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1、物业保安年终工作总结12篇物业保安年终工作总结 篇1 来到xx项目已经一年时间了，回首过去一年部门的工作，我们在物业公司，物业服务中心领导正确领导下，各部门大力支持协作下，充分调动员工乐观性，以平安管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通。 一年来处理突发大事12起，抓获偷盗施工材料人员1起。重大节日消防平安检查4次，消防宣扬日1次。经过一年的乐观探究和部门员工的不懈努力，我们在平安文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得确定成果。但也存在不足，具体总结如下。 部门主要工作及工作任务目标完成状况 （一）内部管理 1、人员调整： 今年从部门到个岗位专
2、业人员流淌较大，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及物业服务中心的领导关怀下，依据各专业人员特点，准时进行人员岗位调整，避开工作的脱节。同时也使各岗位人员留有进展空间。供应良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。 2、针对外包公司保安人员整体素养不高，服务意识淡薄，形象较差，我部对外包公司进行有针对性的培训工作，从而提高保安员的服务意识，也提高了小区的整体形象。通过几个月工作，基本上得到业主的认可。 3、部门文件和档案整理。 针对部门岗位的，准时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，
3、并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到名目编册，较好的完成了各项任务。 （二）消防工作： 1、二装入场施工管理： 小区的入驻率不断上升，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行平安消防教育，施工现场加强管理，并准时发放和鉴定平安责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理订正施工现场吸烟，违章用电，用水。 灭火器配备是否合格等各类违规大事30余起，杜绝事故隐患。已经着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。 2、平安检查： 在重大节日前（五一十一春节）我部门进行平安检查，完成对小区各重点部位的平安检查。 3、设备维护工程： 完成了对消火栓内部设
4、备进行检查，更换封条，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域及各楼层的消防设备的管理分别落实到每个保安员。 下半年完成小区花雨园公共区域及各楼层，各重要部位灭火器的统计工作，并对新增灭火器全部进行编号，实行标准化管理。本年中，个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。电梯对讲无法使用，存在确定平安隐患 4、人员调配及培训 今年本部门人员流淌较大，准时与物业服务中心领导沟通，实行外招与内选的模式，从现有中控人员中挑出平常工作塌实，乐观，业务技能娴熟的人员提升到管理岗位。 利用休息时间，对全部人员进行理论，实操培训。并相继支配以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学习消防中控学问，
5、把握中控设备的操作，持证上岗。 （三）内保工作 1、加强培训，提高整体形象和服务意识 我部依据每月保安工作中的重点问题，结合工作准时制定各种培训方案，其中包括保安工作专业技能，专业学问，队列训练，保安进行礼仪礼貌，岗位职责，针对保安工作中的重点和难点。 本部门主管对保安员进行专业培训，发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不生疏，我们支配在小区工作时间较长，平常表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。 2、建全各项制度，加大保安队伍的.管理 依据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，请假制度。奖
6、惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。 对存在问题的队员准时谈心，准时沟通，对履犯不改赐予批判通报和辞退，做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施，依据各班保安值勤，处理突发大事的力气，落实制度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。 为了尽可能改善保安生活居住条件，供应良好的生活及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环境拥挤，通风不好的状况下，改善居住条件，在生活上准时与保安队长沟通，在物价上涨的状况下，改善了员工的伙食，让大家感到有家的温和。 3、加大对施工现场，外来人员的管理力度 实行人防和技防相结
7、合的原则，加强保安巡察力度，利用安防监控系统，对小区内可疑人员进行监控，订正二装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象27余起。加大重大节日期间监管力度，如元旦，五一，国庆，春节期间提出具体要求，加大对小区的治安防范工作。 4、钥匙管理 建立钥匙管理制度和借用物品登记制度，针对施工人员较多，借钥匙比较频繁。各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理，钥匙的使用、归还进行登记。这样有利各种钥匙日常管理。 （四）存在的问题和整改措施： 1、缺少培训机制： 保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素养参差不齐，基层骨干力气缺乏，队伍全方位管理力度不够，
