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1、 的大学生实习报告模板汇总6篇一、前言 随着我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业在沈城如同雨后春笋快速的进展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90?以上。只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。 而在全面建立小康社会的今日,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为一般人出行的代步工具。 二、实习目的 作为一名汽车效劳工
2、程专业的大学生,我们必需走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及 技术,把握汽车相关的学问,利用一切可以利用的时间和时机参与社会实践活动,把我们 所学的学问与社会相结合,不断地在实际中总结阅历,提取精华,充实自己,完善自我, 才能更好的为社会效劳,并且可以为以 后的工作之路做好铺垫,还可以娴熟把握汽车行业的销售和售后技能。 三、实习单位简介 (1)实习时间和地点 20xx年5月份中旬; 湖南省长沙市中南汽车世界A01(星沙收费站旁),湖南仁孚汽车销售效劳有限公司是梅赛德斯奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许效劳中心。学校的目的是让我们更清晰的了解汽车市场的现状,汽车的进展史, 了解以后的
3、实习环境。 (2)实习单位背景介绍 与众多4S 店相邻,交通比拟便捷,员工素养精良尽责。奔驰4S店是一家集销售、修理、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰 4S 店秉承顾客就是上帝的理念始终在不断完善效劳质量,努力的在前进中。由于公司在进展阶段,所以目前还是以销售为主售后为辅 的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后修理部、配件治理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型为:C 级,E 级,S 级,G 级等。 (3) 实习部门介绍 售后修理部。售后的效劳工程比拟完整,主要包括车辆的保养、修理、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。修理部日常主要负责车辆的修理、保养
4、及钣喷装饰等工作。 四、汽车销售流程图: 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约 成交交车售后跟踪 1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要供应什么帮忙。语气尽量热忱恳切。 2、询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需急躁并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答复客户的询问时效劳的适度性要有
5、很好的把握,既不要效劳缺乏,更不要效劳过度。这一阶段应让客户随便发表意见,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。 3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进展介绍的过程中,不断进展比拟,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。 4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进展体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在
6、价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。 6、签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算,但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进展清洗,车身要保持洁净。 8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要常常回访一下顾客,准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提示顾客做保养。 五、奔驰4S店效劳的主要内容 (1)4S店效劳流程 1、接待预备:效劳参谋按标准要求检查仪容、仪表;预备好必要的表单、工具、材料;环境维护及清洁
7、。 2、迎接顾客:主动迎接,并引导顾客停车;使用标准问候语言;恰当称呼顾客。 3、环车检查:安装三件套;根本信息登录;环车检查;具体、精确填写接车登记表。 4、现场问诊:了解顾客关怀的问题,询问顾客的来意,认真倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。 5、故障确认:可以马上确定故障的,依据质量担保规定,向顾客说明车辆的修理工程和顾客的需求是否属于质量担保范围内。 假如当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明缘由,待进一步进展诊断后做出结论。如仍无法断定,将状况上报一汽轿车效劳部待批准后做出结论;不能马上确定故障的,向顾客解释须经全面认真检查后才能确定。 6、获得、核实顾客、车辆信息:向顾客取得
8、行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台,请顾客坐下。 7、确认备品供给状况:查询备品库存,确定是否有所需备品。 8、估算备品/工时费用:查看DMS系统内顾客效劳档案,以推断车辆是否还有其它可推举的修理工程;尽量精确地对修理费用进展估算,并将修理费用按工时费和备品费进展细化;将全部工程及所需备品录入DMS系统;如不能确定故障的,告知顾客待检查结果出来后,再给出具体费用。 9、预估完工时间:依据对修理工程所需工时的估量及店内实际状况预估出完工时间。 10、制作任务托付书 11、安排顾客休息 (2)售后效劳工作的内容 1、 整理客户资料、建立客户档案:客户送车进厂修理养护或来公司询问、商洽有关汽车
