计算机多媒体计算机v2.1.6计算机信息安全计算机信息安全返返回回2.1.1计算机的工作特点计算机的工作特点v快速计算快速计算：最新研制的曙光：最新研制的曙光4000计算机，每秒计算机，每秒运算速度可达运算速度可达3万亿次。万亿次。v具有具有通用性通用性的计算工具：适合各种计算问题的求的计算工具：适合各种计算问题的求解。
3、解。v高精确性高精确性：由程序控制其操作过程：由程序控制其操作过程v逻辑判断能力逻辑判断能力：实现计算机工作的自动化，并赋：实现计算机工作的自动化，并赋予计算机某些智能处理能力。深蓝予计算机某些智能处理能力。深蓝返返回回2.1.2计算机的性能指标计算机的性能指标v主频主频：即计算机的时钟频率。兆赫兹（：即计算机的时钟频率。兆赫兹（MHzMHz）。）。P4P4主频高主频高达数个达数个GHzGHz。v字长字长：指计算机的运算部件能同时处理的二进制数据的位：指计算机的运算部件能同时处理的二进制数据的位数。决定计算机的运算精度。数。决定计算机的运算精度。8 8、1616、3232、6464，P4P4是
4、是6464位。位。v内内存存容容量量：内内存存储储器器能能存存储储的的信信息息总总字字节节数数。内内存存容容量量越越大，处理数据就越快大，处理数据就越快v外存容量外存容量：常以硬盘容量为准。：常以硬盘容量为准。v运运算算速速度度：综综合合性性指指标标。单单位位是是MIPSMIPS（M M Instructions Instructions Per SecondPer Second，每秒百万条指令）。每秒百万条指令）。返返回回2.1.3计算机系统的组成计算机系统的组成计算机系统计算机系统 =硬件硬件 +软件软件（如图所示如图所示）硬件：指有形的计算机物理设备，即计算机系统中实际物理装置的总称 包
5、括电子、电磁、光电、机械等设备具体表现为机箱、键盘、显示器等软件：软件是计算机物理设备上运行的程序及其有关的文档。如管理软件，计算软件等2.1.3.12.1.3.1 计算机计算机硬件硬件系统系统2.1.3.2 2.1.3.2 计算机计算机软件软件系统系统返返回回现代计算机系统的组成现代计算机系统的组成应用软件计算机系统硬件软件主机中央处理器主存储器运算器控制器外部设备输入设备输出设备外存储器硬件结构系统软件操作系统语言处理程序标准库程序服务性程序网络软件数据库管理系统返返回回2.1.3.12.1.3.1计算机计算机硬件硬件系统系统硬件系统一般由以下五大部件组成：如硬件系统一般由以下五大部件组成
6、：如图图1)1)运算器运算器（Arithmetic UnitArithmetic Unit）2)2)控制器控制器（Control UnitControl Unit）3)3)存储器（存储器（Memory UnitMemory Unit）主存储器（Main Memory)辅助存储器（Auxiliary Memory）4)4)输入设备输入设备（Input UnitInput Unit）5)5)输出设备输出设备（Output UnitOutput Unit）返返回回运算器运算器v又称算术逻辑单元又称算术逻辑单元(Arithmetic Logic Unit(Arithmetic Logic Unit，简
7、称简称A L U)A L U)，是计算机对数据进行加工处理是计算机对数据进行加工处理的部件。的部件。v主要功能是对二进制数码进行加、减、乘、除主要功能是对二进制数码进行加、减、乘、除等算术运算和与、或、非等基本逻辑运算，实等算术运算和与、或、非等基本逻辑运算，实现逻辑判断。现逻辑判断。v运算器在控制器的控制下实现其功能，运算结运算器在控制器的控制下实现其功能，运算结果由控制器指挥送到内存储器中。果由控制器指挥送到内存储器中。返返回回控制器控制器主要由指令寄存器、译码器、程序计数器和操作控制器等主要由指令寄存器、译码器、程序计数器和操作控制器等组成。组成。v用来控制计算机各部件协调工作，并使整个
8、处理过程有条用来控制计算机各部件协调工作，并使整个处理过程有条不紊地进行。不紊地进行。v基本功能就是从内存中取指令和执行指令，即控制器按程基本功能就是从内存中取指令和执行指令，即控制器按程序计数器指出的指令地址从内存中取出该指令进行译码，序计数器指出的指令地址从内存中取出该指令进行译码，然后根据该指令功能向有关部件发出控制命令，执行该指然后根据该指令功能向有关部件发出控制命令，执行该指令。另外，控制器在工作过程中，还要接受各部件反馈回令。另外，控制器在工作过程中，还要接受各部件反馈回来的信息。来的信息。返返回回主存储器主存储器v主存储器又称内存储器，简称内存，直接与主存储器又称内存储器，简称内
