社区店美容院营销方案模板(5篇).docx

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1、 社区店美容院营销方案模板(5篇)_美容院金九银十营销方案 一、北京美容院状况调查分析 对于医疗效劳机构来说,美容院无疑是一个消费力量极强、群体特征显著的高端医疗消费群体,而在北京市,此块市场实际是医疗行业的真空地带,作为此类人群,其身份一般为公司高层白领、信息工、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。 二、主题 许愿漂亮 送您安康 百万免费整形送给您 “免费整形”之一 美容院 三、目的 推出我院整形专家团队(主推戚可名) ; 推出北京当代整形美容讨论院 四、合作方法争论 1、简洁操作 选择一些具有代表性、实力较强的美容院,商议客户资源共享,我院专家讲座和现场抽奖“免费”做整形(免手术费)、终端资料及

2、优待卡互发。 (美容院联系方式详见“北京美容院名单”) (1)、制作终端介绍资料(主推北京当代整形美容讨论院 戚可名) (2)、现场以讲座预约手术抽出一个或多个“免费”做整形的形式开展。 (3)、在活动现场预约手术,并从中抽出一个或多个“免费”做整形(按预约手术人数来定,初定为10%免费) (4)、制作优待卡。 留意:卡的发放的限制性条件。 2、系统操作(等执行力较强后推广) 光临美容院的群体,其安康状况有以下特点: 处于亚安康状态,但是特别渴望安康、漂亮,并盼望随时随地把握自己的安康状况; 处于安康状态;但是盼望保持安康、漂亮; 处于想转变状态,但是不知如何选择医疗机构; 处于非安康状态,但

3、是不知如何选择医疗机构; 建议: 做高端会员,有利于业务水平的保持及医院美誉度的培育 战略:选取一个适当的载体,选择一个便利的渠道,选择一个最正确的进入时机。 最合理的理由和最便利的渠道是进展市场营销的肯定保障。 合作伙伴:美容用品有限公司、美容院 载体:“安康女人 一生漂亮”大型推广活动 概念:个人安康参谋-个人美容参谋 利用美容用品有限公司每半年1次的招商会推介会的时机,双方共同提倡“安康女人一生漂亮”的活动推广,将“个人安康参谋”的概念灌输到美容院治理者的概念中,并得到其认可,这样,当代女子医院再通过”终端会”的形式将“个人安康参谋”会员卡顺理成章地打入到终端; 形式: 在当代女子杂志中

4、投放2版以“安康女人,一生漂亮”的主题广告; 产品 无形产品:北京当代女子医院 有形产品:个人安康参谋会员卡(50mm90mm) 形式:卡的材料(pvc材料外加粉红色皮纸套)、质量追求近乎完善 概念:个人安康参谋 概念诠释:个人安康参谋 唯一性特殊针对个体人群而特地设计的医患“一对一”式安康指导效劳 独特性随时享受医患“一对一”安康学问询问,独家拥有医生个人联系方式及限期内的1次妇科全套免费体检(258元) 专业性随时把握个人安康状况并为其供应全方位的专业建议 严密性医患关系的科学结合,更有利于隐私保密,真正供应全方位的人性化增值效劳 安全性对安康人群同样可以起到预防、爱护作用 个人安康参谋会

5、员卡内容: 1、凭此卡到我院就诊免挂号费、年度医生“一对一”安康询问费、安康档案建立费; 2、20xx年9月xx日前凭此卡到我院可享受1次价值258元的妇科全套免费检查; (包括:XXX ); 3、凭此卡到我院就诊可享受药费、治疗费、手术费的9折优待(持卡人须携带本人身份证); 4、此卡的有效期为1年,到期后可申请续会; 程序: 1、设立工程宣传小组(由美容用品有限公司组建),对招商会进展组织宣传,当代妇科医院筹划专员及安康参谋(安康大使)积极协作 2、可依据实际状况指派安康大使到各终端客户进展蹲点; 3、会员卡猎取条件:登记其真实姓名及其获得的卡号即可; 4、会员必需持卡到我院导诊台进展确认