9、技术效劳,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关状况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关状况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、修理养护工程,保养周期、下一次保养期,客户盼望得到的效劳,在本公司修理、保养记录(详见“客户档案根本资料表”)。 2、 依据客户档案资料,讨论客户的需求:业务人员依据客户档案资料,讨论客户对汽车修理保养及其相关方面的效劳的需求,找出“下一次”效劳的内容,如通知客户按期保养、通知客户参加本公司联谊活动、告之本公司优待活动、通知客户按时进厂修理或免费检测等等。 3、与客户进展电话、信函联系,开展跟踪效劳:业务人员通过电
10、话联系,让客户得到以下效劳: (1)询问客户用车状况和对本公司效劳有何意见; 2)询问客户近期有无新的效劳需求需我公司效劳; (3)告之相关的汽车运用学问和留意事项; (4)介绍本公司近期为客户供应的各种效劳、特殊是新的效劳内容; (5)介绍本公司近期为客户安排的各类优待联谊活动,如免费检测周,优待效劳月,汽车运用新学问晚会等,内容、日期、地址要告之清晰; (6)询问效劳; (7)走访客户。 六、实习体会 通过这次的实习,我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带着我们实习的专业教师的讲解,我们熟悉到当前中国的汽车市场潜力巨大,前景良好,作为一个汽车专业的学生,我们所的学问是与专业息息相关的
11、,汽车效劳工程是一门全面的汽车学问的学科。并且对专业的实际应用有了更多的了解,增加了专业学问的感性面及熟悉面。在两个实习单位见习之后,我们看到了一辆汽车进入到4S店后是如何在销售,车内装饰,售后信息反应,零件更换,整体保养,车身修理等等一系列完善的效劳工程和效劳流程上供应效劳的。 从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思索。短短四天仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到
12、读书当然是增长学问开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素养的选择。 虽然只是短短一下午的奔驰4S店的参观,但我懂得了效劳的重要性,从在4S店的参观中,我看到了许多不同的部门,为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了许多重要的东西,其中有公司的介绍,有他们各部门的分工协作,在参观的时候,让我真真实切的感受到工作需要细致慎重,需要专心,不然会在工作中遇到各种难题的,甚至简单闯祸的。其次,我感受到了与人打交道的重要性,人生活在社会上就得融入社会这个群体,就得与人沟通,不仅仅是靠学到的那点小小的理论学问所能替代的,关键在于你
13、会不会与人沟通。因此,这次参观,在另一种意义上,它告知我要看自己的性格适合什么样的工作,因此好给自己今后的人生定位,感谢教师带我们一起去完成了这次实习以及对我们的细心指导,同时感谢学校给我们这次珍贵的实习时机。 大学生实习报告 篇2 为其不长的金工实习马上落下帷幕。在过去的八天中,我们组先后实习了车工、线特/数铣/数车/铣磨、钳工、焊钣热等内容。虽然时间短暂,不能做深入学习,但这些天来的生活也称得上是内容丰富,充实好玩。在实习过程中,我不仅对实际工业生产过程有了肯定的熟悉,把握了一些根本技能,提高了自己的操作技能和动手力量,更学习到了很多工作学习中必备的品质,初步培育了自己作为一名工程师的素养
14、。以下是我的一点心得。 一、作息时间 在参与金工实习的这几天中,每天我们都是8点钟上班11点半下班,中午休息一个多小时,下午一点半又要上班,到五点才能完毕一天的实习。这使我改掉了在暑假中睡懒觉的坏习惯,每天力争早睡早起,似乎是回到了军训的时候。这就为这一学期的学习开了一个好头,非常有利于我们养成安康的作息习惯,帮忙我们改正凌晨睡,中午起的颠倒的作息。不仅如此,这一作息规定还增加了我们的时间观念,让我意识到凡事要赶早不赶晚,做事留有余地才不会是自己陷入手忙脚乱的地步。 二、保持镇静 在实习过程中,很多工种都需要保持镇静这一要求。比方车工,一开头未免有些紧急,不是加切身时加得太多,就是不能用适当的
15、速度竟转动手柄,又或者读不对数据或是根本想不起来要做哪一步,导致了效率的低下与失败。静下心来好好反思觉察自己是太紧急了,于是镇静心情,不慌不忙的做下面的步骤果真取得了不错的效果。又如焊接过程中,太过紧急了手就老是抖个不停,焊的歪歪扭扭,焊枪动的不是快了就是慢了。只有平心静气才能渐渐地推动焊枪,焊准,焊好。 三、团结协作 有很多操作过程中,需要两名或更多同学共同完成工作。这时,就需要发扬团结协作的精神。像热处理的试验过程中,每个人各司其职,负责自己的一个环节,又相互帮忙,帮其他同学效劳。同学间毫无私心的帮忙,真诚的相互鼓舞加油,一切分担工作的压力,更一起共享胜利带来的喜悦,金工实习更象是一个集体
16、活动,拉近彼此的距离,填补了存在的隔膜,是大学生活中少有的几次彻底呈现集体的魅力的时机。 四、急躁与耐力 要说金工实习中哪个环节给人印象最深,十有八九的同学都会答复钳工。一进工作间就是个下马威。站在那儿又锯又锉地折腾了一上午,就连一个像样的平面都锉不出来,那真是觉的头晕脑胀,大受打击。第一天完毕的时候,还把锤子的羊角锯坏了,当真是觉得自己确定做不完了。好在其间有两天的休息,养精蓄锐之后再度开工,最终按时完成了任务。钳工对于我来说是个不小的挑战,它告知我要不急不躁,把握方法。只有在急躁与耐力的双重保障下,才能精彩的完成工作。 五、因材施教 在教育方面孔子提倡因材施教,在实习中我也体会到也要因材施
17、“工”。往往到达一个目的有好几种方法,这时就要综合考虑精度要求,经济效益邓众多因素选择最适当的方法。比方加工一个环可以用车床车,也可以用刨工,钳工,磨工,甚至线切割,但是它们加工出来的精度却不一样,耗时消耗也相差不小。同样是车床,对不同的材料每次的加工深度有不同,硬刚每次就应在1mm以内,软一点的刚或其他金属则可以每次切削多一些。假如对不同的车刀要求又不一样。精车比粗车的就要每次少切一些。总之,要依据依据详细状况进展详细分析。 近十天的金工实习,虽然有些累,但感到很欣慰。给我们指导的师傅都很随和,一遇上我们不能开窍或双手不巧时他们总是急躁一遍又一遍地给我们讲解,甚至是手把手地传授技术,寻常空有