9、存，直接与CPUCPU相连。相连。是计算机中的工作存储设备，当前运行的程序和数据是计算机中的工作存储设备，当前运行的程序和数据都存放在主存储器中供中央处理器调用，处理的结果都存放在主存储器中供中央处理器调用，处理的结果也存入主存储器中。也存入主存储器中。v目前，现代计算机都使用半导体存储器作为主存储器，目前，现代计算机都使用半导体存储器作为主存储器，速度很快。从功能上可分为速度很快。从功能上可分为：随机存储器（RAM,random access memory）只读存储器（ROM,read-only memory）高速缓存（cache）返返回回外存储器外存储器v也称为辅助存储器，一般容量较大，存
10、储着计算机系也称为辅助存储器，一般容量较大，存储着计算机系统中大部分信息。计算机执行程序时，辅助存储器中统中大部分信息。计算机执行程序时，辅助存储器中的信息要先传入主存中才能使用。即通过和主存交换的信息要先传入主存中才能使用。即通过和主存交换的方式使用辅助存储器中的信息。的方式使用辅助存储器中的信息。v主要采用磁介质或者光盘介质。特点是容量巨大但速主要采用磁介质或者光盘介质。特点是容量巨大但速度缓慢。度缓慢。v一般要通过电机装置进行驱动才能读写，通常称之为一般要通过电机装置进行驱动才能读写，通常称之为驱动器。常见的外存储器有：驱动器。常见的外存储器有：软盘存储器软盘存储器、硬盘存储硬盘存储器器
11、、光盘存储器光盘存储器。返返回回输入设备输入设备v将各种信息（程序、数据）送入到计算机中的设将各种信息（程序、数据）送入到计算机中的设备。备。v键盘键盘v鼠标鼠标v图形扫描仪图形扫描仪v数码相机数码相机返返回回输出设备输出设备v将计算机处理过的数据、计算结果等内部信息将计算机处理过的数据、计算结果等内部信息（二进制数字），用人们习惯接受的信息形式，（二进制数字），用人们习惯接受的信息形式，如字符、图像、如字符、图像、图形、声音等形式显示或打印出图形、声音等形式显示或打印出来来v显示器显示器v打印机打印机v绘图仪绘图仪返返回回2.1.3.2 2.1.3.2 计算机软件系统计算机软件系统v软件分类
12、软件分类A.操作系统B.程序设计语言C.C.标准库程序标准库程序D.D.服务性程序服务性程序E.E.数据库管理系统数据库管理系统F.F.网络与通信软件网络与通信软件返返回回软件分类软件分类v计算机软件是将解决问题的方法、思想和过程用程序进行计算机软件是将解决问题的方法、思想和过程用程序进行描述描述,可以说程序就是软件。可以说程序就是软件。v计算机中全部程序的集合，统称为这台计算机的软件系统。计算机中全部程序的集合，统称为这台计算机的软件系统。可按功能分为可按功能分为：系统软件系统软件：用于实现计算机系统的管理、调度、监视和服务等功能，目的是方便用户、提高计算机使用效率、扩充系统的功能。通常可分
13、为六类：操作系统、语言处理程序、标准库程序、服务性程序、数据库管理系统、计算机网络软件。应用软件应用软件：为某一特定应用而开发的软件。例如文字处理软件Word、WPS,表格处理软件Excel等。返返回回A.A.操作系统（操作系统（OperatingSystem）v负责管理计算机系统的全部软硬件资源，组织计算机各部负责管理计算机系统的全部软硬件资源，组织计算机各部份协调工作，为用户提供操作界面。份协调工作，为用户提供操作界面。v类别：a.a.单用户单任务单用户单任务操作系统b.b.单用户多任务单用户多任务操作系统c.c.批处理批处理操作系统（Batch）d.d.分时分时操作系统（Time-sha
14、ring OS)e.e.实时实时操作系统(Real-time OS)f.f.网络网络操作系统(Network OS)g.g.分布式分布式操作系统(Distributed OS)返返回回a.单用户单任务操作系统操作系统v特点：特点：用户程序只能一个一个串行执行个人独占计算机CPU运行效率低v例如：例如：DOS返返回回b.单用户多任务操作系统操作系统v允许多个任务同时存在，同时运行。允许多个任务同时存在，同时运行。v例如：例如：WindowsXP返返回回c.批处理操作系统操作系统v批处理：以作业为处理对象，连续处理在计算机系统运批处理：以作业为处理对象，连续处理在计算机系统运行的作业流。行的作业流
