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1、 男装服装店销售实习总结_服装店店长检讨书 服装店销售实习总结范文 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。 、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们
2、品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 、身体的预备。 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 、专业学问的预备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣号是小号,号是中号,号
3、是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 、对顾客的预备。 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他的衣服。 在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来
4、让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这件衣服如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。 销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了许多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉最优秀的专卖店都具有个最根本的坚实支柱,在个环
5、环相扣的领域里为顾客制造了价值。 供应解决方案。比方,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。 你必需雇佣能够帮忙顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业学问,并供应专业学问;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客供应送货效劳,并且乐于承受特别的订单。固然,必需让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,。效劳技能培训。商品学问与治理培训。店务作业技能培训。思想观念培训。 这样, 导购综合素养才有提高,销售业绩或效劳水平才有更大的提升,更能利于培育团队精神。 真正敬重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜爱和信任的感
6、觉。熟记接近顾客的一些根本技巧:三米原则就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意:。顾客的表情和反响,察言观色。提问要慎重,切忌涉及到个人隐私。与顾客沟通的距离,不宜过近也不宜过远。 实习是每一个学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问;实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,也是我们走向工作岗位的第一步。 通过这几个月的实习,做到了熬炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境
7、,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和确定今后学习的方向和目标,或许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更鼓励我要不断地学习,熬炼自己。 服装店销售实习报告 3个月的实习完毕了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性熟悉,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅,写下了自己的实习报告。通过这次实习,使我熟悉到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的分散力,并且增加了经营体系不断创新的力量。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的表达,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生
8、命力更强的、制造价值更高的经营要素。 现在我就对这三个月的实习做一个工作小结,盼望这篇服装店销售实习报告可以供大家作为参考的范例。首先介绍一下我的实习单位: 一.实习单位概况1实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创立于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。2实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业上市企业。从95年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖规划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。3实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建筑,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元
9、。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)4实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为,素有“茄克”美誉。5实习单位的主要生产或业务流程:(1)专卖店流程:营业前预备换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参与晨会营业开头预备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场(2)公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日
10、本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一局部货品是外单,全部出口。二本次实习概况1培训及参观公司总部和工厂最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同
