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1、 的大学生实习报告范文集合10篇通过四个月的顶岗实习，有了一些收获。主要有： 1、工作独立处理力量提高 通过这次实习，我深切的了解到，必需学会自己有力量的事情自己做这个道理。只有培育自身的独立力量，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题、有不懂得应当大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作积存阅历，最终得到的才是最适合自己的东西。 2、突发大事应变力量提高 在客房部工作，每天都必需做好作战的预备，由于作为一名效劳员，每天面对不同的客人、不同的大事，入住的客人中，不免会有些不大礼貌的客人，甚至会口出恶言的，面对这样的状况，要如何安抚客人的心情，同时也要爱护酒店的利益，与自身的安全，对于我来说又是另
2、外一个考验。 在社会实践中得到了熬炼，对这次的实习熟悉也有了新的升华，我体会到： 1、实习是一个接触社会的过程 通过这次实习，我比拟全面的了解了酒店的组织架构和经营业务，接触了行行色色的客人，同时还结识了许多很好的同事和朋友，他们让我更深刻的了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会、融入社会。 2、实习期与酒店的关系 作为酒店的一员，穿上了制服就要到处维护酒店的权益，要把自己和酒店严密的联系起来，要另自己的一言一行都代表酒店的利益，时刻为酒店做宣传，我们是微笑之城的使者，一切为了来宾，为了来宾的一切，为了一切的来宾。 感谢学校的领导和教师们为我们安排这次实习，为我们的社会实践和
3、将来的工作指明白道路和方向。感谢奥蓝际德国际酒店给了我这次实习的时机，使我提高了实践力量和社会阅历，感谢和我在奥蓝际德国际酒店一起实习的其他同学，我们在这几个月里相互照看、相互帮忙，让我觉得很暖和，还要感谢我的爸爸妈妈吗，实习期间有许多次都不想坚持了，是我爸妈的帮忙和鼓舞，让我有了更大的动力去奋斗，让我觉得我肯定要更加努力，肯定要做出成绩，让他们为我而傲慢。 我完毕了在中国人寿中山分公司的最终一天实习。下午5点钟去分公司给实习鉴定盖章，然后回公司宿舍。屈指一算，这或许是我两个月实习期内唯一一次在六点钟之前下班，想到这里，实习期的一幕幕情景又出现在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是为什么感动还
4、是因何感慨，眼睛竟然潮湿了。 我是3月5日到达XX市，当天就到分公司报到，休息了一个晚上，其次天就被安排到个险城区其次营业区上班。中山国寿一共有七个营业区，其中两个在城区，五个在镇区。“城二”从今成为我们口中消失频率最高的一个词，分到城二是我的荣幸，也是我的荣耀。这是真心话。 社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我布满期盼的实习就这样开头了。 大学生实习报告 篇2 掌上电子市场的竞争非
5、常剧烈，价格战、概念战、广告战、技术战如火如荼地进展着。但拨开层层战火硝烟，不难发觉，掌上电子市场领域内的每一个动作，在很大程度上都是围围着新产品绽开的。 新机型销售奉献大 从赛诺市场讨论公司35城市商场销售监测状况来看，XX年市面上共消失386款机型掌上电子产品，其中179款是XX年新上市的，占到市面机型总数的46.4%。而其中以供应记事、电话簿等功能为主，一般支持手写输入、电脑同步功能，产品系统较为封闭的一般pda类产品中，XX年新上市的机型已经占到了市面机型总数的53.5%。 从监测数据看，XX年11月份掌上电子市场零售额的66.3%来自XX年新上市的机型，44.6%来自XX年下半年新推
6、出的机型。从目前掌上电子两大主流市场(pda类市场和辞典类市场)来看，pda类市场新品奉献率较大，其中XX年11月份pda类市场83.2%的零售额来自XX年新上市机型，57%的零售额则来自于XX年下半年上市的新品。 pda竞争是速度战 从pda类主要机型在上市后各月的表现可以看出pda类掌上电子产品市场生命周期普遍较短，尤其是产品导入期和产品成长期特别短。从XX年上市的比拟胜利的机型的生命周期来看，大局部机型都是在上市后的其次个月或第三个月到达产品销售顶峰，如XX年影响最大的机型mr170，从产品上市当月在pda类市场就占销售额的6.9%，但在其次个月销售额占有率则快速到达20.6%，在第三个
7、月占有率到达最高点27.0%。接下来市场占有率就开头下降，在上市第8个月时占有率已经下降为10.3%。而其他一些机型的产品周期在市场上则犹如昙花一现。 各品牌差距在拉开 从一般pda类掌上电子市场主要品牌的新品上市速度来看，不同品牌差异较大，其中商务通、名人XX年新品推出速度较快，XX年新上市机型个数占XX年市面机型总个数的一半以上。而联想、快译通XX年推出的新品相对较少。 主要pda品牌的XX年新品对XX年11月的销售额奉献率普遍较高，但差异较大。商务通的新品奉献率最高，其11月份销售额的94.4%来自XX年上市新品，销售额的72.8%来自XX年下半年上市的新机型。其次是名人，XX年新产品对
