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1、 管理培训团队信任感建立团队信任感建立M0M0的助力的助力目标的力量目标的力量创业二期 学员爱好测试请在你身边找任何一个人问三个问题？请在你身边找任何一个人问三个问题？你叫什么名字？你叫什么名字？你的兴趣爱好是什么？（一定是目前正在做的）你的兴趣爱好是什么？（一定是目前正在做的）你最想去但到今天还没有去的一个地方是哪里？你最想去但到今天还没有去的一个地方是哪里？创业二期 团队信任感建立如何陪访拿结果建立信任感如何陪访拿结果建立信任感?如何与成熟老人快速建立信任感如何与成熟老人快速建立信任感?新主管如何快速建立信任感新主管如何快速建立信任感?如何与如何与80,90后建立信任感后建立信任感?如何建
2、立区域信任感如何建立区域信任感?请各位头脑风暴，各抒己见请各位头脑风暴，各抒己见创业二期 团队信任感建立我们先来弄清几个概念：我们先来弄清几个概念：感情和信任感之间的关系感情和信任感之间的关系个人信任感和团队信任感的关系个人信任感和团队信任感的关系请浩子总结请浩子总结创业二期 团队发展四个阶段 1.形成时期形成时期 焦虑、期待焦虑、期待领导人要帮助团队明确目标、制定行动计划、工作流程和工作规定，这些具体、明确的数据、规定形成了你和团队互动的方式。2.风暴时期风暴时期 愤怒、挫折愤怒、挫折领导人要浑身解数，身兼球员、教练、裁判、球迷和小贩的多重角色，找出合作的途径。3.规范时期规范时期 接受、畏
3、惧冲突接受、畏惧冲突领导人借着提高伙伴们的责任和职权，协助他们把好点子说出来，给伙伴们新的挑战，可以表现你对他们的信任，加强彼此间的信任。4.表现时期表现时期 热情、自信、乐观热情、自信、乐观 领导人可以暂时退居幕后，让团队展现惊人的才能和本事。这是信任感最高度的表现，但要随时了解他们的执行力和绩效表现 创业二期 用信任赢得信任首先，要创造一个好的环境。真诚待人；完全信任伙伴；首先，要创造一个好的环境。真诚待人；完全信任伙伴；无私地指导别人；勇于接受新观念；愿意冒险，担当责任；无私地指导别人；勇于接受新观念；愿意冒险，担当责任；适当的称赞；身正；因公忘私适当的称赞；身正；因公忘私 其次，要有充
4、分的沟通。拉近并保持好彼此间的距离，充其次，要有充分的沟通。拉近并保持好彼此间的距离，充分沟通团队与每个人的思想分沟通团队与每个人的思想最后，必须做到言行一致。明确目标，对大家传达一致的最后，必须做到言行一致。明确目标，对大家传达一致的信息，让每个人都了解团队要朝哪个方向发展信息，让每个人都了解团队要朝哪个方向发展 M0的助力创业二期 打个比喻打个比喻如果团队是躯干那么信任就是你的腿，没有腿你不会走路没有目标，你不知道往哪里走而M0就是你的手！我敢说，M0就是你团队的一半创业二期 为什么要培养为什么要培养M0请大家各抒己见没有M0，就没有未来！谁的未来？他的，你的，团队的！创业二期 如何培养如
5、何培养M0请大家各抒己见请一位同学总结创业二期 如何得到如何得到M0的助力的助力请大家各抒己见请一位大个总结 目标的力量创业二期今天课程的内容今天课程的内容1、为何要设立目标、为何要设立目标2、如何订立有效目标、如何订立有效目标3、如何分解目标、如何分解目标4、如何实现所分解的目标、如何实现所分解的目标创业二期 目标的力量目标的力量目标对人生有巨大的导向性作用哈佛大学关于目标与人生25年的跟踪调查：目标25年后人生现状27%无目标社会底层人士，生活不如意，抱怨社会他人60%目标模糊社会中下层人士，生活安定，无特别业绩10%有比较清晰的短期目标社会中上层专业人士，短期目标不断被达成3%有清晰的长
6、期目标几乎都成了社会知名人士：社会精英、领袖惊人的结果创业二期 目标的力量目标的力量 19521952年年7 7月月4 4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海岸以西2121英里的卡塔林纳岛上，一个英里的卡塔林纳岛上，一个4343岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。岁的女人准备从太平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝这名妇女叫费罗伦丝 查德威克。查德威克。这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉利海峡的第一个妇妇女，在此之前，她是从英法两边
7、海岸游过英吉利海峡的第一个妇女。女。那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。这类渡海游泳中她的最大问题不是疲劳，而是刺骨的水温。15 15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，就小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再游了，
8、就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去，除了浓雾什么也没看不到。看不到。再来看一个案例创业二期 目标的力量目标的力量 几十分钟之后几十分钟之后-从她出发算起从她出发算起1515个小时了零个小时了零5555分钟之后，人们把分钟之后，人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了，这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：到失败的打击，她不假思索地对记者说
