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1、 的医药销售的实习报告3篇一、题目：关于在XXXX公司从事药品销售岗位的实习报告 二、实习内容及过程 作为一个医药代表，平常的工作内容即为维护与医生（即客户）的客情关系，通过各种方式加强双方的认知度，增加销售数量。以的状态与医生沟通，使对方承受你的人，进而承受你产品。说起来简单做起来难，在真正接触这个行业后我才发觉我的生存力量是多么的匮乏。 初到xx，在前辈的带着下，我开头渐渐接触这熟识有生疏的行业。 熟习是由于我大学里学习的就是药品的经营与治理，我对药品相关的学问还是具备的，对销售的各种模式也有所了解。说它生疏是由于走上工作岗位的我发觉了书本与社会的距离，感到了幻想与现实的差距。 为了不让悄
2、悄关注我、给我帮忙、对我抱有盼望的人绝望，也不让自己绝望。我告知自己肯定要好好的工作，努力学习。 说到医药代表的工作内容无非两点，就是开发与上量，下面简洁介绍一下工作的根本内容： 1、开发医院 由于医院进药把关严格，药品不像其他一般商品可以自由进入医院，进而被医生处方，最终获得销量。所以，做医药销售首先一步就是要让你的药品进入医院，使医生可以使用你的药品。这是就需要开发这家医院！ 开发就是为了把你的药送到医院去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的院长等一些相关人员。简洁地说就是拿到科室主任的提单，再由药剂科主任和院长签字，最终会在医院自行召开的药事会议上将你的药品购中，允许此药品进入医
3、院进展处方销售。 2、销售上量 假如已经开发胜利了，也就是说药品胜利进入医院的药品名目。接下来你的主要工作是上量，院长药剂主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重点是有你产品处方权的医生。 固然，依据药品种类和使用的不同，一般我们把医生分为门诊医生和住院部医生。 门诊医生就是长期在门诊里看病的医生，处方都会由他们开出，固然，你的销量也会从他们的笔下产生，在我公司这类产品为xxxx。而有些药品必需在医院住院时使用，这时你必需联络住院部的医生，使其情愿给你用药，在我公司这类产品为xxxx。 但是这不是肯定的，要视实际状况而定，只要对销量起促进作用我们都可以争取。让更多的医生更多的处方你的产品才是重
4、点。每天就和那些医生沟通沟通，让医生认可你和认可你的品种。 其他留意的就多了，药库关系要好，查库存，备货等都需要他。也要给点好处，统方的关系要亲密，那样你可以知道谁用了多少。 这些只是工作中固定的格式，对于任何一样工作，他都有所谓的工作体制，这里的工作体制就是用固定的格式印刷出来标准及定义一个行业及岗位的不变的方式与定义。然而我们做的销售，而不是文秘。任何规章都不行以在销售行业上来标准我们的行为，只要在不违法的前提下到达销售目的的方式，我们都要学习与借鉴。 销售是一件简单的事，尤其在医药业。身为医药代表，肯定会面对各种各样的压力。公司的销售指标，同行业竞争对手，客户需求的不断变化，国家政策的影
5、响，等等。所以，对于一个医药代表来讲，为了在竞争中立于不败之地，除了要把握专业的销售技巧以外，还要让自己有一种积极的人生态度。不单是医药销售，当下的销售行业日趋白热化，如何在共性的工作模式下获得优势与胜利才是我们新一代销售人员最应当学习的。 在此，我总结了在医药销售中的一些技巧： 一、销售技巧 临床代表需要把握系统的专业销售技巧（PSS）。专业销售技巧的学习不是通过自身阅历而得到的，那样你会走许多弯路。虽然我们学习的都是课本上的一些理论呢学问，但是我在平常学习的药品学问和治理学问无形中加强我的竞争力。使我对一些较专业的东西承受的会更快。 二、沟通技巧 医药临床代表不需要口若悬河、滔滔不绝。由于
6、能说不等于会说，会说不等于说对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解他人的想法，而后给出自己的建议。这就需要一个销售人员有强大的听觉和快速旋转的CPU（就是大脑），在了解对方的所想后快速给出迎合对方想法的回应，这就是说对话。其实能做到这点的不多，我也在不断的学习熬炼自己的沟通力量。 三、公关技巧 一说到临床代表的公关技巧，我们就想到了吃饭、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、扑克、钱送，开会、旅游、礼品。假如我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱！其实这些方法是建立在适宜的时机、适宜的方式上的。而真正的公关技巧就是临床代表必需知道，我在什么时机、用什么方式才能到达拉近关系、建立信任的目标，而且，这些行