8、11月份销售额的奉献率到达86.4%，但只有43.8%来自XX年下半年新上市机型。而联想pda产品的销售额中仅一半左右来自新产品，而且主要还来自于第四季度新品。可见，无论从机型个数比重上，还是从销售奉献率上来看，XX年新上市机型都占据了举足轻重的地位。可见，pda类竞争在很大程度上表达在新品竞争上。 制胜关键是创新力 国内pda市场可谓是不成熟市场中的不成熟市场。从市场进展状况来看，在1999年之前，国内掌上电子市场主要是以低端辞典类产品为主，而以记事簿、电话簿功能为主的pda产品规模较小，而伴随着“呼机、手机、商务通一个都不能少”的广告效应，pda产品在掌上电子市场上一夜走红，产品销量在两三
9、年内成倍增长，XX年市场规模在销售量上到达192万台，在销售额上到达23.5亿元。在市场规模高速增长的状况下，不行避开的是越来越多的企业(包括国外pda企业、国内的it企业、通信企业、家电企业等)都纷纷涉足pda行业，而从XX年pda市场来看，pda市场在疯狂了一阵子之后开头冷却，而对于pda越来越多的人开头质疑“pda产品真正的功能利益究竟在哪里”、“pda究竟卖什么”，而紧接着必定是层出不穷的概念、不同的技术进展比拼，而不同概念、不同技术的一个载体必定是新机型。 大学生实习报告 篇3 经受两个月的生产实习最终完毕了，我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关心备至，时常给我鼓舞和
10、帮忙;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批判，但我认为这些错误和批判是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中慎重当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比拟少，但是却让我知道了许多学习期间无法了解的社会阅历，这对我来说是很珍贵的。 这次实习我总结了以下几条阅历，在以后的生活中假如我能吃透这些阅历，将会使我受益匪浅。 第一：在工作岗位上肯定要勤于思索，不断改良工作方法，提高工
11、作效率。公司的日常工作都会比拟繁琐，而且几天下来也会比拟枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改良自己的工作方法，查找或是设计简捷的流程，提高工作效率，削减工作所需时间。实际上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的学问，把握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。 我个人是一个比拟喜爱创新的人，在工作的时候不喜爱单调、枯燥、机械的处理任务，由于原来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，假如动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大削减处理的过程和步骤，从而削减
12、工作时间，提高工作效率。就比方我在实习的时候，一次要使用电子e管家来进展邮箱账号的激活，原来是项内容重复的任务，就是登陆每个邮箱，编写3条短信然后发送出去，通过使用来激活。刚开头我采纳的是单次发送的方式，即每个账号分3次发送激活，可是这样子大大影响了工作效率。在经过一番探究后，我尝试了模版群发和直接群发等方法，对发送流程进展了优化，提高了工作效率。同时我也充分使用快捷健等操作来提高自己的工作效率，使工作进程提高了近一倍。在最终，我选用了一种最快捷又最精确的方法，顺当地完成了任务。 其次：在与别人打交道时肯定要主动积极。我自己本身是个相比照较内向的，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也发
13、觉了自己的缺乏。比方在刚开头实习的几天内，我比拟怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也由于不了解工作环境不能顺当沟通，但我也熟悉到了自己的缺乏，面对缄默不语的为难，自己有责任和义务去与别人主动沟通。在公司里一个新的职工到来时很寻常的，教师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应当主动去和别人沟通，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关怀一下工作啊，都会让大家熟悉你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开头能和大家开心的沟通，就是出于自己的积极主动。 在工作的时候同样也要积极主动地和别人沟通。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是