18、理论的我们最终感到了实习有多么重要,如果没有金工实习,有一天走出校门,什么是电焊条、什么是台虎钳、车床和铣床有什么不同、原来螺母是可以用手工磨出来的、铸造用的材料是沙这些我们都不知道,还说是学工科的学生呢!可想而知,金工实习给我们的实习性学问有何等的珍贵。它是让我们把自己当成一份钢料,在实习这个大熔炉里不断的敲打,不断的磨练,让我们的体魄和精神不断的得到提高和升华,铸造成一块优秀的工件! 创新报告及一些建议 1.由于实习的时间很短,而且工种比拟多,安排比拟严密,根本上是一天左右就一个工种,许多东西都只是学到皮毛,或只是对相关的学问做大致的了解。这样一来,学到的东西很快就会遗忘了,印象不深刻,更
19、不用说娴熟了,以至没有时机让学生在这方面做出创新。有些教师在讲解完工种的介绍和操作的步骤后,让学生按步骤操作一下,看还有时间就要学生做作业,我觉得这个时候教师应当给点时间学生根据自己的想法去自由发挥,或是指导学生进展一些有益于创新的活动,让学生活学活用,用学过的方法去做一些没做过的事,培育学生的创新力量。 2如有时间的话,应尽可能先让学生了解一下工作原理再介绍机器和操作,这样可以让学生了解每一步操作的由来,而且让学生把每一步都记得更加清楚,操作时不简单发生错误,这也为同学们的安全加上了一层保障。 3每一组的人数不宜太多,由于人多的话,听教师讲解也听不清,看教师的操作也看不清,这样简单使的学生在
20、操作时不能确定自己的操作是否正确,就有可能误操作,简单产生危急。所以我觉得有一些工种应当增加教师人数,把每一组分的更细,让学生向教师询问的时机更多。 4.钣金中切割板材时,每次都要量取,非常不便,可以在床身上加上刻度及固定装置,使得可以实现连续切割。甚至可以考虑安装自动装置,类似于自动走刀,在切割一样型号的板材时可自动完成。 大学生实习报告 篇3 广东羊城会计师事务全部限公司前身为羊城会计师事务所(“以下简称羊城所”),成立于一九八四年初,是广州市属成立最早的会计师事务所,原隶属于广州市财政局,一九九八年十二月三十一日脱钩转制为有限责任会计师事务所。一九九三年度,羊城所经中国证监委、财政部、国
21、家国有资产治理局批准获证券业务审计和 证券业务资产评估双重资格,是广州市近80家会计师事务所中,唯一获双重资格的会计师事务所。二000年十一月,经中国人民银行、财政部批准,取得从事金融相关审计业务的资格。 羊城所的业务范围有审计、会计、税务、资产评估、治理询问和会计电算化软件评审等。羊城所拥有一批既有专业学问,又有丰富实践阅历的审计、税务、金融、治理、评估、法律、电脑工程等各类专业人才,具有高级职称、硕士学位的有十多人。中青年职员占总人数的90%以上,且大局部除专业学历外,还具计算机或外(英)语双学历。在境外国际会计师公司承受过半年以上专业培训的中青年占总人数的11%。 实习期间根据要求和公司
22、安排主要完成以下实习工作任务: 1。了解(中国)会计师事物所机构组成,人员职责,根本业务。 2。分别熟识事物所各种会计业务的操作流程,行业标准,帮助会计师完成各类业务。 3。协作工作人员完成各种办公室日常工作。 我被安排在公司审计4部进展实习,现根据时间进度将实习内容报告如下: 第一天早上8:30正式到公司报道,之后,由部门秘书阿兰详细负责我们在公司实习期间的事项安排,我被安排给部门里的一位注册会计师李瑞玲,在将来的两个月内,我将听从她的安排,在事务所的实习也便正式开头。 上班的第一天我就跟着注师出外勤去了顺德,经过40多分钟的车程,到了顺德的XX公司,教师和客户做了适当沟通后,我们便开头了紧
23、急的工作。主要对公司0306年度财务状况进展审计。刚开头我们几个3个实习生对审计工作非常不了解,注师就交给我们一些比拟简洁的工作,发寻证函,无非就是一些感谢地址贴贴邮票的事情。之后就渐渐的教我如何抽查凭证,都要留意些什么。与大学课堂上的讲授不同,这里更注意工作环节中的实际应用。起初,比拟生疏,就先自己翻看客户供应的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开头进入抽查凭证工作,开头由教师写出需要抽查的内容和工程凭证号,我们实习生只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出工程,计提折旧工程以及涉及税金工程。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,许多问题都是在抽凭时发觉和暴
24、露出来的。在我们渐渐熟识抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,打算抽查的工程并签署审计抽查意见。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相符合,原始凭证不完整等等,在经过教师确认指导后我们写下自己的意见建议。在完成这一工作中,虽然抽凭并不难,但查找对比比拟烦琐,而且责任重大,让我有较深刻的体会。 接下来的一周,我们大局部时间做的都是抽查凭证的工作。由于我们接触的业务都是相比照较简洁的,没有特殊简单的审计过程,在完成底稿后,我们又参加资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户供应的报表相对比。 这些都是比拟零散的工作,但是确实学到了不少东西,许多看似简洁的问题有时自己
25、都会遇到麻烦,在此解决过程中也积存了不少阅历。 在公司的审计工作做了6天,之后我们在事务所帮助完成后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册,直到送到客户手中,做这些事情时,心中有一种说不出来的感觉,由于那里面包含着自己的工作,包含着自己的努力,也包含着自己的”成就感。 之后先后又去了3家公司,在每家公司做的几乎都是一样的工作,很快,我在广东羊城会计师事务所为期两个月的实习就完毕了,时间虽短,但内容丰富,让我受益很深。 通过这次在会计师事务所的实习,使我在马上毕业前学到了许多东西,许多课本上没有而工作以后又必需具备的东西。 明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备