8、队员专业学问和专业技能不精，缺乏解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束 意识，需要我部有待于加强力度，提高他们的专业技能和服务意识。 2、细节和量化管理： 反思一年的工作，我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足，最主要是日常工作中缺少规范化，在各岗位上也缺少量化标准。 （五）部门需要改进的工作及20xx年工作设想： 1、扎扎实实、一步一个脚印，力争把存在的软件问题解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，保安队伍形象问题，保安人员管理的问题。 2、加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与业主沟通的语言问题。 3、建立和完善工作标准，实施规范化管理。例如：
9、检查、督导，加大日常管理力度，建立嘉奖机制。 4、消防监控图像不清晰，有的画面无图像，业主的车辆乱停乱放的问题，都需要跟进解决。 物业保安年终工作总结 篇2 20xx年即将过去，我们将满怀信念地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业平安、服务品质的一年，也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结阅历、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。 一、培训资料方面 保安部在20xx年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗位支配及巡逻路线的规定、办公楼大厅岗管理细则;重新修改了各岗位职责;重新整理了消防四个力气、保安员权限、保安员仪容仪表规
10、范、保安员工作纪律、保安奖罚制度等，并定期进行培训。 二、平安管理方面 安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度，发觉有漏洞立即整改，巩固平安防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭状况，各队员随时发觉随时关闭。6:0020:00每小时巡察园区周边、地下车库及外围，20:0000:30每小时巡察园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等，00:306:00每小时巡察园区周边、各楼顶、地下车库及外围等，并做好签到及记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的平安管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门协作做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面
11、的管理及改进。 消防管理：20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法，张贴消防学问于各楼栋明显处;本队严格落实消防四个力气，每月进行13次消防演练，让队员能生疏和简洁的使用消防器材;每月一次消防大检查，每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障，经报告业委会、房管局，20xx年10月份对全部的.消防系统进行了修理(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置，希望能引起重视。 三、车辆管理方面 本小区现有车辆600多辆，车位路面66个，地下车库144个。这已远远不能满足车辆的停放，20xx年本队严格落实车辆管理，小区路面划分车位、车位编号、指示标志，并在墙上张贴单行
12、线标志;车库人员指挥车辆停放，准时报给门岗小区车位状况;门岗严格登记、把握外来车辆进入小区;另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无状况，并记录。一年来，通过大家的努力，小区车辆停放基本有序，间或几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。但也有个别业主不听指挥，停在影响别人通行的位置，下一步做好这一块的沟通、管理。保安部通过对20xx年工 作进行回顾和总结，总结过去、展望将来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx年做的更好： 1、我们将始终贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完善的状况下，保安部将连续跟进落实。 2、保安员及领导组织管理水平有待提升
13、：表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理力气等综合素养凹凸不一、参差不齐，本队将针对问题加强教育培训。 3、反复消逝的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵敏，这些问题严峻影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。 4、做好消防四个力气的培训、落实。 物业保安年终工作总结 篇3 XX物业保安队负责整个小区的治安防范、消防平安工作，一年来，在公司领导的指导下和各部门的协作下，保安队认真开展各项工作，落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作状况总结如下： 一、治安防范工作 1、将平安管理工作列为第一
14、重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序； 2、与员工建立良好的沟通渠道，提高管理力气，加强与员工的沟通，把握员工动态，准时实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定； 3、提高平安意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次平安工作会议，争辩和排解平安隐患； 4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况. 5、针对一些业主的伴侣、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序； 6、加强对可疑对象的监控，除通过闭
