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1、 社区卫生服务中心201*工作总结 社区卫生效劳中心201*工作总结 南关中心201*年度总结及展望 201*年，南关社区卫生效劳中心在201*年扎实工作的根底上，在医院和上级卫生部门的领导下，进一步深入贯彻落实省、市、区卫生行政机构关于进展城市社区卫生效劳的系列文件精神，坚持探究创新、强化人员培训、加强考核监视、完善效劳职能。通过全中心广阔医护人员的共同努力，推动了社区卫生效劳工作的全面进展，为社区居民供应安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生效劳和根本医疗效劳；并结合自身特点，富有成效地开展工作，打造工作亮点。现将本年度的工作总结如下： 一、强化内功，完善治理 中心根据现有编制和社区卫生效
2、劳职能逐步调整人员构造，到达合理配置人力资源，以完善职能，实现治理水平不断提升，并以效劳社区，提高居民安康水平为核心，强化质量意识，效劳意识。同时加强制度建立，严格绩效考核，发觉问题准时督导整改，并将每次考核成绩纳入年终考评，鼓舞大家争创“总分值”效劳。 二、建立健全业务学习制度，人才培育系统化。 积极参与院内临床学习培训，业务考核及技能比武，温故知新，竞技提高；并分派片医深入临床各科室学习新技术，把握标准的临床诊断思路，既充实提高了业务水平，又加深了与临床的融合。坚持科室内训，每月制定规划，医疗与护理并重，围绕“专、精、强”提高团队的业务技术素养。适时选派医护人员外出进修。通过他们的学习将先
3、进的学问和理念带回中心，从而带动了整个中心业务水平和力量的提升。 三、完善效劳职能，树立效劳品牌 （一）安康档案的建立和更新 201*年，我们紧抓建档工作不放松，本着发觉一户治理一户的原则稳步推动建档工作，通过不懈的努力已完成标准建档36027人，并对全部居民再次挨家挨户进展了摸底调查，确保了档案信息的准时更新，截至目前已累计更新10759人次。今年我们积极响应上级卫生主管部门的要求，全面开展“五小门店”建档工作。走访辖区单位及商铺，通过为工作人员建 立安康档案向他们宣传社区卫生效劳的内涵和意义，使片医的知晓率得到进一步的提升。 （二）重点人群的标准化治理 1、慢性非传染性疾病人群：中心现有慢
4、性病人2353人，今年我们严格根据中国高血压病防治指南和中国糖尿病防治指南的要求制定了三级治理模式，将患者按病情和危急因素分为三个等级，由片医、片护和慢病专干针对不同级别进展专人治理，既供应了高质量的效劳又节省了医疗资源。截至目前共完成高血压随访7644人次，糖尿病随访2646人次，并将全部的随访信息做好专项治理表记录，同时做到网络化痕迹化治理。 2、传染性疾病人群：对社区已知的肝炎患者及结核病患者定期随访，监视其进展合理规律的家庭治疗，催促其定期复查，依据病情指导准时转诊。今年手足口病再次流行，对社区内的感染病例，片医主动上门为患儿监测体温，指导家庭消杀，直至其解除隔离；同时深入社区开展手足
5、口的宣教工作，在幼托机构开展宣教活动10次，惠及广阔儿童及家长。3、老年人群保健：中心现治理60岁以上老年人4965人，每年对老年人进展一次安康访视，依据个人不怜悯况，为他们进展根底体检，指导他们对生活中的意外损害做好自救与他救。同时做到住院随访，出院跟踪指导，全面落实老年人群安康治理工作。 4、妇女保健：今年本中心再次担当了辖区3000多名育龄妇女的体检任务。筛查妇科常见病，宣传妇女保健学问，做好相关疾病的随访。 5、儿童保健：201*年6月本中心儿童保健科成立，进一步完善了“六位一体”的效劳职能。半年来共建卡180张，体检儿童200人次，建立儿童专项档案，赐予儿童家长专业、科学、有效的指导
6、意见，保障了社区儿童的安康成长。 6、精神病人治理：建立精神病患者专项档案，定期访视，进展心理询问与心理治疗，了解病情动态变化，指导准时转诊治疗。每年根据安康教育规划对社区居民开展精神心理安康宣教，并设立心理询问室，为居民供应准时的精神减压，心理疏导。 7、残疾人员治理：为推动“康复进社区、效劳到家庭”的康复工作理念，实现“人人享有康复效劳”的目标，切实做好残疾人的康复随访工作，通过康复需求调查搜集信息，请专业的康复技师制定有针对性的康复规划，积极开展爱心救助公益活动，最大限度地使残疾人 都得到康复效劳，提高他们的生活质量。 （三）安康宣传教育 针对社区的主要安康问题，以传播、教育、干预为手段