11、的概念。利用一天的时间,我们对生产线进展了具体的观看,并与车间工作人员的进展直接沟通,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热忱,这使我们快速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的确定与鼓励。在后面的实习过程中,我们慢慢的熟悉到在生产治理和生产运作及沟通等方面存在的缺乏之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的力量也逐步得到提高。接下来的几天里,在七匹狼治理学院里,我们进展了局部课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运
12、工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步把握了一些工作时必备的根底学问,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的熟悉,增加了企业的分散力和向心力。 看着步履匆忙的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的典范,看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是秀的,我们是秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来鼓励自
13、身的工作,警醒着勿忘前进的人们。服装店销售实习日记 服装店销售实习日记1 7月04日 星期一 今日我主要了解到VERO MODA店的员工薪酬制度,以及员工上班时间的安排。 每个店面每月都会有肯定的销售额限制。完成店面销售额,即可拿到满额工资和提成。每个月的销售额会依据季节的不同,以往销量的不同,以及市场状况而制定不同的销售额。店长不做销售,其工资计算依据是依据本月整个店面的月销售额是否完成指标而定。其月销售额即是每个导购的销售额总和。而工资的计算则是等级制度的,即根本工资+销售完成额对应奖金。比方,如完成100%甚至更多的销售额,其工资可拿2500+2023奖金,若完成一半销售额,在奖金只能拿
14、到1000左右。导购每月要完成肯定的销售额,其根本工资只有700,其余工资和店长一样按规定任务的完成量百分比计算。固然每个导购的每月完成量由店长依据每月任务平均划分。而仓管和帐员的工资,也是和销售量挂钩的,即根本工资+销售奖金,只不过其奖金的计算是和店长一样,按总销量的等级划分的。实习生的工资,不和销售额挂钩,其按小时计算,一个小时7元钱,多做多得。一般只允许每天做8个小时,除非周五、周六、周日人流量比拟大,会加班,可多做几个小时。 工作时间安排。上班分为早班、中班、晚班三个时段。早晚班8个小时。中班10个小时。早班9:30-5:30,中班11:00-21:00,晚班1:30-9:30。导购一
15、半分为两批,每批四人,轮番上早晚班,每批都会有一个负责人带队,负责人会从店长、代班、仓管、帐员中轮番选取。实习生每天早上有一个男生上早班,负责卫生清扫。其余上晚班,有时候依据状况会安排中班,但一般很少。 服装店销售实习日记2 7月05日 星期二 以前我并不能完全辨别出衣服的大小,只知道多高的身高,穿多大的衣服,但并不会识别衣服的大小和型号,经过今日的学习,我完全明白了如何识别衣服大小,区分尺码。知道了什么样的服装是什么样的款式。 服装尺寸是表示人体形状及服装量度的一系列规格参数,是为了标准厂商生产及便利顾客选购而形成的一套量度指数。号型:是表示服装的一些根本尺寸即服装的大小的标识。号,指人体的
16、身高,以厘米为单位表示。型,指人体的胸围或腰围,也以厘米为单位表示。上装指胸围,下装指腰围。型号一般分为如下几类 S: Small 加小号,M: Middle 中号,L: Large 大号 ,XL: extra large 加大号。也许身高:尺码对应身高(cm) 男装、 女装 :S 165 155、M 170 160 、L 175 165 、XL 180 170 、XXL 185 及以上。 店内服装款式一般分为:外衣、裙装、恤衫、上装、套装。依据消费者特点,店内服装又分为,职业装,特地为职场女人供应的工作装;休闲装,宽松大气的休闲服装;女人装,能充分表达出女人魅力,味道的服装。根本上店内三大品
17、系的上架状况是全都的,没有着重脱出把一局部。不过我发觉,店内的运动装很少,根本上除了夏季的一两款运动裤以外,没有其他款式。我像这和其明确的市场定位应当有很大的关系吧。 今日的学习要我知道了,原来寻常再小不过的衣服,竟然里面还有那么多得学问和学问。一件小小的衣服,竟然能有那么多得细节。我信任接下来的实习会让我收获更多。 服装店销售实习日记3 7月06日 星期三 经过几天的学习根本学问,我已经熟识了店内的根本状况。今日最终能正式的进入到工作中了。今日给我感受的,就是细节。店长要我负责今日的细节工作,使我受益匪浅。 细节主要有: 1.吧台垃圾桶内垃圾不得超过半桶,否则应马上倒掉。由于垃圾过多,简单导
18、致外溢,影响吧台形象。 2.每个衣服的衣架上都有很明显的MODA标志,必需吧全部带标志的衣架全都向外,而且挂钩的方向必需全都,有利于美观。 3.每个货架上得衣服要按肯定的挨次排放,挨次为165、160、155、170、175。由于通常试衣服的顾客165身材比拟多,其次是160,这样摆放有利于拿衣服便利,节约顾客时间,提高工作效率。并且每一款衣服只能摆放5件,不易过多,影响美观。 4.归类。顾客试完衣服后,要准时将衣服收回,并案挨次类别依次挂到所属区域,以便其他顾客选择。 5.工作人员下班或者吃饭时,必需在签到本上签到,几点上班几点下班,几点去吃饭,几点吃晚饭,都要有明确的记载,以便店长知道每个
19、员工的去向,好安排工作。 6.试衣间在没人试穿衣服时,门帘一律挂在左边挂钩,鞋子放在右前方,凳子放在左前方。 7.打折商品,其折扣标签必需挂在正上方,一来顾客一看就知道是打折商品,二来,不会消失正价与特价商品弄混的现象。 服装店销售实习日记4 7月07日 星期四 服装店的胜利三分货,七分卖,亘古不变的理!固然,七分卖当中的七分包括的不只是销售技巧,还有服装店的装修,商品陈设等也占了一些分!今日我给我的体会的一个服装店的销售礼节的重要性,直接关系到销售额的多少。 当有客人进店,现在许多店员,店主都喜爱用“请任凭看看”来代替“欢送光临”,殊不知这句“请任凭看看”的欢送语正好给顾客灌输了一种“看看就
20、走”潜意识。而我们店的内招呼用于却不同。常用的是“您好!我们刚回来许多新款式,请渐渐看,会有您喜爱的款式”,让顾客不知不觉地往查找自已喜爱的那一款。不管顾客是不是喜爱,会不会找到她喜爱的款式,都会留意欢送辞的使用。我们导购的做法是面带微笑对进店的顾客行注目礼,并在间隔顾客1米远时向顾客问好,告知顾客“买不买没有关系,请放心选购,我随时为您供应满意的效劳”。然后礼貌地与顾客保持肯定的间隔,让顾客自己任凭选择。若顾客主动询问,则为其做详细先容,否则就不要贸然打拢顾客选择衣服的兴致。 固然,我们的招呼用语不仅仅是那么几句,会依据来人的不同或者时间的不同进展转变。比方,假设说今日是节假日,如端午,我们
21、会说:“美女,您好,端午节欢乐。我们有刚到的新款,请您渐渐看看,会有您喜爱的款式的,望您购物开心”。假设是几人通行,导购们会说:“各位美女,下午好,我们在进展促销活动,很实惠的,看看有没有适宜您的,很愿意为您效劳”等等等等。让顾客一进门就有一种被敬重,被当做上帝的感觉。在顾客消费完毕离开店面时,导购们还会热忱的进展送客。 服装店销售实习日记5 7月10日 星期日 今日我学到的主要是如何接近顾客,这里面原来是大有学问啊。 接近顾客的首先看选准时机,不要顾客一进来就始终跟着顾客的屁股后面走,废话连篇,这样只会让顾客感觉到反感,不理由销售产品。那么我们如何选准时机呢,这里我总结了几点:1.当顾客看着
