电商未来工作计划.doc

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1、 电商未来工作计划一、电子商务部上半年工作总结 20XX上半年，电子商务部注意发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作状况汇报如下： 一、网络平台建立 1.购置天融信，使企业的内外网更加的安全，同时能够有效的与各个子企业便利联系。 2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。 3.优化企业网络线路。 二、网站建立 电子商务部在网站建立进入设计初步阶段，通过这一平台，使企业能够充分利用网络资源，开展电子商务活动，与客户便利沟通，树立企业形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。 三、企业400客服热线 企业为了便利与各子企业、各部门和客户之间有效

2、的联系，开通了400客服热线电话，通过这一方式，提升了企业形象，扩大了企业业务应用范围，提高了办公效率，使企业集团统一化进展进入一个新的时代。 二、存在的缺乏及问题 1.企业的网络平台建立目前还不完善，要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。 2.企业网站建立现在不能到达企业的要求，要尽快的到达企业的目标要求。 3.企业的客服电话目前处于简洁使用阶段，要开发出全部的功能模块，使工作效率提高。 三、电子商务部下半年的工作规划 1.在20XX下半年，连续优化现有网络设备和线路。 2.规划购置UPS不连续电源，确保效劳器的正常使用，预算在1万元左右。 2.网站建立、办公自动化软件、邮箱系统、客户治

3、理系统的建立。 2.1.网站建立现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在2.5万/5年左右。 2.2.网站完成以后，实施网站推广工程。 2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户治理平台系统现在进入工程考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。 3.客服热线系统。 客服热线xx已经开头启用，现在开发与网站、客户效劳平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。 电商将来工作规划2 20xx年工作总结 不知不觉中来到公司已经大半年了，在这里我学习到了许多，不过这段时间中也感觉到了自己的缺乏。开头来公司时，我从没有接触过天猫，对它布满了奇怪，就这样怀着担忧和紧急开头了这份工作，

4、在这半年中，学习到了许多东西。我知道了天猫的作图习惯，天猫的一些规章，也了解了天猫的珍宝，每天劳碌于做详情和装修店铺，自己的力量也在不断的提高，每天都在不断的学习，很充实，很欢乐。 但是自己从来没有关注过结果，对于天猫业来说，每天去辛苦的作图，做详情却没有对平台带来流量，我们自己认为对珍宝很了解，但是真正接触到客户时，发觉自己什么都答不出来，自己做的东西和客户想知道的差了许多，没有从客户的角度考虑。而且在工作中也发觉自己忽视了一个很重要的问题那就是集体荣誉观，在双十一双十二对于电商来说特殊的日子，我好像并没有任何感觉，对于我来说，完成了领导给的工作这就是我的任务，却忽视了我们是一个整体。 20

5、xx马上迈入新的一年，在以后的工作中自己需要学习更多的东西，多思索，做出客户满足的东西，而且自己每天也要更加专心的对待工作，盼望天猫这个团队更加的团结，每个人都朝着一个目标进步。 20xx工作规划： （1）定期对天猫进展装修，详情页多参考口碑好销量高的产品，不断更新。 （2）每周定期登千牛，总结谈天过程中遇到的问题，将详情优化。 （3）每天不断学习，学习天猫整个的流程的操作，不断充实自己，让自己真正的融入电商这个大阵营里。 （4）对于珍宝要充分的了解，多和产品中心的人进展沟通。 （5）自身技能的提高，每天不断学习，提高自己的技能。 建议 （1）工作有规划，不要一会让做这个一会又让做那个，没有时

6、间去思索做的是什么。 （2）做东西要填写单子，这样一天才能安排好时间。 （3）书快出来前，盼望编辑可以提前告知我们。 （4）做出来的东西不要一改再改了，费时又费劲。 （5）部门之间要多沟通，我们也可以从中了解客户的需要。 电商将来工作规划3 为了更好的推动XX市电子商务行业的信息沟通和进展，实现政府与企业、企业与企业之间桥梁和纽带的作用。帮助政府保证行业有序、标准的进展，为我市商业的富强和经济建立快速进展作出我们应有的奉献，特制定以下工作规划，请各位理事审议。 一、20xx年八大中心任务 1、培育电商企业50家，确保胜利30家，重点帮扶传统知名企业转型电子商务。 2、组织电商人才培训5场，培训

7、人数300人以上。 3、组织企业招商3场，对接工程超10个以上。 4、组织中小企业电商进展顶峰论坛。 5、组织开展青年电子商务创业创新大赛。 6、联合相关部门开展“20xx年度XX市十大电子商务明星企业”评比。 7、组织专家对会员单位进展诊断和创业帮扶。 8、组织理事单位到先进地市进展参观学习，以及参与各地组织电子商务顶峰论坛。 二、主要工作思路和措施 主要工作思路：搭好协会平台/积极申请经费/会员内生价值/内联整合资源/外联接轨世界/社会经济双收详细措施。 （一）搭好协会平台，提高协会效劳水平。 1、健全协会组织，建一流治理队伍，一流治理运营模式。鼓舞各理事单位推举治理人员参加协会运营。 2