7、，以帮忙确立安康行为为目标，中心通过讲座、义诊询问、个别访谈等多种形式开展面对个人和家庭的安康教育宣传活动。截至目前已举办安康大讲堂56次，养分膳食讲座10次，老年人群保健宣传20次，屡次参与卫生局组织的“高血压日”、“糖尿病日”、“爱牙日”等活动，发放安康处方26000份，制作安康教育宣传栏12期。通过我们的努力，扩大了社区居民的卫生科普学问面，提高了自我保健力量，树立了无病早防、有病早治的安康理念。 （四）规划免疫 严格按程序进展预防接种，卡、证、簿齐全，填写整齐。今年全年对七岁以下儿童建卡率到达100，全辖区“免疫规划疫苗”共接种8498人次。积极执行防疫部门下达的各项预防免疫工作。 总
8、结201*年工作阅历，展望新的一年，我们立志打造一流的全科医师团队，坚持高点定位、始终保持争先创优意识，高标准、严要求，专心去做每项工作，争创示范化社区卫生效劳中心，将围绕以下几点积极开展工作： 一、强化社区卫生效劳品牌意识 依据今后实际工作要求，制定日常工作监视卡，从组织治理、效劳内容、安康教育、医疗工作、慢病治理、社区康复及居民意见反应等七个方面，对各个社区进展日常监管。实行“3+1”考核模式（月考核+季度考核），开展满足度调查，收集反应意见，加强医护人员职业道德、职业纪律、职业标准教育，增加团队优质效劳意识和责任意识。 二、打造学习型科室，实现可持续进展 树立“学习为本，终身学习”的理念
9、。完善学习体制，优化学习环境，应在自我加压、自我学习、自我提高的学习气氛，以全面进展为宗旨，不断丰富学习内容，在科室内建立互动式学习模式，实行学问共享。将学习与业务相结合，有的放矢，从自己的岗位动身，从科室未 来的进展动身，“学习工作化，工作学习化”，使学习能够最终表达为生产力与竞争力。 三、提升效劳品质，争创示范化社区中心 1、提升效劳理念提倡“诚信为本、精益求精、患者至上、效劳第一”及“让患者满足是我们永恒的追求”的优质效劳理念，全方位开展以病人为中心的医疗、护理效劳质量升级活动。打造视病人如亲人，急病人所急，想病人所想，帮病人所需，解病人所难的共性化，亲情化的立体优质效劳。 2、提升效劳
10、水平为不同人群供应个体化效劳。连续完善慢性疾病患者分级治理制度：依据全国慢性病综合防治示范点高血压防治方案和糖尿病防治方案渐渐建全动态三级治理制度，确保患者随访治理质量。为安康人群制定保健规划：做好35岁以下人群血压、血糖、血脂筛查；为流淌人口供应贴心的儿童保健和妇女保健；定期访视社区安康老年人，做好安康体检，每年至少一次。了解弱势人群需求，积极供应效劳：对特别人群（如低保人群，伤残人员等）实行动态治理。把握社区精神病患者病情动态，对精神病患者做好心理治疗，并依据病情准时转诊；对局部残疾人在专业技术人员指导下，开展康复治疗，做到有指导、有记录。对低保人员实行优待政策。 3、提升效劳优待尽早实行
11、药品零差率政策。零差率政策的实行，真正减轻了居民“看病贵”的负担。社区卫生效劳的常用药品实行政府集中选购、统一配送、零差率销售，使群众吃到了放心药、廉价药，这样患者就诊用药的范围进一步扩大，百姓用药需求得到进一步保障。 将来我们将打造以“疾病预防在社区，小病解决在社区，早期干预在社区，病后康复在社区，规划生育在社区，终身安康在社区为目标的新型社区卫生效劳中心，使人人享有根底医疗保障。用我们无私的爱推动全民安康素养的不断提升！ 南关社区卫生效劳中心 201*-11-27 扩展阅读：201*年社区卫生效劳中心工作总结 201*年工作总结 xx社区卫生效劳中心 201*年，在xx的正确领导下，中心仔
12、细贯彻落实管xx关于进展社区卫生效劳的精神，坚持探究创新、强化人员培训、加强考核督导、完善效劳功能。通过全中心广阔医务人员的共同努力，推动了辖区社区卫生工作的全面进展。现将工作总结如下：一、根本医疗 1、临床工作：112月共完成根本医疗xx人次，其中一般门诊xx人次，急诊xx人次，专家门诊xx人次，针灸康复理疗xx人次，门诊输液xx人次，出诊共xx次，处理犬伤xx人次；完成外科手术xx台，共收治住院病人xx人次，占床日数为xx天，平均住院天数约xx天。 2、医技工作:1-12月协作各科室完成妇女三查工作xx余人次、全民体检xx人次。全年医技收入：xx万元,比去年增加xx%，其中影像收入xx万元