22、某件衣服(表示有爱好)。2.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)。3.当顾客认真地端详某件衣服(表示有需求,欲购置)。4.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生爱好,想知道品牌、价格、产品成分)。5.当顾客看着衣服又四处张看(表示欲寻求导购的帮忙)。6.当顾客主动提问(表示顾客需要帮忙或先容)。7.当顾客对某件衣服拿起又放下,再拿起又放下,反复迟疑不决时。 固然接近顾客后,可以与之进展交谈,以致达成交易。这个有以下几种方法: 1、提问接近法您好,有什么可以帮您的吗?这件衣服很适合您!您的眼光真好,这是我店很热销的产品。 2、先容接近法。看到顾客对某件商品有爱好时上前先容产品。产品先
23、容:(1)、特性(品牌、款式、面料、颜色等)。(2)、优点(大方、庄重、时尚等)。(3)、好处(舒适、吸汗、凉快等)。 3、赞美接近法,即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进展赞美,接近顾客。您的包很特殊,在那里买的?您今日真精神。小朋友,长的好得意!(带小孩的顾客)4、示范接近法。利用产品示范展现展现产品的成效,并结合肯定的语言先容,来帮忙顾客了解产品,熟识产品。的示范就是让顾客来试穿。有数据说明,68%的顾客试穿后会成交。 服装店销售实习总结2023字 以下是小编为大家整理的关于服装店销售实习总结2023字,供大家学习参考! 在*服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领
24、域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏.于是我从对的产品开头了解,现将我这一年来的实习工作总结如下: 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的
25、销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的预备, 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学问的预备。 在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,由于我不知道中号是几号
26、,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 4、对顾客的预备。 当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他的衣服。 在实习中店长的
27、一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。 销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学
28、到了许多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发觉秀的专卖店都具有5个最根本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。供应解决方案。比方,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够帮忙顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业学问,并供应专业学问;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客供应送货效劳,并且乐于承受特别的订单。固然,必需让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.效劳技能培训。b.商品学问与治理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素养才有提高,销售业绩或效劳水平才有更大的提升,更能利于培育团队精神。真正敬重顾客
29、。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜爱和信任的感觉。熟记接近顾客的一些根本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意:a.顾客的表情和反响,察言观色。b.提问要慎重,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离,不宜过近也不宜过远。实习是每一个学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问;实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实
30、的根底,也是我们走向工作岗位的第一步。 通过这几个月的实习,做到了熬炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和确定今后学习的方向和目标,或许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更鼓励我要不断地学习,熬炼自己。 服装店实习总结 刚到雅格尔的专卖店,负责接待我们的公司主管已经等在店里了,他亲切的接待了我们,问了我们实践的目的与想法,并简要介绍了卖场工作的技巧,使我们受益颇多。紧接着,店里的导购小姐带着我们开头学习各种根本技能。首先是打领带,看她三下两下就打出了美丽的领带,本以为是很简洁的事,但到我们自己打时,才明白没有什么肯定简
31、洁的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了,但那外形实在是称不上好看啊,只能说“会打”,却不是“打好”。但我们没有轻易放弃,一次又一次,我最终打出美丽的领带了。接着是如何看各种衬衫,西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士,这真的很考验记忆力,我们在导购姐姐说完后又仔细记忆了一遍才算真正明白。最终便是正式上班了。 一成天的站着,对顾客说:“欢送光临雅格尔”。我们很累,但更多的是欢乐,由于我们学到了以前所不知道的学问,也体会到了赚钱的艰辛,最重要的是,我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开头。微笑,急躁是胜利开头销售的关键迎来胜利的销售雅戈尔卖场实习的其次天,我们最终收到了员工的服装,换上的一瞬间
32、,感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今日我们收获了胜利的喜悦,远远好于昨天的销售状况,我们卖出了一套西服和一些T恤,以及衬衫和裤子。当时观察有客人来了,便迎了上去,我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服,当他需要别的码子时,立刻就去换。其实当时是有些不耐的,但我还是努力保持脸上的微笑,急躁的为顾客效劳,最终,第一笔生意胜利了,我们卖出了一件衬衫。当时,始终站立的疲乏感消逝了,第一天销售为零的挫败感也烟消云散了,真的很有成就感。通过这两天的销售经受,我明白了许多也学到了许多:做事要肯定要有急躁,还要保持良好的心态,保持你的微笑,去面对,这样才把事情做好,对任何事都不能心存轻视,要仔细对待每一项工