6、和登记才能使用; 5、收费室对持卡人姓名、卡号、使用日期、次数及用途、联系方式、地址等状况进展具体登记; 6、每逢节假日,我院对会员进展手机短信祝愿或邮件祝愿; 安康参谋卡猎取途径: 安康大使于美容向其顾客具体介绍此卡的价值、用途及使用方法,(可应易拉宝或海报)有意者填写个人姓名及卡号即可猎取; 会员治理: 1、 依据美容院供应的获卡人名单及卡号,收费室和客户信息部设立相关程序并进展初步登记; 2、 持卡人先到导诊台进展确认;再由导诊带到收费处进展登记; 3、 收费室依据将此卡人姓名或卡号输入电脑进展核对; 4、 收费室对此卡人使用日期、次数及用途、联系方式、地址等具体资料进展有效的登记(输入

7、电脑存档); 5、 指定医生(客户部)具体登记会员病史,不定期进展电话回访; 6、 每逢节假日,会员均可收到我院的祝愿(手机短信群发或贺卡) 合作医疗 一、目的 建立特别病种的市场开发渠道,建立医院医疗协作资源网络。 二、实施 组织:由院长牵头,医务部、企业筹划部详细负责(详细由黄总再定)。 制度:医疗协作治理方法 医院本着进一步开拓医疗市场,多渠道扩大病源的目的制定本治理方法。 一、由医务部、企业筹划部在院长的领导下负责医疗协作关系建立及维护的详细工作。 二、企业筹划部与医务部制定月度协作开发规划,并负责编制年度、季度、月度业务报表报院长。 三、开发工作的责任人在部门负责人的带着下进展工作,

8、并随时向部门负责人汇报详细实施规划、工作进展及成果。部门负责人向分管院长做不定期工作汇报。 四、协作方式:协作关系建立后,由企业筹划部负责跟协作方直接发生联系。协作方对医院进展业务支持,医院向协作方支付劳务费用。 根据病种不同制定鼓励机制(详见医院协作费用提取规定) 三、工作规划 1、制定协作资源对象规划。 2、由院长带队访问。 3、制定联系方法及介绍确认方法。 4、制定费用快速返回方法。 5、制定定期联络公关跟踪方法。 消遣场所 1、活动主题:“预防疾病、保障安康” 2、主办及协办单位 卫生局主办 北京当代女子医院协办 3、活动目的及意义:响应国家关注女性,预防艾滋病、性病的有关指示及精神,

9、深入实地,搞好宣传工作。 (1)活动时间:f132.cOm (2)活动场所:北京各主要歌厅、宾馆、酒店、酒吧等消遣场所。 4、活动细节安排: (1)借助卫生局完本钱次营销的主题制定,即通过卫生局下达关于“预防疾病、保障安康”(需与卫生局协商)的相关指示精神,做到“师出出名”。或者发动以卫生局主办,医院协办的“预防疾病、保障安康”年度活动,打着政府的旗号,以响应政府号召为动身点,形成自上而下,名正言顺的活动执行力。 (2)通过平面媒体、播送、电视报道等形式深入报道本次活动的重要意义,树立医院的公益形象,获得就诊者的信任。 (3)通过新闻媒体告知本次活动的询问热线或安康热线,以及活动网址,设立特地

10、论坛进展在线答疑等。 (4)在消遣场所集中的地域,树立以“预防疾病、保健安康”为主题的公益宣传灯箱、看板或悬挂有关条幅,为本次活动造势。 (5)在消遣场所显要位置安置本次活动的宣传海报。 (6)制做印有本次活动口号及医院名称的带有塑料包装的面巾纸,免费或低价发放至各消遣场所,在不知不觉中传递本次活动的信息。 (7)在各大宾馆、酒店房间的洗手间放置一个装有安全套的小盒子,与宾馆常备生活用品如:牙刷、牙膏、梳子等物品成为宾馆内的必备用品。(小盒子上印有医院名称及电话) (8)在消遣场所的洗手间放置自动售套机,或放置存在安全套的盒子,并注明卫生局、当代妇科医院及联系电话等。制作精巧警示牌贴于洗手间内

11、。 (9)定期对消遣场所在职人员进展体检。 (10)以卫生局的名义,走访各消遣场所,向其主要负责人讲解本次活动的意义及重要性,以获得其支持。 (11)通过私下里的与鸡头的接触,向其传达本次活动内容,并送其印有“预防疾病、保健安康”的卡片或体检卡,凭此卡,医院将为其免挂号费进展检查及治疗,避开其来院挂号时的为难,爱护患者隐私。 (12)制定专为本次活动而设立的体检工程,患者持卡可直接到体检中心进展体检,(消遣场所负责人可以在卡上注明自己的姓名及联系方式,医院得卡后可对其进展“嘉奖”,以此提高其对本次活动积极性。) 注:本次营销筹划方案不仅是通过活动拉动消遣场所的人员保健及治疗消费,更重要的一点是

