星级酒店礼仪PPT课件.ppt

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星级酒店礼仪星级酒店礼仪之高管礼仪培训第一章第一章礼礼仪仪概概述述1.礼仪的概述2.礼仪的发展史3.礼仪的功能4.礼仪的实用性5.礼仪的重要性孟子日孟子日君子以仁存心，以礼存心，仁者爱人。有礼者敬人，爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。孔子日；孔子日；非礼勿视非礼勿听非礼勿动非礼勿看第二章第二章仪容仪表规范仪容仪表规范1.仪容仪表解释2.发型3.面容4.肢体5个人卫生第三章第三章动作规范练习动作规范练习1.站姿2.走姿3.坐姿4.蹲姿5.手姿第四章第四章仪态规范练习仪态规范练习1.微笑练习2.眼神交流3.着装规范4.15度鞠躬礼练习WPS OfficeMake Presentation much more funWPS官方微博kingsoftwps