33、作。服装店销售实习报告范文 这篇服装店销售实习报告范文是小编为大家整理的,盼望对大家有所帮忙。以下信息仅供参考! 3个月的实习完毕了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会阅历,使自身对社会有了初步的感性熟悉,并且学到了很多课本以外的学问,受益非浅,写下了自己的实习报告。通过这次实习,使我熟悉到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的分散力,并且增加了经营体系不断创新的力量。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的表达,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、制造价值更高的经营要素。 现在我就对这三个月的实习
34、做一个工作小结,盼望这篇服装店销售实习报告可以供大家作为参考的范例。首先介绍一下我的实习单位: 一.实习单位概况 1实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创立于XX年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。 2实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业上市企业。从95年起,公司领先导入特许经营理念,全力拓展专卖规划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。 3实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建筑,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜
35、) 4实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为,素有“茄克”美誉。 5实习单位的主要生产或业务流程: (1)专卖店流程:营业前预备换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表清扫卫生整理货品货架参与晨会营业开头预备营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展现商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢营业后帐目稽核环境卫生例会组织环境清场 (2)公司销售模式为自产自销。公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计
36、出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一局部货品是外单,全部出口。 二本次实习概况 1培训及参观公司总部和工厂 最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进展了
37、具体的观看,并与车间工作人员的进展直接沟通,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热忱,这使我们快速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的确定与鼓励。在后面的实习过程中,我们慢慢的熟悉到在生产治理和生产运作及沟通等方面存在的缺乏之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明白为什么不够完善,有什么解决方法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的力量也逐步得到提高。 接下来的几天里,在七匹狼治理学院里,我们进展了局部课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈设技巧。面料学问。企业文化专
38、题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步把握了一些工作时必备的根底学问,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的熟悉,增加了企业的分散力和向心力。 看着步履匆忙的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的典范,看着搞实业的人无论从领导到一般工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是秀的,我们是秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来鼓励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。 2三个
39、月的终端实习(即我的实习经受) 为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟识本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店两个差距的店。 现在分别介绍一下这两个店的根本状况 (1)泉州店很小,店堂陈设简洁,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置非常便利,四周有中国银行,中旅,商业街等我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关:1、泉州人比拟讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且非常推崇本地品牌,本地品牌意识剧烈,一般都会购置本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购置者众。2、把握“客流”就是“钱流”的根
40、本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的喧闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者供应的效劳能够满意消费者的需求,就肯定会有良好的业绩。 在泉州店的两个月里,工作的节奏非常紧急,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和c班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就立刻开头上班,先从熟识店内货品开头,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都非常熟识。每天顶峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会消失排长队的状况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连
