的加油站工作总结范文.docx

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1、 的加油站工作总结范文加油站工作总结1 进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积存了一些工作阅历，特殊是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素养有了质的飞跃。中国石化标准的效劳，先进的治理，干净的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了根本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法 一、抓落实 作为基层治理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题准时反应到上层。要不断总结加油站的各项工作状况，常常为员工通报这些状况，鼓舞士气，推动油品销售工作。 二、抓销售 1、要深入讨论本地油

2、品市场客户需求特点，对市场进展深入调查和理性分析，不断捕获市场时机，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到肯定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解状况，常常沟通以完善效劳，增进了解，促进友情，稳固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特殊关注。 由于只有关怀他们的利益，以热忱的效劳感动他们，才能使他们渐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户进展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。 这个群体有着选点询问、选站加油的迫切需求，正需要加油员急躁指导，

3、热心帮忙和真心效劳。他们一旦认可你的产品和效劳，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。 这是一个不简单看出来的客户群，他们今日路过加油站，或许明天就到这里加油。或许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证干净的站容站貌，热忱标准的效劳，要使效劳被全社会赞许，赢得全部人满足。 2、深入讨论竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进展深入调查和理性分析，制定具体详细的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕获市场时机，扩大油品销售，切实把终端销售搞好 3、充

4、分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，治理优势，效劳优势，塑造自身独特优势来更好的满意消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。 三、抓治理 一是标准操作和标准效劳，按标准按流程标准操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的典范，清扫卫生，引导车辆，提枪加油样样能行，为员工树立一个学习的好典范，长此以往，才能带发动工渐渐养成良好的习惯。三是以

5、人为本，要常常关怀员工的身体安康、生活和家庭，培育与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调发动工的积极性。那么治理效果将会明显提高。四是安全第 一，严格安全治理，严格操作规程，坚持勤检查，准时处理，准时汇报，坚固树立安全第一的思想，必需把安全治理工作做深、做细、落到实处。 四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动全都。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，但凡自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。 作为基层治理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律

6、己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有剧烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务力量、营销力量、决策力量、治理力量和组织协调力量。 我信任，做一个优秀的基层治理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是长久地专心经营、专心治理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层治理人员的目标将不会遥远。 加油站工作总结2 2022年时间已过半，我站在公司及上级业务主管部门的领导下，紧紧围绕公司进展总体目标，以“抓效劳,保安全,增效益”为中心，有力地促进了各项工作的稳步推动，现将

7、有关状况总结如下： 一、2022年1-6月销售状况单位：吨 今年销售任务为750吨，1-6月年汽油销售53.16276吨，柴油销售190.66吨，加油机共销售243.82276吨。完成全年任务的32.51%。2023年同期汽油销售66.7316吨，柴油销售203.86037吨，共销售270.59197吨。2022年加油机销售比去年同期少销售了26.76921吨(其中汽油多销售了13.56884吨，柴油少销售了13.20237吨。 市场分析： 1、由于成品油市场放开，农场外来倒油现象极多。主要是以加油车送油上门为主，价格低于加油站价格，还可以赊欠，这样就吸引走许多在加油站加油的客户，柴油市场被他

8、们抢走了一局部销量。 2、今年古里农场没有工程用油。 3、今年雨水较多在耕地和田间治理用油也削减了。 4、汽油销量的削减缘由是促销价格比其他加油站低0.1-0.2元，一大局部私家车客户都搬迁到大杨树镇内居住来站加油次数也削减了。 二、安全治理、责任重大 加油站是经营易燃易爆危急品的场所，员工的安全意识不强，操作不正确都可能酿成大灾难。因此，在平常的治理工作中要非常重视安全工作。详细的做法是： 1、加强员工的安全教育，定期组织员工学习油品安全学问，消防学问和相关的法律法规，探讨如何搞好加油站的安全工作，不断地提高员工的安全意识。 2、加强现场治理，要求员工操作过程中严格根据公司规章制度和操作规程