14、几个人或是一个团队的工作，而且你还必需去帮忙别人或是承受别人的帮忙已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮忙。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业学问的不熟识，只能够在领导的安排下进展一些相对简洁的工作，但是我也很积极地去帮忙别人完成自己力所能及的工作。就比方在实习中，在领导没有安排任务的空闲里，我就常主动询问四周的工作人员有没有需要帮助的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动担当他们的工作。这样子不仅熬炼了自己，帮忙了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更愿意与你交往了。 第三：工作时肯定要一丝不苟，仔细认真。一个职员在公司
15、的大局部时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心慎重，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批判责怪，因此认仔细真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开头工作的时候肯定要慎之又慎，对自己的工作要非常重视，假如有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作开头了解并娴熟后，你会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你或许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作仔细对待，以免失误。 *年的学习后，我自信自己已把握了肯定的通信相关的学问，可是到了电信公司实习后，我才发觉自己离专
16、业工作还有一些距离，且不说自己所学的都是些根底、皮毛，就是在应用方面，飞速进展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发觉自己的学问已不能做为自己的资本时，我更深刻体会到专业学问和技能在工作中的重要性。 大学生实习报告 篇4 实习目的： 通过理论联系实际，稳固所学的学问，提高处理实际问题的力量，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺当进展做好充分的预备，并为自己能顺当与社会环境接轨做预备。 实习任务： 对计算机在学生信息治理方面的应用进展归纳总结，并查阅资料为毕业设计做预备。 实习内容： 计算机在学生信息治理中的应用 随着社会的进展，科技的进步，作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。当
17、今社会已步入了信息社会，学问经济将成为新世纪的主导产业。伴随计算机的逐步推广和使用，计算机已在科研、生产、商业、效劳等很多方面制造了提高效率的途径。我们应当尽快使用现代化治理设备、治理手段、治理方法。 计算机在学生信息治理中的广泛使用，改良了统计手段，改革了统计方法，供应现代化的治理手段和科学的治理方法，并将为开创学生信息治理工作的新局面制造条件。 目前，计算机在学生信息治理工作中，主要可用来进展报表处理，档案治理，文书编辑，信息查询，综合分析。 手工方法所表现出来的种种劣势，使人们渐渐意识到治理现代化已成为当代社会进展的一股不行抗拒的洪流。实现学生信息治理现代化是一个简单的系统工程，需要实行
18、科学的治理方法和先进的科技手段。科学的治理方法在治理中一般是指数学方法、系统方法、信息方法、掌握论方法、社会学方法、心理学方法等科学方法，而先进的科技手段主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为学生信息治理现代化效劳。 电子计算机作为数据处理系统，已渐渐成为学生信息治理现代化的重要工具，在学生信息治理中正在发挥着重要的作用。在我国，已经开头运用电子计算机进展各种多种信息治理。 治理现代化是现代社会进展的一股不行抗拒的洪流。近几十年来社会化大生产的进展规模越来越大，综合性越来越强，现代化科学技术也正以史无前例的速度不断分化，不断综合，全方位地向高又立体的微观、宏观方向进军。 现代化治理的内
19、容许多，关系很简单，它包括人、资金、物质、信息和时间等诸要素，其中起关键作用的要素是人。人既是治理者，又是被治理者，在治理中处于双重地位，且具有巨大的能动性。可见人是现代治理中最重要的因素。因此，治理人力资源开发与利用的学生信息治理在整个简单的治理大系统中的重要地位是不言而喻的。 现代化治理的实施需要协调进展，学生信息治理既然在治理系统中占有如此突出的重要地位，在治理现代化的浪潮中，学生信息治理现代化也需同步进展，才能使现代化治理在社会化大生产和当代科学技术进展中起到放大和增产的作用。实现学生信息治理现代化，使从事治理工作由原来凭个人或少数人的阅历作决策，逐步上升到按事物的内在规律的科学高度办
20、事，做到物质与精神相结合，抽象与详细相结合，定性与定量结合，静态与动态相结合，现状和将来相结合，个体与群体相结合。至于先进的科技手段，除科学地运用原有的生物、化学、物理、机械等手段外主要是运用当代最新科学技术之一的电子计算机来为学生信息治理现代化效劳。 讨论学生信息治理，必需讨论这个系统所处的环境，即讨论政治系统，经济系统，法律、科技和文教系统，人物系统和大治理系统对学生信息治理系统的影响以及学生信息治理系统的反影响。离开四周的事物，去讨论学生信息治理现代化，是注定要失败的。 所谓系统，就是在肯定条件下，由相互作用、相互依靠的若干组成局部结合而成的，并具有特写功能的有机整体。从一般意义上讲，系