15、。v多多道道批批处处理理操操作作系系统统：把把用用户户提提交交的的作作业业成成批批地地送送入入计计算算机机内内存存，然然后后由由作作业业调调度度程程序序自自动动地地选选择择作业运行。作业运行。优点：系统的吞吐量大，资源的利用率高。缺点：作业的运行完全由系统自动控制，用户响应时间较长，用户既不能了解自己程序的运行情况，也不能控制计算机。返返回回d.d.分分时时操作系操作系统统分时操作系统分时操作系统(Time Sharing)(Time Sharing)：利用利用分时技术分时技术，一般采用一般采用时间片轮转时间片轮转的办法，使一台主计算机同的办法，使一台主计算机同时为多个终端用户服务，对每个用户
16、都能保证足时为多个终端用户服务，对每个用户都能保证足够快的响应时间，并提供交互会话功能。够快的响应时间，并提供交互会话功能。常用的分时操作系统有：常用的分时操作系统有：UNIXUNIX等等分时操作系统的特点：分时操作系统的特点：多路调制性：众多联机用户可以同时使用同一台计算机；独占性：各终端用户感觉到自己独占了计算机；交互性：用户与计算机之间可进行“会话”。及时性：系统对用户输入的命令及时作出响应。返返回回分时技术图示分时技术图示返返回回e.e.实时操作系统实时操作系统v实时：指计算机对于用户请求能足够快地进行处理，并实时：指计算机对于用户请求能足够快地进行处理，并做出反映。要求毫秒、微秒级。
17、做出反映。要求毫秒、微秒级。v实实时时操操作作系系统统：强调对随时发生的事件作出及时的响应并处理。分为两类：实时控制：工业过程控制、防空系统等实时信息处理：情报检索和查询、飞机订票、银行信用卡系统。返返回回f.f.网网络络操作系操作系统统(NetworkOS)v定义：为定义：为计算机网络计算机网络配置的操作系统。一般在通常的操作配置的操作系统。一般在通常的操作系统中增加了实现系统中增加了实现网络低层协议网络低层协议（一般到传送层）功能和（一般到传送层）功能和网络设备管理网络设备管理功能。功能。v功能：负责网络管理、网络通信、资源共享和系统安全等功能：负责网络管理、网络通信、资源共享和系统安全等
18、工作。工作。v主要特点：主要特点：多种型号计算机连接、多个操作系统共存(coexist）各个子系统(子网)间用标准协议进行通信。v常用网络操作系统：常用网络操作系统：Novell：NetWareMicrosoft：Windows NT UNIX、LINUX等返返回回计算机网络计算机网络v通过通信设备和线路将地理上分散的具有自治功通过通信设备和线路将地理上分散的具有自治功能的多个计算机系统互连起来，实现信息交换、能的多个计算机系统互连起来，实现信息交换、资源共享、互操作和协作处理的系统。资源共享、互操作和协作处理的系统。返返回回g.g.分布式操作系分布式操作系统统v定义：用定义：用于于分布式计算
19、机系统分布式计算机系统的操作系统。的操作系统。在各处理机之间采用无主从关系来设计。除了最低级的输入输出支援外，所有的系统任务可以在系统中任何处理机上运行。系统有高度的并行性和有效的同步方法。v特征：特征：统一管理、分配和调度全系统的资源，为用户提供统一的界面，实现操作的统一性；响应时间短，吞吐量大，可靠性高。返返回回分布式计算机系统分布式计算机系统v分分布布式式系系统统：是是以以计计算算机机网网络络为为基基础础的的计计算算机机系系统统，包包含含多多台台处处理理机机，每每台台处处理理机机完完成成系系统统中中指指定的一部分功能。定的一部分功能。v分分布布式式计计算算机机系系统统可可以以是是共共享享
20、存存储储器器，也也可可以以是是分分布布式式的的存存储储器器，即即每每台台计计算算机机都都有有自自己己的的存存储储器。器。v从从硬硬件件上上讲讲，它它与与计计算算机机局局域域网网没没有有任任何何区区别别，关键在于软件。关键在于软件。返返回回B.B.程序设计语言程序设计语言v程序设计语言程序设计语言：人和计算机交流信息使用的语：人和计算机交流信息使用的语言。也称为计算机语言言。也称为计算机语言。v分类：分类：a.机器语言(Machine Language)b.汇编语言(Assemble Language)c.高级语言(High Level Language)d.第四代语言e.面向对象的语言 f.程