9、进展操作，杜绝一切违章操作行为。 3、加强消防技能操作演练，提高作战力量，定期组织员工进展灭火预案演练和治安防范预案的演练。让员工在遇到紧急状况时、和危急事故时能够应对各种突发的大事。 三、做好员工的思想工作 对每一位加油站的员工，都要做思想教育工作，让他们在工作中自觉遵守标准效劳，员工守则。对老员工的思想动向也要积极观看了解。让他们有一个积极向上乐观的心情来进展工作。 四、下半年工作思路 在上半年经营过程中，加油站的加油机销售量虽然有所削减，但是我们通过走访与用户沟通和培育感情，和准时转变销售方法赢得顾客的满足度和忠诚度，让我站的销量有了很大的进步。在2022年的工作中我们会努力让顾客了解我

10、们的企业文化和我们的油品质量，牢牢地抓住每个加油用户，在2023年的销量根底上超额完成2022年的各项指标任务。 在这一年里不管是效劳还是营销，还是安全工作方面，我站在原有的根底上都有了明显的提升，我们会把好的工作势头连续发扬下去。固然我们的工作还有许多缺乏之处。盼望在我和我站员工的共同努力下和大家的帮忙下，我们站肯定会再上一个新的台阶。 加油站工作总结3 一、销量 1、本年销量、与上年相比增减量、年度规划完成率。(截至2022年_月)712022年1-10月底截至共完成成品油634.68吨其中柴油224.099吨，汽油410.58吨，本年规划完成960吨，还有11.12月销售占时没有，所以完

11、成率只有66.11%，2022年整年完成515.073吨其中柴油213.498吨。汽油301.575吨。 2、单站日均销量。月度最高与最低销量，缘由分析。 平均每天完成2.1吨，最高完成月7月份(柴油打桶)，最底完成1月份(春节)。 3、本年非油销售状况、与上年相比增减量、年度规划完成率。(截至2022年_月)。 20_完成39254.20元，主要是本年1-10月销售，2022年润滑油销售完成8400元，2022年度规划420_完成率93.46%。 二、客户维护状况 1、全国卡(或者是浙江IC卡)客户数量 2022年1-10全国卡5张 2、与去年客户数量相比，增加或流失，请分析缘由。 3、20

12、22年1-10月浙江IC卡全国卡客户累计数5户。与2022年相比下降了30户左右。主要缘由是周边社会型加油站以降价为主要的促销手段以及申嘉湖高速的惯通，造成局部客户的流失。(全国卡无冲值机客户认为不便利).10月以来，在公司开展的“大干三个月，苦战到年底，争取完成各项销售任务”的活动以来，在加油站全体员工的共同努力下争取完成各项销售任务 三、本年度完成的工作(运营安全、现场培训、计质量、内控执行) 运营安全：执行良好，没有发生重大大事，以及其它设备事故，跑冒混油为零等等。 加油站始终贯彻“安全第一，预防为主”的工作方针，每周进展一次安全、生产工作会议，通过学习使每个员工都能够了解公司的工作精神

13、和各项制度，了解公司HSE的各工程标，进一步使员工对公司的企业文化加深了解。依据本站实际状况学习初期火灾的扑救，以及油罐.配电间。毗邻单位着火的应急预案演练，加油13步曲，设备保养，岗位职责，顾客投诉处理，防雷防台演练，防抢防盗演练，加错油品演练等。使员工了解火灾的扑救方法，了解灭火器的使用方法，了解灭火预案的各个步骤和岗位划分，使每个员工增加了对消防预案的了解计质量。 没有发生顾客由于油品质量和数量投诉，一切计量设备属于完好，并且使用正常。 四、加油站存在的问题及解决建议 1、加油站员工生活条件比拟艰难，硬件设施比拟差。 2、加油站场地下水沟堵塞比拟严峻需整改。 3、油罐操作井简单渗水需要整

14、改。 五、下年度工作规划(销售任务、运营安全、现场培训、计质量、内控执行) 销售任务： 争取每月成品油80吨，便利店3500元，了解加油站周边的顾客需求量。 运营安全： 做到没有发生人身伤亡大事，重大质量，交通，火灾事故为零，没有发生设备事故，跑冒混油，加错油事故。 现场培训： 提升加油标准化效劳完善加油13步曲，加强员工应知应会及应急预案的演练。 加油站工作总结4 20_，加油站在处、公司领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，我站在经营创收、站容站貌、标准治理、团队建立等方面取得了肯定成效，现简要总结如下： 一、经营创收工作。 110月份，在努力创收工作中，我们