26、的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并渐渐熟识了审计业务的流程以及关键步骤。 体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会进展还是企业生存,完善的财务制度是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必需具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务力量和身体素养,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。 同时,作为事务所的实习人员,在审计过程中看到了许多的账本账册,也体会到了作为企业或者单位会计人员的工作。会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。每一笔业务的发生,都要依据其原始凭证,一一登记入记账凭证,明细账,日记账,三栏式账,多栏式账,总账等等可能
27、连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间挨次登登记来的,极具规律性,这为其二。在会计的实践中,漏账,错账的更正,都不允许随便添改,不容弄虚作假。每一个程序,步骤都得以会计制度为前提,为根底。表达了会计的标准性。对于登账:首先要依据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,依据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最终才把它登记入总账。结转其本钱后,依据总账合计,填制资产负债表,利润表,损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般挨次和根本流程。另外,财务,审计本身就是比拟烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生郁闷,厌倦,以
28、致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错。必需调整好心态,只要你专心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。 对于这次实习,同样存在着一些缺乏之处。那就是由于所学学问有限,缺乏以对事务所全部业务都有一完整的了解,对于审计业务也是浅尝辄止,没能接触到更多业务类型;还有在时间中,表达出来我对所学的学问把握的不坚固,以至于遇到有些问题不知该如何解决。对于以上问题,还需要在今后的学习过程或者工作过程中留意改良和解决。 总之,这两个月的实习使马上走上工作岗位的我受益匪浅! 大学生实习报告 篇4 一、实习目的 通过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及治理等相关学问。使学到的计算机,营销渠道治
29、理,数据库,物流,市场营销,经济治理等理论学问跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业力量和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间:xx年3月15日xx年5月8日 实习单位:xx市xx百货xx购物广场 实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品治理盘点等等。 三、实习主要内容 (一)实习单位简介: xx连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。xx年跨入xx省大型连锁商业企业前列,xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止
30、xx年12月,xx在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1。8万人,xx年销售额突破100亿元。xx年1月13日在深胜利上市。 xx市xx百货xx购物广场(xx店)下属xx连锁商业集团股份有限公司。是xx第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。xx店实行大百货(高档百货)+小超市(精品超市)布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。xx店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。
31、xx店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。 (二)实习详细过程 实习详细过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。 第一个阶段,03月1603月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作,在工作中检验,熟识,改良,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物,退货,报损相关流程,学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物治理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进展录入保存以及传财务单据等等。 其次个阶段,04月1日04月20日的成长期。这一
32、阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时承受上司布置的一些比拟重要工作进展熬炼,比方对制作退货单,报损单等有关单据进展审单,协作商品部进展重点商品盘点等等。 第三个阶段,04月20日05月7日的相对成熟期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比拟信任,可以放手我去做一些相比照较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品治理等等,把相对于一些比拟简洁如接收供给商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。 四、