21、序设计工具返返回回a.a.机器语言机器语言(Machine Language)(Machine Language)v机器语言机器语言:用用二进制代码二进制代码表示的计算机能直接识别和执行表示的计算机能直接识别和执行的一种机器指令的集合。的一种机器指令的集合。优点：灵活、直接执行和速度快等。缺点：不同型号的计算机其机器语言不相通，按一种计算机的机器指令编制的程序,不能在另一种计算机上执行；编程十分繁琐v用机器语言编写的程序，称为用机器语言编写的程序，称为机器语言程序机器语言程序。是一种低级语言，用机器语言编写的程序全是些0和1的指令代码。不便于记忆、阅读和书写。现在,除了计算机生产厂家的专业人员
22、外,绝大多数程序员已经不再去学习机器语言了。返返回回b.b.汇编语言汇编语言(AssembleLanguage)v汇编语言是一种用汇编语言是一种用助记符助记符表示的面向机器的程序设计语表示的面向机器的程序设计语言，亦称符号语言。言，亦称符号语言。v特点：特点：用符号代替了机器指令代码，而且助记符与指令代码一一对应(如用ADD表示运算符号“”的机器代码)。基本保留了机器语言的灵活性。不同类型的计算机系统一般有不同的汇编语言。而且，对于同一问题所编制的汇编语言程序在不同种类的计算机间是互不相通的。NEXTv优点：面向机器，能较好地发挥机器的特性，得优点：面向机器，能较好地发挥机器的特性，得到质量较
23、高的程序。用来编制系统软件和过程控到质量较高的程序。用来编制系统软件和过程控制软件制软件,其目标程序占用内存空间少其目标程序占用内存空间少,运行速度快。运行速度快。v缺点：低级的面向机器的语言缺点：低级的面向机器的语言,比较繁琐费时比较繁琐费时,通用性也差。通用性也差。v用汇编语言编制的程序称为用汇编语言编制的程序称为汇编语言程序汇编语言程序，必须，必须由由“汇编程序汇编程序”(或汇编系统或汇编系统)翻译成翻译成机器语言机器语言程序程序才能运行。这种才能运行。这种“汇编程序汇编程序”就是汇编语言就是汇编语言的翻译程序。的翻译程序。返返回回c.高级语言高级语言(HighLevelLanguage
24、)v用高级语言编写的程序称为用高级语言编写的程序称为“源程序源程序”。v高级语言必高级语言必须须使用使用翻译程序翻译成机器语言形式翻译程序翻译成机器语言形式的目标程序才能执行。这种翻译有两种方式，的目标程序才能执行。这种翻译有两种方式，编编译译和和解释解释。v目前被广泛使用的高级语目前被广泛使用的高级语言有言有BASIC、PASCAL、DELPHI、C、JAVA、COBOL、LISP和和PROLOG等等返返回回编译方式编译方式v事先编好一个称为事先编好一个称为编译程序编译程序的机器语言程序，作为系统软的机器语言程序，作为系统软件存放在计算机内，当用户源程序输入计算机后，编译程件存放在计算机内，
25、当用户源程序输入计算机后，编译程序便把源程序整个地翻译成用机器语言表示的与之等价的序便把源程序整个地翻译成用机器语言表示的与之等价的目标程序，然后计算机再执行该目标程序，以完成源程序目标程序，然后计算机再执行该目标程序，以完成源程序要处理的运算并取得结果。要处理的运算并取得结果。v优点：速度快。优点：速度快。v缺点：不灵活、占用内存多；源程序要全部修正后才能执缺点：不灵活、占用内存多；源程序要全部修正后才能执行，对程序员要求高。行，对程序员要求高。v实例：实例：PASCALPASCAL、FORTRANFORTRAN、COBOLCOBOL返返回回解释方式解释方式v解释方式：源程序进入计算机时，解
26、释程序边扫解释方式：源程序进入计算机时，解释程序边扫描边解释作逐句输入逐句翻译，计算机一句句执描边解释作逐句输入逐句翻译，计算机一句句执行，并不产生目标程序。行，并不产生目标程序。v优点：灵活、占用内存少优点：灵活、占用内存少v缺点：占用更多机器时间；执行过程一步不能离缺点：占用更多机器时间；执行过程一步不能离开翻译程序。开翻译程序。v实例：实例：BASIC语言语言返返回回BASICBASICv全称是全称是Beginners all Purpose Symbolic Instruction Beginners all Purpose Symbolic Instruction Code“Code