21、统由输入、处理、输出、掌握与反应的四个根本局部组成。 在系统理论中，系统分析是指对系统性能的理解。系统最正确化是系统设计成综合的内容。系统工程即用教学方法进展系统分析或优化，把传统的组织治理工作总结成技术并使之数值化。用系统工程来分析系统问题是比拟科学的，利用系统工程这门学科的概念和原则，来进展学生信息治理方面的工作，是实现学生信息治理现代化的重要途径和有效手段。 学生信息治理系统的根本功能，目前尚无统一的说法。依据我校学生信息治理的工作的现有材料和工作特点分析来说，学生信息治理系统的根本功能，我们认为有如下几方面： 1确定学校纪，校规 2确定奖罚制度 3开学注册、学杂费用 4异动状况 5班级
22、治理 6毕业 我们应当努力学习有关学生信息治理现代化的有关理论资料，提高对治理现代化重要性的熟悉，尝试去利用计算机来实现学生信息治理的现代化。比方现在有些学校和学生信息治理这方面所作的努力，由于从事计算机工作人员的技术指导和从事多年学生信息工作的教师的帮忙，他们： 首先，开发了“学生信息技术治理”软件系统。 其次，将学校学生的档案内容的所需数据，存储在计算机的磁盘里，需要时可以通过计算机便利地进展查询、检索、维护，还可以将有关数据打印出来。 第三，还用计算机进展了日常办公现代化的治理工作的使用。 第四，准时收集、加工、整理、存贮、检索新的变化数据。 使其学生信息治理初步实行计算机化，让计算机在
23、学生信息治理中得到初步应用。使治理者总是依据精确、准时的信息来进展决策，实现治理。只有计算机才能将现代化社会中，成倍增长的信息量，进展准时收集、加工、整理、贮存、检索、传递、反应给决策者。发挥其特有的功能。 即：（1）对输入的学生信息数据，进展数值运算和规律运算，求解各种问题。 （2）对学生信息进展加工来解决各种数据处理问题，为决策者在决策时供应依据。 （3）对学生信息治理的各种资料数据和计算机挨次，具有记忆存贮的力量。 实践证明，当治理的信息量和简单程度到达某一限度时，即治理人员的劳动强度超过其承受力量时，就必需采纳新的治理手段，即用计算机技术信息的收集、加工、传递和存贮等，可以使用学生信息
24、根底信息，高效、合理、恰当地治理。这样，学生信息治理系统随着计算机的应用、进展而不断完善，计算机在学生信息治理中的地位也就是益重要。 正由于如此，实现学生信息治理现代化，要有科学的治理方法和先进的技术手段，才能最大限度地提高学生信息治理工作效率。计算机作为数据处理系统，已渐渐成为学生信息治理现代化的重要手段，在学生信息治理中正在发挥着重要的作用。一般来说，计算机在学生信息信息系统中的作用有： （1）计算机能够比人更快地供应有信息价值的学生数据； （2）计算机能够比人供应更新的学生数据； （3）计算机能够比人供应更加精确的学生数据； （4）计算机能够比人处理更多的学生数据等等。 正由于如此，我们
25、利用计算机替代手工操作建立的学生信息系统，即计算机学生信息系统，其主要功能可以归纳为以下三点： 一是可以高效能、大容量地收集、处理、存贮学生信息，大幅度地提高学生信息治理系统的工作质量和效率。 二是可以准时把握整个学生治理系统的全面状况，供应系统的精确的学生信息，可以促进学生治理工作的标准化及各项治理制度与指标体系的建立和健全，从而提高行政治理水平。 三是可以供应各种加工处理了的.学生信息，适应新形势对教职工队伍提出的新要求，帮忙选择方案，实现优化决策。 当前，不少单位对于计算机的应用还仅限于简洁的单机应用，随着时间的推移、任务的简单、用户的需求，其应用还会更加广泛。 总之，计算机的广泛应用，
26、计算机学生信息治理系统的建立，适应了社会经济进展的客观要求，今日我们运用计算机进展了学校学生信息治理的初步现代化的开发和使用，它大大提高了工作效率，它把教师从繁重的手工操作中解脱出来，用更多精力从事制造性的治理活动和其它教育教学的活动中去；它能使决策、规划和其它治理活动更加科学、准确、敏捷。因此，建立计算机学生信息治理系统是一种客观进展必定趋势。随着我国经济、科技的发的，人才开发治理的加强，我们肯定要努力制造条件，促进使用计算机的学生信息治理现代化。为建立中国特色的社会主义而努力奋斗。 实习体会： 三年的大学生活，让我对计算机理论学问有了肯定的了解，但实践出真知，唯有把理论与实践相结合，才能更
27、好地为社会效劳。为期多日的上机实习，我上网查阅了一些计算应用学问并对毕业论文所需的资料进展了粗浅的了解，为接下来的毕业设计作预备，提高了我的动手力量，同时也让我了解到了自己的缺乏，我会连续努力，完善自我，为社会主义现代化建立做奉献。对于学校的细心安排和指导教师的专心辅导特别感谢。 大学生实习报告 篇5 一、实习目的： 稳固文秘专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操作技能，将所学学问用于实际工作。 二、实习时间： 20xx年5月1日至6月13日。 三、实习单位： XXX有限公司办公室。 四、工作重点： 在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。 秘书工作是办公室的主体工作，