12、通过活动扩大医院的知名度及影响力,树立医院的公益形象,吸引其它患者的就医。 社区店美容院营销方案模板【篇2】 人情促销是美容院以满意人的情感需求为动身点来设计,更能打动消费者,可建立美容院长期稳定的顾客群体。 运用方法:美容院开展如:周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到美容院的丝丝关心之情,拉动美容院和顾客之间的距离。 场合对接:依据美容院经营的实际状况来选择人情促销各种发式。 人气指数: 社区店美容院营销方案模板【篇3】 一、美容院筹划的内容 筹划是决胜的关键,却往往为美容院的经营者所忽视,路易芬尼美容院认为筹划是可以

13、经由阅历和训练的过程学习而得到的。美容院学习怎么作筹划,到设计出完善的筹划,正是有规划经营、胜利进展的一个基石。路易芬尼美容院筹划最少要包括六个重点。 1.客户群(顾客层次、市场区分)确实定。 2.选择适合的商品与价位。 3.设计出最正确顾客的款待、效劳流程。 4.护肤品牌选择与效果考虑。 5.做好行销策略,开发一留住顾客。 6.要有本钱概念。 二、整理经营意图与本身条件 近年来,和美容有关的生意急剧增加,环境也不断转变,路易芬尼会将美容院开设的意图以及本身的条件整理出来,一条条列举清晰,譬如说可以参考这些遐想的工程加以整理: 1、美容这行业,常常是话题的焦点,好像是深具进展潜力、大有可为的行

14、业。 2、美容能为人们所承受,但必需自己有力量从事才行。 3、投入的资金回收快,至少可以养家糊口,做得好还可以进一步进展。 4、结婚后停职的员工,想再就业的最适合工作。 5、与朋友共同创业或独资经营的利弊所在。 6、从营业的店面面积分析,经济效益很高,所投入的资金也比拟低,许多人凭借自己的资金就可以经营。 献祝愿,祝愿网 7、不须花费员工经费,具有防止资金大量投入的特点。 以上只是概括参考的例子,甚至有些意图并不见得正确,但是每个美容院可将它详细化,譬如说投入多少钱,能有什么样的规模?顾客根底是否稳固诸如此类,条理清晰后,便知道方向与定位在哪里了,也是往后做美容院筹划的根底。 三、亲身观摩其他

15、美容院 整理出意图和条件后,很重要的是亲身体验市面的美容院,尤其是和自己路线一样、定位差不多的美容院。参观时要扮演顾客的角色,观摩其店内的设计、气氛、收费、待客方法以及美容师的操作过程。体会其优点、缺点,这些临场的体验都是最好参考的活动教材。路易芬尼美容院认为其实筹划最重要的是找好美容院的定位,明确自己的位置,全部筹划的重点都应当围绕这个来绽开。 社区店美容院营销方案模板【篇4】 在美容院经营过程中是离不开营销活动或者是促销活动的,促销活动和营销活动是美容院最根本的一种形式,对美容院治理者来说美容院活动成不胜利主要看美容院做的活动是否吸引到足够的顾客消费,其实简洁来说,美容院活动能不能吸引顾客

16、这些都取决于活动方案的好坏。那么美容院如何制定活动方案呢?下面我们都一起看看美容院如何制定活动方案的。 第一、美容院要明确顾客群体 对美容院来说,美容院全部的活动都是针对顾客而做的,假如脱离了自己的顾客,一切的活动都是没有意义的。那么美容院的活动方案最好为特定的顾客群体制定,只要是效劳群众顾客消费的方案那么都是一个完善的方案。比方:方案制定的是一些美容院周边四周上班的白领一族的,那么都需要特定的来针对顾客所消费的工程价格来特定的设计活动方案。美容院活动方案其实没有那么困难,主要是你要明白活动是针对哪一类顾客的,肯定要明确顾客消费群体。其实都是邀约顾客,只有你把顾客吸引到店了才会产生消费,所以邀