7、为必需是合理的。 四、客情关系治理技巧 现在社会环境普遍急躁，客户忠诚度极低。作为临床代表，必需具备将无形的客情关系转化为有形的工作行为的力量。比方，提高访问频率，建立客户档案，锁定VIP客户，这样能够快速提高客户信任。而延长每次的访问时间，增加谈话内容，开头进展家访，从原来沟通20分钟变成了沟通1小时，这些能够提高客户的亲切度，拉近关系等。 说完开场，我在说一下开场之后我们如何洞察对方想法进而把握主动权。 当医生顾左右而言它时，用探询的技巧，会帮忙你走出逆境，柳暗花明，发觉时机。由于假如你明白某人行动的真实含义，你就可以了解这个人对事物的态度和做事的动机，最重要的就是可以知道他（她）的根本需
8、要，这是特别重要的。由于个人的根本需要直接打算其行为。而现在你最重要的就是用沟通掌握其行为！ 在此，说一下探询的重要性： 1、使医生有兴趣与你交谈 探询的技巧首先是要使医生感兴趣，情愿与医药代表交谈，无论医生的兴趣是物质还是学术。假如没有把医生的兴趣激起，那么医生就不会与医药代表进展交谈；假如不交谈，医药代表就没有方法取得更多的信息；假如没有信息，医药代表就不能知道医生的需求，也就不能实现销售上升。所以首先要考虑怎么样激发医生的兴趣。需要留意的是激起医生的兴趣，不仅仅是在开场白，而是在每一次发问的过程中都要尽可能地让医生感兴趣，你的每一次答复与提问都要有目的的进展，让医生情愿和你交谈。 2、取
9、得有关产品使用、治疗及相关竞争产品的重要 信息只有通过医药代表与医生的对话才能真正了解产品的使用、治疗及相关竞争产品的一些重要信息。这对你的用处非常重要，比方你的竞争品种请那些医生搞学术会议啊，你了解到这些信息后要快速行动，弥补缺乏，防止客户丧失。现代社会的竞争很大程度上在于你对信息的了解程度，医药代表了解到的信息越多，那么胜利的机率就越大。 3、打算医生对你、对公司、对产品及他（她）自己需求的看法 通过探询也可以了解到医生对你、对你的公司、对你的产品还有他自己需求的看法，这一点特别重要。假如医药代表在访问的过程中只留意自己的目的，自己如何达成销售，而忽视了医生对你和对你产品的看法，就不能实现
10、真正的销售。 三、实习收获与体会 在后期的上量工作中，更多的是进展朋友式的谈天，用探询的方式了解医生的所想，进而满意他们的意思。 我不建议将医生看做上帝一样的客户，那样的话你会永久放不开自己。一种无法逾越的障碍将会始终羁绊你的前进！你在熟习对放脾气秉性后，尽快将其朋友化，当让不要对医生太随便，究竟客户关系不能那样随便。只有将医生进展为自己朋友一样的客户时，你的工作将会轻松很多，你的VIP客户也会持续增加并且更加稳定。你的业绩才会不断的攀升！ 总的来说，我的体会简洁地说有一下几点： 一、放开过去，自信对待 其中可以理解成放开学生时代的稚嫩和无知；也可以理解成放开对这个行业的成见；放开自己的心态，
11、不管别人怎么对待你的工作，记住，我有我的工作方式和生活方式；放开自己的胸怀，这样你才可以融入这个世界；等等很多。抱着一颗理智的、自信的、向上进取的心投入你的工作中，胜利不会远离你！ 二、努力学习，积极上进 我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才能、磨练意志，在实践中检验自己。 三、勤奋创新，端正心态 勤奋，是做惑有很多，怎么样才能对那些诱惑视而不见，努力做好手头工作是我们必需直面的问题，这也是每件事所必需的，特殊对于我们的医药销售行业更是不行或缺的根本素养！门诊访问、家访、病房访问；每天就是门诊到住院部再到医生家里，无论是白天的
12、访问还是晚上的夜访，都需要你有勤奋的心态来支撑你！ 端正心态则是我们作为一名实习者最需要的，社会的诱为甚麽局部同学成了“面霸”的最主要因素！ 通过本次实习，一方面，我们熬炼了自己的力量，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的奉献，找到了人生活的价值。但在实践过程中，我们也表现出了阅历缺乏，处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够严密等问题。我要在以后的工作中不断完善自己的各方面力量，我将以更积极主动的工作态度，更加沉稳的心态，更丰富深厚的理论学问，走上以后的工作岗位！为自己，为公司，为家庭制造更多的价值！ 医药销售的实习报告 篇2 一、实习目的 1.1实习单位简介 河北德泽龙医药有限系
13、股份制有限公司,是原河北省医药公司配送中心改制重新成立,是符合国家gsp标准的大型医药批发、物流、配送中心，公司现位于石家庄市裕华区方村工业区石栾路99号,与308国道相邻,交通非常便利。 公司凭借有口皆碑的有效的商品质量治理，良好的经营条件，一流的效劳水准和雄厚的经济实力，逐步建立起了掩盖河北省地市县的医药经营网络，以及山西、山东、内蒙等外省市的医药物流配送业务，并与全国700多家药品生产企院保持着良好的业务往来与合作关系。 德泽龙公司凭借齐全的品种，牢靠的质量，合理的价格，优质的效劳，健全的网络，良好的信誉和科学的治理，致力于进展成为全省及至全国最具影响，最具规模，最具潜力的药品经营企业之