28、领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的帮助。由于秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面状况，把握多方面信息的优势，帮助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必需抓好以下几个方面： 1、在办公室的这段时间，我还有接电话的任务，我在接听电话的过程中严格根据在学校所学的秘书职业道德标准要要求自己，做到接听准时，用语标准，记录清晰，转达明确，以便最快最好的完成各项任务。 2、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档。 3、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。 4、帮助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续
29、。 5、计算员工每月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字，然后算出每个员工的月份工资，做到精确无误。 6、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料。 7、出纳工作：我在这个公司还兼职出纳工作，因此这就要求我更要仔细细心的完成每一笔帐目的结算和用款，严格遵循专款专用，谁报销谁领取的原则。 8、领导安排的其他工作。 五、结语 在完毕实习时，经理对我的工作表现赐予了确定，最大的优点就是能将领导交代的任务的工作跟踪究竟，不管我长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的特长，给了我很大的信念。毕业实习是每一个大学生必需拥有的一段经受，它使我在实践中了解社会，让
30、我学到weixin:qsdaigou了许多在课堂上学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的根底。 大学生实习报告 篇6 一、实习目的 通过本次毕业实习，了解和熟识超市物流，仓储，营销以及治理等相关学问。使学到的计算机，营销渠道治理，数据库，物流，市场营销，经济治理等理论学问跟实习相结合，在实习中检验，提高自己专业力量和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：20xx年3月15日20xx年5月8日 实习单位：Xx市Xx
31、百货Xx购物广场 实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品治理盘点等等。 三、实习主要内容 实习单位简介： Xx连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入Xx省大型连锁商业企业前列，20xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止20xx年12月，Xx在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深胜利上市。 Xx市Xx百货Xx购物广场
32、下属Xx连锁商业集团股份有限公司。是Xx家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。Xx店实行“大百货+小超市”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。Xx店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。Xx店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。 实习详细过程 实习详细过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。 个阶段，03月16-03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参
33、与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改良，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习RF机和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物治理，相关单据使用公司泰斯码系统进展录入保存以及传财务单据等等。 其次个阶段，04月1日-04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时承受上司布置的一些比拟重要工作进展熬炼，比方对制作退货单，报损单等有关单据进展审单，协作商品部进展重点商品盘点等等。 第三个阶段，04月20日05月7日的相对成熟期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段