17、约顾客,吸引顾客也是特别重要的。 其次、做好活动前的预备 美容院在活动方案前肯定要把所需要的东西预备好,包括活动时候用的产品,促销产品,小礼品、礼品袋子、话筒、红地毯、气球等等。活动方案前肯定要通知自己的全部员工,让大家都好心里预备,一起努力去做好,好让大家全力以赴仔细对待这件事,由于活动中都会产生销售产生业绩这也关乎着员工们的提成问题,所以在确定活动方案时肯定要考虑美容院是不是具备这样的效劳力量,同时更要留意员工们的反响,是否支持这样打算,这是活动方案最终能够胜利的关键所在。包括员工能否全力以赴等。 第四、美容院可以实行联盟合作 对美容院来说的,可以和许多行业一起联盟合作,这样以来可以有效的

18、使客户资源广为利用,可以有效的引导顾客消费,同时还能够共同促进自己的品牌形象度,比方美容院可以同名牌箱包、名牌服饰、金银首饰商家、钟表配饰、等等合作。但是美容院也要留意,合作肯定要考虑合作伙伴的公众形象,同时还要关注这种合作是否对消费真的带来更多的利益。特殊是关于利益这块是如何分开的,在合作前肯定要有着文字形式合作协议之类的,不然以后由于钱的问题而消失不必要的麻烦。 社区店美容院营销方案模板【篇5】 活动目的: 1、稳定老顾客 2、进展新顾客 3、提升xx美容院在该地区的闻名度 活动要求:预备5000元xx货品作活动用(公司送出10套亵服、 活动时间:(促销时间:9月29日10月5日、 活动流

19、程: 一、邀宴客人:请老顾客带2个以上朋友参与。 二、会议流程:(18:3021:00、 1、主持人公布晚会开头 2、美容师表演感恩的心 3、老板代表致感谢词 4、颁奖 a 感谢XX年对xx美容院赐予的最大支持、消费最高的忠实朋友特奖大礼一份。 b 但凡xx美容院新老顾客均有一份精致礼品。请其次天到xx美容院领取。 5、顾客代表讲话(讲美容院效劳好、产品效果好、老板人好、喜爱的美容师、自己在美容院得到的欢快、帮忙可举列子、 6、亵服秀 7、xx协会会长盛大推举xx产品 8、xx美容院5.1促销活动公布方案 a 、找托下定金 b、 美容师游说顾客促成 9、公布促销时间,欢送到xx美容院询问 10

20、、表演舞蹈,公布晚会完毕。 三、促销活动 公司美导驻店3天协作美容院充分推广10.1活动方案,促成消费 四、美容院须做的工作 1、正确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必需在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司、 2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定、布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等、水果、糕点及奖品的预备 F精选阅读 美容院营销方案怎么写模板精选5篇 当公司打算开展营销工作的时候,为了更好的开展工作,营销活动方案要开头制定编写了。写工作方案时需要有深思熟虑的推断,你的营销活动方案有没有通过呢?考虑到您的需要,范文资讯网小编特地编辑了“美容院营销方案

21、怎么写模板”,仅供参考,欢送大家阅读。 美容院营销方案怎么写模板 篇1 首先,开业前期要做好预备工作。 1.对于开业日期确实定,开业活动确实定; 2.确定美容院开业活动的形式,以及想要到达的目的,可以在美容院门前进展一些锣鼓表演,歌舞表演和效劳询问,把美容院产品和工程与活动结合起来,可以吸引新客户,提高美欧日那个元的形象和知名度。 3.确定活动的主题:*美容院开业大酬宾,大奖等你拿。 4.现场的嘉奖方法:但凡购置38元的券,均可以参与抽奖,奖品包括:泰国五天四夜游,300元工程护理,家居套装,首饰盒,雨伞,披肩,不锈钢水杯等; 5.宣传形式,提前5天的时间,进展派发传单,也可以通过网络,电视台

22、,报纸等方式进展宣传,通过宣传肯定要筹集肯定数目的人员来参与。 6.开业前三天,联系好锣鼓队,舞蹈表演,主持人确定,邀请一些舞蹈学校的专业演员来表演,节目编排,以及美容院员工预备的节目等。 7.门前场地要提前一天预备好,在门前不知彩色的气球,每天院的条幅,以及宣传单,美容院的名片,代金券,客户资料登记本,产品海报,价格手册,特色工程介绍等。 8.开业器材预备:音响,话筒,背景音乐,皮肤检测仪,电源插座。 9.产品以及奖品的预备,最好把产品和奖品摆在惹眼的地方,让路过的人一眼就能看到。 10.其他物品预备:产品展台,台布,抽奖箱,对美容院工作人员进展利益,产品学问的培训,对人员进展开业活开工作职