15、路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到准时跟踪和汇报各岗位工作状况，有效地巩固治安防范工作； 7、全力协作公司进展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将乐观树立保安形象，服务与管理窗口。 二、消防管理工作 1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和平安。 三、车场管理工作 1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐. 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场； 3、严禁闲杂人员进场，并提示车主离车前关好门窗，带走车上宝贵物品； 4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保
16、证了车场的平安和良好秩序。 四、员工培训工作 一年来，保安队都能依据市局的通知精神，不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然在20xx年由于人手紧急，未能参加技能竞赛，但公司仍依据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素养，队伍形象有了较大的转变。 在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好20xx年度的工作方案和培训方案，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。 时间在不经意间从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在物业公司领导的正确指导下和全体安保队员的大力协作下，瑞和园安保队的各项工作都能按部就班的正确开展，特别是人员管理，治安管理
17、，消防管理，都有明显转变，以及安保队员的岗位纪律，礼节礼貌等都有确定程度的提高。 现就20xx年的工作状况总结如下： 一、严格要求自己遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事要以身做责，做为安保队长始终坚持“打儿先得自身硬，的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断自我学习，提高自己的业务学问和写作水平。 二、加强班长队伍建设，班长作为“兵头将尾，在工作中有着至关重要的作用，起到了领班的模范带头作用，为了提高班长和队员的管理水平和处理各类突发大事的力气，每月对全体队员（特别是新入职的队员）进行不定期的培训，由于培训到位，不仅削减了业主对安保队的投诉率，还取得了良好
18、的效果，树立了公司的良好形象。 三、重视小区平安防范：加强对外来人员的管理，特别是租住在本小区内的无业人员，协作派出所做好登记工作。 当然，我们工作中还存在许多的不足和困难，如业主电瓶车的丢失，给公司造成了确定的负面影响，因此我们在成果面前不能高傲，只有不断提高业务素养，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热忱，优质的工作服务公司，服务好业主。 20xx年已经过去，我们将满怀信念的迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战，我坚信在物业公司领导的英明决策和运筹下，物业公司的明天会更好，做为公司的一份子，在20xx年的工作中，我会一如既往，全心全意为公司服务，竭力做好自己的本职
19、工作，队长的工作假如的确能做到位，那么这支队伍自然就有了分散力和战斗力； 才能让队伍朝气蓬勃，布满生气，才能博得宽阔业主的信任，赢取更大的物业市场，为祥生集团物业公司的壮大进展而贡献自己的一点点力气！ 在20xx年度，我们将团结全体安保队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的期望。 物业保安年终工作总结 篇4 不知不觉20xx年已经即将过去了，今年我在xx小区的安保工作顺当的完后了，自己还是特别满意的，没有发生一起平安事故，我身为xx小区物业保安队的班长，自然而然要尽职尽责为小区内的居民的平安着想，把全部平安隐患降到了最低，在此我特殊感谢公司领导对我工作的大力支持，从没拒绝过我
20、的要求，就凭这点，我也会尽自己最大的努力把工作做好，在xx小区我们保安队成为了一道亮丽的“风景线”。其实我最欣慰的还是得到了居民们的认可，对我们工作的确定，这是我们最大的.动力。现我将20xx年的工作做一下总结： 一、加强身体熬炼，保持自身力气 我原是xx部队的一名退役特种兵，在我的带领管理下，我们保安队，从来不会由于现在的安逸和平而松懈，我坚持在部队养成的习惯，每天早上带领他们晨跑，喊口号，进行身体热身熬炼。决不允许有一人偷懒，我要保证每一个人的身体素养都极其过硬，这样才能随时面对危险，而从容不迫。大家在一起工作了这么久，都是兄弟，这时候对他们放松，就是在害他们。每一次我们早训的时候都会有居
21、民停驻远观，在这一年里风雨无阻，每一天我们都有训练。 二、增加平安意识，防范于未然 我们每天都会进行巡逻，随时观看小区内可能存在的平安隐患，比如说之前西北区的道路的一颗桂花树被雷打的，风吹的立即就要倒下来了，岌岌可危，还好我们准时发觉，去除了隐患。每天确定每家每户的楼道我们都要一一检查，消防设备的完好，没有损坏能够使用，对于小区监控这块，我更是看的特别重要，每天支配人手24小时轮班，决不允许任何可疑的人进入，小区内全方位无死角监控，小区的人员出入我们也特别的严格，确定需要业主牌才能进入，外卖我们是坚决不允许进入的，这样才能把平安隐患降到最低。 三、20xx年的工作方案 我希望我能在来年为小区内
22、的业主们供应更多的便利，更完整更全面的平安保障，小区的车间出入现在还是人工的，特别的铺张人员的时间，我已经向公司申请，车辆进行电子拍照进出入小区，这样我们就可以省下人手去其他地方巡逻，来年我会招收一批新的保安进来，使得队伍更加的强大，毕竟现在业主也越来越多了，我们可能没方法顾及到每一家的平安，我们需要更多的人手，我最希望看到的就是业主跟我们保安能够和谐融洽的相处，各自信任，信任是我们相互之间最大的间接枢纽。 物业保安年终工作总结 篇5 新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春欢快，万事如意。 我虽是一名一般的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄
23、弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要细心保卫我的家，使它在平安的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“保卫小区、保卫我家”的责任重大。 保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而可怕、畏惧。xx公司总裁xx曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必需秉承严峻认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。 在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重
24、的一年.当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且简洁。对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底毁灭，确保小区的平安。 在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练方案，我刚开头时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素养，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，始终坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防平安讲座培训并学习消防平常生活当
25、中遇到平安发生火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防学问，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的平安。 物业保安年终工作总结 篇6 保安是学校平安防范的第一道防线，这几年在学校领导的正确领导下和过去相比，保安工作有了很大的改进，现总结如下： 1、严把师生出入校内关，该项工作实行出入登记法，同学做到凡出校门者不论公事一律凭班主任批条，否则不得进出，规定时间凭条据短时间入录，设立了进出人员登记表，值班人员严把进出关，保安人员尽职尽责，不徇私情，严格把握每一个出入人员进出，有力地维护了学校正常教学秩序，净化了学校环境。 2、认真检
26、查出入人员和车辆携带物品、物质，防止危险品入门，疏导出入车辆和行人，清理保安责任区内无关人员和停放车辆，保证人员出入有序，车辆畅通。 3、充分利用空余时间，搞好校门两旁的花草树木的管理和卫生工作，按校规定保安人员（东西大门）不离人，值班不离人值班不离岗，上班主动乐观歇班按时、放心。 4、保安实行24小时值班制，预防违法犯罪活动，发觉可疑人可疑事准时报告并做好合处置工作。 总之，作为一名专职保安，身感担子重大，我会以满腔的工作热忱投入热忱不师生服务，礼貌待人，树立良好窗口形象，呈现一中人精神风貌。 物业保安年终工作总结 篇7 20xx年即将结束，端详自己一年来的工作，总结一年的得失，感受良多。一
27、年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“虚心”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关怀、栽培和同事们的关怀支持下，始终勤奋学习、乐观进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。在部门吴经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，但因吴经理一些个人因素离开，本人接手吴经理的日常相关工作，现将今年的工作总结如下： 一、形象保安方面 形象保安是一项特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗 口，记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们 只能在业绩中提升自己。”因此，我们必需秉承严峻
28、认真的工作态度，做好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。具体工作如下： 1、正常维护公司与售楼部设施设备平安，削减不必要的损失 2、协作营销部完成外展相关的物料预备 3、因今年项目停工，维护好案场平安性，并维护好案场人员的平安 4、在工作之余，我们进行了形象保安员队列及礼仪训练，坚持完成预期目标，保质保量地完成训练方案。 二、保洁方面 保洁是公司的名片，每天重复进行的工作彰显质量与服务力气，保洁人员本着乐观肯干，不怕苦、不怕累的原则，保证公司与售楼部的卫生干净，圆满完成本职工作，在完成本职工作的同时，协作销售部完成各类活动场地的卫生。 回
29、顾公司的进展历程，我们也深切的感动，我们每取得一点成 绩是与公司领导细心培育分不开，每一点进步都浸透着公司及每一位员工的心血和汗水，融入了团队拼搏精神和事业精神，我们确定会安心做好本职工作，不断加强自己，使20xx年的工作在上一个新台阶，在观看成果的同时，经过深化体会和反复分析，还存在以下的不足方面： 1、服务意识不够，自觉性差，礼仪礼节有待提高，仪表着装有待改 进。 2、在工作中主动性、处理问题的灵敏性，落实任务质量上还需 提升。 3、团队意识欠缺，团结观念不够 4、因地方因素总体素养有所欠缺，工作细致化较差。 在今后的工作中乐观改正，不断提高，以公司利益为首要，以下是我们在今后工作中所需完
30、成及执行的。 1、提升个人综合思想素养，以制度为准绳。做好各类制度的培 训工作。 2、加强各类培训，在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。 3、提升服务礼仪，真正体现动身自于内心的施与受。 4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关，端正不良心态，使全 体队员达到工作共识。 5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管，避开不必要的损失。 在这段时间，我自己也学习并积累了很多学问和阅历，熬炼和提高了业务力气，更让自己的人生多了一份感动、一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历，可以说，在昊润华泰的这段实践中，收货颇多、感受颇多，在这里特殊感谢公司的每一位领导和同事赐予的关怀和指导，现在已能独立完成本