27、“初学者通用符号指令代码初学者通用符号指令代码“。v19641964，由美国达尔摩斯学院的基米尼和科茨完成设计并提，由美国达尔摩斯学院的基米尼和科茨完成设计并提出了出了BASICBASIC语言的第一个版本。经过不断丰富和发展，现语言的第一个版本。经过不断丰富和发展，现已成为一种功能全面的中小型计算机语言。已成为一种功能全面的中小型计算机语言。vBASICBASIC易学、易懂、易记、易用，是初学者的入门语言，易学、易懂、易记、易用，是初学者的入门语言，也可以作为学习其他高级语言的基础。也可以作为学习其他高级语言的基础。vBASICBASIC有解释方式和编译方式两种翻译程序。有解释方式和编译方式两
28、种翻译程序。vVisual BasicVisual Basic语言：具有很强的可视化设计功能。便于在语言：具有很强的可视化设计功能。便于在Windows Windows 环境下开发软件。环境下开发软件。返返回回PASCALPASCALvPASCALPASCAL是一种结构程序设计语言，由瑞士苏黎世联邦工业是一种结构程序设计语言，由瑞士苏黎世联邦工业大学的沃斯大学的沃斯(N.Wirth)(N.Wirth)教授研制教授研制,于于19711971年正式发表。年正式发表。v从从ALGOL60ALGOL60衍生，但功能更强且容易使用。作为一个能高衍生，但功能更强且容易使用。作为一个能高效率实现的实用语言和
29、一个极好的教学工具，在高校软件效率实现的实用语言和一个极好的教学工具，在高校软件教学中处于主导地位。教学中处于主导地位。vPascal(B.Pascal)Pascal(B.Pascal)：1717世纪法国著名数学家世纪法国著名数学家,于于16421642年曾年曾发明现代台式计算机的雏型机发明现代台式计算机的雏型机加减法计算机。加减法计算机。vPASCALPASCAL具有大量的控制结构，充分反映了结构化程序设计具有大量的控制结构，充分反映了结构化程序设计的思想和要求，直观易懂的思想和要求，直观易懂,使用灵活使用灵活,既可用于科学计算，既可用于科学计算，又能用来编写系统软件又能用来编写系统软件,应
30、用范围日益广泛。应用范围日益广泛。返返回回C Cv是美国是美国AT&T(AT&T(电报与电话电报与电话)公司为了实现公司为了实现UNIXUNIX系统的设计思系统的设计思想而发展起来的语言工具。想而发展起来的语言工具。v主要特色是兼顾了高级语言和汇编语言的特点主要特色是兼顾了高级语言和汇编语言的特点,简洁、丰简洁、丰富、可移植。相当于其他高级语言子程序的函数是富、可移植。相当于其他高级语言子程序的函数是C C语言语言的补充，每一个函数解决一个大问题中的小任务，函数使的补充，每一个函数解决一个大问题中的小任务，函数使程序模块化程序模块化。C C语言提供了结构式编程所需要的各种现代语言提供了结构式编
31、程所需要的各种现代化的控制结构。化的控制结构。vC C语言是一种通用编程语言语言是一种通用编程语言,正被越来越多的计算机用户所正被越来越多的计算机用户所推崇。使用语言编写程序推崇。使用语言编写程序,既感觉到使用高级语言的自既感觉到使用高级语言的自然然,也体会到利用计算机硬件指令的直接也体会到利用计算机硬件指令的直接,而程序员却无需而程序员却无需卷入汇编语言的繁琐。卷入汇编语言的繁琐。返返回回Delphiv以结构严谨的以结构严谨的Object Object pascalpascal语言为基础，语言为基础，v真正彻底支持面向对象程序设计真正彻底支持面向对象程序设计 返返回回JAVAJAVAv近几年
32、发展起来。近几年发展起来。v它简单、安全、可移值性强。它简单、安全、可移值性强。v适用于网络环境的编程适用于网络环境的编程v多用于交互式多媒体应用。多用于交互式多媒体应用。返返回回d.d.第四代语第四代语言言v非非过程化且易于对话。过程化且易于对话。v有助于简化程序设计的过程有助于简化程序设计的过程v接近英语等人类自然语言接近英语等人类自然语言v例：例：What are the average EXAM scores for What are the average EXAM scores for student in MIS 200.student in MIS 200.返返回回e.e.面向