41、上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧急又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的阅历,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随便闲逛型、品牌信任型、比拟购置型。能够从顾客的表情、举止中辨别出其类型,预备有针对性的效劳。而且年前每个人都会购置新衣,进店的人,都不能错过时机,不管顾客最终是否购置,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增加了我应对顾客各种疑问和要求的阅历。泉州店是当天的事情当天必需做完,所以常常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,常常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状
42、态消失在店堂里,很热心地、快捷精确地为每一位顾客效劳,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地盼望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会仔细答复顾客对商品提出的疑问,让顾客购置到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满足的衣服,带着赞美的离开店时,是我的欢乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样喧闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,由于每天像打仗似的日子,最终有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都非常辛苦,但都为自己取得的成绩感到傲慢。在泉州店我学会了顾客效劳、店铺运作、帐目和物品治理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长
43、。在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种骄傲的感觉。由于我觉得自己付出了许多努力,同时得到的回报也许多,每天紧急有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就由于分散和团结了全部员工的力气,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。 (2)厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富很多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却根本处于中下游水平。由于消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界;而收入比拟低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵
44、,的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购置;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人观察店堂里面一个人也没有,就更不会进来光临了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去讨论消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的缘由。 在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满足效劳”活动。在终端卖场中推广安康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和效劳理念。这个活动很重视陈设:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的效劳,到位的信息反应系统,店堂里大家的气氛特别活泼,服
45、装也比泉州店齐全,款式新奇。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中.恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够娴熟操作收银的两个电脑系统,填写营运概况日报表。比方:收银员每天必需打3t电话回访,做历史性消费记录;导购要求必需做客户记录,仔细填写客户资料卡,利于进展vip客户;仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分熬炼的时机,让我每天单独一个人负
46、责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有常常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到精确完成。厦门店每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼,我也能够单独为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比拟融洽,在销售淡季时,向有阅历的导购学习学问来充实自己。在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素养也兴奋了员工的工作热忱。在厦门店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形薄弱。最终我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点
47、、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。他试后都特别中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门许多地方,都没看中一件衣服。开头进七匹狼时认为很土,也就是逛逛而已,没准备真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满足,原来他只准备买一件,最终买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比拟年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中,我发觉他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最终他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配供应意见,并且办理了消费金卡,最终他主动给我留了名片,竟然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种欢乐。在店里也遇到许多外国顾客,我用甜蜜的笑容和热诚的效劳来迎接他们,他们都会伸出大拇指