31、职工作，但我时刻提示自己要不断提升自己，为公司做出更大贡献，自己也针对20xx年自身做了以下总结： 1、坚决听从领导、认真领悟并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。 2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，乐观关心主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。 3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，乐观适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才能;并勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。
32、4、加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时留意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的 组织力气、机智的分析力气、果敢的处事力气、广泛的社交力气;并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功阅历，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。 以上是我在一年中做得好的方面，纵观一年的工作，客观自我 剖析，自己也存在以下不足之处，恳请领导的指正与批判，以待在今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关管理力气仍需进一步提高。 20xx年即将过去，我们将满怀热忱地迎来20xx年，新的一
33、年 意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”，我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好，作为公司的一份子，在明年的工作当中我将一如既往，全心全意为公司的不断进展壮大贡献自己的一份微薄之力。 物业保安年终工作总结 篇8 20xx年是公司突破进展的一年，9月份顺当承接大厦，物业服务区域增加近一倍，平安保卫部在总经理室的领导下，在正常开展大厦平安保卫工作的基础上，乐观参加名都大厦前期物业介入，协作开发公司做好大厦物业整改工作，为公司的进展尽职尽责。 一、规范入职培训，提高保安服务质量 安保队员流淌频繁是物管企业的特征之一。今年，大厦管理处安保队员累计流淌人次，大厦管理处安保队
34、员流淌人次，新聘安保队员人、车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部依据公司培训纲要，认真制定入职培方案，细心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门经理、班长、骨干择优施教，充分发挥、等小教员的作用，接受请进来、走出去等多种方式因人施教。如的名女实习生，担忧自己不适合保安岗位工作，就组织她们到、大厦参观学习，和女安保队员交谈，了解她们的工作状况，看到其他女同志在安保岗位上同样干得很精彩，从而消退了可怕心里；大厦消防自动报警系结统和大厦的不一样，操作程序也不同，就把厂家工程人员请进来。由于责任明确、分工恰当、把握重点，新队员入职培训达到预期效果。 二、细化岗位职责，签订岗位责任书 在总经理办
35、公室统一支配下，安保部重新梳理大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法，并交员工争辩，统一熟识后，签订岗位目标责任书，使每个岗位的员工都生疏本岗位工作职责，懂得不履行职责，违反工作纪律会受到怎样的惩处，今年共调整不称职班长1名，辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工，层层签订目标责任书，一级监督一级，有力保障大厦平安保卫工作。 三、强化车辆管理，努力增加收入 自去年9月份大厦停车场汽车停放暂行管理方法后，停车场秩序慢慢好转。今年2、3月份，由于春节期同放松管理，使用人的汽车又开头频繁出入停车场，交通秩序回潮。针对这一状况，安保部抽出2名业务骨干，协作物业管理员逐户解释大厦停
36、车场汽车停放暂行管理方法，取得绝大多数使用人的理解和支持。同时，组织全体安保队员，学习“方法”、车管岗位职责和考核细则。由于具体工作做得扎实，每个环节都方案周全，很快扭转了被动局面。同时，为提高汽车泊位使用率，在不影响业主停车的前提下，乐观收取汽车临停费。截止12月15日，汽车临停费收入元，停车场泊位费收入元，停车库泊位费收入元，超额完成指标元。 四、强化平安管理，创建平安、文明大厦 大厦管理处编制人，负责主楼和裙楼的平安。仅后大院就需个固定岗任，只能设一个巡护岗位，巡护力气明显偏少。为缓解这一冲突，安保部依据主楼相对稳定的实际，把工作重点放在裙楼，依靠业主的力气共同做好平安工作。为了削减管理
37、环节，变间接管理店、大卖场为直接管理，请两店正式聘任平安负责人，便于物业公司与两店的工作联系。今年，安保部牵头，召集两店和市场管理办公室，召开平安专题会议4次，组织检查、互查12次，专项检查3次，开具内部平安隐患整改通知书8份，并达到整改要求；灭火器操作训练率达95%；义务消防队员的训练走上正轨，消火栓操作、灭火演练、疏散逃命训练累计20小时。通过有效的训练，提高市场整体应急处置力气。全年未发生火险事故和刑事案件，顺当通过“社会治安平安”达标验收和三级治安防范评定。 五、承接大厦，不断探素管理阅历 今年6月10日，安保部人先行介入大厦前期物业服务工作，在此期间，主要关心开发公司加强现场管理，做
38、好承接验收的预备工作，协作接待部分业主和少量物业整改工作。9月份，协作公司承接大厦项目，大厦项目的承接，标志公司上了新的台阶，实现了突破性的进展，安保部全体同仁以此为契机，以仆人翁的姿态和认真负责的精神，投入到紧急而有序的工作中去，具体负责、协调钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作，钥匙发放精确率100%，物业整改合格率约80%，管道煤气除三层小部非常全部开通，有线电视可开户率100%，装修审批率98。9%。9月份，气候酷热，工作量又大，平安保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺当入伙。同时，在工作中不断摸索阅历，剖析典型案件，组织员工学习、争辩，统