13、、增加xx，检验收入xx万元、增加xx。 3、工作质量：全年总床位使用率为160.91%，较同期增长35%，西药处方合格率达98，住院病历书写合格率为98%，社区常见问题的正确处理率为90；医疗责任事故发生率为0，护理技术操作合格率为100。 二、公共卫生： 1、妇女保健：1-12月孕妇新建卡xx人，孕检xx人次，孕检状况上微机，治理率98，妇保总人次XX，治理高危孕妇XX人，治理率100.每周按时完成新生儿和产妇的访视工作，全年共访视新生儿XX人次，访视产妇XX人次，并上一卡通，并于今年10月22日在中心开展了产后晚期出血的转诊演练。 2、儿童保健：1-12月新建卡XX人，治理0到3岁儿童X
14、X人，治理率95.1，儿童保健总人次XX人次。按时参与每月区母子办例会。 3、规划免疫：1-12月共新建接种卡XX人，完成15岁以下儿童乙肝接种XX人，各所学校接种甲流疫苗XX人次。麻疹疫苗强化免疫XX人，完成目标98.8，规划内接种XX人次和规划外接种XX人次，五苗接种率100，并深入到企业为XX公司员工接种流感疫苗XX人，为XXX员工接种乙肝疫苗XX人次，制造了良好的经济和社会效益。 4、规划生育：协作街道办事处开展预防诞生缺陷宣传活动4次，完成了每年两次的育龄妇女普查工作，共检查妇女人数XX人次。计生技术效劳：免费人流XX人，免费安环XX人。 5、残疾人治理：治理XX人，治理率XX，对X
15、X人次进展康复治疗和训练，对XX人进展心理询问指导。 6、精神疾病治理：重性精神疾病患者XX人，治理XX人，治理率100，精神病门诊XX人次，上门访视精神病XX人次。 7、安康教育：共开展孕妇课堂12期，对XX人次准妈妈进展孕早期、中期、晚期的学问培训，发放宣传资料XX份。共开展育儿沙龙课堂12期，对XX位家进步行育儿培训。对辖区中小学学生进展性安康教育2次。1-12月举办安康教育学问讲座24次，讲座内容主要针对辖区重点安康问题如高血压、糖尿病、老年保健等学问，进展各种安康宣传66次，其中卫生主题日宣传6次，卫生主题日宣传达100%；义诊2次，一般安康学问宣传入社区20次；入社区全民体检时宣传
16、38次。共发放安康资料24385份，受益人次16556人。更换安康教育宣传栏15次。 8、城乡居民安康档案:201*年全年中心共建城乡居民标准化档案XXXX人,建档率为57.2%，其中65岁以上居民建档3985人，建档率为83.9%。 9、慢病治理：201*年全年共治理高血压患者XX人，安康治理率30%。对原发性高血压患者进展面对面随访大于4次/年，高血压患者标准治理率60%。标准治理高血压患者血压掌握率70%。201*年12月31日止共治理糖尿病人XXX人，糖尿病患者安康治理率30%。对糖尿病患者进展面对面随访大于4次/年，糖尿病患者标准60%。标准 治理糖尿病患者血糖掌握率50%。 10、
17、老年人安康治理：对辖区65岁以上老年人进展安康治理，进展安康危急因素调查和一般体格检查，在安康教育与安康宣传时有针对地供应疾病预防、自我保健及损害预防、自救等安康指导。本辖区共建档治理的65岁以上老年人XXX人，全年共体检65岁以老年人XX人， 11、全民体检方面：201*年12月31日止全民体检共检查人次XXX人。三、卫生防疫： 1、食品和公共卫生：我站定期对辖区内各相关单位进展监视检查，1月至12月日常监视检查相关单位XX余家（次），共下发文书XXX余份。检查社会餐饮业单位XX余家次，企业食堂XX家次，检查从业人员XX余人，95%以上人取得有效安康证，检查中小学校,大专院校、托幼机构食堂X