33、对象的语言面向对象的语言vObject-oriented programming language,OOPLObject-oriented programming language,OOPLv起源：起源：6060年代，年代，SmelltalkSmelltalk.v对象把数据和在这些数据上执行的活动组织在一对象把数据和在这些数据上执行的活动组织在一起。起。返返回回f.f.程序设计工具程序设计工具v许多语言翻译器增加了图形编辑和诊断能力，帮许多语言翻译器增加了图形编辑和诊断能力，帮助程序员识别和避免程序设计中的错误。助程序员识别和避免程序设计中的错误。v提供计算机辅助程序设计的环境，提高程序员的提
34、供计算机辅助程序设计的环境，提高程序员的效率和效益的同时，降低程序设计的单调与乏味。效率和效益的同时，降低程序设计的单调与乏味。v计算机辅助软件工程（计算机辅助软件工程（computer-aided software computer-aided software engineeringengineering，CASECASE）：）：代码发生器、可重用程序代码发生器、可重用程序代码库、原型工具。代码库、原型工具。返返回回C.C.标准库程序标准库程序v为为方便用户编制程序，通常将一些常用的程序段方便用户编制程序，通常将一些常用的程序段按照标准的格式事先编制好，组成标准程序库，按照标准的格式事先编
35、制好，组成标准程序库，存入计算机系统中，用户根据需要选择潜入程序存入计算机系统中，用户根据需要选择潜入程序中。中。v如：三角函数、指数函数等。如：三角函数、指数函数等。返返回回D.D.服务性程序服务性程序v也也称为实用程序，提供各种运行所需的服务，是称为实用程序，提供各种运行所需的服务，是一种辅助计算机工作的程序。一种辅助计算机工作的程序。v如：如：用于程序的装入程序、连接程序、编辑程序、调试程序。诊断故障程序、纠错程序、监督程序。二十进制转换程序等。返返回回E.E.数据库管理系统数据库管理系统(Database Management System(Database Management Sy
36、stem，DBMSDBMS)v作用：管理数据库。是有效地进行数据存储、共享和作用：管理数据库。是有效地进行数据存储、共享和处理的工具。处理的工具。v常用常用DBMSDBMS：微机系统常用的单机数据库管理系统：DBASE、FoxBase、Visual FoxPro 等，适合于网络环境的大型数据库管理系统：Sybase、Oracle、DB2、SQL Server 等。v应用：档案管理、财务管理、图书资料管理、仓库管应用：档案管理、财务管理、图书资料管理、仓库管理、人事管理等数据处理理、人事管理等数据处理。返返回回F.F.网络与通信软件网络与通信软件v为计算机网络配置的系统软件。负责对网络资源为计算
37、机网络配置的系统软件。负责对网络资源进行组织和管理，实现相互间的通讯。包括：进行组织和管理，实现相互间的通讯。包括：网络操作系统：Novell Netware，Microsoft Windows NT 数据通讯处理程序：用于网络内的通讯，实现网络操作。如：Internet浏览器软件 返返回回2.1.4计算机的工作过程计算机的工作过程返返回回v指令：让计算机完成某个动作所发出的命令。通常由两部指令：让计算机完成某个动作所发出的命令。通常由两部份组成：份组成：操作码：该指令完成的操作，加、减等；操作数：指出参加运算的数据或数据的地址v指令系统：一台计算机的指令系统是其所有指令的集合。指令系统：一台
38、计算机的指令系统是其所有指令的集合。v程序：为了解决某个问题，设计一系列有序指令，完成这程序：为了解决某个问题，设计一系列有序指令，完成这个问题的处理，这个指令序列就称为程序。个问题的处理，这个指令序列就称为程序。v程序的执行过程：计算机把程序调入内存，取第一条指令程序的执行过程：计算机把程序调入内存，取第一条指令到到CPUCPU执行，再取下一条指令到执行，再取下一条指令到CPUCPU执行，不断地取指令，执行，不断地取指令，直到程序执行完毕，得到结果退回系统，或出现异常退回直到程序执行完毕，得到结果退回系统，或出现异常退回系统系统 2.1.5多媒体计算机多媒体计算机v多媒体技术：对多种媒体综合