33、实习总结与建议 (一)实习工作的总结 在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等模糊的状况下,通过在收货部,由最根底的承受供给商商品到协作总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及治理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些熟悉和阅历总结如下: (1)在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素养等相持难分高低状况下越来越需要通过本钱这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我熟悉到,收货部是超市物流很重要组成局部。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱,进
34、而影响到公司其他一系列问题。比方,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输本钱。 (2)超市仓储是一门大学问,比方既要保持商品肯定库存量保证卖场不会消失缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发觉不准时消失临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中,就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储治理上要使商品排放有序,易于识别,便利拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。 (3)
35、超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客供应一个高质量效劳,完善购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比方,商品首先要通过收货部验收,承受质量好的商品,依据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进展上架排放,同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境,经营管控部,对商品进展检查,防止商品质量消失问题或是标价消失问题。促销部,依据店总安排,进行一些促销活动,对顾客人流进展引导。顾客购置商品,这时候就是收银部的工
36、作了。假如这中间消失什么问题,就需要客服部进展调整。 (二)毕业实习的体会、收获 这次毕业实习,使我受益匪浅,有许多收获和体会: (1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校承受了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,承受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,固然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开头,我们不行以转变环境,只有转变自己来适应
37、这个环境。 (2)相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流,仓储,营销,治理等等,到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强,如数据库,治理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道治理等等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合力量的,在工作中,我熟悉到了自身学问缺乏和优势,这促使我改良和加强。 (3)人生目标感的清楚通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和缺乏,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的很多目标变的清楚。 (三)建议与想法 这次实习使我提升不少,很感谢学校和xx供应这样的时机,固然其
38、中也有一些个人想法与建议: (1)在xx工作这两个月,使我接触到了零售业上最先进的制度和技术,但是也发觉了公司这样那样的问题,发觉绝大多数问题,不是由于制度和技术缘由,而是在执行公司规章制度上消失的失误,再好的制度只有执行下去了才可以说是胜利的制度。这需要xx加强对治理等学问上面学习,可以把治理做到更好,使得各部门各司其职,井然有序,提高公司效益。 (2)学校方面上,应当实习比拟敏捷的实习时间,而不是现在这样的一刀切。有很多同学情愿留在实习单位连续工作下去,但是这实习时间和公司请假规章制度有冲突,所以这时候需要学校比拟敏捷时间的支持。 (3)对我个人而言,我想以后不管做什么事情的时候,特殊是很
39、重要的一些事情上,尤其要冷静理性。假如一件很重要的事情,一时还无法决断,这时候,停停,多听听身边人和有才智人的的意见,或不要立刻打算,考虑一下再决断。 大学生实习报告 篇5 时间飞逝,还有半年就要告辞大学生活了,马上踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国参加世界贸易组织和全球化进一步进展的新形势下,对于我们营销专业的学生们来说,或对于作为将来从事市场调查或者企业筹划方面工作的我们来说,去一些知名的企业实习对我们来说特别重要。这次我有了一个很好的时机就是去一家比拟出名的公司进展实习。 短短的一年实习期已经完毕,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一
40、个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培育和熬炼我们综合运用所学的根底理论、根本技能和专业学问,去独立分析和解决实际问题的力量,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手力量,为将来我们毕业后步入社会打下肯定的根底。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,慢慢地我喜爱上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有许多的新的体会,新的想法。 回忆我的实习生活,感受是很深的,收获也是丰硕的。通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都布满着奇怪,转而渐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次的实习,让我懂得