18、XX次家。对XXX家公共场所实行了量化分级治理，共检查公共场所XXX家次，卫生学问培训XXX人次，安康体检XXX人，检查医疗机构含学校医务室XXX家次。网络上报本中心发热XXX人，腹泻XXX人，共向疾控分中心上报门诊就诊数XXX人次，发热XXX人，腹泻XXX人。 2、传染病治理：全年共上报传染病XXX例，无漏报、缓报、隐报，网络直报率100%。组织各种传染病培训6次。 参加艾滋病治理，共干预36家建筑工地外来务工人员和44 家公共消遣效劳场所，发放宣传资料XXX份，避孕套XXX只。 3、从业人员安康体检和卫生许可审核发证：201*年全年累计新办证XXX家,其中餐饮业XXX家，含工地食堂XXX家
19、，单位食堂XX家，学校食堂XX家,社会餐饮XX家；公共场所XX家，含茶座XX家、美容美发XX家、咖啡屋XX家、住宿业XX家。四、中心财务 201*年度财务数据：年度收入（万元）201*年201*年201*年201*年比201*同期增长%A总收入（A=B+C+D）B上级拨款：C业务收入：医疗收入药品收入其他收入体检收入D惠民减免：201*年惠民减免状况：减免工程 数量减免金额备注（万元）免收一般门诊挂号费药品零差率减免门诊肌肉注射费用30%减免三大常规检查费用20%减免合计201*年业务收入XX万元、上级拨款XX万元、惠民减免XXX，合计XXX万元，比201*年增长XXX%。 201*年1-12
20、月份年初规划业务收入XXX万元，截止12月完成业务收入XXX万元，超额完成年初规划XXX%。五、中心亮点 1、为了提高社区卫生效劳机构的技术水平，便利社区居民就近看病，中心和XXX医学检测有限公司“共建临床医学试验室”的合作协议。201*年1-12月检验收入XXX万元，比去年同期增加XXX万元、增幅XXX%。为社区居民，供应“不出社区，只用一级医院的收费标准，享受三级医院检验”的效劳，普遍优待30%左右。其检验报告精确率100%、准时率90%以上，收到“让患者在社区看病放心”的良好社会效益。 2、中心建立了自己的网站，通过网站，树立中心形象， 扩大宣传力度，收集反应意见，了解群众需求。 3、强
21、化医德医风建立，推动廉洁行医，全年无医疗纠纷发生，医护人员没有收受红包现象。 4、为了便利辖区居民，XXXX卫生效劳站排解困难，开展住院效劳。六、201*年工作思路 1、信息化建立：协作XXX社区卫生效劳中心信息化建立工作，中心积极组织学习实施，规划于201*年3月1日全面启动电子处方、电子病历；同时还将连续完善网络OA办公系统。届时，数据资料全面、准时的标准化输出格式将为中心的科学、标准化治理供应牢靠保障；精确完整的病历记录与费用明细，电子化的处方将为医院树立良好社会形象。 2、建立家庭医生团队，实现“人人建立安康档案，户户拥有家庭医生”工作目标：全科片区医生作为社区安康的守门人，在201*
22、年里，中心落实家庭医生责任制，片区治理，包户到区，明确工作目标、抓住工作重点，以顺江社区卫生效劳站作为办公地点，不断提高社区卫生效劳力量，切实解决百姓看病难、看病贵的问题。 3、创中工作：协作XXX区创立全国中医示范区工作的统一部署，查找差距，完善资料，积极创立全国中医示范社区卫生效劳中心。 4、制定适合中心的绩效考核细则：参照高新区绩效考核方案，结合中心实际状况，成立绩效考核小组，从工作量、工作质量、满足度三方面考核，力争做到“优劳优得、多劳多得”。 5、切实加强内涵建立：201*年中心治理将从粗放型逐步向质量型过渡，制定下发中心治理手册、中心绩效考核细则和中层干部竞聘治理方法，完善制度建立
23、，对在职中层干部进展一次全面考核和续聘（竞聘）前的集中培训。 七、存在的问题 1、业务用房不够，制约中心进展，住院部床位紧急，无法满意社区居民需求，中医康复科业务用房缺乏，特色社区工作无法开展。 2、区域快速进展规划布局滞后：高新区西部园区的快速进展得益于高新区的软环境建立。富士康等的快速入住，社区卫生效劳中心在应对新的效劳人群，扩大效劳内容，深化效劳内涵等方面，规划布局滞后。 3、全额预算治理，收支两条线政策的执行，可能导致中心的运行受到肯定负面制约，以致效率下降、大锅饭回潮，经营敏捷性降低。 4、人才引进，安排机制的不确定性，对于稳定医技人员队伍，削减流失有肯定的隐患。 友情提示：本文中关于社区卫生效劳中心201*工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，社区卫生效劳中心201*工作总结：该篇文章建议您自主创作。