34、，上司对我比拟信任，可以放手我去做一些相比照较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品治理等等，把相对于一些比拟简洁如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。 四、 实习总结与建议 在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，通过在收货部，由最根底的承受供给商商品到协作总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实习上，使我对超市物流，营销，仓储以及治理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些熟悉和阅历总结如下： 在现在零售业竞争如林的状
35、况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素养等相持难分高低状况下越来越需要通过本钱这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我熟悉到，收货部是超市物流很重要组成局部。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱，进而影响到公司其他一系列问题。比方，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输本钱。 超市仓储是一门大学问，比方既要保持商品肯定库存量保证卖场不会消失缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉不准时
36、消失临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中，就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储治理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。 超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量效劳，完善购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。 大学生实习报告 篇7 暑假的社会实践时候我希望已久的事情了，在我刚上大学的时候，我就规
37、划着适宜才能到社会上实习呢，不过这个愿望不会等太久，很快就快实现了，我已经迫不及待了。 我已经做好的心理预备了，那就是实习的时候肯定是很累的，要吃许多在学校吃不到的苦，但是我既然能从高中那样艰难的学习中杀出重围，考上大学，那在实习中的苦又算得了什么呢。 盼啊盼，最终盼来了完毕我的实习生活的时候，不是由于我怕苦怕累，而是盼着回到学校见我的教师，见我的同学，盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经受，而今日我最终可以一个人悄悄的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经受了。 炎炎夏日烈日当头，而xxx依旧是那么凉快，正是由于有这样的环境，激起了我要在暑假参与社会实践的决心。我要看看我是否有力量依靠自己的双手与大脑
38、维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用，自己的力量能否被社会所成认。想通过社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。 那天最终来了，我的社会实践活动是我们系主任孟教师为我安排的，我们一同20多人来到了“xx宾馆”从今我的实习工作就拉开了序幕。接待我们是一位很和气的李姐，她为我们安排好了一切后就离开了，我们也整理了一下就休息了。其次天我第一次见了另一位李经理，他见了我第一句问我：“你们俩班谁学习最好？”我一下不知道该怎么答复，假如让我说，究竟是两个班我说了谁其余的同学会怎么
39、说我，谁知道他这么问肯定会关系到我们明天的安排工作，假如我不说经理肯定会说我的不是，后来没方法了就说：“我们来xx的都是俩个班最好的。”他不满足，还是要我指出是谁，我就在我们班挑了个学了三年的同学和另一个班的第一名。 这或许也就是我给李经理的第一印象不好。第三天我们安排工作，我“有幸”和女同志们分在客房效劳清扫客房，说实在的我并没有看不起清扫卫生的工作，我是比拟郁闷，为什么xx200多人的客房效劳生就我和我们班另一个男生？xx还有好多工作，我还会干其他的，我找李经理，要求给我换工作，但是我始终干了六天也没有给我换，这时和我一块的那个男生已走了，客房效劳就我一个男生了，这天又有几个同学要走，李经
40、理不快乐了，把我叫去指着问我是怎么当负责人的，我很生气，他们要走，我能有什么方法。最终我说：“我当不了，我中午就走。”说完我就走了。 虽然我完毕了我6天的xx生活，但其实并没有完毕。我刚走还没来的及给主任打电话，就有人告知我：“他们说xxx带一大帮人从xx逃了，主任也是这么说的。”我一听特别郁闷。别人怎么说我我不管，但是我不想让孟教师这么认为，我做的是不对，我是从xx逃了，但我不行能做出带他们一起逃这样对不起他的事。我很是生气，我逃走只是xx的工作不适合我。“我回家了，我不实习了，”我给我姐打电话，说的我都快哭了，后来我姐劝慰我说“：帅，你不能走，你要是回了家向孟教师就更解释不清了，那时他会更