15、抓优质效劳，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热忱周到;对有困难的客户准时赐予力所能及的帮忙，以努力实现“以客户进展客户”的目的;对客户提出的建议仔细接受，争取效益，尽全力加大了油料的销售。 1012月份，进入油荒期间，我们准时调整工作思路，在努力保老客户的同时，做好了限量和客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、急躁，得到了客户的理解和支持，客户都按规定进展排队、限量加油，站上秩序井然，平均日销柴油900多升，较好地掌握住了油料销售数量。 总之，2022年，我们加油站依据不同市场形势和上级要求，实行敏捷的工作思路和措施，较好地完成了全年工作任

16、务。 二、安全治理工作。 安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的安全意识，逢会便讲、时刻留意相互提示、相互监视，还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机，通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全治理制度规定，严格安全的制度治理，如;制止向塑料桶加油、制止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持值班站长每天检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发觉加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏状况时准时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设

17、施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。 三、标准治理工作。 今年，加油站外修路时间长、污染大，每天的沙尘就像下雾一样，卫生清扫难度比以前增加了几倍，为了员工的安康，我们站每人配备了一个口罩，同时坚持了站上卫生每天清扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内干净。针对今年上级到本站来检查时提出的问题，我们准时从站上物品摆放、内务治理、环境卫生、账务及各项记录等方面进展了标准要求、细致要求，促进了各项治理的进一步标准，站容站貌的改善得到上级的确定。 四、团队建立方面 融洽、和谐的工作气氛是我们都盼望的，也是抓好团队建立的

18、一个重要标志。今年，我站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建立。如：在进站车辆较多时，我们其它同志会主动上前帮助上白班的加油、收款;在交接班时相互协作，做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时，其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚，避开打搅其休息等等。 2022年，加油站全站人员相互支持、相互协作，通过共同努力，克制了各种困难，较好地完成了全年工作任务。 加油站工作总结5 今年以来，我站在零售部的领导下，安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增加员工的安全意识和自我防护力量;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关怀和支持加油站优质效

19、劳工作的局面，从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失，向大站建立迈出了踏实的一步。 一、安全生产 上下重视措施有力我站是2022年3月开头营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开头就一步一步做好安全教育工作，切实加强对员工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长详细抓，各带班长详细分工负责实施。我们制定了具体加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的详细状况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，2022年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违反安全操作的行为。 二、制度保证措施到位： 1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负

20、责，将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容，和工资挂钩并进展严格考核，严格执行责任追究制度，对造成安全隐患苗头的，要严厉追究带班长及直接责任人的责任。 2、优质效劳。加油站根据中石化规定的八部工作流程要求在岗职工，与各加油工签订责任书，明确各自的职责和义务。在工作中以老带新，对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步流程的工作方法，在动作标准前方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面，优质的效劳吸引了许多回头客，一位莆田来的客户这样说过：我从莆田到这里一路上许多加油站，我情愿多费点油也要到你们这里加，由于你们的效劳让我快乐。一位公司老总对我们的加油工说：在你们站加油，数量，质量我们的.司机

21、都满足，盼望你们能坚持下去，保证油品的质量和数量，我们的业绩也有你们的功绩。听到客户这样的评价，我们的一个老职工这样说，值了，弯腰打车盖，听点难听话，受的委屈都扯平了。 三、生产量化，目标大站 由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度，我站的工作量也取得了很大的成绩。从2022年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885。94吨，超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104、82吨。完成了在公司提倡的创立大站的规划中的百分之九十四点二九七吨。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上赐予更多的帮忙和支持，在硬件上满意市场的需要，信任在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列。 四、展望明天，更好进展 在新的一年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓安全，让每个职工明白要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救力量。抓好安全教育，会成为我站安全工作的根底。我们会以公司制定的安全规定为重点，常常性地对员工开展安全教育，特殊是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会连续发扬我站良好的优质效劳强项，在成绩中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务。