39、处理的技术。多媒体技术：对多种媒体综合处理的技术。就是把数字、文字、声音、图形图像和动画等有机组合起来，利用电脑、通信和广播电视技术，互相建立起逻辑联系，并进行加工处理的技术。v多媒体系统：可以组织、存储、操纵和控制多媒多媒体系统：可以组织、存储、操纵和控制多媒体信息的集成环境和交互系统。体信息的集成环境和交互系统。v多媒体计算机系统由多媒体计算机系统由多媒体计算机硬件系统多媒体计算机硬件系统和和软软件系统件系统组成。组成。返返回回多媒体计算机硬件系统多媒体计算机硬件系统v多媒体计算机多媒体计算机v多媒体输入输出设备：高精度彩色打印机、音响、多媒体输入输出设备：高精度彩色打印机、音响、高分辨率
40、显示器高分辨率显示器v多媒体存储设备：高速大容量硬件、光盘多媒体存储设备：高速大容量硬件、光盘v多媒体功能卡：如声卡、音卡、压缩卡多媒体功能卡：如声卡、音卡、压缩卡v操纵控制设备：如鼠标、键盘、操纵杆、触摸屏操纵控制设备：如鼠标、键盘、操纵杆、触摸屏 返返回回多媒体计算机软件系统多媒体计算机软件系统v支持多媒体功能的操作系统：如支持多媒体功能的操作系统：如window 98window 98以上以上v多媒体开发软件多媒体开发软件v压缩压缩/解压软件解压软件v声像软件声像软件v多媒体通信软件多媒体通信软件 返返回回2.1.6计算机信息安全计算机信息安全v2.1.6.1计算机信息安全的内容计算机信
41、息安全的内容v2.1.6.2计算机病毒计算机病毒返返回回2.1.6.1计算机信息安全的内容计算机信息安全的内容v信息的保密性（信息的保密性（confidentialityconfidentiality）v信息的可靠性（信息的可靠性（reliabilityreliability）v信息的完整性（信息的完整性（integralityintegrality）v信息的可用性（信息的可用性（availabilityavailability）v信息的可控性（信息的可控性（controllabilitycontrollability）v信息的不可否认性（信息的不可否认性（non-non-repadiatio
42、nrepadiation）返返回回2.1.6.2计算机病毒计算机病毒A.A.计算机病毒概述计算机病毒概述a.计算机病毒的由来b.计算机病毒的定义c.计算机病毒特点d.计算机病毒传播途径e.计算机病毒的诊断B.B.几种流行的计算机病毒几种流行的计算机病毒C.C.常用的反病毒软件常用的反病毒软件D.D.计算机病毒的预防和安全管理计算机病毒的预防和安全管理返返回回计算机病毒的由来v计算机病毒作为一个概念自1983年11月3日由美国计算机专家弗雷德科恩首次提出并进行了验证。v随着计算机技术的飞速发展，计算机病毒也在迅速泛滥、蔓延，危害越来越大v计算机领域引入计算机领域引入“病毒病毒”的用法，是对生物学
43、病的用法，是对生物学病毒的一种借用，用以形象地刻画这些毒的一种借用，用以形象地刻画这些“特殊程序特殊程序”的特征。的特征。返返回回计算机病毒的计算机病毒的定义定义v中华人民共和国计算机安全保护条例中华人民共和国计算机安全保护条例：1994年年2月月28日，计算机病毒，是指编制、或者在计算机程序中日，计算机病毒，是指编制、或者在计算机程序中插入的、破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用、插入的、破坏计算机功能或者毁坏数据、影响计算机使用、并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。v简单定义：简单定义：计算机病毒是具有自我复制能力的可以制造计计算机病毒
44、是具有自我复制能力的可以制造计算机故障的一种人为编制的程序算机故障的一种人为编制的程序v能在计算机系统中驻留、繁殖和传播，它具有与生物学中能在计算机系统中驻留、繁殖和传播，它具有与生物学中病毒某些类似的特征：病毒某些类似的特征：传染性、潜伏性、破坏性、变种性。传染性、潜伏性、破坏性、变种性。返返回回计算机病毒特点计算机病毒特点v隐蔽性隐蔽性：病毒不发作时，很难发现。：病毒不发作时，很难发现。v传传染染性性：病病毒毒程程序序具具有有自自我我复复制制能能力力，可可以以很很快快复复制制入入其其它它程程序序之之中中，粘粘附附在在某某些些部部位位(如如.EXE.EXE文文件件、系系统统的的引引导导扇区扇
