物业管理公司保洁员岗位说明书.docx

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1、 物业管理公司保洁员岗位说明书_物业经理人 物业治理有限公司保洁员岗位说明书 部 门:经营部 岗 位:保洁员 编制时间: 直属上司:会馆治理员 直属部下:无 一、任职条件(含培训要求): 1、男女不限 2、初中学历以上 3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作力量 4、具有效劳、保洁相关行业一年以上工作阅历 5、具有肯定的表达沟通力量,性格开朗、乐观,精力充足 二、职涯进展: 通过学习把握定时消杀程序,广泛听取客户意见向上反应汇报,提出改良方案。用会馆内勤的标准严格要求,学习成长、积极上进。 三、主要责权: 1、尽职尽责根据操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作; 2、因任何缘由离开工

2、作岗位事先征得主管同意,如对上级做的打算有不同意见,应先完成再进展争论; 3、对客人遗忘物品妥当保管经确认交还客人或在前台登记; 4、依据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡察重点区域; 5、爱惜保洁设备,定期保养,即时修理,延长使用寿命。 6、积极参与小区卫生突击工作,如:道路积雨、积雪的准时清扫突击工作。 7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。 8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发觉公共设施有损坏,应准时上报。 9、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮忙解决或反应主管领导。 10、制定每周、每月保洁重点,按规划执行实施,合理使用保洁用品。 四、工作目标: 保证会馆内部、外部的日常保洁,最大限度的效劳好顾客。 五、组织关系: 1、受会馆内勤指挥与监视,并向其直接报告; 2、以恳切、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答; 3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作。 总经理 主管副总 部门经理

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