23、责的划分。 开业当天的流程: 1.活动总负责人负责指挥整个活动的指挥,试试,以及协调等问题, 2.活动主持人要调动现场的气氛,以及活动规章的讲解。 3.同时安排几名人员派发宣传单,吸引更多人。 10:30表演活动开头。活动期间,可以依据实际状况,对活动节目进展敏捷调整,各部门亲密协作。详细的活动流程: 1.10:30锣鼓队开头; 2.10:40主持人开场; 3.10:50美容院领导人剪彩,揭牌; 4.10:55美容院领导讲话; 5.11:00歌舞表演; 6.11:15观众互动,派发奖品; 7.11:30抽奖 8.舞蹈表演 9.11:45观众参加嬉戏 10.12:00美容院工作人员表演。 11.

24、12:15活动完毕,锣鼓醒狮表演。 活动期间,要留意的事项:主持人特别关键,肯定要把现场的气氛调动起来,利用各节目间歇时间对现场观众进展提问,让观众真正参加到其中来。 美容院营销方案怎么写模板 篇2 一、美容院筹划的内容 筹划是决胜的关键,却往往为美容院的经营者所忽视,路易芬尼美容院认为筹划是可以经由阅历和训练的过程学习而得到的。美容院学习怎么作筹划,到设计出完善的筹划,正是有规划经营、胜利进展的一个基石。路易芬尼美容院筹划最少要包括六个重点。 1.客户群(顾客层次、市场区分)确实定。 2.选择适合的商品与价位。 3.设计出最正确顾客的款待、效劳流程。 4.护肤品牌选择与效果考虑。 5.做好行

25、销策略,开发一留住顾客。 6.要有本钱概念。 二、整理经营意图与本身条件 近年来,和美容有关的生意急剧增加,环境也不断转变,路易芬尼会将美容院开设的意图以及本身的条件整理出来,一条条列举清晰,譬如说可以参考这些遐想的工程加以整理: 1、美容这行业,常常是话题的焦点,好像是深具进展潜力、大有可为的行业。 2、美容能为人们所承受,但必需自己有力量从事才行。 3、投入的资金回收快,至少可以养家糊口,做得好还可以进一步进展。 4、结婚后停职的员工,想再就业的最适合工作。 5、与朋友共同创业或独资经营的利弊所在。 6、从营业的店面面积分析,经济效益很高,所投入的资金也比拟低,许多人凭借自己的资金就可以经

26、营。 献祝愿,祝愿网 7、不须花费员工经费,具有防止资金大量投入的特点。 以上只是概括参考的例子,甚至有些意图并不见得正确,但是每个美容院可将它详细化,譬如说投入多少钱,能有什么样的规模?顾客根底是否稳固诸如此类,条理清晰后,便知道方向与定位在哪里了,也是往后做美容院筹划的根底。 三、亲身观摩其他美容院 整理出意图和条件后,很重要的是亲身体验市面的美容院,尤其是和自己路线一样、定位差不多的美容院。参观时要扮演顾客的角色,观摩其店内的设计、气氛、收费、待客方法以及美容师的操作过程。体会其优点、缺点,这些临场的.体验都是最好参考的活动教材。路易芬尼美容院认为其实筹划最重要的是找好美容院的定位,明确

27、自己的位置,全部筹划的重点都应当围绕这个来绽开。 美容院营销方案怎么写模板 篇3 美容行业近几年在中国市场相当撩火,进展出乎人意料,和其它企业一样,数量进展起来,竞争也就跟着来了。美容院治理者想尽一切方法,绞尽脑汁,为美容院的人气、客流、营业额想出各种各样的招式来招揽客人,随之的便是价格战。随即许多大型美容院便开头组织筹划部,特地针对美容院元旦的各方面的缺乏来进展活动筹划。那不具备筹划力量的美容院活动该如何组织呢?首先要从以下几个状况着手: 一、了解专业美容院的四周环境; 每个美容院的地理位置、环境等都不一样,要了解美容院的环境,以及竞争对手动向,人流的走向,美容院的翻床率等等。假如美容院四周

28、是住宅区我们该实行那种形式,工厂区、商业区又实行那种形式。住宅区我们是否可以用皮肤护理来做主题?商业区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个时尚达人来做主题呢? 二、了解专业美容院要针对的活动对象; 要了解活动方案要针对什么?是针对美容院的人气,还是高端消费群体、还是火爆营业气氛,都必需要了解清晰,有目的进展筹划活动。如需要人气,美容院可以做一系列的户外宣传,来提升专业美容院在当地的知名度;假如是高端消费群体,美容院可以邀请筹划公司帮助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的工程促销;假如是火爆气氛,那美容院可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优待活动。 三、活动的目的明确,思路明晰; 活动目