14、一。为了制造将来我们携手共进！为了超越现在我们将不断努力！让您满足，是德泽龙永恒的追求！ 1.2实习目的及意义 1、检验和考察了我们对所学专业学问和技能的理解和把握程度，实习熬炼了我们综合运用所学专业学问和技能，分析解决工作中实际问题的力量。 2、进一步培育了我们调查、分析、讨论连锁企业工作中的实际问题的力量，培育其在其在讨论中搜集、归纳、整理资料的力量和理论联系实际，实事求是的工作作风，及踏实仔细、吃苦耐劳、勇于创新的工作精神。 3、通过实际工作中与他人的广泛接触，进一步熬炼了我们的表达力量和交际力量，培育了我们的团队意识。 4、进一步熟识连锁企业工作的主要内容和职责要求，做好就业的心理预备
15、和学问储藏。 二 实习单位 河北德泽龙医药公司 三 实习岗位 销售员 四、实习内容 1、了解企业的经营思想和战略方针，了解企业制度形式、组织机构设置状况，分析其存在的合理性。 2、了解并分析企业的经营工程和内容，了解企业是否重视市场调查工作，是否建立起科学的市场信息收集和信息治理系统，企业市场信息的来源渠道是什么，市场环境对营销活动的影响。 3、重点了解企业的选购、物流、销售状况、促销状况、定价状况、运营状况，观看并思索企业工作人员遇到问题的解决措施。 4、了解各部门的职能和治理掌握措施，思索各部门职能是否得到了充分的发挥。 医药销售的实习报告 篇3 刚刚刚出来实习，对于外面的世界很憧。通过学
16、校的参与学校的聘请会，我来到狮子坪万和药房实习。由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必需要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。回忆这半年来的实习生活，收获颇多。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下： 一、收获与熟悉 在店里店长与师傅的关心与鼓舞下，我仔细学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及效劳理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。药房营业员是个综合性很强的职业，特别熬炼人。每天做清洁，写规划，与顾客沟通，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工，位广阔患者供应优质效劳，我特别骄傲。 二、如何
17、提高自己的专业学问。 专业学问才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，由于你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很艳羡那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。 三、对销售技巧的熟悉。 我们每天都盼望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能到达目的地呢，我个人认为专业学问+语言技巧+真诚微笑这些都打算着营业额。销售人员有了很强的专业学问，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关怀你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关怀自己的人，将心比心，人生病的时候是其最脆弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信
18、任有了依靠，这时你就可以用你所学到的学问去帮忙他人为他人效劳，解决了顾客的问题同时也到达了自己的需求。 四、对人际关系的理解。 大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我好像理解了一些，这就是社会，这就是现实。对一些自己承受不了转变不了的事情自己只有承受不再埋怨，对那些自己不观赏不认同的人，在工作上合作生活上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了。人际关系的处理是一门很难学的课程，或许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到老的。 五、存在的缺乏与努力方向 近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。比方常常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。但这并不是阻碍，我会持之以恒，欲穷千里目，得更上一层楼嘛!