9、：说实在的，我不是为自己说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。标。查德威克小姐一生中就只有这一次没有坚持到底。两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男
10、子的记录还快了大约两个钟头。塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。完成她有能力完成的任务。再来看一个案例创业二期今天课程的内容今天课程的内容1、为何要设立目标、为何要设立目标2、如何订立有效目标、如何订立有效目标3、如何分解目标、如何分解目标4、如何实现所分解的目标、如何实现所分解的目标创业二期到了月底目标总也达不到，到了月底目标总也达不到，只完成只完成50%，我也很辛苦，我也很辛苦，员工也疲惫，唉员工也疲惫，唉.定高了，达不成，活在失败中定高
11、了，达不成，活在失败中定低了，求上得其中，求中得其下定低了，求上得其中，求中得其下主管们的困惑主管们的困惑创业二期什么才是一个有效的目标什么才是一个有效的目标梦想与目标的差别在于，梦想可以非常形象概括，而目标则必须具体和可量化，是量化后的梦想。不可量化的目标，充其量不过是一个想法。一个有效的目标必须符合SMART原则：Specific _具体的具体的Measurable _可量化的可量化的（数字化、指标化）（数字化、指标化）Achievable _能够实现的能够实现的Result-oriented _注重结果的注重结果的Time-limited _有时间限止的有时间限止的目标量化时间限止没有时
12、间限止的目标是模糊目标，就象不看靶子打靶，命中是偶然的，打不中是必然的。创业二期多高的目标合适多高的目标合适跑起来跳，同时借外力可以达到的高度创业二期无效目标无效目标一定要提高拜访量要让员工开始积极起来了把团队建设好尽自己最大有努力达成本月目标争取让问题员工有较大的改善培养几个TOPsales口头禅式的目标，模糊、没有量化，让人不知到底该如何操作创业二期今天课程的内容今天课程的内容1、为何要设立目标、为何要设立目标2、如何订立有效目标、如何订立有效目标3、如何分解目标、如何分解目标4、如何实现所分解的目标、如何实现所分解的目标创业二期关于目标关于目标目标（SMART）分解形成计划（P）执行计划
13、（D）检查反馈（C）目标修正后执行（A）创业二期主管、客户专员目标制定的方法主管、客户专员目标制定的方法 月度计划 （以签单/到帐目标为例）1、剥洋葱法按，如时间段分解2、多树杈法，如按客户分解，按人员分解创业二期 怎样分解目标怎样分解目标范例：新签单数量人均2单100个新准客户每天4家有效每天早上8点出门，拜访10家早上/下午/晚上目标剥洋葱图每日目标周目标月度目标季度目标年度目标目标分解法剥洋葱法创业二期 怎样分解目标怎样分解目标谁来给我们演示一个多树杈法？创业二期今天课程的内容今天课程的内容1、为何要设立目标、为何要设立目标2、如何订立有效目标、如何订立有效目标3、如何分解目标、如何分解
14、目标4、如何实现所分解的目标、如何实现所分解的目标创业二期目标管理 主管主管 SALES目标管理目标管理共同制定计划共同制定计划针对目针对目标设定相应的行动方案并执行标设定相应的行动方案并执行上下级之间反馈上下级之间反馈Sales在完成目标期间主管予以跟踪辅导在完成目标期间主管予以跟踪辅导共同控制共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期检查任务完成情况、进入下一个周期创业二期 各层人员的职责各层人员的职责SALES:月度/周行程表每个类型客户跟进的方案/资源/陪访要求/时间主管：月度/周陪访行程表团队重点客户跟进表0cash员工（包括新员工）的解决方案和时间表创业二期 如何有效跟进目标如何有效
15、跟进目标明显超越阶段性目标的：完成阶段性目标的：略微低于阶段性目标的：远低于阶段性目标的：创业二期怎样修正目标怎样修正目标目标修正法则：目标的修正应该是修正达成目标的计划，而不是修正目标。如果修改目标成了习惯，你将可能一事无成。（核心步骤）如果修正计划还无法达成，你可以修正目标达成的时间。如果以上修正还不能达成目标，你可以修正目标的量。面对新目标，切勿再重复以上循环，永远只重复修正计划。目标写在水泥上，计划写在沙滩上。切记，目标的修正必须在通过不懈努力之后。创业二期 目标达成率与期望强度目标达成率与期望强度期望强度定义表现结果0%不想要真的不想要或不敢要当然得不到2030%瞎想要空想，随便说说
16、，只说不练，不愿付出，不知从何开始，很快就会忘记自己曾经还这样想过50%想要有最好没有也罢，3分钟热度，遇困难退却，想天下掉馅饼十有八九不成功7080%很想要真正的目标，但决心不够，特别是改变自己的决心不够，等靠思想严重，经常认为曾经努力过，没实现就算了，很快改变目标。有可能成功，因为运气成功，也因为运气而失败。99%非常想潜意识中那一丝放弃念头，决定他不能排除万难，坚持到底，直到成功，付出100%比成功更痛苦。一步之遥，99%与100%的差别不1%，而是100%。100%一定要不惜一切代价，不到黄河心不死，不成功便成仁，目标达不成比死还难受。，一定能寻找到成功的方法并达成目标创业二期cpic今天训今天训练的主练的主要内容要内容是什么是什么？感受最感受最深的训深的训练内容练内容是哪些是哪些？准备怎准备怎样在实样在实际工作际工作中运用中运用？建议可建议可以改进以改进的地方的地方有哪些有哪些？对训练内容进行回顾对训练内容进行回顾创业二期 成长是最大的快乐！赵蕾