29、的在筹划方案中必需清楚,让美容院全部员工能够瞬间了解这个活动的意义,这个活动能够为为发廊以及员工解决什么问题,同时又能为美容院附带些什么样的效益。 四、美容院筹划的执行、分工; 美容院活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到许多方面的事情,所以专业美容院都会以中型活动为主。大型活动比方与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与专业美容院的距离;中型活动增加美容院的人气营销气氛;小型活动xx工程体验活动,皮肤护理护理等等。 但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简洁化,分工明细化。方案中特殊要具体的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销帮助谁负责、员

30、工鼓励方案等等,以上又如何执行都要清清晰楚的列出来。 五、美容院活动的投资与回报; 这一点是美容院比拟敏感的区域,譬如说,这次活动美容院要投5000元进去,那是否可以给发廊赚回5000元。美容院活动不比商场的活动,不比促销活动,美容院活动是持续性的。美容院5000元投进去了,不肯定能立刻得到5000元的回报,而是表达在将这5000元转化成了什么效果。 六、时间的选择; 活动时间的选择很科学,针对四周人员的工资发放时间来定,或依据节假日来定都特别的讲究,选择一个适合的时间,是为方案赢取多一份的胜利。同时也要切记,专业美容院活动以有节过节,无节造节来进展,需要持续下去才能见的长期的效果。 美容院营

31、销方案怎么写模板 篇4 一、风物长宜放眼量 “缺少规划,熟悉不深刻,只图眼前利益”是当前制约各美容院进展及盈利渠道进一步拓宽的首要因素。 美容院的“连锁经营”作为一种新奇的经营模式,在资源共享的根底上以产品和专业效劳相结合的方式进展销售,极大便利了顾客,深受当时消费者的宠爱,可以说“连锁经营”模式在当时占尽了优势。随着经济的不断进展和竞争对手的增多,消费者选择的余地越来越宽,消费者的要求也越来越高,即使连锁经营下的美容院也面临着极大的生存压力! 体验经济的呼声日益高涨,消费者的取舍标准是对环境、效劳、产品质量综合感受的结果,那些装修得体,设施完备,效劳质量好,让顾客感觉舒适的美容院就成了消费者

32、的首选。相反,装修档次不够,效劳质量不好,则制约了美容院的进展。 美容院如何解决这些问题?首先必需放开眼光,树立正确的投资心态,制订长远的进展、投资规划。 投资是什么?投资是为了更好地赚钱、更长期地赚钱、赚更多的钱。当前有局部美容院没有意识到这一点,拒绝投资,拒绝改善,从不注意对美容师的培训工作。据猜测,随着经济的进展,人们物质生活水平的提高和消费观念的更新,将来五年内有美容需求的女性将比现在多五成,甚至会更多,这意味着将来五年内的专业美容市场将更加宽阔。同时,随着市场的全面放开,中国每年将有数百家的专业美容机构,因效劳质量、单店环境、顾客综合感受等条件的”制约而关门歇业,取而代之的将是一批设

33、施完备、效劳质量高、专业技术好、给顾客的综合感觉好的高档的专业美容机构。市场竞争的结果只会使大量的顾客流向较高层次的美容机构,使这些少数的美容机构日进斗金,财源滚滚。 我们是要做将来市场财宝的拥有者,还是做将来市场的旁观者,关键就在于我们是否情愿转变自 影响投资决心的一个重要缘由是:过于浩大的投资总额往往让我们望而却步。其实只需要制定一个持续投资规划,如将每月盈利的30%用于投资、10%用于学习再深造储藏基金、60%作为纯盈利收入,将既定的目标分化成多个阶段性目标,就可以将主观的心理障碍分化于无形,轻松实现开心投资。 二、投资,应投向何处 1、硬件的建立 美容院的硬件建立是指美容院的室内装修、