41、了很多,知道了很多,大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后,大家都是从头开头,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培育主动学习力量和创新力量,必需努力提高自身的综合素养,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素养却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从肯定程度上说明白你学习力量的强弱,所以,学习成绩是他们特别看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业学问。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践力量。这一点就要看我们平常的实际动手及操作力量。 经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想: 第一,要有坚持不懈的精神 作为在校生,我
42、们不管到哪家公司,一开头都不会立即给工作我们做,一般都是先让我们熟识公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里许多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们肯定要坚持,不能轻易放弃。 其次,要勤劳,任劳任怨 我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生对待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比拟简洁的工作。与此同时,我们应当自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开头也只有这样。 第三,要虚心学习,不耻下问 在工作过程中,我们确定会遇到许多的问题,有许多是我们所不懂的
43、,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们学问的时候,我们也应当虚心地承受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。 第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度 平常,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的把握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应当怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 通过本次的实习,我还发觉自己以前学习中所消
44、失的一些薄弱环节,并为今后的学习指明白方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的根底。,但这次的实习为我们供应了一个很好的熬炼时机,使我们及早了解一些相关学问以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我娴熟地把握沟通技巧,能够自如地与一些BOSS沟通,同时让我懂得沟通真的很重要,我知道只有通过刻苦的学习,加强对业务学问的娴熟把握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。 总体来说,这次实习不仅仅是熬炼了我在市场操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了许多课本上所没有提及的学问,还有就是在就业心态上我也有很大的转变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都
45、知道找工作很难,要专业对口更难,许多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参与与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。 大学生实习报告 篇6 敬重的领导: 首先,特别快乐能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。 能进入国家电网这个企业尽我所能为广阔的电力用户效劳,并把我在学校中学习到的法律学问运用到工作中来表达我的人生价值,使我感到特别的荣幸和骄傲。 进入公司之后,我被安排到了华家供电所进展实习。时间荏苒,岁
46、月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的学问。 进入华家供电所后,我进展了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发觉基层的工作是很艰辛的。农夫合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着寒冷骑着摩托车劳碌在效劳客户的工作中。要是遇到电力故障更是不管刮风下雨,总是时间赶到事故现场,用最快的速度进展抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。 在体会到农夫合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中经常遇到的问题许多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是非常重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比拟对口的平衡心。 据了解现行的中华人民共和国电力法是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。它的公布对于保障和促进电力事业的进展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行,起到了保驾护航的作用。 我就结合我所了解的法律学问和实习体会谈以下问题 窃电问题 在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的顶峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度常