45、区)。病毒常常通过网络的文件传输和软盘的拷贝传播。病毒常常通过网络的文件传输和软盘的拷贝传播。v潜潜伏伏性性：病病毒毒感感染染后后可可以以立立即即发发作作，也也可可以以遇遇到到特特殊殊条条件件才才能能激激活活而而发发作作，常常常常是是系系统统的的某某一一特特定定日日期期。如如CIHCIH病病毒，发作的日期是毒，发作的日期是4 4月月2626日。日。v破坏性破坏性：返返回回计算机病毒的计算机病毒的传播途径传播途径v磁介质磁介质是传播计算机病毒的重要媒介。磁介质是传播计算机病毒的重要媒介。病毒先是隐藏在介质上，当使用携带病毒的介质时，病毒便侵入病毒先是隐藏在介质上，当使用携带病毒的介质时，病毒便侵
46、入计算机系统。计算机系统。硬盘如传染上病毒，在该机上使用过的软盘也被感染硬盘如传染上病毒，在该机上使用过的软盘也被感染v网络：网络可以使病毒从一个节点传播到另一个节点，在极短时间内都网络可以使病毒从一个节点传播到另一个节点，在极短时间内都染上病毒。染上病毒。v光盘光盘刻录的是文件，也可能成为病毒传播的媒界。光盘刻录的是文件，也可能成为病毒传播的媒界。返返回回计算机病毒的诊断计算机病毒的诊断a)屏幕出现一些异常的显示画面或问候语。b)机箱的扬声器发出异常的蜂鸣声。c)可执行文件的长度发生变化。d)程序或数据突然消失。e)系统运行速度明显放慢。f)系统启动异常或频繁死机。g)打印出现问题。h)磁盘
47、出现坏簇。i)屏幕异常，要求用户输入口令。j)磁盘卷标改名。k)生成不可见的表格文件或程序文件。l)系统不承认磁盘或者硬盘不能正常引导系统返返回回几种流行的计算机病毒几种流行的计算机病毒1)SQL服务器蠕虫病毒服务器蠕虫病毒2)恶作剧邮件恶作剧邮件3)中文求职信中文求职信worm.donghe4)求职信变种求职信变种Klez.h(G、K)5)CIH6)日本蠕虫病毒日本蠕虫病毒JAPANIZE7)攻击攻击.Net的的Sharpei病毒病毒8)后病毒时代网站病毒后病毒时代网站病毒9)“我的晚会”病毒10)手机病毒11)恶性变种求职信12)Maldal.D蠕虫病毒13)盗QQ密码-木马GOP14)笑
48、哈哈(Shoho)病毒15)新年贺卡病毒返返回回常用的反病毒软件常用的反病毒软件如果发现了计算机病毒，通常的方法是采用现成的反病毒软件将其如果发现了计算机病毒，通常的方法是采用现成的反病毒软件将其消除。常用的反病毒软件有：消除。常用的反病毒软件有：国内软件国内软件KV300、KV300+、KV3000瑞星金山毒霸KILL国外软件国外软件 McAfee VirusScan软件：美国McAfee Associates 防毒协会推出的杀毒软件，世界上最早开发、最早进入我国，也是最著名的反病毒软件之一Norton AntiVirus：Symantec公司。返返回回计算机病毒的预防和计算机病毒的预防和安
49、全管理安全管理v尽量不要让不明病毒情况的软盘到自己的机上使用。尽量不要让不明病毒情况的软盘到自己的机上使用。v软盘写保护。软盘写保护。v不要将磁盘随便借给他人使用不要将磁盘随便借给他人使用v对于交换的软件和数据文件，要先检测，确认无病毒时方对于交换的软件和数据文件，要先检测，确认无病毒时方可使用可使用 v对重要文件，要经常进行备份，以便当系统遭到破坏时，对重要文件，要经常进行备份，以便当系统遭到破坏时，能及时得以恢复能及时得以恢复v对执行重要工作的机器，要专机专用，专盘专用对执行重要工作的机器，要专机专用，专盘专用v不要轻易打开或下载来历不明的文件或邮件不要轻易打开或下载来历不明的文件或邮件返
50、返回回2.3 数据管理技术基础v解决问题：把各种数据有效的组织起来，使解决问题：把各种数据有效的组织起来，使计算机能有效而方便的处理加工计算机能有效而方便的处理加工内存管理：把数据组织成队、栈、链，树外存管理：把数据组织成文件、数据库 v2.3.1 2.3.1 数据组织的层次数据组织的层次 v2.3.2 2.3.2 数据的组织管理数据的组织管理1.人工管理2.文件系统 3.数据库系统 4.基于Web的综合信息系统 返返回回2.3.1数据组织的层次数据组织的层次v我们需要把数据有序地组织起来，才能对数据我们需要把数据有序地组织起来，才能对数据进行有效地处理。进行有效地处理。v数据的逻辑组织一般有