34、美容仪器等配套设施的完善及整改工作。美容院的硬件设施,是顾客对美容院进展评判的第始终觉感受,也是为顾客供应优质效劳的根底保障。 美容院给顾客的第始终觉感受特别重要,它往往影响着顾客对美容院其它各项因素的评判,进而影响顾客对美容院整体印象的评判。就犹如我们发觉饭店内苍蝇乱飞,就会认为饭店的菜也不会卫生,从而拒绝再次光临该饭店,这就是消费环境对顾客消费心理的影响作用。同样的道理,过于简陋、破旧的装修环境,再加上没有专业仪器的支撑,肯定会让顾客对美容院技术的专业性、效劳的舒适性、产品质量的可*性产生疑心,从而就会在主观上对该美容院作出一个不好的评价。 相反,同样的美容师同样的效劳方法、同样的产品,不

35、一样的完备的设施和高档的装修环境,就会给顾客留下截然不同的美妙印象。有相当一局部美容院由于起步较早,装修与设施已经远远不能满意时下的要求,严峻滞后于后起的效仿者。先进经营模式的优势已被日渐滞后的效劳环境及设施拑制的几无优势可言。有些美容院装修陈旧,仪器不全,甚至冬天取暖还是*店内的煤球炉,()致使店内整日充溢着呛人的煤气味。有的美容院甚至把厨房也搬进了店内,呛人的煤气加上不和谐的油烟和货品展现柜上的厚厚的灰尘,怎样能给顾客留下美妙的感受?顾客只要有选择的余地,肯定会弃你而去,另栖良枝! 固然,我们也并非年年要装修,月月要改善。当店内的装修及环境已有落后之嫌时,就用我们的投资储蓄基金,在原有的根

36、底上进展改善,使之到达一个更高的层次!固然我们还要不连续地进展我们的投资基金储藏规划,以备下一轮的更高要求的改善。 2、软件的完善 有了硬件的支撑还必需用软件来进展完善,硬件是美容院的骨架,软件就是美容院的血肉,二者缺一不行! 软件的完善即是对治理技能、美容技术、专业深度、效劳质量的全面提升。 美容院的治理主要是指对美容院的事和人的治理。治理是保证美容院正常运作的先决条件。在现实中有局部美容院,由于治理学问欠缺,无法进展较全面的治理,或者是管与理不分,认为治理就是看管住大家卖力干活,完全忽视了在人事和财务治理方面“理”的功能,导致“管”、“理”不顺、渠道不畅、财物铺张、人员流失严峻。 治理是一

37、个永无止境的学习的过程。各美容院应在治理上下大功夫、不断地探究,不断地学习与讨论,找出适合自己的治理方法。 技术不娴熟,专业深度不够,是当前美容行业普遍存在的现象,也是影响效劳质量提高的最直接因素,一位优秀的美容师,不仅要技术娴熟,而且肯定要具备专业形象,只有这样才能让顾客信任并承受其效劳。 因此,各美容院在对美容师的专业培训方面肯定要下大力度,打造美容院在将来残酷竞争中的核心优势,以技术取胜,以效劳取胜,从而从根本上保证美容院财源不断! 3、形象“工程”常抓不懈 美容院的专业形象,除了要*硬件、治理和专业技术的支撑外,美容院的店面形象、员工形象也是一个不行无视的重要因素。 要常常保持店牌、店

38、面、橱窗、货柜、吧台、桌椅等干净如新,店内物品摆放要井然有序,美容床的床单、床罩及所用毛巾要保持干净无异味,决不行给顾客一种脏乱的感觉。 美容师要统一服装、统一形象,工作时不行浓妆艳抹,统一以淡妆消失,美容师个人要保持服装干净,不留长指甲,无体会及口腔异味,做好个人卫生。美容师在进展美容护理时要提前清洁双手,并配带口罩。 美容师在接待顾客时对任何人都要亲切自然,不行热忱得让顾客有一种虚伪的感觉。如顾客临时需要等候,且记不行把顾客晾在一边不管不问,正确的作法是为其备上茶水,送上一份顾客爱看的杂志或陪其聊聊心事! 美容院的形象建立中另一项不行无视的工作是:促销宣传活动,有局部美容院对此项工作不够重

39、视,认为宣传活动无益于美容院的各项工作,故数年间也不曾开展过一次宣传活动。其实,各种公益、宣传活动,除了可以加深美容院在受众与潜在顾客群体中的知名度与好感外,还可稳定老顾客。实践证明,美容院在宣传过程中除了扩大知名度外,还可到达稳定客源、拓展市场的目的!因此各美容院应重视并切实做好宣传工作! 现在,中国的美容市场正处在一个变革的紧要关头,各美容院应在原有良好的根底上,不断前进,才能应对日后更加剧烈的竞争,才能在以后更加宽阔的市场中,赚取更多的财宝。随着以后市场准入标准的不断提高,变革的难度与要求也会越来越高,所以,我们要从现在开头,马上着手进展转变,才会在较轻的压力下成为将来市场残酷竞争中的成