8、、加大宣传力度，建立协会网站、微站、易站，定期编辑协会动态，准时向各级领导汇报。同时，加强与各媒体的互惠合作，做到信息互通、资源共享。鼓舞有力量会员单位可主动帮忙协会建立网站、微站、易站。 3、做好会员效劳，编印发行XX市电子商务行业协会通讯录，畅通会员内外联系与沟通，建立会员数据库，、微博、微信、短信平台。延长宣传触角，加强互联沟通，拓宽效劳领域，提高效劳效率。 4、帮忙政府部门，推动XX市电子商务产业进展规划和促进电子商务进展举措宣贯，以及传递政府各种政策信息。 5、亲密关注会员企业的进展状况，组织调研考察会员企业，针对会员企业成长进展过程中消失的问题进展诊断，并积极的帮助会员企业解决问题

9、，帮忙协会成员，准时猎取政府各种优待政府。 6、定期组织各种沙龙活动，聚拢人气，提高知名度。 （二）积极申请经费，落实人才孵化机制。 八大中心任务重要目标就是人才培育和企业孵化。为此，协会将积极主动向市政府相关部门申请3050万经费，用于孵化电商企业和人才培育。 1、重点培育传统知名品牌企业转型为电商企业，特殊是XX农林特产和重型加工生产企业，在国内有肯定知名度，要加大扶持力度。各位理事可以积极推举。 2、联合学校及相关部门开展青年学生通过电子商务进展创业帮扶规划，通过零门槛的方式，让青年学生低本钱创业实践。 3、坚持多渠道培育和高起点引进并举，依托现有各类教育培训机构，拓展一批电子商务人才培

10、训工程，多渠道强化电子商务连续教育及在职培训。20xx年将重点邀请有操作阅历、有实力的淘宝大学教师进展定期免费培训，培训对象为会员的员工及社会上想参加电商经营的人员。同时，依托网络大学，每月定期组织会员参与网络培训机构举办的学习活动。打造电子商务高素养的队伍。 （三）发挥会员作用，内生价值增收节支。 目前协会会员已有80家，涉及生产企业、流通企业、平台企业、金融企业、支付企业、支撑效劳企业等，会员之间就已经形成一条产业链，内部可产生较大价值，同时也可大大降低本钱。 1、鼓舞各会员，特殊是支撑效劳会员，供应相对优待效劳，赐予电商企业供应一揽子的效劳。比方：金融创新效劳、网页装修效劳、电商运营筹划

11、效劳等，有意愿的企业可以在5月30日前供应详细方案，6月份将安排会员间的对接。 2、优化会员构造，重点汲取引进电子商务产业链上的企业（独立电商平台、网络平台技术支持、实业公司、金融单位、物流平台等企业）到协会中来，掌握会员增加数量速度，坚持会员单位有进有出原则。 3、帮忙做好工程对接，当前许多有实力企业想进入电子商务，但苦于找不到好电商工程投入。协会定期收集会员内或者社会上的好工程，通过工程招商方式，查找投资商和运营商。 （四）内整各行资源，组织活动传递能量。 目前全社会都在关注电商企业进展，各行业都积极探究并加大资金投入。协会将发挥桥梁和纽带的作用，整合各行各业资源，多频次组织开展活动，传递

12、正能量。 1、利用XX林博会影响力，以协会名义申请组织召开XX市中小企业电商进展顶峰论坛，邀请了当下中国具有影响力的政府领导、经济学家和优秀企业家齐聚一堂，建言献策，深度探讨新形势下XX中小企业安康进展之道。 2、联合政府相关部门或青年创业基金开展青年电子商务创业创新大赛，激发广阔青年通过创新实现创业的蓬勃热忱，铺设有志青年实现创业抱负的桥梁，搭建优秀青年施展创新才华的扶持平台，实现青年有为。 3、发挥XX当地闻名电商胜利企业的标杆作用，通过沙龙方式，邀请XX电商领军人物进展胜利阅历共享和对当前XX电商进展探究。 （五）外接电商专家，帮扶转型提升力量。 转变XX电商进展落后的局面，就要高起点对

13、接国内外知名企业和专家学者，实施走出去的战略。 1、拟组织协会人员和理事单位参与20xx年中国电商大会、及福州、莆田、厦门、义乌组织各类电商大会活动，了解电子商务进展趋势，分析XX当前电子商务进展时机。并将大会的信息准时传递协会会员单位。 2、组织副会长以上单位参与国家商务部主办的电子商务进展的讲座和考察学习。 3、组织会员及特邀嘉宾参观考察福州、泉州、厦门等地闻名电子商务。 4、组织国内外的知名专家对有需要会员单位进展诊断，指导企业进展方向和制定提升企业的措施。 （六）主动对接政府，实现社会和经济效益双丰收 1、协作政府相关部门对XX市电子商务企业进展评比、表彰和嘉奖政策的落实。规划开展20xx年度XX市十大电子商务明星企业”评比活动。 2、为XX市政府大力进展电子商务科技园做好招商引资的桥梁和帮忙外地电商落地，并产生效益。 3、主动参加淘宝特色馆建立，帮忙特色馆的宣传和损招商工程推举。 4、积极的向外界推举和展现协会会员企业中优秀的企业，组织参加各类会展和评比，树立XX电商品牌企业形象。 总之，XX市电子商务行业协会将发挥协会桥梁和纽带作用，搭建政府与会员企业沟通的平台，准时传递最新的行业资讯，落实政府的相关帮扶政策，协调政府相关职能部门与会员企业之间的关系，对会员企业进展点对点的支持。依照国家和政府相关政策，争取市政府的政策支持和资金扶助。