41、生气的，你坚持下来他是不会怪你的。”后来我就开头找工作，工作不是那么好找，我去了餐厅，看了酒吧等，我熟悉几个大二的学哥学姐，在他们的帮忙下我找到了适合我另一份工作按摩美容中心。 我的工作态度，老板很满足，也很放心，有时他有事出去就把整个店交给我，我也不辜负他，从我开头工作到最终完毕，我帐上没有出一次错，我还有时开玩笑的说我是“中国小神会（会计，我干的工作就相当与会计）”店里的不管是按摩师还是美容师都对我很好，我也尽量帮他们，教他们学俄语，他们听不懂我也尽量帮他们弄明白，他们忙的时候帮他们换水，换床单，洗毛巾等。他们也同样没有忘了我，请我吃饭，教我按摩。在没事干的时候我就坐到按摩室和美容室和俄罗
42、斯人谈天，要不就和他们学习按摩（我现在按摩谈不上专业，但也能起到舒适的作用）短短的几天我发觉我的听力，表达都有了很大的进步，并且俄罗斯人整体的素养高，跟他们聊我学到了不少，俄罗斯人特殊友好，但凡来过我们店的最终都成了我的朋友。我们店地理位置好，对面是天津工人疗养院，靠近友情与金山两大宾馆，所以生意挺好，后来我熟悉了好多和我年纪相仿的俄罗斯大学生，每天晚上我下班后他们就来找我，我们一起吃饭喝啤酒，一起跳舞，一起谈天，我也请他们吃中国餐，教他们说中国话。虽然我有好多都听不懂，但我们可以用英语，有的实在听不懂我就查字典。 在我工作快完毕时，我妈妈打电话让我和我姐回家，说我二爷爷得了胃癌，我姐那几天特
43、殊忙走不开，我没有告知我姐在18号我回家了，回家时我们店里也忙，我实在是好想再帮我的老板几天，没方法，我必需的回家一趟。在我要走的前一天晚上我们店里一块去吃了顿饭为我送行，当时我特殊感动，东北人的实在、热忱我算领教过了（我们店里全部成员都是哈尔滨人），我永久不会忘了和我一起度过我的实习生活的他们。回到家我爷爷已经躺在床上起不来了，我陪了爷爷5天就开学了，我不得不返校，由于还有好多事等着我办。当我回学校的其次天我二爷爷就去逝了。这时我的整个暑期实习生活也算是告以段落了。 这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友包括俄罗斯朋友，他们
44、赐予我不少的帮忙。俗语说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。而我已深刻的体会到我阅历的缺乏了，并且也熟悉到了我所学的浅薄，信任这次实习对我日后的学习和工作有所帮忙。感谢在这期间全部帮忙过我和关怀过我的人！ 这次暑假实习我学到了许多，首先就是如何说话，刚开头的时候在宾馆我做的不好就是不会说话，得罪了领导，这不是明哲保身的方法，我要做的还是要处理好和四周人之间的关系的，这是很值得我学习的地方。 我还学到了知错就改是很好的，这是我成长中的巨大财宝，做错了并不怕，怕的就是以后学习路上不知道困难，知道困难后也不改的愣头青作风，我要学会动脑子，时刻做好自己。 我信任我在以后的学习生活中会做
45、的更好的！ 大学生实习报告 篇8 效劳是苏宁的唯一产品，顾客满足是苏宁效劳的终极目标。苏宁电器立志效劳品牌定位，连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客供应涵盖售前、售中、售后一体化的阳光效劳。连锁店效劳方面，苏宁电器以客户体验为导向，不断创新店面环境与布局，制定了系列店面效劳原则，领先推出5S效劳模式，会员专区、VIP导购实现一站式购物。物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络，依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径80300公里日最大配送力量17万台套，实现24小时送货到户。“专业自
46、营”是苏宁电器售后效劳的特点，目前，苏宁电器全国拥有1800多个售后网点、30家高端技术效劳中心，15000名效劳人员、500名高技能电器技师，供应安装、修理、保养等各项效劳.客户效劳方面，苏宁电器建立了业内首个以呼叫中心为平台、以CRM为治理目标的客户效劳体系。20xx年，苏宁电器领先建立了业内最大的南京呼叫中心坐席数1000人，拥有1000多条电话线路，全国日最大信息量10万条，实现了全国统一受理与回访，全国统一效劳热线全天24小时真诚守候。 在公司我隶属于客服部，主要负责处理用户来电的询问与投诉。看似简洁的东西真正处理起来很困难很繁琐。培训教师第一天就告知我们，在客服部工作最重要的是心态，要有一颗受委屈的心，无论用户提出什么要求都得心平气和的去倾听，去解释，肯定不能和用户发生正面冲突，不然一个简洁的询问工单就会变成简单的投诉工单。 由于我们是实习生，所以派给我们的任务都是最根底的询问工单，比方一般的退货、修改送货时间以及确定安装时间等。当系统显示有退货类的工单时，我们第一步是打电话给用户，确认其需求，在打电话的时候要求讲一般话，说话要微笑，用语要标准礼貌，比方：“先生(女士)，您好!苏宁电器客服号，很快乐为您效劳，请问有什么需要帮忙的吗?好的，那就不打搅您了!祝您生活开心，再见!”等等。专心为用户效劳，让用户信任你!确认好用户详细需求后，进入电脑操作系统，常常