40、功者! 胜利营销化装品胜利营销的十大铁律 年关将至, 化装品 行业各路诸侯皆无不显示出一副“最终生死战”的样子,无论是生产商还是经销商都显得特别紧急,但是据笔者看来这些各路诸侯不仅应当感到紧急,而且应当要在紧急之余做每一步都该慎重才好,不然得了神经病还不知道怎么回事儿。 在化装品德业有些票子略微多点的人,好一派霸道的景象,但是他们却促销除了一味的降价就是一味的乱打广告,白铺张人民币之外,笔者看来一点效果都没有。这些诸侯简直头脑之发昏,甚至有些人把一支平常自己都吹的简直要获得诺贝尔化学奖似的的美白产品,降到了还不到十元钱一支,大家说这种促销是好是坏,我看是一分钱赚不了肯定还影响之前大力宣传的形象

41、,一支前两天还相近一千块钱的好产品,突然现在就卖还不到十元钱,给你使用,你会信任吗?而且其目标消费群体主要还是爱美的美丽女士,你认为女士还会使用吗?这只是第一种现象;再给大家举其次个例子,前天我受一个老同学的邀请去参与一个团聚,这个团聚不同于其他的团聚,所谓的不同是指,并不是一般的聚会就是上酒店之类的,而是他们很温情地安排在一个同学家中自己弄火锅,真是既卫生又喧闹! 说实话我这个同学家里不算富有,住的是电梯公寓,我走进电梯一看上面的广告倒还真是吓人,有个搞化装品的公司正在登载一则广告,推的是一种夜晚用的面膜,一盒是几张,总价值是几百元一盒,详细的张数和价格我记不太清晰了,总之平均大约是一百元每

42、张面膜的价格,我当时看了就直笑,我对那个同学说,你信不信这家公司肯定要完蛋,他问我为何?我说,你们这楼上都是富豪啊,一张面膜能用几次,一次就是一百元啊,这楼上有些人一成天不吃不喝也赚不了这一张面膜的钱啊,这种乱放广告的公司不完蛋谁完蛋! 基于种种状况,我感到很忧虑,而今正处于金融危机的不利局面之下,竟然还有这样无聊的、无知的公司,为了中国的经济,民生的危机,笔者故借此给那些正在乱化钱的化装品公司提示提示,究竟该怎样做化装品的广告。 笔者这么多年始终在讲“化装品德业成效是根底,核心是概念,关键是营销!”足以见得,营销在化装品德业的作用之巨大,那么我们究竟该怎样少花钱甚至不花钱就为产品做一个好的宣

43、传呢?由于化装品德业不同于其他行业,阁行如阁山,这是笔者我多年也始终在思索的问题!笔者总结为以下几大法则: 第一、成效是根底,核心是概念 每个厂家的产品的成效,今日不谈我们主要谈营销,而我认为化装品德业成效是根底,核心是概念,我们每生产的产品人为所给予的概念,我一向主见不要跟风,即使比方这段时间中草药的比拟好卖,但是大家跟风也可以,你也要跟的有水平啊,别人说自己产品是原生态的,你还也在闹原生态的你就没有多少水平了,营销行业本生就是才智的比赛,你就应当想出比此更有说服力的概念来,哪怕就是祖传中草药秘方也可! 其次、聚焦客户,定向制作 所谓的“聚焦客户群体定向制作台词”,意义在于你首先必需明确这种的消费群体是那些,在明确了这些消费群体之中,你必需清晰他们的消费水平以及文化程度等等,譬如:这款美白的产品的定位是中等消费人群,而且是城市中等工薪阶层,他们的文化程度是初中至本科,那么你就可以把广告制作的略微有点内涵;而假设是农村的妇女,大字不识几个,你还把广告制作的犹如抽象画一样,还弄几段文言文,你觉得你的产品可以卖的动吗? 第三、了解客户,生活为先 史玉柱的胜利的确令人艳羡不已,但是有人在问他是怎样胜利营销的,他却说他把大局部经受用在了解他的消费者身上去了,他不仅了解了他们的需求,我认为他更加了解了这些消费者真正的消费水平,不然他的“脑白金”再好,若定的价格是几

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