39、一思想熟识，提高服务质量。如号楼室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周、处置不当，又没有准时及业主沟通，导致业方法见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班开放争辩，两名接待业主的员工熟识到自己的不足，全体队员很受启发。 物业保安年终工作总结 篇9 xx年即将过去，我们将满怀信念地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业平安、服务品质的一年，也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。 一、培训资料方面： 保安部在xx年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗位支配及巡逻路线的规定、办公楼
40、大厅岗管理细则;重新修改了各岗位职责;重新整理了消防四个力气、保安员权限、保安员仪容仪表规范、保安员工作纪律、保安奖罚制度等，并定期进行培训。 二、平安管理方面： 安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度，发觉有漏洞立即整改，巩固平安防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭状况，各队员随时发觉随时关闭。6:0020:00每小时巡察园区周边、地下车库及外围，20:0000:30每小时巡察园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等，00:306:00每小时巡察园区周边、各楼顶、地下车库及外围等，并做好签到及记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的平安管理，像
41、出租房、公司这一类，此事因各部门协作做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面的管理及改进。 消防管理：xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法，张贴消防学问于各楼栋明显处;本队严格落实消防四个力气，每月进行13次消防演练，让队员能生疏和简洁的使用消防器材;每月一次消防大检查，每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障，经报告业委会、房管局，xx年10月份对全部的消防系统进行了修理(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置，希望能引起重视。 物业保安年终工作总结 篇10 我现任在xx物业保安领班，保安班现有保安员x人，服务岗点分布在物业小区各个重要部
42、位。今年以来，保安班全体保安员认真践行科学进展观，充分发扬“自强，开拓，严谨，卓越”的精神，立足服务，大胆开拓，创新管理，呈现形象，竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航，赢得社会各界广泛好评与赞扬。下面是我一年以来工作状况做以总结： 一、以服务为先建设队伍 面对物业小区简洁多变的治安形势，保安班从实际动身，一贯狠抓队伍建设，坚持在人员配备及素养提高上大做文章首先以“精”字为基，提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到细心搭配、细心组织、细心布防，细心处置，确保安保服务达到质量要求； 其次以“严”字当头，提升队员形象。 对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则，留
43、意在实践中不断提高保安员的工作力气与水平，在诸多细节上呈现良好形象； 再次以“责”字为先，强化绩效考核。 大力推行服务责任样板区的工作，形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施，保安班以过硬的综合素养和优良的工作业绩，赢得业主的信任与赞誉，从而使队伍建设不断迈上新台阶。 二、从实效动身强化制度落实 俗话说，没有法规，不成方圆。为确保保安服务落到实处，保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，紧密结合物业安保工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立管理标准，以制度来规范大家的行为，以制度来调动大家的乐观性，以制度来促进工作任务达标。 据统计，20xx年以来，保安班从
44、大到管理考核、小到个人卫生等方面，建立制度xx条，制作上墙标x个，修订制度x次，调整管理机构x次，查处违纪人员xx人次，不仅极大地提高了团队的执行力，还有力地保持了队伍的纯洁性，从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。 三、从思想入手分散人心 保安员来自五湖四海，个人经受、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新进展主题，使保安服务锦上添花，保安队创新思维，始终把分散人心抓在手上。依据不同人员及不怜悯况，灵敏机动开展思想教育，通过开展“结对子”、“谈心会”等活动，摸清队员思想脉搏的同时，关怀他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题，使大家真正感受到大家庭的温和。 四、从工作效能上树形象 物业小区出
45、入繁忙，冲突摩擦较多，安保任务特别重要。保安班派驻以来，我们先后完成较大型活动安保任务xx起，出动执勤人员xx余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失，充分呈现物业小区安保工作的水准与形象，得到各级领导和社会各届的全都好评。 另据不完全统计，20xx年以来，保安班组织义务劳动x次； 做好人好事xx件，为物业业主的经营挽回经济损失x万余元； 收到表扬信xx封； 顺当安静xx次聚众闹事等突发大事，供应破案线索x条，从而使物业小区的保安形象日益丰满。 光阴似箭，转瞬间20xx年已经过去，我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下： 一、内部管理方面 由于公司的不断进展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在聘请保安方面，我们始终坚持两个原则，一是应聘人员必需有优秀的个人素养，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不聘请有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素养的提高。在队